企業談判案例（精選18篇）

企業談判案例 篇1

80年代我國光冷加工的水平較低，為改變這種狀況，國家決定為南京儀表機械廠引進聯邦德國勞(LOH)光學機牀公司的光學加工設備。南京儀表機械廠的科技情報室馬上對勞公司的生產技術進行了情報分析。在與勞公司談判時，勞公司提出要對我方轉讓24種產品技術，我方先前就對勞公司的產品技術進行了研究，從24種產品中挑選出13種產品引進，因為這13種產品技術已經足以構成一條先進完整的生產線。同時我方也根據對國際市場情報的掌握提出了合理的價格。這樣，我國既買到了先進的設備又節約了大量的外匯。事後勞公司的董事長R·柯魯格讚歎道：“你們這次商務談判，不僅使你們節省了前，而且把我們公司的心臟都掏去了。”

企業談判案例 篇2

西方某國曾向我國某一項目提供一筆數額較大的政府貸款。根據當時有關規定，貸款合同一經生效，該貸款額就已經全部籌集好並存放在指定銀行裏，不得挪作他用，借款根據需要來提用。為了催促借方按期完成項目的進度，對未提用的部分則需支付承諾費。由於這筆貸款數額很大，而且計劃用款時間相當長，前後經歷6年，經計算，所需支付的承諾費的數額將十分可觀。後來，經我方研究，有關支付承諾費的計算方法只是一種傳統規定而已，不是原則問題，是可以與外方進行談判協商的。我們提出，把這筆貸款按年度分成六部分使用。根據工程用款計劃，對方按年度將資金先後調撥到位。

每一年的額度若沒有用完，應按當年未用部分計算承諾費，而以後若干年的貸款額則不計算在內。經過談判，雙方認為這樣做對彼此都有利。因為對中方來説，這不僅可以避免支付一筆昂貴的承諾費，而且可以使貸款的實際使用額增加;而對外方來説，資金逐年到位將更經濟，它也可以將其餘資金投入其他方面取得效益，從而幫助貸款國降低成本。於是外方接受了我方的要求，這樣我方就節約了幾百萬美元。由此可見，在談判中對一些傳統的規定是可以予以調整，以達到“雙贏”效果的。

企業談判案例 篇3

意大利與中國某公司談判出售某項技術.由於談判已進行了一週.但仍進展不快，於是意方代表羅尼先生在前一天做了一次發問後告訴中方代表李先生：“他還有兩天時間可談判，希望中方配合在次日拿出新的方案來。”次日上午中方李先生在分析的基礎上拿了一方案比中方原要求 (意方降價40%) 改善5% (要求意方降價35%)。意方羅尼先生講： “李先生，我已降了兩次價，計劃15%，還要再降35%，實在困難。”雙方相互評論，解釋一陣後.建議休會下午2 ：00再談。下午復會後，意方先要中方報新的條件，李先生將其定價的甚礎和理由向意方做了解釋並再次要求意方考慮其要求。羅尼先生又講了一遍其努力，講中方要求太高。談判到4：00時，羅尼先生説：“我為表示誠意向中方拿出最後的價格，請中方考慮，最遲明天12：00以前告訴我是否接受。若不接受我就乘下午2：30的飛機回國。”

説着把機票從包裏抽出在李先生面前顯了一下。中方把意方的條件理清後，(意方再降5%)表示仍有困難，但可以研究。談判即結束。中方研究意方價格後認為還差15%，但能不能再壓價呢?明天怎麼答?李先生一方面與領導彙報，與助手、項目單位商量對策，一方面派人調查明天下午2：30的航班是否有。結果該日下午2：30沒有去歐洲的飛機，李先生認為意方的最後還價、機票是演戲.判定意方可能還有條件。於是在次日10點給意方去了電話，表示：“意力的努力，中方很讚賞，但雙方距離仍存在，需要雙方進一步努力。作為響應，中方可以在意方改善的基礎上，再降5%，即從30%，降到25%。”意方聽到中方有改進的意見後，沒有走。只是認為中方要求仍太高。

企業談判案例 篇4

跟人溝通説話技巧之要把話説明白

説話要注意前提：儘量避免語意含糊和易生歧義的詞彙;要表達出足夠的信息量讓對方理解;語言要有邏輯順序

巧妙掌握説話的時機:如在商務討論會上發言時，經研究，中間階段及時插入適當的話題，效果最好，顯得從容、自然，即可充分的發表意見，又能顯示出對先發言者的尊重。如開口求人辦事時，最好察言觀色，發言要看對方是否心情愉快的情況而定。如果你知道對方的關注點所在，可以先投其所好，引起對方的興趣後，再張口求人，一般這種情況下，對方也不好意思再拒絕，當然最好還是在對方春風滿面，身心愉悦的情況下開口，效果更佳。

把話説明白的學問：説話必須吐字清晰，緊扣主題，才能達到表達思想的目的;不能不分講話的目的而面面俱到，那樣只能給人一種絮叨的感覺;講究邏輯上的合理，先説什麼，後説什麼;在一番較長的講話後，最好做總結，強調一下重點內容。

學會適時插話：當對方對自己的話題，表現出猶豫、為難的神情，擔心你沒有心思聽，漸漸失去談話的興趣時，你可伺機説上一兩句鼓勵安慰性質的話;當對方在敍述過程中，由於憤怒、煩惱而難以抑制自己的情感時，你可以適當拿幾句話來疏導他;當對方在敍述時急切地想知道你的意見或想了解你是否明白他所説內容時，你可以用簡短的話加以複述，也可以點頭表示理解。

從容應答的技巧：幾種技巧：答非所問;以退為進;避而不答;間接回答;無效回答。

告辭的藝術：留心對方的暗示;當發覺所談的話題都已談完，內容已漸趨枯竭時，不要試圖把話題拖長;合理把握時間;切忌在雙方談興正濃時，突然結束話題;一次好的交談，可以達到餘音繞樑的結果，在交談結束時，可以説一些名人格言、富有哲理的話，或説些美好祝福的話語;微笑並禮貌地告辭。

企業談判案例 篇5

1、不讓對方“接近”，可提高你的氣勢

據説在約翰.肯尼迪就任總統已經勝券在握時，他的顧問們和他保持了比之前更遠的距離，對他表示了比之前更高的敬意。因此，僅憑加大和對方之間的空間距離，就能表現出你的氣勢。如果你是主任或經理，地位就和其他普通的職員不同，你的辦公桌會大很多。地位和桌子的大小着密切的關係。

為什麼職位越高，桌子就會越大呢?這是為了增大和下屬的距離。通過設置一張隔開兩人的桌子，無言地傳達了“不能接近我”的信息。

根據在美國海軍中進行的調查得知，兩個正在談話的人的地位差別越大，自然而然，兩人之間的距離就越大。如果最初講話的是部下的話，這個傾向會更加明顯。

不讓別人接近你，就能增強你的氣勢。這個談判技巧被稱做“空間利用”。如果對方對你的話置若罔聞，不妨故意增大與他的距離。因為遠的距離表示你能夠嚴格控制對方，可以在心理上起到貶低對方的作用。

當你和對方一起入座時，如果你想對他施加壓力、迫其決斷，就把椅子向後拖一拖。通過增大和對方的距離，向對方施加壓力，告訴對方“我不會給你更多的時間了”。

在談判中，你可以裝着想伸伸腳，很自然地把椅子往後挪一點。另外，你也可以在中途休息後回到座位時，故意把椅子往後拉一點，這也是一個好辦法。從某種程度上説，如果你能夠隨心所欲地控制與對方在空間上的距離，你就能自如地控制對方的心理。

即使你和對方並肩而坐，也可以運用這個技巧。這時雖然不可能通過坐得遠一點來增大距離，但可以在你和對方之間設置某種屏障(專業術語稱做“定位掩護”)。比如，把包或上衣放在你和對方之間。這樣做的話，就巧妙地暗示對方“不要再接近我”，營造了不讓對方接近你的氣氛。反之，如果對方想在你和他之間設置屏障時，你要阻止他的行為，拿掉他的屏障，這也是談判中的有效戰術。

2、“模仿”對方的姿勢一一鏡子連環效果

在心理學上，兩個以上的人做同一個姿勢叫做“鏡子連環”。例如，當一個人把胳膊抱在胸前，另一個人也把胳膊抱在胸前;一個人靠在牆上，另一個人也跟着靠到牆上。這種對一個姿勢的模仿動作，就好像從鏡子裏照出來的一樣，所以被稱做“鏡子連環”。

如果你想博取對的好感，鏡子連壞是一個有效的商務戰術。也就是説，如果你想給對方留下良好印像，不妨去模仿對方的姿勢。模仿對方的姿勢，不僅能引起對方強烈的共鳴，不能獲得對方的信任，是一個很奇妙的戰術。

不斷練習“鏡子連環”就能學會非常自然地去模妨對方的姿勢，最終可以在無意識中做到這一點。如果能活用“鏡子連環”這個技巧的話，在商業談判中，説服對方的概率就提高50%，在推銷商品時，引起對方的興趣的機會就會增加兩倍。

在談話技巧中，把原原本本重複對方的話叫做“鸚鵡學舌”戰術。這個戰術也同樣適用一動作、表情和姿勢。心理學者經過深入研究發現，銷售成績好的推銷員會在無意識中模仿顧客的姿勢。

此外，“鏡子連環”戰術中還有“互補鏡子連環”的方法。這種方法是指做和對方完全相反的動作。例如，如果對方的姿勢是頭部向後仰，那你就做出與之相反的姿勢，向前探頭。對方把胳膊抱在胸前，你就垂下胳膊，這就是“互補鏡子連環”。

3、“告別”的技巧

告別時的應對非常難處理。在商業談判結束後，什麼時候提出告辭才合適呢?這個時間非常不好掌握。也許有人覺得要等對方先説“那麼，我們就……”時起身告辭比較合適，但是我建議大家儘量在對方提出談判結束之前，自己主動站起來。

如果你主動説“非常感謝您今天抽出時間……”這會充分顯示出你是一個很果斷的人。如果被對方催促的話，失去了這個難得的、顯示你的氣勢的機會。一定要不斷提醒自己“要主動説告辭”。對於告別時的技巧來説，最重要的是速度和流暢性，磨磨蹭蹭是最不可取的。尤其要避免忘記什麼物品，過5分鐘又回去拿這種事情。應該説完告辭的話後，就退出房間。

心理學上有個非常有名的法則，認為人的記憶具有“最初效果”和“親近效果”兩種功能。也就是説，最初見面的第一印象和告別時的印象，都會給人留下深刻的記憶。換言之，哪怕你只是在臨別時稍微磨蹭了一點，別人也會馬上給你貼上一個糟糕的標籤一一“這個人做事很磨蹭。”

告別時不要説“不好意思，我可以用一下洗手間嗎”這種話該在和對方告別之後，去別的地方上洗手間。根據記憶的法則，不論談判的過程有多麼愉快，一旦這樣做，留給別人的印象馬上就會變差。

告別時還應再提一次對方的名字，説“那麼某某先生，我就告辭了”，這會十分明確地向對方傳達“我已經記住了你的名字”、“今天真的非常愉快”等信息，會給對方留下良好的印象。因為能準確地記住對方的名字，表示你對對方非常尊敬，這是一個在談判中很有效的戰術。

另外，如果談判是在你的辦公室進行，你至少要把對方送到門口。如果想表達你非常重視和對方的關係，最好把對方送到電梯或是辦公樓外。這種特意相送的舉動，會有效地傳遞你非常認可對方的心情。

4、通過大幅度的“動作”吸引對方的注意力

美國的推銷員有時候會運用一種類似表演的手法來吸引觀眾。比如，在説明中夾雜着稍微誇張的姿勢和手勢，把事前藏在演講台中的樣品突然拿出來，讓觀眾大吃一驚。

我們也應該學習這種推銷方法。推銷會並不只是一個介紹商品的場合，還是一個展現自我、推銷自我的表演場所。你應該避免被別人批評説“商品倒是不錯，可是推銷的人有點……”應該努力爭取讓別人稱讚説“商品雖然一般，但是推銷員很熱情”。

推銷時有一條非常有效的法則，就是“誇張表現”。也就是説，動作要稍微誇張一點。也許你會覺得非常不好意思，但是這樣做能夠使聽眾不僅注意到商品，還能注意到你。

很多心理學的實驗都證明，人們的注意力會被“活動的事物”吸引。這種傾向從嬰兒身上就可以觀察到。有報告指出，在同時看到骨碌骨碌轉動的玩具和靜止的玩具時，嬰兒會長時間注視轉動的玩具。

最近，這個原理在商業廣告中也得到了廣泛應用。比如某商場在門口設置了一個和真人一樣大小的玩具大猩猩。讓它給顧客蓋一個入場紀念的圖章。因為這個猩猩會活動，非常有趣，所以連大人都想讓它給自己蓋紀念章。

以高超的演講技藝聞名的美國前總統約翰-肯尼迪能夠在演講中成功地運用動作來吸引人們的目光。他能夠巧妙地運用手勢，表達他想表達的事情。而且還會用左手扣擊右手的動作，來表現他的氣勢。

手勢大約有以下幾種用法，請大家熟記於心並加以運用:

1.手臂和手掌從上往下壓的動作，表現“有力”、“權威性”。

2.手臂和手掌從下往上抬的動作，表現“温和”、“友善”。

3.手臂向兩邊伸展開，手掌向上抬的動作，表現“接受”、‘贊同”。

更多的手勢語言我們會在以後的博文中和大家分享。

當談判的對方怎麼都不肯讓步，或想讓優柔寡斷的對手做出決定時，使用手臂和手掌從上往下壓的手勢非常有效。想向對方展示你温和的一面時，不妨試一下手臂和手掌從下往上抬的動作。

5、“牽引注意力”，與對方增加視線交流

資料是進行講解時最有效的道具。比起只通過語言進行説明，使表格和圖表更容易讓觀眾理解，從而能夠很好地吸引觀眾的注意力。但是，在通過資料進行説明時，有一個問題必須注意，那就是，和對方的視線交流會明顯減少。

某項心理實驗發現，如果在兩個人之間放置一張地圖，讓他們商討旅遊的計劃，兩個人對視的時間會從沒有地圖時的77%減少到6.4%。因為有了地圖，兩人交談中的大部分時間都在盯着地圖看。

為了取得對方的好感，你應該儘可能地和對方進行視線交流。

如果少了視線的交流，即使商品賣出去了，也沒能很好地推銷自我，為了避免這個問題，你應該想辦法將對方的注意力從資料上移開，轉移到自己身上來，這種技巧被稱做“牽引注意力”。這是由美國的心理學家迪比特-路易斯發現的。

比如，你正在讓顧客看一個促銷的小冊子。如果你既想賣出商品，又想推銷自己，那麼你就應該拿出一枝筆，去指示小冊子上的文字。

當然，對方的注意力會集中在筆尖上。然後，你慢慢地抬起筆。於是，對方的視線就會離開小冊子，跟着筆尖轉到你的臉上。使用這個技巧，不僅能推銷商品，而且能推銷自我，能使對方認真地注視你。

在眾人面前推銷商品時，指示棒的使用非常重要。因為聽眾的視線總是集中在指示棒上，所以在説明就要進行到高潮的時候，將指示棒指向你自己。這樣全體聽眾的視線就會離開商品，轉移到你的身上。

人類80%的信息來自於視覺，10%的信息來自於聽覺，剩下的10%自於觸覺、味覺等其他感覺。也就是説，當顧客一邊看資料一邊聽你説明時，如果他的視線只注意到了和商品無關的信息，那麼你辛辛苦苦的説明就只能傳達10%。

企業談判案例 篇6

對於商人來説，他們認為企業家之所以能夠成為企業家，是因為他們具有合作的能力。對於球迷們來説，他們認為一個球隊之所以能夠成功，是因為他們也是善於合作。對於作為學生的我來説，學習的好壞也是在於合作!

學會於他人合作可以讓我們取長補短，共同進步!合作不僅給別人帶來發展，還會給自己帶來成功!合作意味着雙贏!

哲學家威廉•詹姆士曾經説過：“如果你能夠使別人樂意和你合作，不論做任何事情，你都可以無往不勝。”

只猴子分別放在兩座孤島上。弱小的那隻過着羣居生活，漸漸地長得又高又大。強壯的那隻讓它離開羣體，靠自己獨立生活。一個月後，科學家發現原本強壯的猴子死了。這個實驗説明合作可以讓弱小變成堅強。

我們學校在實行合作性學習，這是讓我們在學會做人、學會做事的同時學會於他人溝通，互相交流。在交流、合作的同時共同進步，力爭雙贏。自從開展合作性學習以來，我們的合作意識增強。我們小組就是一個很好的例子。

在學習中，我們組員之間互相幫助。如果有什麼不懂的地方去問會做的同學。我們彼此互相督促。記得有一次，我和小組的同學為了一道數學題而爭的面紅耳赤。我堅持自己的觀點，其他幾位同學堅持他們的觀點。他們一遍有一遍地給我講他們的做法，我卻一遍有一遍地給他們講我的想法。為了這道題我們差點吵起來呢。後來我就去問老師，結果我的做法正確的。老師也興致勃勃地給我們講起來。雖然，我們為了一道題用去了半節課的時間，但是我們覺的很值得。因為經過我們師生之間的合作，我們不僅明白了這道題，我們更多的收穫是明白了做題的方法。以後，我們又遇到了這道題，有的同學已經忘了，但是我們組都會做這道題。當我看到試卷上的那個紅紅的對號，心想：合作真好!通過我們之間的合作，大家變的更加團結了。所以才會獲得一次又一次的“優秀小組”的稱號。

交流與合作不僅能擴大我們的知識面，提高學習效率，還能激發我們的思維，提高創造力。同時，交流和合作還能增進同學之間的友誼，促進自身素質的全面提高。善於合作，是一種聰明的選擇。只有我們善於合作，我們才能獲得更大的力量，爭取更大的成功。合作就是1十1>2.合作會讓我們變的更加完美。我們的世界不僅充滿了競爭與挑戰，也需要合作與交流。

擁有合作，用心溝通，才能擁抱成功!實現雙贏!

企業談判案例 篇7

A: So, thank you for coming, everyone. It's really a pleasure to see you all here. First of all, may i suggest you take a look at the agenda i sent you? Would you like to make any comment on that?

B: Yes, i wonder if we can begin with shipment question first. We really need to come to an agreement on that before anything else.

A: That's true, but it's also a very difficult issue. That's the reason why i put it last. I thought it might be a good idea for us to start with the points we have in common. We'll move on to the shipment issue after that.

B: All right. That sounds reasonable.

A: Well, before we go any future, I would like to say strongly how i feel that it's in both our interest to reach an agreement today. The market is becoming even more competitive and our combied strength will give us some big advantages, not least in terms of the dealer network. Now, i think Richard would like to say a few words about that.

點睛註釋：

1. make comments on sth 對某事進行評論

Example: Would you make comments on our women's garments in current design?您對我們流行女裝款式有何評論

Oh look very nice! 哦，看起來很漂亮

2. have sth. in common: 有共同點

Example: The two firms have very little common in selling strategies. 這兩家公司在銷售策略上沒有什麼共同點。

3. in the interest of: 符合......的利益

Example: The stable and healthy business relations are in the interest of our sides. 穩定健康的貿易關係符合雙方的利益。

企業談判案例 篇8

有一個媽媽把一個橙子給了鄰居的兩個孩子。這兩個孩子便討論起來如何分這個橙子。兩個人吵來吵去，最終達成了一致意見，由一個孩子負責切橙子，而另一個孩子選橙子。結果，這兩個孩子按照商定的辦法各自取得了一半橙子，高高興興地拿回家去了。

第一個孩子把半個橙子拿到家，把皮剝掉扔進了垃圾桶，把果肉放到果汁機上打果汁喝。另一個孩子回到家把果肉挖掉扔進了垃圾桶，把橙子皮留下來磨碎了，混在麪粉裏烤蛋糕吃。

從上面的情形，我們可以看出，雖然兩個孩子各自拿到了看似公平的一半，然而，他們各自得到的東西卻未物盡其用。這説明，他們在事先並未做好溝通，也就是兩個孩子並沒有申明各自利益所在。沒有事先申明價值導致了雙方盲目追求形式上和立場上的公平，結果，雙方各自的利益並未在談判中達到最大化。

企業談判案例 篇9

1淺顯易懂

在往常和他人溝通時，我們的措辭要淺顯易懂、形象活潑，不要過於晦澀難懂，讓人不曉得你在説什麼，那樣的聊天措辭還有什麼意思呢?

2巧妙轉移

關於一些比較刁鑽的問題不能正面答覆，那就只能巧妙轉移了。一次，演講家劉吉在一次答覆中有下面這一段：

大學生：“您是如何一會兒就成了黨委書記的?”

劉吉答道：“我是先成為共產黨員，然後才成為書記的，不是一會兒，而是兩下子。”

對於的發問，劉吉巧妙地把它轉移了，才思矯捷，令人敬佩。

3反脣相譏

面臨一些盛氣凌人的提問，我們要擅長抓住對方的弱點進行答覆，以攻為守，化害為利。

4以其人之道還治其身

有些人措辭很具進擊性，如許子我們可以依樣畫葫蘆，以其人之道還治其身，讓對方搬起石頭砸本人的腳。

5幽默

與人口語攀談，樂觀爽朗的立場輕易使人承受，這時，添加一些幽默 的俏皮話，或是一些逸聞趣事，那麼，就會在很短的工夫里拉近雙方的心思間隔。措辭幽默是人際交往中一個很有效的技巧。

6不置可否

這是一種不失為機敏的措辭技巧。有位男青年和女友及女友的母親一同盪舟。女友有意刁難一下本人的戀人，問：“假如我和咱娘還落水，你該先救誰?”

男青年不慌不忙地答覆：“當然先救將來的媽媽!”

男青年的巧妙答覆真的是一箭雙鵰，兩面小巧。

企業談判案例 篇10

溝通消除了彼此的隔閡，掃清了彼此的顧忌，加深了彼此的瞭解，增進了彼此的關係。

只有你打開心靈的窗與人溝通，你才會走進別人的世界;只有你打開心靈的窗與人溝通，你才會聞到迷人的花香，聽到悦耳的鳥語;只有你打開心靈的窗與人溝通，你才會發現，外面的世界原來這麼美好......

試着與父母溝通，也許你吵鬧了半天都沒有得到的玩具就會輕易到手;試着與朋友溝通，也許那僵持了許久的關係會在兩人的微笑中迅速緩和下來;試着與老師溝通，也許困擾了你很長時間的問題會很好地得到解決......

其實，溝通並不僅僅是兩個人的事，集體與集體之間也需要溝通。

因為，歷史已經證明，香港在兩岸領導人和平的溝通下，成功的回到了祖國的懷抱。

歷史也將證明，不久後，國共兩黨最高級別領導人的一次握手，帶來的將會是兩岸永遠的春天的故事。那赴台的憨態熊貓“團團園園”帶去得不正是一縷春之將至的氣息嗎。

所以，只要你能用心去跟對方溝通，真心地去理解對方，就會形成一條產暢通無阻的溝通紐帶。這樣我們每個人都可以活得開開心心，每個家庭都會幸福無比，那麼我們的社會自然也會和諧起來。

企業談判案例 篇11

淘氣包兒子放學回到家，衣服也沒脱完，小臉兒漲得通紅告訴我：媽媽，今天有件不開心的事!我被老師罰站了......

聽他十分懊惱的敍述完，我知道怎麼回事了：他在走廊和幾個男孩子打鬧，結果被學校值日生抓到，其中有的同學跑得快，沒被抓。後來班級扣了紀律分，他被老師罰站了。前幾天好象也因為他站在桌子上，被老師罰站警告之類的。

我覺得應該跟老師溝通一下了，趁着爸爸領着他們出門的空隙時間，我給老師打了一個電話：

首先：我表示歉意，給老師和班級添了麻煩，讓老師受累，讓班級分數受損很不安!感謝老師對孩子的幫助，對老師崗位的辛苦表示體諒。(用歉意和感激開口，比較容易溝通)

老師：比較開心地接受了我的開場白，十分熱情地開始了我們的交談。

然後：我客觀的評價孩子，承認他的淘氣。並舉例説明在家裏有時也很淘氣，經常被我管教，我有時會體罰。然後引申到，男孩子普遍好動，希望和老師探討一下如何教育的問題(低姿態，表示虛心探討、共同配合努力)

老師：老師批評我不要體罰，認為男孩子普遍好動是天性，解釋當天發生的事情，説罰站只是一會兒，説孩子認識到錯誤就結束了。

接着：我委婉的表達想法：這孩子淘氣的同時，有時很熱心很仁義對老師很有感情、優點多多。怕定位在淘氣包的學生裏，每天被批、被罰，會喪失進取積極性，是不是能賞識教育，或者處罰激勵相結合?(委婉表達觀點，和老師共同商議)

老師：表明並沒有總是罰站經常表揚他鼓勵他，看到一點進步就會表揚。但同時説，好象表揚多了，有時孩子也麻木，要掌握火候!

繼續：我介紹一下孩子對老師的崇拜和感激，舉例説明一下老師鼓勵孩子之後，孩子在家會念叨，比如：老師讓孩子拿掃帚了，孩子自豪。比如老師誇孩子寫字漂亮了，孩會開心並更加認真寫字等等孩子在家情況。(反饋孩子在家的好的表現，讚美老師一些好的做法)

老師：很開心這樣的反饋，也很滿意鼓勵孩子後，孩子在家表現出來的言行。

最後表態：會努力和老師配合，做好孩子的教育工作。如果老師有什麼事情，家長會做力所能及的，為孩子班級做貢獻，比如印試卷等，lg在辦公室速印和用紙方便。(為老師分憂，為孩子班級盡力)

老師：表示感謝!

結論：做家長的應該經常和老師溝通，及時反饋意見，和老師溝通也要注意方式和方法。教育孩子，家長老師齊心協力!!

企業談判案例 篇12

在一個晴空萬里的早晨，我揹着書包一蹦一跳地去上學，道路兩旁的樹木被風吹得左搖右晃，好像邊鞠躬邊對我説：“走快一點兒，遲到了!”我便不由自主地加快了腳步。

一路上，我看見了許多同學，我大聲地向他們打招呼，感到心情十分愉快。下午三時四十五分，突然下起了雨，一直“滴答滴答”地下。忽然，一道閃電，天空被撕裂了，一片慘白，緊接着一串悶雷，悶雷過後，銅錢大的雨點兒，鋪天蓋地似的灑下來。許多同學都呆住了，由於早上沒有一絲要下雨的預兆，他們沒有帶傘。而我呢?每天都帶着雨傘，所以我不怕。

“天下起了大雨，請老師們儘快組織同學們放學!”廣播裏傳出了黃主任的聲音，我拿起雨傘，背上書包，匆匆忙忙地走出了教室。“黃琳雅!”後面有同學喊道，“等一等!”我轉過身，一看，是前不久在校門口登記我沒戴隊徽的那個女孩。我一看是她，心裏的火氣蹭蹭地就冒上來了，對她説：“你要幹什麼?上次因為你登記了我的名字，讓我丟盡了臉，讓我的班級沒有得到文明班，還令老師和同學們責備我，批評我。哼!”我看見她低着頭説：“對不起，我只是想讓你記住我們是少年先鋒隊隊員，隊徽對於一個少先隊員來講，是很重要的。”她的一番話讓我羞愧不已。接着，她又支支吾吾地説：“我……。我今天沒帶傘，你和我住在同一小區，你能……”“可以!”沒等她説完，我就爽快地答應了。我們打着傘，先把她送回家，然後才回我自己家。在回我家的路上，雨停了，天空中出現了一條美麗的彩虹，它好像在為我幫助同學而喝彩;它好像為我架起了友誼之橋、關愛之橋。

企業談判案例 篇13

在本學期學校安排我們學習了《商務談判》這門學科。我們現在還只是一名學生，還沒有真正的步入社會，我覺得學習這門課還是非常必要的。它可以教會我們一些等社交各方面的知識，是一門很實用的學科。

通過這一個學期的學習，在劉老師的細心講解下，讓我懂得了很多社交方面的常識。讓給我對《商務談判》這一門課有了進一步的認識和了解。下面我通過“現代社交禮儀”等幾方面來談談我的見解和感受。

一、 現代社交禮儀

現代社交禮儀泛指人們在社會交往活動過程中形成的應共同遵守的行為規範和準則。具體表現為禮節、禮貌、儀式、儀表等。

1.真誠尊重的原則

蘇格拉底曾言：“不要靠饋贈來獲得一個朋友，你須貢獻你誠摯的愛，學習怎樣用正當的方法來贏得一個人的心。”可見在與人交往時，真誠尊重是禮儀的首要原則，只有真誠待人才是尊重他人，只有真誠尊重，方能創造和諧愉快的人際關係，真誠和尊重是相輔相成的。

真誠是對人對事的一種實事求是的態度，是待人真心實意的友善表現，真誠和尊重首先表現為對人不説謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人，所謂“騙人一次，終身無友”;其次表現為對於他人的正確認識，相信他人、尊重他人，所謂心底無私天地寬，真誠的奉獻，才有豐碩的收穫，只有真誠尊重方能使雙方心心相印，友誼地久天長。

當然真誠尊重是重要的，然而在社交場合中，真誠和尊重也表現為許多誤區，一種是在社交場合，一味地傾吐自己的所有真誠，甚至不管對象如何;一種是不管對方是否能接受，凡是自己不贊同的或不喜歡的一味的抵制排斥，甚至攻擊。如果在社交場合中，陷入這樣的誤區也是糟糕的。故在社交中，必須注意真誠和尊重的一些具體表現，在你傾吐衷言時，有必要看一下對方是否是自己真能傾吐肺腑之言的知音，如對方壓根兒不喜歡聽你的真誠的心聲，那你就徒勞了。另外，如對方的觀點或打扮等你不喜歡、不贊同，也不必針鋒相對地批評他，更不能嘲笑或攻擊，你可以委婉的提出或適度的有所表示或乾脆避開此問題。有人以為這是虛偽，非也，這是給人留有餘地，是一種尊重他人的表現，自然也是真誠在禮貌中的體現，就像在談判桌上，儘管對方是你的對手，也應彬彬有禮，顯示自己尊重他人的大將風度，這既是禮貌的表現，同時也是心理上戰勝對方的表現。要表現你的真誠和尊重，在社交場合，切記三點：給他人充分表現的機會，對他人表現出你最大的熱情，給對方永遠留有餘地。

2.平等適度的原則

在社交場上，禮儀行為總是表現為雙方的，你給對方施禮，自然對方也會相應的還禮於你，這種禮儀施行必須講究平等的原則，平等是人與人交往時建立情感的基礎，是保持良好的人際關係的訣竅。平等在交往中，表現為不要驕狂，不要我行我素，不要自以為是，不要厚此薄彼，更不要傲視一切，目空無人，更不能以貌取人，或以職業、地位、權勢壓人，而是應該處處時時平等謙虛待人，唯有此，才能結交更多的朋友。

適度原則即交往應把握禮儀分寸，根據具體情況、具體情境而行使相應的禮儀，如在與人交往時，既要彬彬有禮，又不能低三下四;既要熱情大方，又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負;要坦誠但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕浮;要謙虛但不能拘謹;要老練持重，但又不能圓滑世故。

3.自信自律原則

自信的原則是社交場合中一個心理健康的原則，唯有對自己充滿信心，才能如魚得水，得心應手。自信是社交場合中一份很可貴的心理素質。一個有充分自信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇到強者不自慚，遇到艱難不氣餒，遇到侮辱敢於挺身反擊，遇到弱者會伸出援助之手;一個缺乏自信的人，就會處處碰壁，甚至落花流水。

自信但不能自負，自以為了不起、一貫自信的人，往往就會走向自負的極端，凡事自以為是，不尊重他人，甚至強人所難。那麼如何剔除人際交往中自負的劣根性呢?自律原則正是正確處理好自信與自負的又一原則。自律乃自我約束的原則。在社會交往過程中，在心中樹立起一種內心的道德信念和行為修養準則，以此來約束自己的行為，嚴以律己，實現自我教育，自我管理，擺正自信的天平，既不必前怕虎後怕狼的缺少信心，又不能凡事自以為是而自負高傲。

4.信用寬容的原則

信用即就講究信譽的原則。孔子曾有言：“民無信不立，與朋友交，言而有信。”強調的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德，在社交場合，尤其講究一是要守時，與人約定時間的約會，會見、會談、會議等，決不應拖延遲到。二是要守約，即與人簽定的協議、約定和口頭答應他人的事一定要説到做到，所謂言必信，行必果。故在社交場合，如沒有十分的把握就不要輕易許諾他人，許諾做不到，反落了個不守信的惡名，從此會永遠失信於人。

寬容的原則即與人為善的原則。在社交場合，寬容是一種較高的境界，《大英百科全書》對“寬容”下了這樣一個定義：“寬容即容許別人有行動和判斷的自由，對不同於自己或傳統觀點的見解的耐心公正的容忍。”

寬容是人類一種偉大思想，在人際交往中，寬容的思想是創造和諧人際關係的法寶。寬容他人、理解他人、體諒他人，千萬不要求全責備、斤斤計較，甚至咄咄逼人。總而言之，站在對方的立場去考慮一切，是你爭取朋友的最好方法。

二、商務往來中的禮儀

在現代商品經濟和市場經濟中，商務往來是司空見慣的事情，所以，我們每一個人都應該瞭解和學習一些商務往來中的禮儀知識。但是，商務活動的內容極其豐富，涉及的範圍也十分寬廣，商務活動中的禮儀知識是非常多的，並且各個國家也還有各自的特殊禮儀要求。因此，我們不可能把所有的東西都一一講到，這裏只就一般性的、最常用的、國際通行的一些禮儀知識做些簡要的介紹。 第一，在初次商務活動中，必須深入瞭解對方。這裏所説的商務往來，不是指一般的商業零售活動，而是指商務活動中的批發商與銷售商、商場、商店和商業公司與生產企業或公司間的買賣活動。瞭解對方的方式很多，如交談、詢問、調查、查找有關資料、實地考察、通過有關部門查詢等。通過這些方式，掌握對方目前的經營狀況、信譽程度、地理位置、交通狀況、發展潛力、發展規則等。對商家來説，還要特別注意瞭解廠家的產品質量、花色品種、成本情況以及數量等。有人認為，商務活動就是一手交錢一手交貨，沒有什麼禮儀可講。這種認識是浮淺的，是因為對禮儀缺乏認識。事實上，大宗的商務活動，錢與貨的易位不是同時進行的，中間還有一個很大的時間差，即使是錢與貨的易位同時進行，商品買賣實質上是人們行為的交換，是當事人的行為交換，是勞動的交換，所以必須體現出人們相互間的各種關係來，這樣就必須做到相互瞭解，相互尊重，平等、互惠互利，這本質上就是禮儀的要求。

第二，商務洽談中，必須按章辦事，千萬不可感情用事。有些人認為是認識的人、瞭解的人、或是老同事、老部下、老上級、老朋友、老相識，鄰居、鄉親或者是經過熟悉人介紹、引薦來的，就有求必應，滿口承諾，不好意思拒絕，也不好意思提出一些條件，更不好意思提出簽訂合約之類的事情。這些都是感情用事的表現。商務洽談中所涉及到的一切實質內容，必須從商業活動的實際出發，該怎麼辦，就怎麼辦，不能遷就，不能簡單從事，更不能圖省事而簡化手續。洽談之前要做好準備，有關的資料要預備齊全，在一些關鍵問題上，必須反覆思考成熟，細節問題也不能忽略。在商務活動中，不要崇洋媚外，也不能輕信漂亮的言詞，一切以事實為根據按規律進行。

第三，商務進行過程中，必須按約辦事，信守承諾。如果遇到重大突發事件，必須更改合約時，要事前與對方協商，取得對方的同意，最好要有書面材料或文字為據。信譽是商務活動的核心，也是商務往來中禮儀修養的關鍵點。無信譽的商務活動只能是一槌子買賣，而且僅這一槌子很可能就是致命的失敗。要樹立信譽高於一切的觀念，寧可賠本，也要堅守信譽，只要信譽在，這次虧了本，下次就有可能賺回來，或許還會賺得更多。如果失去了信譽，在短時間裏是無法再重新樹立起來的。所以，商務活動中的信譽比賺錢更重要。

第四，商務活動中必須嚴格遵守時間。進行商務談判時，按照事前約定的時間，必須準時到達洽談地點。這可是分秒必爭的事，千萬不能馬虎。在現實經濟生活中，有很多這樣的事例，就是由於耽誤了幾分鐘時間，一大筆生意就被別人搶走了。在商務進行過程中，時間觀念必須恪守不移，什麼時間發貨，什麼時間付款，必須按照合同規定嚴格遵守，不得以任何理由拖延。萬一出現特殊情況，貨或款要拖延幾天，就要主動要求按照合同規定接受罰款處理或賠償。

第五，文明經商是商務活動中的又一個重要問題。當然，文明經商有廣義和狹義之分，廣義包括的內容很寬，這裏主要指狹義而言，即舉止文雅，行為文明，語言得體。前幾年報端曾經披露過這樣一條消息，説某一家鄉鎮企業的廠長與外商洽談一筆生意，本來生意已經基本上談妥了，但是，由於這位廠長在不經意的情況下，當着外商的面隨便吐了一口痰，外商立即要求終止談判，好端端的一筆生意最終因為一口痰而告吹。我們中國人的隨地吐痰，隨地丟棄廢物的習慣很不好，有損於我們中華民族的形象，應該在商務活動中和日常生活中注意克服和改正。

企業談判案例 篇14

1. 急事，慢慢地説。遇到急事，如果能沉下心思考，然後不急不躁地把事情説清楚，會給聽者留下穩重、不衝動的印象，從而增加他人對你的信任度。

2. 小事，幽默地説。尤其是一些善意的提醒，用句玩笑話講出來，就不會讓聽者感覺生硬，他們不但會欣然接受你的提醒，還會增強彼此的親密感。

3. 沒把握的事，謹慎地説。對那些自己沒有把握的事情，如果你不説，別人會覺得你虛偽;如果你能措辭嚴謹地説出來，會讓人感到你是個值得信任的人。

4. 沒發生的事，不要胡説。人們最討厭無事生非的人，如果你從來不隨便臆測或胡説沒有的事，會讓人覺得你為人成熟、有修養，是個做事認真、有責任感的人。

5. 做不到的事，別亂説。俗話説“沒有金剛鑽，別攬瓷器活”。不輕易承諾自己做不到的事，會讓聽者覺得你是一個“言必信，行必果”的人，願意相信你。

6. 傷害人的事，不能説。不輕易用言語傷害別人，尤其在較為親近的人之間，不説傷害人的話。這會讓他們覺得你是個善良的人，有助於維繫和增進感情。

7, 傷心的事，不要見人就説。人在傷心時，都有傾訴的慾望，但如果見人就説，很容易使聽者心理壓力過大，對你產生懷疑和疏遠。同時，你還會給人留下不為他人着想，想把痛苦轉嫁給他人的印象。

8. 別人的事，小心地説。人與人之間都需要安全距離，不輕易評論和傳播別人的事，會給人交往的安全感。

9. 自己的事，聽別人怎麼説。 自己的事情要多聽聽局外人的看法，一則可以給人以謙虛的印象;二則會讓人覺得你是個明事理的人。

10. 尊長的事，多聽少説。年長的人往往不喜歡年輕人對自己的事發表太多的評論，如果年輕人説得過多，他們就覺得你不是一個尊敬長輩、謙虛好學的人。

11. 夫妻的事，商量着説。夫妻之間，最怕的就是遇到事情相互指責，而相互商量會產生“共情”的效果，能增強夫妻感情。

12. 孩子們的事，開導着説。尤其是青春期的孩子，非常叛逆，採用温和又堅定的態度進行開導，可以既讓孩子對你有好感，願意和你成為朋友，又能起到説服的作用。

企業談判案例 篇15

一、柯泰倫曾是蘇聯派駐挪威的全權代表。她精明強幹，可謂女中豪傑。她的才華多次在外交和商務談判上得以展示。有一次，她就進口挪威鯡魚的有關事項與挪威商人談判。挪威商人精於談判技巧，獅子大開口，出了個大價錢，想迫使買方把出價抬高後再與賣方討價還價。而柯泰倫久經商場，一下識破了對方的用意。她堅持出價要低、讓步要慢的原則。買賣雙方堅持自己的出價，談判氣氛十分緊張。各方都拿出了極大的耐心，不肯調整己方的出價，都希望削弱對方的信心，迫使對方做出讓步。談判進人了僵持的狀態。

柯泰倫為了打破僵局，決定運用談判技巧，迂迴逼進。她對挪威商人説：“好吧，我只好同意你們的價格啦，但如果我方政府不批准的話，我願意以自己的工資支付差額，當然還要分期支付，可能要支付一輩子的。”柯泰倫這一番話表面上是接受了對方的價格，但實際上卻是以退為進，巧妙地拒絕對方的要求。挪威商人對這樣的談判對手無可奈何。他們怎麼能讓貿易代表自己出工資支付合同貨款呢?他們只好把鯡魚的價格降下來。

企業談判案例 篇16

關於“溝通”，每個人都應該會説，“溝通有什麼難的，兩個人一起談論、交流，不都是溝通嗎?”如果你這樣想，那麼你就錯了，“溝通”是兩個人敞開心扉，用真心去溝通、去交流，而不是普通的聊天。如果每個人都只是為自己的利益去與人交往，而且必要時會出賣朋友、出賣友情，那麼這個世界就將是黑暗的，暗無天日，所以，我們應用心去溝通。

當和朋友意見不合，開始爭論，進而變成爭吵，最後不歡而散，這樣信心就有了一道牆。這座牆雖非巖石所築，卻堅硬的隔在兩顆心之間;這座牆雖不高，卻讓原來的友情無法跨越。誤會與流言在這座牆上添磚加瓦。隔了一道牆，風景卻變得迥乎不同了。驀然回首的時候，昔日熟悉的臉已經變得陌生，只留下自己和寂寞陪伴。循着記憶的沿岸，發現問題只是“小顆粒”，只是我們把他無限的擴大了，讓自己的心處於非理智的牆圍之中。

當和父母意見不合，甚至到了無話可説的地步，這樣心裏就有了一道牆。這座牆雖不是很長，卻限制了你的視野，你的眼裏只有父母的不理解;這座牆孫然不是很厚，卻在親情之間劃了一道鮮明的界限。這道密不透風的強，擋住了關愛，擋住了諒解。猛然發覺，自己的不瞭解和拒絕瞭解，把心關在了荒漠古城。

世界有牆，必定有門。只有及時溝通，做適當的“妥協”，給彼此一個融化冰點的笑，就會開一扇和解的門….

企業談判案例 篇17

提高口才表達能力方法一：多讀書

多讀書可以讓你的接觸到現實生活中你接觸不到的事務，也可以大大地擴充你知識面，讓你與人交談的時候多了一份底氣和自信，也可以學習書面上對於一件事情的描述語言，如此自己的詞彙量也多了起來。

提高口才表達能力方法二：多接觸人

很多其實與熟人聊天還是很多話説，也是挺自然，但是一到多人或者是陌生人面前就像泄了氣的氣球一般：沒話可説了，也不知道如何跟別人交談，而如果你多與別人接觸，在這過程中你可以學習別人優秀的表達的能力，時間久了，你也會放鬆地與別人進行交談了。

提高口才表達能力方法三：膽量大

你在與別人交談的時候，老是怕：怕説錯話，怕別人笑話，怕讓人捉住話柄……等等，這樣怕那樣怕，你更加怕説話了!你放開膽去説話，別人笑那是別人的事情，你慢慢就會發現自己的表達能力得到不錯的提高啦。

企業談判案例 篇18

Dan Smith是一位美國的健身用品經銷商，此次是Robert Liu第一回與他交手.

就在短短几分鐘的交談中，Robert Liu既感到這位大漢粗獷的外表，藏有狡兔的心思――他肯定是沙場老將，自己絕不可掉以輕心.雙方第一回過招如下：

D： I’d like to get the ball rolling(開始)by talking about prices.

R： Shoot.(洗耳恭聽)I’d be happy to answer any questions you may have.

D： Your products are very good. But I’m a little worried about the prices you’re asking.

R： You think we about be asking for more?(laughs)

D： (chuckles莞爾) That’s not exactly what I had in mind. I know your research costs are high，but what I’d like is a 25% discount.

R： That seems to be a little high，Mr. Smith. I don’t know how we can make a profit with those numbers.

D： Please， Robert， call me Dan. (pause) Well， if we promise future business――volume sales(大筆交易)――that will slash your costs(大量減低成本)for making the Exec-U-ciser， right?

R： Yes， but it’s hard to see how you can place such large orders. How could you turn over(銷磬)so many? (pause) We’d need a guarantee of future business，not just a promise.

D： We said we wanted 1000 pieces over a six-month period. What if we place orders for twelve months，with a guarantee?

R： If you can guarantee that on paper， I think we can discuss this further