大客户主管的主要職責（精選14篇）

大客户主管的主要職責 篇1

職責：

1、圍繞公司的客户發展戰略策略，為運營總監的營銷決策提供大客户的相關信息和大客户市場開拓建議;

2、負責大客户的開發和關係維護工作，與目標大客户建立良好的業務關係;挖掘大客户需求，靈活有效的完成運營業績任務;

3、組織市場調查、競爭對手研究以及營銷策劃，定期或不定期的為營銷決策提供相關市場信息和開拓市場的建設性意見;

4、做好大客户的諮詢和相關服務，並及時處理大客户投訴等事宜;協調統籌公司的各類資源，為客户提供專業化的服務

5、建立大客户信息檔案和管理工作，並進行科學的客户管理管理;配合運營總監，維護現有大客户關係，並進行深度開發

崗位要求：

1.大專以上學歷 男女不限 3 年以上大客户工作經驗。

2.具備較強的客户管理能力與市場洞察力

3.良好的人際溝通、協調能力;良好 的口頭及書面表達能力

4.有汽車相關行業經驗者優先考慮

5.有良好的溝通能力和組織協調能力，具有團隊合作精神與創新精神

6.工作細緻、嚴謹，有條理;具有高度的工作熱情和責任感

大客户主管的主要職責 篇2

職責：

1. 負責開發重點客户，維護大客户關係，實現公司要求的大客户增長率;增進客户的滿意度;

2. 及時回訪，建立並鞏固與重點客户高層領導的關係;與客户建立信賴關係;

3.貫徹執行公司制定的區域銷售策略，積極拓展客户羣;

4.負責完成目標客户資料的收集、整理和歸檔，根據要求按時完成目標行業的調查、研究和分析工作;

5. 處理突發事件，完成公司安排的各類工作。

職位要求：

1.大專及以上學歷，兩年的銷售工作經驗，有金融(銀行、保險等)、同行業等工作經歷優先;

2. 積極進取的開拓精神、溝通能力良好，有一定的抗壓力;

3.熟練掌握辦公自動化軟件：word、excel、PPT等

4.良好的口頭及文字表達能力，有團隊意識;

5. 品貌端正、工作嚴謹細緻，有責任心。

大客户主管的主要職責 篇3

職責：

(1)熟悉各項對公業務操作授權及財務操作流程。

(2)負責完成月度的對公銷售任務及提貨卡任務。

(3)負責制定分部團購月度、年度開發計劃、銷售任務及利潤考核。

(4)負責當地政府招標、大型企事業單位採購業務洽談。

(5)負責政府、企事業單位單位提貨卡業務洽談。

(6)負責指導門店開發周邊新開樓盤業務的洽談。

(7)維護當地政府及大型企業重點客户關係。

(8)負責執行總部對公業務操作規;

(9)負責利用各項對公政策對下級、門店人員進行對公業務開發、建檔、洽談、維護等系統培訓;

(10)負責規範、審查門店對公業務，杜絕違規操作。

任職要求：

(1)大專及以上學歷，專業不限;

(2)行業不限，有相關工作經驗和政府合作開發經驗者優先;

(3)具備一定的銷售管理經驗;

大客户主管的主要職責 篇4

職責：

1、在銷售部經理領導下負責具體銷售工作;

2、根據公司下達的銷售目標，制定銷售計劃，掌握銷售進度;

3、定期彙報銷售情況，編制銷售報表，定期推送上級;

4、負責所管轄區的市場調研;

5、制定出差計劃，彙報出差進度及時上交出差總結;

崗位要求：

1、大專及以上學歷，市場營銷或機電類相關專業;

2、年齡28歲以上，工作認真負責，有較強的執行力，較好的團隊精神;

3、有實際銷售經驗以及大客户管理經驗;

4、有建材或衞浴類銷售經驗更佳;

大客户主管的主要職責 篇5

職責：

1.區域營銷客户的拓展及業務落地;

2.區域內客户關係的建立和維護，重點行業為運營商、金融、汽車製造、家電、零售、IT以及其他規模較大企業;

3.負責對應客户營銷類項目(主要為終端店面管理、諮詢調研、BPO業務外包、軟件開發等業務)的投標、商機跟蹤、信息諮詢等工作，達成公司制定的銷售指標;

4.定期拜訪目標客户，充分了解客户需求並積極跟進，制定合理方案，負責方案提示、談判，瞭解追蹤公司相關部門的工作，保證方案的有效實施;

5.遵守公司及部門的各項管理規定，按時提交各項銷售報告。

任職要求：

1.專科及以上學歷，3年以上市場營銷服務經驗;

2.具備良好的大客户銷售技巧和經驗，有運營商、金融、汽車製造、家電、IT等行業客户關係背景者優先;

3.出眾的業務表達能力與溝通技巧，擅於發掘客户的潛在需求，優秀的談判技巧和快速反應能力;

4.熟練使用office軟件，尤其擅長Excel與Powerpoint的運用

大客户主管的主要職責 篇6

職責：

1、銷售指標的分解和銷售指標的達成;

2、應收帳款管理;

3、客户管理和客户服務;

4、客户規劃和開拓，通過上門拜訪瞭解並分析商户需求，拓展及維護新老商户關係，並不斷開拓新業務渠道;

5、與公司各部門有效配合，並快速有效的解決產品上線前後所遇到的問題及突發事件，及時處理來自客户的投訴、反饋、建議等;

6、完成領導交辦的其他任務;

任職要求：

1、大專及以上學歷;

2、勤奮踏實，有超強的抗壓能力，能獨立完成大客户的銷售和服務工作;

3、責任心強，有良好的服務意識，具有較強的人際溝通能力和學習能力;

4、有農副產品銷售、大型餐廳採購、互聯網支付從業經驗優先，餐飲資源優先優先考慮;

大客户主管的主要職責 篇7

職責

1、團隊的組建及培養：負責對下屬的培訓、任務分配及業務指導;

2、帶領團隊開拓新市場,發展新客户,增加產品銷售範圍;

3、根據業務戰略，和客户建立和維護高價值合作關係;

4、通過陪訪銷售及時發現並提煉共性問題，同時採取解決措施。

5、負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析;

6、推動解決公司內外，多方合作中存在的問題。

任職資格

1、大專以上學歷，1年以上主動銷售工作經驗，銷售業績優秀;至少1年以上銷售團隊管理經驗，有良好的銷售團隊管理成績; 有教育行業和保險行業銷售從業經驗者優先;

2、個性開朗，有很強的學習能力和適應能力，適應互聯網行業的快速發展，精力充沛，具備在高強壓力下出色完成任務的能力;

3、熱愛銷售，善於挑戰，積極樂觀，有強烈的成功慾望和企圖心;

4、富有激情和創新理念，具備較強的人際溝通能力及邏輯思維能力，思維敏捷，擅長打造有執行力的團隊;

5、為人正直，誠實可靠，以公司利益為重;

大客户主管的主要職責 篇8

職責：

1、維護老客户、開拓新客户，挖掘潛在客户，促進二次銷售，組織參與對客户談判，完成業績目標;

2、積極客户溝通、解答客户疑問，做好售前、售中、售後服務;

3、負責OEM訂單的承接，準確高效地完成OEM訂單承接、生產、物流、貨款跟進;

4、負責客户管理、工廠銜接、業務退貨、售後管理等工作，確保服務質量提升;

5、定期開展客情維護工作，提高老客户的返單率，完成月度、年度銷售目標;

6、收集、反饋用户意見，對企業銷售策略、產品工藝、售後服務等提出參考意見

7、能夠處理客户投訴，維持公司形象 。

任職要求：

1、大專或以上學歷，3年以上化粧品OEM從業經驗;

2、熟練運用office、Excel等辦公軟件，熟知阿里巴巴等電商平台交易的基本流程，有經驗者優先考慮

3、具備優秀的銷售能力和客服意識，有較強的應變能力、談判能力、進取心;

4、有市場推廣的積極性和和維護協調客户的能力，熟悉客户服務流程;

5、工作積極進取，團體榮譽感強，責任心強，有較強的抗壓能力。

大客户主管的主要職責 篇9

【工作職責】

1、通過精準化數字營銷方式，幫助眾多中國製造和出口企業開拓海外市場，搶佔商機拓展海外營銷渠道，併為其量身定製品牌發展戰略;

2、負責公司各項產品如企業品牌形象打造、Google AdWords、海外社交媒體運營如Facebook、YouTube、LinkedIn、Google+等產品推廣，及國際化建站產品的市場營銷工作;

3、篩選優質中國企業家，負責與企業關鍵決策人進行產品演示與談判推進，維護長期良好的客户關係;

4、舉辦企業參訪、總裁沙龍、高端峯會時，篩選並邀請優秀的企業家和關鍵決策人蔘加，負責跟進所有客户的簽約和售後服務，溝通客户需求併為其量身打造數字營銷定製化方案。

【任職要求】

1、專科學歷或以上，有志於從事互聯網+大數據、數字媒體行業、收穫高端企業家人脈積累的優秀人才;

2、具備良好的溝通能力，邏輯思維強，善於學習，積極主動，富有激情，敏鋭的洞察力，能承受一定壓力;

3、具備獨立開發客户能力，強烈的實現自我價值的信念和內驅力;

4、具備谷歌、百度、Yandex、Bing等銷售經驗/大客户銷售經驗/互聯網及電子商務銷售經驗/貿易進出口工作背景/創業經歷/具有製造業客户資源/其他銷售工作經驗者優先考慮;

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大客户主管的主要職責 篇10

一，策略規劃

1.1 根據客户洞察，制定所負責客户的年度發展戰略和年度目標達成的策略及手段

1.2 根據客户年度發展戰略，制定重點客户年度計劃 ;

1.3 負責制定聯合生意計劃，品類管理、門店拓展等相關工作;

二，營銷策劃

2.1 與渠道營銷緊密合作，規劃重點客户的促銷計方案及機制;

2.2 制定重點客户促銷年度計劃和促銷日程表;

2.3 配合渠道營銷制定按月滾動促銷計劃 ;

2.4 新品，促銷及時賣進，和區域緊密溝通，確保及時上架和促銷執行;

2.5 跟蹤、反饋門店實行執行情況。

2.6負責與產品部進行產品銷售的策略性溝通，並最終代表所負責系統進行決策;

三，銷售目標和費用管理 ，確保業績目標的達成和賬款的按時回收;

四，跨部門協調協調部門內部各條線的業務工作，配合、協調大客户部與貿易公司各個職能部門、DC、產品部等部門的相關業務工作。

五， 門店管理

5.1 制定針對重點客户的銷售終端管理操作規範;

5.2 跟蹤零售終端管理執行質量，及時解決問題，提出優化措施;

5.4 蒐集客户的相關數據(進貨、庫存、零售等)、月度競品數據和客户數據，進行零售數據分析，發現增長機會。

大客户主管的主要職責 篇11

職責：

協助VIP經理進行日常事務管理工作。

協助VIP經理對部門下屬員工進行日常監督管理工作。

負責疑難客户的投訴處理。

甄選、培訓以及指導下屬人員。

對部門員工精神面貌、心態調整、工作規範進行監督。

任職要求：

高中及以上學歷，有相關工作經歷優先。

年齡25歲--40歲之間。

具有較強的溝通、組織協調能力及團隊合作精神。

具有一定的抗壓能力。

大客户主管的主要職責 篇12

職責：

1、負責所轄區域KA團隊的日常管理，帶領團隊完成每月業績指標;

2、指導、協助KA成員開發及維護大客户，對區域市場進行規劃及客户分類，提升客户粘性及復購率;

3、收集市場競對信息，及時反饋區域市場問題，並提出行之有效的解決方案;

4、熟悉白糖，糧油等大宗貿易或有供應鏈金融業務背景優先考慮;

任職要求：

1、大專及以上學歷;1年以上銷售管理經驗;

2、熟悉糧油米麪或白糖等大宗商品交易者，優先考慮;

3、熟悉020行業的特質，熟悉各種推廣方式，擁有成功的推廣經驗和行業資源;

4、具備較強的團隊領導和執行力，領導下屬銷售團隊，有較強的團隊凝聚力;

5、具有較強的營銷創意策劃、整合能力，有較強的溝通、協調、組織、執行能力及創新精神和團隊合作精神， 有廣泛的客户資源和社會資源優先。

大客户主管的主要職責 篇13

1、快速瞭解市場總體行情，包括薪資水平，人員意向性等，並不斷修正搜尋方向以找到合適的人選;

2、通過各種途徑搜尋人才，各大招聘網站,公司數據庫, 關係圈等;

3、電話溝通較合適的人選，瞭解其目前的基本信息並初步判斷其合適度，儘可能瞭解其目前薪資福利，真實想法，以便今後的推薦工作;

4、聯絡候選人，安排候選人面試;

5、跟蹤候選人的初試,複試情況;

6、決定錄用的候選人，對報到時間等信息與HR做相應溝通協調。

大客户主管的主要職責 篇14

職責：

1、與客户進行良好溝通，跟蹤、瞭解客户的需求; 維護和跟進現有的業務， 在此基礎上提升業務量。

2、負責與客户溝通日常執行工作相關並落實，監督每一個項目具體進程，執行工作有突發情況及時處理並彙報;

3、能單獨或協助經理完成項目及時瞭解客户的需求以及公司內部需要改善的問題，反饋到公司內部。

4、據客户賬期，督促客户完成回款流程; 追蹤服務過程及結果，並對供應商產品質量持續改善提出建議，

5、服從並監督執行公司業務流程 ;負責客户項目的總結、歸檔，內部資料的整理歸納;

6、維護客户關係，致力於提高客户滿意度;

任職資格

1、專科及以上，5年以上在貿易/物流等相關工作經驗，有熟悉GB2760尤佳;

2、樂於學習和接受挑戰，進取，能在壓力下獨立完成工作任務;

3、出色的大客户管理技巧、溝通及談判能力;

4、出色的協調、內部溝通能力，善於團隊合作;

5、英語書寫流利，口語良好。