廣告客户經理崗位的主要職責（精選14篇）

廣告客户經理崗位的主要職責 篇1

職責：

1、獨立負責多個服務項目，根據核心策略帶領團隊細化執行，並能進行良好的管理和把控

2、保持與相關客户良好的溝通，協助團隊成員的良好溝通，並保障溝通的高效(效果與效率)，

3、根據策略判斷創意工作的正確性，並提出改進意見

4、熟悉工作流程，並嚴格按照流程管理監督團隊成員遵守工作流程

5、服務過程，準備把握客户動向，並及時與上級保持良好溝通

6、管理和帶領團隊並進行相關工作培訓和指導

職位要求：

1、 二年以上相關工作經驗;

2、 熟悉客户部相關工作流程;

3、 具備整理市場資料，獨立思考，擬定策略的能力;

4、 項目管理能力強，能夠有效管理和安排AE的工作;

5、 理解能力強，有進取心，能適應較強的工作壓力;

6、 溝通能力強，邏輯清晰，善於表達，善解人意，良好的團隊合作能力，能夠承受較大的工作壓力

7、 熟練操作常用辦公軟件：WORD/EXCEL/POWERPOINT /EXPRESS等;

廣告客户經理崗位的主要職責 篇2

職責:

1、參與專案活動的企劃創意發想，完成專案活動企劃階段各項資料收集整理，完成企劃案撰寫;

2、根據客户需要撰寫相應文件、講話稿、陳述報告等;

3、跨團隊、跨部門的協調溝通，包括設計任務下達Brief、溝通確認;對全國執行力量的任務下達、培訓、執行質量控制;對採購供應商的要求等;

4、活動執行監控項目，保障項目管理過程中與客户的高效溝通, 帶領相關項目組成員，按照既定的項目工作計劃，以及各環節的工作流程，有效地控制項目進程並保障進程中各項具體工作的按時完成，並確保品質;

5、完成上級主管交待的其他工作。

(如有 4A 累積工作經歷3年以上及海外留學經歷者可優先考慮)

6、有global500強快消(美粧 服裝 金融 家裝 商業地產 運動等品牌)電商 social &digital 線下(PR EVENT )等優先考慮;

7、英文聽説寫精通及海外留學經歷者優先考慮;

任職要求

1、3—5年以上廣告公司、或線下營銷服務公司的客户服務與業務項目管理經驗，並具備3年以上的團隊管理經驗，具備線上線下項目執行經驗，有日常工作分配/調度、工作中輔導、工作進程監控、團隊激勵等經驗;

2、具備良好的合作洽談能力及後期服務溝通，對於品牌合作有着深刻的理解及策劃能力 ;

3、具有良好的文字組織能力、邏輯思維強，語言表達及溝通能力;

4、良好的工作責任感和團隊合作精神。

廣告客户經理崗位的主要職責 篇3

職責：

1、負責抖音、今日頭條、騰訊、小紅書等互聯網廣告營銷推廣方案的銷售，蒐集新客户的資料並進行溝通，開發新客户;

2、通過電話、會議、外部活動等與客户進行有效溝通了解客户需求, 尋找銷售機會並完成銷售業績;

3、定期與合作客户進行溝通，建立良好的長期合作關係;

4、與運營、設計等部門進行密切合作，確保客户效果和服務質量能夠在後期實施的過程中得到有效實施;

任職要求：

1、大專或以上學歷，有相關行業經驗優先;

2、性格開朗、活潑、有激情;

3、學習能力強、熱愛銷售崗位、有執行力、敢於挑戰高薪;

4、對銷售工作有較高的熱情，敢於挑戰困難，有志於成為頂尖地銷售人才。

廣告客户經理崗位的主要職責 篇4

1、負責日常客户關係維護，深度挖掘與客户之間的項目合作;

2、協助客户總監完成客户項目執行，並編寫項目報告，為客户提供優質服務;

3、撰寫完善的創意簡報，並與設計部、策劃部保持良好溝通，積極跟進並瞭解項目進程;

4、負責向客户簡述項目的創作意圖，介紹創作初稿，彙報工作進展;

5、完成領導交辦的其它工作。

廣告客户經理崗位的主要職責 篇5

職責：

1、利用公司提供的的各平台資源開發客户，邀約客户參加品牌活動並達成合作。

2、負責醫療品牌客户的開拓，與所負責客户方項目負責人建立良好的合作及個人關係，挖掘客户需求。

3、 根據市場狀況，為客户制定包裝營銷方案，挖掘項目商機。

4、定期與合作客户進行溝通，管理維護客户關係以及客户間長期戰略合作計劃。

任職要求：

1、統招本科以上學歷，可接受應屆畢業生，形象氣質好優先。

2、有獨立的品牌客户開發渠道，具有豐富的客户資源，有醫療品牌客户資源和行業經驗的優先考慮。

3、熟悉互聯網銷售特點及流程，製作具有可行性的的銷售策略和銷售方案。

4、性格外向，具有較強的溝通能力及商務談判技巧，善於溝通協作，具有較強的團隊合作精神。

廣告客户經理崗位的主要職責 篇6

1、負責公司產品(智能家居、智能鏡面顯示設備、智能化解決方案)的銷售及推廣，完成年度銷售目標;

2、深度開發新市場，新客户，增加產品銷售範圍，提高市場佔有率;

3、向客户提供專業的產品講解、跟蹤回訪、與中高層客户進行商務談判;

4、負責與戰略合作伙伴及相關機構建立並保持良好的合作關係。

廣告客户經理崗位的主要職責 篇7

客户經理職責

商業銀行目前經營的主要收入來源是公司客户的存貸利差和中間業務收入，所以與公司客户打交道的客户經理是否貼合競爭的需要就是衡量銀行業務開展順利的標準。一般來説，商業銀行客户經理就應具備如下幾點基本要求。

首先，客户經理須具備全天候、全方位的展業思維。其中全天候指不論在什麼時光(包括在工作時光以外)，客户經理都要有良好的客户發掘意識;全方位是指客户經理能對客户帶給全面的銀行金融產品服務。

其次，客户經理須擁有適當的推銷技巧。如某客户經理參加某課程並不是為了學習知識，他也許對所學知識一點興趣都沒有，而純粹是為了推銷業務。但當他剛加入學習班時，還不能暴露自我的真實身份，先用自我的名片，待打成一片後找到營銷對象(Factfinding)後再用銀行名片。

最後，客户經理要會把握營銷時機。過早進入營銷階段不但不會提高成功率，反而容易暴露意圖造成在與客户談判過程中處於不利的局面，同時會成為其他商業銀行客户經理營銷時候的比較基礎。

下方，我們透過香港的H銀行客户經理的職責闡述，期望對國內商業銀行有所借鑑。

銀聯信分析：

香港商業銀行客户經理職責

一、業務拓展

(一)客户需求調查與研究

一般主要由銀行調研部門負責市場研究，但客户經理能夠不斷帶給行業動態信息(如其他銀行搶生意的花招、推出的新產品等)並反映客户實際需求。由於有時某銀行推出新的公司業務產品時不會大肆宣傳，怕其他銀行學了其招數(如一家歐資銀行推出集團共用額度、日常支票户和透支額度時就沒有在報上打廣告)。當然，要提高客户經理帶給信息的用心性，就需要在考核中統籌思考客户經理這方面的成績。

(二)客户選取與分析

1、發掘客户的有效途徑

(1)現有客户推薦。如法式銀行要求現有客户每年帶給5個客户(但不強求)。

(2)親友及同事推薦。個性是個人銀行業務，如信用卡業務。

(3)再拜訪不活躍客户。這樣做的好處是發展客户的速度較快。

(4)報章、雜誌、廣告及其他媒體。香港銀行要求客户經理每一天早上看報半小時，從新聞中找生意，部份銀行要求客户經理每一天做所負責行業的剪報，以免客户經理浪費時光只看娛樂專欄。如發現某間公司一年後要上市，能夠先打公司總機問清財務老總姓名和傳真號碼，然後傳真一個簡短致函及相關銀行業務簡介過去。待1-2個小時後再打電話詢問是否收到傳真，並由此打開話頭，最後能夠要求面見，這樣做一般效果不錯。

(5)上市公司名錄。

(6)行業性公司名錄/專業人士名錄。

(7)展覽會/講座/交流活動。主要是互相交換名片，並交談幾句，瞭解狀況，以決定是否作進一步的跟進。

(8)社團/社區組織及其活動。

(9)其它渠道。如通知行、現有客户的顧客——供應商及其他經營夥伴等。

(10)COLDCALL(陌生拜訪)。對初入道客户經理較適用。香港有個形象的説法叫“洗樓”，即先準備好致貴公司的一封信、業務簡介等資料，然後從一層大樓的最高層開始，一層層往下逐個拜訪。當然，這樣做的成功率較低，但如果堅持並做出經驗來了，仍會有不小的斬獲。

二、具體金融服務

作為一位客户經理除了注重放款和存款業務外，還須有全方位的業務發展策略，儘量為銀行帶來各類收入。

此刻的趨勢是：交叉式銷售;擴大收費業務比例，個性是美資銀行的中間業務收費收入高達40%-50%，香港本地銀行該比例為10%-30%，由於收費收入基本無風險，且不受資本充足率限制，銀行想盡辦法做代理收費業務，已成銀行業的發展方向;“一站式”服務，包括房地產放款業務、工商貸款、貿易融資、存款業務、企業諮詢服務，還能夠與個人金融部合作為企業經營者帶給私人銀行和零售銀行業務服務。

三、加強關係

1、先選出大户及重點户，排隊探訪。

2、較頻繁地以電話方式與客户的財務部/會計部聯繫。

3、適當宴請客户，尤其是存款大户，在香港，宴請客户是實報實銷，但要進行額度控制。宴請結束後客户經理要寫一個簡單的報告，説明與誰吃飯，關係如何、宴請目的等資料。

4、用心肩負起溝通橋樑的作用，協調各部門關係，為客户解決操作上的困難。

5、適當地運用通融權限。每個客户經理都有各不相同的通融權限，層次越高，通融權限越大，但不能讓客户明白銀行客户經理有通融權限，更不能讓客户明白這個通融權有多大。客户經理對通融權的使用也要富有技巧性，如即使立刻就能答覆客户的通融權，也不能立即同意，最好讓客户感到客户經理是經過千方百計爭取才把客户的通融要求解決的，否則通融在客户看來沒有什麼價值，這叫“美麗的謊言”。一般來講，在香港，客户90%的通融要求能夠在客户經理區域中心負責人處得以解決，對總部的衝擊相對較小。

6、介紹各部門業務負責同事予客户認識。

7、主動向客户帶給實用而又客觀的資訊(注意保密原則)。

8、禮節性接觸。

9、小禮物。如客户開新公司、小孩結婚等，能夠送給客户一些小禮物。但小禮物必須要實用，質量較好，有銀行標誌在上方。

四、授信申請

客户經理在客户提出授信申請時的主角是：

1、資料準備+撰寫授信申請書+解答提問

優點：更容易反映客户的實際資信;省時;培養客户經理之分析潛力。

缺點：可能分析欠缺客觀(如隱惡揚善，刻意不明白);攤薄推廣業務時光。

2、資料準備+解答提問

授信申請書由審信部撰寫，但審信部除此功能外不能直接應對客户。花旗銀行採用該模式，這是目前客户經理主角的發展方向。

優點：資料更為客觀;客户經理有更多時光推廣業務。

缺點：需要較多時光讓撰寫員瞭解客户實際的狀況;提高客户經理分析潛力的速度較慢;不是一條龍服務，與客户的關係不夠密切，整個辦理時光較長。

五、貸款監控

若貸款監控工作做得不好或不夠而引起呆壞賬出現，客户經理是需要承擔部份職責的。其中突擊探訪十分重要。如有的客户經理透過突擊探訪發現一個做遠期信用證貼現的大客户工作時光辦公室無人上班，打電話卻有人接，推測該公司可能有問題，透過發提單到船公司證實提單是假的，從而及時採取預防措施避免了一場大的損失。

六、帶給訊息

客户經理時常向客户帶給各類資訊有時也十分重要。包括一些行業信息、銀行產品信息、企業經營管理的分析，帶給一些企業經營者私人方面的信息往往能起到事半功倍的效果。

廣告客户經理崗位的主要職責 篇8

1、精通貸款和信用卡事宜。

2、與客户進行良好溝通，責為客户提供專業的貸款諮詢，完成客户答疑工作;

3、根據顧客需求和根據客户自身條件為客户選擇適合的貸款產品及告知客户需要準備的貸款資料，最後安排客户至當地營業網點辦理即可。

廣告客户經理崗位的主要職責 篇9

1、按照公司整體發展戰略規劃與目標， 負責管理軟硬件產品渠道合作伙伴，建立合理的分銷體系;

2、負責分銷合作伙伴產品賦能體系建設，推動渠道分銷健康發展;

3、及時瞭解分銷渠道訴求點，協助分銷解決產品問題，改進渠道政策，維護合作伙伴關係。

廣告客户經理崗位的主要職責 篇10

1、負責銀行信用卡的銷售推廣，渠道維護。(公司提供渠道，維護好與聯盟商户的關係)

2、能熟練掌握銷售技巧,能通過學習掌握較強的銷售能力;

3、誠實、勤奮，勇於接受挑戰，具有堅韌不拔的精神;

4、耐心細緻，為客户提供優質的服務;

5、在工作中能不斷總結、提高，為後期能勝任卡中心管理人員做好準備。

廣告客户經理崗位的主要職責 篇11

移動公司

1.負責發展運營商總部客户關係。

2.負責市場信息的收集及競爭對手的分析。

3.負責運營商項目選型的入圍及運作。

4.負責對各個區域市場的銷售進行支持。

5.負責協助事業本部其他部門完成市場等相關工作。

廣告客户經理崗位的主要職責 篇12

1、熟練使用室內設計繪圖軟件，精通CAD、3D、PS等設計軟件;

2、具較高的工作協調能力、溝通能力，具團隊精神、愛崗敬業;

3、對家居家裝行業有一定的瞭解; 1年以上工作經驗

4、形象氣質良好，較強的客户洽談的能力;

5：服從公司安排，遵守公司、部門各項制度、工作流程，及時向上級彙報工作結果;

廣告客户經理崗位的主要職責 篇13

職責：

1. 負責獨立與客户項目洽談，促進項目合作

2. 對客户提出的工作理解透徹，完成合理和清晰的Brief，確保團隊成員清晰、明確要求，高效完成工作

3. 進行創意策劃、組織、參加頭腦風暴，並獨立完成或協助提案

4. 完成項目的統籌管理工作，包括商務談判、制定工作計劃、協調工作進度、監督項目質量等

5. 協調項目組與其他部門之間的合作關係，充分整合協調公司內外資源

6. 負責客户關係拓展與維繫，與所負責客户方項目負責人建立良好的合作及個人關係

崗位要求：

1. 具有策略意識，執行能力和良好的項目管理能力

2. 出色的溝通協調和把控能力，創新意識和學習能力強，具有較強的團隊協調能力和責任心

3. 具備一定的提案能力

4. 三年以上品牌/房地產廣告行業從業經驗

5. 具策劃能力、邏輯思維和分析能力;有較強的項目管理能力

廣告客户經理崗位的主要職責 篇14

職責：

1.負責客户對接，瞭解客户需求，協助上級進行項目進度的管理、協調文案、設計、創意及其他部門同事協作，把控項目稿件進程與質量，撰寫週報總結等。

2.不定時收集並整理客户及競爭對手產品不同階段的市場素材資料並生成報告。與客户溝通後，收集客户意見準確傳達給設計師完善方案，並反饋創意構思並給予客户提供市場推廣方案建議。

3.負責項目內部會議和客户溝通會議等統籌工作，包括前期會議準備，會議中的記錄，會後紀要等文書工作，同時亦要參與階段性的提案過程。

4、負責客户付款進度跟進，確保及時回款，每月的款項結清文件整理工作(如發票、單據及其他所需文件對接接收與派送等)

崗位要求：

1、營銷廣告類專業畢業的優先考慮;

2、一年以上廣告客户執行經驗。

3、具有敏鋭市場洞察力、擁有良好的溝通能力及整合傳播技巧;

4、工作踏實認真,獨立能力強,或有成功操作或深度服務案例

5、有地產廣告經驗優先考慮