管理零售店規章制度（通用3篇）

管理零售店規章制度 篇1

一、售後人員上門服務時，必須佩帶工作牌。

二、維護公司形象，不得留長髮，着裝整潔，上門服務時不得穿背心、褲衩和拖鞋，不得在安裝和維修時抽煙、嚼檳榔等。

三、不得接受房主的檳榔、煙等物品，未經房主同意不得隨意動用房主物品。

四、未事先徵得房主同意，打破水、電等線管，自行負責修復好。

五、客户如需購買其它輔助配件，按照專賣店提供價格表結算，不得亂收費。

六、針對顧客疑義，要耐心解答，並及時與專賣店人員聯繫溝通，妥善處理好相關問題。

七、配合專賣店做好客户回訪工作，如有客户投訴，要求電話或上門親自道歉，消除負面影響。

八、售後安裝人員有及時、按量完成由專賣店委託收取相關費用

管理零售店規章制度 篇2

一、注重個人形象，儀表儀容，舉止言談，維護好公司的形象。

二、認真學習，融會貫通，切實提高自己。

三、必須按時參加每週日的業務分析會。有特殊情況請假的，需

提供書面請假報告，經總經理批准方可。

四、不得向公司顧客推銷與公司同類型產品。

五、認真填寫每日工作表，每天必須回公司一次向市場部負責人或總經理彙報工作情況。

九、及時將顧客資料提交公司總經理，做好客户原始檔案建立工作，以便公司售後服務的開展。

十、搞好所負責區域市場調查工作，瞭解當地同類產品消費特點，同類產品的銷售形式及經銷競爭品牌的經銷商狀況。每月5日前向市場部負責人或總經理提出本月市場拓展計劃或促銷方案。

十一、任何業務人員不得以各種手段貪污公司財產，一經發現，無論金額大小，均扣除當月工資和提成，並保留追究其它相關責任的權利。

管理零售店規章制度 篇3

一、經總經理授權，負責市場部工作。以身作則，維護公司形象和利益，日常工作中無條件接受總經理督導。

二、在總經理的領導下，負責市場部的組建和人員培訓工作。及時反映市場部人員動態，協助總經理做好團隊思想工作。

三、負責市場區域的劃分與管理工作。

四、負責制訂市場部年、月、周銷售目標和工作計劃，並組織執行。

五、負責聽取每日市場人員的工作彙報和日常那個考核工作。

六、負責組織每週日的業務分析會，並向總經理提供書面分析材料。

七、負責與專賣店長、售後人員等的溝通與協調。

八、負責公司促銷活動方案的起草，參與公司年度計劃的制訂。

八、起草市場部獎勵制度，在總經理批准下貫徹實施。