商務談判模擬案例（通用15篇）

商務談判模擬案例 篇1

甲方：瀋陽吉英生物科技有限公司

乙方：天龍實業

瀋陽吉英生物科技有限公司成立後，首要的任務是尋找經銷商，並使之成為其產品的代理，使他們的產品在全國最廣闊的區域銷售。因而，商務部的人員與經銷商(天龍實業)的談判，就成為雙方能否簽約的關鍵。

環境背景：在中國的醫藥保健品代理招商中，廠家的願望和商家的願望尖鋭對立：

廠家的願望：經銷商現款提貨，根據代理區域的大小，首批必須進一定數量的貨，還要交納市場保證金(防止竄貨)，3個月或連續3個月不進貨取消代理資格等。

商家的願望：不願現款提貨，願意壓批付款;更不同意按區域大小定首批進貨量(如省級50萬，市級30萬等)。

雙方的對抗點：是否現款現貨及首批進貨量的多少

商務談判模擬案例 篇2

1)可以爭取降低採購成本;

2)可以爭取保證產品質量;

3)可以爭取採購物資及時送貨;

4)可以爭取獲得比較優惠的服務項目

5)可以爭取降低採購風險;

6)可以妥善處理糾紛維護雙方的效益及正常關係，為以後的繼續合作創造條件。

商務談判模擬案例 篇3

親愛爸爸媽媽：

你們好，我有許多話不能與你們當面説，我就在信上給你們説吧!

我在你們心中永遠是小孩，永遠也長不大。你們都可以做你們樂意做的事，而且幹錯了，我也不能批評，要不就會説什麼“不孝順”。“沒大沒小”之類的話，可是我就不一樣了，處處受你們的管，不能自己做我自己喜歡的事，要是做錯了，你們又是批評，又是教育，嘮叨個沒完，誰叫我是小孩呢?

我在你們心中，永遠不懂事，你們説話時我不能插嘴，只要一插嘴，你們就會對我説："去，去，一個小孩子懂什麼，一邊玩去”唉!真沒辦法，其實我都明白，有時我懂的你們不一定懂。

我在學校裏還要考高分數，考好名次，可那容易嗎?每天我都做老師佈置的 作業，幾乎不給我留一點玩的時間。你們每天圍着我嚷着分，分，分的，好像我不是你們的孩子。如果偶爾遇到一次成績不理想，就要挨你們的責備。

我有許多心裏話，卻不敢真實、大膽地告訴你們，因為萬一説錯了，你們一繃臉，誰知道會有怎樣的“暴風雨”將要來臨。

唉，你們什麼時候能替我多想想啊!

祝你們工作順利，萬事如意!

你們的女兒：唐甜

商務談判模擬案例 篇4

交流溝通是人類行為的基礎。但是，您的交流溝通是否能準確傳達出您的願望或對某事不予贊同的態度?

成功與否，與其説在於交流溝通的內容，不如説在於交流溝通的方式。要成為一名成功的交流者，取決於交流的對方認為您所解釋的信息是否可靠而且適合。

交流溝通涉及到各式各樣的活動：交流、勸説、教授以及談判等。您要在這些活動中游刃有餘，並培養出高效溝通所需的技巧。

一.良好溝通的益處：

能獲得更佳更多的合作;

能減少誤解;

能使人更樂於作答;

能使人覺得自己的話值得聆聽;

能使自己辦事更加井井有條;

能增自己進行清晰思考的能力;

能使自己感覺現能把握所做的事。

良好地進行交流溝通是一個雙向的過程，它依賴於您能抓住聽者的注意力和正確地解釋您所掌握的信息。您給人留下的印象是一貼正確理解您信息的催化劑。猶如發酵粉能使麪糰發酵膨脹一樣，印象是溝通至關重要的組成部分。

良好溝通的必要

在工作中，您需要與您的上級、下級、相關部門、尤其是您的客户進行各種不同層次的溝通，如果您發現自己與人交流溝通不當，想一想是否因為自己沒能重視溝通?

有了良好的溝通，辦起事來就暢行無阻。溝通涉及到獲取信息或提供信息，在這種或那種之間，或對他人施以影響以理解您的旨意並願意根據您的願望行事。

然而，許多問題都是由溝通不當或缺少溝通而引起的，結果會不可避免地導致誤傳或誤解。

要想獲得有效的溝通，瞭解什麼地方會出錯，無疑是大有用處的出發點。

1、溝通不當的標記

下面這些話您一定不會陌生：

“如果您的意思正是這樣，那又為何不這麼説?”

"我實在沒聽明白。"

而通常這些話您根本就不會説出口，只是以皺眉或歎息的形式表達出來。從這一點可以看出，溝通的內容與接受的內容並非隻字不差，因此，想法子填補兩者的鴻溝是至關重要的。

2、沒有正確的闡述信息

不能對溝通的內容進行清晰而有邏輯的思考。例如，當要表達“我們需要些信封”時卻説“信封用完了。”

不能理解對方的關注所在並正確地表達信息，以便獲得對方的全部注意力和理解。例如，該用通俗上口的口語時，卻用了晦澀拗口的學術語。

如果您的信息沒有得到清晰的表達，它便不能被聽者正確的理解和加工，有效的溝通也無從談起。

3、給人以錯誤的印象

三個方面最值得注意：

外表：着裝時不拘禮節表明您要麼對交流溝通的另一方漠不關心，要麼您想先聲奪人。破爛的牛仔褲和邋里邋遢的運動鞋與筆挺氣派的西裝給人以截然不同的印象。根據場合的不同，兩種着裝風格都會給人以完全錯誤的信息。

措辭：不假思索地使用鄉言俚語會得罪他人，也會扭曲信息 。舉個例説，私下裏把顧客或主顧叫作“夥計”似乎給人以一種哥們義氣的感覺。但它也不知不覺地傳達出對別人的輕慢。

拖沓：不準時赴約表明您不把別人當回事。如果某人守時，別人就會認為他很在意，把別人放在心上，但如果總是遲到，就會給人這樣的印象，即溝通的內容是不重要的。

以上所有這些都會傳達出這樣的一個信息，就是您沒有真正把別人放在心上，亦或您即使把別人放在心上，也不會在乎他們的觀點和需求。甚至在您開口説話之前，怎樣才能防止產生溝通障礙，怎樣才能樹立正確的印象，仔細想想這兩個問題是大有裨益的。

4、沒有恰當地聆聽

即使您説話時人們在幹些其他事，如看報，或者轉着手上的筆，他們也會告訴您，他們在聽您説話。但是，如果聽者沒有按您的要求行事，您就有理由懷疑，認為他們根本就沒有把您的話聽進去，因為他們把“聽”和“聽進去”混為一談了。

如果人們沒有聆聽，他們也是有可能聽到片言隻語的，但會錯失至關重要的部分，因為他們的注意力已開小差了，或者，他們只拾得您的一些牙慧，反把它當作全部了。這些話可能被聽到並進行了加工，但不會照單全收而進入他們意識的深處。

舉例説，如果某個教師看到學生在課堂上神遊並去問他：“我説了些什麼?”這個學生完全可以鸚鵡學舌般地複述一些，但他卻沒有真正地理解。

如果人們從您説話的內容和方式作出判斷，認為您不可信，他們也不會有可能聽您説話。重要的不是您所傳達信息的內容，而是把信息傳達給對方所使用的方法，正是這一方法激勵對方去聆聽您欲溝通的內容。

很明顯，如果人們沒有用心聆聽信息或注意説的內容，他們是很難記住的。如果沒有適當的汲取説話的內容，錯誤理解的餘地就大了。

商務談判模擬案例 篇5

每個人都需要和別人溝通，每個人也都想和別人溝通。因為溝通能讓我們深入地瞭解對方內心真實的想法。

可是，人們常常認為溝通單單只是兩個人的交談，這是錯誤的看法。其實，溝通是一次心靈的融合，是一場真誠的對白，是尋找摯友的基礎，是確立信心的關鍵，是走向光明的階梯，是走出黑暗的燈光。

在溝通中，我們可以發現彼此的長處和不足。當你在與別人溝通的時候，你就會發現，其實你是那麼的無知，那麼的微不足道，那麼的幼稚。只有通過溝通，你才能真正地認識自己、瞭解自己，才能真正地打開心扉去感受生活的一切。同時，溝通也會幫助我們從失落的陰影中解脱出來。

溝通不僅僅侷限於朋友之間，同學之間、老師之間、家長同孩子之間，凡是你覺得對你自己的成長有益的人，都可以和他們進行溝通。溝通的時候，一定要與對自己的成長有益的人去溝通。有些人會給你指出陽關大道，但也有些人會引導你走向犯罪。因此，選好溝通對象將決定你能否通過溝通而獲得有益的收穫。我和我的同桌就屬於前者，我們經常在一起交談，一起討論一些關於學習的問題，談論我們兩人心中的煩惱和遇到的快樂。在交談中坦誠相對，自由地暢談心中的理想，這樣的交談不是很好嗎?這才是真正有意義的溝通。

每個人都需要溝通，每個人都需要朋友的關心。而只有真正有意義的溝通才能交到一生中最好的朋友，才能找到學習和生活中的精神支柱。因此，讓我們學會真誠溝通吧!

商務談判模擬案例 篇6

Nowadays,students can not communicate with parents students think It's hard to talk with their to communicate with our parents?Here are some t,try to talk to your parents politely,or they will not feel like to talk to nd,try to think about your parents more,so you will find that you can understand ,do not forget to care your parents,they will be pleased if you do that and they will be happy to listen to you you feel hard to commuicate with them, you can tell your parents about this situation,maybe they will think about themselves and try to understand doing these things,you can talk to your parents more easily.

商務談判模擬案例 篇7

1 説話語氣親切、語調柔和，語言含蓄，措辭委婉，説理自然

1)和顏悦色地談

2)綿裏藏針地説

3)意味深長地説(以退為進)

4)當你需要別人幫助時，切莫用發佈命令式的語氣，這樣也許會使你變得更難堪的。心平氣和地説，也許會讓你達到目的。

2有善心，才有善言

少用否定句，多用肯定句;多用褒義詞，中性詞;語氣上要注意和婉、文雅;

放低説話姿態---適用於和比自己地位等等低的人説話

3少説“忌諱的話”

展現説話的親和力---親和力不是巴結和媚俗，更是一種心與心的平等和互惠。

1)裁員變為擴大生產用人;

2)直説自己的並且符合對話者的利益的話。

4開玩笑有規則

1)時間;2);對象;3)內容健康;4)場合。

5學會適當停頓(語法停頓、邏輯停頓、思維停頓)

如何把握停頓———

1)準確把握語境;

2)正確把握時機;

3)恰當輔以其他態勢語言;

4)足夠的耐心和定力。

商務談判模擬案例 篇8

男人永遠是問題解決者

女人説：“我今天真的很衰耶!為什麼……。”

男人説：“我覺得你應該要這樣才對，不要老是羨慕別人啊!”

有時候只想告訴男友今天在工作上遇到了哪些衰事、吐吐苦水，沒想到他開始霹靂啪拉開始“説教”，告訴你應該要這麼做，不應該要那樣做，卻沒有認真聽你把話説完。你必須先了解一件事：男人天生就是個問題解決者，他們看到你不開心，只會想辦法馬上解決它讓你快樂。

解決方法：

在你每次訴苦、抱怨之前，先提醒他“現在先聽我説就好”，並讓他明確知道“現在我想聽你的建議”，你會發現男人會是很好的傾聽者。

商務談判模擬案例 篇9

How to Communicate with Others?

Communicating with others is a big problem in daily life. Some people are easy to talk to oters, but some others not. When you want to talk to someone, firstly you should find some topics to talk about, but the topics should not included the privacy,such as age, marriage or wage. Secondly, pay attention to your attitude that do not make others feel uncomfortable. Comfort is the basic of communication. Thirdly, pay attention to your body language. Body language can transmit much information, such as your attitude, manners or something you do not realize. Finally,國中語文, focus on your pacing. Don't talk too fast or too slow.

商務談判模擬案例 篇10

開局：為成功布局

報價要高過你所預期的底牌，為你的談判留有周旋的餘地。談判過程中，你總可以降低價格，但決不可能抬高價格。因此，你應當要求最佳報價價位，即你所要的報價對你最有利，同時買方仍能看到交易對自己有益。你對對方瞭解越少，開價就應越高，理由有兩個。

首先，你對對方的假設可能會有差錯。如果你對買方或其需求瞭解不深，或許他願意出的價格比你想的要高。第二個理由是，如果你們是第一次做買賣，若你能做很大的讓步，就顯得更有合作誠意。你對買方及其需求瞭解越多，就越能調整你的報價。這種做法的不利之處是，如果對方不瞭解你，你最初的報價就可能令對方望而生畏。如果你的報價超過最佳報價價位，就暗示一下你的價格尚有靈活性。如果買方覺得你的報價過高，而你的態度又是“買就買，不買拉倒”，那麼談判還未開始結局就已註定。

在提出高於預期的要價後，接下來就應考慮：應該多要多少?答案是：以目標價格為支點。對方的報價比你的目標價格低多少，你的最初報價就應比你的目標價格高多少。當然，並不是你每次都能談到折中價，但如果你沒有其它辦法，這也不失為上策。

中局：保持優勢

當談判進入中期後，要談的問題變得更加明晰。這時談判不能出現對抗性情緒，這點很重要。因為此時，買方會迅速感覺到你是在爭取雙贏方案，還是持強硬態度事事欲佔盡上風。如果雙方的立場南轅北轍，你千萬不要力爭!力爭只會促使買方證明自己立場是正確的。買方出乎意料地對你產生敵意時，這種先進後退的方式能給你留出思考的時間。

在中局佔優的另一招是交易法。任何時候買方在談判中要求你做出讓步時，你也應主動提出相應的要求。如果買方知道他們每次提出要求，你都要求相應的回報，就能防止他們沒完沒了地提更多要求。

終局：贏得忠誠

步步為營是一種重要方法，因為它能達到兩個目的。一是能給買方一點甜頭，二來你能以此使買方贊同早些時候不贊同的事。贏得終局圓滿的另一招是最後時刻做出一點小讓步。強力銷售談判高手深知，讓對方樂於接受交易的最好辦法是在最後時刻做出小小的讓步。儘管這種讓步可能小得可笑,例如付款期限由30天延長為45天，或是免費提供設備操作培訓，但這招還是很靈驗的，因為重要的並不是你讓步多少，而是讓步的時機。

你可能會説：“價格我們是不能再變了，但我們可以在其它方面談一下。如果你接受這個價格，我可以親自監督安裝，保證一切順利。”或許你本來就是這樣打算的，但現在你找對了時機，不失禮貌地調動了對方，使他做出迴應：“如果這樣，我也就接受這個價了。”此時他不會覺得自己在談判中輸給你了，反會覺得這是公平交易。

為什麼不能一開始就直接給予買方最低報價?讓對方容易接受交易是其中緣由之一。如果你在談判結束之前就全盤讓步，最後時刻你手中就沒有調動買方的砝碼了。交易的最後時刻可能會改變一切。就象在賽馬中，只有一點最關鍵，那就是誰先衝過終點線。想必在平時的工作中，你已經掌握了一套屬於自己的關於價格的談判技巧和話術。不過，關於技巧這東西，還是多多益善，掌握的更多，勝算不是就更大麼!為了達到雙贏結果，可以記住五點技巧：

1. 儘可能瞭解對方最在乎的部分，最好請對方直接説明。

2. 不做無謂的讓步，不利人卻損己的事情也不做。

3. 儘可能讓對方先亮底牌。

4. 事前做好功課，把自己能付出的條件都列好，把自己想要的也都列好，站在對手的角度，

同樣列出兩個清單。

5. 抓對手的軟肋。

堅持還是讓步。越是讓步對方會越覺得你開的條件過虛，而談判又恰恰是互相探底的過程，你越是讓步對方越是感覺還有空間的餘地，所以就會得寸進尺，一談到底。這樣你會嚴重處於被動的地位，被別人“牽着鼻子走”。

堅持策略。談判對手一開始不同意是常事，同意了反而不是談判對手，而是被你欺負的對象。在談判中，堅持不住時不是讓步，更不是放棄，而是迂迴，消磨其意志，蒐集更多信息，拉近距離，就能克服一切困難。

收放自如。想要在談判中收放自如，隨時有餘地，只有一個辦法。唱紅臉，唱白臉。白臉在談判中給對方施加壓力，紅臉在談判中專門負責引導過程和調節氣氛。白臉：施加壓力，是快速推動的引擎。紅臉：是在壓力下緩解神經的潤滑劑。

價格談判要能沉住氣。其實有時候，每個人都會擔心花了錢沒有買到價有所值的東西或服務(包括我們自己，所以客户的這個想法是完全可以理解的)，然而對於明白人的自己重點是要把價格的價值解説清楚，每個客户都是絕頂聰明的人，他們不僅不會説這價格偏高，反而會覺得這錢花得非常超值。 當然，自己這邊也必須講誠守信，真正做到言行一致。一言九鼎，一諾千金。説到的必須做到，做不到的就一定別説。踏實做事，誠信做人。

商務談判模擬案例 篇11

我有一雙明亮的大眼睛，一個小小的鼻子，一個粉紅色的小嘴巴，一頭烏黑亮澤的頭髮，其中我最喜歡的就是我的頭髮了。人人看到我的頭髮，都會説;“哇，你的頭髮又長又細又嫩”。我每次聽到這句話都很開心!雖然我對自己的外表有點自信，可我卻偏偏不善於和別人溝通。

記得有一次，一個幾年沒見的朋友來我們家，我卻一直在裏面和弟弟一起畫畫，一邊畫畫，一邊商量事情。我雖然想着和朋友打招呼，卻一直不知道如何開口。朋友也一直看着我們姐弟倆，好像在等待着我們去和她一起玩似的。就這樣，這位客人朋友一直在客廳內坐着，等着我去關照她，我卻遲遲動不了嘴，終於，朋友失去了信心，對她爸説：“爸爸我們回家!”那一刻起，我知道，我可能被朋友誤解了。

我不但有這麼一個特點，而且也有另外一個特點。人們都説：“女兒是媽媽的小棉襖。”當然，我也一樣。

有一次媽媽發了高燒，一燒就是燒到40多度，我急忙去鄰居醫生那兒，叫醫生趕快去我家看病人。醫生急忙叫我帶路去。到了家裏，醫生負責看病，我負責照顧媽媽，醫生看好了之後，我連忙叫爸爸去付錢，然後又端來一盆冷水，又拿來了一條毛巾…。一個星期過去了，媽媽的病終於好了。媽媽直誇我是個懂事的好女兒呢!我開心得不得了。

你們願意和我這樣的女孩交朋友嗎?一個只會用行動做事，卻不會開口接待別人的女孩。

商務談判模擬案例 篇12

百度文庫“侵權門”事件

事件過程：

20xx年3月15日，賈平凹、韓寒等50位作家公開發布《中國作家聲討百度書》，指責百度文庫侵權。事後李彥宏出席某公開場合表示，對於百度文庫的事件，他本人也正與公司的相關人員進行溝通，他認為，如果百度文庫不能有效的清除盜版，百度文庫甚至可以關掉;不過，他仍然一再強調，希望能夠與眾多作家達成共識，共同合作，為讀者造福。後在百度與作家代表的談判過程中，又由於雙方意見相左而不歡而散。 4月6日，有記者登陸百度文庫發現，其文檔中文學作品有7988份，較3月15日前的280萬份已經刪除約99%的內容。

案例點評：

1、承擔責任原則(SHOULDER THE MATTER)：

李彥宏表態：百度文庫如果管不好就關掉。雖然維權作家們仍質疑百度，但是對李彥宏的這個表態相當認可。李彥宏的表態足以證明企業是願意承擔責任的。百度也採取一系列的舉措如：百度進行技術革新——版權作品DNA比對識別技術，希望從源頭控制用户對侵權作品的上傳，同時刪除非授權作品。

2、真誠溝通原則(SINCERITY)：

百度很快致歉，多次承諾願意承擔責任，按照承諾刪除部分非授權作品，並開發新的百度文庫產品。並不斷地履行承諾。但在與作家談判過程中，作家聯盟人士認為權利人的態度是悲痛的、嚴肅的，百度方面的態度是活潑的、快樂的。從態度上來講，有一種被羞辱的感覺，而最終未達成統一意見。

3、速度第一原則(SPEED)：

3月15日，50位作家公開發布《中國作家聲討百度書》對百度文庫侵權進行聲討，直至3月22日，百度副總裁朱光才就文庫版權問題接受專訪，並做了一系列的表態和處理手段。

4、系統運作原則(SYSTEM)：

在整個過程中，百度始終執行一個聲音：維護版權。在所有對外的迴應中都以此為口徑，在每一次與作家聯盟發生衝突時，及時作出應對措施，步步推進，最終與作家聯盟和解。

5、權威證實原則(STANDARD)：

4月1日，國家版權局版權管理司司長王自強對百度長期以來對於版權維護的積極態度給予了高度評價，同時，記者登陸百度文庫發現，其文檔中文學作品有7988份，較3月15日前的280萬份已經刪除約99%的內容，擺在眼前的事實，成為最好的證明。

商務談判模擬案例 篇13

內向的人如何練口才?首先就從自我介紹開始。

自我介紹一直困擾着許多人，很多人害怕作自我介紹，覺得不知道自己介紹什麼，除了名字之外還能講什麼。其實自我介紹在我們人生中起着非常重要的作用，一個良好的自我介紹，可以給他人留下深刻的印象，無論是從積累人脈也好還是工作生活也好，都給起到很好的作用。自我介紹分不同場合，不同環境，我們平時應該為不同場合準備好所需要的自我介紹，花一點點時間用心準備下還是有必要的，一般你設計好的自我介紹至少可以用好幾年，到用時拿來就用，也不再會為不知道怎麼介紹而發愁了。

生活和社交場合中如何作自我介紹

生活中和社交場合中的自我介紹要講究簡潔明瞭，一般在10秒鐘左右，有時伴隨的是握手。舉例：你好!我叫張文魁，弓長張，文武雙全的文，一舉奪魁的魁，來自思賢教育(很高興認識你)。這種自我介紹分為三部分：第一部分：姓名;第二部分：姓名簡單解釋(方便他人記憶);第三部分：來自哪裏。作為生活和社交場合，這樣的自我介紹已經足夠了，有時候也可以根據情景，把第二部分也去掉，直接就是你叫什麼名字，來自哪裏就可以了。

在公眾前如何作自我介紹

在公眾前作自我介紹和在生活社交中的自我介紹就不一樣了，不能像生活中的自我介紹那麼簡單，畢竟你站在一個舞台上，既然站上去了，就讓大家對你多瞭解點，你也把握機會宣傳下自己。

自我宣傳其實是一件非常重要的事，就像馬雲走到哪都會講他的阿里巴巴，牛根生走到哪都會講他的蒙牛，俞敏洪走到哪都會講他的新東方一樣，我們要學會不斷去宣傳自己，讓更多人知道你，並對你留下深刻印象。自我介紹最重要的是讓別人記住你的名字，簡短的介紹只有一個目的，就是讓別人記住你的名字就行了。

工作面試中如何做自我介紹

工作面試的自我介紹，一般在三分鐘，這個自我介紹是主考官為了更多的瞭解你，所以在這三分鐘內，儘量把儘可能多的信息傳遞出去。工作面試一般分為以下幾個部分：姓名、畢業於哪裏、曾擔任過的職務、曾主要負責過哪塊、有什麼樣的經歷、以及擅長於哪方面。

從自我介紹開始，踏出第一步!放開一些不必要的礎顧慮，勇敢的面對陌生人，積極的心理暗示，越怕做什麼就越做什麼，不怕被笑，不怕語塞，誰不會犯錯，循序漸進，還要懷着一顆勇敢熱忱的心與人交往!

商務談判模擬案例 篇14

交流如雨絲般細微但不乏晶瑩閃亮，它奔向大地，匯成細流，義無返顧地流入心靈交匯的江河。

交流如雨滴般無聲勝有聲，一滴一滴默默地流墜，碾着時光的足跡，最終滴穿了人與人之間如磐石般堅硬的隔閡。

古人有訓：君子之交淡如水，小人之交甘如醴。君子之交是心與心的交流，是一種與天共存的默契，如絲如縷般交織在一起。

當俞伯牙將瑟瑟琴聲幽繞山谷的時候，鍾子期聽得如痴如醉。那麼深奧而又玄要的琴聲，竟被鍾子期如此巧妙地領悟。

依山臨江的感受讓鍾子期感歎世間竟有如此一位能與之交流的知己。所以當鍾子期去世後，俞伯牙斷琴而誓，不再彈琴。是啊，缺了知己，缺了可與心交流的人，存在的意義何在?正是心與心之間的交流才使他們成為曠世的知音。

這個故事曾在千百萬華夏子孫的內心泛起波瀾，它讓人懂得人與人之間需要的正是心靈與心靈的交流。

人與人之間交流難，但人與物之間的交流又談何容易。

“我本楚狂人，鳳歌笑孔丘”的李白麪對仕途的坦淡，毅然選擇了與山川秀水為伴。“安能催眉折腰事權貴”的煩惱拋之腦後，與大自然交流，才是他人生樂趣所在。與月邀相懷而後卧水而終的死去，更讓人覺得李白對萬物的依賴。

還有，“採菊東籬下，悠然見南山”的陶淵明在與自然的交流中找到了恬靜;“明月鬆間照，清泉石上流”的王維在與山的交流中體味了另一番人生的境界;“落霞與孤鶩齊飛，秋水共長天一色”的王勃在與滕王閣的交流中領略了一種超脱自然的感歎;“先天下之憂而憂，後天下之樂而樂”的范仲淹在與洞庭湖的交流中找到了人生的奮鬥目標。

交流如水，亙古至今，奔流不息;

交流如茶，淡而清香，愈漸愈濃。

交流如斧，劈開的是兩種世界。

交流如針，縫上的是不同人生。

商務談判模擬案例 篇15

開局：為成功布局

規則1：報價要高過你所預期的底牌，為你的談判留有周旋的餘地。談判過程中，你總可以降低價格，但決不可能抬高價格。你對對方瞭解越少，開價就應越高，理由有兩個。首先，你對對方的假設可能會有差錯。如果你對買方或其需求瞭解不深，或許他願意出的價格比你想的要高。

第二個理由是，如果你們是第一次做買賣，若你能做很大的讓步，就顯得更有合作誠意。你對買方及其需求瞭解越多，就越能調整你的報價。這種做法的不利之處是，如果對方不瞭解你，你最初的報價就可能令對方望而生畏。如果你的報價超過最佳報價價位，就暗示一下你的價格尚有靈活性。

如果買方覺得你的報價過高，而你的態度又是“買就買，不買拉倒”，那麼談判還未開始結局就已註定。你可以通過如下方式，避免開出令對方生畏的高價。“一旦我們對你們的需求有了更準確的瞭解，也可以調整這一報價。但就目前你們的定貨量、包裝質量和適時庫存的要求來看，我們最低只能出每件2.25美元。”這樣，買方可能會想：“要價太高了，但看來還可以談一談。我要下點工夫，看看能壓到多少。”在提出高於預期的要價後，接下來就應考慮：應該多要多少?答案是：以目標價格為支點。對方的報價比你的目標價格低多少，你的最初報價就應比你的目標價格高多少。舉個例子。買方願出價1.60美元買你的產品，而你能承受的價格是1.70美元，支點價格原理告訴你開始應報價1.80美元。如果談判的最終結果是折中價格，你就達到了目標.當然，並不是你每次都能談到折中價，但如果你沒有其它辦法，這也不失為上策。

中局：保持優勢

當談判進入中期後，要談的問題變得更加明晰。這時談判不能出現對抗性情緒，這點很重要。

因為此時，買方會迅速感覺到你是在爭取雙贏方案，還是持強硬態度事事欲佔盡上風。

如果雙方的立場南轅北轍，你千萬不要力爭!力爭只會促使買方證明自己立場是正確的。最好是開始時贊同買方觀點，然後運用“覺得，原來覺得和最後發現”(feel,felt and found)這種先退後進的方法扭轉局面。

買方出乎意料地對你產生敵意時，這種先進後退的方式能給你留出思考的時間。

例如，如果買方説：“我聽説你們貨運部有問題，”你聽了之後不要與他爭論。那樣只能會讓他懷疑你的客觀性。如果你説：“我非常理解你對此的心情。許多購買者也有同感。

贏得終局圓滿的另一招是最後時刻做出一點小讓步。強力銷售談判高手深知，讓對方樂於接受交易的最好辦法是在最後時刻做出小小的讓步。

儘管這種讓步可能小得可笑,例如付款期限由30天延長為45天，或是免費提供設備操作培訓，但這招還是很靈驗的，因為重要的並不是你讓步多少，而是讓步的時機。

你可能會説：“價格我們是不能再變了，但我們可以在其它方面談一下。如果你接受這個價格，我可以親自監督安裝，保證一切順利。”或許你本來就是這樣打算的，但現在你找對了時機，不失禮貌地調動了對方，使他做出迴應：“如果這樣，我也就接受這個價了。”此時他不會覺得自己在談判中輸給你了，反會覺得這是公平交易。

為什麼不能一開始就直接給予買方最低報價?讓對方容易接受交易是其中緣由之一。

如果你在談判結束之前就全盤讓步，最後時刻你手中就沒有調動買方的砝碼了。

交易的最後時刻可能會改變一切。就象在賽馬中，只有一點最關鍵，那就是誰先衝過終點線。

作為一名深諳談判技巧的強力型銷售談判人員，你應能自如地控制整個談判過程，直到最後一刻。