售前技術支持工程師工作的職責（精選17篇）

售前技術支持工程師工作的職責 篇1

職責：

1、熟悉LED顯示屏鋼結構、土建、配電工程實施;

2、精通LED顯示屏安裝工藝，掌握顯示屏控制系統及信號處理設備的設計、施工和使用;

3、具備良好的溝通協調能力，有較強的服務意識，能適應經常出差;

4、動手能力強，工作積極主動，有良好的團隊合作精神;

5、負責LED顯示屏工程的現場施工進度管理、方案溝通、大項目前期工程資料對接等工作;

6、組織人力、材料、技術資源，對項目成本、質量、進度、安全進行控制;

7、全面支持國內業務人員工作，為項目洽談提供技術保障對於具體項目方案，編制設備配置清單、產品優勢説明、相關圖紙、招投標文件等資料;

8、 LED顯示屏安裝現場勘查和 LED顯示屏施工圖紙設計 。

任職要求：

1、有LED顯示屏工程2年以上的工作經驗;

2、具備LED顯示屏售前工作經驗，熟悉LED顯示屏安裝現場勘察;

3、有顯示屏現場指導安裝經驗者優先考慮;

4、熟練使用CAD或者proe畫售前方案施工圖;

5、可接受國內出差者優先考慮。

售前技術支持工程師工作的職責 篇2

職責：

1、負責市場部產品發佈的相關工作，確保新產品上線後能良好的運行;

2、協助銷售對產品需求的轉化和跟蹤完成;

3、負責售前技術諮詢，文檔編輯;

4、負責產品認證相關事項;

5、統計、維護產品相關信息，以支撐市場需求;

6、領導安排的其他工作。

任職要求：

1、計算機、通信、電子信息類專業本科及以上學歷。

2、英語四級及以上，能熟練讀寫英文資料;

3、1年以上市場推廣、技術支持服務等方面工作經驗，熟悉各類市場調研、分析和整合;

4、有交換機、路由器、無線AP、光纖網絡通訊設備等產品的行業經驗者優先;

5、能熟練操作辦公軟件，能獨立製作技術/市場類文檔;

6、有良好的溝通交流能力，良好的團隊協作能力，工作細心，責任心強。

售前技術支持工程師工作的職責 篇3

職責：

1.內部和外部產品培訓;

2.熟悉公司產品，為用户和銷售提供售前技術和應用支持;

3.行業訊息的收集與反饋;

4.負責公司參加展覽會或其他市場活動的籌備，組織安排等活動。

5.協助制定市場宣傳計劃，展示公司的產品和服務;

6.負責公司的形象宣傳、展會及其他市場活動的組織安排;

7.編寫產品樣本及有關宣傳資料;

相關檢驗及技能要求

1.理工科本科以上學歷，化學，化工，儀器分析，生物，製藥，材料，食品等相關專業;

2. 熟悉化工或相關行業的實驗室分析儀器設備者優先考慮;

3.英文水平良好;

4.性別不限;

5.表達技巧好，良好的溝通和談判技巧;

6.精力充沛，熱愛市場工作，能承受工作壓力。

售前技術支持工程師工作的職責 篇4

職責：

1、掌握公司軟件系統功能及相關業務知識;

2、配合銷售人員編寫技術方案，做售前技術支持工作等;負責編寫系統有關的説明文檔及方案文檔，包括系統操作説明書、部分系統驗收文檔等;

3、負責軟件系統培訓材料準備工作，製作培訓PPT等培訓相關資料;

4、具有投標經驗，投標文件製作，技術方案製作

崗位要求：

1、具備較強的文檔撰寫能力，能熟練應用Word、PPT、excel等工具;

2、專科以上學歷，計算機、電子、網絡工程、軟件、電子商務等相關專業;

3、從事過相關技術支持工作者優先;

4、具備良好的語言表達及溝通協調能力;

5、性格開朗熱情，有責任心、進取心，具有良好的客户服務意識及團隊協作精神;

售前技術支持工程師工作的職責 篇5

職責：

1、參與項目團隊，按時完成項目任務;

2、參與項目前期協調、溝通、立項、實施、交付等全流程文檔編寫與管理;

3、參與制定各項目計劃和進度安排及日常管理工作，定期向項目經理彙報;

4、參與協調、組織解決生產中的各類問題;

5、負責項目的具體實施，以及各項資源的組織和協調;

任職要求：

1、與上述關鍵詞有1年以上工作經驗。

2、至少參與過一項與地理信息相關的項目。

3、具備項目管理、質量及技術管理能力，並有成功案例;

4、熟悉各生產環節技術規範、行業規範;

5、具有良好的溝通協調和語言表達能力，組織協調能力強;

6、吃苦耐勞，有拼搏進取的決心和創業創新精神;

售前技術支持工程師工作的職責 篇6

一、售前支持工作

1.獨立或協助團隊完成與客户進行技術交流;

2.引導客户對需求的理解，挖掘客户的真實需求，並整理客户最終需求供團隊參考;

3.根據客户實際需求撰寫解決方案;

4.為客户提供行業發展和應用諮詢;

5.為客户提供相應的技術培訓;

6.收集行業和競爭對手資料，實現自有解決方案或產品的定位，為營銷提供決策依據等。

二、項目招投標工作

1.獨立或協助團隊完成項目前期工作，包括但不限於項目方案、可行性研究報告、項目論證方案等;

2.組織、協調項目各協作方推進招投標工作;

3.編寫項目招標需求和文件;

4.編寫投標文件，包括技術方案、商務方案、述標ppt等。

三、產品相關

1.編寫、整理常規解決方案;

2.組織對產品或產品新增功能的內部培訓等。

售前技術支持工程師工作的職責 篇7

職責：

1.負責公司靈雲平台、語音識別、語音合成、圖像識別、智能客服、語音分析、語音轉寫等產品的售前技術支持工作;

2.與客户進行技術交流，掌握、理解和識別客户的具體需求，能彙總收集需求，完成產品及系統平台的現場演示，編寫技術應用服務方案等，編寫投標類方案文件及標書的製作;

3.負責更新、整理技術支持手冊;

4.收集營銷人員培訓需求，編制培訓計劃;

5.負責所分配的前端市場項目與後端技術產品開發部門的對接與項目的對接及進度跟蹤。

任職資格：

1.學歷要求：

-畢業於211或985院校、統招本科及以上學歷。

2.工作經驗：

-2年以上軟件行業或互聯網行業售前經驗，有成功售前支持經驗。

3.能力要求：

-瞭解軟件類應用或人工智能類產品整體實現過程;

-邏輯思維能力比較強，能根據不同客户情況，自主建立若干套表格系統進行需求描述、方案描述。

4.優先考慮：

-熟悉或瞭解雲計算，語音交互技術應用、智能客服應用、CTI行業應用等HCI技術與應用產品者優先;

-有至少一年開發經驗者優先(android、ios、C++懂一門即可);

-瞭解麥克風陣列技術與應用者優先。

售前技術支持工程師工作的職責 篇8

1.收集競爭對手產品的功能、性能信息，分析比較本公司產品的優缺點，提出比較報告;

2.熟練運用公司產品，並能從原理上進行全面解釋;

3.解答客户、代理商所涉及產品的技術問題;

4.定期向公眾媒介傳播公司產品、技術方向相關的信息;

5.為產品提供現場技術支持;

6.製作高質量的標書。

售前技術支持工程師工作的職責 篇9

職責：

1、配合市場營銷人員開拓新市場;

2、負責現場查勘、資料蒐集和客户交流，充分挖掘客户需求;

3、編寫項目建議書、技術標等相關技術文件;

4、負責與公司技術部對接項目相關技術信息。

崗位要求：

1、環境、生物類相關專業大專及以上學歷，三年以上畜禽生物技術支持經驗，有畜牧業環保處理經驗或技術背景者優先考慮;

2、能獨立進行前期現場勘查、方案編制及修改、項目評審、參與項目投標、後期項目實施技術對接工作;

3、團隊協作能力好，具備較強的學習能力、溝通協調能力、適應出差，客户服務導向。

售前技術支持工程師工作的職責 篇10

職責：

1.負責公司產品和項目的售前技術支持工作，包括編寫售前技術方案，技術交流PPT。

2.負責項目投標標書的支持，包括製作投標標書，編寫技術偏離文檔。

3.協助營銷團隊完成現場技術交流，方案演講。

4.負責公司技術方案的深化設計和持續完善。

5支持銷售人員完成各行業的售前技術服務工作。

6.完成新產品技術規劃要調研，編寫產品需求説明書。

任職要求：

1、擁有相關工作經驗或計算機相關專業，具有較好的計算機基礎者優先;

2、具備良好的客户溝通能力及協調能力，表達力強，責任心強，靈活自信，應變能力強;

3、邏輯分析能力強，條理性強，有一定的文檔撰寫能力和講解能力;

4、工作積極主動，有擔當，有激情，有團隊協作精神;

5、可以接受出差。

售前技術支持工程師工作的職責 篇11

職責：

1、負責公司產品、項目的前期調研、需求分析等;

2、負責公司產品、項目解決方案設計、技術講解和答疑等;

3、負責客户的技術交流、產品演示等;

4、負責公司產品的售前支持工作，包括客户交流、現場測試、方案制定等

5、負責配合公司銷售對客户進行產品的推廣和技術交流工作;

6、負責收集新技術新產品、競爭對手資料、市場動態信息等，定期反饋給公司，為公司產品戰略規劃提供依據和建議。

要求：

1、至少具備3年以上互聯網產品售前支持工作經驗;

2、具備較強的客户關係處理經驗和技術文檔、方案書寫作、售前PPT製作能力;

3、有優秀的邏輯分析能力、業務協調能力和跨部門溝通能力;

4、執行能力強，抗壓能力強，善於推動項目進展，有責任心和良好的團隊合作精神。

5、計算機或相關專業本科以上學歷

6、具有新能源充電服務行業經驗者優先考慮，具有軟件研發經驗者優先考慮;

售前技術支持工程師工作的職責 篇12

職責：

1、負責公司大氣污染綜合防治項目的售前技術支持工作，從專業上配合市場銷售推進項目完成訂單，並在不同階段參與營銷推進工作;

2、為客户提供專業、詳細、周全、可行的產品技術問題解答，包括項目選型方案的最終技術把關、投標方案的優化建議、項目前期技術交流;

3、配合支持開展公司綜合業務產品線開發和標準化工作。熟悉產品的技術特點、技術指標、使用範圍、應用行業等信息，研究市場趨勢、對同業產品進行分析學習，蒐集市場信息，分析需求和行業趨勢，參與產品策略的制定;

4、能夠對客户需求進行分析討論並按任務和進度安排進行售前技術方案和標書的撰寫和整理;

5、完成部門領導安排的其他工作。

任職要求：

1、碩士及以上學歷，環境科學、環境工程、大氣科學、氣象學等相關專業，具有區域大氣觀測相關經驗，瞭解行業大氣產品的技術原理、特點及應用情況;

2、碩士2至3年從業經驗，博士1年行業經驗，環科院、環保局、氣象局、科研院所、商業氣象公司相關行業從業者優先;

3、性格外向，具有良好的語言表達能力及客户溝通技巧，能適應頻繁出差;

4、具有快速的學習能力、高度的自我驅動力，高度的責任心和進取心，勇於挑戰，善於團隊合作;

5、能夠熟練使用Office、Origin等軟件。

售前技術支持工程師工作的職責 篇13

職責：

1. 負責國際市場項目的售前技術和市場支持;

2. 參與國際項目的投標工作;

3. 收集項目、客户、競爭對手的市場和技術信息;

4. 協助國際市場項目和渠道的開發和維護;

5. 研究分析市場趨勢，項目經驗，客户特點，參與制定國際市場推廣和開拓策略。

任職要求：

1. 通信、計算機等相關專業，本科及以上學歷;

2. 有通信行業技術支持、研發、售前售後工作經驗者優先;

3. 英語六級以上，具備良好的聽説讀寫能力，口語優秀者優先;

4. 有如下第二外語能力者優先(法語，阿拉伯語，俄語，西班牙語);

5. 對國際市場工作感興趣，有海外工作經驗者優先;

6. 具備良好的溝通能力、性格開朗，膽大心細，具備優秀的團隊合作精神。

售前技術支持工程師工作的職責 篇14

職責

1、售前服務：產品技術培訓、技術諮詢、方案設計等技術支持。

2、對產品使用方進行產品技術培訓;

3、根據用户需要進行相關技術諮詢;

4、配合銷售人員的方案設計;

5、對項目售前的技術方案進行講解：

6、協助技術部同事完成其他產品相關技術問題。

職位描述：

1、消防、電子技術、機電、自動化控制類相關專業大學專科及以上學歷;

2、1年以上同崗位工作經驗，有消防行業工作經驗者優先;

3、瞭解消防工程技術知識，熟練掌握PPT、word、excel等辦公軟件和CAD製圖軟件，具備網絡知識;能對消防報警系統進行優化設計;

4、收集客户需求，處理客户協調工作;進行售前技術分析支持工作;

5、編寫、修訂和審核技術支持相關文檔和作業指導書;

6、認同公司價值觀及經營理念;對工作認真、負責;具有高度的責任感、事業心和積極樂觀的工作態度,工作積極主動;具有團隊精神及溝通協調能力。

售前技術支持工程師工作的職責 篇15

職責：

1.負責信息安全系統集成相關產品規劃設計、方案制定和技術支撐 ;

2.負責項目售前階段的競標，組織和參與標前引導、標書製作、宣講、技術交流、答標等;

3.負責組織項目需求分析、相關投標策略和總體方案的制定，負責方案及技術宣貫;

4.競情技術信息資料收集，進行分析彙總，並制定產品競爭策略和有針對性的競爭應對方案;

5.負責區域級和產品級技術文檔、 投標公用文檔、基礎性技術文檔的維護、更新、發佈工作 ;

6.負責銷售體系內新產品新技術、解決方案、銷售策略等經驗共享。

任職要求：

1.大專及以上學歷，網絡安全、計算機、信息工程等相關專業;具有3年以上信息安全領域工作經驗，1年以上各行業中大型系統集成項目的支撐經驗;

2.熟悉各類網絡安全產品，如防火牆、IPS/IDS、防毒牆、上網行為管理等;

3.瞭解各種安全服務，如：滲透測試、風險評估、安全評估、安全基線等;

4.瞭解國內外安全標準，如：ISO 27001、等級保護等;

5.有豐富的標書製作、投標及述標經驗，優秀的文案編寫及表達宣講能力、溝通能力。

售前技術支持工程師工作的職責 篇16

職責：

1、負責為營銷部門提供技術支持，完成城管、環衞、環保、安監、教育、交通等智慧城市相關行業信息化系統項目的設計諮詢和解決方案;

2、負責彙報演示文件製作，並進行項目技術交流、講解、演示工作;

3、負責各行業市場信息、解決方案的收集、歸納修改及模板設計工作，優化技術方案;

4、配合銷售人員外出洽談客户，分析客户需求，提出諮詢意見，撰寫項目方案;

5、參與項目招投標工作，協助招投標標書技術部分的編寫及技術解答;

6、參與項目具體實施，為客户提供全面完善的學術推廣及技術支持服務。

任職資格：

1、計算機、測繪相關專業本科以上學歷，具有2年以上相關崗位工作經驗;

2、熟悉信息化業務，參與過大型信息化應用系統相關項目者優先考慮;

3、具有編寫彙報演示材料、可行性研究報告、行業解決方案的能力;

4、具有一定應標能力，能編制應標技術文檔等;

5、具有較豐富的客户溝通經驗，能與潛在客户進行有效的溝通;

6、良好的目標導向，責任心強，工作積極主動，具有良好的心理素質，能承受一定工作壓力。

售前技術支持工程師工作的職責 篇17

職責：

1、配合客户經理完成售前技術支持，並根據客户初步意向設計方案及修正;

2、投標時，負責編制投標文件技術方案及報價;

3、配合工程實施部門完成深化設計並在工程實施過程中提供技術支持;

4、對智慧樓宇的安防、監控、音視頻、綜合佈線、機房裝修和設備安裝等弱電系統解決方案編寫有豐富的經驗;

5、對智慧醫院、智慧校園、智慧城市等行業的弱電集成系統有獨立完成設計工作的經驗者優先。

崗位要求

1、25-40歲，本科以上學歷，電子信息、計算機、工業自動化、機電一體化、通信等專業畢業。

2、熟悉建築智能化各個子系統相關設計施工規範及產品。

3、從事弱電系統設計3年以上工作經驗。

4、精通辦公軟件與天正電氣作圖軟件。

5、具有較強的語言表達能力及溝通協調能力。