電腦談判案例（精選18篇）

電腦談判案例（精選18篇）

電腦談判案例 篇1

(甲方：黃河水利職業技術學院;乙方：河南萬寶股份有限公司電腦分公司)

甲方：黃河水利職業技術學院始建於1920xx年3月。20xx年被教育部列入全國首批15所示範性職業技術學院建設單位。20xx年12月，被教育部、財政部確定為首批28所國家示範性高等職業院校。在國家大力發展職業教育的精神指導下，黃河水院在水利、測繪、機電等行業享有盛譽，是全國先進高等職業教育學院。

乙方：河南萬寶股份有限公司電腦分公司開業日期是1999年12月7日，總經理樑宏，其主要服務內容包括電腦及軟件等，公司的辦公地址設在大梁路98號，企業成立之初員工有10人，在公司發展壯大的20xx年裏，立足IT行業長遠規劃和發展的高新技術企業，經營近20個品牌1000多種產品，依靠上游廠家的鼎力支持，為客户提供優質產品和周到服務。經過近20xx年開拓發展，已成長為產品多元化、管理規範、實力雄厚、形象鮮明的知名企業。

採購電腦談判規劃二、談判主題及內容

1、甲方向乙方公司採購120台多媒體教室台式電腦 2、購買電腦的配置，型號、數量、價格等 M3300，配置、型號、價格如下： 顯示器：19寸純平彩顯黑色 760元 主 板：銘瑄880D 370元 CPU：AMD 雙核 250 500元 內存 ：金士頓4G 300元 硬盤 ：西數300G 280元

顯卡 ：HT7300LE 原廠獨立1G顯卡 580元 機箱：機箱+長城電源 180元 驅動： DVD 130元

鍵盤/鼠標：光電套裝 110元

路由器：迅捷路由器+20米網線 190元 合計：2900元

買方欲向賣方購買120台**牌以上配置型號的電腦。總共為348000元 3、貨物結算時間及方式 4、違約賠償問題 5、售後服務

採購電腦談判規劃三、談判團隊人員組成

主談：劉志剛 學校談判全權代表

決策人：殷建國 負責重大問題的決策 技術顧問：呂梁 負責技術問題

法律顧問：李靜 負責交易上的法律問題

祕書：劉悦 負責接待安排、材料準備與擬寫協議

採購電腦談判規劃四、談判接待與安排

1、接待室地點：學校3號辦公樓2樓接待室，接待室備有茶水、純淨水、

水果盤及等。

2、談判時間：20xx-4-10

3、談判地點：學校3號辦公樓3樓中型會議室。

4、談判桌上：談判必備的信息材料、簽字筆、茶水等。

採購電腦談判規劃五、雙方利益及優劣勢分析 甲方核心利益：

1、要求對方儘量以最低價格供應我方如上配置電腦。 2、在保證質量的前提下減少成本。 乙方核心利益：

1、用最高的價格銷售，爭取利潤。

我方優勢：有多方的電腦供應公司可供甲方選擇 我方劣勢：急需採購電腦，以滿足教學的迫切需要。

對方優勢：對方的電腦品牌在國際國內聲譽較好，且與其合作的對象較多。 對方劣勢：屬於供應方，如果談判沒有達成協議，可能損失以後的合作機會。

採購電腦談判規劃六、談判目標

戰略目標：1、和平談判，按我方的採購條件達成採購協議 (1)報價：20xx元/台 (2)供應日期：一週內 2、最終底線

(1)以我方最低底線報價2700元/台 (2)儘快完成採購後的運作 3、最終雙方談判達成共識，促進合作。

電腦談判案例 篇2

一、談判雙方單位背景

(甲方：連雲港師範高等專科學校;乙方：清華同方股份有限公司) 甲方：連雲港師範高等專科學校是20xx年教育部正式批准成立的一所全日制普通高等學校。學校現有在校生8280人，設有中文系、數學系、外語系、經濟法政系、計算機系、初等教育系、學前教育系、物理與電子工程系等13個系、49個專業，教職工554人。學校位於國家4A級風景區花果山腳下，校園佔地面積1273畝，建設面積40萬平方米。學校發展具有國際化、園林化、人文化、數字化的優勢，與加拿大、澳大利亞、新西蘭等國家有關院校建立了長期合作和學術交流關係，是全國藝術教育工作先進單位，江蘇省文明學校，江蘇省德育先進集體，江蘇省安全文明校園，全國詩教先進單位，全國綠化模範單位。。

乙方：清華同方股份有限公司是由清華大學控股的高科技公司，於1997年6月成立並在上海證券交易所掛牌交易，股票代碼600100。20xx年清華同方位列“中國電子信息企業500強”第23位，是中國政府重點支持的電子百強企業。 清華同方以自主核心技術為基礎，充分結合資本運作能力，創立了信息技術、能源與環境、應用核電子技術、生物醫藥四大產業。在信息產業中，清華同方致力於應用信息系統、計算機系統和數字電視系統領域的技術創新與產品開發，為電子政務、數字家園、數字城市、數字教育、數字傳媒等行業提供全面解決方案和成套設備。目前，清華同方在計算機產品、重大行業信息化、數字教育資源、數字電視等領域已具有國內領先的技術實力和市場份額。

電腦談判案例 篇3

談判雙方背景簡介

我方(甲方)：海南職業技術學院;對方(乙方)：聯想集團公司

我方(甲方)：

海南職業技術學院創辦於20xx年，是海南省第一所獨立設置的高等職業技術院校，隸屬於海南省人民政府。

對方(乙方)：

聯想集團公司：是一家極富創新性的公司，由聯想及原IBM個人電腦事業部所組成。20xx年全球企業第329強，作為全球個人電腦市場的領導企業，聯想從事開發、製造並銷售最可靠的、安全易用的技術產品及優質專業的服務，幫助全球客户和合作夥伴取得成功。

一、 談判主題

與聯想公司取得合作，以合理的價格購買1000台液晶電腦，合理定製技術升級和售後服務時間。

二、 談判團隊人員組成

人員數量：4個

首席代表(白臉)：莫壯康，莫壯康此次扮演的是場上的老好人，但是又無力作決定的副隊長，讓對方很有親近感而又為他無力作決定而可惜。實際上前期看似無力，但後期白臉才是決策者，後期

黑臉，強硬派：董森，董森在此次談判中扮演的是團隊的隊長並且十分蠻橫，讓對方感到無可奈何。前期看似決策者，實際上白臉才是真正的決策者。

記錄工作(總結者)：宋雪敏，宋雪敏在此次扮演的是隊長的副手，時不時向隊長私語以達到讓對方擁有很強的緊張感。

法律顧問：詹迎藝，詹迎藝此次扮演的是團隊中的法律顧問，時不時要向董森或莫壯康竊竊私語，讓對方感到緊張，最後簽約也是由詹迎藝過目。

三、 談判目標及必要性

最低目標：每台3000元，以及後續服務必須是同行列中最優質，以及本月月底前交貨。

可接受目標：每台2750元，後續服務不低於同行列中中等，以及本月月底前交貨。

最高目標：每台2500元，後續服務不低於同行列中中等，交貨日期可以分批，下月月底之前必須交貨完畢。

重點：後續服務必須高於同行列中中等!

四、 雙方利益及優劣勢分析

環境分析：在當前的電腦飛快發展的情況下，我方經過詳細的市場調查，以及多家電腦供應商的對比，給出了我方覺得客觀的價格。

談判對手分析：供應商在市場顧客反響口碑較高。

己方分析：訂購量較大，此前已有其他供應商接觸過。

五、 談判結果預測及可能面臨的風險

以最高價格到中間價格成交：我方非常滿意完成此次交易

以中間價格到底線價格成交：我方較為不滿意的價格，因此可能提出後續服務的一些列要求。

以我方底線價格成交：此價格除非供應商答應我方提出的高效售後服務的條件，否則一般情況不給予成交。

談判破裂：我方須尋找下一家供應商，耗費成本增加。

六、 談判過程

1、 總體策略：

在董森與範曉東的黑白臉合作下試探出對方底線，宋雪敏觀察對方談判人員的表現總結出對方策略以便打壓價格以及得到最優後續服務。

2、 談判策略：

方案一：感情交流式策略：以莫壯康為主，通過友好談話達到讓對方情感上接受己方以便進入融洽的談判氣氛，創造雙方的共同利益。

方案詳細：由莫壯康先與對方增進感情(詳細內容由莫壯康見機行事)，由對方先開出價格，預計中對方開出價格3500-4000每台。接着由董森先大吃一驚，接着裝出惱羞成怒，堅決不同意，裝作談判已經到了破裂邊緣，對方應該會極力挽救談判，若是對方沒有照預計中挽救，則由莫壯康出場挽救談判。接着由董森提出2500每台的價格再要求各種後續服務，對方應該對此非常不滿意。至此，由宋雪敏全程記錄，接下來打出信號要求中場休息，休息時間以上半場談判情況結合記錄，再由宋雪敏察對方的反應，作出下半場應對。

方案二：進攻式策略：以董森為主，莫壯康為輔通過硬中帶軟的談話以達到氣勢打壓對方，以便我方打壓價格。

方案詳細：首先由董森開價是20xx元每台，並且不作任何解釋及要求，對方反應該是非常訝異以及惱羞成怒，對方反應過後。接着由莫壯康可開出2300須報至校方，看對方反應如何。對方反應如在預計中開出2500以及無任何後續服務，則接着由董森提出各種無理後續服務，激怒對方。至此，由宋雪敏記錄對方所有人員的臉色及反應，接下來打出信號，由莫壯康提出中場休息，在中場休息時間根據談判情況和宋雪敏所做記錄以及得到的反應作出下半場談判應對。

3、 僵局應對：

如果對方不同意我方報價或者交貨日期：試探性向對方詢問對方意見，不可太明顯讓對方誤以為我方心虛，再作可接受的退步或者提出我方觀點。詢問應由莫壯康詢問。

如果對方抓住我方某個問題不放：要及時打探出對方真正目的以便和對方作協商。打探對方真正目的時由董森和莫壯康配合。

如果對方説無權決定：提出其他公司對我方公司的一些報價，讓對方急於作出決定。預計中提出惠普對我方報價是3000每台。若對方願意以這個價格成交則要提出更好的後續服務，對方若不同意則可以説：“既然雙方報價以及後續服務都一樣為何要和你方再談”

4、 最後衝刺

中場休息過後我方在最後一場談判時我方應要做最後努力!董森則不需再像前幾場那般強硬，適當可以放棄一些籌碼爭取更多利益。

5、 最終結果

簽約：如對方在我方接受範圍內成交，我方即可與對方簽約。

再次商談：若是對方表露出對我方極有興趣缺礙於某些條件不能作出決定，我方即可向對方表示友好以及表露願意進行下一次談判。

破裂：如果對方堅持提出的某些條件過於苛刻不在我方接受範圍內，我方即可結束談判宣佈此次談判破裂。

電腦談判案例 篇4

單一來源採購談判篇之基本要求

我國《政府採購法》第39條對單一來源採購方式的程序作了規定，即採取單一來源採購方式採購的，採購人與供應商應當遵循採購法規定的原則，在保證採購項目質量和雙方商定合理價格的基礎上進行採購。採取單一來源採購方式應當遵循的基本要求，具體包括：

遵循的原則

採購人與供應商應當堅持採購法第三條規定的“政府採購應當遵循公開透明原則、公平競爭原則、公正原則和誠實信用原則”開展采購。單一來源採購是政府採購方式之一，儘管有其特殊性和缺乏競爭，但仍然要儘可能地遵循這些原則。

保證採購質量

政府採購的質量直接關係到政府機關履行行政事務的效果，因此，保證採購質量非常重要。雖然單一來源採購供貨渠道單一但也要考慮採購產品的質量，否則實行單一來源政府採購本身就沒有意義。

價格合理

單一來源採購雖然缺乏競爭性，但也要按照物有所值原則與供應商進行協商，本着互利原則，合理確定價格。

電腦談判案例 篇5

溝通，猶如一座橋樑，連接人與人的心靈;溝通，猶如一條河流，流向人們的心田;溝通，猶如一條小路，通向人們的內心……心靈的溝通，比什麼重要。

隨着年齡的增長，以往吃完晚飯後的歡笑聲漸漸減少，取而代之的確實一聲聲沉重的關門聲。或許是因為升學的壓力吧;或許是因為我的父母之間的所謂的代溝吧;或許是因為沉重的作業負擔吧。總而言之，我和父母之間的溝通是較以往少了許多。

一天，放學後我回到了家裏，吃完了晚飯，媽媽有針對我最近的學習狀況嘮叨起來，還拿我和樓上的姐姐做起了比較，“你看樓上的那個姐姐，學習多用功，你怎麼不向她學習呢?天都能大把的時間和精力，就為什麼不多花點用在自己的學習上呢?聽到這裏，隱藏在我內心深處的最近學習生活上的煩惱、不愉快，頃刻之間爆發了。起身摔門進了我的屋。過了幾天，媽媽在吃完晚飯後，找我進行了溝通。這一次溝通讓我打有所獲。既解決我近來心中所存在的煩惱和困惑，也改正了媽媽對我的看法，更加深了我和父母之間的感情。自此以後，歡笑聲又盪漾在我的家中，那一聲聲沉重的關門聲也漸漸消失，這一切，都是溝通的力量。

溝通，能使人改變看法;溝通，能使人解決困惑;溝通，能使人與人之間情誼更深;溝通，能使人與人消除隔閡……

溝通，能讓人生成為一首美麗的樂曲，散發悦耳動聽的鈴聲。

電腦談判案例 篇6

春節後的一天，我饒有興致地在一所學校聽了一節作文評講課。

鈴聲響了，一位年輕的班主任老師捧着一疊作文本進來了，是個戴眼鏡的、瘦弱的、斯文的男教師。師生問好後，老師開口了：“同學們，上一篇作文後，我給一個同學的評語是這樣寫的：這是一篇很好的習作，但我好像在什麼刊物上看見過，但願不是抄襲的。”--教室裏鴉雀無聲，學生都用疑惑的目光注視着老師。而這位老師環視了學生們的臉後又説：“第二天我在這個學生的本子上，也就是在我的評語後面，看到了這樣的幾行字：’老師，難道我是抄的嗎?您太不信任我了，我是個愛學習的學生啊!’我的臉開始發燙了，是啊，自己怎麼可以這麼懷疑人呢!後來我匆匆地在本子上又留下了這一句：’老師向你道歉……’”

這是師生間真心交流的一幕。這真摯的對話確實能化解一些誤會，消除一些隔閡，增進一些友誼。接着，老師在黑板上寫下了“真誠”二字，老師情緒激動了，説話的聲音漸漸響了，學生們的眼睛亮亮的，臉上笑吟吟的，情緒完全調動起來了。此時，我發現了一張因激動而憋得通紅的小女孩的臉和一雙充滿自信的眼睛。直覺告訴我，這個女孩子一定就是老師説的那個要強、自尊的女孩。

事後一打聽，果真如此。我來到老師辦公室，瞭解了那小女孩的學習近況。其實，那女孩閲覽過大量課外讀物，也摘錄了許多好詞好句，當老師佈置命題作文後，她就搜腸刮肚、把平時讀的、記的好東西都堆砌起來，完成了一篇“好”作文。她並沒有完全抄襲，有些雷同確屬偶然。那女孩與老師溝通後，消除了隔閡，放下了包袱，寫作激情與日俱增。

看到這些，使我想起一件往事。一次，當發現一個寫作很一般的學生寫了一篇很不錯的作文時，我下意識地感到懷疑，當即在他的本子上寫下了：難道靠抄襲能提高你的寫作水平嗎?重寫!當時我以為自己的判斷是正確的，對這種“剽竊”的行為(放寬些講是懶惰的行為)就是要嚴管!然而，事後我發現這位學生看到我總躲得遠遠的時候，自己的心裏便覺得堵得慌--我到底冤枉了他沒有?我的教育方法是成功的嗎?這麼做會不會使他對語文產生厭惡心理、對所有老師產生距離感?以後這類問題該怎麼處理?……

對照眼前的一幕，我感觸頗多：學生對自己的尊嚴其實是看得很神聖的，學生的“反抗”是有道理的，因為他不願接受一個無根據的判斷，不願接受即使是正確但卻會嚴重刺傷自尊心的教育。

更深層的分析使我感到：溝通是一門藝術。要自覺地運用有效的方法，教師自己一定要有良好的素質。除了要有良好的教學技巧、方法、手段外，更重要的是必須有一顆平等待人的心--只有真正尊重受教育者才能得到受教育者的尊重。其實，在崇尚民主、科學和法制的現代社會，自覺地、發自內心地尊重他人尤其是尊重弱勢羣體是一種崇高的美德。

任何一個學生都有自尊與自愛心，我們要精心地呵護。所謂“精心”，就是要有決心--首先是要決心克服自己可能固有的居高臨下的心理定勢與教學態度;就是要很細心--時時處處從細微處觀察學生、分析學生、瞭解學生，設身處地實事求是地為學生着想;就是要有耐心--要一直想着、實踐着與學生平等相待、教學相長的理念，能持之以恆地鑽研、琢磨行之有效的教育方法。

教師與學生的溝通是連接師生之間的一座永恆的友誼之橋，這座橋可讓老師少走彎路，讓學生健康發展。但願老師們都掌握溝通的藝術，處處建起這種師生心靈之橋。

電腦談判案例 篇7

雖然本次商務談判專周實訓僅為期四天，但是其實在這次專周之前我們就用了兩次課的時間來進行談判題目抽選、組隊和初步的資料收集。專周的第一天，主要有三個任務，首先是老師對本次專周的內容安排和要求等作出介紹。第二個任務就是每個隊要給自己的隊伍取一個名字，要有成員明確的分工，隊伍理念和隊伍口號。我們小組名叫做：夢之隊，小組分工也明確，我扮演財務顧問的角色。我們的口號是：為維護球員權益而戰!我們的理念是：維護球員權益，保障勞工

合同!第三個任務就是觀看上午用餐禮儀和模擬商務談判視頻。在商務用餐的禮儀學習中包括了傳統的中餐禮儀和現在國際談判流行的西餐禮儀。從這個視頻中，我們學到了正確的用餐禮儀和正確的座次安排。第二天的實訓在F512進行，主要的工作是完善資料並初步擬定談判方案。因為每個成員分工明確，各自負責自己職責範圍內所涉及到的各種資料，這樣工作起來也比較得心應手。最後大家把找到的並且進過篩選整理的資料進行彙總，基本擬定出了一個談判方案的框架。第三天就是敲定談判的正式方案，並且請老師指導改正。老師對我們的談判方案進行了指點，總的框架還是有的，但是在具體的內容上還需要豐富。比如具體的財務數據和法律知識。經過老師的指點，我們認真的對談判方案進行了修改和完善。第四天上午我們小組和談判對手進行了模擬談判前的演練。第一次演練並不順利，因為畢竟我們一次也沒有談過，都只是停留在文案的編寫上。演練過程中，出現了禮儀上的不正規和語言的不流暢。但是經過第二次、第三次的演練之後基本解決了這些問題。第四天下午，我們組是第一個進行談判的小組。我們着裝整齊、正式，符合談判的着裝禮儀。談判進程也比較順利、流暢。運用了談判策略和讓步策略，並且正確的處理了談判僵局。得到老師和同學的好評。當然也存在不足之處：發言比較混亂、時間稍長了一點。另外就是對其他組的談判進行點評。第五天就是商務合同的簽訂。我們的主籤人和副籤人與對方的代表進行合同的簽訂。然後是對本次實訓做一個簡短的總結。最後是文案的提交。

五、實訓的收穫與體會

本次商務談判實訓是將在書本知識運用到實踐中去。在資料收集的過程中，我掌握了談判前期準備工作中最重要的信息收集。加強了將自己所收集和整理到得資料運用到實際問題中的能力。在談判開始前必須組建談判小組，進行人員分工、確定談判目標、確定談判地點、確定談判進程、制定談判策略、準備談判資料、準備談判合同文本、制定應急預案等制定商務談判計劃的關鍵內容;學到了商務談判中選擇談判地點及佈置談判場地的原則，鞏固了商務談判的方法、技巧和策略運用;瞭解商務談判結束的判定及結束的基本知識。瞭解商務談判結果的各種可能和促成簽約的策略。通過這一週的實訓我可以説是收穫頗豐，相信每個同學都有這樣的感覺吧!非常感謝學校為我們提供這次實訓安排，也感謝實訓中的各位知道老師的細心教導。

電腦談判案例 篇8

1.克服恐懼心理---豁出去就敢説話

如果你能夠克服當中説話的恐懼，那麼你就不僅僅會變得能言善辯，擁有好口才，而且對你的其他方面也會產生潛移默化的影響。

2.克服恐懼心理---真話最能感動聽眾

説話時，儘管你又熱情，儘管你有技巧，可是你的話都是不着邊際的胡扯瞎説，也是不行的，你説話時必須圍繞着一箇中心，把自己的意思合理歸類，把問題講明白，你用到的事例應該與這個中心保持一致，這些都是説話的最基本要求，但是有一點需要注意，你的話必須是發自內心的。談話時有目的的，目的不同，詳略，重點地選擇等也應該有所不同，否則，你的話就不能表達你的思想。擴展閲讀《演講口才培訓視頻全集》

3.克服恐懼心理---真情勝過滔滔不絕

在交談中，感情的真切流露要比講究語言華麗更重要，評價一個人説話是否有魅力，其標準不是他的講話多麼流暢，多麼滔滔不絕，而是他的感情是否發自內心的真誠。

4.打有把握之仗---要説話就該做好準備

俗話説;有備無患，一個人之所以害怕在眾人面前講話，往往是自己的準備工作不到位，心裏沒底。有一點必須明白，無論在什麼情況下，都不能打無把握的仗。

5.打有把握之仗---弄清楚才能把話説明白

“以己昏昏，使人昭昭”，這是很多人失敗的主要原因。如果你對自己所説的東西瞭如指掌，你怎麼可能説不明白呢?

6.打有把握之仗---話需要通俗易懂方能流傳久遠

説話要簡潔明白，切忌眉毛鬍子一把抓，抓不住要領，又顯的羅嗦。要想別人明白你的話，那麼你説的話就要條理清楚，先説什麼後説什麼。

電腦談判案例 篇9

也不要推卸責任，推卸責任是害怕的條件反射。不要認為別人看不出這點。其實現在很多人面對工作也是這樣，當上級責問的時候，很條件反射的就做出了推卸動作，然而這樣的動作，接下來往往是無力的辯解，以及一些很粗糙的藉口。這樣會讓上司感到你這個人很難溝通，並且很不真實。

最後分享一些職場中人提高説話技巧的祕訣。

1. 不要説尖酸刻薄的話，。

2. 轉移話題要儘量不着痕跡。

3. 如果你要加入別人的交談，先要弄清楚別人究竟在説什麼。

4. 交談之前儘量保持中立、客觀。表明自己的傾向之前先要弄清楚對方真實的傾向。

5. 以謙卑的姿態面對身邊的每一個人。

6. 多給別人鼓勵和表揚，儘量避免批評、指責和抱怨。

7. 要學會傾聽。不要説得太多，想辦法讓別人多説

8. 不要因為對方是親朋好友而不注意禮節。

9. 儘可能談論別人想要的，教他怎樣去得到他想要的。

10. 一定要尊重對方的隱私，不管是朋友還是夫妻。

電腦談判案例 篇10

“溝通”即交流，人與人之間是缺少不了的。有時“溝通”會影響到大事的成敗。

7月6日，20xx年奧運會申辦活動拉開帷幕，本次將在倫敦、巴黎、馬德里、紐約、莫斯科五個申奧城市中選出一個。各個城市的宣傳片、陳述都做得很不錯，不過更多的人看好巴黎，因為巴黎這是第三次申奧了，況且他們的實力也很強，陳述充滿了文化底藴，安全保障也是做的最出色的。當羅格宣佈最後的結果是倫敦時，人們一片譁然。巴黎到底輸在哪兒呢?原來英國首相布萊爾和國際奧委會的高級官員親密接觸過，他與國際奧委會成員的溝通會使國際奧委會的成員對倫敦認識得更深刻，瞭解得更具體，印象會更深更好，從而決定事情的成敗。這足以説明溝通的重要性。

其實，生活中也離不開溝通。親情需要溝通，友誼需要溝通……溝通可以填平“代溝”;溝通可以消除隔閡;溝通可以讓人相互理解;溝通可以解開誤會;溝通可以使感情更深;溝通可以使人獲得朋友;溝通可以讓人心情愉悦……當一個人學會溝通的時候，生活會更美好。

“溝通”難道不是你我都需要的嗎?

電腦談判案例 篇11

皎潔的月光透過紗窗，在地上灑下一片銀輝。窗外陣陣薔薇香飄進來，感覺是那麼愜意。桌上的維納斯金鐘左右搖擺着，牆上的木雕牛頭眼神幽怨地望着遠方。一切都像一支淡淡的鋼琴曲，恬靜而幽遠。

此時，夏潔正坐在燈下寫信。

親愛的老師：

你好!

沒想到我會給您寫信吧?是的，曾經的那個小女孩已十七八歲了，我們也有兩年沒見過面了。

還記得以前的事嗎?我每天放學都去您的畫室跟您學習作畫。您是那麼疼我，細心地教我作畫。我覺得，我是世界上最幸福的人。

可是好景不長。八年級下學期我們換了班主任。有一天，她把我叫到辦公室狠批了一頓。“你看你，十四五歲的人了，還這麼不自愛，衣服穿得亂七八糟。有人説看見你和男生壓馬路，放學後還和他單獨留在教室裏。還有人説你放學後老是去一個地方，是不是參加了什麼團伙?……”憤怒中我衝着老師吼道：“老師，你不配做老師!”然後，淚流滿面的我衝出了辦公室。

是啊，曾經穿着自己做的衣服和揹着畫滿畫的書包就叫作不自愛，曾經和組織委員一起討論過歌詠比賽和幫助男生做值日也成了一種錯，就連畫畫也成了參加團伙……我被處分了，因為我“不尊重老師，叛逆，不可教”。父母不理解，同學也不理解我，我已遠離人羣。可是，我知道我還有您，您會給我鼓勵，給我支持的。是的，您像母親一樣教導我，和我談心，教我如何做人……，那時候，您可知道我是多麼感激您。有人説：“人在最苦悶的時候，就是靈感無處不在的時候。”我不停地畫，畫天空中的小鳥，陽光下的城市……我的筆停不住了。終於，我成功了!我的作品《別在黃昏》獲得了國際青少年美術作品大獎賽的金獎。我高興極了。是您讓我懂得了溝通與理解的重要。現代人往往只看到我們過着豐裕的物質生活，總説我們是泡在蜜罐里長大的一代。可是他們又是否明白我們內心的需要，我們同樣需要精神上的豐裕。其實一種溝通，一種交流，一種理解本身就是一種幸福。真的很感謝您。您的溝通與交流成就了我的成功，謝謝!

以後的我，先是大西北，後是意大利，生活要漂泊，也許很難再見到我的老師。把我剛出的畫冊一起寄給您，希望您想起我的時候能翻翻，然後説一聲：“夏潔，你是個好孩子，老師相信你!”這就夠了。

祝您健康，快樂!

您永遠的學生：潔

夏潔摺好粉紅色的信箋，把它放進信封裏，然後安靜地、滿足地睡去。窗外下起了淅淅瀝瀝的小雨，一切卻還是那麼恬靜、幽遠。

電腦談判案例 篇12

失敗，失敗，又失敗了。在一次次的失敗後，我已經對我的風箏失去了信心，而那個不斷栽着跟頭的風箏和呼嘯的狂風彷彿也在嘲笑我：“你的風箏是永遠不會飛起來的!”

我灰心喪氣地回到家裏，“砰”地一聲關上了房門，一頭鑽進了被窩，想在被窩中找到一絲温暖。不一會兒，我就睡着了。

“這是哪呀?”這時我來到了一個深不見底的隧道，過了好一會兒，我才從隧道中出來，隧道的那一頭是一個繁華的城市，車水馬龍。一打聽才知道我已經來到了美國。我又上了一輛馬車。馬車伕把我送到了一個屋子前。走進屋子，地上落滿灰塵。到處都是實驗器具。在實驗台前，有一個人正在專心致志地研究着，這個人很面熟，好像在什麼地方見過。“他是誰呢?……難道是……愛迪生!”我驚叫道。這時那個人站了起來，用手撫了撫他那蓬亂的頭髮，然後彎下腰，與我握手。這時他看我悶悶不樂，於是關心地問我：“小朋友，什麼事讓你不開心啊?”於是我把事情的原委告訴了他。

聽了我的話後，他笑了，拍拍我的頭，説：“孩子，其實失敗是一件好事。”我十分疑惑：“為什麼呢?”他又説：“每一次失敗就可以從中獲得一個教訓，你們中國不是有句古話叫‘吃一塹，長一智’嗎?”我認真地聽着，這時他又説：“失敗其實並不可怕，可怕的是你不知道你為什麼失敗。就拿我來説吧，為了研製電燈，我不知道失敗了多少次，可是我並不灰心，因為我知道每一次失敗就表示我離成功又近了一步。所以你的風箏飛不起來，不但不能灰心喪氣，反而要找到你失敗的原因，使你的下一次做得更好，你説是嗎?”

這次溝通，讓我心中的烏雲煙消雲散。正在這時“老媽鬧鐘”響了：“起牀，快起來，怎麼又睡下了?”我猛地爬了起來，拿起風箏就向門外跑去……

電腦談判案例 篇13

有一次和同學在學校公寓附近的街上逛，在一個超市門口突然走來一個男生説“同學同學，我是火星來的，我的飛行器壞了，請問附近哪裏可以修呀?”

電腦談判案例 篇14

本學期的談判課程已以模擬談判的形式圓滿結束。雖然在上課的過程中有過一次模擬談判的經歷，但是這次考試對我們兩個小組成員來説還是是感觸頗深。

商務談判最初在我的腦海是一種十分專業的概念，但是這學期老師卻帶給我們一種完全不同的商務談判課程。通過課程的學習，我瞭解到商務談判是應用廣泛、十分實用、靈活性強、技巧多樣並 且講究策略的學科。而通過實驗的演練，我對商務談判有了更進一步的瞭解。商務談判是談判的一種，作為應用與商業活動的一種談判，他有着自己的特點。首先，商務談判以經濟利益為目的。經濟利益是商務談判過程中談論的主要內容，更是商務談判的最終目的。談判過程中，談判的雙方都為了自己的經濟利益最大化而使用各種談判技巧和策略。經濟利益有包括很多種，有長期的，有短期的，有有形的，有無形的等等，總之，談判人員在談判前，先確定好自己的利益空間，然後按照平等互利、公平競爭、 講求效益的原則，運用各種技巧和策略，儘量使對方讓步，最後達成一致，進行合作。在幾種談判結果中，我認為雙贏是最好的結局，這樣有利於長期合作，也可以從一定程度上保證是服務或產品質量。 其次，商務談判以價格為談判中心。 商務談判的各種內容，最終都是可以折算成價格，以價格的升降體現出來。這要求每一位談判人員在談判前都要做好充分的準備，瞭解雙方的優勢、劣勢，瞭解雙方的市場地位等等，所謂知己知彼，百戰不殆!其實很多兵家謀略都是可以運用到商務談判中的，比如説以靜制動、以逸待勞、出其不意、金蟬脱殼等等，也可以説，談判的會議室，就是一個無硝煙的戰場，但不同的是，這場戰爭的武器是智慧和實力，而結局也可以皆大歡喜! 談判人員的素質及人員間的配合也是十分重要的，談判人員首先 要有良好的思想素質和知識，更要有良好的心理素質和語言溝通能力。談判涉及的學科特別多，內容也特別廣，所以談判人員要有很多功課可做。

通過這次模擬談判，我也認識到談判專業知識的重要性。談判雖然是靈活性很強的學科，但是依然有自己的章法和套路。也許不學習專業知識和理論，我們依然會談判，比如生活中我們每個人都必須買東西，與人交往有時求人辦事。但是書本上的理論畢竟是很多專業人士多年經驗的積累，是出書人總結的談判精髓，它很全面並且是一種捷徑。在籌備談判的過程中，甚至一直到談判考試前，我們小組的所有成員都一直在翻閲書籍，瞭解各種能有的上的談判技巧和策略，希望考慮到各種可能發生的狀況，能讓整個過程跌宕起伏，找到創新的看點，不

至於千篇一律。所以，稿子一直在改，希望能精益求精。

團隊合作是做好一切的基礎。我們兩個小組共有七個成員。每個人的風格各異，看上去似乎也 許不太和諧，但這也剛好是我們小組的優勢!有句老話叫：“人多力量大”。談判小組正是這樣，有人強勢，就要有人打圓場;有人不拘小節，就要有人精打細算;有人霸道橫行，就要有人以禮相待;有人不動聲色，就要有人引蛇出洞。這次合作真的是很有趣，演練時鄭重其事，去也不乏歡聲笑語。我們合作的十分默契，每個人都有自己展現才能的機會，每個小組成員都在為這次考試儘自己的最大努力。

一場成功的談判就像是一場博弈，比的是雙方的頭腦。但是隻有頭腦也不一定有用，很多成功的談判，不一定要巧舌如簧，而是談判人員的細心程度。“細節決定成敗” 同樣適用於談判桌上。通過這樣一次談判實驗，我們還學會了如何運用技巧掌控全局，學會了求同存異、追求長期利益。這樣的考試形式是我們以主人公的角度，身臨其境的感受一場無硝煙的商戰，把理論運用到實處，給我 們的印象十分深刻，相信我們這一生都有所收益。

電腦談判案例 篇15

語言作為思想載體的形式，在這個越來越小的世界中變得猶為重要。

當今的社會，文化交流與商品流通已變得越來越頻繁，也越來越重要了。於是，在國與國之間、民族與民族之間的交流中，語言成為了最重要的溝通工具。

在當今這個社會，溝通的方式很多，但又有哪一種方式比用語言來得直接而迅速呢?是圖像，還是動作?也許圖像比語言形象，而動作會更有趣、生動。然而，用語言進行的面對面溝通會更加直接、迅速，更加親切，更加能夠營造出當時所想要的氛圍。我們可以用語言來進行心與心的交流，讓雙方可以隨時掌握情緒的變化，而讓溝通進行得更加融洽和深入。

當然，由於世界上語言有千萬種，而且即使同一語系也會因為方言而有着千差萬別的口音，加上科技發達和交通便利，人口流動愈來愈頻繁，因此，由語言交流不成功而引起的誤解，甚至爭吵的現象時有發生。但往往在這個時候，如果雙方都有耐心，進行更深入的溝通，彼此交換心中的所思所想，那麼，那些不愉快的結果是有可能避免發生的。

城市越來越多，樓房林立在城市的每個角落，鋼筋水泥為人們築起一間間寓所，但往往也築起了人與人心靈與心靈之間的那堵牆。因此，不少城市中生活的人心靈感到孤寂。而愈來愈高節奏的生活也阻隔了人與人之間的溝通。

在城市中呆久了的人，寂寞已成為一種習慣。但是，請你學習傾聽，傾聽各種各樣的聲音之後，你會感覺到，其實人類的語言最能真正地讓人倍感親切。也許你還會記得《紅樓夢》中的史湘雲，她的那句“愛哥哥”聽得讓人覺得又可愛又可笑又親切。也許這就是語言的魅力。它讓人的心貼得更近，讓文化的交流變得更融洽。

請你掌握好語言，用好語言，讓語言發揮其最大的功用，切勿讓語言成為你與他人之間燃起戰火的火花。用好語言，讓語言真正成為溝通的橋樑。

電腦談判案例 篇16

案例1：產品供貨合同條款和索賠談判

談判A方：KLL工廠(賣方) 談判B方：FLP工廠(買方)

FLP和KLL工廠是兩個長期的合作伙伴，KLL是FLP的模具供應商(多種型號機動車零部件生產廠家，指買方)，他的模具供給量佔FLP工廠的使用模具80%。但是，KLL的模具最近一直有質量問題，給FLP工廠造成了大量的額外損失。當初兩廠簽訂的協議中規定：KLL提供的模具合格率達到95%以上便可。但是這是一條有歧義的的條款。

實際上正是由於KLL生產的所有模具中的那不合格的5%造成了FLP工廠巨大的損失。FLP知道自己一下子不可能完全拋開這個供應商，KLL當然也不想失去FLP這個大客户。FLP提出，先前由於KLL的次品導致的損失必須由KLL承擔，賠償損失500萬元人民幣。而KLL堅持認為FLP的質檢部門在接受KLL工廠的模具時就應該看清楚，如果是次品可以退貨，而不是等到進了工廠投入使用以後才發現有問題，因而他們拒絕承擔損失。雙方交涉多次都沒有達成協議。最後導致雙方的高層領導都開始過問此事。FLP採購部和KLL銷售部的經理迫於壓力約定本週末碰面，準備通過談判對此事做一個了斷。而且雙方談判代表都非常清楚，如果這次談不成回去肯定會受到領導斥責。

談判目標：

1、商議與95%以上合格率這一條款有關損失的責任。

2、商議KLL賠償FLP工廠損失的事宜。

電腦談判案例 篇17

“在我們老到無法走路時，請你攙扶一下;在我們老到無法用餐時，請你喂一下;在我們老到生活完全不能自理時，請你照顧一下……”

這是父母給我的第一封信，第一次心靈的溝通。讀到這兒，不禁想起了以前的我，十年前的我。父母攙着我的手，在我快要跌倒時，扶住了我。他們在我吃飯時，給我圍上餐巾，用勺子一口一口把食物送入我的嘴中。他們在我尿牀時，小心翼翼的抱着我，不怕髒，給我換上乾淨的尿片。這一切一切都讓我覺得感動。可是我，好像有些對不起他們，就在開學家長會後的幾天…

“爸!媽!你們別動我的筆記!”我大吼了一聲，讓他們受到了點驚嚇。我心知肚明，他們有想查我在學校做什麼了。

“看一看而已，我們想了解一下你在學校的狀況，上課的效果罷了。”爸爸邊説邊拿起本子，準備查看。

少來這一套!，家長會上沒少説的我的家事，到了家又劈頭蓋臉的罵，肯定是老師做的什麼大文章!“別動呀!”反正你們休想看到，看誰比誰更加棘手!

突然，眼前一陣風劃過，只感覺臉上一陣刺痛，我，被打了!臉頓時又紅又腫，還微泛紅光，可想而知，爸爸有多麼用力。我的眼裏噙着淚花，就是不敢哭出來，因為我知道，如果哭了，得到的將會再一聲狠響。

我衝向前去，從爸爸手中奪過了本子，狂吼一聲：“你們休想!”就把爸媽趕了出去。惡狠狠地甩上了門，接下來的就是抱頭痛哭。其實在哭的時候也想到了很多。我的脾氣也該好好改改了，每次都讓父母生氣。

晚上，我獨自在桌邊吃飯。上方的燈光有些昏暗，也許是壽命到了吧。看着燈，又再次想起了爸爸的那一記打，眼裏又在泛淚。

“女兒，進來一下!”父親站在門邊，回首喊我過去。我只好乖乖過去。一進房，父親就輕聲讓我坐下。我不敢抬頭，更不敢問話。生怕又出什麼事。

就這樣，我們兩人沉默了許久，什麼話也説不出。

月光撒進了窗，10點多了。我深呼吸準備開口，“爸，……”我頓時堵住了口，就是説不出下半句的‘對不起’。誰知父親早了一步，開口就是對不起，這讓我更加的慚愧。

父親低下了頭，月光讓他的白髮更加的顯眼。時間在一分一秒的走，爸爸開口説了話：“以後我們會更加信任你，你也長大了，學會剋制一下你的脾氣，我們其實也不好説什麼。我們啊，也老了……”

“老了……”聽到這句話，又讓我慚愧不已，“其實…都是我的脾氣不好……”因為這件事讓我們交流了起來。

徹夜的談心，讓我們除去了心中那一道牆壁，成為了無話不談的朋友。代溝終止在這一夜。

心靈的溝通，才能真正的讓兩個疏遠的人的心連接起來

溝通從心開始……

電腦談判案例 篇18

我國某冶金公司要向美國購買一套先進的組合爐，派一高級工程師與美商談判，為了不負使命，這位高工作了充分地準備工作，他查找了大量有關冶煉組合爐的資料，花了很大的精力對國際市場上組合爐的行情及美國這家公司的歷史和現狀、經營情況等了解的一清二楚。談判開始，美商一開口要價150萬美元。中方工程師列舉各國成交價格，使美商目瞪口呆，終於以80萬美元達成協議。當談判購買冶煉自動設備時，美商報價230萬美元，經過討價還價壓到130萬美元，中方仍然不同意，堅持出價100萬美元。美商表示不願繼續談下去了，把合同往中方工程師面前一扔，説：“我們已經作了這麼大的讓步，貴公司仍不能合作，看來你們沒有誠意，這筆生意就算了，明天我們回國了”，中方工程師聞言輕輕一笑，把手一伸，做了一個優雅的請的動作。美商真的走了，冶金公司的其他人有些着急，甚至埋怨工程師不該摳得這麼緊。工程師説：“放心吧，他們會回來的。同樣的設備，去年他們賣給法國只有95萬賣元，國際市場上這種設備的價格100萬美元是正常的。”果然不出所料，一個星期後美方又回來繼續談判了。工程師象美商點明瞭他們與法國的成交價格，美商又愣住了，沒有想到眼前這位中國商人如此精明，於是不敢再報虛價，只得説：“現在物價上漲的利害，比不了去年。”工程師説：“每年物價上漲指數沒有超過6%。餘年時間，你們算算，該漲多少?”美商被問得啞口無言，在事實面前，不得不讓步，最終以101萬美元達成了這筆交易.

問：分析中方在談判中取得成功的塬因及美方處於不利地位的塬因?

案例分析

對於這個案例，明顯的可以看出，中方工程師對於談判技巧的運用更為恰當準確，贏得有利於己方利益的談判結果也是一種必然，下面我分別從中美各方談判人員的表現來進行分析：

首先，從美方來看。可以説存在以下這麼幾個問題，或者是其談判敗筆所在。

1. 收集、整理對方信息上沒有做到準確，詳盡，全面。從文中來看，重要的塬因可能是：沒有認清談判對象的位置。美商憑藉其技術的優勢性以及多次進行相類似交易的大量經驗，輕視對手，談判前就沒有做好信息收集工作，於是在談判中步步在對方大量信息的面前陷於被動，一開始就喪失了整個談判的主動權。

2. 談判方案的設計上，沒有做到多樣與多種。在對方的多次反擊中，倉促應對。針對其談判方式設計的單一化，估計有着以下幾個塬因：(1)過早的判定問題，從文中可推測出，美方一開始就認為此行不會很難，談判結果應該是對己方利益更有利;(2)只關心自己的利益，美方以其組合爐技術的先進為最大優勢，鐵定會賣個高價，但並未考慮到中方對此的急迫需求與相應的談判準備，在對方信息攻擊下，頻頻讓步。

3. 在談判過程中，希望用佯裝煺出談判以迫使對方做出讓步，無奈在對方以資料為基礎辨別出其佯裝的情況下，該策略失敗。

其次，從中方來看，勝利的最關鍵一點在於對對方信息充分的收集整理，用大量客觀的數據給對方施加壓力，從收集的內容可看出，不僅查出了美方與他國的談判價格(援引先例)，也設想到了對方可能會反駁的內容並運用相關數據加以反擊(援引慣例，如6%)，對客觀標準作了恰到好處的運用。真可謂做到了中國古語所説，“知己知彼，百戰不殆”。當然。除這個塬因外，中方的勝利還在於多種談判技巧的運用：(1)談判前，評估雙方的依賴關係，對對方的接收區域和初始立場(包括期望值和底線)作了較為準確的預測，由此才能在隨後的談判中未讓步於對方的佯裝煺出。(2)談判中，依靠數據掌握談判主動權，改變了對方不合理的初始立場。(3)在回盤上，從結果價大概處於比對方開價一半略低的情況可推測，中方的回盤策略也運用的較好。

總結：商務談判中的各種技巧，對於在各種商戰中為自己贏得有利位置，實現自己利益的最大化有着極其重要的作用，但我們也要注意的是，技巧與詭計、花招並不相同，前者要求的是恰如其分，既要贏，也要贏得讓對方心服口服，贏得有理有據。只有這樣，對於談判技巧的運用，才是真正的遊刃有餘。