售前技術支持工程師的崗位職責（精選13篇）

售前技術支持工程師的崗位職責 篇1

職責：

1、負責售前業務溝通，售前方案制定，技術標書制定;

2、針對客户的技術交流與培訓，提供項目的售前技術支持;

3、負責部門解決方案梳理、完善;

4、部門安排的其他售前支持工作。

任職要求：

1、大學本科及以上學歷，計算機類相關專業，2年以上工作經驗;

2、熟悉國內外主流網絡、弱電、安防設備廠商產品，具備集成項目系統規劃設計經驗;

3、具有較強的溝通表達能力和團隊協作意識。

售前技術支持工程師的崗位職責 篇2

職責：

1、 配合銷售進行市場拓展和公司產品、解決方案的推廣工作;

2、 項目信息發掘、項目策劃及跟蹤工作;

3、 項目跟蹤過程中的技術方案製作、技術標書製作及應標工作;

4、 與客户的點對點溝通、技術宣講以及對客户的技術引導工作;

5、 客户信息、行業信息的收集工作;

6、 配合銷售制定所負責區域內市場拓展及產品推廣策略;

7、 客户的技術培訓工作。

任職要求：

1、 通信、計算機或相關專業;

2、 熟悉數據通信(以太網、路由、交換)、傳輸等相關技術;

3、 從事過售前工作，具有市場推廣工作或相關工作經驗;

4、 熟悉運營商或行業項目運作流程，具備較好的溝通能力、表達能力以及市場推廣能力;

5、 能夠承擔一定的壓力，能適應出差。

售前技術支持工程師的崗位職責 篇3

職責：

1、 熟練掌握公司產品及服務目錄，瞭解行業背景知識，瞭解核心技術點;

2、 負責與市場人員一起了解用户需求，介紹公司解決方案、產品及服務，並能根據方案庫內容快速出具初步方案;

3、負責公司軟件產品的演示與推介，項目方案及宣講材料的整理、講解。

4、 負責將用户需求清晰描述，協調方案專員根據需求出具解決方案;

5、負責日常招投標工作的準備，及標書的製作、初審等;

6、 負責投標標書的編寫。

任職資格：

1、本科及以上學歷(條件優秀且在電子政務行業工作三年以上者、學歷可放寬至專科)，計算機軟硬件相關專業。

2、三年以上售前或相關工作經驗，熟練使用Office辦公軟件，熟悉C#、、Java、PHP等語言，熟悉Oracle、SQL等數據庫。

3、具備良好的綜合分析概括和語言表達能力，善於交流、溝通。

4、具備較好的演講水平，有説服力、感染力，包括製作演講材料的能力。

5、良好的文字組織能力，能正確理解領導的的意圖，保質保量完成任務。

6、具備強烈的團隊意識、奉獻和敬業精神，不計較個人得失，榮辱與共。

8、有政府行業從業經驗優先，能適應出差。

售前技術支持工程師的崗位職責 篇4

職責

1、配合市場和銷售，負責產品售前的功能演示，技術溝通;

2、收集、分析用户需求，引導客户技術和產品選擇，提供解決方案;

3、負責項目方案及招投標文件的編寫;

4、為客户提供問題諮詢、現場指導和培訓等服務。

崗位要求：

1、計算機、電子信息工程、自動化、通信等相關專業本科及以上學歷;英語口語流利和書面表達良好。

2、具有3年以上安防或IT行業相關工作經驗，有熱成像行業經驗和海外工作經驗者優先;

3、熟練掌握visio、word、excel、ppt等辦公軟件;

4、熟悉安防行業基礎知識，對安防行業的現狀和發展方向有一定的認識，具備方案和標書的獨立編寫能力;

5、良好的溝通能力，客户導向能力強;正直誠信，能承受工作壓力，具有高度熱情和良好的團隊合作意識，能適應國內或國際出差。

售前技術支持工程師的崗位職責 篇5

職責：

1、負責公司產品的售前技術支持及相關工作;

2、負責項目技術方案相關文檔的制定;

3、配合銷售人員完成與客户的技術交流和需求整理，收集整理銷售人員提出的系統的操作問題及業務諮詢。

任職資格：

1、具備網絡與信息安全基礎知識，熟悉防火牆、WAF、數據庫審計、等常規網絡和安全產品的作用、部署方式;

2、熟悉常用的操作系統的安裝、操作、配置、故障處理，具備相關知識及操作能力;

3、良好的文字功底，豐富的WORD和PPT使用經驗;

4、優秀的表達能力和溝通能力，良好的問題分析能力和學習能力;

5、較強的團隊意識，良好的責任心，成熟的心理素質，為人正直、良好的職業道德。

售前技術支持工程師的崗位職責 篇6

職責：

1.內部和外部產品培訓;

2.熟悉公司產品，為用户和銷售提供售前技術和應用支持;

3.行業訊息的收集與反饋;

4.負責公司參加展覽會或其他市場活動的籌備，組織安排等活動。

5.協助制定市場宣傳計劃，展示公司的產品和服務;

6.負責公司的形象宣傳、展會及其他市場活動的組織安排;

7.編寫產品樣本及有關宣傳資料;

相關檢驗及技能要求

1.理工科本科以上學歷，化學，化工，儀器分析，生物，製藥，材料，食品等相關專業;

2. 熟悉化工或相關行業的實驗室分析儀器設備者優先考慮;

3.英文水平良好;

4.性別不限;

5.表達技巧好，良好的溝通和談判技巧;

6.精力充沛，熱愛市場工作，能承受工作壓力。

售前技術支持工程師的崗位職責 篇7

職責：

1、負責市場部產品發佈的相關工作，確保新產品上線後能良好的運行;

2、協助銷售對產品需求的轉化和跟蹤完成;

3、負責售前技術諮詢，文檔編輯;

4、負責產品認證相關事項;

5、統計、維護產品相關信息，以支撐市場需求;

6、領導安排的其他工作。

任職要求：

1、計算機、通信、電子信息類專業本科及以上學歷。

2、英語四級及以上，能熟練讀寫英文資料;

3、1年以上市場推廣、技術支持服務等方面工作經驗，熟悉各類市場調研、分析和整合;

4、有交換機、路由器、無線AP、光纖網絡通訊設備等產品的行業經驗者優先;

5、能熟練操作辦公軟件，能獨立製作技術/市場類文檔;

6、有良好的溝通交流能力，良好的團隊協作能力，工作細心，責任心強。

售前技術支持工程師的崗位職責 篇8

職責：

1、 負責老客户的項目售前支持和項目情況數據收集

2、現有大客户資源開發，及市場開拓，分析、收集行業市場信息，建設銷售渠道，維護和發展客户關係;

3、收集當地硬件集成商客户信息;深入溝通並發展成當地代理商，建立銷售渠道與其他團隊的協調合作、輔助跟蹤，協助針對目標客户的銷售項目;

4、協助招商會議的召開，合約簽訂並執行後期的跟蹤回訪，對接總部;

5、完成公司交予的其他任務;

職位要求：

1、大專以上學歷，25-28歲，有項目銷售經歷，特別優秀者要求條件降低。

2、一年以上成功的相關產品售前、技術支持工作經驗，責任心強，市場開拓能力強，善於溝通，有較強的應變能力;

3、思路敏捷，善於捕捉客户需求，具有較強的語言表達能力和交際能力

售前技術支持工程師的崗位職責 篇9

職責：

1、負責監控、收費、通信等機電系統解決方案研究及編寫。

2、負責蒐集各種技術的發展動態，開展對外技術合作，對未來市場產品進行前瞻性的研究。

3、收集行業信息，及時提交市場和產品的研究報告，為公司發展戰略提供技術諮詢和論證。

4、負責投標技術文檔編制配合銷售人員投標。

5、為公司招投標項目提供技術諮詢和指導，參與項目技術評審。

6、負責方案庫等總結性文檔整理及編寫工作。

崗位要求：

1、計算機、電子、通信、機電工程等相關專業本科以上學歷，碩士優先;

2、有大、中型系統方案規劃設計經驗者優先，有做過信息化類項目優先。

3、靈活，解決問題能力強，有豐富的方案編寫、技術講解交流能力，有良好的語言和文字表達能力，較強的邏輯思維能力，勤奮，好學，擅長與客户溝通;

4、精通Office套件(Word、Excel、PPT、Visio)。

5、熟悉CAD圖紙。

售前技術支持工程師的崗位職責 篇10

職責：

1、協助銷售完成產品售前、售中和售後服務工作;

2、幫助客户分析現場產品情況，給出解決方案;

3、根據客户反饋的現場故障現象，還原現場現象，並提供解決方案給客户或出差現場解決產品問題;

4、統計所屬區域售後處理數據;

5、根據產品的故障情況走內部客訴處理流程;

6、協助銷售做好客户端技術人員的產品介紹和培訓;

7、完成上級領導交代的臨時工作。

職位要求：

1、本科及以上學歷，通信、計算機、電子、無線電、自動控制等專業;

2、2年及以上工作經驗，優先考慮具備音視頻類產品售後服務和技術支持能力的人員;

3、具有良好的學習能力、溝通能力和團隊合作能力;

4、善於協調、溝通，能夠掌握原則，靈活處理突發事件;

5、熟悉CAD等製圖軟件及辦公軟件。

6、有音視頻類產品相關的售前、售中、售後服務工作經驗優先考慮

售前技術支持工程師的崗位職責 篇11

職責：

1. 負責國際市場項目的售前技術和市場支持;

2. 參與國際項目的投標工作;

3. 收集項目、客户、競爭對手的市場和技術信息;

4. 協助國際市場項目和渠道的開發和維護;

5. 研究分析市場趨勢，項目經驗，客户特點，參與制定國際市場推廣和開拓策略。

任職要求：

1. 通信、計算機等相關專業，本科及以上學歷;

2. 有通信行業技術支持、研發、售前售後工作經驗者優先;

3. 英語六級以上，具備良好的聽説讀寫能力，口語優秀者優先;

4. 有如下第二外語能力者優先(法語，阿拉伯語，俄語，西班牙語);

5. 對國際市場工作感興趣，有海外工作經驗者優先;

6. 具備良好的溝通能力、性格開朗，膽大心細，具備優秀的團隊合作精神。

售前技術支持工程師的崗位職責 篇12

職責：

1、為銷售人員提供必要的技術支持;

2、客户現場對推薦的方案做出講解和答疑，進一步挖掘客户的潛在需求;

3、招標現場技術答疑;

4、按照客户的要求結合車間尺寸繪製合理的方案圖;

5、非標設備編寫方案説明以及對非標設備報價;

6、對外購設備的最終的技術確認;

7、對客户所提供的技術合同的審核;

8、對下單後技術部分的跟進;

9、領導安排的其他工作。

任職要求：

1、中專以上學歷，機械或機電一體化專業;

2、具有3年以上自動化包裝設備行業工作經驗，有售前技術支持、方案製作經驗者優先考慮;

3、熟練使用AutoCAD製圖軟件及office辦公室軟件，具備良好的溝通能力和語言組織編輯能力;

4、有良好的英語閲讀能力和基本會話能力;

5、能適應出差，具備吃苦耐勞精神;

6、有良好的團隊協作意識，工作積極主動、能承受工作壓力;

7、服從上級的工作安排。

售前技術支持工程師的崗位職責 篇13

職責：

1.深入瞭解理解公司產品及技術方案，協同銷售完成客户技術交流。

2.深刻理解行業主流技術，深入挖掘客户需求，結合公司技術及行業主流方案初步給出行之有效的方案建議。

3.客户需求理解梳理，形成需求文檔，與產品市場部 進行有效溝通，並配合完成方案制定及立項等工作。

4.客户項目開發追蹤，結合客户需求，把握關鍵節點實時反饋至客户，並及時糾正開發過程中與客户需求偏離的情況。

5.深入理解並熟練掌握公司成熟的行業技術方案，包括技術實現細節，完成客户現場方案部署和實施。

6.熟練掌握公司SDK開發工具，現場解決客户開發中遇到的問題，能夠駐場協助客户調試測試公司交付的方案。

7.來訪客户產品功能演示及講解，客户拜訪前產品演示相關設備準備，調試測試，確保演示效果

8.內外部技術資料PPT整理，針對不同的客户做出有效增減，做到拜訪的有的放矢。

任職資格：

1.本科及以上學歷，計算機、通信、圖像處理等相關專業優先

2.熟悉android，ios相關開發，瞭解C++開發

3.有良好的敬業精神，優秀的溝通能力，具有良好的工作能力與客户服務意識

4.對新技術和新業務有較強的學習能力，善於總結歸納問題

5.熟悉硬件開發者優先