關於行政文員的崗位説明書

導語：崗位説明書，是表明企業期望員工做些什麼、規定員工應該做些什麼、應該怎麼做和在什麼樣的情況下履行職責的總彙。以下是小編整理關於行政文員的崗位説明書，以供參考。

一、崗位概況

崗位名稱

行政文員

所屬部門

行政人事部

直接上級

行政人事部經理

直接下屬

無

管轄人數 0人

崗位定員

1人

崗位概述

在行政人事部經理的帶領下，完成各項行政工作，監督公司制度的實行，為公司以及全體員工提供行政服務。

二、崗位職責及工作內容

1.前台接待

①接待客户、賓客和麪試人員等來訪人員

②公司快遞、信函、資料的收發、登記及彙總統計

③維護前台秩序及環境

2.修訂公司制度與實行監督

①協助行政人事部經理制定、修訂相關行政制度，適時提出調整完善建議

②監督其他部門執行公司的相關制度與規定

3.考勤管理

記錄、整理每月員工考勤相關數據並彙總統計

4.草擬公司文件

根據行政人事部經理的指示，草擬信函、表格等公司相關文件

5.管理辦公用品

①日常辦公用品的保管、發放和登記

②負責公共辦公設備的保管與日常維護

6.會議相關

①做好部門會議記錄，並在會後及時整理成會議紀要

②負責公司各級會議的會務工作

7保密工作

對所保管以及所處理的文件資料做好相應的保密工

8.其他工作

完成行政人事部經理交辦的其他行政工作

三、任職資格

學 歷

大專或大專以上學歷

專 業

行政管理、人力資源、法律、文學、管理等相關專業

經 驗

一年以上相關工作經驗，優秀應屆畢業生亦可

身體條件

健康，無傳染病史

能力要求

1.親和力好，具有良好的溝通技巧

2.敏鋭的分析、判斷能力，良好的團隊、服務意識

3.良好的創新思維和較強的學習能力，並具有較強的文字寫作功底

4.熟練使用OFFICE辦公軟件

四、工作環境與勞動條件

工作場所

公司前台處

環境狀況

舒適

危險性

基本無危險，無職業病危險

辦公設備

電腦、電話、打印機、傳真機等相關辦公設備

五、工作規範

1. 必須認真遵守公司各項相關的規定與制度。

2. 對待來訪客人，必須禮貌接待，認真聆聽其來意，有必要時做好記錄，如遇無法處理的事情時，則請客人稍等，請求上級出面解決。

3. 對所收取的快遞、信函、資料要做好登記，並保證記錄信息的完整和準確。

4. 要保證前台環境整潔乾淨，前台秩序有條不紊。

5. 要保證草擬的信函、文書、表格和統計資料等相關文件數據準確，無錯字別字。

6. 在執行監督的職能時，應保證遵循公平公正的原則按照一定的標準對待所有部門及員工，盡職做好監督工作，不得弄虛作假、徇私wu弊。

7. 做好日常辦公用品的保管和發放工作，保證日常辦公用品庫存充足，發放合理有序。

8. 做好公共辦公設備的保管與維護工作，保證各公共辦公設備使用順暢。

9. 認真、及時完成行政人事部經理所交辦的各項行政工作。

六、相關工作流程

1.快遞、信函、資料代收及轉交流程

快遞接收人 行政文員

所需表格

《公司往來快遞、信函、資料收發登記表》

《公司往來快遞、信函、資料收發登記表》

2.快遞郵遞流程

行政文員

員工

所需表格

《快遞詳情單》

快遞到達前台，簽收並登記相關信息。

通過工作QQ聯繫快遞接收人。

快遞接收人到前台籤領。

填好快遞表單，並與郵寄物品交付行政文員。

聯繫快遞收發員郵寄快遞。

3.面試人員來訪接待流程

到達公司前台。

詢問其相關信息、引導就座、倒水並請其填寫面試登記表，同時做好面試記錄。

填寫面試登記表。

聯繫相應面試官，確定面試地點並帶領面試人員到面試地點等候。