it技術支持工程師的崗位職責

it技術支持工程師負責指導項目實施工程師進行項目的實施，解決項目實施過程中的問題。以下是本站小編整理的it技術支持工程師的崗位職責。

it技術支持工程師的崗位職責1

職責：

1、 根據服務請求完成關於桌面操作系統、應用軟件、郵件客户端、打印系統、網絡、辦公設備等方面的安裝、管理、維護;

2、 解決排除各種硬件故障，定期升級系統，保證系統順利運行;

3、 桌面設備(台式機、筆記本、打印機)安裝、調試、配置及維護;

4、 負責維護服務器、網絡(有線及無線)、弱電、pc終端設備及無線AP等;

5、負責IT資產管理及庫存梳理;

6、 完成上級交辦的其它任務;

任職資格：

1、 計算機相關專業大專及以上學歷;3年以上IT相關工作經驗，有相關行業背景優先;

2、 熟悉PC客户端、各種日常辦公軟件的安裝、配置、維護、故障排查;

3、 熟練Win7、Win8、Win10和mac操作系統安裝、設置和維護;

4、 熟悉常用電腦，網絡軟硬件的配置和故障排查;

5、 瞭解市場主流交換機、路由器、防火牆等網絡硬件設備的使用;

6、 有一定的網絡基礎知識，能配合快速定位和解決網網絡和核心交換機問題;

7、 瞭解Cisco等主流網絡技術，有CCNA證書或同等級別證書，有中型以上網絡設計、安裝、配置、排錯和優化經驗者優先;

8、 熟悉存儲、服務器相關的安裝、配置及數據備份等維護工作;

9、 具備良好的溝通能力和團隊合作精神，學習力強，工作積極主動，耐心細緻，責任心強;

it技術支持工程師的崗位職責2

職責：

1.負責合作企業及高校的日常桌面運維工作;

2.與服務的老師、客户進行定期的需求溝通;

3.參與部門領導安排的其他IT支持服務工作。

任職要求：

1.國家統招專科及以上學歷,計算機硬件、電子、網絡通訊等相關專業優先考慮

2.熟悉計算機系統安全管理，熟練掌握計算機軟硬件知識並熟悉相關故障的解決處理

3.具有較強的動手能力，主動的客户服務意識，以及團隊合作能力

4.具備良好的人際溝通及語言表達能力及文案編寫能力， 有良好的自我學習能力和主動性，抗壓能力強

it技術支持工程師的崗位職責3

職責：

1. 按照項目計劃和規範要求，為項目人員提供IT技術支持工作;

2. 根據行業用户需求，配合用户完成相關IT業務的建設規劃、建設實施、常見故障處理和性能優化。

3. 參與部門文檔的編寫、整理等工作;

4. 參加公司和部門組織的培訓;(參與學習和進行技術培訓)

5. 參與公司專項工作的開展;

6. 完成直接領導分配的其他工作。

任職要求：

1、大專以上學歷，計算機、電子類相關專業畢業，具相關實際工作經驗;

2、瞭解主機服務器、小機類、存儲、虛擬化平台等設備硬件組成架構，熟悉Center OS、Redhat、SUSE linux，Unix等操作系統應用背景及安裝配置、維護;

3、具有存儲方面紮實的理論知識，接觸過行業內主流存儲廠商如IBM、HP、EMC等產品，瞭解或具備相關開局及維護經驗，熟悉文件服務器、NAS、SAN等專屬網絡存儲系統及配置管理，VTL、NBU或磁盤陣列等存儲產品的數據備份系統;

4、熟悉當前主流hp-ux、IBM AIX操作平台者優先。

5、熟悉當前華為虛擬化平台日常維護操作者優先。

it技術支持工程師的崗位職責4

職責：

1、負責技術工單的處理，對問題處理效率以及超時率負責;

2、負責開放平台供應商ISV接入的技術支持，能夠快速解決用户在接入過程中的技術及業務問題

3、推進政採雲線上bug及故障的解決以及預案落地;

4、發掘客户需求和平台痛點，並形成建議報告，協助產品完善和優化。

崗位要求

1、全日制專科及以上學歷，1年以上技術開發或技術支持的工作經驗;

2、至少熟悉一門服務端或者客户端編程語言如Golfing/Python / PHP / Ruby / Java / Objective-C 等;

3、熟悉Linux、數據庫系統，具備Shell腳本及SQL腳本的編寫能力;

4、快速定位和分析客户所遇問題，快速提供解決方案;

5、良好的心理素質，熱愛生活，永遠相信會有更好的解決方案。

it技術支持工程師的崗位職責5

職責：

1、負責網絡及其設備維護、管理、故障排除、升級等;

2、解決排除服務器、工作站、存儲設備等各種軟硬件故障及日常檢查、預防工作;

3、維護計算機自動化系統、電力調度控制自動化系統、linux操作系統、數據庫相關軟件業務等正常穩定運行;

4、省內外電力公司或者電力用户企業出差，維護相關係統軟件、硬件正常運行;

5、老用户關係維護、新用户發掘和公司其他部門之間配合以及新業務開拓工作。

任職要求：

1、你必須是本科及以上學歷，而且是計算機相關專業;

2、瞭解IT技術支持工程師你需要懂得以下操作：

1)負責網絡及其設備維護，管理以及故障排除升級等;

2)解決排除服務器、工作站、存儲設備等各種軟硬件故障及日常檢查、預防工作;

3)維護計算機自動化系統、電力調度控制自動化系統

4)省內外電力公司出差;

5)與新客户的開發以及老客户關係的維護