採購與供應談判案例（精選18篇）

採購與供應談判案例 篇1

1.掌握情報，後發制人

在某次交易會上，我方外貿部門與一客商洽談出口業務。在第一輪談判中，客商採取各種招數來摸我們的底，羅列過時行情，故意壓低購貨的數量。

我方立即中止談判，蒐集相關的情報，瞭解到日本一家同類廠商發生重大事故停產，有了解到該產品可能有新用途。再仔細分析了這些情報以後，談判繼續開始。我方更具掌握的情報後發制人，告訴對方：我方的貨源不多;產品的需求很大;日本廠商不能供貨。對方立刻意識到我方對這場交易背景的瞭解程度，甘拜下風。在經過一些小的交涉之後，乖乖就範，接受了我方的價格，購買了大量該產品。

▲評點：在商業談判中，口才固然重要，但是最本質、最核心的是對談判的把握，而這種把握常常是建立在對談判背景的把握上的。

2.製造虛假情報，聲東擊西

我國某工廠要從日本A公司引進收音機生產線，在引進過程中雙方進行談判。在談判開始之後，日本公司堅持要按過去賣給某廠的價格來定價，堅決不讓步，談判進入僵局。

我方為了佔據主動地位，開始與日本B公司頻頻接觸，洽談相同的項目，並有意將此情報傳播，同時通過有關人員向A公司傳遞價格信息，A公司信以為真，不願失去這筆交易，很快接受我方提出的價格，這個價格比過去其他廠商引進的價格低26%。

▲評點：在一條路走不通的時候，往往應該去探索另一種方法，在本例中，我方運用了傳播假情報，獲取了主動權，取得了勝利。

3.掌握環境情報，以靜制動，靜觀其變

1987年6月，濟南市第一機牀廠廠長在美國洛杉磯同美國卡爾曼公司進行推銷機牀的談判。雙方在價格問題的協商上陷入了僵持的狀態，這時我方獲得情報：卡爾曼公司原與台商簽訂的合同不能實現，因為美國對日、韓、台提高了關税的政策使得台商遲遲不肯發貨。而卡爾曼公司又與自己的下家(客户)簽訂了售貨合同，對方要貨甚急，卡爾曼公司陷入了被動的境地。我方根據這個情報，在接下來的談判中沉着應對，卡爾曼公司終於沉不住氣，在訂貨合同上購買了150台中國機牀。

▲評點：在談判中，不僅要注重自己方面的相關情報，還要重視對手的環境情報，只有知己知彼知勢，才能獲得勝利。

採購與供應談判案例 篇2

一、柯泰倫曾是蘇聯派駐挪威的全權代表。她精明強幹，可謂女中豪傑。她的才華多次在外交和商務談判上得以展示。有一次，她就進口挪威鯡魚的有關事項與挪威商人談判。挪威商人精於談判技巧，獅子大開口，出了個大價錢，想迫使買方把出價抬高後再與賣方討價還價。而柯泰倫久經商場，一下識破了對方的用意。她堅持出價要低、讓步要慢的原則。買賣雙方堅持自己的出價，談判氣氛十分緊張。各方都拿出了極大的耐心，不肯調整己方的出價，都希望削弱對方的信心，迫使對方做出讓步。談判進人了僵持的狀態。

柯泰倫為了打破僵局，決定運用談判技巧，迂迴逼進。她對挪威商人説：“好吧，我只好同意你們的價格啦，但如果我方政府不批准的話，我願意以自己的工資支付差額，當然還要分期支付，可能要支付一輩子的。”柯泰倫這一番話表面上是接受了對方的價格，但實際上卻是以退為進，巧妙地拒絕對方的要求。挪威商人對這樣的談判對手無可奈何。他們怎麼能讓貿易代表自己出工資支付合同貨款呢?他們只好把鯡魚的價格降下來。

採購與供應談判案例 篇3

美國石油公司經理的自述：“我會見石油輸出國組織的一位阿拉伯代表，商談協議書上的細節問題，談話時，他逐漸向我靠攏過來，直到離我只有15釐米才停下來.當時，我對中東地區風俗習慣不太熟，我往後退了退.這時，只見他遲疑了一下，皺了皺眉頭，隨即又向我靠近過來.我不安的又退了一步.突然，我發現我的助手正焦急的盯着我，並搖頭向我示意，我終於明白了他的意思，我站住不動了.在一個我覺得最為彆扭，最不舒服的位置上談妥了這筆交易.”

採購與供應談判案例 篇4

某市百貨大樓為了更多地吸引顧客，提高商店信譽和知名度，作出這樣一條規定：凡在百貨大樓購買的商品，如果購後顧客覺得不如意，只要未損壞商品原樣，均可在10個月內退貨。這條規定作出後，在社會上引起了強烈的反響，顧客劇增，日銷售額直線上升。但是在這過程中也遇到了一些具體的問題。

顧客宋某，系市建築工程公司工人，半月前在大樓鞋帽商場買了一雙廣東皮鞋，價格為290元。在這個半月中，他發現鞋幫開膠，鞋底也有輕微斷裂。於是他到商店要求退貨。櫃枱營業員認為鞋類屬於特殊商品，穿用後已不能再行出退貨，且鞋幫開膠的主要原因是劇烈運動造成的，屬人為原因;鞋底斷裂雖屬質量上的事故，但也和運動有直接關係，因此不同意退貨，但同意給予修補，其費用由商場負責。而這位顧客認為，鞋壞主要是質量不過關造成的，堅持退貨。

雙方互不相讓，發生爭執，最後這位顧客找到商店負責顧客投訴商管科。商管科的同志認為，這位顧客的要求有一定道理，商店應該對這起質量事故負責任，但考慮到實際情況，此鞋經修補後還有使用價值，故建議鞋帽商場與顧客協商，按修補處理，並給顧客一定的經濟補償。

但鞋帽商場領導認為，鞋是由業務部門組織進來的，商品發生質量事故理應有業務部門向廠商索賠，商場不能承擔其責任。這位顧客又找到了業務科。業務科認為我們大批量進貨，不可能因一兩雙鞋而找廠家，況且業務科只管進貨前的質量事故，商品在銷售過程中發生的質量事故，應由鞋帽商場負責。

這位顧客在商店各科室手到推諉，冷落，感到非常氣憤。一怒之下找到了市消費者協會，要求對此作出公正合理的仲裁。市消費者協會認真聽取了顧客的意見，和商場進行了溝通，並委託質量檢驗部門對皮鞋進行了嚴格檢驗。

採購與供應談判案例 篇5

中方某公司向韓國某公司出口丁苯橡膠已一年，第二年中方又向韓方報價，以繼續供貨。中方公司根據國際市場行情，將價從前一年的成交價每噸下調了12美圓(前一年1200美圓/噸)韓方感到可以接受，建議中方到韓國簽約.中方人員一行二人到了漢城該公司總部，雙方談了不到20分鐘，韓方説：“貴方價格仍太高，請貴方看看韓國市場的價，叁天以後再談。”中方人員回到飯店感到被戲弄，很生氣，但人已來漢城，談判必須進行。中方人員通過有關協會收集到韓國海關丁苯橡膠進口統計，發現從哥倫比亞、比利時、南非等國進口量較大.中國進口也不少，中方公司是佔份額較大的一家。價格水平南非最低但高於中國產品價。哥倫比亞、比利時價格均高於南非。在韓國市場的調查中，批發和零售價均高出中方公司的現報價30%一40%，市場價雖呈降勢，但中方公司的給價是目前世界市場最低的價。為什麼韓國人員還這麼説?中方人員分析，對手以為中方人員既然來了漢城，肯定急於拿合同回國.可以藉此機會再壓中方一手。那麼韓方會不會不急於訂貨而找理由呢?中方人員分析，若不急於訂貨，為什麼邀請中方人員來漢城?再説韓方人員過去與中方人員打過交道.有過合同，且執行順利，對中方工作很滿意，這些人會突然變得不信任中方人員了嗎?從態度看不像，他們來機場接中方人員.且晚上—起喝酒，保持下良好氣氛。從上述分析，中方人員共同認為：韓方意在利用中方人員出國心理，再壓價。根據這個分析，經過商量中方人員決定在價格條件上做文章。總的講，態度應強硬，(因為來前對方已表示同意中方報價)，不怕空手而歸。其次，價格條件還要漲回市場水平(即1000美元/噸左右)。再者不必用二天給韓方通知，僅一天半就將新的價格條件通知韓方。

在—天半後的中午前.中方人員電話告訴韓方人員：“調查已結束.得到的結論是：我方來漢城前的報價低了，應漲回去年成交的價位，但為了老朋友的交情，可以下調20美元，而不再是120美元。請貴方研究，有結果請通知我們.若我們不在飯店.則請留言。” 韓方人員接到電活後一個小時，即回電話約中方人員到其公司會談。韓方認為：中方不應把過去的價再往上調。中方認為：這是韓方給的權利。我們按韓方要求進行了市場調查，結果應該漲價。韓方希望中方多少降些價，中方認為塬報價巳降到底。經過幾回合的討論，雙方同意按中方來漢城前的報價成交。這樣，中方成功地使韓力放棄了壓價的要求，按計劃拿回合同。

問題：

1、中方的決策是否正確?為什麼?

2、中方運用了何程序?何方式做出決策的?其決策屬什麼類型?

3、中方是如何實施決策的?

4、韓方的談判中.反映了什麼決策?

5、韓方決策的過程和實施情況如何?

分析：

1、正確，因為按行前條件拿到了合同。

2、中方運用了信息收集，信息分析，方案假設，證淪和選取等五個步驟，以小範圍形式確定，屬於戰略性決策，

3、分梯次捍衞決策的實行，先電話後面談;先業務雖談後領導。同時運用時間效益加強執行力度，把塬本叁天回韓對方的期限縮短為一大半回覆，使態度變得更強硬。

4、韓方的決策變為戰略性決策，它在根本條件和總體策略上做廠新的決定，成交條件更低，談判冷——讓中方坐冷板凳。

5、韓力決策過程較短，僅以殺價為目標，能壓就壓不能壓再談，所以實施時，一碰硬就軟了

採購與供應談判案例 篇6

競爭性談判採購方式

本法第三十條規定了競爭性談判採購方式及適用情形，即符合下列情形之一的貨物或者服務，可以依照本法採用競爭性談判方式採購：(一)招標後沒有供應商投標或者沒有合格標的或者重新招標未能成立的;(二)技術複雜或者性質特殊，不能確定詳細規格或者具體要求的;(三)採用招標所需時間不能滿足用户緊急需要的;(四)不能事先計算出價格總額的。

立法目的

明確規定競爭性談判適用情形。

競爭性談判，是指採購人或代理機構通過與多家供應商(不少於三家)進行談判，最後從中確定中標供應商。在一些情況下，採購對象的性質或採購形勢的要求，公開招標方式並不是實現政府採購經濟有效目標的最佳方法，必須採用其他採購方式予以補充，其中競爭性談判採購是一種主要方法。政府採購中的談判是指採購人或代理機構和供應商就採購的條件達成一項雙方都滿意的協議的過程。與公開招標方式採購相比，競爭性談判具有較強的主觀性，評審過程也難以控制，容易導致不公正交易，甚至腐敗，因此，必須對這種採購方式的適用條件加以嚴格限制並對談判過程進行嚴格控制。

本法規定的含義

本條共規定了四種情形，凡是符合這四種情形之一的貨物或者服務採購，可以依照本法採用競爭性談判方式採購。具體含義如下：

1. 第一種情形的含義。

第一種情形是指，經公開招標或邀請招標後，沒有供應商投標，或者有效投標供應商數量未達到法定數量，以及重新招標未能成立的。招標失敗的幾種情況：一是招標後沒有供應商投標;二是招標後有效投標供應商沒有達到法定的三家以上，或者是投標供應商達到了三家以上，但其中合格者不足三家的;三是再進行重新招標也不會有結果且重新招標不能成立的。

2. 第二種情形的含義。

第二種情形是指技術複雜或者性質特殊，不能確定詳細規格或者具體要求的，主要是指由於採購對象的技術含量和特殊性質所決定，採購人不能確定有關貨物的詳細規格，或者不能確定服務的具體要求的，如電子軟件開發與設計。

3. 第三種情形的含義。

第三種情形是指由於公開招標採購週期較長，當採購人出現不可預見的因素(正當情況)急需採購時，無法按公開招標方式規定程序得到所需貨物和服務的。

4. 第四種情形的含義。

第四種情形主要是指採購對象獨特而又複雜，以前不曾採購過且很少有成本信息，不能事先計算出價格總額的。

當出現上述任何一種情形時，法律允許不再使用公開招標採購方式，可以依照本法採用競爭性談判方式來採購。

執行中應注意的問題

1. 要體現競爭要求，談判應保證適當的競爭，採購人應與足夠數目即不少於三家的有效供應商進行談判，以確保有效競爭。

2. 談判條件不得有歧視性條款，公平對待所有參加談判的供應商。

3. 必須是有效的供應商，有效主要是指符合採購人提出的貨物和服務採購需求，且滿足談判條件的供應商。

採購與供應談判案例 篇7

1、 客户迫切要求讓步，因為這是他們的工作職責。當客户提出要求過多的讓步條件時，他是做他該做的事。他們對提出的要求不一定都期望得到滿足，因此你不要因為害怕失掉生意而對每個要求自動讓步。相反地，要慢慢地尋找機會，雙方進行討價還價。

2、 銷售人員的優勢比他們想象的更多——隱蔽優勢。一個有經驗的客户不可能把他面臨的時間安排問題、競爭產品的效能缺陷及其他壓力都告訴你，但那些優勢往往存在。我們需耐心收集信息，想出變通辦法。

3、 始終為客户創造一個寬鬆的談判環境。在銷售培訓的課堂上老師也説過了營造一個良好的環境有利於你的談判。

4、 談判是平衡雙方所有變量最合理的商業手段。

5、 使雙方滿意的可能性幾乎總是存在的……只要去尋找。“讓我對您講一講我是怎樣想的。”這個具有合作性的能解決問題的措詞觸發我們去共同尋找使雙方最終都能滿意的結局。我們必須要做的是對客户澄清對我們出價有利的每個增值的條款和特點的意義。

6、 銷售人員應該始終要求回報。

7、 雙方都要留有餘地。起價應該高到雙方都有調整的餘地。

8、 每次談判都按照某一條讓步曲線進行。在談判開始時讓步率很低，將導致嚴峻的談判形勢。但當顧客確實得到了讓步時，他們將更加感激。這是銷售員最明智的作法。

9、 談判是一種態度。在談判中，“信任和關係”就是金錢。這需要耐心，需要一種注重長期打算的態度。

10 、客户向產品質量最高的供應商要求最好的產品，條件同向產品質量最差的供應商要求最無吸引力的產品一樣。

11、 這是自助餐，不是點餐。談判具有可塑性，需隨機應變。當你重複一種談判戰術時，客户很容易適應它。

12、目標要高，高到你能對客户作出合理的解釋為止。

採購與供應談判案例 篇8

1992年上海甲公司引進外牆防水塗料生產技術，日本乙公司與香港丙公司報價分別為22萬美元和18萬美元。經調查瞭解，兩家公司技術與服務條件大致相當，甲有意與丙公司成交。在終局談判中，甲公司安排總經理與總工程師同乙公司談判，而全權委託技術科長與丙公司談判。丙公司得知此消息後，主動大幅度降價至10萬美元與甲簽約。

問題：

1、如何評論甲公司安排談判人員的做法?

2、如何評論丙公司大幅度降價的做法?

分析：

1、這是商務談判戰術中典型的兵不厭詐。在這個商務談判中，甲公司採用了兵不厭詐戰術，讓丙公司認為自己無意和他合作，主動降價。以期更低的價格達成交易。

2、丙公司中計，這在商業談判中是不可取的。沒有堅持自己的底線。

採購與供應談判案例 篇9

商務談判能幫助企業增加利潤。對於一個企業來説，增加利潤一般有三種方法：1、增加營業額;2、降低成本;3、談判。

第一種方法，增加營業額，它最直接，但也最難。因為在市場競爭日趨激烈的今天，爭奪市場份額本身就是一件很難的事情;而且增加營業額往往也會增加費用，比如員工工資、廣告費、業務員提成等等。所以可能企業的營業額增加很多，但扣除費用以後發現，利潤卻沒怎麼增加。

第二種方法，降低成本。一般來説，企業降低成本的空間是有限的，降到一定程度就再也沒法降了;而且降低成本還有可能降低產品的品質，反而損害了公司的長遠利益。

第三種方法，談判。通過談判，儘量以低價買進，高價賣出，一買一賣之間，利潤就出來了。它是增加利潤最有效也是最快的辦法，因為談判爭取到的每一分錢都是淨利潤!比如企業的某產品通常售價是一萬元，如果業務員談判水平提高了，售價提高到一萬一千元，則提高的一千元完全是淨利潤;同樣，企業在採購時所節省的每一分錢也都是淨利潤!

美國通用汽車是世界上最大的汽車公司之一，早期通用汽車曾經啟用了一個叫羅培茲的採購部經理，他上任半年，就幫通用汽車增加了淨利潤20億美金。他是如何做到的呢?汽車是由許許多多的零部件組成，其大多是外購件，羅培茲上任的半年時間裏只做一件事，就是把所有的供應配件的廠商請來談判，他説，公司信用這樣好，用量這樣大，所以認為，要重新評估價格，如果不能給出更好的價格的話，打算更換供應的廠商。這樣的談判下來之後，羅培茲在半年的時間裏就為通用省下了20億美金!

難怪美國前總統克林頓的首席談判顧問羅傑·道森説：“全世界賺錢最快的辦法就是談判!”

採購與供應談判案例 篇10

很多人説現在的年輕人很難帶，他們不耐挫、不專心、又像只刺蝟似的沒辦法跟別人合作，這些都是年輕人常見的習性。進入職場，多數年輕人最不能承受的是，唸書時只須對自己負責，一人完成即可;當了上班族，你的工作只是整體的一部分，你有義務與，透過協調溝通，讓整件事進行得順利完整。

許多年輕人太急於表現，造成過度自我中心、團隊精神很差，總是造成其它人的負擔。舉個例子，多數做品牌的公司，都會有企劃和業務部門，企劃部門要能夠組織活動與進行行銷創意，業務部門在銷售端也要提出各種促銷計劃，兩邊必有重疊，需要雙方進行跨部門的討論。而這“磨合”對於年輕人來説，就是很大的挑戰。

磨合是不易的，卻是進入任何職場都必備的。處理這類協調上的“糾紛”時，我也領悟到做主管的，公平與開放的心很重要，一定要就事論事，不要做非理性的責難;給個機會讓雙方能夠把事情攤開來談，但最後雙方要怎麼協調，就需要雙方的理解和溝通，這也間接讓年輕人明白，終究你還是得面對問題、解決問題，搞心結是於事無補的，只會不斷絆住自己的腳步。

帶年輕人往前走的第一步，是要能點燃他們的工作熱情，讓年輕人覺得，他在這裏學的每一種本領，以後不論到哪裏上班，都能帶着走。

對年輕人來説，主管能不能服人，絕不是靠“罵”打天下，主管自己要，更要能幫助部屬培養解決問題的能力。但適當的要求是必須的，所以在工作上，我是個很直接、很嚴格的主管，我會罵人，但一定會把問題清楚説出來，絕不無的放矢。而且只要是功課做足，我不會否定部屬的，討論完畢，一定不忘讓他們知道，你付出的，我看到了。

採購與供應談判案例 篇11

有一個媽媽把一個橙子給了鄰居的兩個孩子。這兩個孩子便討論起來如何分這個橙子。兩個人吵來吵去，最終達成了一致意見，由一個孩子負責切橙子，而另一個孩子選橙子。結果，這兩個孩子按照商定的辦法各自取得了一半橙子，高高興興地拿回家去了。

第一個孩子把半個橙子拿到家，把皮剝掉扔進了垃圾桶，把果肉放到果汁機上打果汁喝。另一個孩子回到家把果肉挖掉扔進了垃圾桶，把橙子皮留下來磨碎了，混在麪粉裏烤蛋糕吃。

從上面的情形，我們可以看出，雖然兩個孩子各自拿到了看似公平的一半，然而，他們各自得到的東西卻未物盡其用。這説明，他們在事先並未做好溝通，也就是兩個孩子並沒有申明各自利益所在。沒有事先申明價值導致了雙方盲目追求形式上和立場上的公平，結果，雙方各自的利益並未在談判中達到最大化。

如果我們試想，兩個孩子充分交流各自所需，或許會有多個方案和情況出現。可能的一種情況，就是遵循上述情形，兩個孩子想辦法將皮和果肉分開，一個拿到果肉去喝汁，另一個拿皮去做烤蛋糕。然而，也可能經過溝通後是另外的情況，恰恰有一個孩子即想要皮做蛋糕，又想喝橙子汁。這時，如何能創造價值就非常重要了。

結果，想要整個橙子的孩子提議可以將其他的問題拿出來一塊談。他説：“如果把這個橙子全給我，你上次欠我的棒棒糖就不用還了”。其實，他的牙齒被蛀得一塌糊塗，父母上星期就不讓他吃糖了。

另一個孩子想了一想，很快就答應了。他剛剛從父母那兒要了五塊錢，準備買糖還債。這次他可以用這五塊錢去打遊戲，才不在乎這酸溜溜的橙子汁呢。

兩個孩子的談判思考過程實際上就是不斷溝通，創造價值的過程。雙方都在尋求對自己最大利益的方案的同時，也滿足對方的最大利益的需要。

商務談判的過程實際上也是一樣。好的談判者並不是一味固守立場，追求寸步不讓，而是要與對方充分交流，從雙方的最大利益出發，創造各種解決方案，用相對較小的讓步來換得最大的利益，而對方也是遵循相同的原則來取得交換條件。在滿足雙方最大利益的基礎上，如果還存在達成協議的障礙，那麼就不妨站在對方的立場上，替對方着想，幫助掃清達成協議的一切障礙。這樣，最終的協議是不難達成的。

採購與供應談判案例 篇12

第一部分：談判階段過程回顧

談判準備階段

1、談判人員的職務分配：根據各組員的性格特點、組織能力、表達能力、應變能力確定雙方小組成員的職務分配

可口可樂公司 總經理：蔣鵬

銷售總監：侯雲廣

市場總監：靳華宇

技術顧問：徐寧

記錄人員：陳其林

大潤發集團 總經理：戴淵

銷售總監：王佳俊

市場總監：馮雷

技術代表：高裴

記錄人員：陳沐

2、談判主題：可口可樂公司與大潤發關於返點指數的商定

3、準備談判資料：

一)我方根據市場情況需求及相關的銷售數據，決定本公司的返點指數底線，彙總收集本公司的賬目數據和公司發展方案，同時調查談判對方成員和對方公司經營、財務、信譽狀況。

二)相關法律資料：《中華人民共和國合同法》《國際貨物買賣合同公約》《經濟合同法》

三)備註：(1)《合同法》違約責任 第一百零七條 當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任。

(2)聯合國《國際貨物買賣合同公約》規定 不可抗力是指不能預見、不能避免並不能克服的客觀情況。(例如：自然災害、經濟危機等)。

(3)相關談判資料 談判方案，對方信息資料，技術資料、財務資料，初步擬定合同。

4、確立談判目標：

一)戰略目標：

通過感情交流，向對方展示我們合作的誠意，爭取實現雙贏。以爭取長期合作

二)談判目標：

最高目標：在本方利益最大化的程度上，返點指數0.42

可接受目標：雙方各自退讓一步，0.52

最低目標：返點指數0.52

三)感情目標：

通過此次合作，希望不僅能夠達成合資目的，更能夠建立長期友好關係。

5、談判對手的調查

1)對方一共5名談判成員，以戴淵為此次的談判主談、王佳俊作為銷售總監，馮雷作為市場總監，高裴作為技術人員，陳沐為記錄員。

2)對方公司背景：

大潤發(RT-MART)是由台灣潤泰集團於19xx年創立的超市品牌， 具體由大潤發 流通股份有限公司負責經營。截至20xx年，大潤發在中國大陸開設有10家店，年實現銷售額335.67億元，在20xx年中國連鎖百強榜上排名第七，在外資連鎖零售企業中排名第二，僅次於家樂福。

中國連鎖經營協會的年度統計數據顯示：20xx年，大潤發101家門店共實現銷售收入335.67億元，店均年銷售額3.32億元;家樂福134家店共銷售338.19億元，店均年銷售額2.52億元。大潤發以8000萬元的優勢，正式取代家樂福，成為單店銷售額冠軍

3)對方優勢：

大潤發對大陸市場佔有率比較高，其管理理念和服務質量也深得消費者喜愛，在長期的發展中，在全國大多數一二線城市都有其門店。

大潤發是中國本土品牌，具有高度的親和力和影響力，在於其他外來超級市場的競爭中，逐步站穩腳跟並且走向全國，慢慢拓展市場。

4)對方劣勢：

在於越來越多的連鎖品牌競爭中，缺乏創新成分，面臨較大的壓力，在於其自身管理模式的問題，需要一些時間的改變。

第二部分：談判正式展開

一)開局

1、策略一：感情交流式;

通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴，把對方引入較融 洽的談判氣氛中。我方談判以其坦誠地態度，將此次談判的主要目的告知甲方，在以往合作的基礎上，得到甲方的認同。

2、策略二：一致式開局;

我方與甲方本着利益雙贏的原則，在談判開局階段，以互利互惠的談判意識，相互協調雙方之間的利益關係，向對方傳遞合作的信息，促成談判順利進行。

3、策略三：採取進攻式開局;

營造低調談判氣氛，堅決的指出我方市場現在物價飛漲 的事實，國內原材料等供應緊張等事實，以製造心理優勢， 使我方處於主動地位。根據談判的具體情況，若我方在以上兩方案未能開展的情況下，我方則採取此方案，以獲得甲方的重視。

二)中期階段

1、商定階段

(1)雙方要求：

大潤發要求：1.價格提到5元4角，0.54的返利點

理由：可口可樂公司相對於百事可樂的優缺點

夏天用電及其他成本的提升

能給我方提供一份具體的宣傳方案，包括貨物的擺放，電視台的宣傳等

我方要求：1.價格5元，返利點0.5

我方理由：相比較其他經銷商，我們更看好大潤發在大陸市場的佔有率 我方銷售市場廣闊，消費人羣基數大，產品知名度高

關於節電等方面，我方要求給出具體的節電方案

新產品新配方生產成本的上升

2)雙方承諾：

大潤發：

1.為可口可樂公司新產品設立專櫃銷售，並且設立銷售人員負責

2.增加銷售量，增加在青少年中的消費比例

3.完善滯銷產品返還制度

4.一分錢營養早餐計劃，提高產品知名度

5.邀請電視台進行廣告宣傳

可口可樂;

1.產品包裝更新穎

2.產品的技術方面的再一步改進

3.增加銷售量，擴大銷售力度

4.在以後的合作中，優先考慮大潤發集團

5.北美市場和大陸市場做到新產品同時上架

三)讓步階段

在談判雙方互利互惠的情況下，明確我方核心利益所在，根據以下幾個策略做出相應的讓步：

在我方報價後，始終堅持自己最初報價，到萬不得已的情況下，再做出最後的讓步。

四)成交與簽約

經過雙方的最終商定，返點指數確定為0.52，雙方合作圓滿完成

簽約

備註：合同文本見策劃案

第三部分：談判過程中的策略變化與運用(應急預案) 雖然雙方已是合作伙伴，有了一定的瞭解，但我們還是應當做出相應的應急方案，以備不時之需。

(一)、若談判過程中，對方拒絕我方在價格方面的提議，導致僵局;

應對方案：我方以冷靜理性的態度，在避免爭吵的情況下，協調好雙方的利益，採取：

1、適當讓步,以柔克剛。對方有意識的製造僵局,目的常在於試探我方的實力、決心和誠意,在這種情況下,如果對方的要價在我方允許的範圍內,不妨以弱者的面目出現,一再聲明我方的立場、觀點和誠意,並且做一些小的讓步以滿足對方的虛榮心，“給面子”是打破僵局的最基本手段。

2、從不同的方案中尋找替代。我方應當制定多個報價方案，若我方報價對方不接受，我方而又堅決不讓步時，可以採取另外的方案替代，但是這種替代方案一定既能有效地維護自身的利益，又能兼顧對方的利益要求，從而打破將僵局。

3、如果對方在談判過程中故意拖延時間，我方則可向對方提問，要求對方在限定的時間內作答，或提一些與合同無關的話題來緩解氣氛。也可以突然提出時間限制，出其不意，迫使對方讓步。

4、人員配備方面

1) 如果我們確定的談判小組成員由於公司其他事項或個人的原因不能按時到達，或者由於某人身體不適或出現意外而不能繼續談判，我們應該配備相應有關人員，當發生此類事件時，能夠及時替補;

2) 當對方談判代表出現水土不服等身體方面的原因而不能順利進行談判。我們應當配與醫務人員，及時的給與對方談判代表治療，以至於不會影響談判進程。

四、談判的人員的表現以及談判結果的評價與領悟

1)談判人員的表現

我方人員本着友好合作、互利雙贏的理念進行了談判。五位談判人員各具風格、據理力爭、面對強硬的對手採取適當的策略、有力的展現了我公司的雄厚實力。但是我方人員表現也有缺陷。比如，個別人員沒能做到脱稿、照本宣科;談判中有些成員沒有充分發揮自己的能力等等。

2)談判結果的評價

首先、我方公司表現非常的禮貌，進場、包括談判現場表現的都很不錯。這贏得了指導老師的表揚。

其次、我們保留了我們的底線、秉着互利雙贏的態度成功的贏得了與大潤發公司的合作

3)領悟

通過這次模擬商務談判，我們學到了很多。

1、為了更加了解談判。我們通過網絡查找適合我們的談判專家講解視頻。通過對視頻的觀摩過程中，我們更加了解談判中兵法的運用。

2、這些天來，我們和組員每天聚在一起查找、收集資料、討論。認真分析了敵我雙方的優劣勢，並認真分析了敵方措辭和我方措辭，找出對方的漏洞、藉以反擊。

3、在談判中，我們出現了很多的問題。第一、由於準備時間不足，我們組有部

分成員沒有做到脱稿、照本宣科這是非常不好的。第二，談判初期，由於緊張和經驗的缺乏站着談判。第三、談判策略的運用不是很靈活。

通過此次模擬談判，我們深切的領悟到靈活運用談判策略的重要性。或許談判中我們的表現不夠完美，但我們真正做到了認真的準備，積極地面對，用心的談判。畢竟我們是第一次模擬談判、經驗不足。但我們一直在努力着。我相信在以後的學習中我們一定會取得更進一步的進步。

採購與供應談判案例 篇13

1983年曰本某電機公司出口其高壓硅堆的全套生產線，其中技術轉讓費報價2.4億日元，設備費12.5億日元.包括了備件、技術服務(培訓與技術指導)費o.09億日元。

談判開始後，營業部長松本先生解釋：技術費是按中方工廠獲得技術後，產的獲利提成計算出的。取數是生產3000萬支產品，20xx年生產提成事10%，平均每支產品銷價s曰元。設備費按工序報價，清洗工序1.9億日元;燒結工序3.5億日元;切割分選工序3.7億曰元;封裝工序2.1億日元;打印包裝工序o.8億日元;技術服務贊分培訓費，12人的月曰本培訓，250萬日元;技術指導人員費用l0人月，65O萬元曰元。

背景介紹

(1)日本公司技術有特點.但不是唯一公司，是積極推銷者，該公司首次進入中國市場.也適合中方需要。

(2)清選工序主要為塑料槽、抽風機一類器物.燒結工序主要為燒結爐及輔助設備、切割分選工序，主要為切割機，測試分選設備。封裝工序，主要為管芯和包裝殼的封結設備和控制儀器。打印包裝工序主要為打印機及包裝成品的設備。此外，有些輔助工裝夾具。

(3)技術有一定先進性、穩定性，日本成品率可達85%，而中方僅為40%左右。

問題：

1.賣方解釋得如何?屬什麼類型的解釋?

2.買方如何評論?

分析：

1.賣方解釋做得較好，講出了報價計算方法和取數，給買方評論提供了依據使買方滿意。由於細中有粗，給自己談判仍留了餘地，符合解釋的要求。賣方採用的是分項報價，逐項解釋的方式。

2.買方面對賣方的分項報價和逐項的解釋，應採用“梳蓖式”的方式進行評論，也就是按拄術、設備、技術服務三大類來進行評論。

評論點較多：

其一，技術價。針對賣方取數——年產量、產品單價和提成率以及年數的合理性進行評論;

其二，設備價。針對各工序設備構成按工序總價值或工序單機進行評論，如清洗工序的設備價值;

其三，技術服務。可分為技術指導和技術培訓兩大類，各類又可分出時間、單價、人員水平、輔助條件(吃、住、行)等點進行評論。

採購與供應談判案例 篇14

皎潔的月光透過紗窗，在地上灑下一片銀輝。窗外陣陣薔薇香飄進來，感覺是那麼愜意。桌上的維納斯金鐘左右搖擺着，牆上的木雕牛頭眼神幽怨地望着遠方。一切都像一支淡淡的鋼琴曲，恬靜而幽遠。

此時，夏潔正坐在燈下寫信。

親愛的老師：

你好!

沒想到我會給您寫信吧?是的，曾經的那個小女孩已十七八歲了，我們也有兩年沒見過面了。

還記得以前的事嗎?我每天放學都去您的畫室跟您學習作畫。您是那麼疼我，細心地教我作畫。我覺得，我是世界上最幸福的人。

可是好景不長。八年級下學期我們換了班主任。有一天，她把我叫到辦公室狠批了一頓。“你看你，十四五歲的人了，還這麼不自愛，衣服穿得亂七八糟。有人説看見你和男生壓馬路，放學後還和他單獨留在教室裏。還有人説你放學後老是去一個地方，是不是參加了什麼團伙?……”憤怒中我衝着老師吼道：“老師，你不配做老師!”然後，淚流滿面的我衝出了辦公室。

是啊，曾經穿着自己做的衣服和揹着畫滿畫的書包就叫作不自愛，曾經和組織委員一起討論過歌詠比賽和幫助男生做值日也成了一種錯，就連畫畫也成了參加團伙……我被處分了，因為我“不尊重老師，叛逆，不可教”。父母不理解，同學也不理解我，我已遠離人羣。可是，我知道我還有您，您會給我鼓勵，給我支持的。是的，您像母親一樣教導我，和我談心，教我如何做人……，那時候，您可知道我是多麼感激您。有人説：“人在最苦悶的時候，就是靈感無處不在的時候。”我不停地畫，畫天空中的小鳥，陽光下的城市……我的筆停不住了。終於，我成功了!我的作品《別在黃昏》獲得了國際青少年美術作品大獎賽的金獎。我高興極了。是您讓我懂得了溝通與理解的重要。現代人往往只看到我們過着豐裕的物質生活，總説我們是泡在蜜罐里長大的一代。可是他們又是否明白我們內心的需要，我們同樣需要精神上的豐裕。其實一種溝通，一種交流，一種理解本身就是一種幸福。真的很感謝您。您的溝通與交流成就了我的成功，謝謝!

以後的我，先是大西北，後是意大利，生活要漂泊，也許很難再見到我的老師。把我剛出的畫冊一起寄給您，希望您想起我的時候能翻翻，然後説一聲：“夏潔，你是個好孩子，老師相信你!”這就夠了。

祝您健康，快樂!

您永遠的學生：潔

夏潔摺好粉紅色的信箋，把它放進信封裏，然後安靜地、滿足地睡去。窗外下起了淅淅瀝瀝的小雨，一切卻還是那麼恬靜、幽遠。

採購與供應談判案例 篇15

這充滿和諧之樂的大自然中，充滿愛與幻想的自然界中，響起了一陣清脆的和諧之聲，它就是心靈間的溝通。

心靈是世間充滿真諦的無限陽光，當它升起時它能走進每一個心靈之房，能打開每一扇心靈之窗，是愛與愛之間的一把金鑰匙，它也有美麗，醜陋，悲傷，快樂的一面。

有時一個小動物那幼小的心已悄悄地走進我們的心房，在我們不知不覺中它已經把我們心中重要的位置佔領，就這樣，它已成為我們心中不可缺少的一部分，當快樂來臨時，我們的感情也在無限昇華，這是心靈與心靈碰撞的聲音，它是世間最動聽的聲音，清脆，婉轉，悠揚。

有時也會因為一時的貪婪而失去最愛，悲痛的一幕來臨，原本不可分割的心靈要在一瞬間分離，那些以前在一起的快樂往事將成為渴望的回憶，就這樣，一直回憶……到永遠，也許此時心靈的分別，再也無法挽回，因為一時的不珍惜而釀成了一輩子的自責。

回憶枉然是美好的，但心靈上的自責與悔恨是無法挽回的，讓心靈間的溝通永遠美好，不再存有傷痕。

採購與供應談判案例 篇16

第一點，不知道説什麼好。

這個和上面有區別。腦袋裏有東西，但不知道如何挑選和組織。這個就要看在什麼場合了。如果是開會發言或討論問題，那就要看會議的主題和討論的問題是什麼。圍繞主題和中心來確定自己要講的內容。其實這也像寫文章一樣，確定你的論點，然後找出幾個論據或理由來説明或證明你觀點的正確。這是自己有一定主見和看法時最好的選擇，如果確實自己沒有很有價值和意義的看法，或者一時想不起該講什麼，那就先聽別人的發言，從中得到啟發，或肯定、或反駁某人的觀點，或從中歸納出更普遍更有意義的結論來。這就需要打足精神，聽清人家在講什麼，做好筆記，在梳理概括後形成自己的1、2、3點看法，用提綱形式簡略寫在筆記本上，然後根據提綱來講。這是在正規的會議場合。至於其他情況，那是到什麼山上唱什麼歌，對什麼人説什麼話。

第二點，沒有什麼可説。

這個表現為大腦一片空白，什麼也説不出來。這就關係到一個人的知識積累和經驗積累了。如果一個人的知識非常貧乏也沒有什麼閲歷和經驗，那麼要他能有好的口才，確實很難。從這個角度來講，知識越多越廣博，經驗越豐富就越好。所以這需要我們加倍認真學習各方面的知識，提高自己等方面的知識水平。人們常説，21世紀是一個知識經濟的新時代。知識經濟時代也是學習時代。因為我們所處的這個世紀，科技發展日新月異、知識、信息呈爆炸式膨脹。有人估算，(好像是李澤厚)一個大學本科畢業生在校期間所學的知識僅佔一生中所需知識的10% 左右，而其餘90% 的知識都要在工作中不斷學習和獲取。而且這90%還在不斷的更新之中。對於知識水平較低的且知識相對陳舊的人來説，不斷學習就更顯出其迫切性來。(我屬於陳舊一類，所以我很注意學習)作為青年人，特別上不斷爭取上進的青年人來説，學習更加重要，這就不僅僅關乎口才問題了。所以，大家有時間要多看報多學習，學習專業知識、業務知識，學習科學技術文化知識、學習政治理論、法律、管理方面的知識。有些不一定説要精通，可以瀏覽，可以略懂皮毛，也可以不求甚解，讀得多了，自然有收穫，有些暫時不懂，讀多了也會逐漸理解，甚至融會貫通。腦袋有了東西，就會有東西可講，就不會出現腦袋一片空白的現象了。

第三條：膽怯、怕、不敢説。

平時説説笑笑可以，一到正規場合，就不敢開口，話説不出來，冷汗倒冒出來。這是心理方面的因素，這可能是從小性格比較內向，不愛説話，這慢慢形成一種惡性循環，越不説就越説不好，越説不好就越不敢説，越不敢説就越少説，越沒有信心説。我的看法是，關鍵是要有第一次，有了第一次打破這個惡性循環就好辦了。要找個機會，下定決心講第一次。比方要開會，需要大家發言的，就在會前做好準備，打好腹稿，更極端一點，不妨寫好講稿，把它背熟。第一次可能不那麼順當，但有了第一次，第二次、第三次就好辦了，肯定會越來越順當，感覺也會越來越好。

這裏給你一個練習的方法：講故事法。

大家都聽過故事，但是不是都講過故事呢?講故事看起來很容易，要真講起來就不那麼容易了，常言説：“看花容易，繡花難”呀!聽別人講故事繪聲繪色，很吸引人，有些朋友聽起故事來甚至都可以忘了吃飯、睡覺，可是自己一講起來，彷彿就不是那麼回事了，乾乾巴巴，毫無吸引力。因此，講故事也是一種才能，並不是人人都可以把故事講好的。學習講故事是練口才的一種好方法。講故事的最好的對象是你家中或親朋中的學齡前兒童，小孩子喜歡聽故事，同時又不會笑話你講得不好。

所以練好口才關鍵是要樹立信心，説話誰都行，就是要敢説。同時，也不要怕人家笑話，善意的笑話當作一次督促，惡意的不必去理他，因為這樣的人不值得與之計較。如果就因為人家一次笑話就不敢説，就失去信心，那才是因噎廢食、因小失大了。

採購與供應談判案例 篇17

曰本某公司向中國某公司購買電石.此時.是他們間交易的第五個年頭，年 談價時，曰方壓丁中方 30 萬美元/噸，今年又要壓 20 美元/噸，即從 410 美元壓 到 390 美元/噸。據日方講，他已拿到多家報價，有 430 美元/噸，有 370 美元/ 噸，也有 390 美元/噸。據中方瞭解，370 美元/噸是個體户報的價，430 美元/ 是生產能刀較小的工廠供的貨， 供貨廠的廠長與中方公司的代表共 4 人組成了談 判小組，由中方公司代表為主談。

談前，工廠廠長與中方公司代表達成了價格共 同的意見，工廠可以在 390 美元成交，因為工廠需定單連續生產。公司代表講， 對外不能説， 價格水平我會掌握。 公司代表又向其主管領導彙報， 分析價格形勢; 主管領導認為價格不取最低，因為我們是大公司，講質量，講服務。談判中可以 靈活，但步子要小.若在 400 美元以上拿下則可成交，拿不下時把價格定在 405-410 美元之間，然後主管領導再出面談。請工廠配合。 中力公司代表將此意見向工廠廠長轉達， 並達成共識和工廠廠長—起在談判 桌爭取該條件。中方公司代表為主談。經過交鋒，價格僅降了 lO 美元/噸，在 400 美元成交，比工廠廠長的成交價高了 10 美元/噸。工廠代表十分滿意.日 方也滿意，

採購與供應談判案例 篇18

1983 年曰本某電機公司出口其高壓硅堆的全套生產線，其中技術轉讓費報 價 2.4 億日元，設備費 12.5 億日元.包括了備件、技術服務(培訓與技術指導) 費 o.09 億日元。 談判開始後，營業部長松本先生解釋：技術費是按中方工廠獲得技術後，產 的獲利提成計算出的。取數是生產 3000 萬支產品，10 年生產提成事 10%，平均 每支產品銷價 s 曰元。 設備費按工序報價， 清洗工序 1. 億日元; 9 燒結工序 3. 5 億日元;切割分選工序 3.7 億曰元;封裝工序 2.1 億日元;打印包裝工序 o.8 億日元;技術服務贊分培訓費，12 人的月曰本培訓，250 萬日元;技術指導人員 費用 l0 人月，65O 萬元曰元。 背景介紹 (1)日本公司技術有特點.但不是唯一公司，是積極推銷者，該公司首次進入中 國市場.也適合中方需要。 (2)清選工序主要為塑料槽、抽風機一類器物.燒結工序主要為燒結爐及輔助設 備、切割分選工序，主要為切割機，測試分選設備。封裝工序，主要為管芯和包 裝殼的封結設備和控制儀器。打印包裝工序主要為打印機及包裝成品的設備。此 外，有些輔助工裝夾具。 (3)技術有一定先進性、穩定性，日本成品率可達 85%，而中方僅為 40%左右。 問題： 1.賣方解釋得如何?屬什麼類型的解釋? 2.買方如何評論?

分析： 1.賣方解釋做得較好，講出了報價計算方法和取數，給買方評論提供了依據使 買方滿意。由於細中有粗，給自己談判仍留了餘地，符合解釋的要求。賣方採用 的是分項報價，逐項解釋的方式。 2.買方面對賣方的分項報價和逐項的解釋，應採用“梳蓖式”的方式進行評論， 也就是按拄術、設備、技術服務三大類來進行評論。 評論點較多： 其一，技術價。針對賣方取數——年產量、產品單價和提成率以及年數的合理性 進行評論; 其二，設備價。針對各工序設備構成按工序總價值或工序單機進行評論，如清洗 工序的設備價值; 其三， 技術服務。 可分為技術指導和技術培訓兩大類， 各類又可分出時間、 單價、 人員水平、輔助條件(吃、住、行)等點進行評論。