技術支持工程師的崗位職責精選
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技術支持工程師需要指導客户安裝和使用桌面打印機等設備產品,故障問題排查,解決客户問題。以下是本站小編整理的技術支持工程師的崗位職責精選。
技術支持工程師的崗位職責精選1
職責:
1. 負責支持客户端無線通信模塊(2G/3G/4G)的系統的軟件開發;
2. 負責支持無線通信模塊在Linux等系統上及調試;
3. 需要出差到客户端提供現場的技術支持;
4. 客户問題跟蹤、狀態維護,客户關係管理;
5. 根據客户的應用情況,為客户提供可行的解決方案。
任職要求:
1. 三年以上嵌入式、Linux驅動開發經驗,能獨立進行軟件架構設計
2. 熟練使用C/C++等編程語言,及調試手段(gcc,gdb等)
3. 對LCD,Camera,USB,SDIO/MMC, BT/WIFI/GPS, Audio、Video、NFC、Touch Panel、傳感器驅動等掌握三項驅動開發或者以上經驗者為佳
4. 有汽車電子嵌入式研發(T BOX)經驗優先;
5. 能讀懂硬件電路原理圖,基本的硬件焊接動手能力,有軟硬件調試能力。
6. 工作態度積極認真,能承受工作壓力;有主動解決問題的意識,擅長溝通,團隊協作。平時有總結問題習慣。
7. .要求英文CET4以上,具有較好的英文口語和寫英文郵件的能力;較強的文檔編寫能力
技術支持工程師的崗位職責精選2
職責:
1.負責組織完成面向客户的售前技術培訓、產品展示、操作、推廣,及售後的技術支持;
2.執行公司的外派出差任務,現場指導解決客户在產品使用過程中出現的問題;
3.熟練運用公司產品,並能從機理上全面解釋説明;
4.負責產品問題的跟蹤、反饋、投訴解決及相關問題的處理;
5.對服務過程中的問題進行歸納總結,完善問題解決方案;
5.收集競爭對手產品功能、性能信息,分析比較本公司產品優缺點,提出比較報告;
6.協作銷售人員在銷售過程中的技術支持工作;
7.負責各項技術檔案的整理、歸納;
8.完成上級交辦的其他工作。
崗位要求:
1. 本科及以上學歷,生物學相關專業,2年以上相關專業工作經驗
2. 熟練掌握分子生物學技術技能,接收新技術和新業務能力強,技術過硬,能獨立處理緊急任務
3. 具有豐富的實踐經驗,精通相關專業知識,有較強的表達和協調能力,能夠有創造性的開展工作
4. 具有良好的團隊工作精神和人際關係和溝通協作能力
5. 工作認真、具備良好的職業道德和敬業精神
6. 能夠承受較強的工作壓力,能適應出差
技術支持工程師的崗位職責精選3
職責:
1、負責公司合作商户的插件遠程安裝指導工作
2、負責給客户培訓系統相關的知識
3、負責公司內部相關部門的溝通協調事宜
4、負責與客户溝通,及時瞭解客户的需求和意見,對實施和售後效果進行評估,保障客户滿意度
任職資格:
1、專科以上學歷,計算機、電子、自動化等相關專業
2、有較強的學習能力和溝通能力
3、熟悉常用辦公軟件
技術支持工程師的崗位職責精選4
職責:
①負責物聯網應用和平台的推廣、技術指導和用户培訓;
②物聯網技術服務管理、現場故障處理、遠程故障協調處理;
③負責設備上報平台數據的準確性、一致性、完整性等數據質量的跟蹤、優化和改進;
④負責平台供應商資源協調、進度跟蹤和績效評估;
⑤負責物聯網平台問題的處理、反饋及資源協調。
任職資格:
1.本科以上學歷,1年以上工作經驗;
2.熟悉SQL,熟悉Oralce/MySQL等關係數據庫;
3.學習能力強,有較強的溝通理解能力、邏輯分析能力,良好的問題處理及協調能力;
4.有較強的責任心和抗壓能力,做事認真細心;
5.熟悉工程機械行業物聯網平台業務,有技術支持經驗者優先。
技術支持工程師的崗位職責精選5
職責:
1、項目初期技術方案制定、非標產品設計方案制定、項目成本及報價核算;
2、項目現場勘查及勘查報告編制、項目實施技術方案書編制;
3、對接研發部針對非標產品設計進行審核、非標產品驗貨、現場施工組織及配合調試、驗收、售後維護技術支持。
4、對接設計圖做技術溝通和技術文件編寫。
5、內外部培訓和技術交流宣講。
任職資格:
1.暖通、電氣自動化、機械設計、材料等相關專業本科及以上學歷;
2.2年以上設計工程師、暖通工程師、同行業項目技術工程師相關工作經驗,有相關工作經驗者優先;
3.具有較好的溝通交流能力,能獨立完成與客户交流等工作;
4.有團隊合作意識,對信息處理能力強;
5.熱愛學習,思維靈活,統籌能力強;
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