保險櫃使用管理辦法（精選16篇）

保險櫃使用管理辦法 篇1

中國石油化工股份有限公司加油站保險櫃使用及管理辦法(試行) 為進一步健全加油站資金管理，規範加油站保險櫃使用流程，特制定本辦法。所有加油站員工必須嚴格遵守本辦法的有關規定。

一、銷售系統所有在營加油站應統一配置投幣式保險櫃和普通保險櫃，投幣式保險櫃用於存放加油員、收銀員和計帳員收取的營業款項，包括現金、支票;普通保險櫃用於存放備用金、印章、發票等重要物品。

二、保險櫃必須在安裝在符合安全要求的收銀室或辦公室內，投幣式保險櫃應固定安裝，不允許移動使用。

三、保險櫃由各單位統一採購。保險櫃質量應符合國家標準並滿足加油站實際需要。

四、鎖匙及密碼的保管

(一)保險櫃鑰匙和密碼必須分開保管。

(二)密碼保管人員變動時，必須立刻更改保險櫃密碼。

五、保險櫃提示

為防範搶劫風險，保障員工安全，各單位應統一製作保險櫃提示“保險櫃僅由公司專門人員開啟”。加油站應在保險櫃上方、營業室、辦公室的統一位置張貼該提示。

六、投幣式保險櫃使用流程

(一)收到現金管理

1、各省市分公司要根據《備用金額度及管理辦法》確定加油員、收款員攜帶現金最高上限及找零金標準。

2、營業現金由加油員負責收取的站點，按下列程序投進投幣式保險櫃。

1)加油員將需要投放的現金以整百、整千為單位進行整理。

2)加油員按規定將需要投款的金額整理好放入投款袋，並封好封口。

3)交接班時，加油員應立即清點手中現金，將油款封入投款袋，並投入保險櫃。

4)投款袋按顏色分班，須編號並標明姓名，確保不會同其他員工混淆。

5)加油員應對每筆投款進行登記，並及時投入保險櫃。

3、營業款由收銀員負責收取的站點，按下列程序投進投幣式保險櫃。

1)收銀員將需要投放的現金以整百、整千為單位進行整理。

2)收銀員按規定將需要投款的金額整理好放入投款袋，並封好封口。

3)交接班時，收銀員應及時歸集加油員或顧客手中的油款，清點完畢後應及時投入保險櫃。

4)投幣式保險櫃：收銀員應對每筆投款進行登記，並及時投入保險櫃。

如遇工作繁忙時，員工應在接待完該批顧客後立即將現金按上述程序投入保險櫃，以降低被搶劫的風險。 投款時注意應將款項完全投入保險櫃內，以確保安全。

(二)收到支票管理

一般支票(除應收、預收款外)由站長或記帳員負責收取。收到支票時應做好登記，同時填寫《每班保險櫃存款記錄表》，支票需用信封封好後投入保險櫃。

(三)收到應收款項管理

加油站應收款由加油站站長或記帳員二人負責收取，前庭不予收款。收到應收款項後應按現金和支管理流程操作，並及時投入保險櫃。

(四)開啟保險櫃清點貨款

投幣式保險櫃由站長和記帳員共同開啟，營業款項取出後，移至符合安全要求的房間內交給記帳員核實清點。現金清點查核後，填寫《保險櫃現金核實表》，由加油站站長和記帳員共同簽字。當站長不在場時，經手人簽字後，站長需補籤。

營業額較大的加油站，站長應在下午繳行或銀行上門收款前對當天的營業款作一次清點，一併繳行。同時需將營業款按相應的形成日期分別填寫交款單，以便交款單金額和《銷售日報表》金額進行核對。如當天現金清點後不能立刻送入銀行或需等待銀行上門收款，記帳員必須將現金封包存入保險櫃。

保險櫃使用管理辦法 篇2

保險櫃的管理使用各單位都配備有專用保險櫃，專門存放現金，各種有價證券，銀行票據，印章及其他出納票據。一般來説保險櫃的使用應注意以下幾點：

(1)保險櫃的管理。

保險櫃一般由總會計師或財務處(科、股)長授權，由出納員負責管理使用。

(2)保險櫃鑰匙的配備。

保險櫃要配備兩把鑰匙，一把由出納員保管，供出納員日常工作開啟使用;另一把交由保衞部門封存，或由單位總會計師或財務處(科、股)長負責保管，以備特殊情況下經有關領導批准後開啟使用。出納員不能將保險櫃鑰匙交由他人代為保管。

(3)保險櫃的開啟。

保險櫃只能由出納員開啟使用，非出納員不得開啟保險櫃。如果單位總會計師或財務處(科、股)長需要對出納員工作進行檢查，如檢查庫存現金限額、核對實際庫 存現金數額，或者有其他特殊情況需要開啟保險櫃的，應按規定的程序由總會計師或財務處(科、股)長開啟，在一般情況下不得任意開啟由出納員掌管使用的保險櫃。

(4)財物的保管。

每日終了後，出納員應將其使用的空白支票(包括現金支票和轉賬支票)、銀錢收據、印章等放入保險櫃內。保險櫃內存放的現金應設置和登記現金日記賬，其他有 價證券、存摺、票據等應按種類造冊登記，貴重物品應按種類設置備查簿登記其質量、重量、金額等，所有財物應與賬簿記錄核對相符。按規定，保險櫃內不得存放 私人財物。

(5)保險櫃密碼。

出納員應將自己保管使用的保險櫃密碼嚴格保密，不得向他人泄露，以防為他人利用。出納員調動崗位，新出納員應更換使用新的密碼。

(6)保險櫃的維護。

保險櫃應放置在隱蔽、乾燥之處，注意通風、防濕、防潮、防蟲和防鼠;保險櫃外要經常擦乾淨，保險櫃內財物應保持整潔衞生、存放整齊。一旦保險櫃發生故障，應到公安機關指定的維修點進行修理，以防泄密或失盜。

(7)保險櫃被盜的處理。

出納員發現保險櫃被盜後應保護好現場，迅速報告公安機關(或保衞部門)，待公安機關勘查現場時才能清理財物被盜情況。節假日滿兩天以上或出納員離開兩天以上沒有派人代其工作的，應在保險櫃鎖孔處貼上封條，出納員到位工作時揭封。如發現封條被撕掉或鎖孔處被弄壞，也應迅速向公安機關或保衞部門報告，以使公安機關或保衞部門及時查清情況，防止不法分子進一步作案。

保險櫃使用管理辦法 篇3

1 目的及適用範圍

1.1 維護公司內部正常的工作秩序，確保公司財產及人員安全;

1.2 本辦法適用於公司各部門的安全管理;

2 管理組織

2.1 行政部負責本辦法的實施;

3 管理內容

3.1 管理原則:實行“誰主管誰負責”的安全責任制分級管理原則;公司行政總監負責公司的安全保衞工作;行政部作為公司的職能部門，負責公司內部日常安全保衞管理工作;各部門經理負責本部門的安全保衞工作;

3.2 各部門職責

3.2.1 行政部職責

嚴格執行總部制定的各項安全防範管理規定，完善安全保衞防範組織體系，根據實際情況制定日常安全管理細則;

對公司的重點要害部門(位)採取有效保護措施，對各重要部位配備的技術防範裝置(如有)進行審定，並負責技術防範設備(如有)的安裝認證;

制定保安員崗位責任制，負責簽定有關聘請保安公司人員或保安員的合同，負責對保安員進行專業培訓;

制定有關安全保衞工作的實施辦法，對有關安全問題提出專業結論。定期對各部門安全工作提供指導;

對公司內部發生的刑事、治安案件及時向公安機關報案，並協助進行調查處理,對發生的經濟詐騙，財產侵佔類刑事案件開展前期調查並及時向公安機關報案配合偵察;

組織公司內部的安全檢查，及時發現和消除安全隱患;

保證財務取送款的安全工作;

負責政府領導、重要客人和外賓參觀公司時的安全保衞工作;

3.2.2 各部門職責

各部門經理是本部門的安全保衞工作負責人，負責檢查公司安全保衞的各項規章制度落實情況;

根據“誰主管誰負責” 的原則，各部門安全保衞負責人指定一名兼職安全員，負責監督、檢查防火、防盜、防事故等安全保衞工作，確保本部門的各項安全;

3.2.3 行政總監職責

組織落實公司安全管理工作的各項規章制度，監督行政部日常的安全保衞工作，並定期組織相關部門進行安全檢查;

負責監督行政部聘請(招聘)的保安員的日常管理、檢查工作;並落實好節假日期間的值班人員;

指導行政部對本公司的重點部位制定防範措施，建立檔案，對存在的隱患要及時報上級領導解決;

確保本公司安全技防報警系統(如有)和其它技防設備完好有效;

對本公司發生的刑事案件，要保護好現場，並報告上級領導;負責組織相關人員協助破案(緊急情況也可根據上級的指示先報告公安機關);

對發生的經濟詐騙、財產侵佔類刑事犯罪案件要及時向上級領導和法務部彙報;

3.2.4 財務、商務等部門職責

財務、商務等部門是公司經濟活動的重要部門，為保障公司財產和員工人身安全，各部門安全保衞工作的基本任務是：防盜、防搶、防騙、防假、防破壞等;

財務室窗户要有金屬防護網，出入口安裝防盜門，配備的保險櫃必須是國家技術監督部門和公安機關認可的品牌，並根據實際情況考慮安裝報警系統;

財務備用金或收入的現金，必須及時存入保險櫃，夜晚保險櫃內存放的現金不能超過銀行規定的數額。工作中要嚴格執行各項財務規定，識假防欺詐，嚴禁非工作人員進入財務室;

商務等部門要對各種票據、信息資料妥善保管，嚴防丟失，對重要資料還應確保機密;

下班前要鎖好保險櫃，打亂密碼，將鑰匙帶走，印章和支票要分開保管;檢查關閉好門窗、電器，開啟報警裝置(如有)，鎖好防盜門窗;

財務人員到銀行或其它單位取送款和購買增值税發票等重要票據時，要有保安人員隨行護送並有專車負責接送;

財務人員不得在無保安人員隨行護送的情況下，自行到銀行取送款;不得在取送款途中辦理無關事項，攜款者不準隨意下車、離車;

押運款車輛要專車專用，保證車況良好，油料充足，無關人員不能搭乘，司機在押運款途中和等候時不得辦無關事項;

3.3 安全保衞的具體措施

3.3.1 各公司新租用辦公房屋時，應將具體地址、使用情況、部門安全責任人等情況填寫基本情況表報總部行政部;安裝報警系統要在行政備案;

3.3.2 辦公區域的個人辦公桌抽屜內，嚴禁存放現金和貴重物品，更不能將現金、存摺、重要文件資料、印鑑放置於桌面而人離去;

3.3.3 各部門員工未經部門總監和行政部批准，不能私配辦公室的鑰匙，各部門保管的辦公室大門鑰匙丟失，要立即報告行政部，並及時更換門鎖;

3.3.4 公司及部門印章使用要有專人審批，嚴禁開具及持空白介紹信外出辦事，遺失印章、單據和有價證券等材料，應及時向行政部及相關領導報告;

3.3.5 各公司自行招聘的保安員要依照公司保安員招聘條件;聘用社會保安公司的人員，一定要查看保安公司的營業執照和公安機關批文，與保安公司簽定合同要寫明任務、職責、值勤地點、期限、費用、雙方權力與義務，違約賠償及節假日加班費用支付等項內容;

3.3.6 對發生在公司內部的案件，每名員工都有義務配合行政部瞭解調查，積極提供線索;

3.3.7 員工在辦公區域撿拾到物品，應及時交行政部或部門領導妥善保管，設法查找失主;

3.3.8 任何部門發生物資丟失或經濟犯罪案件，應立即向行政部報告備案，行政部將視情況向公安機關報案;報告時要將丟失物品名稱、數量、價值及發案的時間、地點、經過、經辦人姓名講清，以便立案偵察;

3.4 獎懲

3.4.1 對在安全保衞工作中盡職盡責做出突出貢獻，使公司財產免受重大損失或挽回重大損失的部門和個人，由行政部根據具體情況，提請公司給予表彰及物質獎勵;

3.4.2 對違反本管理辦法，給公司的財產或利益造成損失的部門和個人，經行政後部調查核實後報請總經理批准予以處罰;觸犯刑律的，移交司法機關處理;

保險櫃使用管理辦法 篇4

庫區管理中涉及庫區經濟社會發展全局、社會涉及面廣、專業性強、與人民羣眾利益密切相關的行政決策事項，應當採取座談會、論證會、聽證會等方式廣泛聽取社會公眾和有關專家的意見。

任何單位和個人有權對庫區內的違法行為進行舉報。

保險櫃使用管理辦法 篇5

第一章總則

第一條為加強中國泛海控股集團有限公司(以下簡稱“集團公司”)及所屬各公司全面風險管理，保障穩健經營，根據財政部等五部委發佈的《企業內部控制基本規範》及其18個企業內部控制應用指引，結合集團實際情況，制訂本制度。

第二條本制度適用於集團公司各部門、所屬各公司及受託管理公司(以下總稱為“集團”)的風險管理工作。集團公司所屬上市公司、公眾公司風險管理工作按照國家法律法規和監管部門的規定要求，結合實際分別制定。三級及以下公司全面風險管理建設工作，由所屬各公司負責。

第三條本制度所稱風險，是指在集團未來經營管理中，各種不確定性對集團實現其戰略及經營目標的影響。集團風險分為集團層面的常見風險與業務流程控制風險兩個方面。

第四條本制度所稱“全面風險管理”，是集團公司董事會、管理層及各部門、所屬各公司和全體員工共同參與的，圍繞集團總體戰略目標和經營目標，通過在管理的各個環節和經營過程中，執行風險管理的基本流程，對集團運營中要面臨的內部的、外部的可能危及集團利益的不確定性，執行相應的控制措施，以獲得集團利益的最大化。

第五條集團全面風險管理的目標，是通過識別、評估影響集團戰略和經營目標實現的內外部風險，建立和落實有效的管理措施，確保將風險控制在與總體目標相適應並在可承受的範圍內。

第六條集團全面風險管理遵循全面、重要、制衡、適應、成本效益的原則，確保風險管理的有效性。

(一)全面性原則：風險管理應當做到事前、事中、事後控制相統一;覆蓋集團的所有業務、部門和人員，滲透到決策、執行、監督、反饋等各個環節，確保不存在風險管理的空白或漏洞。

(二)重要性原則：風險管理應當在全面風險管理的基礎上，關注重要業務事項和高風險領域。

(三)制衡性原則：風險管理應當在治理結構、機構設置及權責分配、業務流程等方面形成相互制約、相互監督，同時兼顧運營效率。

(四)適應性原則：風險管理應當與集團經營規模、業務範圍、競爭狀況以及風險水平等相適應，並隨着情況的變化及時加以調整。

(五)成本效益原則：風險管理應考慮實施成本與預期效益的匹配，以適當的成本實現有效控制。

第七條集團全面風險管理涵蓋公司治理與經營管理活動中所有環節，包括但不限於：

(一)公司治理環節：主要包括“三會”運作，“三會”和管理層的職權等。

(二)重大資產購買和出售環節：主要包括重大資產自建、購置、處置、維護、保管與記錄等。

(三)對外投資環節：包括投資有價證券、股權、金融衍生品及其他長、短期投資、委託理財、募集資金使用的決策、執行、保管與記錄等。

(四)對外擔保與融資環節：包括借款、擔保、承兑、租賃、發行新股、發行債券等的授權、執行與記錄等。

(五)日常經營環節：主要包括：生產、採購與付款、銷售與收款、財務會計管理、全面質量管理、產品研發、人事管理等。

第二章組織體系與職責分工

第八條集團應按照國家有關法律法規和公司章程，建立科學、完善的公司治理結構和組織架構，明確董事會、監事會、管理層和執行層(公司內部各層級)的職責權限、議事規則、工作程序和相關要求的制度安排，確保決策、執行和監督相互分離，形成制衡，避免職權交叉、缺失或職權過於集中，明確責任，減少內耗，形成各司其職、各負其責、相互制約、相互協調的工作機制。

第九條集團公司董事會是全面風險管理工作的決策領導機構，對集團全面風險管理的有效性負最終領導責任。其主要職責如下：

(一)建立完善的公司組織架構並確保其有效運行。

(二)制定集團發展戰略，建立全面預算管理制度，明確集團風險管理目標，有效規範集團經營行為。

(三)審批集團全面風險管理制度。

(四)審定集團公司全面風險管理組織機構設置及其職責方案。

(五)審批集團全面風險管理年度報告。

(六)監督、評價集團全面風險管理體系建設和運轉的有效性。

第十條集團公司管理層負責日常風險管理工作。其主要職責如下：

(一)根據集團發展戰略、年度預算以及風險管理目標，確保集團經營目標的實現和年度預算的有效執行。

(二)擬定集團全面風險管理制度和相關的風險管理工作流程，報董事會審批。

(三)擬定集團公司全面風險管理組織機構設置及其職責方案，報董事會審批。

(四)建立健全風險管理監督評價和考核機制，對風險管理實施有效的日常監督檢查與評價，並進行嚴格考核。

(五)向集團公司董事會提交全面風險管理年度報告。

(六)組織集團全面風險管理信息體系和集團風險管理文化建設。

(七)落實集團公司董事會決定的有關全面風險管理的其它事項。

第十一條集團公司設立風險控制總監，負責集團日常風險管理工作的組織、協調和管理。集團公司成立風險控制管理總部作為全面風險管理工作的職能部門，並向集團公司風險控制總監彙報工作。

風險控制總監的職責如下：

(一)擬定集團風險管理制度，參與集團重大經營決策以及經營目標、預算目標的設定。

(二)擬訂風險管理工作具體管理辦法和工作流程。

(三)指導集團風險管理與其他經營計劃和管理活動的整合。

(四)提出集團公司全面風險管理組織職能體系建設建議方案。

(五)監督檢查集團公司各部門和所屬各公司貫徹執行全面風險管理流程情況。

(六)推動集團整體風險管理能力的提升，包括風險管理知識的培訓、風險管理意識的增強以及風險管理技能的提高。

(七)組織起草集團全面風險管理年度報告。

(八)負責組織協調集團全面風險管理日常工作。

第十二條全面風險管理是集團各層面、各崗位、每位員工的重要工作職責之一，集團各部門、所屬各公司以及每位員工，應充分認識自身的風險管理責任，履行風險管理工作職責，自覺防範和控制風險，將風險管理意識貫穿於集團經營管理的各方面和業務流程的各環節。

第十三條集團公司各部門負責人為本部門風險管理責任人，並指定一名員工為風險管理聯繫人，負責組織本部門風險識別、風險評估、風險報告及風險控制等工作。

第十四條所屬各公司董事會是本公司風險管理的決策領導機構，所屬公司董事長或授權風險控制總監為本公司風險管理的第一責任人，執行風險管理制度，履行風險管理職能。

所屬各公司應結合本公司的實際情況，逐步建立全面風險管理組織體系。

所屬各公司風險控制總監由集團公司委派或任命，負責所屬公司日常風險管理工作的組織、協調和管理。未獨立設置風險控制總監的所屬公司應指定分管風險管理的領導，並報集團公司批准。

所屬各公司應設立風險管理部門或指定資產財務部門作為本公司風險管理的職能部門。

第十五條集團公司各部門和所屬各公司在風險管理過程中主要履行以下職責：

(一)執行集團全面風險管理制度和全面風險管理流程。

(二)研究提出本單位的重大決策風險評估報告，並配合風險管理主管部門開展與本單位有關的風險評估工作。

(三)研究提出由本單位負主導管理責任的重大風險的管控措施。

(四)對本單位的相關風險進行管理監控和分析，向風險管理主管部門提交風險日常監控信息和風險預警信息。

(五)做好本單位有關建立風險管理信息體系的工作。

(六)做好本單位培育風險管理文化的有關工作。

(七)辦理風險管理其他有關工作。

第三章風險管理流程

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第十六條集團風險管理的基本流程包括：風險評估、風險控制、風險監督、改進與報告。

(一)風險評估包括：收集信息、梳理流程、對風險進行識別、分析和評價。

(二)風險控制包括：修訂完善集團各項規章制度、明確風險管理目標、制定風險控制措施、建立健全內部控制體系。

(三)風險管理的監督與改進包括：定期對風險管理流程及其有效性進行自我評估;定期集團的風險管理工作進行檢查;聘請外部中介機構對集團的風險管理進行檢查;逐步建立符合集團實際情況的風險管理指標體系;建立風險提示機制;督促風險管理問題的及時改進。

(四)評估報告：風險管理部門每年向管理層和董事會提交風險評估報告;發生重大風險事項應隨時報告。

第四章風險評估

第十七條風險評估是集團風險管理過程中的一個關鍵環節，它包括收集信息、梳理流程、識別風險，評價風險等幾個方面，並通過對風險影響程度的分析，給出集團風險控制的優先次序等。

第十八條收集信息。集團公司各部門、所屬各公司應廣泛、持續不斷地收集與集團經營管理相關的內外部初始信息，包括歷史數據和未來預測，建立有效的風險收集與管理系統，對初始信息進行篩癬提煉、對比、分類、組合等必要的管理，以便進行風險評估。這些初

始信息主要包括與戰略風險、財務風險、市場風險、運營風險、法律風險相關的內外宏觀經濟形勢、經濟運行情況、產業與金融政策、市場供需、行業及競爭對手情況、集團戰略與內部運行、財務狀況以及法律法規等。

第十九條梳理流程。就是對涉及集團經營管理全過程的各項管理及其重要業務流程進行梳理和分類，確定現有流程體系現狀，為集團識別風險，優化流程創造條件。

第二十條風險識別。集團應當查找各業務單元、各項重要管理活動及其重要業務流程中有無風險，有哪些風險。識別經營過程中面臨的各類風險。

(一)集團公司各部門、所屬各公司為風險識別的主要實施單位。

(二)風險識別方法主要包括：風險清單識別法、財務報表分析法、流程識別法、現場調查法等。

(三)風險識別的步驟包括：閲讀風險清單、辨識公司常見風險、訪談、繪製流程圖、撰寫流程説明、識別流程風險點、提出控制措施、填寫風險控制矩陣、整理風險識別文檔等。

第二十一條風險分析。風險管理部門應當對識別出的風險採用定性與定量相結合的方法進行分析和評估，統一制定各風險的度量單位和風險度量模型，確保評估的假設前提、參數、數據來源和評估程序的合理性和準確性。

第二十二條對各種風險之間的相關性進行分析，以便發現各風險之間的自然對衝、風險事件發生的正負相關性等組合效應，對風險

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進行統一集中管理。

第二十三條風險評價。在風險分析和整合的基礎上，評價風險可能產生損失的大小以及對集團實現經營目標的影響程度。

第五章風險控制

第二十四條風險控制包括修訂完善集團各項規章制度、明確風險管理目標、制定風險控制措施、建立健全內部控制體系。

第二十五條修訂完善集團各項規章制度。集團成立制度建設小組，根據調整確定後的公司治理結構、內部機構、三定方案(定崗、定編、定職責)以及各項管理及重要業務流程優化方案，按照財政部等五部委發佈的《企業內部控制基本規範》及其18個企業內部控制應用指引，結合集團實際情況，對集團現行各項規章制度進行全面清理、審閲、修訂與完善，建立健全全面風險管理制度體系。

第二十六條明確風險管理目標、制定風險控制措施。集團根據風險管理總體目標，針對各類風險或每一項重大風險制定風險控制措施。控制措施主要包括：

(一)解決該項風險所要達到的具體目標。

(二)所涉及的管理及業務流程。

(三)所需要的條件和資源。

(四)所採取的具體措施。

第二十七條風險控制措施的組織實施。根據風險涉及的職能部

門和業務單位進行分工，認真組織實施風險控制措施，確保風險得到有效控制。

第二十八條建立健全集團內部控制體系。

(一)根據經營戰略與風險管理目標一致、風險控制與運營效率及效果相平衡的原則，集團制定風險解決的內控方案，針對重大風險所涉及的各項管理及業務流程，制定涵蓋各個環節的全流程控制措施;對其他風險所涉及的業務流程，要把關鍵環節作為控制點，採取相應的控制措施。

(二)集團制定合理、有效的內控措施，包括不相容職務分離控制、授權審批控制、會計系統控制、財產保護控制、預算控制、運營分析控制和績效考評控制等。

(三)不相容職務分離控制要求全面系統地分析、梳理業務流程中所涉及的不相容職務，實施相應的分離措施，形成各司其職、各負其責、相互制約的工作機制。

(四)授權審批控制要求根據常規授權和特別授權的規定，明確各崗位辦理業務和事項的權限範圍、審批程序和相應責任。

常規授權是指集團在日常經營管理活動中按照既定的職責和程序進行的授權;特別授權是指集團在特殊情況、特定條件下進行的授權。

集團各級管理人員應當在授權範圍內行使職權和承擔責任。集團對於重大的業務和事項，實行集體決策審批或者聯籤制度，任何個人不得單獨進行決策或者擅自改變集體決策。

(五)會計系統控制要求嚴格執行國家統一的會計準則制度，加強會計基礎工作，明確會計憑證、會計賬簿和財務會計報告的處理程序，保證會計資料真實完整。

集團依法設置會計機構，配備會計從業人員。從事會計工作的人員，必須取得會計從業資格證書。財務負責人應當具備會計師以上專業技術職務資格。

(六)財產保護控制要求建立財產日常管理制度和定期清查制度，採取財產記錄、實物保管、定期盤點、賬實核對等措施，確保財產安全。公司嚴格限制未經授權的人員接觸和處置財產。

(七)預算控制要求實施全面預算管理制度，明確各責任單位在預算管理中的職責權限，規範預算的編制、審定、下達和執行程序，嚴格預算考核，強化預算約束。

(八)運營分析控制要求建立運營情況分析制度，管理層應當綜合運用生產、購銷、投資、籌資、財務等方面的信息，通過因素分析、對比分析、趨勢分析等方法，定期開展運營情況分析，發現存在的問題，及時查明原因並加以改進。

(九)績效考評控制要求建立和實施績效考評制度，科學設置考核指標體系，對集團內部各責任單位和全體員工的業績進行定期考核和客觀評價，將考評結果作為確定員工薪酬以及職務晉升、評優、降級、調崗、辭退等的依據。

(十)集團根據內部控制目標，結合風險應對策略，綜合運用控制措施，對各種業務和事項實施有效控制。

第六風險的監督、改進與報告

第二十九條風險管理的監督包括集團公司監事會對董事會風險管理工作的監督;集團公司董事會對管理層風險管理工作的監督;集團公司管理層以及風險控制管理總部對其他部門以及所屬各公司風險管理工作的監督。

第三十條集團公司董事會負責定期或不定期地對管理層及風險控制管理總部的風險管理工作進行檢查，對是否按照有關規定開展風險管理工作及其工作效果進行評價;也可根據工作需要，聘請獨立第三方對公司風險管理工作進行獨立檢查評價。

第三十一條集團公司風險控制管理總部要定期或不定期對各部門和所屬各公司風險管理工作實施情況和有效性進行檢查和檢驗，對風險管理解決方案進行評價，提出調整改進建議，出具評價和建議報告。

集團公司風險控制管理總部要以公司重大風險、重大事件和重要決策、重要管理及業務流程為重點，對集團風險管理基本流程實施情況進行監督。

第三十二條集團公司各部門和所屬各公司要定期對其風險管理工作進行自查，及時發現缺陷並改進，其自查報告應及時報送給集團公司風險管理總部。

第三十三條集團公司風險控制管理總部要逐步建立符合公司實際情況的風險管理指標體系，並將其作為蒐集各部門和所屬各公司風

險管理信息的基礎，用以量化評價考核集團各方面風險管理情況，對風險評估所確定的由其管理的重大風險和其他需關注的風險進行持續的日常監控。

第三十四條建立風險提示機制。對在經營過程中，通過監測、檢驗、檢查發現的風險，風險管理部門以《風險提示函》的形式，及時向有關部門或所屬公司發出風險提示，並促進其改進。

第三十五條建立風險評估報告制度。集團風險評估報告分為定期報告和不定期報告。定期風險報告是對某一個階段公司經營發展中存在的風險和糾正的情況進行的綜合報告;不定期專項風險報告是對監控中或風險檢查中發現的重大風險或風險隱患問題進行的專項報告。風險報告要按照規定的報告程序報送集團公司領導、相關職能部門。

報告主要包括以下內容：集團總體經營與運行情況;風險管理組織體系和基本流程的建立與維護;公司內控制度及其執行情況;各類風險的評估方法及結果;重大風險事件情況及未來風險的預測;公司日常經營與風險管理的改進建議。

第三十六條集團公司各部門和所屬各公司風險管理主管部門在對重大風險的日常監控中，要建立重要事件快速報告制度和報送責任人制度，就業務經營、財務管理、資金運用、工程管理等方面出現的重大問題以及與集團有關的敏感問題、羣體性事件、重大突發事件、重大違法違紀事件等情況，在所監控的風險達到預警條件時，相關部門或單位應當立即報告集團公司。所屬各公司的風險管理主管部門在

發出風險預警報告時，應立即啟動風險應急預案，採取風險應對措施，並及時向集團風險控制管理總部報告。

第三十七條對於重大突發風險和跨所屬公司並可能對集團造成重大影響的風險，所屬各公司的風險管理部門應在發出風險預警報告後立即採取相關措施，儘量控制風險，並隨時向風險控制管理總部報告當地重大風險變化情況、原因、趨勢及下一步對策建議。風險控制管理總部應立即組織分析情況、統籌制訂、實施風險應對方案，儘量降低突發風險對集團的影響，並報董事會。

第三十八條集團風險管理要納入績效考核管理，作為績效考核的一個指標或組成部分。

對因工作失職、瀆職而遲報、漏報重要事件，甚至有意見隱瞞不報造成嚴重後果的，按管理程序將追究有關責任人的責任。

第七章全面風險管理信息體系建設

第三十九條全面風險管理工作應充分利用信息技術手段，建立涵蓋風險管理流程和內部控制系統的風險管理信息體系，包括風險管理信息的採集、存儲、加工、分析、測試、傳遞、報告、披露等各項功能。

第四十條風險控制管理總部負責提出風險管理信息體系的功能需求，並與集團信息化管理部門配合，根據集團信息化建設總體規劃提出風險管理信息體系的建設規劃方案，同時配合集團信息技術專

業機構等相關力量，進行集團風險管理信息體系的具體開發、建設和應用工作。

第四十一條集團各部門和所屬各公司應確保輸入數據的準確性、及時性、可用性和完整性。對輸入信息系統的數據，未經特殊的批准程序不得更改。

第四十二條集團公司信息管理部門應確保風險管理信息體系運行的穩定性、安全性和權限管理有效性，並根據實際需要不斷進行系統改進、完善或更新。

第八章風險管理文化建設

第四十三條集團大力培育和塑造良好的風險管理文化，樹立正確的風險管理理念，增強員工風險管理意識，促進集團全面風險管理目標的實現。

第四十四條集團將風險管理文化融於企業文化建設全過程，在各層面營造風險管理文化的氛圍，在企業文化管理的相關政策和制度文件中明確規定風險管理文化的建設要求和內容。

第四十五條集團公司和所屬各公司的負責人應在培育風險管理文化中起表率作用，重要業務流程和風險控制點的管理人員和崗位操作人員應成為培育風險管理文化的骨幹力量。

第四十六條集團定期對高級管理人員以及全體員工進行風險管理理念、知識、流程以及控制方式等內容的培訓，以增強風險管理

意識和能力。

第四十七條各級管理人員和崗位操作人員應牢固樹立風險無處不在、風險無時不在、合理利用機會風險的意識，發揚光大“人人都是一道屏障”的風險控制文化，樹立崗位上的風險管理責任重於泰山的理念。

第四十八條集團公司和所屬各公司將通過多種形式廣泛、深入、持久地宣傳道德誠信準則和風險意識，進行風險管理案例教育，針對不同對象，開展風險管理制度和流程的操作人員崗前風險管理培訓。

第九章附則

第四十九條本制度由集團公司風險控制管理總部負責解釋。第五十條本制度自印發之日起執行。

保險櫃使用管理辦法 篇6

一年來，統計局嚴格按照市局的指導和要求，不斷創新工作舉措，紮實開展各項工作，較好地完成了20xx年各項工作任務。

一、夯實統計基礎，切實為統計工作順利開展提供有力保障

(一)紮實做好基層基礎建設規範化管理工作。嚴格按照省、市《關於加強和改進統計工作的意見》，及省局《省縣級統計機構業務基礎工作規範化評定辦法》要求，加大投入，強化內部管理，實現了統計報表和統計資料的檔案化管理，基層基礎規範化管理工作得到有效推進。

(二)加強隊伍建設，配齊配強統計人員。每個鄉鎮統計機構保持2名以上的專職統計員，並定期接受上級統計部門組織的各類培訓，全部持證上崗。

二、以“企業一套表”為重點，推進統計四大工程建設

(一)名錄庫建設。我局把名錄庫維護更新工作納入日常管理，通過網上核查、實地查看、及時維護，形成了全縣統一規範的基本單位名錄庫及企業統計員基本信息庫。

(二)新增網絡直報企業入統。對全縣新增的30家工業企業，2家貿易企業，1家重點服務業，及時深入企業宣傳指導，發放法律事務告知書和聯繫卡，組織企業報表人員進行業務培訓，確保了企業按要求及時正確完成數據上報。

(三)數據質量。針對個別工業企業數據不實的問題，結合新增規上工業入統工作，對全縣工業企業進行地毯式清查，符合要求的企業應統盡統，不合要求的的入統企業應退盡退，共新增入統工業企業30家，退出12家，在很大程度上提高了規上工業企業的數據質量。在6月份，縣局聯合工信、發改、國地税、電力、商務、建設等部門集中利用一週時間，對全縣投資、工業、貿易、建築、房地產等行業的入統企業，按25%比例進行隨機抽取，組成5個調研組，逐一進入企業現場調查，摸清了被抽中企業實際情況，找出與上報入統數據間的差距，發現全縣各行業入統企業入統數據質量方面存在的問題，並提交政府領導，使政府領導對全縣統計數據質量及當前各行業實際發展狀況有一個比較準確的認識和把握。同時針對我們的調研結果，政府專門組織工信、發改、商務等有關部門進行研究分析，使各行業主管部門對目前工作形勢和統計形勢有一個清醒的認識。從面使提高數據質量工作得到領導和部門的支持，推動數據質量不斷提高。

三、立足本職，做好統計服務工作

(一)加強統計分析。認真分析考核體系調整後的統計形勢。通過對新考核辦法深入研究，提出淡化GDP、固定資產投資等指標，將節能減排等工作作為今後工作重點的建議，得到縣委、縣政府主要領導的肯定，為縣委、縣政府制定新的年度計劃和對鄉鎮的考核辦法提供了重要依據。

(二)加大信息工作力度。實行全員信息制度，責任目標量化到人，並加大物質獎勵力度，全年發放信息獎勵8900多元，調動了大家的積極性，統計信息工作水平得到明顯提高，全年被市局內網採用60篇，省局內網採用2篇，政務公開平台採用440篇，為有關單位提供數據查詢2400餘筆。

四、做好第三次全國經濟普查工作

(一)做好前期準備工作，為普查登記打好基礎。在組建機構、明確職責分工的前提下，認真做好單位資料的蒐集與比對，摸好底，強化分析研判，做到心中有數。

(二)加強“兩員”培訓，提高培訓質量。分三期對全縣兩員進行了培訓，確保參訓率和培訓效果。

(三)強化督導，確保進度和質量。截止2月25日，全縣共登記法人單位1271個，完成進度40.1%;個體户24629個，完成進度98.8%。

在20xx年的工作中，我們將主要抓好以下四個方面：

一、全面完成各項常規統計工作。及時完成常規統計報表上報，加強統計分析，為黨委、政府提供優質統計服務。

二、不斷提高數據質量。堅持數據質量第一思想不動搖，加強宣傳，強化督導，依法統計，推動數據質量不斷優化。

三、加強基層基礎規範化建設。嚴格落實上級要求，進一步完善考核辦法，壓實責任，加強督導，促進基層統計工作均衡發展，達到規範化建設標準。

四、認真做好第三次全國經濟普查工作。加快工作進度，加強專業審核，確保數據質量。同時加強統計內網改造，更新鄉鎮統計內網登陸方式，為普查圖片上傳創造良好環境，確保網絡暢通。

保險櫃使用管理辦法 篇7

第一章 總則

第一條 為樹立企業形象，提高工作效率，優化辦公環境，保障公司辦公秩序，根據公司經營管理實際制定本規定。

第二條 本規定適用所有員工，這裏所指“員工”包括公司簽訂各種類型勞動(用工)合同人員。

第二章 行為規範

第三條 公司要求在規定時間統一着工作服上班。不着工作服時，員工的衣着和儀表應當保持整潔、端莊，嚴禁穿奇裝異服，辦公區域必須佩帶工作卡。

第四條 工作時間應保持辦公區域的安靜，不得喧譁、大聲吵嚷。與同事討論工作時，應放低音量或在會議室討論，不得影響其他人工作。

第五條 對待同事、來訪者熱情、禮貌。辦公室電話鈴聲響起三下須有人接聽，接聽時做到言語親切、簡練，並注意使用禮貌用語。代接他人電話的，要準確記錄、轉告電話內容。

第六條 不得在辦公區域做與工作無關的事，討論與工作無關的事情，不得在辦公室區域閲讀與工作無關的書報期刊等資料。

第七條 員工應時刻注意保密性。暫時離開辦公桌時，一定要把正在辦理的文件翻轉過來，離開辦公桌時一定要將印章及機密文件鎖起來。工作中不得翻閲不屬於自己的文件、複印件、報告等。

第八條 出入會議室或領導辦公室要敲門示意。

第九條 公共辦公區域照明及空調從早上7:00至晚間19:00之間統一開啟。

第三章 物品擺放

1、個人辦公物品及電腦按指定位置擺放，詳見附圖。

2、桌面物品擺放整齊，文件資料分類擺放在文件盒中。

3、逾期或廢棄文件要定期處理或銷燬，避免多餘物品佔用辦公桌使用空間。

4、桌面可適當擺放小型綠色植物，但應儘量保持美觀、整潔。 第十一條 牆面、隔斷禁止亂掛物件，如需張貼、掛擺工作相關內容，要保持整齊、端正。

第十二條 每位員工每天下班時，清理好辦公桌面，將個人的辦公椅、辦公用品、文件放置適合的位置。

第四章 衞 生

第十三條 辦公區域作為公司日常辦公及業務開展的場所，每位員工都應自覺維護環境衞生，注意清潔、整理個人辦公區域。

第十四條 個人辦公區域應保持衞生、整潔，辦公桌面乾淨，無雜物。電話、茶杯等用品潔淨、無污漬。

第十五條 垃圾、茶水等廢棄物必須放置於規定的垃圾桶內，不得任意亂倒堆積。

第十六條 嚴禁在辦公區域吸煙，吸煙應在指定吸煙區，並嚴禁亂扔煙蒂、煙灰。

第五章 公共設施使用

第十七條 紙張

1、注意節約用紙，養成正反兩面使用紙張的習慣。

2、充分利用公司OA辦公網傳遞相關信息，減少紙張用量。

3、按需複印、印刷文件、資料，儘量減少多餘份數。

4、辦公廢紙可使用碎紙機處理，或集中收集賣與廢品收購單位，涉及保密的廢舊文件應妥善處理。

1、公司電話為方便公司與外界溝通、方便處理公務專用。

2、上班時間打私人電話通話時間最多不得超過5分鐘。

3、打業務長途電話要精簡，儘量縮短通話時間，音量要低，儘量不要影響其他同事的工作。

第十九條 空調

1、原則上每年夏季高温、冬季寒冷時可開啟空調，其他季節遇特別高温高濕或寒冷的天氣，可酌情開啟。

2、節假日少量員工在敞開式辦公區域加班時，若因天氣原因需開啟空調，可調整至小辦公室辦公。

3、空調開啟時應注意關閉門窗。

4、員工外出時，應隨手關閉空調。

第二十條 照明及其它辦公用電

1、各部室的照明及其它用電，由各部室自行管理。辦公人員應養成節約用電的習慣。

2、自然光線充足時，儘量不使用人工照明。

4、節假日少量員工在敞開式辦公區域加班時，原則上只開啟本部門辦公區域照明。

3、人員外出、中午休息及下班時應關閉照明及其它電器的電源。 第二十一條 綠化植物

1、公共區域綠化植物由綜合辦公室統一佈置，任何部門個人不得隨意挪動、更換綠植，員工個人的綠化植物放置在個人辦公區域內。

2、綠植的日常養護由專業公司進行，各部室需愛護各自區域內的綠植，員工不得將茶水殘渣、垃圾雜物放入花盆內。

第六章 安 全

第二十二條 員工需樹立安全意識，確保辦公區域的安全。 第二十三條 下班最後離開的員工應關鎖好門窗，關閉電腦、照明、空調及其他用電設備。

第二十四條 不得私拉亂接線路，使用電器設備時注意規範操作。

第二十五條 發現可疑事件及時報告，如發現公司或個人財物被盜，應立即報告領導並保護好現場以便公安部門採取行動。

第二十六條 應將裝有重要文件的文件櫃和抽屜鎖好，辦公桌內不要存放大量現金及貴重物品，以免造成不必要的損失。

第七章 監督辦法

第二十七條 公司成立檢查小組，負責隨時抽查、檢查辦公區域規章遵守情況。

第二十八條 每週抽查一至兩次，並將得分情況做好記錄。每週五由檢查組將各部室的得分情況進行公佈。

第二十九條 每月根據得分情況，對得分合格的部室排出名次，第一名掛流動紅旗。連續兩次獲得流動紅旗，次月月度考核每人加0.5分。對不合格部室通報批評，當月月度分每人扣0.5分，連續兩次不合格，或累計四次以上不合格的，年終取消先進部室評選資格。

第八章 附則

第三十條 本規定最終解釋權在公司。

第二十一條 本規定自發文之日起執行。

保險櫃使用管理辦法 篇8

第一章 總則

第一條 為了能使公司運作有秩序地進行，維護公司及員工的切身利益，特制定本管理制度。

第二條 本制度涵蓋業務員思想道德行為準則、日常工作規範條例、賬款管理制度、客户關係管理辦法等。

第三條 凡公司業務員適用本制度。

第二章 業務員思想道德行為準則

第一條 業務員應思想端正，品德高尚，誠實守信，對公司擁戴忠誠，熱愛本職工作，有奉獻精神，嚴格遵守公司的一切規章制度，服從公司領導的安排。

第二條業務員之間應相敬相愛，團結互助，要具備團隊意識，有矛盾糾紛要妥善解決，或上報公司領導尋求調解，不得私下用武力等不良方式，一經發現，扣除當月所有工資獎金，情節特別嚴重的，公司有權解除合同，予以解聘。(此條之所以嚴厲，是因為在銷售業務領域，矛盾特多，比如搶單等現象)

第三條業務員是對外代表公司形象的重要“代言人”，每個業務員在客户面前，不得作出有損公司形象的行為或舉動，不得作出有損公司信譽的事情，如經發現，或有客户投訴涉及公司形象的，經公司調查屬實，扣除當月所有工資獎金。

第四條公司本着充分保障每個業務員利益的原則，嚴禁業務員之間出現搶單或劃單的行為。搶單，是指甲業務員在洽談的業務，乙業務員利用關係或以讓出自己提成點數等別的手段搶走此業務;劃單是指，甲業務員將自己的單劃到乙業務員的名下。公司一經發現有搶單或劃單的行為，扣除雙方當月全部工資及獎金，並在全公司通報一次。如第二次再犯，公司有權解除合同，予以辭退。

第五條業務員應善待公司的任何財物。如有惡意破壞者，除要求賠償外，公司予以扭送公安機關依法處理。不小心損壞者，比如燈具，公司按成本價從其工資中扣除。

第六條業務員在外不得以公司名義、打着公司的旗號從事與業務無關的活動。如經發現，扣除當月所有工資獎金，立即予以解聘，並送公安機關依法處理。

第七條業務員應具備職業操守，遵守公司相關的保密規定，不得將公司的商業祕密告訴競爭對手。如經發現，扣除當月所有工資獎金，立即予以解聘，並根據合同內容中的相關保密協議向法院起訴。

第三章業務員日常工作規範條例

第一條 業務員嚴格遵守考勤管理規定，具體獎懲規定詳見《業務員薪酬管理制度》。

第二條業務員每天必須向負責主管口頭彙報前一天的工作詳情，如有困難，尋求解決困難的辦法。每週週一提交“周工作總結”的書面報告。此項規定旨在發現並解決業務員工作中存在的問題，予以總結歸納，幫助提高業務員的業務水平。

第三條業務員在上班期間，要求着裝整潔，形象健康，禁止奇裝異服或過於暴露的服裝，不得有披頭散髮、敞衣露背、穿拖鞋等有礙觀瞻的舉止。

第四條業務員在上班期間，不得從事與工作無關的活動，公司的電話不得用來做與工作無關的閒聊。

第五條業務員的請假規定。業務員每個月請事假不得超過三天。事假超過三天的，一律按曠工處理。曠工一天扣30元，當月曠工超過15天的，公司有權解除合同。如事假有特殊情況的，應寫出情況説明報上級主管審批。請病假應提供相關的病歷。

第七條公司對優秀業績者會給以特殊優待假期，具體假期時間視公司而定。

第八條業務員如需出差洽談客户的，業務員必須提前向上級主管申請，經批准，方可外出。出差期間應有詳細計劃，並報以上級主管備案。出差旅費的具體報銷辦法見下章《賬款管理制度》。

第四章 賬款貨物管理制度

第一條業務員每天從財務處領取“收款賬單”，當天下班前必須將收回的賬款(現金或支票)交給出納，與財務核對剩餘的“收款賬單”是否對數。業務員收回賬款後，才能憑賬款開取發票。因業務的靈活性，如果業務員當天不能在下班前趕回公司，可以於次日與財務交接“收款賬單”，再重新領取新一天的單子。

第二條若有客户因某些原因，收到貨後卻不能及時交款，業務員必須收取客户的“簽收單”或借條憑據，上面須有客户自己註明的未付款項，並簽字蓋章。業務員必須把客户的“簽收單”或憑據交回財務處，自己留複印件。

第三條壞賬準備金。所謂壞賬，是指那些收不回賬的。為提高業務員的警惕性，也是為了防範業務員的利益不受侵害，增強業務員的自我保護防範能力，公司特設“壞賬準備金”。公司每月從業務員的工資裏提取150元作為本人的“壞賬準備金”。當年度滿，如果未發生吊賬問題，公司全數奉還準備金，並予以適當獎勵。如果真有客户賴賬或跑賬，首先由業務員出面追討，追討不成，由公司出面用法律手段解決，這其間的訴訟費用的一半由“壞賬準備金”提取。公司出於人性化考慮，也出一半。如果“壞賬準備金”不足訴訟費用的一半，從業務員工資中扣除。如果訴訟無果，成了“死賬”，由業務員承擔全部死賬，訴訟費用由公司來出。(此條任主可作詳細斟酌，也可以不設此條。)

第四條每月28號下午四點為當月最後回款時間。業務員不得將已收款項故意挪至下月。一經發現，從工資中扣除500元。

第五條對於那些暫時收不到賬的規定：公司本着“出貨見款”的原則，要求業務員在客户收到貨物後當即予以收款，但由於一些非人為的原因存在，客户暫時交不出款的，業務員除了交回客户的“簽收單”或借條憑據到財務處外，還應及時報知直接上級主管備案，在這期間，業務員應主動提醒催促客户，超過十天仍未見到款項的，應與上級主管協商妥善追款辦法。

第六條業務員出差旅費報銷的規定：為了提高業務員出差洽談業務的成功率，遏止亂出差的現象，特制定本條。以簽單為基準，單沒簽成，不報銷;籤成單，報銷其交通總費用的80%，且不超過簽單金額的2%，如若超過，以2%支付給業務員。

第七條業務員為談業務請客吃飯報銷的規定：以簽單為基準，單沒簽成，不報銷;籤成單，報銷實際消費數字的60%，且不超過成交金額的2%，如若超過，以2%支付給業務員。(作者附註：第六、七條任主看情況而定，因為這兩條規定一出來，就可能會出現業務員凡是籤成單都要報銷，去哪裏找來一張餐飲發票，謊稱這是請客户吃飯的。無形中公司增加了額外的成本。杜絕辦法就是，要嘛不規定，要嘛被充一條，限額限量，比如洽談金額超過兩萬的，一個月不能報銷超過三次的)

第八條對於貨物的管理，公司實行貨物出借制度。在與客户洽談中，有時需要貨物的現場展示，為了方便業務員的談判，業務員可從倉管處借出貨物，業務員開具借條。貨物必須在兩日內交還，交還的貨物不能有破損，破損的貨物由業務員照價賠償。

第五章 客户關係管理辦法

第一條 業務員應該認識到，客户是我們的衣食父母，維護客户關係的重要性。

第二條業務員每月必須詳細整理新增客户的資料，包括姓名、地址、客户的實力或規模、儘可能多的關係網等等，將其填入“客户檔案”裏，複印一份交予公司備案，公司將嚴密保管這些資料。

第三條業務員要養成定時回訪客户的習慣。每次將回訪客户的內容及經過簡要地記述下來，上級主管會不定期地進行檢查。如被查到毫無記錄的，處以200元的罰款。

第四條公司會全力配合業務員和客户的洽談工作。包括協助洽談，提供便利等等。

第五條業務員要正確處理客户的投訴。仔細傾聽是最重要的。這能充分顯示出對客户的尊重，即使客户火冒三丈，也會先消掉幾分氣。積極尋求與客户的溝通之道，切實考慮解決客户的疑問或困擾。

保險櫃使用管理辦法 篇9

一、日常管理制度

1、作息時間：

(1)白班13:00~22:00，晚班19:00~02:00，若有客人則待客人離店後

下班。

(2)按時打卡上下班，不得遲到早退、竄崗溜號。

2、儀容儀表：

(1)上班時間穿戴工裝，保持工裝乾淨整潔。

(2)女員工不得濃粧、披髮、拖鞋、佩戴誇張飾品、留長指甲，男員工不得留長髮和鬍鬚、穿背心短褲、穿拖鞋。

(3)工作時間不得依牆靠柱東倒西歪、與同事勾肩搭背、在工作場所追逐遊戲，不得吃零食。

3、人事管理：

人員招聘、試用、培訓、薪資、請銷假、公休、辭職、辭退等相關人事和日常管理制度按現行酒店制度辦理。

二、營業操作規範

1、開台：點歌系統開台後，應立即在酒店美食家系統中開台，保證點歌與美食家兩個系統中開台時間和數量上的一致性。

2、錄單：收銀員憑服務員開單出庫商品，同時在美食家系統中錄單操作，並在營業過程中不定時核對單據，做到賬實相符。

3、結算：

第一步：關閉點歌系統並打印票據(根據客人離開房可調整該步驟)。

第二步：清退酒水做好退單，核對賬實是否相符。

第三步：在美食家系統中預打收銀小票交與顧客確認，進行優惠、免單、退單等調賬操作。

第四步：埋單結算，打印正式收銀票據。

第五步：美食家收銀票據與點歌系統票據同時作為該單結算憑證，並與日結單據裝釘在一起交財務。

1、原則上所有商品一律不得贈送，如有特殊情況需由KTV經理和酒店執行經理(或值班經理)共同簽字確認。

2、果盤贈送由KTV經理自行把握，當月水果銷售額至少要達到採購額，一個房間果盤贈送不得超過2份，特殊情況向上級申請後執行。

3、KTV經理有房費50%以內的免單權限和消費總額50元以內的抹零權限，收銀員有10元以內的抹零權限。

4、酒店股東有按自然月結清的簽單權限，需股東本人簽字或電話通告事後補籤方可執行。

四、其它規定

1、客人離開後即應對房間的垃圾穢物進行清掃，尤其是有濃烈氣味的房間清掃後要用拖把清理乾淨並噴灑空清，不可留置到第二天。

2、任何人包括員工和客人均不得在KTV包房睡覺過夜，如有特殊原因應向執行經理申請同意。

3、領取商品應與庫管或財務一起檢查是否貼有酒店專用防偽激光標籤。

4、酒店有責任保全任何員工在工作時間的人身安全，但也應與客人以禮相待，巧妙周旋，儘自身努力去化解糾紛。

5、非賠償酒店損失的罰款款項首先用於樓層全員的意外和福利基金，其次經向執行經理申請同意後可用於集體活動。

6、本酒店管理人員非脱產幹部，在行使管理職能、合理分工配置資源使各人工作量達到飽和合理的同時，要親自帶領員工一道工作在一線。

五、禁止行為與處罰

1、違反日常管理制度按現行制度規範處罰，對暫無文件制度依據但明顯有損酒店和集體利益的行為，執行經理有權現場開據處罰單。

2、員工不按營業規定流程操作，罰款5~50元，經理則以員工罰款金額的2倍罰款。

3、上班時間竄崗溜號不在工作崗位，檢查發現5分鐘以上，員工罰款1元/分鐘，經理2元/分鐘罰款。

4、預打收銀小票客人確認無誤後，收款並立即在電腦系統中結算打印正式收銀小票，嚴禁客人離開或事後再從系統中結算，有上述行為對收銀員罰款20元/次，經理2倍罰款。

5、管理人員在不定期檢查商品或臨時盤庫時，發現有未貼有本酒店激光防偽標籤的商品(按規定不加貼酒店激光防偽標籤的商品除外)，處罰經理以商品銷售金額2倍罰款。

6、商品盤存後，盤盈充公，盤虧按責任賠償。

7、點歌系統與美食家系統存在開台數量差異，點歌系統中開台時間達10分鐘以上的，經理罰款50元/次。

8、當月水果銷售額未達到採購額時，視為贈送水果超標併為酒店造成失，差額部分由KTV經理補足。

9、在酒店夾賣私貨，以外購貨物補充盤存差額，徇私舞弊、以職謀私等嚴重影響酒店正常經營管理的均屬於嚴格禁止行為，視情節輕重可立即開除並追究相關損失，直至法律責任。

六、處罰豁免：總經理在各樓層享有三次處罰豁免權，因此以上各款處罰，KTV經理與員工均有向總經理申訴的權利，確屬特殊原因，總經理可行使豁免權免於相關處罰。

七、本規定自頒佈之日起實施，實施過程中根據實際情況進行調整。

按前期通知精神和KTV行業實際情況，現調整工資考核如下：

一、 KTV標準配置樓面經理1名，主管1名，員工5名;

二、 工資標準：

1、 經 理：底薪2200+崗位津貼500+全勤50+獎金提成

2、 主 管：底薪1700+崗位津貼500全勤50+獎金提成

3、 收銀員：底薪1200+崗位津貼500+全勤50+獎金提成

4、 服務員：底薪1200+崗位津貼400+全勤50+獎金提成

5、 獎金計算：

(1) 必要條件：月度營業額8萬元以上，享受酒水銷售獎金提成

(2) 獎金總額：

營業額12萬以內，酒水銷售額×3%

營業額12萬以上，酒水銷售額×3.5%

(3) 獎金分配：

經理：獎金總額×50%

員工：獎金總額×50%÷6人(含主管)

員工獎金由經理報具體分配方案，最終以酒店發放為準

保險櫃使用管理辦法 篇10

為進一步加強對外事工作的組織領導和監督管理，根據中共河北省委辦公廳、河北省人民政府辦公廳《關於進一步加強因公出國(境)管理若干問題的通知》(冀辦字[20xx]16號)，結合我廳實際，制定本規定：

一、堅持外事管理的集中統一領導，認真執行國家的對外方針政策和外事工作規章制度，在省委、省政府領導和省政府外事辦公室指導下開展外事工作;做到重大外事事項報省委、省政府審批，重要外事事項報省外事主管部門審批。

二、人事處是廳機關及廳直屬單位涉外事務的主管部門。負責廳組織的出國(境)團組的業務審核、組織與管理，按照規定上報審批;負責提出廳機關及廳直屬單位因公出訪人員建議並辦理出國報批工作。

三、規範因公出國(境)程序，加強審批管理。出國(境)人員要填寫《河北省民政廳因公出國(境)審核意見表》，人事處進行業務審核後，由財務部門根據經費預算和財政部制定的臨時出國人員費用開支標準及管理辦法審核出國(境)費用，並就其出國經費開支渠道的合理性提出審核意見;由監察室就其是否有影響出國(境)的違紀問題提出審核意見。人事處根據審核意見，報分管廳長和廳長審批。

四、因公出國(境)的管理原則和要求

(一)因公出訪必須有明確的公務目的和實質內容，出訪路線要合理(不安排大跨度的出訪路線)，組團人員要適當，必須按批准的方案實施，未經批准不得繞道，不得增加出訪國家和地區，不得延長在外停留時間。

(二)黨政幹部特別是領導幹部出訪，要與其公職身份相稱。同一單位的主要領導原則上不同團出訪或6個月內分別率團出訪同一國家或地區。新任處級以上領導幹部，要集中精力熟悉本職工作，無特殊情況，一年內不安排出訪。

(三)廳級及其以下人員因公出訪，必須按規定程序報批，嚴禁通過因私渠道辦理出訪手續。因私出國(境)僅限於自費旅遊、探親和處理其他個人事務，並須報組織人事部門批准辦理有關手續。因私出國(境)不得使用因公出國(境 )證件。

(四)按照省委、省政府規定，廳級正職原則上1年出訪不超過1次，廳級副職原則上2年出訪不超過1次。我廳處級幹部原則上3年出訪不超過1次，科以下(含科級)幹部一般不安排出訪。確因工作需要安排出訪的，按規定程序審批。處級幹部根據工作需要安排出訪，按有關權限批准後進行安排。

(五)廳機關各處(室、局)及廳直屬各單位原則上每年只能派遣一人出訪。

(六)離退休人員不再派遣出國執行公務。

(七)因公出訪人員應於回國(境)後15日內向人事處遞交出訪情況報告，並報監察室備案。

(八)因公出國人員應於回國後的七天內按規定上繳因公護照。

(九)出國(境)人員核銷經費時，應提供出國(境)任務批件和護照等證件(包括簽證、簽註和出入境記錄)複印件及費用明細單據。財務部門按照批准的人數、天數、路線、公務活動情況、經費計劃等進行核銷，不得核報與公務無關的開支和計劃外發生的費用。

(十)未經國家主管部門和省委、省政府批准不得同外國政黨發生聯繫。

(十一)臨時出訪團組和人員都應接受我國駐當地使領館的指導和監督，遇有重要問題應及時報告。

四、紀律與監督

(一)所有涉外工作人員都要繼承和發揚外事工作的優良傳統，在對外交往中堅決維護國家利益和尊嚴，加強協調配合，嚴守國家祕密，注意勤儉節約，自覺遵守外事紀律，抵制和克服各種不正之風。

(二)各處(室、局)、各單位的負責人要認真負責，嚴格按外事規定執行，對因把關不嚴或弄虛作假造成嚴重後果的，對相關負責人進行嚴肅處理。

(三)加強對外事活動的監督檢查，對違反對外方針政策、外事紀律和外事工作規章制度的人員，由廳人事處會同廳監察室認真查處，監督糾正。對情節嚴重者，按黨紀、政紀給予處分，涉嫌犯罪的，移交司法機關依法追究刑事責任。

本規定由廳人事處負責解釋。

保險櫃使用管理辦法 篇11

第一條 為了進一步完善公司的合同管理制度，規範合同專用章的管理和使用行為，防範由於合同專用章管理使用不當所帶來的經營風險，維護公司的合法權益，制定本辦法。

第二條 本辦法適用於公司本部及所屬各單位。

第三條 公司及所屬各單位簽訂、變更、解除合同(業務合同、勞動合同除外)一律使用合同專用章。涉外、擔保、出資等合同，需要加蓋本單位行政公章，必須經法律事務機構審核同意並經本單位法定代表人或負責人簽字。

第四條 各單位只能刻制1枚合同專用章。除因特殊情況並經集團公司法律事務機構同意外，合同承辦部門不得持有合同專用章。

第五條 公司合同專用章由戰略規劃部法律事務中心（以下簡稱“法律事務機構”）指定專人負責保管使用。

所屬各單位的合同專用章由法律顧問負責保管、使用。

第六條 合同專用章保管和使用人的責任：

（一）妥善保管合同專用章，並進行登記備案，不得丟失、損毀，一般情況下不得委託他人代辦或代管。

（二）除非確有必要，未經本單位主要領導批准，不得攜帶合同專用章外出，也不得攜帶蓋有合同專用章的空白合同外出。

（三）嚴格按照本辦法規定的程序使用合同專用章。加蓋公司合同專用章的，須經公司法律事務機構審核通過，並由公司領導書面授權後，方可用章；所屬各單位加蓋本單位合同專用章的，須經本單位法律顧問審核通過，並由本單位主管領導簽字後，方可使用。

第七條公司機關各部室及所屬各單位的職能部門均不得以部門的名義對外簽訂合同。簽訂合同，應以公司或持有營業執照的單位名義進行，並加蓋公司或單位的合同專用章。

第八條 合同專用章只限於簽訂合同時使用，不能挪作它用，也不能以行政公章或部門章代替合同專用章。

第九條 禁止任何單位和個人自行刻制合同專用章。公司合同專用章由公司法律事務機構刻制，公司系統所屬各單位的合同專用章由法律顧問所在的部門刻制，並向工商行政管理機關備案。

第十條 公司系統所屬各單位如發生合同專用章被盜或遺失，應立即向公司法律事務機構報告，並及時登報聲名作廢。

第十一條 凡因使用和管理合同專用章不善，造成嚴重後果的，視情節給予行政處分和經濟處罰；對利用合同專用章進行違法活動，構成犯罪的，由司法機關依法追究刑事責任。

第十二條 對於違反本辦法，使用行政公章、部門印章或其他印章簽訂合同的，公司將嚴肅追究有關人員的責任。

第十三條 各單位簽訂業務合同按照公司要求加蓋業務合同專用章。

第十四條 本辦法自下發之日起實施，公司以往印發的有關合同專用章管理辦法同時廢止。

第十五條 本辦法的解釋權屬於公司法律事務中心。

保險櫃使用管理辦法 篇12

向水功能區排污的單位應當於每年1月底前向有管轄權的水行政主管部門或者流域管理機構報告上一年度入河排污情況。兩個以上排污單位通過同一入河排污口排放廢水污水的，應分別報告。入河排污口暫停使用、永久封閉或者排污情況發生較大變化的，入河排污口設置單位應當及時向有管轄權的水行政主管部門報告。

保險櫃使用管理辦法 篇13

一、日常管理制度(工作紀律)

1、嚴禁遲到、早退現象，當月違規一次，次日點名，當月違規兩次，罰款50元，當月違規三次，按自動離職處理。

2、嚴禁脱崗、串崗現象，當月違規一次，次日點名，當月違規兩次，罰款50元，當月違規三次，按自動離職處理。

3、嚴禁散播公司負面消息，當月違規一次，次日點名，當月違規兩次，罰款50元，當月違規三次，按自動離職處理。

4、工作期間保持電話暢通，不允許拒接或停機，每發現一次，5元樂捐。

5、工作期間保持辦公場所環境衞生，倉庫整潔。

6、嚴禁賺取差價，發現一次，100罰款，情節嚴重者，開除處理。

7、嚴禁賣私貨、截留贈品，發現一次，100罰款，情節嚴重者，開除處理。

8、不得讓客户把貨款打入個人賬户，發現一次，100罰款，情節嚴重者，開除處理。

9、工作期間不允許大聲爭執，注意公共場合情緒的控制，每發現一次，5元樂捐。

10、嚴格遵守公司管理制度，服從領導安排，當月違規一次，次日點名，當月違規兩次，罰款50元，當月違規三次，按自動離職處理。

二、日常業務管理制度

1、客户資料管理

a全面蒐集各片區資料(店名、電話、地址、營業執照號);根據銷量及規模建立客户類別(月進貨額在1000/月以上歸為a類;月進貨額在500元/月以上，1000元一下，歸為b類;月進貨額在500元/月一下，歸為c類客户)。

b、逐步建立客户商品信息檔案，實現a類客户單店商品信息管理。

2、片區路線及週期管理

a、建立每片區客户路線拜訪表，每線路至少20家客户，每天必須完全拜訪，及時完善本線路中的新客户資料。

b、根據片區客户數量，合理制度客户拜訪週期。根據客户分類，合理分配客户拜訪時間。

c、每天回公司後遞交拜訪線路圖，每天下市場前領取新拜訪線路圖。

d、每天早上9點之前必須裝車完畢出車，每天認真填寫及遞交車輛庫存表。

3、業績量化管理

a、每天業務人員回公司後填寫<片區銷量進度表>及<單品銷量進度表>。

b、每天業務人員遞交拜訪線路圖後，由內勤統計填寫<流通市場進度表>。

c、每天倉庫人員量化需換單，及時提醒業務人員欠條的回收。

d、每天流通主管根據銷量進度表及市場進度表的實際狀況，合理調度各片區人員工作。

4、促銷活動的管理

a、每月底前5天制定出流通部下月促銷政策。

b、每片區需要的促銷活動(特價、陳列獎、促銷設備及贈品)，片區業務人員要提前填寫申請單(記案)後方可執行。

c、業務人員對所在片區的促銷活動進行及時跟進和監督，公司不定時對所有促銷活動進行抽查。

5、欠條管理

公司流通市場全部以現金交易，特殊客户欠款時要與公司申請，經公司同意後按照欠條管理規定進行簽字，並有效管理、收回。

規定如下:

(1)如果直接用銷售清單做欠條，要在清單空白處寫明欠條字樣。

(2)欠條應明確一下內容:客户名稱、電話、地址、聯繫人簽字或加蓋公章。

(3)回公司到財務按照欠款數額給財務打欠條，客户欠條由業務保存。

(4)欠款後續由業務人員負責追回。

6、市場問題反饋

a、每片區每週兩次市場問題反饋(記案或手機短信)。

b、業務員做好市場反饋問題記錄(市場問題反饋記錄表)。

三、業務工作流程管理

1、認真填寫裝車表，下午下班前準時把補貨計劃交給倉管。

2、按照出車線路進行計劃拜訪，進店後與負責人禮貌性打招呼後，首先司機檢查服務卡是否存在，及時更新與張貼，對店招及陳列進行拍照記案，填寫路線表(時間及銷售)，新客户在路線表下面(再好的產品沒有陳列面不會有好的銷量)，檢查實際庫存(倉庫與排面)，根據實際情況進行上貨及填寫補貨計劃(填寫補貨計劃時一定要全面，客户可以不要，但自己不能不寫)。檢查竟品信息，瞭解竟品活動政策。

3、根據客户現有庫存交流補貨計劃，季節性產品推廣、新產品推薦(交流時適當靈活運用公司產品政策)，補貨要全面、合理，避免電話要貨等情況，所有交流的重點是在給客户一個補貨的理由，交流的方式要用能打動自己的方式(要自信、現實、每句話要讓客户聽着很舒服，避免吹捧，排擠竟品)。對於新客户，一定不要貪多，量少品多，對於客户不感興趣的不要強推，避免引起客户反感，介紹產品一定要全面，多借助公司產品手冊或樣品筐。

4、認真填寫銷貨清單、贈品、品嚐要標註，市區流通要寫清具體地址(東西南北縱橫寫明);三區流通要標明區域、鄉鎮、街道或村。九縣流通要標明縣城、鄉鎮或街道。

5、公司流通市場全部以現金交易，特殊客户欠款時要向公司申請，經公司同意後按照欠條管理規定進行簽字，並有效管理、回收。

6、根據客户規模、銷量進行客户等級登記，根據客户等級進行有效管理(包括客户的拜訪週期、促銷活動)。

7、客户拜訪完畢後，車上認真填寫裝車表中的出庫明細，與次日路線中a、b類客户進行電話溝通，瞭解缺貨及補貨信息，並進行登記。

8、一天拜訪結束時，根據賣貨量，次日拜訪路線打客户的補貨信息進行合理製作裝車計劃，交於倉管。總結當日市場狀況，提升自身工作能力。

流通中的幾個關鍵點:

a、有效利用時間(準時出車、準時交補貨清單，合理安排工作時間)。

b、認真填寫裝車表(避免不必要的庫存差異)。

c、養成拍店照、填寫鋪貨記錄、認真填寫銷貨清單的習慣。

d、培養與客户電話溝通的能力，讓補貨更具體合理性。

e、制定合理的拜訪路線及週期。

四、業務司機

1、崗位內容

做好車輛行駛，檢查及保養工作，配合業務員做好所在區域的銷售及送貨工作，每天對車輛例行檢查，不允許病車上路，保證貨物及人員安全。

2、崗位職責

(1)認真完成每天的出車任務。

(2)出車前必須認真做好車輛檢查，車容整潔、車況良好、不見齊全、制動有效，不允許病車上路。如有部件損壞和不安全因素隱患，應及時處理直到修復，確保安全運輸。

(3)車輛的年檢、保養、清潔、停放及辦理保養等車務手續由駕駛員提醒，並有專人負責辦理。

(4)鋪貨期間用尋找合理的停車位停放並鎖好車門保證車輛的安全，嚴格按照規則停車。

(5)做好公司服務卡張貼工作，進店檢查店內是否張貼告示服務卡。

(6)配合業務人員做好排面整理及裝卸貨工作。

3、獎勵

(1)駕駛員每月100元車輛維護費

(2)人為或技術性造成車輛損壞的由駕駛員自行維修

(3)車輛正常保養維護由公司維修

保險櫃使用管理辦法 篇14

1、外來施工單位的人員施工前必須到保安部消防中心辦理手續，並接受安全教育後方能施工;

2、施工人員一律佩戴臨時出入證，進出要自覺接受保安人員檢查，攜出物品(私人物品除外)一律憑僱請部門負責人簽發的出閘紙放行，凡有證不戴，無證進酒店，使用過期證件，冒用他人證件均屬違反管理規定;

3、施工人員要注意儀表儀容，不得赤腳，不准許穿背心、拖鞋;

4、施工人員嚴格執行有關規定和施工的要求。按指定的路線行走活動。不得擅自進入客用區，不得使用客用設施，未經批准，不得使用員工福利設施(洗澡等);

5、施工單位及施工人員嚴格執行消防、動火、用電和使用易燃物品的有關規定;

6、施工人員在進場前辦理進入登記手續，進場施工時佩戴由保安部核發的出入證，不得在施工的樓層、地點接待來訪親友，不得留宿客人;

7、違反以上規定者，將視情節處罰直至拒絕有關人員進酒店施工，若屬施工單位管理不善，將責成該單位責任人限期改正，否則將上報總經理取消施工合同。

保險櫃使用管理辦法 篇15

一、學校聘用的臨時工作人員，根據崗位要求，認真履行自己的工作職責，服從主管部門的直接領導，保質保量地完成自己的工作任務。

二、遵守學校規章制度，按時出勤，有事提前請假，主動與主管領導聯繫作好工作安排。缺勤天數工資按規定從當月工資中扣除，無故曠工者雙倍扣除當日工資。

三、來校工作半年以後，可享受(不含教育局規定發放的補貼)因工作需要利用休息時間加班，學校發給加班補助，特殊工種可發放一定的勞保用品。

四、各類臨時工，因工作性質不同，按各崗位規定的作息時間進行作息。寒暑假原則上無休假，安排值班。學校根據實際情況，可適當安排休息。

五、聘用期間，若本人因病住院，一切費用由本人自理。

六、凡因工作失職，造成重大責任事故或嚴重經濟損失的，學校要追究當事人責任並賠償損失，直至辭退。

七、學校因工作變動需要辭退者，工作十年以上補發一個月工資。自動離職者，無論工作年限長短，學校不發任何補助。

八、每年年終，凡工作成績顯著、本人表現突出、受到師生一致好評，學校給予適當獎勵。

保險櫃使用管理辦法 篇16

一、堅持以心靈溝通為基礎

新時代的學生隨着經濟的發展，與網絡的接觸，他們在價值觀和個性方面特點更顯示着對自我的、民主的重視，反對傳統的老師的權威，自由的網絡連接，更體會到自由，也更渴望得到平等民主的溝通。所以班主任與每位學生，學生與學生之間都應相互理解、信任，形成共識才能形成心靈上的溝通。

老師要用一顆真誠的心去愛學生，通過自己言行為表率，得到學生的認可。建立良好的師生關係。例如：班級同學談朋友，影響了學習，作為班主任我們沒有必要聲嚴厲色地批評，指責，而是要進行細緻談心和交流，談早戀的害處。

最後，我們師生在取得共識的前提下，讓他們分析早戀的危害，最終自然可以將精力轉移到正常的學校學習生活中。這正所謂是：溝通信任好管理，管理細微出成績。

二、堅持以制度規範為核心

沒有規矩，不成方圓。作為一個集體，必須建立健全各方面的制度，並使之成為全體成員行為的準則。

在班級要建立各項規章制度，如：衞生制度、勞動制度、學習制度、作業制度、紀律制度、公物制度、就寢制度、就餐制度等，讓學生在學習和生活中有“法”可依。制度出來後，班主任還要及時做好指導和督導工作，協助他們解決生活、工作、學習等方面的實際問題，並隨時做好個別調查，杜絕弄虛作假現象，定期評定，獎優罰劣。

同時要將競爭機制引入課堂，可以把班內幾十名學生進行重新組合，分成小組。小組之間圍繞班內日常事務，積極開展競賽活動，形成互相激勵、監督的良好氛圍，形成人人有事做、事事有人做，事事有人管的良好局面。

三、完善班級管理的“三級制”

一是加強班主任管理。班主任在管理中應眼觀六路，耳聽八方。通過深入學生之中，經常觀察、於細微之處發現苗頭，掌握學生的特點、心理，多動腦筋，採取靈活機動的方法“對症下藥”，以理服人。

二是加強班幹部管理。在一個班集體內，班主任是主導，學生是主體，要發揮學生主體作用，就必須不斷加強班幹部隊伍建設，通過班幹部實現學生自己管理自己，自己教育自己，同時發揮班幹部的帶頭作用，為其他學生作出榜樣。

三是加強學生自我管理。學生，年齡偏小，自我約束能力差，在自習課上常表現為做小動作、談閒話、下位等，因此加強學生自我約束能力培養，對形成良好的班風及創造良好的學習環境有重要作用。為此，我們可以要求學生做到以下三個方面：

(1)學習《中國小生行為規範》。要求熟記，並付諸實踐，讓他們逐條做到“知”、“行”統一。(2)進行自省。在每兩週書面或利用班夕會要求學生進行自我小結一次，寫出這段時間內哪些方面做的好，什麼地方不足，提出自己的努力方向。(3)量化考核。在健全各項管理規定的基礎上，制訂班級量化考核表，實行班級一日常規的量化管理。

四、處理好與學生相關的兩個關係

班主任與科任老師必須搞好關係，配合要密切，教育思想要集體一致。

班主任除了完成所任學科的教學任務，還要全面負責學生的思想教育、班級管理的工作。科任教師在課堂教學中也有滲透的責任，雙方工作密不可分，有着千絲萬縷的聯繫。因此，班主任主動與科任教師保持聯繫，溝通情況，密切合作是非常重要的。

班主任要和家長及時溝通。家庭情況對學生影響很大，因此，班主任要加強家訪活動。有一些學生，有時候受家庭的影響，情緒出現波動，缺乏對學習的興趣，這時教師應瞭解其家庭情況，有的放矢地進行家訪，做好學生的學習調整。

總之，班主任的工作是繁重的，要想培養出良好的班級，必須具備對教學的忠心和對學生的愛心，講求管理的藝術和方法，培養和鍛鍊自己較高的心理素質和管理素質，這樣才能管理好班級，從而為學生的健康成長創設出最佳環境。