在加強機關事務幹部隊伍能力建設培訓會上的講話大綱

同志們：

為認真貫徹落實市委、市政府《關於進一步加強幹部教育培訓工作的實施意見》精神和全市關於執行力大討論的佈置，局黨委決定舉辦這次中層幹部能力建設培訓。讓大家集中學習，培訓“充電”，這期培訓班的目的很明確，就是通過集中學習培訓，提高大家的政治思想、理論知識和管理水平，激勵大家立足崗位，奮發進取，為推動我局機關事務事業的全面發展做出新的貢獻。希望大家從思想上、行動上高度重視，認真學習，刻苦鑽研，力爭通過學習，每位同志都能夠學有所悟、學有所獲，使自身的理論水平、業務能力有一個新的提高。下面，我講幾點意見，談談自己的學習體會，供大家參考。

一、加強幹部能力建設的重要性和必要性

一直以來，局黨委十分重視幹部職工的能力建設，始終把加強政治思想理論和業務知識學習、提高幹部職工綜合素質作為中心環節，採取多種措施，常抓不懈。一是鼓勵幹部職工參加學歷培訓教育、崗位職稱培訓。多名幹部完成了在職大專、本科學歷教育，到目前為止，全局90％幹部獲得了大專以上學歷；工人全部獲得高級工職稱，今年還有9名同志獲得了技師職稱。二是選派幹部參加黨校、專業管理脱產學習。先後有20餘名幹部參加了市委黨校系統學習，多名幹部參加了省物業管理和水電管理培訓，並取得了資質證書。三是加強幹部隊伍建設。積極推行競爭上崗，健全完善選人用人機制。近幾年來，先後提拔正科級幹部8名，副科級幹部10名，一批年富力強的幹部走上了中層領導崗位。四是選派一批科級幹部到鄉鎮、企業掛職鍛鍊，近幾年來，我們通過組織渠道，先後選派了5名同志到鄉鎮、企業掛職當副書記、副鎮長、副廠長、副經理，經過鍛鍊，他們的工作能力有了較大提升。由於幹部隊伍的加強，我局的各項事業也取得了較大發展，多次被市委、市政府授予“先進基層黨組織、先進黨委中心組”，XX年至XX年連續四屆被評為全市社會治安綜合治理先進單位、優勝單位，1999年至XX年連續四屆被評為市級文明單位、最佳文明單位，先後獲得全市目標考核先進單位和全省後勤先進單位。

但是，在取得成績的同時，我們也應該清醒的認識到，對照機關事務工作新時期發展要求、對照市委市政府工作要求，從能力建設的角度看，我們還存在一些不足之處，主要表現在：一是思想素質偏低。有的認識問題的水平不高，片面地、直觀地看問題，思維方法不全面。有的過分計較個人得失，缺乏明確的人生目標和理想追求。全局觀念、宗旨意識和創新意識還有待進一步提高。二是文化素質偏低。幹部職工文化結構參差不齊，第一學歷為大專和本科的較其他單位偏低，有一部分同志第一學歷實際是國小、中學、中專的基礎，文化基礎較差。三是業務水平偏低。鑽研業務的積極性不高，業務知識常常得不到有效補充，知識面窄、工作思路、方法舉措等相對滯後，日常工作疲於應付，開展工作困難。四是工作能力偏低。工作推着幹，上邊推一推，就動一動，心不在焉；滿足於一般化的工作，缺乏創新精神，沒有創新的工作方法。這些存在的問題嚴重的制約了機關事務工作的發展。因此，開展幹部能力建設是一項具有長期性、戰略性的重要意義的工作：

1、加強幹部能力建設是提高黨的執政能力的迫切需求。隨着形勢不斷髮展，我們黨執政面臨的考驗不斷增加，這對我們幹部隊伍提出了新的更高的要求。執政黨的能力主要體現駕馭經濟的能力，發展民主政治的能力，建設先進文化的能力，構建和諧社會的能力，處理國際事務的能力。要提高黨的執政能力，關鍵是建設一支治國理政的高素質幹部隊伍。聯繫機關事務工作實際，只有加強機關事務幹部能力建設，不斷提高決策能力、管理能力、服務能力、保障能力，才能從根本上提高執政能力，才能使機關事務工作又好又快發展。因此，幹部能力是黨的執政能力的有力保證，是提高黨的執政能力的落腳點和着眼點。

2、加強幹部能力建設是建設高素質機關事務管理隊伍的迫切需要。黨的幹部是黨的事業的骨幹，是人民的公僕，我們的素質和能力直接決定着黨執政的方向和成效。要做好新時期機關事務管理工作，必須建設一支高素質管理隊伍。這支隊伍是做好機關事務工作的基石，是後勤事業發展的中堅力量，我們的素質和能力如何，直接關係到機關事務事業的興衰和發展，我們必須清醒地認識到這一點。而在我們的隊伍中，具有宏觀理念、超前思維、熟悉現代後勤管理的人才還相對缺乏，科學發展、協調發展、和諧發展機關事務事業的能力和優質服務、滿意服務、微笑服務的服務水平以及科學管理、優質管理、規範管理的能力有待進一步提高。很多工作我們想到了，決策部署了，但推進不快、成效不顯，主要原因還是幹部知識結構和能力結構跟不上、不匹配。有的幹部不是不想幹事，而是不會幹事、幹不好事，不是動力不足而是能力不足，好事辦不好，實事辦不實。不是我們不想管，而是不會管，不會做，缺乏精神狀態，缺乏責任心，缺乏幹工作的幹勁。在目前形勢不斷髮展的時代下，如果我們再不學習、不提高，就會落後、就會落伍、就會捱打，就會擔不起責任，貽誤後勤事業的發展。因此，要進一步提高自身素質，切實增強自身的工作能力和水平，切實做好機關事務工作。真正擔當起歷史賦於我們的重任，成為推動後勤事業發展的中堅力量。

3、加強幹部能力建設是推動中國特色社會主義政治、經濟、文化社會不斷進步的迫切要求。推進中國特色社會主義政治、經濟、文化社會不斷進步，是我們黨始終不渝的奮鬥目標，也是市場經濟發展的必然要求。從十一屆三中全會以來，後勤工作經過改革發展，已經完全從過去的計劃後勤轉軌到了市場後勤的時代，科學管理、優質服務、社會化等新的理念的提出，後勤的管理方式、服務方式、保障方式都發生了一系列的變化，這種變化適應了中國特色社會主義建設的需要。隨着政治文明的推進和社會的進步經濟的發展，我們機關後勤幹部的管理意識、服務意識、法制意識以及各項能力也應相應提高。要善於協調不同利益關係，不斷提高應對複雜局面的能力；善於結合實際創造性地開展工作，不斷提高總攬全局的能力；善於適應時代的要求，不斷提高服務保障能力；善於總結經驗教訓，不斷提高管理能力；善於緊跟社會主義市場經濟發展步伐，不斷提高機關事務事業發展能力；善於建設後勤文化，不斷提高發展文化的能力。

4、加強幹部能力建設是完成機關服務保障的現實需要。機關事務工作是黨政機關工作的有機組成部分，是黨政機關高效有序運轉的重要保障。他的地位和作用十分明顯。市委市政府將辦公大樓、門面房、電梯、電子監控、顯示屏、供水供電、供暖等近6000多萬元的資產和服務工作交給我們管理，我們應感到肩上的擔子不輕、壓力不輕，身感責任重大。雖然説，看起來是一些服務、管理方面的小事，但是哪一件哪一宗都不會小，充分顯示出它的地位和作用。要管好這些資產設備，服務好中心工作，涉及到的能力和知識，不僅僅是管理知識，還必須有電子知識，相關的機械設備知識，有了這些知識和能力，才能管好這些設備，服務好中心工作，才能實現“打造平安型機關、節約型機關、服務型機關、和諧型機關”新的工作目標，因此，從現實的需要出發，加強幹部隊伍的能力建設十分緊要、十分迫切。

二、立足中層領導崗位，切實加強八種能力建設

加強機關事務幹部的能力建設，努力提高管理、服務和保障水平，從當好一名中層領導的角度總結，主要加強八種能力建設：

1、增強思想工作能力。思想工作很重要是做人的工作，做事的宣傳工作，這是中層以上領導幹部很重要的職責。做人的工作要堅持以人為本，善於做人的思想和行為的引導教育工作。由於每個人所處的環境不同，所受的教育不同以及社會閲歷不同，因而對新事物和新問題的看法不同。因此，中層幹部要善於做思想工作,使大家相互信任、相互尊重，從而激發工作熱情。做到“五個善於”，即：要善於關心人，從思想上政治上關心他們的進步，使他們感到組織上的關懷；要善於尊重人，尊重同志，虛心誠懇，平易近人；要善於理解人，要相互理解、信任，互相支持，建立工作的友誼；要善於幫助人，互相關心、互相幫助、互相愛護；要善於團結人，從團結的願望出發才能凝聚人。做事的宣傳工作，要圍繞中心、全局的要求，講明道理，講明重要性和必要性，加大工作力度，直至工作出色完成。做人和做事的宣傳教育工作，有一個態度問題，待人對事熱情、誠懇、和藹，這是做思想工作起碼的要求。

2、增強參謀決策能力。參謀決策能力是中層幹部的基本 要求，是中層幹部素質的體現。作為中層幹部，要善於動腦，善於總結，圍繞自身的工作職責和全局工作，敢於為領導出謀劃策，敢於講自己的意見，敢於講明理由，為領導決策當高參。要緊緊圍繞全局的中心工作，緊跟全局思路，緊貼工作大局，主動搞好超前謀劃，注重站在領導的高度分析問題、思考問題，在工作中多出主意、出好主意；要加強調查研究，為局黨委獻良策、支高招、當高參；要敢於負責，在自己負責範圍的工作，不推諉、不拖延，出色地完成好任務，要避免大事小事都彙報請示，逃避責任自己不當家的不良作風，在自己職責範圍內大事由集體決策，領導決策，小事自己決策，自己落實，形成雷厲風行的作風。這就要求我們平時多學習、多總結，這樣，你才能成為領導的高參，成為幹好工作的能手。

3、增強開拓創新能力。實踐永無止境，創新永無止境。面對新發展、新要求，我們要堅持以解放思想為先導，大力提升開拓創新的能力，這是黨對幹部提出的時代要求。實踐證明，墨守成規，寸步難行；循規蹈矩，永無進展。我們要勇於突破陳規舊習、思維定勢，敢於突破思想障礙、體制障礙和機制障礙；敢於超越前人、超越過去，敢於攀登新的高峯，進一步創新思路、創新工作。我們有的幹部，抓工作老生常談，老問題解決不掉，新問題突破不了，看似勤勤懇懇，實則無所建樹，工作既打不開局面，又改變不了面貌，工作平庸、碌碌無為，這樣的幹部缺什麼？缺乏的是創新精神，改革意識，思想解放不夠。幹部的能力不僅在於守好攤子、應付好門面，更在於打開新局面。因此，我們要提高開拓創新的能力，善於突破舊格局，創新管理機制和管理制度，創新服務理念和服務方式，用創新和改革來解決後勤管理和服務中出現的新情況、新問題；用創新和改革來推動後勤事業的發展，闖出新路子，創出新天地。

4、增強協調組織能力。溝通協調是工作中的一項重要職責和能力。我們必須適應經濟開放、民主發展的新變化，切實提高溝通協調能力，加強溝通協調工作。要有善於與服務對象和工作對象溝通協調的能力，經常深入實際，瞭解實情，建立與服務對象和工作對象的互信互動關係。要有協調處理矛盾的能力，特別是對一些有可能影響穩定、影響全局、影響發展的矛盾和問題，要早溝通、早協調，早解決，防止矛盾積累，防止矛盾激化。要有搞好班子團結的能力。團結出生產力，團結出戰鬥力，團結出凝聚力。每一位同志都要堅持以事業為重，識大體、顧大局，倍加珍惜和維護心齊氣順勁足的局面，倍加珍惜團結共事的氛圍，凝心聚力，和衷共濟，為實現我們機關事務工作發展目標而奮鬥。

5、增強執行落實能力。幹部幹部，幹字當頭，執行能力和落實能力是幹部必備本領。一摞文件不如一個行動。我們同在一個工作環境下，為什麼有的科室中心工作成效顯著，而有的科室中心工作始終沒有多大起色？為什麼同樣一項措施，有的很快落實到位，有的就是難以落實？問題的原因不是決策不對，而是我們有些幹部執行力不夠，貫徹不力，推進不到位。抓落實決不能滿足於開會、發文件，關鍵要紮實推進，一抓到底。增強執行落實能力要勇於擔當。勇於擔當是一種精神境界、人格修養，是一箇中層幹部必備的素質。幹工作不能有令不行、見事繞道、遇難而退，我們的幹部，不論處在哪個地方、哪個崗位，都會碰到矛盾和困難，一定要始終保持旺盛的熱情，強烈的激情，做到敢於負責，樂於奉獻，敬業、勤業、精業，帶頭抓工作落實，帶頭抓棘手問題的解決，帶頭抓具體事情的處理，帶頭承擔急難險重任務，做勇於擔當、執行落實的表率。增強執行落實能力要堅韌不拔。現在工作任務十分繁重，如果沒有堅韌不拔的精神，再好的思路也會落空。決策部署一旦確定，任何一個幹部都必須咬定目標不放鬆，鍥而不捨，一抓到底，不講價錢，不打折扣。我們一定要有幹勁、有拼勁、有韌勁，用百分之百的心思，下百分之百的氣力，不達目的不罷休，不出成效不撒手。增強執行落實能力還要善於探索。同樣一件事，同樣一個政策，同樣一個工作要求，但由於執行主體不同，往往效果不同，有時甚至會反差很大，這既與執行者理解有關，更與執行者是否結合實際、創造性執行有很大關係。我們幹部尤其是中層幹部，對待上級部署、政策、要求，一定要用心吃透精神，要研究新情況，探索新辦法，解決新問題，使執行更有質量、更富實效。

6、增強語言文字能力。會説、會寫、會做、會管是機關幹部的一個基本功。是做好機關事務的基本要求，特別對中層幹部尤為重要。要會“説”，把你的思想用最簡短的語言表達出來。通過會説把服務對象和工作對象思想做通，把大家説得高興和心情愉快，工作做踏實，這是一種本領。最簡單的提高途徑是在平時學習開會中，大家要有準備的積極發言，表達自己的學習體會，總結自己的工作經驗。再一個要能“寫”，光會説不行，還得用文字表達自己的思想和工作情況，要善於運用精練準確的語言和文字材料，表達領導的意圖，總結自己的工作。文字表達能力，是機關幹部素質的綜合反映，沒有較高的觀察問題、分析問題、綜合問題、表達問題的水平，是寫不出好文章的。要增強語言文字能力，必須注重平時積累，平時學習、平時練習，從而達到熟能生巧。還有一個是會做會管，會做是做好自己的工作，力創一流，會管是管好自己的領域，增強責任感，不出大的問題，達到三個滿意。大家要爭取當“四會”幹部，提高身自水平，提高業務本領，事業有進步，個人也有進步。

7、增強業務工作能力。機關事務管理工作崗位專業性較強，要注重業務能力的提高，業務能力相對後勤幹部來説尤為重要，不學業務，就不學無術，不學無術就不懂業務，不懂業務能稱得上是業務能力好、工作能力強的幹部嗎？特別是一些新設備的投入使用，如：電梯、電子監控、供暖設備等，專業性很強，更需要加強業務學習，適應本職工作。各相關科室、中心都要有針對性的加強法律、計算機應用、國有資產管理、物業管理、安全管理、電子設備管理與操作、節能節水、衞生保潔等知識的學習，不斷提高實際工作的能力。

8、增強依法行政能力。當前，我們國家的法律制度越來越健全，羣眾的法律意識也越來越強。要善於用法律的手段、法治的辦法解決問題、推動工作，準確把握政策界限，明確哪些能幹、哪些不能幹，自覺地維護政策的嚴肅性。要在學好法律的基礎上，卓有成效地宣傳法律法規，運用法律提高幹部的法律意識和依法行政能力。

三、提高機關事務管理能力的六點要求

1、宗旨至上。要牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，誠心誠意地為人民羣眾謀利益，堅持黨和人民利益高於一切，堅持個人利益服從黨和人民的利益，吃苦在先，享受在後，克己奉公，無私奉獻。要圍繞服務領導、服務機關、服務羣眾的宗旨，堅持多辦事、辦實事、辦好事，紮紮實實做好各項服務工作。要切實加強黨風廉政建設，樹立乾乾淨淨為國家和人民工作的思想，做到一身正氣，兩袖清風，不以權謀私、貪贓枉法，自覺保持清正廉潔的政治本色。

2、羣眾為先。機關事務管理幹部要心中始終想着羣眾，想着機關幹部，如果心中沒有想着羣眾和機關幹部，也就不會在工作上高標準、嚴要求，就會把工作當作一種“差事”而不是一種“責任”。遇到問題自然就會繞道走，遇到矛盾必然就會往後退。一些小問題、小矛盾，由於久拖不決，便會使矛盾越積越多，問題越壘越大，結果釀成大事。我們幹部要經常性地問問自己，我為羣眾和機關做了些什麼？做得怎樣？要對得起自己，經常性地將羣眾和機關的冷暖掛在心上，以“羣眾和機關支持不支持、答應不答應、滿意不滿意”為標準，將羣眾和機關的需求記在心中；要有不解決好羣眾和機關的事情就寢食不安的魄力；更要有辜負了羣眾和機關的囑託就如臨深淵的志氣。要時刻想羣眾和機關之所想、急羣眾和機關之所急，並不斷鞭策自己盡心盡責、當好表率。

3、用心做事。聚精會神搞建設，一心一意謀發展是機關事務工作人員的時代要求。實幹興業，空談誤事。機關事務工作人員要真正把心思用在幹事創業上，把功夫下在狠抓落實上。要力戒浮躁、力戒虛誇、力戒空談，勇於正視問題，勇於直面矛盾，勇於攻堅克難。以人一我十、人十我百的拼勁和韌勁，團結一心，雷厲風行，幹出實實在在的工作業績。

4、實在為人。人要有人格，為人要實在。幹部幹工作更要求一個“實”字，要實事求是，要實幹，不搞虛的。尤其機關事務工作，玩虛的、不紮根，工作浮在表面，最終幹不好工作。切忌急功近利、浮躁、自誇、張揚。要一步一個腳印埋頭苦幹、踏踏實實幹好本職，成績大家都能看得見，不要因為取得一些成績就沾沾自喜，翹起尾巴，任何時候“夾着尾巴做人”都沒錯，作風紮實是政治成熟的表現。

5、刻苦學習。有句話講：“要想有素質，必須學知識”。學習既是加強修養、陶冶情操的重要途徑，也是提高能力、做好工作的重要基礎。現在，形勢發展很快，工作在拓展，要求在提高，只有加強學習、善於學習，才能跟上時代的步伐，擔負起工作的重任。全體幹部要把學習作為履行職責的第一需要，作為一種責任、一種情趣、一種境界，抓緊學習、刻苦學習，不斷充實和提高自己，努力成為有知識、懂業務、勝任本職工作的學習型幹部。要認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“xxxx”重要思想，深入學習科學發展觀、構建社會主義和諧社會等重大戰略思想，真正學懂弄通，掌握精神實質，提高理論素養，不斷加強工作中的理論指導；要自覺學習現代科學文化知識，從機關事務工作的實際需要出發，本着缺什麼、補什麼的原則，加快知識更新，優化知識結構，不斷豐富做好機關事務工作的知識儲備；要自覺成為學以致用、用有所成的表率，着眼於解決工作中的實際問題，把學習的體會和成果轉化為謀劃工作的思路、促進工作的措施、開展工作的本領，特別是要轉化為全面建設小康社會、推動黨的執政能力建設和構建社會主義和諧社會的能力。

6、胸懷責任。責任感是一種精神狀態、工作姿態、思想境界，也是共產黨員先進性的具體體現。只有不忘重託，牢記責任，把精力和情感傾注在機關事務事業和工作崗位上，才能做到盡心盡力、盡職盡責，才能做到聚精會神抓落實，一心一意謀發展。一個人能力有大小，但有了強烈的事業心、責任感，能力強的可以把工作做得更好，可以説，高度的事業心、責任感是做好一切工作的前提和基礎。

同志們，今後幾年是機關事務全面發展的時期，加強幹部隊伍能力建設，事關大局，事關長遠，任務艱鉅，責任重大。我們要全面貫徹黨的xx大精神，深入落實科學發展觀，開拓創新，紮實工作，努力開創機關事務工作新局面。