國際商務談判的技巧有哪些（通用19篇）

國際商務談判的技巧有哪些 篇1

1、正確地應用語言

在商務談判中，談判必須使用具體、準確，並有數字證明的語言來加強談判的力度，除非是出於某種策略需要，才能使用模稜兩可或概念模糊的語言。

2、不傷對方的面子和自尊

當一個人的自尊受到威脅時，他就會全力防衞自己，對外界充滿敵意。有的人反擊，有的人迴避，有的人則會變得十分冷淡。這時，要想與他溝通、交往，則會變得十分困難。

在多數情況下，丟面子、傷自尊心都是由於語言不慎造成的。

因此，要避免上述問題，必須堅持區別人與問題的原則，對問題硬，而對人軟。對運用的語言尤其要進行認真的推敲。

3、用贊同、肯定的語言

贊同、肯定的語言在交談中常常會產生異乎尋常的積極作用。在交談中適時，中肯地確認另一方的觀點，能使對方產生認同感，從而使整個交談氣氛活躍。

應避免極端性的語言，如“肯定如此”;針鋒相對的語言，如“不用講了，事情就這樣定了”;涉及對方隱私的語言，如“你們為什麼不同意，是不是你的上司沒點頭”;催促對方的語言，如“請快點考慮”;言之無物的語言，“我還想説……”;以自我為中心的語言，如“如果我是你的話……”等等。

4、富有感情色彩

語言表達應注入感情因素，以情感人，以柔克剛，以諧自成怒。人皆有理性的一面，也有情緒的一面。談判桌上的勸説，不僅意味着曉之以理，還意味着動之以情。有時候在説理不通的情況下，可先從情上打動對方。

5、注意説話的語速、語調和音量

交談中陳述意見要儘量做到平穩中速。在特定的場合下，可以通過改變語速來引起對方的注意，加強表達的效果。一般問題的闡述應使用正常的語調，保持能讓對方清晰聽見而不引起反感的高低適中的音量。

兩門大藝術——“問”和“答”

一、問的藝術

談判中的提問是摸清對方的真實需要和心理狀態，表達自己的觀點意見的重要手段。在日常生活中，問也是很有藝術性的。

有一名教士問他的神父：“我在祈禱時可以抽煙嗎?”另一名教士説：“我在抽煙時可以祈禱嗎?”前者被斷然拒絕，後者抽煙的請求則得到允許。為什麼在相同的條件下，一個被批准，另一個被拒絕呢?原因就是問話的藝術性。

哪此方面可以問，哪些方面不可以問，怎樣問，什麼時間問，這在談判中是非常重要的。因此要做到有效地發問，這就是提問題的藝術。

二、答的藝術

在商務談判中，談判者所提問題往往千奇百怪、五花八門，多是對方處心積慮、精心設計之後才提出的，可能含有謀略、圈套，如果對所有的問題都直接回答，反而未必是一件好事，所以回答問題必須要運用和掌握一定的技巧。

1、換位思考

問答的過程中，有兩種心理假設。一是問話人的，一是答話人的。答話人應換位思考，依照問話人的心理假設回答，而不要考慮自己的心理假設。

2、點到為止

點到為止，對於不能正面回答的問題，不做徹底的回答。

比如你是個推銷員，正在推銷一部洗衣機，應門的人問你價錢多少?

你不能照實回答，你可以閃爍其詞説：“先生，我相信你會對價格很滿意的。請讓我把這部洗衣機和其他洗衣機不同的特殊性能説明一下好嗎?我相信你會對這部洗衣機感興趣的。”

3、淡化興致

答覆問題時要特別注意不讓對方抓住某一點繼續發問。

假如你在答覆問題時確實出現了漏洞，也要設法淡化對方追問的興致，可用這樣的答覆堵住對方的口：“這個問題容易解決，但現在還不是時候。”“現在討論這個問題為時還早。”“這是一個暫時無法回答的問題。”

俗話説：聽了很多大道理，卻依然過不好這一生。紙上得來終覺淺，要想熟練運用語言表達藝術，需要在實際商務活動中不斷付諸實踐，並不斷反省自己、總結經驗和得失。

國際商務談判的技巧有哪些 篇2

1.承認文化的差異

在國際商務談判前我們首先要承認文化的差異，做好心理準備，這樣在出錯的時候能及時調整好心理狀態。在談判時儘量避免含糊不清的語言和動作。

2.主動耐心地傾聽並認可對方所表達的想法

傾聽是國際商務談判的一項重要活動。談判者的首要任務就是收集信息，從而增強創造力。作為談判者，你可以明白對方的觀點，但卻完全不同意對方的想法。

談判者都希望自己的想法被對方理解，而對方的理解並不等於是同意。因此，如果你不斷地點頭，或者重複對方的觀點。如"你的意思是這樣嗎......?"，讓對方倒盡觀點，努力瞭解對方的想法、需要和條件。這樣，對方根本不會責怪你，反而會逐漸感到滿意和被理解，從而對你所提出的觀點也會表示理解。主動仔細地傾聽，還有助於澄清因文化差異造成的一些模糊不清的問題，增加談判成功的可能性。國外談判專家有句話稱"最便宜的讓步就是讓對方知道，他的話已被聽進去了"。

3. 一定要將你的表達讓對方聽明白

為了讓對方瞭解你的想法，你一定要讓對方明白你的談話，聲東擊西、兜圈子的話往往並不會增加談判成功的可能性。雖然東方一些國家的談判人員比較含蓄，會對溝通造成一定的麻煩，但是如果你也含蓄，那麼談判過程將更難，因此國際商務談判者要學會表達自己的感受，而不是要指責對方。

談判不是辯論，談判雙方也不是一個案於的原告和被告之間的交流關係，而是處於相同地位的審理同一個案子的兩個法官的關係，也就是雙方雖然有不同的見解，但最終還是要對"裁決"取得一致的意見。

4. 談判的內容應該有針對性

談判者在充分溝通的同時也要注意，內容太多，缺乏針對性，也會妨礙談判的效率，有時也會產生相反的效果。在談判中，浪費時間和精力對雙方都是一種損失。尤其是針對那些高度個人主義的談判人員，"生意不成，仁義在。"

談判需要建立在相互信任、相互理解、相互尊重、保持友好的基礎上，這樣才能保持長久的合作關係。

國際商務談判的技巧有哪些 篇3

一、學會傾聽。不要隨便打斷別人的講話。理想的人際關係是建立在相互交流思想的基礎之上的。在之前，先聽聽對方的談話是很重要的。越是有水平的人，他在聽別人講話時就越是認真。傾聽對方講話需要注意：眼睛要注視對方(鼻尖或額頭，不要一直盯住對方的眼睛，那樣會使人不舒服也不禮貌)。從神態上要表現出很感興趣，不時地點頭表示讚許，身體略微前傾。為了表示確實在聽而不時發問，如“後來呢?”。切忌中途打斷別人的講話。不隨便改變對方的話題。如果由於自己注意力分散，迫使別人再次重複談過的話題。既不禮貌，也不利於溝通。因此學會傾聽很重要。學會了如何傾聽，你能從與別人交談中學到很多有用的東西。人際交往中，當你與別人談話時，必須始終能意識到雙方同時兼有説話者和聽話者的雙重角色，意識到言語交往的雙向性互動性。換言之，要意識到自己的責任不僅是把自己的思想表達清楚，還應考慮怎樣談才能使對方產生興趣，易於理解，並根據對方的各種反饋信息來調整自己的講話內容和方式。《聖經》中説：“用耳朵去聽，用眼睛去看，是上帝創造了這兩件東西.”而這兩件東西都是我們最需要的，也是需要我們好好發揮的。

二、學會閒扯。“閒扯”是與人交談的重要組成部分。很多時候，一個人不善言談，大多是不知道怎樣抓住談話時機，找到合適的話題。挑對説話的時機，就要了解別人的感覺。心理學家詹姆士説過：“與人交談時，若能做到思想放鬆、隨隨便便、沒有顧慮、想到什麼就説什麼，那麼談話就能進行得相當熱烈，氣氛就會顯得相當活躍。”抱着“説得不好也不要緊”的態度，按自己的實際水平去説，是有可能説出有趣、機智的話語來。所以，閒扯並不需要才智，只要“扯”得愉快就行。以自己為話題開始談話，增加別人對你的信任。每個人最熟悉的莫過於自己的事情，所以與人交談的關鍵是要使對方自然而然地談論自己。誰都不必煞費苦心地去尋找特殊的話題，而只需以自身為話題就可以，這樣也會很容易開口，人們往往會向對方敞開自己的心扉。

三、讚美對方。不失時機地讚美對方，並且掌握讚美別人的技巧。利用心理上的相悦性，要想獲得良好的人際關係，就要學會不失時機地讚美別人。當然，讚美必須發自內心。因人而異，情真意切。同時應注意讚美的具體行為和細節，而不只是簡單地誇對方好。合乎時宜，充滿真誠和善意的讚美在現實生活之中很受歡迎。有很多時候往往因為一句話，使得你和他人的距離可遠可近、和他人的關係可有可無。如果你常常因為説錯話、得罪人，或者是不知道自己該説些什麼、該怎麼説，那麼你在溝通的能力上就必須有所加強才行。我的忠告：讚美對方!

四、學會感謝。學會表達真誠的感謝。在人際交往中，免不了互相幫助。有時，哪怕只是一件微不足道的小事，也不要忘記説聲“謝謝”。感謝對方時注意使用親切的温暖的字眼，讓對方聽着心裏舒坦。僅僅在心裏感謝是不夠的，還需要表達出來，這一點非常重要。感謝時應注意：真心誠意、充滿感情、鄭重其事。不要假猩猩，扭扭捏捏，而是大大方方地表示感謝。在對方並不期待感謝或認為根本不可能受到感謝時表示感謝，效果更好。感謝時眼睛應看着對方，而不是東張西望。

國際商務談判的技巧有哪些 篇4

我沒有另一份offer，所以我不能談判

雖然沒有另一份工作給你更多的談判權力，但是你肯定可以去協商薪水，即使你連一份都沒有。請求(而不是要求)僱主能不能提高工資。如果不能，你仍然可以優雅地接受。

國際商務談判的技巧有哪些 篇5

一、自備

為“自説自話”準備材料：或讀一篇可供講述的文章;或細聽他人一段完整的講話;或默想好一席有中心、有頭尾的內容;或寫好一份發言稿或講話稿。

在上述“讀”、“聽”、“想”、“寫”四種“自備”過程中，應做到“三要”：一要明確目標。這是為“自説自話”準備材料。這才能有意識地使準備的東西適合講述的需要。二要注意條理。把講述材料的每段、每層的意思一一理出，編成講述提綱，醒目易記。三要分清主次。抓住了重點，講述時才能主次分明，運用自如。

二、自講

找一僻靜之處：或田野山林，或河畔海濱，或斗室鏡前，總之，要四周無人，這樣才能便於“自説自話”。把準備好的內容，自講一遍或數遍。可以把山水草木、風雲雨雪、桌椅牀幾等模擬為聽眾。講述時要做到：

——假戲真做。不能假戲假做。否則，就達不到目的。心中常抱一個“真”字。唯有“真”才能使自己獲得實戰經驗。練一次有一次提高。

——有聲有色。這是承接上一條來的。唯有“假戲真做”，才能使自己在“自説自話”伴有豐富而恰當的神態、表情。著名播音員陳醇説過，“藝術就是感情。我用感情塑造形象。口才是交融感情，溝通人際關係之才。真摯的情感，比金子還貴重。沒有感情，話就難以講好。”用感情統帥語言，使之有聲有色，這在練習口才時是絕不可少的。

——手舞足蹈。要以手勢助説話。“自説自話”時，用腦、眼、嘴、手、頭、腳等多種感官協同動作，即使自己對所講的內容有極深的印象，又能熟悉並牢記各種名式、詞彙和其它語言材料，強化講話時的語感，還能使自己今後講話時熟練地使用體態語言。

三、自訟

即“自己告自己的狀”，從而抓住自身講話的錯處。“自説自話”時，可以錄音，講完後細聽。此時，你就像一個嚴格的法官，嚴肅地審查錄音中的每句話，每個意思。從中心是否突出、構思是否精巧、內容是否豐富、言辭是否有趣、語句是否流暢、聲音是否洪亮等等許多方面一一檢查。查完，歸納成幾條，記入“自訟筆記”，力促日後不重犯錯誤。

四、自結

定期小結，總結經驗，吸取教訓，以利再戰。一般是3天一“小結”，10天一“中結”，30天一“大結”，百日一總結。以百日為一期，把總結內容寫成一篇小文章，作為訓練口才的階段性的歸結。這樣，一步一個腳印，步步為營，節節提高，不愁練不出好口才。

古今中外，很多口才家是運用“自説自話”訓練法而大獲成功的

國際商務談判的技巧有哪些 篇6

一對夫妻在瀏覽雜誌時看到一幅廣告中當作背景的老式座鐘非常喜歡。妻子説：“這座鐘是不是你見過的最漂亮的一個?把它放在我們的過道或客廳當中，看起來一定不錯吧?”丈夫答道：“的確不錯!我也正想找個類似的鐘掛在家裏，不知道多少錢?”研究之後，他們決定要在古董店裏找尋那座鐘，並且商定只能出500元以內的價錢。

他們經過三個月的搜尋後，終於在一家古董店的櫥窗裏看到那座鐘，妻子興奮地叫了起來：“就是這座鐘!沒錯，就是這座鐘!”丈夫説：“記住，我們絕對不能超出500元的預算。”他們走近那座鐘。“哦喔!”妻子説道：“時鐘上的標價是750元，我們還是回家算了，我們説過不能超過500元的預算，記得嗎?”“我記得，”丈夫説：“不過還是試一試吧，我們已經找了那麼久，不差這一會兒。”

夫妻私下商量，由丈夫作為談判者，爭取以500元買下。隨後，丈夫鼓起勇氣，對售貨員説：“我注意到你們有座鐘要賣，定價就貼在座鐘上，而且蒙了不少灰，顯得有些舊了。”之後，又説：“告訴你我的打算吧，我給你出個價，只出一次價，就這麼説定。想你可能會嚇一跳，你準備好了嗎?”他停了一下以增加效果。“你聽着——250元。”那座鐘的售貨員連眼也不眨一下，説道：“賣了，那座鐘是你的了。”

那個丈夫的第一個反應是什麼呢?得意洋洋?“我真的很棒!不但得到了優惠，還得到了我想要的東西。”不!絕不!他的最初反應必然是：“我真蠢!我該對那個傢伙出價150元才對!”你也知道他的第二反應：“這座鐘怎麼這麼便宜?一定是有什麼問題!”

然而，他還是把那座鐘放在客廳裏，看起來非常美麗，好像也沒什麼毛病。但是他和太太卻始終感到不安。那晚他們安歇後，半夜曾三度起來，因為他們沒有聽到時鐘的聲響。這種情形持續了無數個夜晚，他們的健康迅速惡化，開始感到緊張過度並且都有着高血壓的毛病。

為什麼會這樣?就因為那個售貨員不經過價格磋商就以250元把鍾賣給了他們。

國際商務談判的技巧有哪些 篇7

慎重選擇話題

異性交談選擇話題也應注意對方的興趣。男性、女性各有自己感興趣的話題，一般來説，男性喜談政治、時事、工作、運動等，而女性更願談歌星、電視劇、孩子、購物等，如我們與異性交談，只顧談自己感興趣的事情，而這些事情有可能正是對方感到非常討厭的，則只會令人不悦。

若一個男子置身於幾個女子當中，男子應設法把談話引到較廣闊的範圍，不宜只談政治或社會問題，因為在女性佔優勢的場合，這個話題引不起興趣。這時，他可以談談女性時尚的話題。如果這樣一句話能投其所好，引起她們好奇的話，此後，他可能逐漸把話題轉到電影、歌唱、風俗習慣等大家都感興趣的話題上去，而不是一味聽她們談論頭髮、衣服、而完全插不上嘴，以致被冷落。

至於一個女子在許多男子之間時，她所聽到的談話題目剩?闊的，也許是政治，也許是社會問題。此時，她可以保持一種緘默，並不時插上一兩句話。當一個女子表示了她對男人們的談話同樣有興趣時，那麼她就成功了。

異性交談的忌諱體現在：一忌交頭接耳、竊竊私語，或發出令人莫名其妙的笑聲;二忌談隱私及與性有關的事情;三忌過分嚴肅或過分輕薄;四忌揭別人的短，尤其是女性忌諱別人説她矮胖、老醜等。

異性之間的交往是社交的一種重要形式。人類社會由男人和女人組成，在工作以及日常生活中，為了某種目的和需要，男女之交往是正常而又頻繁的，同時又心存戒備，異性之間比同性之間的關係更微妙，更難以處理，處理不當，交際就會失敗。

國際商務談判的技巧有哪些 篇8

一致式開局策略

1972年2月，美國總統尼克松訪華，中美雙方將要展開一場具有重大歷史意義的國際談判。為了創造一種融洽和諧的談判環境和氣氛，中國方面在周恩來的親自領導下，對談判過程中的各種環境都做了精心而又周密的準備和安排，甚至對宴會上要演奏的中美兩國民間樂曲都進行了精心的挑選。在歡迎尼克松一行的國宴上，當軍樂隊熟練地演奏起由周親自選定的《美麗的亞美利加》時，尼克松總統簡直聽呆了，他絕沒有想到能在中國的北京聽到他如此熟悉的樂曲，因為，這是他平生最喜愛的並且指定在他的就職典禮上演奏的家鄉樂曲。敬酒時，他特地到樂隊前表示感謝，此時，國宴達到了高潮，而一種融洽而熱烈的氣氛也同時感染了美國客人。一個小小的精心安排，贏得了和諧融洽的談判氣氛，這不能不説是一種高超的談判藝術。美國總統傑弗遜曾經針對談判環境説過這樣一句意味深長的話：“在不舒適的環境下，人們可能會違背本意，言不由衷。”英國政界領袖歐內斯特•貝文則説，根據他平生參加的各種會談的經驗，他發現，在舒適明朗、色彩悦目的房間內舉行的會談，大多比較成功。

日本首相田中角榮上個世紀70年代為恢復中日邦交正常化到達北京，他懷着等待中日間最高首腦會談的緊張心情，在迎賓館休息。迎賓館內氣温舒適，田中角榮的心情也十分舒暢，與隨從的陪同人員談笑風生。他的祕書早飯茂三仔細看了一下房間的温度計，是“17.8度”。這一田中角榮習慣的“17.8度”使得他心情舒暢，也為談判的順利進行創造了條件。

“美麗的亞美利加”樂曲、“ 17.8度”的房間温度，都是人們針對特定的談判對手，為了更好地實現談判的目標而進行的一致式談判策略的運用。

案例分析：一致式開局策略的目的在於創造取得談判成功的條件。

運用一致式開局策略的方式還有很多，比如，在談判開始時，以一種協商的口吻來徵求談判對手的意見，然後對其意見表示贊同和認可，並按照其意見開展工作。運用這種方式應該注意的是，拿來徵求對手意見的問題應該是無關緊要的問題，對手對該問題的意見不會影響我方的利益。另外在贊成對方意見時，態度不要過於獻媚，要讓對方感覺到自己是出於尊重，而不是奉承。

一致式開局策略還有一種重要途徑，就是在談判開始時以問詢方式或者補充方式誘使對手走入你的既定安排，從而使雙方達成一種一致和共識。所謂問詢式，是指將答案設計成問題來詢問對方，例如，“你看我們把價格和付款方式問題放到後面討論怎麼樣?”所謂補充方式，是指藉以對對方意見的補充，使自己的意見變成對方的意見。

國際商務談判的技巧有哪些 篇9

這次參加了路局組織的商務談判專題培訓研討的學習，受益匪淺，感觸較深。在培訓期間，範紅珉老師專題講解了《鐵路貨物運價政策及運用》，山東財經學院的王鵬教授講解了《商務禮儀與技巧》，李永春教授講解了《商務談判策略與技巧》，中鐵快運王來部長傳授了《中鐵快運實際操作案例》經驗。在培訓後期，青島西車務段和青島站做了青啤商務洽談演練。通過這次培訓，個人感覺針對性、實用性都非常強，效果明顯，為在今後營銷、開發工作的開展，打下了基礎，提高了我與客户企業在商務洽談中應當注意和掌握的技能。下面具體談談幾點體會：

我在大客户部任職，主要為港口大宗礦石客户提供運輸服務工作。在實際工作中，商務談判機會多，既有每年老客户的合同續簽洽談，又有新開發營銷客户的洽談工作，情況各異，但中心一致。作為路方代表，希望客户能通過鐵路運輸原材料及產成品，而且運輸量越大越好。但在實際洽談過程中，都會碰到各種各樣的問題。比如説，近幾年來，由於國家宏觀調控，調結構轉方式，國家對環保方面的要求越來越高，以及整個鋼鐵行業粗鋼產能過剩等情況，帶來整個鋼鐵業的萎靡不振，虧損嚴重。在這樣的形勢下，直接帶來了鐵路發運量的減少，市場佔有率持續下滑。

面對如此不利的局面，我們從源頭抓起。首先，進行市場調查，安排駐港組瞭解進港礦石企業的疏港情況，以及其他運輸方式的價格變化等信息，對此進行了認真分析、對比;其次，梳理目標客户，根據企業的不同情況選擇了9家管內鋼鐵企業作為待開發客户;第三，對確定的目標客户進行鍼對性的調查瞭解，如：廠內設備數量及開工率、原材料使用量、目前的運營方式、負責人等情況，都進行了深入細緻的調查摸底;第四，採取上門營銷的策略，面對面聽取企業的介紹，瞭解企業為何不採用鐵路運輸的原因;第五，根據企業提出的問題，及時向上級主管部門進行分析彙報，並爭取有關政策支持;第六，再次與企業約談，介紹我方提出的解決方案及服務流程，經過多次磨合，最終達成一致意見。目前，我們已經成功與齊林傅山鋼鐵有限公司簽訂服務協議，並於3月底前啟動鐵路運輸業務，月均運量5萬餘噸，增收運輸進款500多萬元。

通過這次商務談判的培訓，讓我對談判的流程有了更進一步的瞭解。商務談判是所有工作中不可或缺的關鍵一環，禮儀最大化是每一個談判者的最終目標。但每個談判者都因該牢記：每次談判都有潛在的共同利益，只有圍繞着共同利益，才可以使談判順利進行下去。

首先，談判的關鍵是人。談判人員是否具有良好的思想道德素質是最重要的，其次要有必備的專業能力和相關的知識能力。除了注意談判人員的個人素質，還應該注意其選擇任用。一個項目的好壞除了其本質屬性以外，基本都是由談判人員的操作來評定和掌握的。因此，談判人員的選擇至關重要。談判人員的性格決定了其談判風格，首席談判官的風格奠定了談判小組的基調，在談判過程中，言語腔調、技巧等細節都能影響整場談判的趨勢。只有擁有談判主控話語權，在談判中佔有優勢的團隊，才能使談判結果趨向期望值，取得成功。選對人，才能做對事。

其次，是商務談判的禮儀問題。禮儀是談判人員道德和文化素養的外在表現。談判小組任何一個成員在談判時的着裝、言行，都可能關係到一場談判的成敗。所以，談判人員對商務禮儀的積累學習十分重要。

談判策略也是至關重要的，它指導着整場的談判。談判人員在談判前必須做一個周密而完善的策略，商討各個談判成員所扮演的角色，制訂和預測在談判中所採用的形式策略和應對方式。在一場談判中，開場時怎樣奠定基礎，過程中如何隨機應變，對常用的談判策略如何運用，語言的使用技巧，報價及還價的策略等，都是值得先去思考注意的，因為很多問題只有在談判進行時才出現。總的説來，談判策略終要影響談判結果，制定有效的談判策略是很有意義的。

談判細節決定成敗。在談判時什麼該説，要怎麼説，什麼事情可以同意，什麼時候可以妥協，甚至到穿着，會場佈置都是很細節性考慮的問題，比如説在談判時的語氣語速，説堅決了表示該問題不能鬆口，説模糊了表示對方在躲避該問題，語調低了表示準備不充足，語調響了表示他們在該問題上沒有迴旋的餘地，這些都要在談判的氛圍中去體會，有時表達錯一個意思，都將會導致談判的失敗。不僅僅是談判，做事也一樣要注重細節。

總而言之，通過這次培訓，使自己對商務洽談有了一個深層次的認識，時間雖短，收穫很大，以後還要繼續加強自己在商務禮儀、談判細節等方面的學習和積累，加強與兄弟單位之間的交流，加強團隊建設，為全局的營銷開發、增運上量目標的實現，作出自己的貢獻。

國際商務談判的技巧有哪些 篇10

連老師是我們班的語文老師，雖然許多同學不是很喜歡他，但是我卻非常的喜歡。連老師的課有時會因為一些同學的干擾，而變得枯燥無味，有時候卻有聲有色，充滿了歡悦。

我和連老師就像父親和女兒一樣。我覺得連老師時時刻刻都在關注着我。就説在創網上吧，連老師肯定很關注我又寫了什麼文章，有沒有得精華，連老師都瞭解的一清二楚，好像神仙似的，要是連老師真是神仙，最好把我弟弟也變回來就好了~還有一次連老師叫我們寫那個七色花的夢想，我寫的內容就是説，很少出去玩。那一次，連老師就打電話約我和師傅一起去玩，我的心裏真得很感動，就算在作文中寫得那麼小的事情，老師也記在心中，這能説不是對我的厚愛?那天我們玩得很高興，這還得感謝連老師。那天，舅媽來還説我去哪兒玩了?我媽媽就説我和老師去玩了，舅媽就説：“你老師很疼你喲!”這説得真是太對了!

有時候，連老師叫我過去，跟我聊聊天，雖然我是個比較文靜的女孩，跟連老師聊得比較不多，但是我們聊得卻很開心，總是面帶笑容，彼此是那麼得親切。而且連老師也在班上經常表揚我，我真得很感謝連老師!

總之，我和連老師就像父女一樣。連老師!謝謝你辛苦地教導我!謝謝你對我的厚愛，以及關注!就在不久的將來，我們將會分別，但我永遠不會忘記您對我的恩情，永遠不會忘了您!謝謝您!祝您永遠幸福!身體健康，萬事如意!

國際商務談判的技巧有哪些 篇11

日本一家着名的汽車公司在美國剛剛“登陸”時，急需找一家美國代理商來為其銷售產品，以彌補他們不瞭解美國市場的缺陷。當日本汽車公司準備與美國的一家公司就此問題進行談判時，日本公司的談判代表路上塞車遲到了。美國公司的代表抓住這件事緊緊不放，想要以此為手段獲取更多的優惠條件。日本公司的代表發現無路可退，於是站起來説：“我們十分抱歉耽誤了你的時間，但是這絕非我們的本意，我們對美國的交通狀況瞭解不足，所以導致了這個不愉快的結果，我希望我們不要再為這個無所謂的問題耽誤寶貴的時間了，如果因為這件事懷疑到我們合作的誠意，那麼，我們只好結束這次談判。我認為，我們所提出的優惠代理條件是不會在美國找不到合作伙伴的。”日本代表的一席話説得美國代理商啞口無言，美國人也不想失去這次賺錢的機會，於是談判順利地進行下去。

分析：

日本代表第一時間從美國代表及自我的條件中做出揣摩，將對焦的主角從美國代表的重要代理地位移接到日本作為商業合作的決定者地位，拋出了“我們自身的條件優越，所以才有能力開拓海外市場，美國代理商只不過作為日本合作者的候選人之一”的決定者姿態，扭轉局面，導使美國代表不得不處於下風，從而繼續洽談的表態;再一次重申日本代表的商談的角色。

日本人堅信“優勝劣汰”的道理，他們決不同情弱者，如果能拿出一套實際可行的辦法，他們為自己爭取最大的利益。同時他們也是果決的民族，做事絕不拖泥帶水。從這一些看到日本人要麼爭取勝利，要麼決斷接受失敗的代價。美國人是看待事情是清晰看出對方的弱點，例如日本人習慣守時，而這一次捉住了日本人的民族性：面子，而另一方面美國人凡事有利益可圖的東西都會附隨，也致使他們為了挽留日本代表而不得不向利益低頭。

國際商務談判的技巧有哪些 篇12

時間：20xx年5月14日18：00;

地點：公司培訓教室

主講人：&&&&

出席人：$$$$$$$$$$

內容：

(一)討論決定自學sql錄音，出題考試，70分以下者，俯卧撐30個，或者業績5萬;

(二)鄭經理介紹活動政策以及交付策略，要求準備話術、，同時需要進行業務模擬;

(三)介紹銷售進程表-介紹銷售流程、如何進行拜訪以及注意事項，同時要求實時統計客户信息，尋找商機;

(四)關於服務策略討論：

1、瞭解公司情況，找到公司的需求，注重與財務等負責人的溝通;

2、找到升級的必要性，升級之後的新功能，帶來的好處，尋找到與客户溝通的機會;找到關鍵人物;沒有信息主管的公司可以找總經理;

3、針對沒有問題的情況：搞好關係，然後找機會簽約;

4、針對部門負責人：通過信息化，可以提升部門績效，給部門帶來的好處，通過部門負責人向總經理提供信息化方案;

5、不要忽略與信息部的溝通，把服務費細化成每天的成本;

6、注重話術以及説話的力度，在接電話是注重挖掘機會;一些公司領導很重視信息部門主管;

7、注重客户關係;

8、找到關鍵人物，説對事情。可以通過我們打通員工與經理之間的溝通(通過我們的軟件解決他們的問題)。

國際商務談判的技巧有哪些 篇13

一間漂亮的房子裏住着兄妹兩個人，妹妹欣總是喜歡彈着低調的曲子：哥哥楓一向喜歡漫不經心地讀書。極為平常的生活中，卻充滿了兄妹倆的爭戰。

風呼呼地颳着，兄妹倆人在窗户邊發現一隻美麗的千紙鶴的來歷。可是，第二天，第三天，第四天……千紙鶴從未間斷地向他們的窗户飛來。於是，楓再也不能按捺住內心的好奇。終於讓他發現，這些千紙鶴原來是從樓上來的。他便帶着這些千紙鶴，敲響了樓上的門。開門的是一個面容憔悴的老人。楓不好意思地問道：“這些千紙鶴是您的嗎?”“是我的，真對不起。”老人尷尬地回答道。

從此兄妹倆再也沒有看見過千紙鶴從天而降。

一年過去了，楓偶然的在窗户邊看見了一隻和原來一樣精美的千紙鶴。勾起了他的回憶。於是，第二天他再次敲響了樓上的門，開門的是一位面龐清秀的阿姨，她的臉上還依稀可見淚痕。“找，誰?”阿姨哽咽地問道。“我找這兒的一位老先生。”楓説道。“他……昨天……”阿姨説不下去了。兩人沉沒了半晌。“你找他幹什麼?”楓舉起手中的千紙鶴，接着問道：“可以問一下嗎?老先生為什麼不停地折千紙鶴?”楓好奇地問道。阿姨將楓讓進屋，然後説道：

“我爸爸有一個妹妹。17歲那年，他放學時，突然下起了大雨。爸爸的妹妹便準備送傘給他。可是在路上被車子撞死了。他內疚極了。他的妹妹素來喜歡折千紙鶴。於是，他就不停地，想讓這千紙鶴載着他的想念飛到他的妹妹的身邊。昨天，他和第十萬只千紙鶴一起飛走了……”阿姨又哭了起來。

楓回到家，把這件事告訴了欣。以後，他們依舊過着極其平常的生活。只是欣彈琴時，楓會做她的忠實聽眾;楓讀書時，欣會為他端茶到水……

國際商務談判的技巧有哪些 篇14

小姐通過中介打算購買位於嶼後南里一套房子，並簽訂了房屋買賣協議。但後來由於經濟較為困難，現金沒到位，與房東商議終止合同，房東願意退還全額定金，但向中介機構索要中介費卻遭到拒絕。理由是合同中規定由於委託人的原因導致買賣不能成交的，中介費不予退還。

仔細檢查房屋質量

其實，除了查看本房屋外，還應向左鄰右舍或物業公司詢問房屋是否大修過，查看房屋的內部結構時，特別看天花板有無漏水的痕跡，牆壁是否有爆裂或脱皮的情況等。對於簡單的新裝修二手房，更要區分是否掩蓋了房屋牆壁上裂縫、天花板滲水痕跡等一些瑕疵。

詳細登記房屋狀況

在規範的操作中，賣方應對房屋的詳細信息進行登記，如實反映房屋狀況。而在房屋買賣合同中有明確約定：賣方應在交房之前若干日通知買方對房屋進行檢驗，雙方應書面確認檢驗結果。對於在檢驗過程中發現的房屋質量問題，買方可與賣方協商後決定由甲方立即修繕或在價款中扣除相應的修繕費用。而該檢驗記錄還可作為交付房屋現狀的原始證據。

明確保修期及責任

另外，雙方還應約定辦理交房手續後若干年內為甲方保修期，約定保修期內由賣方應負責保修的項目。同時，由房屋開發商或建築施工單位對房屋所承擔的保修責任，即賣方對該房屋所享有的保修權利，應自房屋辦理過户登記手續後轉移給買方。其中包括房屋使用説明書和質量保證書。

那麼一旦在購買二手房後，發現嚴重質量問題時怎麼辦?如果可以證明房東出售房屋時故意隱瞞房屋質量問題，可以要求其承擔賠償責任，如解除合同，可要求其返還定金。如果是中介公司在提供中介服務時未如實告知房屋質量問題的，可要求中介公司退還或者減少相應的中介費並承擔相應法律後果。因為對於中介機構，除通常的權籍調查外，對房屋使用狀況、質量也負有一定的審查責任，包括調查房屋使用年限，有否隱瞞缺陷，有無租賃、違章搭建等問題也是其服務中應盡的義務。不過目前對於中介機構是否對二手房房屋質量負有連帶責任，國家尚無嚴格的明確規定。　　中介費不等於代辦費

福建省物價局、省建設廳、省國土資源廳聯合下發的《福建省房地產中介服務收費管理辦法》中有明確規定，房屋(二手房)買賣代理費標準為：買賣雙方收費合計不超過合同成交價的2.5%。獨家代理的，買賣雙方收費合計不超過合同成交價的3%。對於權證代辦費的規定是：僅辦房屋產權證的買賣雙方收費合計不超過200元，僅辦土地使用證的買賣雙方收費合計不超過200元，“兩證”合一代辦費買賣雙方收費合計不超過200元，“兩證”分開代辦費買賣雙方收費合計不超過400元。貸款(按揭)手續代辦費按不超過500元向買方收取。

由此可見，如果中介機構在物價管理部門取得了相應的收費許可證，並在營業場所中進行明示，按2.5%收取中介費是合法的。而中介費是指佣金，專指房地產經紀人為委託人尋找指示可以與其訂立合同的相對人，介紹雙方當事人訂立合同這一服務的勞動所得，並不含各項代辦費。很多客户會認為中介機構已經收取了中介費，還另外收取代辦費不合理，雖然有部分中介機構會在收取中介費後免收或減收代辦費用，但事實中介費與代辦費是兩個不同的概念。

        房屋買賣談判案例分析篇3

置業顧問小D有個客户意向非常好，電話回訪客户，明確表示這兩天就要來下定了。但三天過去了卻遲遲沒來，再去電話，客户説小孩昨天發高燒，遇上這事兒，咱們應該怎麼做呢?繼續邀約客户下次來定的時間嗎?且看小D是如何化解的!

小D在簡單安撫客户後，掛了電話馬上進行市調：

1，打電話詢問看有沒有朋友做醫生的，詢問 高燒小孩有沒有什麼忌口?

2，看看有沒有什麼好的外體去高燒的方法。

3，看看有沒有什麼能預防小孩生病

找到以上3點後，馬上給客户發信息。 李姐您好，小孩發燒晚上可能會哭，所以這個時候

大人用一小撮綠茶放口內嚼碎，每晚睡前敷小兒肚臍，用布包好，次日晨揭去，連用3天。基本就能治理晚上還在因為高燒夜哭的現象了!也祝小侄子早點康復。

第2,網上淘寶一本小孩防病的書籍!

給李姐打電話：姐，今天我過來城市辦點事，你們地址在哪裏啊?我去看看侄子!

李姐：不用了，孩子已經沒事了，謝謝你!小烽。

沒辦法，只能這樣子了!所以網上搜索怎麼去高燒的小方法 每天給李姐發短信!堅持了6天李姐孩子出院，並説要來定房了!

來了之後， 我直接把書送到客户手裏，並給客户講了個故事

扁鵲家族3兄弟 但是醫術最厲害的不是扁鵲，是扁鵲大哥。為何，就是扁鵲大哥，重在防禦疾病，而不是事發之後來再來解決問題!也忘侄子以後健康成長!

後面，客户李姐連價格都沒怎麼談就刷了卡了!

大家可以看到，我從始至終都沒跟客户説起房子的事，但是我所做的一切客户會不清楚嗎?我們做銷售的時候，越是模糊自己的意圖，那麼客户就會越清晰。客户之關心我們做了什麼?最後我們打動了客户。促成成交!

如果我沒沉住氣，那麼我早就歇菜了!

來來來，第二個案例，置業顧問小D的客户已經認購了，過了簽約日期就是不來簽約，客户的理由是公公生病住院了，等母親出院後才有空過來。小D就拿這個理由來交差，晚會上大家判斷這個客户可能會面臨兩個問題：

1、要很長時間才能來簽約，能拖一天是一天，具體時間待定;

2、因母親生病，需要推延交首付時間，甚至退房!

這兩個問題，對我們都不利，要是你會怎麼辦呢?此時做人情的機會來了，我跟小D説，你晚上打個電話給客户，問清楚他公公在哪裏住院，你明天抽空帶點水果去看一下他公公，並關心下客户要注意身體。關於房子的事情，一個字都不要説，就關心他公公的身體，可小D問了半天也沒問到在哪所醫院!好在半個月後，客户來簽約了，又找領導申請了20xx塊額外優惠才籤的，客户在領導面前還是狠狠地表揚了小D一番，説想去看看他公公，怕小D工作忙就回絕了!期間，小D做的就是每天都搜索怎麼康復的信息給客户發送信息，並且提醒客户要注意身體。

舉這個例子，想説一個問就是，任何一個客户都不能大意，煮熟的鴨子都有可能飛走，尤其是認購未簽約的客户，後續溝通把握不好，就變成困難户了。就上面這個客户，他要是來説，因為母親生病花光積蓄，要求退房，還要等定金到醫院救急呢，那咱們就被動了啊!

國際商務談判的技巧有哪些 篇15

也許是我們長大了不再需要父母太多的嘮叨，也許是父母忙得不可開交，忘記了和我們談心，也許是工作、學習、娛樂佔據了我們的絕大部分時間，所以，對於“溝通”一詞，我們已經陌生了。

曾幾何時，父母經常傾聽我的心事;但如今，父母只有在聽我彙報學習情況時才會聚精會神。而彙報之後，不是爸爸的手機叫喚，就是媽媽的傳呼機開始震動。我曾為此大發脾氣，可是父母只把無奈的表情留在了我的心裏，便匆匆地去辦他們必須辦的事。我很想讓他們像我小的時候那樣，聽我講那些有趣而又幼稚的事情，也很想找回那種爸、媽摸着我的腦袋説天真的感覺。可是對於我來説，那只是一種渴望，對心與心交流的渴望。我心裏總有一吐為快的衝動，但是看着他們疲憊的神情，望着他們憔悴的面容，我又只好把到嘴邊兒的話嚥了回去。雖然我不能真正地理解他們，但是我知道，他們此時需要的是一杯暖暖的清茶或是一盆洗腳水，所以，一肚子的話便慢慢沉入心底，與他們溝通的願望也便無法實現了。

在我15歲生日那天，父母説了句“生日快樂”，即使沒有任何禮物，我也知道他們同樣在尋找與我的溝通。記得前些日子我整夜咳嗽，除了奶奶燉的熱湯和幾句安慰話便沒有別的了。我知道父母忙，也就沒有更多的埋怨，只是默默地一句話也沒有。而一次午睡醒來，我看見爸爸正用大手撫摸着我的額頭，媽媽也用柔軟的手握着我發燙的手，我感到既吃驚又興奮，爸爸滿身的泥土和媽媽滿身的油煙味讓我又感到了他們對我的愛。也就是那時，無言的溝通讓我們都訴説了彼此的渴望。

無聲的溝通使我們不再覺得有隔膜，無聲的溝通使我們彼此都有了瞭解。現代社會，似乎更多地讓人們去尋找溝通，而不是把它擺在面前。讓我們努力尋找它，無論它是無聲的還是有聲的，因為溝通的心靈好輕鬆，好快樂。

國中三年的學習生活即將結束了，我們即將奔向一個新的起點。此時，我是多麼留戀這絢麗多彩的國中生活，多麼留戀這個充滿着理解溝通的班集體啊!那一幕幕動人的景象又浮現在我的腦海裏。

九年級上學期的一天，班裏要召開一個班會，班會靜悄悄地開始了。誰是第一個發言者呢?照例該是班長吧。我心裏想着。

教室裏的角落裏突然發出一陣桌椅的碰撞聲——是她，這個班裏最沉默寡言的人。她説：“我學習不好，總是給班裏拉後腿，平時也總抬不起頭來。”她頓了一下，接着説：“那次，我經過自己的反覆複習，在考試中取得了一個令自己比較滿意的成績，可是一位同學拿過我的試卷看了一眼，然後就用那種詫異的神情望着我説：‘抄別人的吧?’我驚呆了，難道別人考好了就是抄的嗎?”她終於抬起頭，我看見她的眼睛裏分明是在閃動着淚光。這一番大膽的表白，就像一面鏡子，照得我們臉上火辣辣的。是啊!我們何曾想過當最後一名是什麼滋味呢!我們又何曾去理解過她的苦衷呢!我們又何曾去幫助過她呢!

一位男生不好意思地站起來，低着頭説：“那個潑冷水的人就是我。我對不起你，真的，遇事我很少設身處地地替別人想想。請原諒我。今後，我一定盡我最大的努力幫助你，真的。”

這時響起了熱烈的掌聲。那個女同學再一次地站起來説：“謝謝!”我們都看見她的頭抬起來了，班裏的氣氛立刻活躍起來。

同學們紛紛走上講台，訴説出壓在心裏的苦衷。班會開了一個多小時，可是大家似乎還沒有説夠。

是啊，誰不願得別人的理解和幫助呢!我們的距離一下子縮短了，我們得到了一種從來沒有得到過的特殊的幸福，這是一種被人愛，被人理解的幸福。我終於明白，同學們之間是需要理解溝通的，這是永遠也不會改變的。

我就生活在這個到處充滿着理解溝通的集體中，我感到十分幸福。

國際商務談判的技巧有哪些 篇16

在一個晴空萬里的早晨，我揹着書包一蹦一跳地去上學，道路兩旁的樹木被風吹得左搖右晃，好像邊鞠躬邊對我説：“走快一點兒，遲到了!”我便不由自主地加快了腳步。

一路上，我看見了許多同學，我大聲地向他們打招呼，感到心情十分愉快。下午三時四十五分，突然下起了雨，一直“滴答滴答”地下。忽然，一道閃電，天空被撕裂了，一片慘白，緊接着一串悶雷，悶雷過後，銅錢大的雨點兒，鋪天蓋地似的灑下來。許多同學都呆住了，由於早上沒有一絲要下雨的預兆，他們沒有帶傘。而我呢?每天都帶着雨傘，所以我不怕。

“天下起了大雨，請老師們儘快組織同學們放學!”廣播裏傳出了黃主任的聲音，我拿起雨傘，背上書包，匆匆忙忙地走出了教室。“黃琳雅!”後面有同學喊道，“等一等!”我轉過身，一看，是前不久在校門口登記我沒戴隊徽的那個女孩。我一看是她，心裏的火氣蹭蹭地就冒上來了，對她説：“你要幹什麼?上次因為你登記了我的名字，讓我丟盡了臉，讓我的班級沒有得到文明班，還令老師和同學們責備我，批評我。哼!”我看見她低着頭説：“對不起，我只是想讓你記住我們是少年先鋒隊隊員，隊徽對於一個少先隊員來講，是很重要的。”她的一番話讓我羞愧不已。接着，她又支支吾吾地説：“我……。我今天沒帶傘，你和我住在同一小區，你能……”“可以!”沒等她説完，我就爽快地答應了。我們打着傘，先把她送回家，然後才回我自己家。在回我家的路上，雨停了，天空中出現了一條美麗的彩虹，它好像在為我幫助同學而喝彩;它好像為我架起了友誼之橋、關愛之橋。

國際商務談判的技巧有哪些 篇17

我在一本書上看過這句話"朋友是用來麻煩的”，它又勾起了我一連串的回憶。

春天，那個生機勃勃的春天，她用小手拉着我上街，一面對着我嘻嘻笑，一面拿出被她攥的又皺又濕的5元錢，買了兩個大冰淇凌，很自然的遞給我一個，繼續拉着我的手，走啊走……

夏天，那泡沫般的夏天，她撐起一把大傘為我們兩個人擋雨，她長的矮啊，就把傘舉得高高的，生怕雨淋到我。

秋天，那淒涼的秋天，面臨着喪母的悲痛，她卻依然陪着我玩啊樂啊，可我卻能看出她的笑容並不發自內心，為了不影響我的心情，故意裝作開心的她其實是一個極為脆弱的人。

冬天，那温暖的冬天，體弱的她像一位細心的媽媽，掂起那雙小腳位我戴上帽子，冬天變的那麼温暖。

一轉眼，國小畢業了，我留下來在一中上學，她並不和我一個學校，兩所學校坐車大約得用30分鐘，我卻感覺我們相距很遠，如果媽媽同意，我一定會不畏條件惡劣也要去陪她。

日思夜想，一天，她説第二天來看我，我興奮了一夜，我買了一盒巧克力準備送給她，那精巧的盒子上白色的小點點就像一滴滴淚，在我與她之間無情的閃爍。

我等了她兩天，她並沒有來，我每隔十分鐘給她打一次電話，她總是關機，我恨她，恨她為什麼不開機，為什麼騙我，我自己吃了巧克力，眼淚一滴滴掉落到盒子上。

第二天放學，我趕快打開手機，還沒等我給她打電話，她就打過來了，我急忙接了電話，她甜甜的説;"你現在在哪?我在郵局門口，你快來。”我掛下電話，一路狂跑，快近了的時候，她看見我了，急忙向前衝了幾步，我們倆高興的抱在一起轉了好幾圈。

那天媽媽給我放了一個小時的假，面臨期末考試和繁重功課的我盡情的與她玩了一個小時，為了表示我吃了她的巧克力的歉意，我請她吃了冰粥，我求她下學期轉學來陪我，我的眼淚就像巧克力上的點點一樣落下，她像媽媽一樣伸出手，為我試去淚，輕聲的安慰我。

你啊!一個性格剛烈的人，為什麼面對我會這麼温柔，我問她為什麼我這麼麻煩你，你還會這麼細心的對我 ，她説：“我是你朋友，你不麻煩我麻煩誰啊。”我的淚水忽然止住了，像一個小孩一樣的快樂的笑起來。

冰粥涼涼的，我開始忍不住咳起來，我讓她幫我吃剩下的，她像一個小天使蹦蹦跳跳跑到我身邊俯下身子，吃起來，我忽然感到她站在我身邊是那麼幸福。

國際商務談判的技巧有哪些 篇18

江蘇某工廠、 貴州某工廠、 東北某工廠、 北京某工廠要引進環形燈生產技術， 各家的產量不盡相同，北京某進出口公司是其中某一工廠的代理。知道其它三家 的計劃後，主動聯合這三家，在北京開會，建議聯合對外，統—談判，這三家覺 得有意義，同意聯合。該公司代表將四家召在一起做談判準備。根據市場調查， 日本有兩家環形燈生產廠，歐洲有—家，有的曾來過中國.有的還與其中工廠做 過技術交流。進出口公司組織與外商談了第一輪後，談判就中止了。

外商主動找 具熟悉的工廠直接談判，工廠感到高興，更直接，而且，外商對工廠談判的條件 比公司談時靈活，更優惠。有的工廠一看聯合在起，自己好處不多，於是提出退 夥，有的外商故意不報統一的價格，也與自己欲成交的工廠直接聯繫，請工廠代 表吃飯，單獨安排見面等，工廠認為這對自己有好處.來者不拒。進出口公司的 代表知道後勸説工廠，工廠不聽。於是最終這四家各自為陣，聯合對外談判也宣 告失敗。

國際商務談判的技巧有哪些 篇19

讓孩子每天和父母聊聊，可以讓家長更瞭解他們的變化，也能讓他們多瞭解父母的苦心，也可以減少兩代人思想觀念上的分歧，進而讓孩子和父母做朋友。

王小明自從上了高中，漸漸發現和父母沒有共同話題了。王小明的父母只有國中學歷，他説："我老爸老媽連怎麼上網都不知道，居然以為電子郵件要到郵局去收。他們整天只知道叫我多吃點兒，多穿件衣服，我真遇到什麼問題，比如學習上的，卻一點兒都幫不上忙。我真不知要説他們什麼好。"

曉軍説起和父母溝通的事情，就覺得很頭疼，他一臉埋怨地説："老媽太八卦了，關於我的什麼事都要知道，經常打電話給老師不説，還成天向同學打探我的事，查看家裏的電話記錄，搞得我一點隱私都沒有了。老媽這麼有’辦法’，還需要我跟她説什麼呢?"

小菲學習很優秀，最近一位師哥經常找她聊天，有不少同學都起鬨，説小菲和師哥"戀愛"了。小菲對這種起鬨感到很不安。家教甚嚴的她在爸媽面前很心虛，生怕自己在言語中不小心泄露這個祕密，於是每天除了必要的禮節性對話外，小菲總是藉口要學習，很少主動跟爸媽交談了，經常是大人問一句，她答一句，就像完成任務一樣。

一般來説，上了中學以後，青少年的自我意識逐漸增強，有強烈的獨立自主的願望，很多孩子和父母的關係也在不知不覺中疏遠了。而溝通本身就不是一件容易的事情。家長有時候雖然表面上與孩子相處得很好，可內心並不相通，經常覺得自己並沒有真正理解孩子，而孩子也沒真正理解自己。

當然，身為父母很願意和孩子多多溝通，甚至恨不得孩子把他們真正的想法都告訴自己。但這種霸道的"溝通"，其實並不是什麼溝通，至少你還沒有把孩子當做一個獨立的人來尊重，仍舊認為他(她)還是沒有長大的孩子。假如家長不能拋棄這種想法，就無法和孩子之間搭建一個平等交流的橋樑，更無從談及真正的溝通了。

友澤是一個貪玩兒的孩子。一次，老師準備組織學生去郊遊，但不幸的是，天下雨了，因此，這次活動被取消了。

友澤感到很鬱悶，他怒氣衝衝地趕回家。一進門，他甩下書包，一頭栽倒在牀上，一句話不説。父親見了，決定和他談談。父親用手拍一下友澤，用對待大人一樣的口吻説："小夥子，你看上去很不開心，有什麼不高興的事嗎?可以跟我説説嗎?"

本來任性的友澤在生氣的時候不願和任何人説話，但這次居然例外了。他抬起臉看了一會兒爸爸，然後坐起來，把下午去郊遊的事情跟爸爸説了一遍。

爸爸聽完他的話後説道："這雨什麼時候下不好，偏偏這個時候下，真是的。"

友澤緊跟着説："是啊，為什麼現在下呢?"