it技術支持崗位的主要職責文本

it技術支持負責集成系統的現場安裝、調試、測試，並撰寫文檔指導實施人員。下面是本站小編為您精心整理的it技術支持崗位的主要職責文本。

it技術支持崗位的主要職責文本1

職責：

1. 負責公司網絡佈局和規劃,負責局域網的日常管理和維護,保證公司網絡穩定運行;

2. 根據公司數據安全需求解決電腦網絡配置問題

3. 負責計算機系統相關硬件和辦公設備的維護及保養,確保公司監控、路由器、交換機、防火牆等網絡設備的安全運行;

4. 公司郵件系統和各類辦公軟件維護及處理,具備故障診斷和處理能力;

5.參與公司ERP系統的建設、管理與維護;

任職要求:

1. 兩年以上公司網絡管理員工作經驗,

2. 熟練SQL數據庫安裝部署、熟練OA系統安裝運維、熟練Access數據庫。

3.熟練局域網架構設與維護

4.較強的溝通和協作能力,良好的服務意識,工作主動性強;

it技術支持崗位的主要職責文本2

職責：

1、提供內部技術支持、培訓，及客户培訓工作;

2、收集客户需求，處理客户協調工作;進行售前技術分析支持工作;

3、編寫、修訂和審核技術支持相關文檔和作業指導書;提出項目實施改進計劃;

4、配合完成項目實施、驗收工作;

5、完成上級安排的其他工作。

任職要求：

1、年齡20-30週歲;

2、大專及以上學歷，計算機及相關專業優先;

3、有物流行業相關經驗，或技術支持經驗者優先;

4、適應能力強，能吃苦耐勞，可接受輪班。

it技術支持崗位的主要職責文本3

-提供各類資訊科技培訓，包括新入職員工入職培訓、公司全面推行計劃、祕書/支援人員定期接受word、excel及powerpoint的復修訓練;

-為所有用户提供資訊科技支援。以專業的方式接受客户的協助要求，並向客户保證他們的問題會盡快得到解決;

-在呼叫記錄系統中記錄所有的請求。問題和解決方案的文本是通過電子郵件發送給用户的，因此措辭需要有意義和適合他們;

-以適合緊急情況的頻率向用户更新狀態報告，頻率可高達每15分鐘更新一次，確保用户不會複製詳細的技術信息、電子郵件鏈等;

-熟練執行筆記本電腦及桌面硬件維護的各項功能;

-下載和安裝公司標準桌面、筆記本電腦圖像，併為新用户配置;

-更新硬件庫存，盤點設備和易耗品;

-負責電話、語音信箱系統的維護，分機、語音信箱、補丁的管理;

-監控系統性能、穩定性和升級問題;

-負責新會員的建立和組織，包括黑莓、筆記本電腦、個人電腦、電話、打印機的建立;

-在非辦公時間提供隨叫隨到的支援;

-故障排除、問題診斷、軟硬件解決;

-安排設備保修維修和更換;

-參加培訓課程，協助為最終用户或其他團隊成員舉辦培訓研討會;

-獲取和保持對產品、當前支持政策和支持交付方法的勝任知識;

-與供應商保持聯繫，並就維修協議終止日期提出替代方案。

it技術支持崗位的主要職責文本4

職責：

1、安裝、調試、開通、維護公司設備

2、處理設備在開通或運行過程中的故障，解決客户設備的技術問題

3、負責客户關於設備的諮詢工作

任職資格：

1、大專以上學歷

2、有技術支持工作經驗優先

3、動手能力強，良好的服務意識及溝通能力

4、能適應不定期短期出差

it技術支持崗位的主要職責文本5

職責：

1.負責園區終端電腦的維護及信息安全檢查工作;

2.負責園區機房點檢工作，網絡、服務器的現場支持工作;

3.負責園區車間終端系統維護工作;

4.負責園區弱電及安防系統的維護工作。

任職要求：

1、大專及以上學歷。

2、有一定的電腦軟硬件技術知識，熟悉企業辦公系統及外設的使用和維修;

3、熟悉基礎的服務器、網絡、弱電、安防等系統者更佳;

4、能吃苦耐勞，勤奮好學，有責任心，為人誠實。