商務談判中運用的技巧

在商務談判中要怎麼運用談判技巧呢?商務談判中運用的技巧有哪些?下面本站小編整理了商務談判中運用的技巧，供你閲讀參考。

商務談判中運用的技巧：肢體語言技巧

1、點頭表示同意或意見分歧

稍微點頭可能會有兩種不同的意思傳達，這取決於談話的氣氛。當談判進展順利，點頭表明你的贊同。但當談話變得有點細微甚至很有爭議時，點頭則瀰漫了緊張的氛圍。

注意：使用這個動作時，請保持目光對視，表明你正在聽但仍然堅定自己的立場。

2、不要有過多的手勢

研究表明，當一個人在説話時，使用手勢可以幫助他更清楚地思考，但要保持你的手勢與語氣一致。例如，當你説到重點的時候，伸手指會顯得很自然。但在許多情況下，這個手勢會產生一種壓迫感。請儘量避免這種手勢，或者你可以模仿奧巴馬總統，把拇指和食指捏在一起強調某些詞，但沒有敵意。

3、張開雙臂是敞開心胸的信號

開放的姿勢能夠傳達你冷靜的思維。除非有意識地讓你的手臂和手保持一個姿勢，不然會讓你看起來像坐立不安，過多的手臂和手勢反而起到反作用。值得注意的是,如果你的胳膊和腿交叉，即使這是你最舒適的首選姿勢,但你的談話對象很可能將其解釋為一個信號,表明你不想對他們説什麼。如果要證明你敞開心扉，請注意雙手之間的距離。

4、適當的目光接觸

最近的研究表明，保持眼神交流在緊張的談判中可能對你不利。這項研究中，來自哈佛大學和弗萊堡大學的結論是，有説服力的談判家如果保持眼睛直視那些不同意其觀點的人，可能會產生不利的影響。研究人員認為，這種肢體語言與恐嚇有關。他們建議，不要死盯着對方，偶爾看他或者其他任何一個人的臉，而不是眼睛。

5、模仿還是不模仿?

一般來説，模仿別人的行為可以幫助提升兩人之間的和諧關係。成為對方的鏡子，是人下意識的傾向，因此,不要覺得毛骨悚然。但是故意模仿你的談話對象可能適得其反，結論來自非言語交際研究人員Jeff Thompson：“如果在交流時你刻意模仿他人，它可能會創建一種認知壓力並且導致壓力泄漏。”

6、一起進餐

這並不是一個身體語言，因為它是一項建設性舉措。提供點心是一種對環境產生積極性影響的有效的非語言方式。研究表明，飢餓的人，波動的血清素水平他們會變得越容易生氣。所以提供一些零食和冷飲不僅能讓你有禮貌，更是種聰明的行為。

商務談判中運用的技巧：語言溝通技巧

1.添加一些人情味。有時，當我們討論商業模式時，我們會忘記將這個過程人性化。忘記這個可能是有害的，因為沒有人願意感到“我們是不重要的”或者“我們的聲音沒有被聽到”。

總部設在佛羅里達州的營銷機構Pontes集團的總裁和首席發言人Lais Pontes解釋説：“有時，我們忘了添加一些人情味。比如你説話之前應該記得傾聽，然後你就可以很好地迎合對方的特定需求，闡述你的產品價值。一個成功的談判代表會創造一種環境，而在這種環境下雙方都可以快樂地進行對話。”

2.願意放棄。要有勇氣從談判桌旁離開，表示你説到做到。成功的創業者知道什麼事情不值得自己浪費時間。如果你覺得有人是想低價拿下你，那麼為了保持你的業務完整性，你就需要知道什麼時候應該停止談判。

“放棄談判可能很難，但有時候，這樣做可能會使你明白自己究竟想要什麼。”總部設在紐約的公關機構Socialfly的聯合創始人Stephanie Abrams和Courtney Spritzer説。如果有人是真心想要和你一起合作，那麼他們會用合適的方法來實現這個目標。

3.明白哪些地方對你來説是沒有商量餘地的。生意就像是約會。在你進入談判之前，你必須要知道你的決定性標準，或者關於你的商業模式什麼事情是絕對沒有商量餘地的。我可以以自身經驗告訴你，人們總是會提供建議，試圖改變你正在做的事。有時他們的意見是有價值的;有時則不是。

Stephanie Abrams和Courtney Spritzer解釋，有時談判需要妥協。試着搞清楚，對對方來説是什麼最重要的，對你來説什麼又是最重要的。確定是否有一種雙方能夠互惠互利的方式，然後在最不重要的細節上做出讓步。

4.與不想改變你的人一起合作。Sheayeleen是一個有社會意識的皮膚護理公司，它的創始人Rahama Wright説得好：“與這樣的人談判是很重要的：這樣的人能夠看到你正在做的事情的價值，並且把你視作一個合作伙伴——而不是他們可以利用的人。”

尤其是你剛剛開始從事一番事業的時候，作為處於劣勢的一方，你不能讓別人利用你。你必須記住自己的價值。