商務商務談判對話（精選16篇）

商務商務談判對話 篇1

20xx年12月4日 上午11時50分24秒 Robert説明Pacer在行銷與技術上的基礎後，終於取信了Mark, 也為此談判邁開成功的第一步。在談判佣金魚合約期限這類議題之前，Robert想先確定一些條件，包括獨家代理權與Botany Bay所能提供的協助。你知道Robert運用了哪些技巧，才不會讓Mark以此作條件來威脅Pacer讓步?我們看看Robert怎麼説：

M: Mr. Liu, what kinds of sales do you think youcould get?

R: Well, to begin with, we'd have to insist on soleagency in Taiwan. We believe we could spike(激增) sales by 30% to 40% in the first year. Butcertain conditions would have to be met.

M: What kinds of conditions?

R: We'd need your full technical and marketing support.

M: Could you explain what you mean by that?

R: We'd like you to give training to our technical staff; we'd also like you to pay a fee forafter-sales service.

M: It's no problem with the training. As for service support, we usually pay a yearly fee, peggedto(根據)total sales.

R: Sounds OK, if we can come to terms(達成協定) on how much is fair. As for marketingsupport, we would like you to assume 50% of all costs.

M: We'd prefer 40%. Many customers learn about our products through internationalmagazines, trade shows, and so on. We pick up the tab(付款)for that, but you get the salesin Taiwan.

R: We'll think about it, and talk more tomorrow.

M: Fine. We'd like you to tell us about your marketing plans.

商務商務談判對話 篇2

an Smith是一位美國的健身用品經銷商，此次是RobertLiu第一回與他交手。就在短短几分鐘的交談中，RobertLiu既感到這位大漢粗獷的外表，藏有狡兔的心思――他肯定是沙場老將，自己絕不可掉以輕心。雙方第一回過招如下：

D: I‘d like to get the ball rolling(開始)by talkingabout prices.

R: Shoot.(洗耳恭聽)I‘d be happy to answer anyquestions you may have.

D: Your products are very good. But I‘m a littleworried about the prices you‘re asking.

R: You think we about be asking for more?(laughs)

D: (chuckles莞爾) That‘s not exactly what I had in mind. I know your research costs arehigh, but what I‘d like is a 25% discount.

R: That seems to be a little high, Mr. Smith. I don‘t know how we can make a profit withthose numbers.

D: Please, Robert, call me Dan. (pause) Well, if we promise future business――volumesales(大筆交易)――that will slash your costs(大量減低成本)for making the Exec-U-ciser,right?

R: Yes, but it‘s hard to see how you can place such large orders. How could you turnover(銷磬)so many? (pause) We‘d need a guarantee of future business, not just a promise.

D: We said we wanted 1000 pieces over a six-month period. What if we place orders fortwelve months, with a guarantee?

R: If you can guarantee that on paper, I think we can discuss this further.

商務商務談判對話 篇3

親愛爸爸媽媽：

你們好，我有許多話不能與你們當面説，我就在信上給你們説吧!

我在你們心中永遠是小孩，永遠也長不大。你們都可以做你們樂意做的事，而且幹錯了，我也不能批評，要不就會説什麼“不孝順”。“沒大沒小”之類的話，可是我就不一樣了，處處受你們的管，不能自己做我自己喜歡的事，要是做錯了，你們又是批評，又是教育，嘮叨個沒完，誰叫我是小孩呢?

我在你們心中，永遠不懂事，你們説話時我不能插嘴，只要一插嘴，你們就會對我説："去，去，一個小孩子懂什麼，一邊玩去”唉!真沒辦法，其實我都明白，有時我懂的你們不一定懂。

我在學校裏還要考高分數，考好名次，可那容易嗎?每天我都做老師佈置的 作業，幾乎不給我留一點玩的時間。你們每天圍着我嚷着分，分，分的，好像我不是你們的孩子。如果偶爾遇到一次成績不理想，就要挨你們的責備。

我有許多心裏話，卻不敢真實、大膽地告訴你們，因為萬一説錯了，你們一繃臉，誰知道會有怎樣的“暴風雨”將要來臨。

唉，你們什麼時候能替我多想想啊!

祝你們工作順利，萬事如意!

你們的女兒：唐甜

商務商務談判對話 篇4

Children are their parents' most prized resource,particularly nowadays parents have only one efore,parents give everything to their kids,sometimes they are spoiling kids.

However,things are not always like this."You never listen to me" is a complaint heard as often from children as communication helps children and parents to develop confidence,feelings of self-worth,and good relationships with these tips:

Teach children to ly touch a child before you their name.

Speak in a quiet per sometimes so children have to like this.

Look a child in the eyes so you can tell when they or sit me the child's size.

Practice listening and talking:Talk with your children about school and their friends.

Respect children and use a courteous tone of we talk to our children as we are good friends,our youngsters may be more likely take us as confidants.

Use door openers that invite children to say more about an incident or their feelings."I see," "Oh," "tell me more," "No kidding," "Really," "Mmmmhmmmmm," "Say that again,I want to be sure I understand you."

Praise builds a child's confidence and reinforces nd words tear children down and teach them that they just aren't good enough.

Children are never too old to be told they are ng "I love you" is ing it in a note provides the child with a reminder that he can hold on to.

Give your undivided attention when your children want to talk to 't read,watch TV,fall asleep or make yourself busy with other tasks when talking with kids.

All in all,as parents,we should respect our kids and listen to them,talk to them as should alwasys be there to share with kids their joys and sorrows.

商務商務談判對話 篇5

大聲朗誦文章、積極回答老師提出的問題。朗誦文章必須要求發音準確，這樣便有利於培養一口流利、標準的語言。標準的語言是口才的關鍵，是人與人交流的前提。務必要培養好。與老師互動表達能力也會有所提高。同時也培養了膽量。

加入辯論社。辯論社可以鍛鍊思維能力、相互溝通能力，增長聰明才智，培養語言表達能力，

學生會宣傳部。所謂的宣傳部就是負責與各部工作的聯繫和交流，堅持不懈地進行宣傳工作，把學生會內部的各項工作及時地傳遞給廣大師生。宣傳部可以讓我們交更多的朋友也可以參加各種課外活動，提高我們的社交能力。從而鍛鍊自己的社會活動能力 、擴寬自己的人脈關係網，.口才也大幅度的得到鍛鍊，提升。

多參加一些小組討論、實踐活動。在大學的生活中，小組討論活動(比如小組實踐活動)可以幫助我們學習一些課外知識，在實踐中我們的口才也會得到鍛鍊、提高。

多多也老師同學們溝通溝通。可以討論一些學習方面的事或者生活方面的事情都可以的。

商務商務談判對話 篇6

早上，温暖的陽光灑在陽台上，灑在我的書桌上。那裏擺放着一盆茶花，包裝地很精美。是我專門為媽媽挑選的紅顏色的，只希望媽媽的心情天天如花怒放，興高采烈。心裏老盼着媽媽明白我的一片心意，主動收下這束花。説真的，我是一個很少與媽媽溝通的孩子，好想與媽媽敞開心扉，説知心話。

我早看到了女兒小書桌上的那朵紅茶花，十分喜歡有時，我猜想：是不是女兒專門買來送給我的?可我不能妄加猜，萬一不是我的，我這個作媽媽的可不好交待呀!還是過些時間再説吧。

媽媽，我明明看見了我桌上的花，為什麼不拿?過幾天，花兒枯萎了，一切都晚了。媽媽，一定要拿起那朵花，不然我的心都要碎了。上天保佑。

這幾天女兒很孝敬我。常常虛寒問暖，給我端茶捶背。我可真幸福呀!可是我總覺得女兒有些害羞，不大愛説話，常常獨自一個人悶悶不樂，在想什麼呢?作媽媽的可真不希望恧兒這樣。哎!

媽媽，一天一天就這樣過去了。我桌上的花仍一動不動地擺着。媽媽，請您一定要讀懂女兒的心。拿起它吧，拿起它吧!我和您之間就差這一步了。我也不明白，“我愛您”這幾個字始終説不出口。

奇怪了，女兒桌上的花都一天了，還是沒動靜。我真猜不着女兒要幹什麼?都怪我平時與她交流少了，親情都疏遠了。我想這花一定有什麼特殊意義，我還是收下它吧!找個機會與女兒談談。我想這花一定是上天給予我的一次機會。想信自己，拿着它不會有錯的。我也不知哪裏來的這股勇氣。

於是，我走到陽台的書桌上。上面有一張“全家福”，我女兒就站在中間，他的笑容甜蜜蜜的。看着看着，我有一種十分親切的感覺。想象一家人和睦相處多好呀!我又底下頭，小心翼翼拿起這朵花，突然之間，感覺它芳香四溢。當我抬起頭，看見女兒正站在門口，他笑了，不，他還是哭了，是喜極而泣吧。忽然發覺自己的臉濕濕的。更重要的是我明白了這花是。

今天，我特別高興，因為媽媽打開了我心靈上的大鎖。我的“愛”終於被媽媽體諒，我也更加了解了媽媽。相信我對媽媽的愛永不失價值，永遠，珍重，媽媽!

商務商務談判對話 篇7

假如心靈是河的兩岸，那麼溝通就會是架在這兩岸之間的橋樑;假如心靈是兩座大山，那麼溝通就是緊挨着它們的山谷;假如心靈是兩片樹葉，那麼溝通就是連接它們的枝條。

我想，早在那一天起，我認識了溝通。

是那樣一個清晨，天空黑壓壓的，顯得很低很低，彷彿觸手可及。狂風在窗外呼呼的颳着，好想擁有可以摧毀一切的力量。在屋內的壓抑，與屋外無差。甚至連空氣中都瀰漫着濃重的火藥氣味，好像只要有一點火星，便可以燃燒一切。這不為別的，只為了我前一晚沒有整理好書包。我是多麼的委屈啊!前一天我寫作業寫到很晚，便直接倒在牀上睡着了。可大人卻不能理解我。我氣憤的背起書包，摔門而去。

到了學校，我赫然發現作業沒有帶，此時窗外已下起了傾盆大雨。正在焦急時，我感到有人拉了拉我。我抬起頭，看見母親正站在門口張望，她的手中拿着我的作業。我接過作業時，發現她的衣服已經濕了，可我的作業，卻依然散發着墨香味。我轉身進了教室,留下她站在門口欲言又止。

中午回到家，母親拉着我在沙發上坐下。她告訴我，今天早上是她不好，沒有顧及到我的感受，但也希望我能夠體諒她。母親的表情讓我很難用言語來形容，很温和，卻又透着一點嚴肅。

我為什麼不答應呢?於是我很用力的點了點頭。

那天午後的陽光，異常明媚。

隨着時間的推移，小鳥漸漸展翅，花蕾漸漸綻放，我們也漸漸長大。可溝通卻離我們漸漸遠去。那把溝通取而代之的是什麼?是爭吵，是憤怒，是一言不發。究竟什麼才能把那一串串心結解開?不是爭吵，不是憤怒，更不是一言不發。而是那被人們遺棄了的溝通。數一數，我們有多少次在跟父母爭吵，又有多少次是在跟父母心平氣和的交談。我們究竟遺失了什麼?是溝通，還是互相之間的信任。

原本是如此簡單的一件小事，卻被各種情緒誇張成如此驚心動魄的爭吵。假如我們沒有遺棄溝通，爭吵聲就不會迴盪在天空;假如我們沒有遺棄溝通，憤怒就不會乘虛而入;假如我們沒有遺棄溝通，一言不發將會被塵封。

就讓溝通再一次走進我們的生活，讓它為我們的心靈打開最美好的一扇窗。

商務商務談判對話 篇8

在我們的日常生活中，溝通是非常重要的，因為溝通可以使大家互相理解，相處得很融洽，但是以我們班為例，男生和女生之間不斷地產生誤會和矛盾，這些錯誤的想法因什麼而產生?帶着這個疑問，我們展開了一次關於男女之間溝通的心理課。

在課上，我們首先討論了自己對異性的理解，我們大家都覺得對方沒有那麼的好。但是，我們在課上組織了一次活動，讓我改變了對異性的看法。我們24個人分成2個組，1號組和2號組，2號組的人帶上眼罩，由1號組的人隨便領一個異性，跨越障礙。在此期間，雙方不能有語言溝通。老師簡單解釋一遍規則後，活動開始了。我領的同學是小依，我拉着他的袖子，推着他的後背，小心翼翼地一點一點向前挪動，經歷了重重困難之後，我帶着他，坐到了座位上，然後我悄悄地出去了。不大一會，又有幾個同學出來了，我們興奮地談論着這次經歷。又過了一小會兒，一位女老師把眼罩分發給我們，我們慢吞吞地帶上眼罩。帶上之後，我感覺世界一片黑暗，伸手不見五指。

這時，一陣恐懼感湧上了我的心頭，要知道，帶上眼罩就必須非常小心翼翼地去走每一步。隨着一陣細碎的腳步聲，一位同學的雙手輕輕按在了我的肩上，他慢慢地把我往前推，並不快，但是我還是感到不放心。我想：他到底是誰?該不該信任他呢?帶着這些疑問，他把我帶到了第一個障礙前，我之前已經很清楚這些障礙要幹什麼了，所以他只是簡單地拍了拍我的肩，推了推我的後背，我就立刻明白他想要幹什麼，他想讓我爬過桌子。我一點一點摸索着，向前爬着，雖然這桌子不是太高，但是跌下去可不是好玩的事。

所以，每當我走歪的時候，他就扶扶我，把我扶到正道上。總的來説，還是很順利地渡過了這一關。這時，我不由得又增添了些許疑問：是哪個男生這麼細心呢?從桌子上下來，我已經分不清東南西北了。在我眼前的幻想世界裏，好象每走一步，就會跌下萬丈深淵似的。不過，我覺得，度過下一關並不是什麼難事。因為這個男生很細膩，可以信任他，雖然沒有辦法溝通，但是每一個動作都有很深的含義。我們開始進發下一關，下一關是登樓梯。

在我正在想他會用什麼方式來讓我登上樓梯時，他不輕不重地拍了我肩膀兩下，我一開始沒明白是什麼意思，我以為他是讓我轉彎，於是我轉身向右走。這時，他把我的肩膀扳了過來。哦，我明白了!他是不是讓我抬腳?於是我把右腳抬了起來，果真前面有一個樓梯在等待着我。按照同樣的方法，我又上了一級台階，可是，當我要上第三個台階時，他沒有用拍來提示我，我也就不知道什麼時候上樓梯。於是在第三個樓梯時，我踉蹌了一下，差點摔倒，他趕緊把我扶穩了，拍了拍我的肩膀，好象在説對不起。我想：男生就是男生，肯定沒有女生那麼細緻，幸好只是踉蹌了一下，沒有摔倒，説明他還是照顧得很周到。從樓梯上下來，很安全地下來了!我長長地舒了一口氣。據我所知，前面有人摔倒過。他拍了拍我的後背，示意我趴下，我很順利地通過了鑽桌子這一關，他把我帶回座位上。等我緩過神兒來，他已經出去了，馬上，我們把眼罩摘了下來。作了總結以後，大家的感觸很深，有的在抱怨幫助自己的人，有的在感謝幫助自己的人，但是最後，男生對女生的印象普遍提高了一節，女生對男生的印象也好了不少。

以我為例，我以前覺得男生身強力壯、粗暴且又不近人情，但是，通過這次活動，我就覺得男生細緻起來，其實也是很細緻的。之後，答案揭曉了，我找到小依，對他説：“你其實配合得挺好的。”我的目光在人羣中急速搜索，可是，幫助我的男生卻沒有來找我，我很傷心，“我一定要找到他!”我暗暗地想。下了課，我飛快地衝出了多功能廳，打算到班門口攔人。這次，我終於找到他了，原來幫助我的人竟是小國，我不敢相信。我揉了揉眼睛，定睛一看，還是他。一個高大的男生，竟然會如此細心的幫助我通關，在這中間，我覺得我和小國之間，雖然沒有辦法進行語言溝通，但是他的一推一拍都能夠讓我理解他的意思。試想一下，如果世界不能溝通的話，世界會變成什麼樣子。

由此可見，溝通對於我們來説是多麼重要!

通過這次活動，不僅讓我明白了，男生和女生之間依然配合得很好，而且還讓我明白了，溝通對於我們來説是非常重要的。讓我們用心靈去感受溝通帶給我們的方便與快捷，溝通還能成為一把打開心靈世界的鑰匙，只要你去細細品位溝通的美好。

商務商務談判對話 篇9

考慮對方感受，給予充分的尊重

每一次説話都是一次人際交往，雙方都希望在一種良好的氛圍中展開對話。這時，相互尊重就顯得頗為重要。適當的讚美對方，會促使雙方説出最想説的話。即便要反駁對方，也應該看到對方觀點中的可取之處，先給予肯定，再闡述自己不同的觀點。

商務商務談判對話 篇10

溝通，豈止是人與人之間心靈的橋樑?它是橋樑下奔流不息的江河，貫穿着每個人的心……

——題記

溝通，能讓遊手好閒的孩子樹立理想;沒有溝通，就算是一個曾經強盛的民族也會走向衰亡。

記得國小裏與同學一起郊遊，歸途中遇見了一家人，他們是外國人，我們很善意地上前去向他們問好，他們也十分和藹，而且驚訝於我們小小年紀竟也懂得英語，於是很認真的與我們溝通起來。他們説他們來自美國，到中國的目的是為了領養一個殘疾的小女孩。他們儘量説着簡單易懂的英語，我們努力回想我們學過的句子。走時，我們還一起拍了張照片，作為永恆的美好回憶。我感到不可思議——我居然有機會跟外國人用英語彼此交流!這對於一個英語成績中等的學生來説可謂是一場“奇遇記”。從此以後，我下定決心要征服英語。原本連英語書都扔地找不到的我，就像變了一個人似的，成績也在班裏突飛猛進。若不是那一次短暫而寶貴的語言溝通，也許我真的堅持不到今天。

不單單只是人與人之間需要溝通，國與國之間也離不了溝通。

明朝之前，我國是世界上最繁榮的國家。而清政府的“閉關鎖國”政策卻使中華民族精疲力竭，幾近消滅。它帶來的危害不僅僅是落後，而且導致整個中國的統治土崩瓦解，陷入了殖民地半殖民地的深淵。清政府一味地將自己封閉將近二百年，無異於乖乖的直接走向死亡。雖然它達到了一定的自衞效果，但接着帶來的是更大的災難——由於不能正常地進行對外貿易和經濟、科技的交流，以至於中國從各方面落後於其他國家。沒有先進的武器，中國何以贏得勝利?

對於一個人來説，沒有溝通，就沒有美好的未來;對於一個國家來説，沒有溝通，就沒有時代性的跨越。

其實，溝通就是一條永不枯竭的江河，串連起千千萬萬顆不含任何隱祕的心。就讓溝通成為人生的階梯，助你攀爬到成功的巔峯!

商務商務談判對話 篇11

老師，你總是要求完美，光看我們的缺點，不看我們的優點抓住我們錯誤的小尾巴就不放。不管啥時間，啥場合，就上崗上線，甚至老賬新賬一起算。特別是對差生更是嚴加看管。

老師，寬容我們一些吧!先放過我們的缺點，關注我們的優點。我們回更加努力，絕不會辜負老師的信任。我們難免會犯錯誤，有時犯錯誤並不是我的本意。

也許我們出於好奇或年幼無知，也許我們不能像大人一樣控制自己的作為，這時，我們需要老師與我們溝通。老師，你不能用一個標準去要求我們每一位同學，讓我們個性統一化。其實，我們的個性是不同的。如果老師全部按照自己的一員對我們進行“修建”，則可能使我們失去個性。而溝通，則是理順師生關係的良好方法

老師，我們學生的大腦大部分是接受着訓斥和處罰的信息。可能，您的舉動是對的，可是，有的同學還會誤解。我想，溝通是師生之間的“必備品”，隨時都會用到，我們或喜，或憂，您就會為我們不懈的溝通。

老師，用溝通給我們以鼓勵吧!賞識每一位同學，少一點指責，多一些讚美!你的一句讚美，一番表揚，能夠影響我們的一生。

老師，用溝通伴我們成長吧!我們的行為是可以塑造的，在今後的成長道路上，伴我們成長，伴我們學習。

讓溝通撒滿人間!!!

商務商務談判對話 篇12

1.1對客户負責的原則

對客户負責是律師職業的最高準則。律師一旦和客户建立了委託代理關係，就要嚴格受委託代理協議內容的約束，權利義務關係的約束。這不僅包括了客户的具體委託事項，也包括了法律、法規對律師行業以及律師行業的行規對律師執業的各種規範性規定的約束。

1.2堅持利益為本

談判就是為了解決利益矛盾，尋求各方都能接受的利益分配的方案。因此在談判中要緊緊着眼於利益，而不是立場，因為常常在相反的立場背後。存在比現實利益更多的協調利益。

1.3堅持求大同存小異

談判既然是作為謀求一致而進行的協商洽談，本身意藴着談判各方在利益上的“同”、“異”，因此，為了實現成功的談判，必須認準最終的目標，求大同，同時要發現對方利益要求上的合理成分，並根據對方的合理要求，在具體理由上採取靈活的態度、變通的辦法，作出相應的讓步舉動，這樣才能推動對手作出讓步，從而促使談判有一個公正的協議產生。

1.4平等協商、尊重對方的原則

談判是智慧的較量，談判桌上，唯有確鑿的事實、準確的數據、嚴密的邏輯和藝術的手段，才能將談判引向自己所期望的勝利。以理服人、不盛氣凌人是談判中必須遵循的原則。

商務商務談判對話 篇13

寒風凜冽，蒿草悽悽，在經過三個多月的學習之後，我們迎來了本學期的最後一次課堂外的學習——模擬商務談判。雖説是模擬，但在此過程中，同學們的精心準備和談判桌上大家對所學知識的運用，無不讓人感到欣慰和敬佩。談判前的準備和談判桌上的銷煙瀰漫，讓人神往，經過將近一週的學習讓自己學到了很多，也懂得了很多。

曾記得某位哲學家説過，凡事要學會去總結，在總結中進步，在總結中昇華。當然此次模擬談判的總結也是必不可少的。下面就學到的知識和還存在的不足作如下總結，以便在以後的學習工作當中能夠更好的去其糟粕，取其精華。

首先，商務談判就是買賣雙方為了促成買賣成交而進行的，或是為了解決買賣雙方爭議或爭端的一種行為方式或手段。它作為關係交易成敗的一種手段，涉及買賣雙方的經濟利益，商務談判的目的是參與談判的買賣各方都須通過與對方打交道或正式的洽談，並促使對方採取某種行為或做出某種承諾來達到自己的目的，實現自己的目標。一般來説成交是達到目的的標誌，簽訂商務合同是實現目標的體現。商務談判的過程主要分為準備工作、談判和簽訂合同三個階段。這些就是我學習到的商務談判的具體理論知識了。

其次，談判前準備和談判。在此次模擬談判中，我們小組扮演的買家角色是長江師範學院，與班另一個小組扮演的聯想公司重慶分公司進行購置300台實訓用電腦進行洽談。由於是初次接觸實戰性的談判，在談判之前我們大家都不知道怎麼去做和不知該怎麼才會談得更好。於是我們小組在網上下載了一個視頻進行了反覆的觀看與琢磨，而後便與班另一小組進行了溝通。星期三的時候，我班其他兩小組的同學進行了第一次談判，在他們談判的過程當中，我們小組的成員都聽得很認真，我作為現場攝像者，當然對整個談判過程也是看得一清二楚。他們的談判和事後老師的點評讓我們受到了很大的啟發。待結束過後，我們召集兩小組的人進行磋商，模擬演練，這對於我們第二天的談判和順利進行起到了很大的作用。

實戰演練環節。在談判過程中，最開始內心有一點的擔憂，而後便將這種擔憂轉化成了談判的動力。我們學習了很多商務談判各個階段的談判技巧。比如，(1)開局階段的策略：要創造良好的氣氛，通過寒暄營造一個輕鬆的環境，分清楚雙方的合作誠意，為後一階段做好準備。(2)報價階段的策略：掌握報價的原則和合理方式，確定報價，通過賣方的報價策略而對他們的底價進行一個估算，最終確定買方的可爭取價格。(3)討價還價策略：要根據具體的條件和環境進行討價還價。具體策略有：投石問路、競爭對比策略、目標分解、舉證法、假設法、條件法等。(4)讓步階段：通過靈活多邊的價格讓步，打破商務談判的僵局，促進談判的成功。具體策略有：互惠互利、絲毫無損的讓步。迫使對方讓步的策略有：利用競爭、虛擬假設、聲東擊西、順水推舟。(5)最後階段的策略有：成交的策略和未成交的策略。

最後，存在的不足。每個人都不是一個完美的個人，是誰都會犯錯，是誰都會有缺點，我也不例外。此次談判中，存在着以下幾點不足。(1)談判前的準備不夠充分。因為是第一次接觸加上對談判的不瞭解，所以不知道怎麼樣去搜集更好的資料以便在談判中取勝。(2)沒有和小組成員進行一個有效的溝通。因為大家彼此的不是特別瞭解和對整個談判的不瞭解，導致個人意見的鋒芒畢露，故沒能在整個過程中進行一個有效的溝通。(3)談判過程中發揮不是特別好。沒有把握好談判中的每一個環節加上對理論知識的不靈活運用，導致自己在談判的過程中除了談判前準備的幾個問題外，幾乎沒能有更多的機會去發表自己的見解。

學習商務談判這門實戰性很強的課程，一定不能只侷限與理論知識的學習，更應該把理論的東西與實戰相結合，多抓住些實戰的機會鍛鍊自己的談判能力，從而達到自己的目標，減少經濟成本，贏得最大利益，為以後成為一個商務談判高手打下基礎。

商務商務談判對話 篇14

商務談判是在經濟活動中，談判雙方通過協商來確定與交換有關的各種條件的一項必不可少的活動，它可以促進雙方達成協議，是雙方洽談的一項重要環節。商務談判是人們相互調整利益，減少分歧，並最終確立共同利益的行為過程。我們就是以這種形式來進行模擬商務談判，在談判過程中充分利用課程所學的方案策略，同時也結合營銷手段，達到談判的最佳效果。

1. 職責與履行情況

此次談判我們小組是代表河南工程學院一方，談判主要圍繞宇通客車的價格，性能，售後服務等進行。於是我們便開始了分工，我在此次任務中主要擔任的是技術顧問，主談是常宗淇，副談是李靜。圍繞着我們的工作和談判任務，我們開始了一系列的準備。

1)組織小組成員開會並主持討論，協調組員之間的溝通。

2)作為我們小組的技術顧問，首要的工作就是準備一些技術資料。我們整個談判的準備的時間是一個星期，在這一個星期中，開了三次討論會議，每次的討論都有着不同的目的，第一次會議是小組成員的初次交流，先建立團隊熟悉感，還有問題的初步認知，初步確定我們談判的方向。二次會議則是確定談判主題，談判細則，談判條款，然後進行明確的分工。三次會議是談判前的熱身和細節補充，就準備好了的談判方案和合同進行修改和完善，並初步練習談判時的情景。就這樣我們的準備階段經過了三次會議的討論，每次的會議都經歷了爭論和認同，但也取得了很大的進展。

3)合同的擬定 。商務合同是指交易雙方在交易中權、責、利和義的書面表達方式。內容除了交易的主要條件如客車的性能，價格，售後服務外，還包括不可抗力、索賠、仲裁等條款。我們合同的擬定是在談判雙方的共同溝通下完成的，我們就談判的條款來定合同的內容，其中有些條目是我們談判桌上不談的，就私下討論完成，寫進合同中。在合同的擬定過程中，主要是供需雙方的法律顧問經過協商，討論共同協商出一份合同。

4)談判技巧與策略的商定、資料的查找與温習 。作為技術顧問，要和其他成員一起協助主談和副談商定談判時使用的談判策略，定好談判方案，確定談判

策略後要知道在什麼時候利用此策略，在什麼情況下利用該策略能發揮更好的效果。同時，想要在談判時佔據有利地位，必須對我方的資源有足夠的認識，並且要找一些實證資料來作支撐，也要了解談判對手的弱勢，這樣在談判時才能進行有利的論證和反駁。因此在談判中，我們能夠很好地運用我們之前準備的策略，一步步地按我們的方案走下去，雖然最後雙方沒有達成一致，沒有交易成功，但是我們的策略運用、快速反應能力得到了很好的效果。

2、 認識與體會

1)準備階段的體會 。模擬商務談判的準備時間是一個星期，一個星期的時間雖然有點短，但是我們的小組成員做到了高效率，高效果。每次小組討論，大家都能各抒己見，將自己所瞭解到的情況和組員們分享，並及時提出自己的疑惑，讓我們每次都發現問題，有所進步。雖然在討論的過程中很多時候表現出激烈過度的情景，爭得面紅耳赤，但是我們討論後又是一羣其樂融融的人了，這就是我們團隊的閃光之處，工作起來就認真，但是工作下很和諧。所以我們在兩個星期的合作與磨合中不但學會了怎樣在團隊中實現自己的價值，還學會了怎樣與團隊成員相處，構建一個和諧的團隊。

2)談判時的體會。 談判時的表現是我們此次模擬談判最核心的部分。談判開始時的氣氛顯得有些緊張，因為我方採用的是謹慎型開局策略，一開始的態度就有點強硬。後來談着談着我們的氣氛顯得不那麼緊張了，我方先報價，卻和對方的利益形成了嚴重的衝突，有點爭執不下，後來慢慢雙方開始讓步，最後對方的讓價到了我方的價格底線，最後我方在深思熟慮之後，為了顧全大局，還是和對方達成了協議。最終雙方都取得了滿意的成果。令本人最深刻的是想讓談判結果滿意的話必須做好充分的準備，無論是對方的背景、近況，還是我方的實力、開發計劃，這些都必須瞭如指掌，只有這樣才能在談判桌上令對方信服。此外，談判時態度也很重要，該強硬時一定要強硬，否則會讓對方佔據上風;該讓步時要讓步，否則讓對方感到我方沒有誠意，以後合作的機會也沒有了。最後，説話的技巧在談判中也起了很關鍵的作用，如何敍述自己的觀點才能夠讓對方更容易接受、更快地做出迴應，至關重要。所以在談判中説話要儘可能簡潔明瞭，並且讓人家容易作答。

3)反思 。在此次模擬談判中，雖然整個談判的效果良好，也鍛鍊了談判能力、團隊合作能力、認識和了解事物的能力，但是也存在很多反思的地方。結合老師給我們小組的點評，我認為我們可以從以下方面進行改進： (1)談判前，資料的收集、整理對談判很重要，影響着談判的進度和達成一致的成功率。 (2)談判時，明確自身立場時刻保持清醒的頭腦不要陷入無謂的爭論中亂了方位，同時要有敏捷的思維，不斷轉換思路，扭轉談判形勢。 (3)學會控制談判氛圍，一張一弛，拉近談判雙方距離，增進雙方感情促進談判圓滿達成。 (4)、在談判開始之前分配好談判選手各自的任務、職責以達到相互配合、相互協調的目的，從而提高談判成功率。

3.收穫

通過這次談判，自己我們都學到了許多東西。總的來説，我們覺得，在談判中應該堅持下列原則：

(1)知己知彼的原則 。“知彼”，就是通過各種方法瞭解談判對手的禮儀習慣、談判風格和談判經歷。不要違犯對方的禁忌。“知己”，則就指要對自己的優勢與劣勢非常清楚，知道自己需要準備的資料、數據和要達到的目的以及自己的退路在哪兒。

(2) 互惠互利的原則 。商界人士在準備進行商務談判時，以及在談判過程中，在不損害自身利益的前提下，應當儘可能地替談判對手着想，主動為對方保留一定的利益。

(3)平等協商的原則 。談判是智慧的較量，談判桌上，唯有確鑿的事實、準確的數據、嚴密的邏輯和藝術的手段，才能將談判引向自己所期望的勝利。以理服人、不盛氣凌人是談判中必須遵循的原則。

(4)人與事分開的原則 。在談判會上，談判者在處理己方與對手之間的相互關係時，必須要做到人與事分別而論。要切記朋友歸朋友、談判歸談判，二者之間的界限不能混淆。

(5)求同存異的原則 。商務談判要使談判各方面都有收穫，大家都是勝利者，就必須要堅持求大同存小異的原則，就是要注意在各種禮儀細節問題上，要多多包涵對方，一旦發生不愉快的事情也以寬容之心為宜。

(6)禮敬對手的原則 。禮敬對手，就是要求談判者在談判會的整個進程中，要排除一切干擾，始終如一地對自己的對手，時時、處處、事事表現出對對方不失真誠的敬意。 每次實踐都可以讓人從不同角度看待問題，商務談判也是如此，我相信這次的模擬談判會在我們以後的商務生涯中發揮強大作用。

三 個人評價

在這幾天的商務談判模擬中，讓我印象比較深刻的是第五組：關於優酷收購土豆的談判。在模擬談判的四十分鐘中，談判雙方圍繞談判主題展開了脣槍舌戰，談判場上一片緊張的氣氛。可以發現，在經過一週的時間準備和吸取前幾組的經驗教訓後，第五組談判雙方材料準備的十分充足，談判過程中的禮儀也比較到位，談判情節跌宕起伏，環環相扣，深深地吸引了老師和同學們的注意力。 此外，我還對第九組和第十組的模擬談判進行了評價：

1 第九組

這一組的談判主題是關於錦江國際採購格力空調。總的看來，我認為這一組表現平平，其不足主要體現在：1)談判雙方的穿着不統一，成員的服飾五環八門，各式各樣。2)整個談判時間過短，談判所涉及的事項較少，談判的流程較短。3)我認為雙方在談判時的表現與他們所代表的身份不符，在談判中，需方錦江國際作為採購一方，卻沒有把握住談判的主動權，過於妥協了。

不過他們還是有表現出彩的地方，例如：供方格力空調的成員表現較好，在談判過程中多次脱稿發言;雙方的材料準備的比較充足，在談判中進行了電腦和實物展示。

針對他們的表現，我提出以下建議：1)談判要在穿着，禮儀上做足準備，給人以良好的印象。2)談判情節的設計應考慮談判雙方的身份，全面的考慮談判中涉及的諸多因素，儘量使模擬談判逼真，完美。

2 第十組

這一組的談判是圍繞阿里巴巴採購聯想電腦展開的。在我看來，這一組的表現稍好，他們的談判前的情節設計的很新穎，通過兩個電話為後面的談判做了鋪墊;談判過程中的氣氛較好，雙方的禮儀也很到位;而且需方阿里巴巴的財務代表和採購代表語速適中，聲音洪亮，表現較好。但是，在模擬談判中，仍有一些缺點：1)在雙方相互介紹完後，很突兀的同時鼓起掌來，銜接的不是很到位。2)早談判中，雙方的停頓次數稍多，稍長，顯得氣氛有些冷淡。3)談判剛開始時，需方的法律顧問唸了一句旁白，不太合適。

對於這一組，我也有一些建議：模擬談判時，成員之間要加強協作，使談判過程銜接自然;對於談判情節中的旁白應該另找人完成，顯得專業化;要合理安排談判中的停頓，是停頓看起來自然，合理，不要讓大家認為冷場了，影響對談判的整體印象。

對於其他組的表現，同樣讓同學們印象深刻。每一組都有表現出彩的地方，都有讓同學們喝彩的地方。而對於那些瑕疵，相信同學們進過幾天的實習後，都會有一個深刻的認識，都會找到完善的方法，期待同學們在以後實習中的良好表現。

商務商務談判對話 篇15

教育的效果取決於學校和家庭教育影響的一致性。如果沒有這種一致性，那麼學校的教學和教育過程就會像紙做的房子一樣倒塌下來①。因此，教師必須和家長進行有效溝通，共同制定適合孩子的成長方案。我們下發了1000份調查問卷，以河北省為重點輻射京津兩市對教師與家長的聯繫方式進行了調查。55.9%的教師認為聯繫方式的選擇對於溝通效果有着很大的影響，而且新時期教師與家長的聯繫方式需要做出有別於傳統的一些改變。

一、新時期對教師與家長聯繫方式的影響

“新時期”是一個相對的概念，在此特指20世紀80年代至今的知識經濟興起與發展的時期。 知識已經成為影響經濟發展的主要因素，知識和信息的生產、分配和使用成為現代社會生產的標誌。21世紀的第一個十年已走到尾聲，科技和知識的競爭愈加激烈，人才是各個國家和部門爭奪的對象。爭取更多的受教育機會，獲取精尖的專業知識也成為所有人的追求。

知識經濟帶來的網絡的迅速普及，通訊方式的改變，不可避免地會影響到教育的內容和形式。教師與家長的聯繫作為教育必不可少的環節，其方式在新時期也發生了具體的變化。

(一)聯繫方式的種類有所調整

知識經濟的發展深刻地改變了教師與家長的聯繫方式，有些傳統的聯繫方式由於不適應新時期的狀況，已經退出了歷史舞台。有的傳統聯繫方式具有恆久的使用價值，但在具體使用方法、指向目標上也做出了符合新時期的調整。隨着社會主義市場經濟的蓬勃發展，網絡的普及和通訊的發達，使得許多優秀的商業頭腦有了施展的空間。移動公司、各大網絡爭相成為教師與家長聯繫的中介，於是許多現代聯繫方式產生，電子平台成為新時期教師與家長聯繫方式的最顯着特徵。

(二)聯繫方式的科學性提高

新時期使得國際間交流更加廣泛而深入，中國教育在繼承傳統精華基礎上，吸收了國外的優秀教育經驗，逐漸使得教育科學化、教育者專家化、教育制度規範化。教師與家長進行聯繫，不僅要考慮到使用哪種聯繫方式，還要研究如何使用這些聯繫方式才能達到最好的溝通效果，具體到實施某一方式的具體細節都要在科學的教育理論指導下進行，形成了很多成功的範式。

(三)聯繫方式的靈活性增強

新時期不僅改變了影響經濟發展的主要因素，也改變了人們的生活節奏。教師的時間非常寶貴，因為很多教師不僅面對着令人喘不過氣來的成績考核的重壓，同時還往往要面對超負荷運轉的班容量，這在普通城市中已經是司空見慣的現象。隨着多種所有制經濟的充分發展，家長所從事的行業多種多樣，工作時間各不相同，很難做到有叫必到。時間對於家長和教師來説，成為一種稀缺資源。為適應新時期的特點，教師逐漸在傳統聯繫方式的基礎上，使用更加靈活的方式與家長進行聯繫，力求簡單、快捷，減少時間成本。

二、新時期教師與家長聯繫的傳統方式的運用

所謂傳統方式指的是知識經濟時代到來之前已經存在的方式，包括家長會、家訪、寫信、請家長到校、打電話、

印發通知、學生手冊等等。隨着時代內容的不同，這些方式對於教師來説，運用的便利性和效率與以前相比是不同的，因此需要對這些傳統聯繫方式甄別使用。

(一)停止使用的聯繫方式

在30年前，寫信是人們聯繫的主要方式，也是教師與家長聯繫的重要手段。在時間成本很低的情況下，人們有足夠的時間寫信，也有足夠的耐心等待一兩個星期才可以看到的信件。信件往來相對於教師家訪和家長去學校來説，雖然效果差一些，但是雙方可以選擇自己空閒的時間書寫和閲讀，自由度比較強。同時，信封和郵票的價格比電話費要便宜，況且電話在當時很難找到。因此，寫信雖然不是教師與家長聯繫的最主要手段，但也為眾多教師所使用。

隨着新時期的到來，人們生活節奏加快，寫信無疑是時間成本最高的一種聯繫方式。教師需要利用最短的時間將最多的信息傳遞給家長，而用一兩個小時寫一封信也不過幾頁，傳遞信息少，而傳遞到家長那裏需要時間又長，根本無法及時反饋。因此，寫信這種教師與家長的聯繫方式基本上已經為教師們所淘汰。

(二)經過改進的聯繫方式

家長會、家訪、學生手冊、打電話等聯繫方式仍然為教師所使用，但是具體使用過程更加適應新時期的要求，科學性也增強了。

傳統家長會一般有兩個主要議題，第一是向家長傳達學校和班級的規定，第二是進行批評與表揚，當然最主要的是指出個別學生存在的問題。被點到的學生家長要耐心傾聽老師羅列自己孩子這樣那樣的毛病，很沒面子，所以家長們通常不願意參加家長會。隨着知識經濟的發展，知識的重要性日益凸顯，而我國長期以來雖然一直提倡素質教育但仍難以徹底脱離應試教育的窠臼。因此，分數既是考查學生知識量、決定學生前途的重要指標，也是考查教師工作業績的最主要標準。在此前提下，教師在家長會上以成績為核心是無可厚非的。而且部分教師已經開始站在更科學的角度上來完善家長會，使其繼續成為家長和教師聯繫的主要方式。首先，家長會以雙方信息溝通為主。很多教師把教師的個人發言與對學生的批評改為家長座談會，給每位家長充分的時間發言，教師從中瞭解家長的基本情況和教育理念，從而和家長共同分析孩子問題產生的原因。其次，家長會以解決學生問題確定最佳培養方案為目的。特別是基礎教育階段的學生其問題產生往往和不當的家庭教育有關，在教育孩子的同時也要對家長進行教育，使家長擁有科學的教育理念。於是很多教師把家長會的一部分時間作為家長培訓時間，既讓家長具備宏觀理念，又讓家長掌握針對學生具體問題應該使用的正確教育方法。再次，家長會作為大規模的班級活動已經為許多教師以管理學的方法科學化、規範化。從通知家長、安排會場、引導家長入座、多媒體運用、舉行家長會、具體互動活動、總結髮言到家長離席等都有周密的策劃，充分利用時間的同時達到良好的溝通效果。

家訪是教師與家長聯繫的一種重要的傳統方式，也是教師瞭解學生家庭教育環境的重要途徑。但由於上面陳述過的家長工作類型與時間的原因，導致本身閒暇時間就不多的教師不方便進行家訪。加之現代人生活更註重隱私，所以教師對家訪這種方式的使用也很慎重。目前僅有28.7%的教師使用過家訪的方式，而且49.5%的教師認為家訪已經不太有必要甚至可以退出教育舞台了。有些教師把到學生家中造訪的傳統家訪形式進行了變通，改為在家長和教師工作外的時間找一個方便的公共場所進行交流，這樣氣氛比較輕鬆，既不用像在學校內那樣鄭重，也不必像在家中那麼不便。通常教師會約家長在回家的路上，或週末在公園散步聊天，這樣雙方都節省時間，溝通效果也很好。

傳統學生手冊把學生在校分成若干個學期，每學期教師書寫學生評語，家長填寫家長意見。通過這種方式，雙方溝通信息量小，而且往往泛泛而言，難以達到良好效果。目前學生手冊已經被教師們設計成學生的全方位信息檔案，教師和家長聯繫的時間也縮短為以周為單位，學生的表現被量化為作息、勞動、作業、品德等多個方面，家長逐一給予評價。這樣教師就可以掌握學生在家中各方面的表現，並做動態的觀察，從而針對家長提出的問題做出及時的解決。學生手冊成為頻繁往來於家長和教師手中的鴻雁，起到了重要的溝通作用。

打電話作為傳統聯繫方式中最現代的方式，過去使用頻率較低，因為那時電話少而費用高。通常一個辦公室甚至一個學校只有一部電話，而找家長時更是需要打到家長所在單位讓人去找，很長時間家長才能過來接電話。現在由於人們收入水平的提高，電話已經成為尋常百姓家必不可少的通訊工具，而且由以前的固定電話發展為款式多樣、功能齊全的移動電話。教師需要和家長溝通時，隨時都可以和家長聯繫。甚至有的學校還專門為每位班主任配備一部移動電話，每月充值，專門作為班主任與家長的聯繫工具。

(三)繼續沿用的聯繫方式

請家長到校、印發通知這兩種聯繫方式的使用前後沒有發生多少變化。所不同的是請家長到校的人次較之以前有了很大的增加。這既是教師責任心強的體現也反映出新時期學生出現的問題種類多，需要不斷地與家長進行溝通才能共同解決。印發通知以前只是在期末時才下發一次，告知家長孩子放假時間及假期註意事項。但新時期的學校正努力走向素質教育和科學管理，因此下發通知的內容也紛繁多樣，有關於開展各種競賽活動的，也有關於學校收費細目的，還有關於為學生上保險等各種事項的。

三、教師與家長聯繫的新方式

新時期湧現了許多20xx年前難以想到的聯繫方式，其最大特點就是以電子為媒介。新時期教師與家長聯繫方式另一重大特徵就是家校聯繫的長效機制的建立。

(一)基於電話發展而來的新聯繫方式

義務教育階段的學生年齡偏小，家長對其安全非常重視，於是移動公司首先抓住商機，推出平安卡，學生到校後刷卡家長就可以收到學生平安到校的短信息。家長還可以根據孩子離家的時間、從家到學校所需的時間、平安卡給自己通報平安的時間判斷出孩子在路上是否貪玩。

智能電話可以存儲學生的學號，教師使用教師無線IC卡在智能電話上輸入學生的學號，就可以直接撥打到學生家長的聯繫電話。這樣教師無須記錄大量的家長聯繫方式，方便了與家長的溝通。

家校通系統整合了手機、電腦、網絡的功能。學生進入校門後，無須刷卡，系統就會自動識別學生信息，並自動給家長髮短信報平安。學生離校時走出校門，系統會自動發短信告知家長學生已經離開學校。它還具備其它與家長聯繫的功能。如一般的智能電話都可以儲存6000名學生的ID，收發2800條的短信。②教師隨時可以將學校規定、收費通知、家長來校通知、轉貼於當天作業、成績通知羣發給所有學生家長，讓家長及時瞭解學校和班級的資訊，並據此把握學生的完成情況。此外，教師可以與個別家長進行聯繫，將學生的課堂表現、作業情況、考試成績、近期狀況等發送給家長。家長亦可以通過此係統進行留言。家庭教育由此可以和學校教育共同進行，並實現有效互動。部分教師對如何科學使用這一方式做出了初步的理論探討③。

(二)基於網絡發展而來的新聯繫方式

網絡平台的發展，催生了很多新的電子聯繫方式，使教師與家長的聯繫進入了E時代。

我們對城市和農村學校抽樣調查的數據表明，50.8%的學校都擁有自己的網站。一個建設良好、更新及時的網站本身就會為家長提供大量的信息，這樣教師不必分別去發佈這些信息，只需告知家長學校網址就可以。學校的條件、教育目標、具體規章、主要活動等等信息都可以在學校網站上公佈。21.1%的學校網站都建有家校互動的平台，既有家長必讀這樣的版塊，為家長提供科學的家教方法，也有家長之窗這樣的版塊，家長可以隨時留言，由教師進行解答。教師還可以在網站上發佈調查問卷，瞭解家長對學校或教師以及班級建設的看法。有的學校網站(如北京實驗一小)還分設班級版塊，各個班級把自己的合影、活動圖片、獎勵與表揚、每月情況總結、假期生活學習指導等消息都放置到班級版塊上，使家長全面瞭解班級和自己孩子的情況。家長也可以隨時發佈自己的感言和信息，甚至如北京中關村二小家長在得知某些場館有免費對中國小生開放的機會，都會將信息貼到班級版塊上，為家校共建創造了良好的條件④。

很多教師還利用個人的網絡聯繫方式與家長溝通，據調查，61.3%的教師有自己的聊天工具，20.7%的教師有自己的博客，60.2%的教師有自己的電子郵箱。一般説來，學校論壇往往面對學生羣體，而教師私人電子聯繫工具的使用，往往是針對學生的個別問題與家長進行聯繫，有的教師戲稱之為“電子家訪”。電子郵箱的使用往往是教師採用的比較鄭重的網絡聯繫方式，博客和聊天工具則更隨意。教師可以在博客上發佈個人的教育理念、教育心得、對班級問題的處理辦法等等，家長可以根據教師博客的內容對教師有更全面和感性的瞭解。聊天工具尤其是語音聊天的使用是一種低成本而高效的聯繫方法，不過有設備條件的限制，對環境也有要求，應儘量避免形成對他人的干擾。這些方式使教師與家長的交流不再受時間和空間的限制⑤。

(三)教師與家長聯繫的長效機制

在學習國外先進教育經驗的基礎上，10.9%的學校建有家長委員會或者家長教師委員會，作為家長參與學校管理、家校互動的長效機制。家長委員會通常可以分為班級家長委員會和校級家長委員會兩種，有的還設有年級(或段)家長委員會。委員會成員必須能夠代表各個層面家長，一般經過競選方式產生，也可以由學校或班主任推薦候選人，具體條件由家長和學校制定。班級家長委員會通常由3-5位家長組成，校級家長委員會通常由18-24位家長組成，委員會成員定期改選。家長委員會定期召開會議，如有特殊問題也可召開臨時會議。教師通過家長委員會這一平台，密切了學校與家庭的聯繫，充分發揮家長對學校教育、教學工作的參與、監督作用，增強學校教育的針對性和有效性，並通過這一平台，提高家長教育子女的水平。有的學校連訂做校服這樣的事情，都要和家長委員會共同決定款式、面料和價格，充分發揮家長的參與作用，促進了家校和諧。

四、運用新時期教師與家長聯繫方式時應註意的問題

傳統方式的改進與新方式的出現，豐富了教師與家長聯繫的途徑，增強了溝通的效果。需要註意的是，在這些聯繫方式的運用過程中，也存在一些問題。

(一)傳統聯繫方式的使用不夠科學

我們繼承下來的教師與家長的傳統聯繫方式都是適合新時期特點的行之有效的聯繫方式，但這些方式的使用卻沒有發揮出其最佳效果，這主要是由於其運用沒有達到科學化。首先是使用方法缺乏科學化。很多教師沒有仔細將各種不同的傳統聯繫方式進行研究，為每一種方法都制定出科學合理的使用方案，更勿談具體到不同工作類型、受教育水平的家長應如何具體實施這些方式。這導致教師在使用這些方式時隨意性強，以達到一定效果為滿意，不追求效果的最大化。使用這些方式後，不善於總結、交流，從而總是在原水平上重復。為此我們需要開發出每一種聯繫方式的科學使用方案，提供給所有教師，供他們進一步在使用中改進。其次是使用目標缺乏科學化。目前各種聯繫方式的目標呈眾星拱月型分佈，中間是學習成績，四周散佈的羣星是品德、勞動、體質、心理等等指標。教育是一個系統工程，不能單憑某一環節實現理想的教育效果，因此得當的聯繫方式的選擇與實施要服務於一個科學的目標系統，才能使教育得到實質的發展。

(二)新聯繫方式使用的形式化

不可否認，以電子媒介為核心的新聯繫方式為教師與家長的有效溝通作出了貢獻，但新興事物的成長總是需要一個過程的。平安卡和校訊通等服務，更多是為教師和家長服務，而忽略了最終的落腳點應該是有利於學生的健康成長，很多學生並沒有因為有了這樣的便捷聯繫方式感到愉悦，而是產生時刻被監督的不自由心態。有的學生乾脆常常“忘記”帶智能卡，以逃避這種監督。對學生採取無監管的放任措施顯然也是不可取的，關鍵是要將這種方式調整到學生樂於接受的狀態。學校網站的家校交流版塊上，更多是學校建立的形象工程，擺上若干專家建議、家教妙招就算了事，更新緩慢，甚至有的網站自建站後就沒有更新過，導致互動有其名無其實。像北京中關村二小那樣把家校交流辦得有聲有色的學校網站實在少之又少，有的網站版塊家長甚至無法發帖，所謂交流只是單向的信息發佈罷了。擁有電子聯繫方式的教師不少，但只有8.3%的教師使用過博客與家長進行交流，3.4%的教師使用過聊天工具與家長進行交流，0.9%的教師使用過電子郵件與家長進行交流。出現新的聯繫方式需要一個過程，而熟練併科學地使用這一方式同樣需要一個逐漸摸索的過程。三)制度化的聯繫方式還處在雛形狀態

由於商業因素的滲透，電子媒介的聯繫方式很容易推廣，但制度化的聯繫方式卻需要具有高度責任感和較強管理能力的教師與校領導才能夠把握。目前成立家長委員會的學校還很少，而已經成立家長委員會的學校對於如何運用這一機制還處在雛形狀態，不夠完善。家長委員會是從西方引進的，民主參與已經成為這些國家的習慣，所以家長委員會的工作進展也比較順利。在我國，家長的參與積極性往往不夠高，有些校方領導對於校外力量的參與也不夠習慣。有的家校委員會成員都是校長或者班主任的熟人，所以這一長效機制形同虛設，只是作為學校宣傳和應付上級檢查的擺設而已。有些家長委員會參與一些學校活動，但主要限於聯歡會的佈置，户外活動的組織等輔助工作，對學生整體發展、學校管理方針的制定則從未介入。個別學校有一些成功的家長委員會參與經驗，成為教師與家長互動的好幫手，但是目前沒有得到有效推廣。家庭參與學校教育政策的權利需要捍衞，但家長也會犯有一些嚴重的錯誤⑥，如何引導制度化的家校聯繫方式在科學軌道上發展是一項重要的工作。有的學校已經將家長學校形成制度，定期對家長進行教育知識的啟蒙和教育素養的提高。家長學校多采取講座的方式進行，而缺乏小組諮詢和個別談話，許多個案仍難以解決，因此這一制度同樣需要不斷完善。

總之，任何聯繫方式都是在使用中不斷完善的，而且所有聯繫方式的使用都要以尊重家長為前提，對所有家長一視同仁，尊重家長的人格，尊重家長對學校和教師提出的意見，這樣才能鼓勵家長溝通的積極性，增強溝通效果，從而使學生健康、快樂地學習和生活，成長為時代所需的人才。

商務商務談判對話 篇16

模擬商務談判實訓心得 短短5天的談判實訓很快就結束了。在此期間我和小組成員找到了“蒙牛” 駐

滄州辦事處，與其工作人員進行了一次真正的面對面 的談判。只是一次令人難

忘的經歷，自己真正感受到談判的氣氛 。 這次充滿挑戰的“旅程” ，使自

己把理論知識真正運用到到實踐中，是自己學會了更多的談判技巧鍛鍊了自己的

團隊合作能力，應對突發狀況的能力，語音表達能力。總之是是自己受益匪淺。 首先，這種實際模擬操作，突破了傳統的理論教育方式，讓我們親身經歷，更加

深有體會;其次，通過這樣一個過程，讓我們對談判的流程有了更進一步的瞭解。

通過這次的商務談判，讓我發現商務談判是所有銷售工作中不可或缺的關鍵一

環,很多人銷售工作做的很好,但一提到談判就猶如魚梗在喉。談判既是矛也是盾。

進，可以攻擊對手。退，可保護自己。使自己的利益最大化是每一個談判者的最

終目標。但每個談判者都應該牢記：每次談判都有潛在的共同利益，只有圍繞着

共同利益，才可以使談判順利進行下去。

商務談判能增加企業的利潤，商務談判是企業實現經濟目標的手段;商務談

判是企業獲取市場信息的重要途徑;商務談判是企業開拓市場的重要力量。

談判的關鍵是人。談判人員是否具有良好的思想道德素質是最重要的，其次

要有比備的專業能力和相關的知識能力。除了注意談判人員的個人素質，還應該

注意其選擇任用。一個項目的好壞除了其本質屬性以外，基本都是由談判人員的

操作來評定和掌控的，因此，談判人員的選擇至關重要。談判人員的性格決定了

其談判風格，首席談判官的風格奠定了談判小組的基調，在談判過程中，言語腔

調，表情神態，動作，技巧等細節都能影響整場談判的趨勢，只有擁有談判主控

話語權，在談判中佔有優勢的團隊，才能使談判結果趨向期望值，取得成功。選

對人，才能做對事。

其次是商務談判的禮儀問題。上一點談到了人，涉及到人的問題我覺得最重要的就是禮儀。禮儀是談判人員道德和文化素養的外在表現。不論男女人員，在談判時的着裝、言行，可能關及到一場談判的成敗。而且關係到所代表公司或企業的形象聲譽，當然個人的就更不在話下了。所以每一個談判人員對這個商務禮儀的積累學習十分重要。

談判策略也是至關重要的，它指導着整場的談判。談判人員在談判前必須做一個周密而完善的策略，商討各個談判成員所扮演的角色，制訂和預測在談判中所採用的形式策略和應對方式。在一場談判中，開場時怎樣奠定基礎，過程中如何隨機應變，對常用的多種談判策略如何運用，語言的使用技巧，報價及還價的策略等，都是值得先去思考注意的。企業發展講求戰略，商務談判講究策略，而談判策略具有明顯的階段性和潛伏性，因為很多問題只有在談判進行時才出現，它是潛伏的，但在談判中又會出現。針對這種潛伏性問題，那麼策略的制訂就必然具有階段性。總的説來，談判策略終要影響最終談判結果，制訂有效的談判策略是很有意義的。

談判細節決定談判成敗。在談判桌上什麼該説，要怎麼説，什麼事情是可以拍板，什麼時候可以妥協，甚至到穿着，會場佈置，翻譯人員的邀請等等都是很細節性考慮的問題，比如在談判時的語氣語速，説堅決了表示該問題不能鬆口，説模糊了表示對方在躲避該問題，語調低了表示準備不充足，語調響了表示他們在該問題上沒有迴旋的餘地，當然，這些都是要在談判的氛圍中去體會的，有時表達錯一個意思將會導致本場談判失敗。不論是談判，做事也應該注重細節。 談判的實踐性和實用性極強，在這次模擬商務談判中我學到了很多，但還是有很多的不足，最主要的是考慮問題不全面，沒有經驗是一個原因，但更多的沒有體會到談判人員的處境，思維不夠發散，因此需要更多的實踐體會，將這些實戰性的東西消化於實際;再者，要細心觀察生活，很多東西都是生活中我們沒有注意到細節，很重要但卻很容易忽視;最後，就是深刻體會到今日事，今日畢。

學習是循序漸進的一個過程，重點在於積累，而不能想着一蹴而就。

這次模擬談判實訓自己有很大的收穫，對自己畢業後的工作甚至生活都會產生巨大幫助。是自己的團隊合作能力，應對突發狀況的能力，語音表達能力都有明顯的提高。最後感謝自己的組員和自己共同的努力，感謝單老師這些天為我們的指導!