商務談判成功案例分析（通用18篇）

商務談判成功案例分析（通用18篇）

商務談判成功案例分析 篇1

四名大學生為開一家精品時尚外貿店，與前店主進行了一場談判，看似並不複雜的談判過程，其實充滿了技巧和智慧，可以説這是一則很實用的商務談判案例，以下是這份商務談判案例的分析。

在陽光城商業中心閃耀着一家名叫DEMON的精品時尚外貿店。他出生於20xx年6月1日，合夥人有本校市場專業的Sofia,阿梅以及統計系的李棵和胖子。他們親切的稱DEMON 為“自家的兒子”，他誕生前的孕育過程雖然短暫但是相當富有戲劇性。

盤店，指從前店主處接手店鋪進行租用的行話，店鋪轉讓的下家是必須向原店主交盤店費的，租金另算。值得注意的是，如果前任店家的租用期到了，無人向其租用，只能退出，新店主向房東直接租門面只准備房租即可。

DEMON店的前任店主秦鵬等人正面臨房租到期的狀況，鋪面急於出手。買家於20xx年5月中旬向賣家提出盤店意向，雙方談判在即。

談判開始：

20xx年5月18日，雙方在現DEMON店鋪中開始談判。

一開始，賣傢俱體介紹了店內的基本狀況和裝修情況，包括面積、水電、牆面、地板、貨架、付款台以及其他重金屬裝飾品，裝修成本逼近2萬。賣家以行業熟手的姿態，為開價説明了事實根據，算是恰倒好處的拉開了談判序幕。買家併為被賣家高屋建瓴的氣勢所影響，而是提出質疑：“店面裝修的確是有特色和個性，但是我們無從考證裝修的成本，更何況目前的裝修風格不一定會利用到將來我們店的營業中。所以請介紹一下該店鋪的其他方面。”

賣家看出了買家雖然是初來乍道，但並不是衝動情感型的租鋪者，於是開口詢問我們對於開店的想法。買家談判者李棵實事求是的説：“我們都是跳街舞的，開店也主要是搞街舞用品和輪滑用品之類的時尚產品。”賣家對這一關鍵信息立即做出反應“你們跳街舞的最重要的就是服飾，這店以前就是做服飾的，你們接手以後可以直接做。並且不是每個人都喜歡那種誇張風格，你們還是應該賣一些比較大眾的外貿服裝，現在店裏的貨你們就可以直接拿去賣。”買家明白，這是賣家打算把店鋪賣給我們的同時，再讓買家把貨盤下來又是一項成本支出。賣家繼續：“我在廣東和成都等地都有貨源，開店以後，可以幫你們拿貨，渠道短保證最低

價。”

此時，買家就其他方面發表意見：“不過這裏位置太偏了，在整條街的尾巴上， 而且是個拐角怎麼會有客流?”秦鵬解釋説“後面的金巴黎，即頭號耍都3期工程10月份就完工。到時瑪利影院、德克士等會入駐進來，這裏將會成為商業中心，不用擔心客流。”

“不，在做生意時我們要把一切考慮清楚，如果有那麼長一段時間的萎靡期，我們為什麼不選擇一個開店就能贏利的地理位置呢?”買家擺明態度，雙方在認定鋪面價值上陷入僵局。賣家堅持説買家疑慮過多，該鋪面是個黃金口岸。買家有待做更多的考察。

“那這個店子，你打算賣多少錢?”買家成員試探性的詢問。

賣家拿出早就擬好的價單説“渠道+現貨+鋪子5500;現貨+鋪子 4500;鋪子3500”瞭解了價格之後，買家表示要再做商量。

買家要求賣家重報價一次並對價格所含內容進行解釋。賣家迴應：“如果付渠道費，那我將最低成本給你們供貨;如果付了貨款店裏一切物品都是你們的;如果只是鋪款，就只給你們空鋪。”買家立即做出反應“首先，我們不能保證你供的貨是否符合我們的要求;其次，我們無法確定你拿貨的價格水平;第三。我們不認為鋪子的價值值3500元那麼多，並且馬上就是6月份，有些學校已經放假了。到7、8月份暑假根本就沒有利潤，我們認為你的價格太高了。”

賣家反問到“你們認為多少錢合適?”買家不緊不慢的説“目前最多拿出20xx，並且我們十分想要你的渠道…”

買房淡然一笑説“到哪裏2千也找不到一個象樣的鋪子。”買家不依不饒“如果那麼貴的價錢，我們可以找其他地理位置更好的鋪子。”

這一招很奏效，頓時把賣家將住了。賣家自知鋪租即將到期轉而以懇切的態度徵詢：“你們最多能給多少錢?20xx塊真的太低了。”

買家看出賣家的軟肋，毫不退讓。賣家無奈只能説答應20xx塊給我們空鋪。

買家見形勢不對，立即阻撓，表示要求留下貨品，最好再把渠道給我們。賣家瀕臨崩潰的邊緣，説“如果加貨品和渠道，最低3500。”買家答應並表示，目前還是隻有20xx元，1500元於1個月後支付。

雙方簽定協議，談判告終。

案例分析：

首先，我們來分析下這場談判是在怎樣的背景下進行的：

賣家：DEMON店的前任店主秦鵬等人正面臨房租到期的狀況，鋪面急於出手;

買家：在眾多選擇中可以擇優選擇;

限制條件：如果前任店家的租用期到了，無人向其租用，只能退出，新店主向房東直接租門面只准備房租即可。

從整個談判的大背景下我們就可以看出雙方所處的優劣位置，那麼接下來重要的就是雙方如何從對話中獲得對方的真實情況，以便決策。

談判開始時，由於賣家開門見山式專業的講解，給對方壓力，似乎可以挽回自己的一些優勢，

而買家很有耐心，併為被賣家高屋建瓴的氣勢所影響，而是提出質疑，這樣本來就處於劣勢的賣家的優勢一下子消散很多。轉而賣家開始改變策略，開始詢問對方開店的想法，試圖從中收集情報。得知對方的開店想法後，賣家馬上拋出一連串的信息，來向買家説明自己的優勢，但是過多的信息似乎在對買家透露出我很急於出手的信息，這樣無形中將自己的真實信息透露給了對方。

接着雙方進入相互試探：此時，買家決定不再聽賣家的“商品”推銷，開始轉換策略，把問題解決在鋪面上。其實這只是買家的推脱之詞，只是為後面的價格協商做鋪墊，以便自己處於有利的地位。而此時賣家也明白這層意思，所以用有力的根據反駁了買家。

陷入僵局：雙方各説個話，無法達成共識。所以買家首先為了打破僵局，開始引入新一輪的博弈：價格。此時我們應該注意，是買家首先詢問賣家價格，買家處於有利的地位，而賣家的反應是馬上拋出自己已經計劃好的價格，卻沒有預留給自己足夠的空間以便對方壓價。於是初次談判就結束了，但是買家意識到真正的較量還在後面，盤店金額的談判才是根本性的。

深入博弈：買家要求賣家重報價一次並對價格所含內容進行解釋。買家再一次的抓住主動權，賣家在被買家牽着鼻子走。然後就是價格的妥協，當賣家詢問買家能給出的價格時，買家不緊不慢的報出了一個與賣家提出價格相差甚多的價格，而且順帶了一個附加條件。這時買家已經收集足夠多對方的信息，只是在不斷的探視對方的價格底線，而自己只是從中做出判斷和選擇最優的價格。賣家繼續掙扎，卻被買家早已洞悉，並指出對方的軟肋，逼迫賣家做出價格讓步。賣家努力去試探，希望可以提高價格，而買家以靜制動，毫不退讓。在此時，賣家做出了非常不明智的決定，那就是完全向買家提出的條件進行妥協，而不懂得讓步時一定

要求對方回報。充分向買家昭示着自己的弱點，更加處於被動的局面。買家乘勝追擊，最終大獲全勝，而且還獲得分期付款的好處。

案例總結：

這場單盤進行起來象是一場搏弈。因為，內容和思路比較簡單，當然相對的也就更容易思考和進行。總結起來：

1、在談判時，一定不能暴露自己的弱點。

2、確定價格後，索要儘可能多的優惠。

3 、付款在合理的情況下越晚付越好。

商務談判成功案例分析 篇2

中國某公司與美國公司談判投資項目。其間雙方對原工廠的財務帳目反映的原資產總值有分歧。

美方：中方財務報表上有模糊之處。

中方：美方可以核查。

美方：核查也難，因為被查的依據就比可靠。

中方：美方不應該空口講話，應有憑據證明查帳依據不可靠。

美方：所有財務證均系中方工廠所造，我作為我國人無法一一核查。

中方：那貴方可以請信得過的中國機構協助核查。

美方：目前尚未找到可以信任的中國機構幫助核查。

中方：那貴方的斷言只能是主觀的不令人信服的。

美方：雖然我方沒有法律上的證據證明貴力帳面數字不合理，但我們有經驗，貴方的現有資產不值帳面價值。

中方：尊敬的先生，我承認經驗的寶貴，但財務數據不是經驗，而是事實如果貴方誠意合作，我願意配合貴方查帳，到現場一一核對物與帳。

美方：不必貴方做這麼多工作，請貴方自己糾正後，再談。 中方： 貴方不想講理?我奉陪!

美方：不是我方不想講理，而是與貴方的帳沒法説理。

中方：貴方是什麼意思，我沒聽明白，什麼“小是、不想;而是、沒法”?

美方：請原涼我方的直率，我方感到貴方欲利用帳面值來擴大貴方所佔股份。

中方：感謝貴方終於説出了真心話，給我指明瞭思考方向。

美方：貴方應理解—個投資者的顧慮，尤其像我公司與貴方誠心合作的情況下，若讓我們感到貴方帳目有虛佔股份之嫌，實在會使我方卻步不前，還會產生下愉快的感覺。

中方：我理解貴方的顧慮。但在貴方心裏恐懼面前，我方不能只申辯這不是“老虎帳”，來説它“不吃肉”。但願聽貴方有何“安神”的要求。

美方：我通過與貴方的談判，深感貴方代表的人品，由於帳面值讓人生畏，不能不請貴方考慮修改問題，或許會給貴方帶來麻煩。

中方;為了合作，為了讓貴方安心，我方可以考慮帳面總值的問題.至於怎麼做帳是我方的事。如果，找沒理解錯的話，我們雙方將就中方現有資產的作價進行談判。

美方：是的。

(以上是中方現有資產的作價談判)

問題：

1.上述談判中，雙方均運用了哪些語言?

2.雙方的語言運用有何不妥之處?

3.如果你作為美方或中方代表會怎麼談?

分析：

1.商業法律語言，外交語言，軍事用語和文學用語。

2.美方説的：“外國人無法一一檢查”。“目前尚未找到可以信任的中國機構幫助核查”以及“請貴方自己糾正、再談”。均墾不妥。中方：“貴方不想講理?我奉陪!”不太妥。若自己帳目做的本已存在問題，再這麼講就尤禮了。 、

3.因為是合作性的談判，雙方均可以文學用語開始調好氣氛，減少對抗。再以商業法律語言講實事，有問題講問題。美方可以指出不妥或提出相應要求。巾方也可以再做一次調帳，然後再談.運用一點外交用語，效果會更好。

商務談判成功案例分析 篇3

循彼思路，反拈因果

一位胖神父在路上遇見了蕭伯納，他眯縫着眼睛打量着又高又瘦的蕭伯納，不懷好意地挖苦道：“看你的模樣，真讓人以為整個英國發生了饑荒。”蕭伯納輕言悄語地回敬了一句：“是嗎?不過看你的模樣，讓我懂得了整個英國發生饑荒的原因了!”胖神父臉色頓變，灰溜溜地走開了。胖神父本想通過“發生饑荒”來譏笑蕭伯納身材的瘦長，用的是“誇張因果法”，蕭伯納以其人之道還治其人之身，也從因果聯繫上着眼，讓胖神父大敗而逃。

一次舞會上，一名舞女用嬌滴滴的語調對蕭伯納説：“蕭伯納先生，您很聰明，我很漂亮，咱們要是結婚，將來生的孩子肯定既聰明又漂亮。”蕭伯納微微一笑，裝出犯難的樣子説：“要是相反怎麼辦呢?相貌像我這麼醜，腦子像你那麼笨，那就麻煩了!”舞女自作多情，蕭伯納循其思路，反向聯想，在諸多具有因果關係的可能性中選出對對方不利的一種，讓她討了個沒趣。

商務談判成功案例分析 篇4

020xx年11月9日我們啟程去桂林陽朔旅遊，第二天晚上去逛西街打算買些特產回來，一路上形形色色的小販攤子擺滿了一條街，我們也滿載而歸。但是有一幕是和賣圍巾的老闆討價還價的場景卻讓我記憶猶新。當時將近十一點半了所有要趕着回旅館，於是我們往路邊那裏一瞥就對上眼兩條圍巾，於是過去查看和詢價。一開始老闆應該是知道我們是外來旅客不知價格，打算狠狠宰我們一頓，於是漫天要價，兩條圍巾一百塊。

我們當時就愣住了，反應過來後便開始和老闆講價，詢問其他款式的圍巾價格和質地，並將兩者進行對比，同時也將其他商家的價格告訴他。老闆也許看出來我們也不是好糊弄的主，於是每條圍巾25元。我們還是覺得圍巾不值這個價錢，於是繼續砍價，可後來大家都不肯讓步僵局了，老闆説至少18元才肯賣。

我同學一直在旁邊説：“那麼貴，趕快走了，又不是隻有他一家買圍巾的!”而且正在此時，一同學打來電話催要回去了，而明天去桂林便沒有時間去買東西，老闆顯然也知道我們的劣勢，於是死不讓步，最後我們沒有辦法便以每條18元的價格成交兩條。此時老闆還鬱鬱不平的説了句：“我從來沒有那麼低價買過，你們真是會講價。”但是當我們走不遠在另一攤子看到質地一樣款式差不多的，我們直接開價15元一條有嗎?起初老闆讓我們加一點，不理會直接走人，老闆立刻説要多少條，我們又以每條15元的價格買了兩條。

商務談判成功案例分析 篇5

Robert回公司呈報Dan的提案後，老闆很滿意對方的採購計劃;但在折扣方面則希望Robert能繼續維持強硬的態度，儘量探出對方的底線。就在這七上七八的價格翹翹板上，雙方是否能找到彼此地平衡點呢?請看下面分解：

R： Even with volume sales，our coats for the Exec-U-Ciser won’t go down much。

D： Just what are you proposing?

R： We could take a cut(降低)on the price. But 25% would slash our profit margin(毛利率) suggest a compromise――10%。

D： That’s a big change from 25! 10 is beyond my negotiating limit. (pause) Any other ideas?

R： I don’t think I can change it right now. Why don’t we talk again tomorrow?

D： Sure. Imust talk to my office anyway. I hope we can find some common ground(共同信念)on this.

D： Robert， I’ve been instructed to reject the numbers you proposed; but we can try to come up with some thing else。

R： I hope so， Dan. My instructions are to negotiate hard on this deal――but I’m try very hard to reach some middle ground(互相妥協)。

D： I understand. We propose a structured deal(階段式和約). For the first six months，we get a discount of 20%， and the next six months we get 15%。

R： Dan， I can’t bring those numbers back to my office――they’ll turn it down flat(打回票)。

D： Then you’ll have to think of something better，Robert。

商務談判成功案例分析 篇6

第一：提些開放性的問題

為使談話內容充實，提些開放性的問題是很重要的，比如以“如何”，“什麼時候”，“為什麼”等詞語開頭的句子。以開放性的問題開始聊天，比如： “你平時空餘時間都做些什麼?”這種問題會引出更多話題。切忌提出那些用是或不是就可回答的封閉式的問題，如：“你喜歡看電影麼?”封閉式問題會使雙方陷入沒話説的窘境。第二：做個積極的傾聽者人們每分鐘只能説100到175個字，但是卻可以準確地聽辨出300個字。但因為在傾聽時大腦中只有一部分在運轉，所以很容易走神—聽對方講話的同時卻想着其他的東西。積極傾聽是解決這種問題的有效方法—有目的的去傾聽。比如為了聽取信息，得到指令，理解他人，解決問題，分享趣事，感受他人，提供幫助而傾聽。傾聽後的回覆也很重要，這能讓對方知道到你理解了他們所説的話。可以通過總結和重複聽到的話來回復他人。第三：營造自己的聊天“密室”

如果你感到無法集中精神關注他人所説，試着營造一間“小密室”，裏面有你和你聊天的對象。想象着這間密室是與世隔絕的，沒有那些讓你分心的事物，你就可以專心於聊天的內容了。在心裏默唸對方所説的詞語—從而強化信息，避免走神。第四：注意社交禮儀，專心與他人交談

當別人想引起你的注意，或有興趣與你長談，不要回避，也不要轉着頭回答。相反的，你應該轉過身去，面對他們進行交談。只有專心於交流，才能更好的溝通理解。講話時注意肢體語言和聲調，以堅定自信的姿態，直視對方，除非是在抱怨投訴，記得要面帶微笑。第五：不要想當然

不要自以為了解他人的想法和感受。要學會通過交流去證實。很多事情我們常常找不到足夠的事實去證明自己的猜想，所以要向對方核實他們所説的話的真實含義。第六：避免敵對性語句

如果你需要同對方探討一些敏感問題，切忌使用敵對性語句，比如：“你該更好地瞭解我啊”，“為什麼要讓我傷心”，“你從不理解我”，“我原以為我們會開心的”。這些敵對攻擊的語句對談話沒有推進作用，只會引起衝突。

商務談判成功案例分析 篇7

威廉·費爾普八歲的時候，和父母一同去林茲莉姑媽家中度假。

一天晚上，有位客人來訪。客人看上去非常喜歡他，於是問：“告訴我，你最喜歡什麼?”

“我最喜歡船，而且收集了許多船的模型。”

於是客人就和他談笑風生，大談特談船的知識。客人臨走時，威廉依依不捨地和他道別。

雖然客人走了，但威廉意猶未盡，興高采烈地對姑媽説：“您發現沒有，林茲莉姑媽，這位先生真是好得沒治了，沒想到他和我一樣，也喜歡船。”

但姑媽的回答出人意料：“威廉，他是一名律師，對於船從不感興趣。”

“可是為什麼他説的話全都和船有關啊?”威廉有些糊塗了。

姑媽意味深長地説：“那是兇為他人格高尚，他見你對船感興趣，所以就專門談能夠使你高興的話題，以便得到你真心的歡迎。”

多年以後，威廉。費爾普成為著名學者、耶魯大學教授。回首往事時他感慨道：“從那以後，我牢牢記住林茲莉姑媽的話。正因為如此，我才能夠在人際交往中游刃有餘，左右逢源，得到事業上的種種幫助。”

到什麼山頭唱什麼歌，選對了話題，就等於友好地握住了對方的手，不是嗎?

商務談判成功案例分析 篇8

時空流轉，積成一種過程。人類文明的枝幹上，盛開着一朵奇異耀目的，流溢着異彩的鮮花——語言。語言是文明的沉澱，文明給予語言養分。語言是橋樑，連接着心靈的孤島。語言是陽光，融化了心靈的堅冰。語言是緩緩流轉的河流，貫通起溝通的海洋。

文字是語言的實像。今人閲覽文字，就是傾聽着古人的語言。語言，溝通起古代的智慧，收取溝通;着古今，生生不息地傳承着文化。“北海有魚，其名為鯤。鯤之大，不知其幾千裏也。”在那如夢似幻的物事中，領略到莊子的奇想與灑脱。“山不厭高，海不厭深”是那番豪言壯語，散發着曹操的雄心與氣魄。“君不見青海頭，古來白骨無人收。”在那悲蒼傷憂的情景中，感受到杜甫的憂國患民。“梧桐更兼細雨，到黃昏，點點滴滴。”是那感懷淒涼的小調，感染着李清照的落泊與寂寞。古人的一絲絲言語，隨着發黃的紙張流傳下來。鳥飛兔走，洗刷着過往的記憶。語言，卻留下來了，一如打磨不去的，是鑽石;如熔融不去的，是真金。溝通了歷史，穿越了時間。

語言，不僅能夠溝通時間上的分隔，還能溝通空間上的距離。人在社會的羣體中生存，自身卻是孤獨的個體。連繫着的人的血脈的，是語言。依靠語言，人們尋找到自己的根基。所謂“他鄉遇故知”，人們欣喜的是什麼?是其語言又能重新喚起溝通的作用。親人間的一句祝福，溝通起人身上的血液。陌生人的一句問好，溝通起往昔不曾擁有的友情。語言上的溝通，是黎明前的露珠，其閃爍着光照耀着每個使用它的人。

語言，還是溝通人與自然的法寶。歌聲，唱出人對自然的敬意。詩章，頌揚人們對自然的感激。語言是自然偶爾施予人們的珍寶，人們就用這珍寶揮灑出絢麗的畫面。

要不吝惜地使用語言溝通，那是造物主之無盡寶藏。

要謹慎地使用語言溝通，語言的威力猶如閃着寒光的雙刃劍。

用更優美的語言，更好地溝通。

商務談判成功案例分析 篇9

一個媽媽和我聊到一個問題，週末晚上孩子上網玩遊戲，媽媽問她什麼時候睡，孩子説要等到“殺死”一個怪物，大概需要十分鐘。平時女兒都要和媽媽一起睡，非要媽媽等她不可，結果半小時過去了，孩子還沒有關電腦，理由是那個東西還沒有死。媽媽已經很累也很困了，很生氣，對女兒兇了幾句，然後自己去睡覺了，可睡不着。過了一會兒，女兒也來睡了，側着身子，沒有像往常那樣和媽媽親，媽媽覺得孩子還是有情緒。在媽媽的信念裏,孩子帶着情緒睡覺是不好的，於是爬起來對女兒説：你起來，我問你，剛才你知道錯了嗎?女兒沒有吭聲，説要睡覺，不願意起來，媽媽不甘心，繼續拽着女兒，要她起來。女兒實在忍不住了，爬起來，雙手作揖的姿勢，對着媽媽説：好了，饒了我吧，我錯了，不行嗎?媽媽看到這樣情形更加生氣了。

商務談判成功案例分析 篇10

中澳鐵礦石談判----力拓集團與中國寶鋼

甲方：中國寶鋼

乙方：力拓集團

06、07的中國鐵礦石談判剛剛結束，20xx年戰火又已揚起，而且一開始就是攻堅戰，澳大利亞鐵礦石供應商力拓集團與中國寶鋼集團的鐵礦石談判仍在進行中,力拓仍堅持要求中國鋼廠在運費上給予補償。雙方談判的成功與否將對中國與澳大利亞之間的鐵礦石進出口貿易產生重要影響。請雙方代表切實代表自己國家和公司利益、綜合考慮多方面因素進行談判。

談判考核目標：甲乙雙方在談判中如何維護自己國家和公司利益?

商務談判成功案例分析 篇11

從何時起人與人之間築起了心牆?從何時起生活不再處處充滿陽光?從何時起人們開始戴上面具，互相看不透面具下的真正臉龐?人們在追問中反躬自省，人們在追問中呼喚真情，人們在追問中渴望被信任。

心與心的距離就這樣，漸行漸遠……究其原因——信任缺失，信任告急!

歸來吧，信任!

充分的信任會換來別人的真心。

“饅頭老太”張景珍，一個文化水平並不高的老人，卻比大多數人都明白信任的意義，她對顧客充分地尊重，充分地信任，沒有遲疑，只有放心;她五年如一日地幹自己的活，餓了，累了，只留下一個招牌，明確地告訴路人攤主不在，照常買賣，她給人們帶來了太多的感動，她用温情打動了顧客;她只是將自古已有的“誠信為本”的信條付諸實踐，但卻喚醒了千千萬萬人對“誠信”一詞麻木的心，還為自己帶來了更加充足的休息時間。她的故事既樸實又動人，她用行動告訴我們：信任如同鮮花，悉心培育會綻放出美麗的花朵，沒有信任的人間就是荒蕪的戈壁灘。

眼睛到不了的地方，信任讓心到達。

叢飛，一個普通的歌手，但卻被千千萬萬的人所銘記，不是追捧，而是銘記。他是一個生命垂危的病人，可為了幫助別人還在不斷地透支着自己的生命，他的心中裝的幾乎全都是他人，唯獨沒有自己的位置。他把做歌手的全部積蓄毫不保留地捐給了同樣身患重病的人。一遇到有困難的人，他都絲毫不吝惜自己的援助之手，甚至連欠條都不打。當別人問他這樣做是不是太傻時，他卻説：“我沒有看到誰在欺騙，我看到的只是那一雙雙對生命充滿渴望但卻無能為力的眼睛，我也是一個病人，我明白那樣的感受是什麼，很痛!很痛!沒有人會出賣自己的可憐贏得什麼，甚至連可恨之人也有可憐之處。”他的回答令人動容，更令人警醒。

你信我任，築起了大愛的橋樑。

汶川大地震牽動着每一個同胞的心，一方有難，八方支援，沒有人懷疑所捐的錢和物的去處，因為大災面前，生命的撫慰與挽救容不得半點遲疑。我們不能置身抗震救災一線，不能把物資親自送到災民的手中，有人挺身而出，身負重任，冒着生命危險幫我們傳遞愛心。那還猶豫什麼?於是，一張張零碎的錢被收集起來，一件件衣服被裝進袋子，一頂頂帳篷被搬到車上，承載着愛與希望，紅十字會的工作人員、武警官兵、普通志願者奔赴在各個地方，尋找一個個奄奄一息的災民……危急關頭，人與人之間的信任顯得尤其重要，它會凝聚力量，創造奇蹟。

是啊，就讓信任築起的愛的橋樑一直延伸到遠方吧!我憧憬着……

商務談判成功案例分析 篇12

那是一個雨季。

雪兒和紅豆並肩在街上走着。天，下起了濛濛細雨。雪兒心情不好，可紅豆想讓她開心便開了個玩笑。可雪兒不但不高興反而氣憤，便在眾目睽睽之下打了紅豆一巴掌，紅豆走了……過了幾天，雪兒恍然大悟就去找紅豆，可紅豆不想見她。雪兒這才明白有情這麼易碎，她哭了，她知道彼此之間已無法進行心靈的溝通。不管她怎樣道歉，紅豆都會默默地走開。一見面也只會製造尷尬的氣氛。他們漸漸地陌生了，疏遠了!雨季裏，再也看不到他們的身影。

他們無法面對現實，他們不懂得溝通。雪兒只知道無助地哭泣，而紅豆只懂得逃避痛楚。我相信只要有一個人敢於大膽的説出自己的心聲就不會發展到如此地步。

敞開心扉去想，朋友之間是否需要溝通?

溝通是心靈的感應，溝通是心靈的交換，溝通是心靈的傳遞。懂得溝通的人才懂得友情的珍貴。

相信會溝通的你，一定會瀟灑地走過每一步，因為你知道怎樣與人相處。你知道用溝通這種奇異的語言去理解人。會溝通的你，無論走到大江南北或世界各地都會異常受歡迎，你雖不懂當地的方言卻能用心靈溝通，以至成為朋友。會溝通的你，不會再愁找不到工作，公司的老闆不會錯過一個用特殊方式談生意的人。會溝通的你知己一定會很多，因為面對難以相處的人你永遠不會説放棄。而是用心去做，對你來説這是一種信念和執着的追求!

溝通心靈，讓心去感受世界，接納世界!

架起溝通心靈的橋，讓它通向光明，通向缺少溝通的地方。不要在猶豫，試着去感受。也許失落的你正仰望星空傾訴自己沒有朋友，那是因為你不會心與心之間的溝通，你不會希望你的星空掛滿淚水。那就從現在做起，把你的心聲傳達給別人。

當然走上溝通心靈這座橋時，星星對我微笑，我明白，也許你不會懂，因為那是心與心之間的溝通。

商務談判成功案例分析 篇13

聯想集團收購IBM公司PC部門。但是其中詳細信息很難獲取，只能通過IBM、聯想企業網站以及其它媒體報道的碎片來拼湊一副整體畫面。

現在隨着中美兩國商務往來非常密切，商務談判中的東西方文化、思維方式、風俗習慣等界限已經變得非常模糊。隨着全球化的加強以及地球村的概念，現在，中美兩國商務談判就好比河北人跟浙江人做生意一樣平常，大家已經相互熟悉，談判也更容易直接性切入主題，這也是全球化背景以及中國經濟高速發展的背景下，國際商務談判的發展趨勢。

這裏只找到一個較老的案例，但是較為經典，分析三十多年前的國際商務交往，對比現今的情況，能夠更加清晰地認識到發展趨勢的特點，僅供參考。

上世紀80 年代末，有家中國企業想與美國一家企業合作，但是因為長期的觀念問題，

中國企業代表在談判中一直保持嚴肅態度。談判中，美方談判代表態度非常熱情，但中方代

表始終板着臉，面無表情，這種不冷不熱的嚴肅態度讓美方企業有了誤解，認為中國企業來

美國考察是真，合作是假。隨即計劃終止談判，但美方老闆仍然不想放棄，諮詢了幾位華裔

朋友後，他得到了一個好辦法，美方老闆舉行了一個小型聚會，參加人員都是中美雙方談判

代表，而聚會上以中國菜為主，背景音樂也是中國的音樂，甚至連餐具也使用了中國的筷子。

這一舉動讓中國代表一下子有了賓至如歸的感覺，心理防線也沒有了，大家愉快地度過了一

個晚宴，大家的關係也親近了很多。通過交流，美方代表也感覺出中方代表內心有強烈的合

作意願，此後，談判進程加快了很多，雙方也順利合作。

商務談判成功案例分析 篇14

加入一個戲劇團體,無論多業餘的都行,你不是為了學習演技。

讓自己儘可能地習慣並練習那種情感充沛甚至略顯誇張的説話方式，這能讓你從內心克服表達的障礙。很多時候，口才不好的根源在於你內心抗拒話語表達這件事。

和鏡中的自己交談。

認真地想一個話題,一人分飾兩角開始談話。你可以模擬一些典型的場景，比如和陌生人聊天和老闆聊業績等。體會自己眼神的力度，並研究出幾個看着很順眼的手勢。剛開始你也許會想笑或感到窘迫，不要停下，堅持住。

3、是上一條的升級版。

在和鏡中自己交談時,你甚至可以打開手機錄音功能,錄下自己的聲音。錄音讓你的講話更有儀式性,提升你的緊張感,由此也能更真實地暴露你平時察覺不到的講話問題,比如吞音,打結。

儘量做第一個説的人。

尤其是在輪流進行發言公開場合,往往越捱到後面壓力越大,索性做發言的人,相對而言能讓你更自然地發表自己的言

手邊放一杯茶。

為什麼單位老幹部講話端杯茶標配?因為時不時喝一口會顯得很有氣勢啊!當子突然短路時，氣定神閒地端起茶杯抿一口，同速組織思路,放下茶杯繼續説—在對方眼裏，暫停只會增加你的光環。因為這顯現出你對談話自信而輕鬆，也給對方造成你表達慾望很強的假象 。

6忽略你的內容。

好口才更多程度上是對節奏、聲調、音量等的把控。如果不是在辯論賽或談判桌,很少有人會揪着你的內容邏輯不放。所以,你大可不必糾結於內容上的細小缺憾,用你的氣場去征服別人吧。

商務談判成功案例分析 篇15

Being a Good Listener

Good listening can always show respect, promote understanding, and improve people's relationship.

Many people think that parents should listen more to their children, so they can understand them better, and find it easier to narrow the generation gap.

Teachers should listen more to their students so that they can meet their needs teachers can place themselves in a better relationship with their students.

Students should listen more to their classmates, as they will help and learn from each they build their friendship

My opinion is that each of us should listen more to others. First show your respect and never stop others talking untill they finish their talk. Second ,show that you are interested by a supportive silence or a knowing smile. Third, be open-minded to different opinions even though you don’t like them. Generrally speaking, good listening can really enable us to get closer to each other.

商務談判成功案例分析 篇16

唉!一抬頭就看見課桌上擺的《唐詩三百首》《宋詞名篇》《元曲大集合》……我經常想，那些詩人詞人們為什麼要寫那麼多的名篇?陶淵明隱居田園，不想進入官場的黑暗鬥爭，世人的爭名奪利。而他還創作出大量的優秀詩篇供世人傳誦，難道他還想出世?看着這些琳琅滿目的書本，我睡着了……

“會當凌絕頂，一覽眾山小。”這是誰的聲音?我慢慢醒來。一座巨大的山峯擋住了我的視線，在我的右邊還有一個人，英俊瀟灑地誦着“會當凌絕頂，一覽眾山小”。我好奇地走過去，打量着他，真有趣啊，梳着簪，穿着裙，衣服那麼大，和唱戲的沒什麼兩樣嘛。我前去和他説話，我還沒開口，他就對我説：“這位姑娘，我的這首詩如何?”我瞪大了眼睛，差點説不出話，“你，你，莫非你是杜甫?”我不敢相信。他微笑着説：“不才子美，敢問在下是?”我大叫一聲，這是哪兒啊?我環視四周，這時有幾人，穿着打扮和他差不多，莫非我回到了古代?他又問了：“姑娘為何如此打扮，晚生愚昧?”我説：“我是未來的人，你不會懂的。”“哦。”他就沒問什麼了，我突然想到一件事，“你喜歡寫詩嗎?”他大笑道：“創作就是我的生命，我喜歡創作。”我有點兒生氣地問他：“那你知不知道你的創作帶給我們多大的‘苦難’?”他奇怪了：“這是為何?”我毫不猶豫地説：“就因為你創作了那麼多，我們要學習那麼多。”他思考了一番，説：“我只是來抒發我的理想，寫我所聞所見，來表達自己的感情罷了。”我愣住了，還沒有回過神，一陣風將我吹走了……

“舉頭望明月，低頭思故鄉。”又是一首我倒背如流的詩。此時，我站在一閃窗前，到處那麼安靜。我抬頭一看，打量着眼前的這個人，有幾束鬍鬚，也盼着頭髮。他瞪着大眼睛：“姑娘從何而來?”我沒有回答，直接就問：“你是李太白嗎?”他點了點頭。我也猜着八九分了。我又説：“這首詩很不錯嘛。”他謙虛地説：“只是有感而發罷了。”我就問了：“你所有地詩都是有感而發嗎?”他説：“是啊，一首好詩靠的是真實情感，如沒有感情，那就像一具空殼。”我明白了。還沒有等我説完，那陣怪風又出現了……

這次應該去看誰了，我心裏想着一堆名字，不過腦子裏，只有一個答案。

“喂，喂，醒醒。”我被這聲音叫醒了，我問：“閣下是哪位?”一隻手突然向我額頭襲來，“你沒有發燒吧?”我睜開眼睛，課桌上的書本，周圍的同學，現代的服裝，我又叫了一聲，説：“沒什麼，沒什麼。”

我又回來了，突然看見桌上的《唐詩三百首》，我輕鬆地拿起來，翻開一看，便寫着《望嶽》，杜甫。我感受到了“會當凌絕頂，一覽眾山小。”

商務談判成功案例分析 篇17

1、優化氛圍

如今，在社會中口語交際，一口規範的普通話，就是“通行證”，但由於各地方的語言不通，説話的氛圍也不同，因此，口語交際練習的策略是，內部優化——輻射家庭——帶動社會。

2、循序漸進

在口語交際練習中，敏捷性的口語是通過語音的表達，具有很強的即時性，因此，平時我們應該要“張口説話——先想後説——現想現説”。

3、創設情境

口語交際也是一個禮儀性交際，説話文明得體，有禮有節，往往會獲得對方的好印象，這也有利於交際活動的順利進行，因此，在口語交際練習中，要避免不文明、不禮貌的語言。

4、細處入手

“感人心者，莫先乎情”，這點對於口語交際練習非常重要，因此，在口語交際練習，必須要學會説有人情味的話。

5、多積累知識

口才能力不是信口雌黃，而是言之有據。多多的積累和涉獵大範圍的知識，為自己的口才積累資料和素材，這樣才會在演講或者和別人對話中引經據典，提高自己的口才能力。

6、要有信心

信心是提高口才管理最為重要的。技能是金，信心就是銀。只有技能沒有信心也是白搭。就算你看了再多的口才書，參加了再多的口才訓練課程和培訓。你對自己沒有信心，不敢開口説話，那還有什麼用呢?口才能力還能提高嗎?所以，提高信心很重要。

7、勤加練習

口才能力不是一朝一夕能形成的，需要的一個長期的過程。只有每天不停的勤加練習才能把自己掌握的知識牢記於心。才能形成自己的口才特色，提高自己的口才能力。

8、學會講故事

口才很大的特點就是可以形象化和生動化，在自己的話語中穿插生動的例子和故事，可以使自己的話語讓人有興趣聽。

9、融匯貫通

上面的幾個方法都具備以後，要融會貫通，綜合起來，勤加練習，口才能力就自然而然的提高了

注意事項：

1：知識的積累要注意相關資料的權威性和正確性;

2：練習的過程中要多人一起練習，不要閉門造車。

商務談判成功案例分析 篇18

80年代我國光冷加工的水平較低，為改變這種狀況，國家決定為南京儀表機械廠引進聯邦德國勞(LOH)光學機牀公司的光學加工設備。南京儀表機械廠的科技情報室馬上對勞公司的生產技術進行了情報分析。在與勞公司談判時，勞公司提出要對我方轉讓24種產品技術，我方先前就對勞公司的產品技術進行了研究，從24種產品中挑選出13種產品引進，因為這13種產品技術已經足以構成一條先進完整的生產線。同時我方也根據對國際市場情報的掌握提出了合理的價格。這樣，我國既買到了先進的設備又節約了大量的外匯。事後勞公司的董事長R·柯魯格讚歎道：“你們這次商務談判，不僅使你們節省了前，而且把我們公司的心臟都掏去了。”