旅遊公司商務談判策劃書（精選18篇）

旅遊公司商務談判策劃書 篇1

活動目的：

通過這次活動，提高專業內部地團結和凝聚力，增進同學之間的感情和友誼!珍藏我們的大學最珍貴的回憶。

旅途不只是在意目的地的美好，美好的是一個旅途的過程和跟誰一起經歷。

活動主題：山情.水情.同窗情

活動時間：20xx年X月X日晚上 至20xx年X月X日

活動地點：湖南——鳳凰古城

活動費用：358元/人(暫定)

活動人數：09級連鎖經營管理專業1、2班，共x位同學

活動前準備：確定好人數、分好組，聯繫好一切，做好一切前期工作

旅遊過程：

第一天：

晚上九點於廣州火車站集合，後乘 K9068次火車(22：22—14：18)至吉首。車上玩玩遊戲、鬥鬥地主，不要讓我們的旅途太乏味!

住：火車上

第二天：

到達吉首後乘車前往鳳凰，到達鳳凰先安排入住酒店，興致、體力都夠高的朋友不妨馬上出來一睹古城的風貌，如：沙灣吊腳樓羣、虹橋、萬名塔、跳巖……

晚餐可在鳳凰有名的燒烤夜市一條街解決，小吃、燒烤絕對能讓你食慾大動。華燈初上，漫步沱江，古城夜景一覽無遺，可在沱江跳巖邊放河燈許願，看着那一盞盞的小燈順流而下，一切煩惱都隨之而去……

住：二星級酒店或同級客棧

第三天：

早餐後自由遊覽中國最美麗的小城——鳳凰古城(不含鳳凰古城九景套票，但古城內可自由遊覽)。觀沱江兩岸神美風光，遊覽古色古香的吊腳樓羣，木柱支撐、昂首挺立的飛檐翹角懸於沱江之上，倒映於碧江清流之間。於民族風情一條街，我們可以看到民族藝術家的扎染技術，兩旁富有民族韻味的店鋪一家挨一家，有蠟染、玻璃吹畫、印花布店……

北門碼頭觀人間仙境沱江天然浴場、駐立在江邊的萬名塔、一橋飛架的虹橋風雨樓、青山綠水掩映中的奪翠樓—黃永玉畫室。走在古老悠長的青石板街，您會看到各式各樣的銀器，叫人饞涎欲滴的小吃，叫不出名的土特產，讓人驚歎的苗家老太剪紙，鳳凰著名特產薑糖的製做過程。而後逛媽祖廟、天后宮，登天王廟俯瞰鳳凰古城全景。

晚餐可在鳳凰有名的虹橋夜市解決，小吃一條街食物豐盛價錢便宜，您可以邊喝沱江啤酒邊體會沱江風情。晚上去酒吧跟KTV腐敗吧，價格便宜，適合消費!

住：二星級酒店或同級客棧

第四天：

早餐後可自費20元/人去泛舟沱江，一邊聆聽苗家山歌，一邊體會人在畫中游的感覺;結束後還可以路過聽濤山拜謁沈從文墓地，感受一代文學大師的遺韻，而後繼續遊覽鳳凰古城。

也可以自費80元/人前往苗寨，體驗真正的苗家生活，觀苗家風土人情，獨特的雙層引水大石橋、攔門酒禮、嘗苗家風味、充滿少數民族風情的苗家歌舞、苗家大鼓、竹竿舞……如果你是男生，還有機會跟多情的苗家妹子“成親”，當一回苗家“新郎”呢!

遊畢乘車前往吉首，乘K9067次火車(18：58—10：40)返回廣州。

住：車上

第五天：

回到廣州，結束我們難忘的古城之旅!

-- 備註 --

一、價格：358元/人(30人以上來回硬座報價);如換硬卧，加100元/人/程

二、費用包含：

1、交通費：廣州——吉首來回火車票及手續費、吉首——鳳凰來回包車費

2、景點費用：景點大門票(註明自費項目除外)

3、住宿：兩晚當地酒店住宿，標準雙人房或三人房

4、導遊：當地優秀領隊服務

5、保險：旅行社責任保險

三、鳳凰地區酒店20xx年起全部不配個人用品，請自帶個人衞生用品

四、古城提倡環保，不建議大家開空調的，如果要使用空調多交10元/人/晚的空調費用

五、請為自己購買個人旅遊意外險3元/人/天或5元/人/天，金額不同，保額與賠率均不同

行程以外活動費用，個人消費

注意事項：

1.帶好身份證，學生證。

2.夜間氣温較低，參加的同學需要帶多幾件衣服;同時，因為有玩水項目，需要多備衣物。另外，請準備好各種生活用品，如雨傘、防曬等。

3、要是有暈車的同學請坐前面，並且自己在上車前吃暈車藥，帶好膠袋備用。

4.注意錢包、照相機、手機等等物的保管;準備好現金(當地取錢比較麻煩)。

5.注意個人安全，走散或者有突發事件要馬上聯絡組長。

20xx屆連鎖經營管理專業畢業旅遊籌備委員會

20xx年9月26日

附：

個人協議書

在學校的要求下以及為了同學們的人身安全各方面考慮，現需同學們自願簽訂“20xx年09屆連鎖經營管理專業畢業旅遊協議書”。協議內容如下：

1. 本人承認畢業旅遊是單純的旅遊行為，不帶任何商業色彩;

2. 本人承認畢業旅遊一切以自願為原則，不屬於學校組織安排的活動,是由學生自發組織的自願活動.所有同學必須為自己的行為負責，籌備委員會僅充當籌備和聯繫的角色，不承擔任何責任;

3. 在畢業旅遊過程中，同學們必須服從籌備委員會的安排，禁止出現未經許可便私下出遊等自主行為出現;

4. 參與畢業旅遊的同學都必須統一購買保險;

5. 參與畢業旅遊的同學必須知會自己家庭親人並登記其有效的家庭聯繫方式;

本人簽名:

20xx年 月 日

旅遊公司商務談判策劃書 篇2

我方背景：

白駒過隙，日月如梭，彈指間大學三年的時光已悄然逝去。在這三年裏我們共同留下了許許多多的回憶。作為國貿專業的學生，我們從陌生到相知，從懵懂到明晰;我們一起見證數次奪冠輝煌而激動不已，一起經歷失敗打擊而傷心落淚;我一起學習，一起探索，一起見證彼此的不斷成長。三年裏，我們彼此之間建立了深厚的友誼。而如今，我們即將面臨學生生涯中的再一次離別——畢業。畢業後，我們將從此分離，各奔前程，很難再有機會所有人重聚一起。因此，畢業之前，我們組織班上同學進行一次意義深遠的畢業旅遊。

旅行社背景：

改革開放以來，伴隨着中國旅遊業的高速發展，我國旅行業發生了巨大的變化，特別是近十年來，行業規模不斷擴大，從業人員不斷增加，經營體制不斷創新，經營環境不斷改善，旅行社行業已經成為我國拉動經濟增長、擴大就業渠道的重要的服務行業之一。

談判主題

主動出擊，謀求雙贏。以適當的條件就我方與旅行社的行程安排問題達成協議。

談判團隊人員構成

就我方談判人員的構成，我們是選取了4名談判人員進行這次的談判。

主談是具有全面知識、有較高的思想政治素質和業務素質的李建輝。

輔談分別是熟悉旅遊線路、價格形勢、市場行情的商務人員，高紫雲。熟悉財務狀況和金融知識，具有較強的財務核算能力的財務人員，黎泳。善於與人溝通，有親善能力的對外交流人員，歐陽文潔。

雙方利益及優劣勢分析

優勢劣勢

我方此次旅行人員較多並幫其擴大在校影響，提升它在學生消費羣體的形象學生羣體，無過多個人經濟來源，資金有限

旅行社線路規劃條理，安全有保證，服務細心廣州多知名旅行社，存在競爭和威脅

談判目標

1.最理想的目標：200元/人

2.可接受目標：300元/人

3.最低目標：350元/人

談判程序及策略

談判議程：

1.我方到旅行社接觸對方談判人員

2.介紹本次會議安排與人員

3.正式進入談判

4.達成協議

5.簽訂合同

6.預付訂金

7.握手祝賀談判成功

談判策略

開局談判策略：

1.我們要求對方現行報價，根據對方報價，以“決不接受對方的第一次報價”為原則，和對方進行談判。開局以對方要價和我們的最優目標對半法則還價。

2.若對方不願意開價，迫於無奈，我方要進行現行報價的話，要以“要價要高與目標”的原則開價。

談判中期策略：

1.用咬緊不放策略迴應對方的開價或還價：“你們還是給個更合適的價格吧。”

2.當我方做出適當讓步時，記得要索取回報。

談判衝刺階段策略：

在最後階段，你可以不斷地調整已做好的決定，以獲得更進一步的利益，同時要明確寫出任何外加的讓步需要他們付出的代價。

準備談判材料

各家旅行社的資料(關於我們要去的旅遊地點)、網上收集這些景點的團購的門票、自己包車的費用、住宿的費用、保險的費用。

應急方案

1.旅行社可能會在談判中憑地位不肯在價格上讓步，我方必須發揮自身優勢迫使其做出讓步。

2.談判中旅行社可能會對我方採取各種手段和策略，讓我方陷入困境，對此我方必須保持頭腦清醒，發揮好耐心的優勢，冷靜而靈活地調整談判策略。

旅遊公司商務談判策劃書 篇3

世界著名的迪斯尼公司在20世紀90年代初遇到這樣一件事情。公司耗資50億美元在巴黎附近興建的主題公園準備於1992年4月12日開張，但在這時，建築承包商卻要求迪斯尼公司為工人的額外勞動追加近150萬美元的工資。建築承包商之所以在此時要錢，其奧祕不言自明。歐洲迪斯尼總經理最初稱這一要求為敲詐並完全不予理會。

但在第二次的交涉中，公司進一步瞭解了事態的發展過程，發現建築商獲得了法國新聞界的支持，許多報紙公開報道並誇大宣傳此事，一時間滿城風雨。更令迪斯尼公司感到威脅的是，對方決定要在主題公園的盛大開張日舉行示威遊行。認識到自己處於一個無法取勝的境況，迪斯尼公司立刻轉變態度，聲稱與對方全面協商，並很快付清了抗議呼聲最高的40%工人的工資，與其餘的60%工人的工資補償談判也順利完成了。

旅遊公司商務談判策劃書 篇4

1.積極的心態

以開放的心態積極參與和來自各國的生意人交往的機會，包括社交活動 跨國經貿活動具有高風險、高收益的特徵，交易雙方都很注重降低交易成本。與國內貿易相比，大家在國際貿易中更加願意與熟人做交易，因此一旦瞭解對方的文化背景，來自溝通障礙的風險就會顯著降低，生意成功的概率也就大幅度提高。除了在專業院校學習外，向多年從事對外貿易的業內人士學習是一條捷徑。如果對外貿易的數額較高，則有必要抽出時間系統地瞭解貿易伙伴。這篇談國際商務談判中的跨文化問題及溝通技巧的關鍵詞是國際商務,談判跨文化問題,溝通技巧, 國的文化、語言和習俗等。

2.參加一些跨文化的培訓

一些國際知名商學院等機構有國際溝通和商務談判的課程培訓。除了系統介紹有關知識外，學員來自不同的國家，參與者能夠接觸彼此的價值觀和文化傳統，增進相互的瞭解。還可以向專業談判方面的諮詢公司求助，提高跨文化談判的效率。

3.區分談判者個性和其他非文化因素的影響

在交往中過度強調文化的差異反而有可能冒犯對方，被認為是不懂得國際慣例的生手。人們的行為還受到一些非文化因素的影響，如法律和知識。在實際交往過程中應對此加以區分，以免誤解對方。

4.以積極和開放的心態吸收外國文化中有益的內容，為自己所用

每個國家的文化形成都具有其特定的社會範圍，仔細分析各種文化的成分併兼收並蓄，將及其有利於拓展的商務交往。

旅遊公司商務談判策劃書 篇5

如果可能的話，你的規劃裏應該包括建立一個替代選擇，或説是最佳替代方案。最佳替代方案是指，取代談判協議的最好替代方案，它所扮演的角色在第三章裏討論過。替代方案是針對眼前的協議之外，另一個可行的解決之道，它可以增加你在談判中的力量。如果沒有替代方案，那你的談判立場會比較薄弱。回到我們買車的例子中，也許還有另外一部標價1.2萬美元的車，而你認為它值得這個價錢。如果你無法接受第一輛車的價錢，你可以中止談判，然後轉向你的替代方案，去買第二輛車。

小錦囊

替代方案與底線交互影響，將會影響你所作的選擇。舉例來説，你目前的工作收入是2.5萬美元，而你正在找尋新工作。你決定要找一個至少有3萬元收入的工作。如果你找到一個你喜歡的工作，卻只有2.8萬元的薪水時，你會怎麼做?你會接受，或是放棄?如果因為經濟不景氣，目前手邊沒有其他的工作時(沒有替代方案)，你可能會接受這一份2.8萬元薪水的工作。然而，如果手邊有其他許多工作可以選擇時，你就可能會堅持要一份更高薪水的工作。

另一方面，假設你丟了這一份2.5萬元的工作，而現在有另外一份性質類似，但是薪水只有2.4萬元的工作在等着你，你會接受嗎?如果經濟不景氣，你或許會接受。在任何談判中，較聰明的作法是，充分了解任何可能的替代方案，以對自己有利的方式來運用。

◇注意

出價的過程之所以微妙的第二個原因是，雙方的開始價格通常等於設定了談判的範圍。心理學的原則指出，一旦雙方都出了價，他們就會開始尋求這個範圍的中間點，也是最可能達成協議的地方。所以如果你的出價是1.5萬美元，而我提議1.2萬美元。我們雙方就會把1.35萬美元視為可能達成協議的合理價格。如果我們想要將價格拉的更低，我們必須將開始點降低(譬如1.1萬美元)，但是仍能讓對方接受這是有誠意的出價。因此，開始點應該依據你的能力來抬高或壓低，而不會讓對方對你完全失去信任。你有多重議題要談嗎?

我們已經敍述了一種單純的談判，只包含一個問題和嘗試解決的雙方人馬。

關鍵概念

當你必須解決一堆問題時，事前計劃就會變得非常複雜。在策劃一個針對多重問題的談判時，你必須列出談判中所有需要討論的問題，並且分出優先順序。你可能必須集中焦點在主要問題上，把其他比較不重要的項目，保留到下一個談判階段。這些比較不重要的議題，經常在談判即將結束、你打算做一些讓步的情況下，當作是額外的贈品。

你知道你所花費的成本嗎?

在談判計劃中，我們總是在評估，一旦談成後所能獲得的利益。然而，很少談判者會去評估所花費的成本。

關鍵概念

成本在談判中扮演了一個重要角色，特別是當談判有所延誤時。如果談判破裂，成本將大幅升高。不僅損失時間，也損失金錢。因此，除非你已經準備承受損失以及預估的成本風險，否則你不應該嘗試採用競爭策略。

◇注意

許多人認為當他們只要去爭取，自然就會贏。這是不確實的。所以，在你展開競爭式談判之前，請預估可能損失的成本，同時確定在你能接受的範圍之內。

他們的成本比較高嗎?啊哈!

不只要了解你的成本，同時也要清楚對方的成本，這是非常重要的。如果對方時間延誤的成本很高，你的解決之道就是採用一個拖延腳步的戰術，去製造解決問題的壓力。稍後這一章將討論處理這種狀況的各式各樣的戰術。

你記得做功課了嗎?

如果你依照前幾章給你的忠告做了功課，你只會瞭解某些有用的事物，例如對手可能損失的成本。不過，當你計劃採取競爭模式時，研究對手非常重要。雖然你在談判進行的過程中，可以獲得許多訊息，但是，儘可能在談判前，取得更多的資訊，才是最重要的。這些資訊將幫助你制定你的交易範圍，以及策略的其他方面。你必須瞭解對手如何評量結果，他們交易範圍的上下限，他們的信心和動機有多強。依據這些訊息，你才能夠規劃出你的討價還價的立場和策略。

旅遊公司商務談判策劃書 篇6

一、多看

多看的含義主要表現在以下三個方面：

第一，多看一些演講與口才方面的書籍和文章。演講具有很強的科學性和藝術性，因此，演講者必須認真系統的看一些與演講相關的書籍如：演講學、演講美學、修辭學、邏輯學、心理學、語言學、交際學、倫理學、教育學等，全面掌握演講知識和規律，打下紮實的理論基礎後，再由理論到實踐，用理論指導實踐。這樣就能使自己的演講與口才水平在實際運用中得到較快的提高。

目前，國內和國外的演講理論、演講實踐和演講技巧的書籍越來越多，數不勝數;演講與口才的雜誌和報刊也紛紛面世，而且深受歡迎。如邵守義老師主編的《演講與口才》雜誌，自1983年來創刊以來，越辦越火紅，發刊量早已突破一百萬，被廣大讀者譽為“説辯的良師，交際的指南，公關的益友，人才的搖籃。”曾榮獲全國優秀期刊獎，是全國百種重點期刊之一。

第二、多看別人演講，多看一些名人的演講錄像，多看一些電視談話節日和電視論辯賽。這樣就能增強對演講的感性認識，提高對演講態勢語言技巧運用的理解，並從中感悟出演講的要蒂和精義。

看演講，特別是看演講高手風度瀟灑，動作優雅，舉止得體，表情豐富的演講，是一種美的享受，藝術的薰陶。在古希臘時代，人們都以看名人演講為榮。在國外，人們參加演講活動都要穿上正規禮儀服裝，衣冠整齊，懷着十分虔誠和崇拜的心情注視着演講者，他們把看名人演講，作為一種文化層次高、社會地位高的標誌之一。

第三、“多看”的含義還表現在要求演講者要認真仔細地觀察社會，觀察生活，觀察人與人之間微妙的關係和變化，觀察與演講內容相關的事物。要善於用自己的眼睛看表面，看本質，看點，看面，看深，看細，看過去，看現在，看未來。對客觀世界的方方面面切不可心不在焉，聽而不聞，視而不見，而是要用眼睛做攝像機把生活中的各種各樣的現象和素材拍攝下來，經過大腦的分析，整理後在儲存在腦海裏或記錄在本子上。

演講活動是一種高級交際活動，也是一項複雜的智力活動。演講者往往身負嚴肅的政治使命或教化使命，經常面對着生疏的變換着的聽眾，只有符合社會需要，符合聽眾的心理特徵和交際需求的演講，才有可能獲得成功。因此，演講者在台上演講時，還要多看聽眾，多用眼睛和聽眾進行交流，觀察聽眾的表情和反映，以便及時調整演講思路和演講內容。

二、多聽

演講者要把話講給別人聽，要使自己的演講動聽，其前提之一，就是演講者自己首先要多聽。

一是多聽別人演講，多聽別人説話，以提高有聲語言的表達能力。資產階級革命家、美國第16任總統林肯，是聞名於世的大演講家。他的成功就在於他從青少年時代就開始了對演講口才的刻苦練習，並做到了多看、多聽。他年青時當過農民、伐木人、店員、郵電員以及土地測量員等等。為了成為一名律師，他常常徒步30英里，到一個法院去聽律師們的辯護詞，看他們如何辯論，如何做手勢。他一邊傾聽那些政治家、演説家的聲若洪鐘、慷慨激昂的演説，一邊模仿他們。他聽了那些雲遊四方的福音傳教士揮舞手臂，聲震長空的佈道，回來後也學他們的樣子，對着樹林和玉米地反覆練習演講。演講的成功使林肯終於成為一名雄辯的律師並最終踏入政界。

二是多聽電台、電視台播音員、節日主持人播音、講話，提高自己普通話的標準程度和音色、音質、音量的水準，以達到演講語言流暢悦耳、優美動聽的目的。

三是多聽自己的講話練習或錄音(像)。正如羅馬哲人塞涅卡説的那樣：“在向別人説些什麼之前，首先要把它説給自己聽聽。”初學演講者在正式上台講話之前，應該反覆地練習講幾遍，可以對親朋好友講，可以找個偏僻無人的地方講，也可以對着鏡子或錄音(像)機講。每講一遍，自己都要留心的聽，仔細地找出語言上的毛病，或請內行人挑刺指出弱點和不足，並認真加以改正。如果每次演講、發言之前都能堅持試講、試聽幾遍，長此以往，其口語表達能力則會不斷提高。

四是學會“聽”話的藝術。要學會説話，首先就應該學會“聽”話。“聽君一席話，勝讀十年書。”會“聽”話的人既能很好地領會，理解別人説話的意思，又能仔細地欣賞、揣摸別人説話的技巧，更能從別人的言談中聽出言下之意和絃外之音，同時，還要做到察顏觀色。

有一個年輕人，去拜訪蘇格拉底，向他求教演講術，蘇格拉底剛開口沒説幾句話，這位年青人不但不認真聽，反而打斷老師的話，自己滔滔不絕講了許多話，以顯示自己的才能。蘇格拉底説：“我可以教你演講，但必須收雙倍的學費”。年輕人問：“為什麼要雙倍呢?”蘇格拉底説“要教你兩門課，除演講外，還要上一門課：怎樣閉住嘴聽別人説話。”

三、多問

演講是一門學問，有許多客觀規律和成功的經驗。但不少人都有這樣一個誤解，認為説話是天生的，一個人兩三歲就會咿咿呀呀説話了，好像也沒有花多大功夫，自然而然就會了。因此，很多人對説話的藝術和技巧都不大在意，更談不上用心去求教，去學習，去研究了。有的人雖然覺得説話、演講有東西可學，但又只限於看看書或聽聽錄音，而不好意思開口向別人請教，結果只是事倍功半。

柏拉圖説過：“不知道自己的無知，乃是雙倍的無知”。英國詩人雪萊説過：“我們學得越多，就越發現自己無知”。我國古代教育家孔子也説過：“知之為知之，不知為不知，是知也。”一個人要想提高自己的演講水平和口才，就必須放下架子，丟掉面子，向有經驗的演講者和對口才有研究的專家虛心求教，不懂就問，不恥下問，這樣就能使自己的演講與口才能力發生質的變化，收到事半功倍的效果。由於廣播，電視深入千家萬户，錄像、錄音設備的普及應用，幾乎所有大型的較為重要的會議和活動都會有新聞工作者錄像、錄音，製作後多次向廣大聽眾和觀眾播放。現代人的説話，已經不是一説而過了，而是會音像齊全的永久保留。所以每一個人特別領導幹部對自己的發言、報告、演講一定要加以重視，高度負責。在國外，尤其是發達的國家不管是國家首腦還是一般人員，他們在發表重要講話和演講之前，都要向演講口才專家諮詢求教，並接受專家的輔導和指點。在西方國家所有的演講口才諮詢服務公司

旅遊公司商務談判策劃書 篇7

【案例】 有位美國商人單身一人到巴西去談生意，在當地請了個助手兼翻譯。談判進 行得相當艱苦，幾經努力，雙方最終達成了協議，這時美國商人興奮得跳起來， 習慣地用拇指和食指合成一個圈，並伸出其餘三指，也就是“OK”的意思，對談判 的結果表示滿意;然而，在場的巴西人全都目瞪口呆地望着他，男士們甚至流露 出憤怒的神色，場面顯得異常尷尬。 分析：無論在什麼場合，手勢動作都要非常謹慎地使用。因為手勢動作雖然 表意十分豐富，在語言表達不順暢的時候，能輔助我們表情達意。但是，由於國 家、民族、風俗習慣的不同，同一的手勢卻會有不同的含義。正如美國人在表示 滿意、讚賞時喜歡用“OK”的手勢，可是在南美，尤其是巴西，如果做此手勢，女 性會認為你在勾引她，而男性則認為你在侮辱他，馬上會做出戒備的姿態。

旅遊公司商務談判策劃書 篇8

雖然本次商務談判專周實訓僅為期四天，但是其實在這次專周之前我們就用了兩次課的時間來進行談判題目抽選、組隊和初步的資料收集。專周的第一天，主要有三個任務，首先是老師對本次專周的內容安排和要求等作出介紹。第二個任務就是每個隊要給自己的隊伍取一個名字，要有成員明確的分工，隊伍理念和隊伍口號。我們小組名叫做：夢之隊，小組分工也明確，我扮演財務顧問的角色。我們的口號是：為維護球員權益而戰!我們的理念是：維護球員權益，保障勞工

合同!第三個任務就是觀看上午用餐禮儀和模擬商務談判視頻。在商務用餐的禮儀學習中包括了傳統的中餐禮儀和現在國際談判流行的西餐禮儀。從這個視頻中，我們學到了正確的用餐禮儀和正確的座次安排。第二天的實訓在F512進行，主要的工作是完善資料並初步擬定談判方案。因為每個成員分工明確，各自負責自己職責範圍內所涉及到的各種資料，這樣工作起來也比較得心應手。最後大家把找到的並且進過篩選整理的資料進行彙總，基本擬定出了一個談判方案的框架。第三天就是敲定談判的正式方案，並且請老師指導改正。老師對我們的談判方案進行了指點，總的框架還是有的，但是在具體的內容上還需要豐富。比如具體的財務數據和法律知識。經過老師的指點，我們認真的對談判方案進行了修改和完善。第四天上午我們小組和談判對手進行了模擬談判前的演練。第一次演練並不順利，因為畢竟我們一次也沒有談過，都只是停留在文案的編寫上。演練過程中，出現了禮儀上的不正規和語言的不流暢。但是經過第二次、第三次的演練之後基本解決了這些問題。第四天下午，我們組是第一個進行談判的小組。我們着裝整齊、正式，符合談判的着裝禮儀。談判進程也比較順利、流暢。運用了談判策略和讓步策略，並且正確的處理了談判僵局。得到老師和同學的好評。當然也存在不足之處：發言比較混亂、時間稍長了一點。另外就是對其他組的談判進行點評。第五天就是商務合同的簽訂。我們的主籤人和副籤人與對方的代表進行合同的簽訂。然後是對本次實訓做一個簡短的總結。最後是文案的提交。

五、實訓的收穫與體會

本次商務談判實訓是將在書本知識運用到實踐中去。在資料收集的過程中，我掌握了談判前期準備工作中最重要的信息收集。加強了將自己所收集和整理到得資料運用到實際問題中的能力。在談判開始前必須組建談判小組，進行人員分工、確定談判目標、確定談判地點、確定談判進程、制定談判策略、準備談判資料、準備談判合同文本、制定應急預案等制定商務談判計劃的關鍵內容;學到了商務談判中選擇談判地點及佈置談判場地的原則，鞏固了商務談判的方法、技巧和策略運用;瞭解商務談判結束的判定及結束的基本知識。瞭解商務談判結果的各種可能和促成簽約的策略。通過這一週的實訓我可以説是收穫頗豐，相信每個同學都有這樣的感覺吧!非常感謝學校為我們提供這次實訓安排，也感謝實訓中的各位知道老師的細心教導。

旅遊公司商務談判策劃書 篇9

隨着年齡的增長，我們和父母之間溝通越來越少，面對父母關心和愛護我們通常都會覺得無奈、煩惱甚至是厭倦……總會為了一些雞毛蒜皮的小事和父母打起“官司”，久而久之孩子與父母之間形成了深深地“代溝”。

我和媽媽就是如此，常常為了一點小事鬧得大家都不愉快，互相看對方不順眼……讓我們之間的關係進一步惡化。一次偶然的機會，我們認識了許老師，他邀請我們參加了“一念之轉”的活動，告訴了我們人與人之間溝通的三個關鍵步驟：1、陳述事實2、溝通的意圖是什麼3、陳述感受。 我和媽媽互為練習對象，由我陳述一件事情的事實並説出溝通的意圖和感受。

我對媽媽説：“媽，每當我在做作業、畫畫或看書的時候，我總是想把房門關上，可您卻總是強制我把門打開，像個獄警一樣的監視着我的一舉一動，看看我有沒有做什麼壞事，或者做與學習無關的事情。

通過這次溝通我很希望以後可以留給我一些自己的空間，讓我關上房門，自由自在的做我想做的事情。您看可以批准嗎?”“我覺得老媽每次不讓我關房門，給我的感受就是不信任我，似乎我只要不在家長的監視下就沒有自控能力，什麼事情都做不好，其實我覺得我已經長大了，沒有必要每一件事情都被父母知道的一清二楚，希望可以得到父母的尊重和信任，希望老媽可以滿足我的請求，留給我一些自由的時間和空間。”在老師的鼓勵下，我把心裏的感受也説了出來。 媽媽竟然理解了我，開心的笑着説：“以前我為什麼經常不給你關門，那是因為很多時候你明明説好了要睡午覺，卻又在那裏看小説;明明説好了要寫作業，卻又在那裏畫畫;明明説好了要預習和複習功課，卻又在哪裏上網……久而久之我就不再信任你了。當然，現在你已經長大了，是應該留給你一些自己的空間去做你想做的事情，但是在自由的同時，你一要學會更好的管理自己，知道什麼該做，什麼不該做，應該在什麼時間做……這些你都做得到嗎?”我趕緊表了個很堅決的態度，媽媽終於點頭了：“我答應你的請求，讓我們之間可以相互信任吧。”我開心極了，這個困惑我多年的問題，沒想到就因為這一次小小的溝通而輕而易舉的解決了!

看來溝通的魔力真的不容小看，它像一把鑰匙，打開了我和媽媽的心，説出了我們對對方的期待與理解，促進了我們之間的信任。 溝通，是跨過人與人之間“代溝”的橋樑，溝通，是打開人與人之間寬容、理解的門窗。

旅遊公司商務談判策劃書 篇10

在本期的第十三週我們迎來了我們的商務談判實訓學習，這次實訓由我們的王鵬老師帶領，並且這次實訓主要圍繞着“若爾蓋草原生態環境問題”和“四川兩河鎮新農村建設”主題展開，為期一週的商務模擬談判。王老師讓我們進行模擬談判是為了鍛鍊我們對所學知識的靈活掌握程度和實際運用能力，作為年輕大學生的我們要學會把知識學以致用，理論與實際充分結合。這次實訓老師把全班同學分成五個小組，並且這五個小組分別扮演不同的角色，在“若爾蓋草原生態環境問題”中有兩小組同學分別扮演牧民和政府並展開辯論;在“四川兩河鎮新農村建設”中有三小組同學分別扮演農民、政府和電力公司也展開了精彩的辯論。在圍繞着這兩個主題的模擬談判中雖然有一些不盡人意的地方但還是有一些收穫，以下是我對本次模擬商務談判的總結，希望通過此次總結吸取其中的可取之處並在以後的學習生活中不斷改進、不斷提高、不斷超越。

一、認識：

1、從談判前的人員分工、收集整理相應的資料到現場模擬談判展現出小組成員的協調能力、動手能力和團隊合作能力及各方面溝通、組織能力。同時增進了小組成員的友誼，也拉進了老師和同學之間的距離。

2、談判前，資料的收集、整理對談判很重要，影響着談判的進度和達成一致的成功率，

3、談判時，明確自身立場時刻保持清醒的頭腦不要陷入無謂的爭論中亂了方位，同時要有敏捷的思維，不斷轉換思路，扭轉談判形勢。

4、學會控制談判氛圍，一張一弛，拉近談判雙方距離，增進雙方感情促進談判圓滿達成。

5、在談判開始之前分配好談判選手各自的任務、職責以達到相互配合、相互協調的目的，從而提高談判成功率。

二、不足：

1、在語言表達方面，犀利的言語反擊也是必要的但要注意場合不要過激，這樣既不失涵養又留有繼續談判的空間，並且作為一個談判人員要時刻提醒自己，此次的你不僅代表你自己還代表這你所代表的公司單位，不能胡來、不講道理。

2、談判開局時雙方代表有一方態度一直很強勢，根本沒有站穩立場，沒有值得參考借鑑的觀點、想法，讓談判一度陷入爭執，甚至僵局冷場。

3、各組代表成員對各己的分工不明確，在雙方互遞資料的時候出現混亂。

三、收穫：

在這周的實訓中，雖然只是一次模擬談判，但也讓我感受到了談判的氛圍，反思到以下幾點：

1、商務談判的原則。在商務談判中不要在立場上討價還價，爭執不休，這樣會降低談判的效率，要協調談判雙方的利益，只有站在對方的利益上考慮問題，多為對方考慮，在保持自己利益的上儘量為對方的利益考慮，然後再互贏得基礎上提出自己的看法，不要因為自己的原因去責怪對方，要有良好的談判情緒，有良好的溝通，是對方瞭解自己的談判是誠心的而不是虛情假意，當然，談判的人要言而有信，説話要留有餘地，少聽多講!

2、商務談判的技巧。在談判的過程中，要注意幾點：(1.講話技巧，不要言語粗劣，語氣要委婉但是又不失陽剛之氣，接下來是要密切注意對方的反應，看對方的反應隨時改變自己的應對策略;(2.提問技術，再提問題的過程中要抓住重點，不要問一些無關緊要的問題;(3.回答技巧，回答的時候要注意言簡意賅，不要廢話連篇。(4.説服技巧，在説服對方的時候，要做好利益分析，簡化接收手續，當對方不滿時，要避免爭論。

3、商務談判的策略。要明白對方的需求，在知道對方的需求時，才能更好的在談判的過程中獲得談判的優勢。

4、在商務談判中，我們要時刻保持冷靜清醒的頭腦，這樣才有利於自己的談判，才能在談判的過程中獲得有利的地位。

5、要了解對手，因為知己知彼，百戰不殆。

另外，經過老師的指點，我們充分認識了此次模擬談判的不足之處，讓我們學到更多談判技巧，經過了這次談判，我們每個人都會或多或少從中領悟到一些東西，或是幾點體會，或是一點經驗，或是認識到自己的不足，那就讓我們找準方向，這對我們以後的談判將有不少借鑑之處。

旅遊公司商務談判策劃書 篇11

商務談判是在經濟活動中，談判雙方通過協商來確定與交換有關的各種條件的一項必不可少的活動，它可以促進雙方達成協議，是雙方洽談的一項重要環節。商務談判是人們相互調整利益，減少分歧，並最終確立共同利益的行為過程。我們就是以這種形式來進行模擬商務談判，在談判過程中充分利用課程所學的方案策略，同時也結合營銷手段，達到談判的最佳效果。

1. 職責與履行情況

此次談判我們小組是代表河南工程學院一方，談判主要圍繞宇通客車的價格，性能，售後服務等進行。於是我們便開始了分工，我在此次任務中主要擔任的是技術顧問，主談是常宗淇，副談是李靜。圍繞着我們的工作和談判任務，我們開始了一系列的準備。

1)組織小組成員開會並主持討論，協調組員之間的溝通。

2)作為我們小組的技術顧問，首要的工作就是準備一些技術資料。我們整個談判的準備的時間是一個星期，在這一個星期中，開了三次討論會議，每次的討論都有着不同的目的，第一次會議是小組成員的初次交流，先建立團隊熟悉感，還有問題的初步認知，初步確定我們談判的方向。二次會議則是確定談判主題，談判細則，談判條款，然後進行明確的分工。三次會議是談判前的熱身和細節補充，就準備好了的談判方案和合同進行修改和完善，並初步練習談判時的情景。就這樣我們的準備階段經過了三次會議的討論，每次的會議都經歷了爭論和認同，但也取得了很大的進展。

3)合同的擬定 。商務合同是指交易雙方在交易中權、責、利和義的書面表達方式。內容除了交易的主要條件如客車的性能，價格，售後服務外，還包括不可抗力、索賠、仲裁等條款。我們合同的擬定是在談判雙方的共同溝通下完成的，我們就談判的條款來定合同的內容，其中有些條目是我們談判桌上不談的，就私下討論完成，寫進合同中。在合同的擬定過程中，主要是供需雙方的法律顧問經過協商，討論共同協商出一份合同。

4)談判技巧與策略的商定、資料的查找與温習 。作為技術顧問，要和其他成員一起協助主談和副談商定談判時使用的談判策略，定好談判方案，確定談判

策略後要知道在什麼時候利用此策略，在什麼情況下利用該策略能發揮更好的效果。同時，想要在談判時佔據有利地位，必須對我方的資源有足夠的認識，並且要找一些實證資料來作支撐，也要了解談判對手的弱勢，這樣在談判時才能進行有利的論證和反駁。因此在談判中，我們能夠很好地運用我們之前準備的策略，一步步地按我們的方案走下去，雖然最後雙方沒有達成一致，沒有交易成功，但是我們的策略運用、快速反應能力得到了很好的效果。

2、 認識與體會

1)準備階段的體會 。模擬商務談判的準備時間是一個星期，一個星期的時間雖然有點短，但是我們的小組成員做到了高效率，高效果。每次小組討論，大家都能各抒己見，將自己所瞭解到的情況和組員們分享，並及時提出自己的疑惑，讓我們每次都發現問題，有所進步。雖然在討論的過程中很多時候表現出激烈過度的情景，爭得面紅耳赤，但是我們討論後又是一羣其樂融融的人了，這就是我們團隊的閃光之處，工作起來就認真，但是工作下很和諧。所以我們在兩個星期的合作與磨合中不但學會了怎樣在團隊中實現自己的價值，還學會了怎樣與團隊成員相處，構建一個和諧的團隊。

2)談判時的體會。 談判時的表現是我們此次模擬談判最核心的部分。談判開始時的氣氛顯得有些緊張，因為我方採用的是謹慎型開局策略，一開始的態度就有點強硬。後來談着談着我們的氣氛顯得不那麼緊張了，我方先報價，卻和對方的利益形成了嚴重的衝突，有點爭執不下，後來慢慢雙方開始讓步，最後對方的讓價到了我方的價格底線，最後我方在深思熟慮之後，為了顧全大局，還是和對方達成了協議。最終雙方都取得了滿意的成果。令本人最深刻的是想讓談判結果滿意的話必須做好充分的準備，無論是對方的背景、近況，還是我方的實力、開發計劃，這些都必須瞭如指掌，只有這樣才能在談判桌上令對方信服。此外，談判時態度也很重要，該強硬時一定要強硬，否則會讓對方佔據上風;該讓步時要讓步，否則讓對方感到我方沒有誠意，以後合作的機會也沒有了。最後，説話的技巧在談判中也起了很關鍵的作用，如何敍述自己的觀點才能夠讓對方更容易接受、更快地做出迴應，至關重要。所以在談判中説話要儘可能簡潔明瞭，並且讓人家容易作答。

3)反思 。在此次模擬談判中，雖然整個談判的效果良好，也鍛鍊了談判能力、團隊合作能力、認識和了解事物的能力，但是也存在很多反思的地方。結合老師給我們小組的點評，我認為我們可以從以下方面進行改進： (1)談判前，資料的收集、整理對談判很重要，影響着談判的進度和達成一致的成功率。 (2)談判時，明確自身立場時刻保持清醒的頭腦不要陷入無謂的爭論中亂了方位，同時要有敏捷的思維，不斷轉換思路，扭轉談判形勢。 (3)學會控制談判氛圍，一張一弛，拉近談判雙方距離，增進雙方感情促進談判圓滿達成。 (4)、在談判開始之前分配好談判選手各自的任務、職責以達到相互配合、相互協調的目的，從而提高談判成功率。

3.收穫

通過這次談判，自己我們都學到了許多東西。總的來説，我們覺得，在談判中應該堅持下列原則：

(1)知己知彼的原則 。“知彼”，就是通過各種方法瞭解談判對手的禮儀習慣、談判風格和談判經歷。不要違犯對方的禁忌。“知己”，則就指要對自己的優勢與劣勢非常清楚，知道自己需要準備的資料、數據和要達到的目的以及自己的退路在哪兒。

(2) 互惠互利的原則 。商界人士在準備進行商務談判時，以及在談判過程中，在不損害自身利益的前提下，應當儘可能地替談判對手着想，主動為對方保留一定的利益。

(3)平等協商的原則 。談判是智慧的較量，談判桌上，唯有確鑿的事實、準確的數據、嚴密的邏輯和藝術的手段，才能將談判引向自己所期望的勝利。以理服人、不盛氣凌人是談判中必須遵循的原則。

(4)人與事分開的原則 。在談判會上，談判者在處理己方與對手之間的相互關係時，必須要做到人與事分別而論。要切記朋友歸朋友、談判歸談判，二者之間的界限不能混淆。

(5)求同存異的原則 。商務談判要使談判各方面都有收穫，大家都是勝利者，就必須要堅持求大同存小異的原則，就是要注意在各種禮儀細節問題上，要多多包涵對方，一旦發生不愉快的事情也以寬容之心為宜。

(6)禮敬對手的原則 。禮敬對手，就是要求談判者在談判會的整個進程中，要排除一切干擾，始終如一地對自己的對手，時時、處處、事事表現出對對方不失真誠的敬意。 每次實踐都可以讓人從不同角度看待問題，商務談判也是如此，我相信這次的模擬談判會在我們以後的商務生涯中發揮強大作用。

三 個人評價

在這幾天的商務談判模擬中，讓我印象比較深刻的是第五組：關於優酷收購土豆的談判。在模擬談判的四十分鐘中，談判雙方圍繞談判主題展開了脣槍舌戰，談判場上一片緊張的氣氛。可以發現，在經過一週的時間準備和吸取前幾組的經驗教訓後，第五組談判雙方材料準備的十分充足，談判過程中的禮儀也比較到位，談判情節跌宕起伏，環環相扣，深深地吸引了老師和同學們的注意力。 此外，我還對第九組和第十組的模擬談判進行了評價：

1 第九組

這一組的談判主題是關於錦江國際採購格力空調。總的看來，我認為這一組表現平平，其不足主要體現在：1)談判雙方的穿着不統一，成員的服飾五環八門，各式各樣。2)整個談判時間過短，談判所涉及的事項較少，談判的流程較短。3)我認為雙方在談判時的表現與他們所代表的身份不符，在談判中，需方錦江國際作為採購一方，卻沒有把握住談判的主動權，過於妥協了。

不過他們還是有表現出彩的地方，例如：供方格力空調的成員表現較好，在談判過程中多次脱稿發言;雙方的材料準備的比較充足，在談判中進行了電腦和實物展示。

針對他們的表現，我提出以下建議：1)談判要在穿着，禮儀上做足準備，給人以良好的印象。2)談判情節的設計應考慮談判雙方的身份，全面的考慮談判中涉及的諸多因素，儘量使模擬談判逼真，完美。

2 第十組

這一組的談判是圍繞阿里巴巴採購聯想電腦展開的。在我看來，這一組的表現稍好，他們的談判前的情節設計的很新穎，通過兩個電話為後面的談判做了鋪墊;談判過程中的氣氛較好，雙方的禮儀也很到位;而且需方阿里巴巴的財務代表和採購代表語速適中，聲音洪亮，表現較好。但是，在模擬談判中，仍有一些缺點：1)在雙方相互介紹完後，很突兀的同時鼓起掌來，銜接的不是很到位。2)早談判中，雙方的停頓次數稍多，稍長，顯得氣氛有些冷淡。3)談判剛開始時，需方的法律顧問唸了一句旁白，不太合適。

對於這一組，我也有一些建議：模擬談判時，成員之間要加強協作，使談判過程銜接自然;對於談判情節中的旁白應該另找人完成，顯得專業化;要合理安排談判中的停頓，是停頓看起來自然，合理，不要讓大家認為冷場了，影響對談判的整體印象。

對於其他組的表現，同樣讓同學們印象深刻。每一組都有表現出彩的地方，都有讓同學們喝彩的地方。而對於那些瑕疵，相信同學們進過幾天的實習後，都會有一個深刻的認識，都會找到完善的方法，期待同學們在以後實習中的良好表現。

旅遊公司商務談判策劃書 篇12

溝通是心靈與心靈之間的橋樑，溝通是兩個人傾聽對方心聲。隨着年齡的增長，我們與父母之間的溝通變少了，取而代之的是飯後的一聲聲震撼心靈的關門聲，是我們和父母之間的沉默和爭吵。

缺少了與父母之間的溝通自然也就和父母之間有了“代溝”，無形之間產生的隔閡。有人説：“現在的老一輩永遠不理解小一輩的所作所為，而小一輩永遠也不理解老一輩所説的話。”時代的不同，思想的不同，年齡的不同，使我們與父母產生了分歧，我想這一點大家都深有感觸吧?

我的爸爸媽媽一直很看重我的學習成績，其實，我知道他們也是為我好，可是有時候我也需要一個屬於自己的空間。我想有一個自己的學習的時間，我想有一個自己的休息時間……可是，我的這些想法都只是藏在心裏，並沒有和爸爸媽媽説，説出來怕他們生氣，又説我什麼不想好好學習，什麼翅膀長硬了，不聽話……

爸爸媽媽，我已經學會安排自己的時間了，你們可以放心了，我知道自己的任務是什麼，作為一名學生，我當然知道我的首要任務是學習，但是，我也需要休息，我也要玩耍，畢竟我還是一個小孩子……

爸爸媽媽，一次考試沒考好並不代表我永遠都考不好，考不好，我知道，我的心情也不好，所以你們不要再責備我了，不要在因為一次沒考好就對我板着臉了，你們這樣我的心情只會更加的低落，爸媽，不要再因為我一次沒考好，你們就為我找補習班，我知道你們是希望我能夠學的更好，但是，我希望你們能夠聽一聽我的想法，我需要你們耐心的傾聽……

爸爸媽媽，我會做一個好孩子，我會認真的做每件事情，我會好好的孝敬你們，只是爸爸媽媽，我希望你們對我多一點的信任，給我多一些機會，有足夠的時間讓我證明給你們看，讓你們看看你們的孩子是多麼的精彩……

爸爸媽媽，其實我也很優秀，只是你們沒有發現，請你們不要在再我的面前説張三李四家的孩子又取得了什麼樣的成績了，我知道你們是希望我也可以像別人一樣的優秀，但是，你們知道嗎，你們無意間傷了我的心，我需要的是你們對我的鼓勵啊!

爸爸媽媽，我多希望有一天我們面對面坐下來心平氣和的談一談自己的心聲，可是，每一次，您都説還不快寫作業去，您不知道，多少個黑夜我一個人躲在角落裏默默的流淚，你們對我的期待，對我的要求，如巨石般壓在我身上，壓的我喘不過氣來……

…………

都説溝通是心靈與心靈的橋樑，可是，為什麼和父母溝通卻那麼的難呢?為什麼我們和父母之間會存在着“代溝”呢?讓我們一起坐下來和父母談談心，把我們心中想的告訴父母，讓父母知道我們的想法，讓父母瞭解我們，也讓我們走進父母的心靈，聽聽他們是怎麼想的。我相信，我們一定能夠和父母做朋友，父母也一定能夠改變!

旅遊公司商務談判策劃書 篇13

一、自我介紹、讓供應商瞭解你

在一開始與供應商的接觸中，往往遇到這樣的情況：電話打過去介紹了很多，但感覺供應商並不是很熱情，根本深入不下去。因為供應商對於找上門來的不速之客往往有一種防範心理，而且往往根據你的隻言片語就對你的目的作出主觀判斷，如果一開始就從心裏拒絕了你，任你説的再多也都是無用功。而一個一個去當面拜訪，雖可增進了解，但效率太低。

現在我一般這樣去做，效果很不錯：打電話找到對方負責人，簡單説明目的，索要對方郵箱，然後把一封聯繫函(公司簡介、聯繫目的、聯繫方式、公司網址等)、瞭解對方產品價格和基本情況的表格甚至供應商手冊發給對方。電話中強調讓對方登陸我們的網站、瞭解我們的詳細情況，並約好再次通話的時間。對方一般都會認真瞭解我們提供的信息，當下次電話溝通時我們已經站在同等的相互瞭解的位置了，這已經為雙方的進一步洽談做好了充分的前期準備。

二、如何贏得對方的合作意向

1、找到合適的談判對象

考慮到公司處於起步階段，與對方的洽談更應該從戰略角度出發。因此，首先要求找到合適的談判對象，銷售經理是不會對戰略問題感興趣的，他們關心的更多的是銷量和利潤。能否爭取與對方高層直接對話，就成為了談判成功的必要條件。

2、告訴對方我們可以給他帶來哪些好處

商業合作是建立在雙方互利的基礎之上的，費力不討好的生意沒有人會有興趣。而如果我們的談判角度選錯，就很容易給人與我們合作是費力不討好的感覺，因此應該避免陷入就銷量和價格談判的簡單框架，而從戰略的角度強調我們會給對方帶來哪些好處：

(1)提升產品附加值和品牌價值

通過成為中國綠色食品博覽中心項目產品，轉化平台，加入綠色概念和文化內涵，提升產品附加值和品牌價值;我們主要做中高檔禮品，我們的產品定位也決定了我們所選產品的定位，就是最好的、唯一的、文化的、稀缺的，從這個角度同樣提升了品牌價值。

加入我們的營銷體系，也相當於你的產品就貼上了“綠色”和“優質”的標籤

(2)節省營銷推廣費用、零費用實現全國擴展

我們的全國拓展，也實現了你們產品的全國拓展，我們的專賣店覆蓋全國縣以上城市，你們的產品同樣實現了全國覆蓋。我們只做渠道和平台，品牌還是你的品牌，你們才是做大的贏家。

(3)開啟健康食品市場大門，搶佔無限未來市場先機

我們要打造綠色食品的營銷平台，拓展潛力巨大的綠色食品市場。與我們聯手，你們自然打開了這扇巨大的潛在市場的大門。這個餅才開始分，你不要別人會要。越早下手，搶到的份額自然越大。

3、告訴對方合作的風險可控

質量體系、價格體系管控完備，政府支持，你們與我們合作基本沒有風險。

三、把握時機、穩紮穩打

當對方接受我們的想法時，我們要及時就合作意向與對方敲定，先達成合作意向，再進入細節談判。

由此，雙方已經建立了一定的合作基礎，談判也會順利的進入到細節洽談階段，即使雙方因分歧陷入僵局，也不會動搖合作的基礎。

四、分析報價、實現利益最大化

讓對方填寫綜合成本詢價表，通過逐項比對、市場調查，找出哪些項有壓縮空間，要求對方讓步。再次強調與對方合作的誠意及合作會為對方帶來的好處，並可暗示對方自己還有其他的替代方案，以迫使對方做出妥協。

談判中，應該首先列出可能談到的所有項目，按對於我方和對方的重要性分別排序，分析對方可能提出的問題並做好應對方案。避免就無謂問題談來談去，分析我們與對方的利益點，建立雙贏模式，引導對方更多關注他可能獲得的好處，而就我方的核心利益作出讓步。我方也應作出適當讓步，但決不能輕易讓步及在核心和原則問題上讓步。列出談判底線、努力尋找對方底線，分析可能達成的最優結果，盡最大努力不實現最優結果絕不輕易收兵。

旅遊公司商務談判策劃書 篇14

賈先生想為他的女朋友買一枚戒指。他已經攢了大約800元，並且每星期還繼續攢20元。一天，他在珠寶店被一枚標價1 200元的戒指吸引住了。他認為這就是他想送給女朋友的禮物。但他買不起。該店老闆説，你可以數星期後來買，但不能保證那時是否被人買去。賈先

生很沮喪。隨後，他偶然進入另一家珠寶店，見有與前一店的那枚很相似的戒指，標價800元。他想買，但仍惦記着那枚1 200元的戒指。數星期後，那枚仍未售出，還降價20%，減為960元。但賈先生的錢仍然不夠。他把情況向老闆講了。老闆很樂意幫助他，再向他提供10%的特別優惠現金折扣，現付864元。賈先生當即付款，懷着喜悦的心情離開了。

其實兩家店的戒指是完全相同的，都是從批發商那裏以每枚700元進的貨。但第一家店獲純利164元，而另一家店標價雖低，卻未能吸引賈先生。他為自己聰明地等待了數星期後獲得減價的好處而感到愉快，還為與老闆討價還價後又得到 10%的特別優惠而高興。這不是皆大歡喜嗎?確實，從別人那裏獲得優惠無論如何都會使人有一番特別的感受。

旅遊公司商務談判策劃書 篇15

代理進口俄羅斯鋼材未能履約的索賠談判

甲方：北京天鵬進出口公司

乙方：山東海龍冶煉廠

受託方：北京天鵬進出口公司(簡稱天鵬公司)

公司背景：天鵬公司系從事國內、國際貿易的公司，產品經營範圍較廣。公司規模雖然不大，但信譽較好，尤其在與獨聯體各國的貿易方面渠道較廣，經驗較豐富，佔其業務總量的比例也較大。在獨聯體各國積極向中國市場出口原材料和運輸設備時，天鵬公司抓住了俄羅斯的鋼材業務，並取得了一定的業績，當然也吃了一些苦頭(支付與交付不及時，甚至不守約)。

委託方：山東海龍冶煉廠(簡稱海龍廠)

工廠背景：海龍廠系鋼材製品廠。工廠有鍊鋼及軋鋼設備中等規模，由於其產品對鋼材材質要求較高，在購進廢鋼時，十分注重其成分。其產品市場定位也在高檔產品市場，自然對其商業信譽也十分重視，由於自己尚無進出口權，所有的進口材料均委託外貿公司代理。除了與本地公司有聯繫外，在北京也主動與一些外貿公司建立了聯繫，以多渠道保證原材料及生產設備的採購工作。

產品：廢鋼軌系從鐵路上拆換下來的廢舊鋼軌，分重軌和舊軌，

我國進口用作鍊鋼時的添加料。

客户關係

海龍廠與天鵬公司有過幾次業務往來，彼此有一定的瞭解。由於俄羅斯的廢鋼軌價格較便宜，材質較好，雙方均一致同意合作開展該項業務。

索賠事由

海龍廠與天鵬公司簽訂“代理進口俄羅斯鋼材合同”。合同約定：1萬噸廢鋼軌。海龍廠預付天鵬公司100萬元，即合同總價的10%之後，合同即生效，且3天之後，天鵬公司應向俄羅斯供貨方開信用證，俄方應在接信用證後38天發貨，每逾期一天，必須賠償0.1%的違約金，最多賠付2%。在海龍廠支付100萬元預付款後，天鵬公司與俄羅斯供貨方未能就供貨時間與支付時間達成協議。天鵬公司出於謹慎，未在收到預付款後3天內開出信用證，俄方也沒有發貨，或許俄方根本就沒有貨。拖了3個月後，海龍廠不願再等待，向天鵬公司提出要求：退還100萬元預付款。收到退款後一個月即向天鵬公司提出索賠。

談判要求

雙方依據合同及《中華人民共和國合同法》的規定，就此事件展開索賠談判。

旅遊公司商務談判策劃書 篇16

有一座橋，連接着希望一輝煌;

有一種愛，化解了矛盾與戰爭。就是溝通!

----題記

因為樹上的猿跑到了地上生活，便有猿人，他們用彼此的方式溝通，便出現了分配，耕種，建造等一類動詞，才有了最初的人類文化。

秦朝

“六國破滅”，秦王統一天下，成為中國歷史上第一個皇帝，千萬人之上，得天下不易。然而，一統天下的秦始皇，為了基業傳萬世，對百姓實行專制，於是閉目塞聽，我行我素。李斯傳來消息：那些儒生們總是説三道四，橫加指責，有時還引經據典，以古非今。秦王聽後大怒……愚蠢而殘暴地“焚書坑儒”，終沒能使秦王朝傳萬代，因為缺少了一座通向老百姓與統治者相互溝通理解的“橋”。

兩漢

中華之外的世界是什麼樣子呢?遙遠而神祕。一位勇敢的外交家張蹇兩次出使了“外土”——西域。內地精美的絲綢、鐵器，先進的工業技術傳到了西域。西域的駿馬、蔬果、舞蹈、魔術等傳入內地。此後，一條越峻嶺、連沙漠，通向西亞和歐洲的貿易之橋——“絲綢之路”形成。它連通了中土與異國的經濟、文化和友誼。中國的歷史寫下了光輝的一頁。

唐代

繁華與開放的社會。溝通是唐太宗的廣開言路、積極納諫，於是開創了“貞觀之治”。溝通是玄宗以太宗為榜樣後的“開元盛世”。溝通是日本使來華取經，鑑真東渡傳法，文成遠嫁吐蕃，玄奘志在西天……

因為有了溝通，唐朝達到繁盛的頂峯。

清代

溝通是康熙微服私訪、體察民情;是“國有乾隆，國運昌盛”，是輝煌的“康乾盛世”。而清末，國門緊鎖，國人自給自足，不與世界溝通。終於有一天，國門被破。英、法、俄……能來的都來了，帶着他們堅船利砲，封閉腐朽的清政府只得簽下屈辱的條約。

這是否定溝通、閉關鎖國帶釀造的苦果。

今天

今天，中國成為一個騰飛的社會主義國家，注入了新鮮血液和思想，獨立而自強。溝通是世界倡導和平共處、共同發展的主旋律，亞洲的apce會議、東亞經合會和歐亞首腦峯會，無不是世界為了溝通和共同發展的產物。中國更是融入到了溝通的世界之中，加入wto、20xx年的奧運會和20xx年的上海世博會，都是中國與世界溝通的最好註解。

明天

人與人之間沒有嫉恨、沒有猜疑，只有友誼與溝通，只有團結友愛、共享美好，在同一片藍天下共同進步共同發展;國家與國家之間沒有鴻溝、沒有戰爭，只有和平與溝通，只有公平競爭、互惠互利，共同發展共同繁榮;世界就是在不斷的溝通中一步步走向文明與繁榮的。

旅遊公司商務談判策劃書 篇17

溝通這兩個字對我們每個人來説都很熟悉，它不僅是人和人之間連接心的橋樑，也是人與外界交流的紐帶。正是因為某些人忽略了它，所以覺得人生乏味，變得孤獨，缺乏自信。

我媽媽就是一個這樣的人。在我讀大班時，她為了能夠更好地照顧我，辭去了工作，專心輔導我的功課和生活起居，每次我在學習上碰到困難的時候，她都會耐心的給我講解，晚上我和爸爸回來更是還有一桌豐盛的晚餐等着我們。她還經常和我們聊天、談心。

可是時間久了，我覺得媽媽變得越來越不可理喻，又是我甚至覺得她是不是得了“憂鬱症”。每次我問她問題時，她都會不耐煩的回答我，煩死了，別問我，我不知道!和爸爸之間也會因為一些瑣事而吵個不停。後來，媽媽又開始迷上了上網和電腦遊戲，連買菜都不去了，就這樣她連唯一出門的機會也沒有了，導致她與社會脱節了。不知道外面的世界變化有多大，也不知道當下流行些什麼，衣櫃裏都是四、五年前的，一旦到不得不出門的時候，她也一味地推脱，生怕被人嘲笑。

後來媽媽也意識到自己不能再生活在這樣一個封閉的世界裏，終於鼓起勇氣去面試了一家公司，也被錄取了。之後她慢慢的敞開了心扉，和人有了交流，同時也慢慢的融入了社會，經常參加一些同事聚會，也越來越喜歡帶我出去逛街了。走在大街上也是自信滿滿的。下班回家更是和我們有説有笑的。重新和溝通交上朋友的媽媽，生活變得豐富多彩，人也變得開朗、快樂，讓我覺得媽媽重獲新生了。

因此我們需要溝通，溝通能帶給我們快樂和幸福，能夠拯救一個孤獨的靈魂，一個孤獨的人生。

旅遊公司商務談判策劃書 篇18

1999年，香港著名明星郭富城在事業發展得如日中天之際，突然遭遇一宗桃色影帶事件風波。當年年初，郭富城到澳大利亞登台時，與初識女子克里斯蒂在酒店約會，過程被偷拍下來。後來事件擾攘了好幾個月。

毫無疑問，這事件的發生是當事人郭富城始料不及的。不過，郭富城在事件的處理手法上得體，結果化危機於無形，最後成功在醜聞中全身而退。他的成功策略是：

儘早迴應。當事情曝光後，郭富城立刻召開記者會向傳媒講述一切，這無疑有利獲得記者和公眾人士的瞭解。坦誠面對。當危機發生時，切忌向媒體説大話。當郭富城召開記者會時，他斷然不敢編造故事，最多隻引用一些模稜兩可的解釋。有備而戰。在整個記者會上，郭富城每段説話，都是早有部署。而且，他在記者會上，也毫不放過任何機會去表現自己深情的一面，試圖獲得社會和粉絲的支持。主動跟進。在事件發生後，不斷主動向傳媒交代事件進度，指出他們的律師已成功向澳大利亞法庭取得禁制令，制止事件中的騙子發放有關錄影帶，如此的透明度使傳媒慢慢失去追打興趣，甚至用“君子風度”等字眼形容他的表現。