物業管理處的職責（通用14篇）

物業管理處的職責 篇1

1、全面負責市場物業保障工作;

2、制定市場物業管理工作制度、流程和應急預案;

3、負責與消防、城管、環衞等部門的工作銜接;

4、領導市場維修、安保、保潔等相關班組員工開展工作;

5、完成市場經理交辦的其它工作。

物業管理處的職責 篇2

1、協助物業經理工作開展和相關日常事務處理。

2、參與工業園區物業管理的各項日常工作。

3、瞭解掌握各項目區域物業管理相關情況，為物業經理工作決策提供依據。

4、瞭解各區域當地物業管理政策，掌握市場動態和資料收集。

5、參與制定、修訂物業各項管理制度。

6、完成上級領導交辦的其他臨時性工作任務。

物業管理處的職責 篇3

負責物業共用部位的維修、養護和管理;

物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理;物業管理區域內的巡視、檢查;物業管理區域內裝飾裝修管理;

設施維修養護時進行必要的協調和管理。

負責新廠建設，施工進度跟進、監督等

完成上級領導安排的臨時任務。

物業管理處的職責 篇4

1·負責業主辦理入住的各項準備工作，及入住流程辦理和後續的服務工作;

2.負責服務業無感裏區域內環境衞生、園林綠化及返修施工的監管工作，發現問題及時跟進相關人員處理;

3.負責每日對公共區域進行巡視，並做好日常記錄，發現各種不安全隱患及需要維修的設施設備及時通報相關部門進行處理;

4.負責業主委託代辦服務的諮詢及服務工作，及時反饋相關信息;

5.負責收集客户、業主信息，建立前期客户檔案;

6.跟進所服務區域的樓宇保修工作，對每日工作進行跟進、記錄、拍照、並反饋相關部門及業主;

7.對區域的的保潔服務進行業務的組織、指導和管理工作;

8.熟悉瞭解項目所有的服務設施及服務項目，對項目運行管理做好心中有數;

協助處理各類突發時間;

9.完成區域內的收費指標和客户滿意度;

10.完成上級領導交辦的其他工作。

物業管理處的職責 篇5

1、供應商現場管理(現場品質、計劃執行、績效評價)

2、現場環境類突發事件的牽頭處理

3、日常報事管理(數據、節點、進度)

4、參與片區滿意度分析，提出改進建議，並跟蹤落地

5、現場環境類整改管理(建議、方案編制、供方實現)

物業管理處的職責 篇6

1、協助管理，主編園區的各項物業文件;

2、協助物業經理主抓園區物業管理服務工作，管理外包服務單位;

3、協助物業經理及時處理園區運行中存在的問題，妥善處理一切緊急及突發事件;

4、負責監管園區資產(如倉儲庫房、物業用房、宿舍樓等)的運行情況;

5、負責質量管理體系文件的歸口管理工作;並對實施效果進行監督檢查(包括且不限於“體系培訓”、“品質巡檢”等);

6、上級領導交辦的其它工作。

物業管理處的職責 篇7

1、全面負責管轄項目的日常管理工作。

2、精通物業管理各個工作環節，具備實操經驗和組織執行能力。

3、制定項目年度物業管理預算方案，管理物業日常的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況。

4、妥善處理一切緊急及突發事件。

5、負責協調和管理保潔、保安等相關工作。

物業管理處的職責 篇8

1、負責項目現場客户的引進、入駐、退租、變更、續租等相關手續，收取建檔入駐客户相關證件等資料，確保其合法經營;

2、及時關注更新客户經營信息情況，及時完成各類經營數據統計報表的填報工作;

3、嚴格按照公司制度和標準的要求，負責各類現場管理，監管、巡視、執行和調配各樓層日常管理工作;

4、管理共享前台及保潔員的工作，對其日常服務工作及勞動紀律進行管理監督;

5、負責入駐客户各類申請、投訴、糾紛及突發事件等管理與服務工作，並做好後期跟蹤服務工作;

6、負責客户各類費用按時足額徵收及催繳工作;

7、對接客户、大甲方及公司相關服務工作;

8、完成上級交待的其它工作。

物業管理處的職責 篇9

1、負責物業公司品質管理工作、提升整個公司物業管理服務水平和質量;

2、負責監督所管轄區域的現場品質，提出整改方案並跟蹤落實情況;

3、協調客户個性化的需求，處理客户投訴、受理公司熱線的投訴電話，並監督各項目處理情況、審核客服滿意度提升方案並監督執行;

4、積極配合其他部門工作，做好日常接待及信息管理方面的工作。

5、協助公司各項管理規則制度，進行日常行政工作的組織與管理。

6、參與客户服務質量體系文件的編制和完善;

7、監管保安、保潔工作，保證治安與消防安全，提供整潔有序、安全舒適的環境;

8、接待工商、税務、消防、公安等政府機關的巡查，維護正常的往來關係;

9、配合企劃部專案活動的開展，提供活動所需相應之器材與佈置;

10、完成領導交辦其它的工作內容。

物業管理處的職責 篇10

1、全面統籌物業服務部工作，協助、指導物業管理工作，向總經理負責;

2、根據物業管理合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向園區企業提供公共秩序、保潔、公共設備設施運行維護保養等服務;

3、負責制定健全物業服務部各類規章制度和防範措施，指導物業服務部處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬製、演練，妥善處理一切緊急及突發事件，對園區安全生產負主要的安全責任;

4、負責園區設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和物業費用收費情況;

5、對內熟悉客户情況，建立良好的客户關係，及時妥善處理各類投訴，維護客户關係。對外處理好與各政府部門、客户企業、同行業企業的關係;

6、對園區物業的消防滅火器材設施及監控設備進行管理;定期對消防設施、器材進行檢測和保養，保證設備處於正常備用狀態;對公司整體消防設施和設備負主要責任，隨時接待應急管理局及各級單位安全生產消防工作檢查。

物業管理處的職責 篇11

1、負責接受業主日常事務諮詢、建議、投訴的處理，並負責督促處理與回訪工作。

2、辦理客户入户交房手續，簽訂相關協議，收集客户信息。

3、辦理裝飾裝修手續，簽訂裝飾裝修協議，告知裝修注意事項。

4、每月工程度抄表後負責錄入系統並打印繳費通知單。

5、及時更新完善客户信息，確保管理區域內信息資料的完整、準確。

6、完善各項日常工作的記錄，做好檔案的收集、整理工作。

7、按時完成上級領導交辦的其他工作。

物業管理處的職責 篇12

1、服從上司工作安排，認真做好各項日常管理工作。

2、負責跟進處理各項商場管理，妥善處理租户問題。

3、巡查裝修施工情況，如發現違規違章現象，應及時制止、糾正並及時向上級彙報。

4、每月對各區域的車位進行核查核對，包括已租、已售或空置等，避免各種亂租、重租導致亂扣亂劃款項等現象。

5、負責對各種有償服務跟進、回訪、記錄等工作，掌握各種服務信息動態。

6、上級領導交代其他事宜。

物業管理處的職責 篇13

1、 負責制定項目管理流程及制度體系，並監督執行

2、 負責協調項目所涉及的各方及各成員

3、 參與項目團隊建設，包括績效考核和人員選拔等工作

4、 負責項目管理培訓

5、 負責項目檔案管理

物業管理處的職責 篇14

1、根據保安相關規定，負責做好防火、防盜、防事故等工作，保障公司利益;

2、嚴格按照驗證制度，防止未經許可的人員、車輛、物資擅自進入小區，維護小區的治安秩序;

3、負責做好小區信件的登記發放工作，做好貨物進出的登記查驗、車輛進出指揮有序停放;

4、及時處理小區內發生的各種突發事件並及時報告;

5、樹立嶄新保安人員風貌、展現公司窗口，做好門衞室及周圍衞生保潔工作，維護公司形象;

6、完成領導安排的其它臨時性任務。