蛋糕店店面管理規章制度範本(通用3篇)
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蛋糕店店面管理規章制度範本 篇1
本店將按照約定條款對所屬全體員工進行管理,履行相關承諾:
一:按時上下班。如有特殊情況按以下規定執行:
1:本店員工必需牢固樹立時間意識,上班遲到10分鐘扣5元,以此類推每十分鐘加扣5元。
2:有事除特殊情況外,提前一天執行請假制度,説明理由,去向,方便聯繫。
3:臨時請假按時間累計12小時為一天。
4:由於行業特殊性,週六、週日不休息,如請假扣除當天工資及全勤獎金。
5:每月請假三天者,月出勤視為滿勤。本店設立超勤獎,金額為:50元/天。
二:上班期間,必須做到着裝整潔、舉止得體、文明禮貌、以誠待人。
1:樹立“顧客至上”的服務理念。
2:學習待客禮儀,主動問好、學會微笑服務。
3:不能以冷淡、隨便、生硬的態度迎接客人。
4:禁止玩手機、睡覺。接電話不得影響正常工作。上述行為一經發現,處罰辦法為:玩手機、接電話:10元/次;睡覺:100元/次。
5:搞好加工車間、店面、工作台衞生。發現一次衞生差罰款5元。
三:下班後,及時回宿舍。如有事,説明原因、去向。十點半不回宿舍的`。給予10元/次的罰款。
四:宿舍管理制度。
1:自覺養成良好的衞生習慣,遵守宿舍的管理秩序。
2:保持室內整潔,不亂擺、亂放。
3:愛護公物。
4:養成良好的消防意識和安全用電習慣。
五:曠工一天扣三天工資。
六:中途不做的員工(服務員提前兩個月,學徒工提前三個月寫辭職報告)如不按規定執行的或解聘的員工,終止押金髮放。
七:本店新招員工有關要求。
1:面試時提供自己的聯繫方式,身份證複印件及家長聯繫方式。
2:面試合格後,試用一週,試用期不合格,本店有權辭退,不付任何待遇。
3:試用合格後,工資從試用的第一天算起。工齡滿一年表現好的員工,本店獎勵一千元。
八:凡礦工和因私事請假外出期間發生意外,由職工本人負責。本店概不負責。
九:本協議一式兩份,雙方簽字後生效。
蛋糕店店面管理規章制度範本 篇2
為了蛋糕店事業的蒸蒸日上,我們需要規範的制度進行管理,大家各司其職,共同營造良好的工作氛圍。特訂立此規章制度,望大家仔細閲讀,並遵照執行。
第一、工作規範
一、行為準則
1、盡忠職守,服從指揮,保守商業祕密。
2、愛護公司財物,不浪費,不化公為私。
3、遵守店裏的一切規章制度及工作守則。
4、維護公司信譽,不做任何有損公司信譽的行為。
二、工作態度
1、員工應努力提高自己的工作技能,提高工作效率。
2、熱愛本職工作,對自己的工作盡職盡責。
3、員工之間應通力合作,互相配合,不得搬弄事非。
4、按時完成本職工作,不拖延,不積壓。
5、待人接物態度謙和,禮貌對待客户與顧客。
6、要愛護公物,規範操作。要尊重別人勞動成果,團結同事。
三、工作要求
1、嚴把產品衞生、質量兩大關鍵環節,不允許有一件不合格品到達顧客手中,嚴禁任何非生產人員未經同意進入生產區域。
2、保證生產區及營業區環境衞生,每日全面徹底開展整理、整頓、清掃、清潔工作。
3、工作場合不得嬉笑打鬧,尋釁滋事,不得抽煙進食,隨意蹲坐,不得玩手機、不做與工作無關的事情。
4、對待顧客熱情周到,關切、體貼、把服務做到極至。
四、工作紀律
1、服從上級的工作安排,一經上級主管決定,應嚴格遵照執行。
2、按規定時間上下班,不得無故遲到、早退,班中脱崗。
3、每月休息天,所有節假日不能休息,節假日過後可以調休。不按規定休息與請假者一律視為曠工。
第二、考勤制度
一、工作時間
1、營業員工作時間:7:00—2:30,12:30—21:00。
2、蛋糕師工作時間:9:00—18:00。
二、考勤
公司員工一律實行上班簽到制。簽到必須本人親自執行,不得代簽,代簽者每次罰款50元,被代簽者每次罰款30元。。每位員工必須提前10分鐘上崗。上崗時必須穿戴整齊,遲到、早退5分鐘5元,10分鐘10元,依次類推。節假日不允許請假。嚴禁曠工,當一月內曠工累計三次視自動離職處理。
三、休假種類和假期待遇
1、病事假:
(1)員工請假,需提前向部門管事申請,得到允許後方可請假。
(2)如遇特殊情況(如病假),來不及請假的應用電話向經理請假,並在假後上班第一天出具病例證明方可。
員工有事請假,事假以“小時”為計算單位,請假不滿1小時者按1小時計算,累計滿八小時為一天。
曠工以“天”為計算單位,曠工一天按三天計算。
員工未經請假,擅離崗位或未准假而不到崗者,均以曠工處理,曠工三次視為自動離職。
第三、獎勵與懲罰
一、罰則
1、違反勞動工作紀律,在工作中員工之間發生爭執,打架鬥毆一次200元,不請假擅自遲到、早退、中途離崗超過15分鐘者,每次扣10元。依此類推。
2、工作人員必須持有效健康證明上崗,因無健康證明或無效健康證明上崗者,被有關部門檢查發現,所需費用自理,後果自負。
3、在工作中,工衣、工帽、圍裙等服飾不整潔、留長指甲、穿拖鞋上班,責令其整改後方能上班,並處以每次每項10元罰款。
4、故意造成浪費、不愛惜公共財物的,經查屬實的一律處以一次50元罰款,併發通知警告。
5、散佈謠言,損害公司名譽,鼓動公司內部生事者,經查屬實一律以一次50元罰款。
6、公司所有人員做虛帳,中飽私囊者,經核查屬實,按所貪污價格的10倍----20倍罰款,本年內不享受公司任何福利待遇,情節嚴重送公安部門處理。
7、營業員不喊禮貌用語一次處罰10元。
8、所有店員不得利用收銀機玩遊戲、上網等,發現一次處罰一次100元。
9、發現地面衞生不合格處罰當值人員20元,陳列櫃衞生不合格,產品擺放不整齊處罰20元。死角衞生不合格,留有明顯死角衞生處罰20元。
10、西點櫃、蛋糕樣品櫃以及蛋糕樣品衞生不合格,表面有明顯灰塵處罰20元。
11、操作間操作人員水果鮮奶沒有及時放入保險櫃處罰20元;裱花間內發現有變質原料,例:果膏、果醬、打發後未及時用完的鮮奶油,一次一項處罰30元;發現有浪費原料,浪費水果者處罰20元;冰箱內有積冰不及時清理,發現變質原料處罰20元;機器內部周圍有明顯污垢、積面,不及時清理的處罰20元;操作枱面衞生不合格,處罰20元。
12、所有員工長髮者必須紮起,成舒適利索狀,如發現一次違規x元罰款。
13、生產車間與裱花間只允許當班服務員、店長、裱花師、主管及經理等進出,其他外來人員一律不得入內,否則當班每人30元罰款。
二、福利
1、當月滿勤的,給予x元滿勤獎,作為鼓勵。
2、員工自己生日時,可以自選一款蛋糕,當做生日蛋糕。家人生日購買蛋糕的享受八折優惠。
3、年中時,視營業狀況,組織員工旅遊。
4、年終時,給予x元年終獎。
三、薪資管理
1、每月_號,本店委託_銀行將上個月的工資轉賬支付至員工入職時提供的銀行卡上。
2、員工覺得薪資有疑問的,可以向經理諮詢,並要求查看工資明細與計算方式。
第四、人事異動
一、入職
員工被聘用後的一個月內,蛋糕店有義務和員工簽訂勞動合同並辦理保險。入職時,員工應提交健康證,並履行告知義務。
二、調動
營業員上崗後一個月,認為自己更想做糕點師的,可以申請調崗。不重複試用期。
三、辭職
正式員工要辭職的,要提前30天提出申請;試用期員工要離職的,提前3天提出辭職申請。
四、辭退
1、員工嚴重違反本店的規章制度的,本店可辭退勞動者,並不支付補償金。
2、其他辭退情形同勞動合同法的規定。
蛋糕店店面管理規章制度範本 篇3
第一、工作規範
一、行為準則
1、盡忠職守,服從指揮,保守商業祕密。
2、愛護公司財物,不浪費,不化公為私。
3、遵守店裏的一切規章制度及工作守則。
4、維護公司信譽,不做任何有損公司信譽的行為。
二、工作態度
1、員工應努力提高自己的工作技能,提高工作效率。
2、熱愛本職工作,對自己的工作盡職盡責。
3、員工之間應通力合作,互相配合,不得搬弄事非。
4、按時完成本職工作,不拖延,不積壓。
5、待人接物態度謙和,禮貌對待客户與顧客。
6、要愛護公物,規範操作。要尊重別人勞動成果,團結同事。
三、工作要求
1、嚴把產品衞生、質量兩大關鍵環節,不允許有一件不合格品到達顧客手中,嚴禁任何非生產人員未經同意進入生產區域。
2、保證生產區及營業區環境衞生,每日全面徹底開展整理、整頓、清掃、清潔工作。
3、工作場合不得嬉笑打鬧,尋釁滋事,不得抽煙進食,隨意蹲坐,不得玩手機、不做與工作無關的'事情。
4、對待顧客熱情周到,關切、體貼、把服務做到極至。
四、工作紀律
1、服從上級的工作安排,一經上級主管決定,應嚴格遵照執行。
2、按規定時間上下班,不得無故遲到、早退,班中脱崗。
3、每月休息天,所有節假日不能休息,節假日過後可以調休。不按規定休息與請假者一律視為曠工。
第二、考勤制度
一、工作時間
1、營業員工作時間:7:00—2:30,12:30—21:00。
2、蛋糕師工作時間:9:00—18:00。
二、考勤
公司員工一律實行上班簽到制。簽到必須本人親自執行,不得代簽,代簽者每次罰款50元,被代簽者每次罰款30元。。每位員工必須提前10分鐘上崗。上崗時必須穿戴整齊,遲到、早退5分鐘5元,10分鐘10元,依次類推。節假日不允許請假。嚴禁曠工,當一月內曠工累計三次視自動離職處理。
三、休假種類和假期待遇
1、病事假:
(1)員工請假,需提前向部門管事申請,得到允許後方可請假。
(2)如遇特殊情況(如病假),來不及請假的應用電話向經理請假,並在假後上班第一天出具病例證明方可。
員工有事請假,事假以“小時”為計算單位,請假不滿1小時者按1小時計算,累計滿八小時為一天。
曠工以“天”為計算單位,曠工一天按三天計算。
員工未經請假,擅離崗位或未准假而不到崗者,均以曠工處理,曠工三次視為自動離職。
第三、獎勵與懲罰
一、罰則
1、違反勞動工作紀律,在工作中員工之間發生爭執,打架鬥毆一次200元,不請假擅自遲到、早退、中途離崗超過15分鐘者,每次扣10元。依此類推。
2、工作人員必須持有效健康證明上崗,因無健康證明或無效健康證明上崗者,被有關部門檢查發現,所需費用自理,後果自負。
3、在工作中,工衣、工帽、圍裙等服飾不整潔、留長指甲、穿拖鞋上班,責令其整改後方能上班,並處以每次每項10元罰款。
4、故意造成浪費、不愛惜公共財物的,經查屬實的一律處以一次50元罰款,併發通知警告。
5、散佈謠言,損害公司名譽,鼓動公司內部生事者,經查屬實一律以一次50元罰款。
6、公司所有人員做虛帳,中飽私囊者,經核查屬實,按所貪污價格的10倍——20倍罰款,本年內不享受公司任何福利待遇,情節嚴重送公安部門處理。
7、營業員不喊禮貌用語一次處罰10元。
8、所有店員不得利用收銀機玩遊戲、上網等,發現一次處罰一次100元。
9、發現地面衞生不合格處罰當值人員20元,陳列櫃衞生不合格,產品擺放不整齊處罰20元。死角衞生不合格,留有明顯死角衞生處罰20元。
10、西點櫃、蛋糕樣品櫃以及蛋糕樣品衞生不合格,表面有明顯灰塵處罰20元。
11、操作間操作人員水果鮮奶沒有及時放入保險櫃處罰20元;裱花間內發現有變質原料,例:果膏、果醬、打發後未及時用完的鮮奶油,一次一項處罰30元;發現有浪費原料,浪費水果者處罰20元;冰箱內有積冰不及時清理,發現變質原料處罰20元;機器內部周圍有明顯污垢、積面,不及時清理的處罰20元;操作枱面衞生不合格,處罰20元、
12、所有員工長髮者必須紮起,成舒適利索狀,如發現一次違規xx元罰款。
13、生產車間與裱花間只允許當班服務員、店長、裱花師、主管及經理等進出,其他外來人員一律不得入內,否則當班每人30元罰款。
二、福利
1、當月滿勤的,給予xx元滿勤獎,作為鼓勵。
2、員工自己生日時,可以自選一款蛋糕,當做生日蛋糕。家人生日購買蛋糕的享受八折優惠。
3、年中時,視營業狀況,組織員工旅遊。
4、年終時,給予xx元年終獎。
三、薪資管理
1、每月號,本店委託xx銀行將上個月的工資轉賬支付至員工入職時提供的銀行卡上。
2、員工覺得薪資有疑問的,可以向經理諮詢,並要求查看工資明細與計算方式。
第四、人事異動
一、入職
員工被聘用後的一個月內,蛋糕店有義務和員工簽訂勞動合同並辦理保險。入職時,員工應提交健康證,並履行告知義務。
二、調動
營業員上崗後一個月,認為自己更想做糕點師的,可以申請調崗。不重複試用期。
三、辭職
正式員工要辭職的,要提前30天提出申請;試用期員工要離職的,提前3天提出辭職申請。
四、辭退
1、員工嚴重違反本店的規章制度的,本店可辭退勞動者,並不支付補償金。
2、其他辭退情形同勞動合同法的規定。
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