售後技術支持工程師的主要職責説明文

售後技術支持工程師需要處理好項目客户關係，提升客户滿意度，幫助公司提升綜合競爭力。以下是本站小編整理的售後技術支持工程師的主要職責説明文。

售後技術支持工程師的主要職責説明文1

職責：

1.每日各類在線的售後技術支持。

2.每日觀察所有網段ping值、流量以及觀察服務器帶寬、CPU、內存、等各項指標。

3.處理所有網段的攻擊以及後續操作。

4.服務器的日常以及突發維護。

5.服務器的重裝以及環境配置。

6.檢查、關閉、恢復違法違規網站和VPS。

7.公司網絡維護、同事計算機檢查、重裝系統、維護網絡。

8.公司安排的其他配合工作。

9.記錄工作中的新問題、處理辦法、客户的反饋以及建議。

10.每日做好交接班工作。

任職要求：

1.計算機相關專業畢業，有類似工作經驗者優先錄取

2.工作認真負責，吃苦耐勞，有耐心和上進心

3.能接受早晚班

4.抗壓能力強，具有良好的溝通能力和自我學習能力

5.具備良好的服務意識

售後技術支持工程師的主要職責説明文2

職責：

1、負責客户現場操作技術培訓，並收集客户反饋意見;

2、負責完成電子元器件設備及系統安裝調試，如動環安裝調試、軟件系統安裝調試、智能化產品安裝調試等;

3、對所安裝的設備及系統在移交前完成自檢，配合客户驗收，項目移交;

4、負責所有電子產品及系統的售後技術故障及時處理;

5、排查設備安裝調試的故障及安全隱患。

任職要求：

1、大專或以上學歷，有IT相關行業經驗優先考慮;

2、有售後技術支持工作經驗，擅長硬件設備和軟件設備安裝調試優先;

3、具體良好服務意識和適應能力、善於溝通，工作需較頻繁出差，能獨立處理安裝調試技術問題，並能培訓或給予技術答疑;

4、能適應高強度工作及出差。

售後技術支持工程師的主要職責説明文3

職責：

1、配合銷售部門，對項目提供支持。

2、負責項目的售前測試，售中安裝及調試工作。

3、能根據不同項目整理操作説明書及培訓文檔，並實施培訓。

4、對項目狀況進行持續跟蹤，並反饋跟蹤結果，並按照要求反饋工作結果。

5、協助處理售後工作。

6、公司安排的其他工作。

任職要求：

1、大專及以上學歷，電子、自控等相關專業;

2、兩年以上電子產品、設備技術支持相關工作經驗，有條碼行業工作經驗優先。

3、瞭解計算機、自動識別技術及應用，具有電子電工、通訊和一定的軟件知識;

4、能吃苦，有責任心和上進心。

5、能夠適應出差。

售後技術支持工程師的主要職責説明文4

職責：

1.維持客户關係，進行技術展演、諮詢 ;

2.負責產品安裝，調試，維護;

3.提供內部技術支持、培訓，及客户培訓工作;

4.收集客户需求，處理客户協調工作;進行售前、售後技術分析支持工作;

5.配合完成項目實施、驗收工作。

崗位要求：

1、大專及以上，電子信息、計算機專業類畢業優先;

2、有LED行業經驗的優先考慮;

3、較強的獨立分析問題和解決問題的能力;

4、良好的人際溝通能力和團隊協作意識;

5、工作認真，責任心強，善於表達，積極熱情;

6、能吃苦，服從公司領導的安排.

7、能適應長期在外出差，具有一定抗壓能力;

售後技術支持工程師的主要職責説明文5

職責：

1、項目實施的直接責任人，負責組織項目實施的全過程;

2、制定項目施工計劃，負責工程質量、安全、進度、施工、成本等管理工作;

3、負責對項目分包單位的全面管理，項目協調與跟進;

4、負責項目實施工程中對新員工的工作指導以及項目驗收、培訓、竣工資料相關工作;

5、根據公司要求負責公司產品的圖紙審核與修改，提出可實行性方案;

6、項目中標後提交採購計劃表及資金計劃。

【任職要求】

1、熟悉BAS專業調試，包括扶梯、電梯、空調、照明等設備調試，以及車站防排煙模式控制、冷水系統PID節能控制等調試;

2、3年以上相關工作經驗，可接受出差;

3、具備良好的溝通能力、協調能力、執行能力、責任心強。