物業管理經理的基本職責（通用19篇）

物業管理經理的基本職責 篇1

1、負責公司承接商業、辦公及其公共項目的物業管理工作。

2、負責承接項目的前期工程、技術支持和前期運營工作。

3、完成物業管理服務委託方提出的物業管理服務內容和質量要求，積極支持、配合物業管理服務委託方的經營管理和業務活動的開展，滿足物業管理服務委託方的期望和要求。

4、負責管理處工作計劃及部分財務預算的制定，按規定做好收入、支出控制和核算工作。

5、全面負責管理處各項管理工作和運作實務(基礎管理、客户服務管理、保安、保潔、綠化管理、設備設施管理等)，保持管理處正常運行秩序及良性經濟循環。

6、全面負責管理服務區域內的安全工作，做好對各類突發事件的預案與防範工作，負責突發事件發生後應急處理的指揮、協調、聯繫和信息反饋工作。

7、負責建立完整的物業管理檔案(客户檔案、防火安全工作資料、設備設施技術資料等)，日常工作中抓好各類服務、維修等工作。

8、做好管理處內各部門及員工之間的溝通和協調工作，處理好與公司各部門的工作聯繫和協調，提高工作效率。

9、提出管理處作業員工崗位調整、安排初步意見，並做好員工考勤工作。

10、負責客户滿意度的測試評定工作，落實物業管理服務的投訴處理工作。

11、完成公司交辦的其他工作。

物業管理經理的基本職責 篇2

1、協助招聘管理處配置人員，負責員工的培訓及其考核和獎懲;

2、制訂各類緊急事件之處理程序，對“南昌工廠”整體物業管理負有組織領導的具體責任;

3、處理投訴及突發事件需到現場;

4、出席各類會議，並提交會議記錄;

5、負責管理區內員工工作日檢和員工考核，並做好記錄;

6、認真執行物業管理法規和公司有關規章制度，在實踐中不斷提高自身的業務素質和領導工作能力;

7、不斷建立和完善科學的運作、監督和考核體系，確保政令暢通，信息反饋流暢管理工作高效;

8、制定“南昌工廠”物業管理目標，包括一系列規章制度和操作規程，制定“南昌工廠”全體員工的職責，並監督實施;

9、制定管理“南昌工廠”物業管理年度、月度工作計劃，並監督執行;

10、負責管理“南昌工廠”物業管理日常管理經費的審報工作，合理控制費用開支;

11、負責組織、協調員工工作安排，負責管理“南昌工廠”員工工作績效考評證;

12、負責審批《月採購申請表》、《員工物品領用單》，對物資的使用進行有效的程序控制;

13、負責組織管理“南昌工廠”物業的各項工作檢查，通過檢查、考核，加強部門及責任人的工作責任感，樹立“創一流”工作成績的榮譽感，督導各項服務工作的有效落實。

14、組織每日管理“南昌工廠”員工工作例會，及時瞭解人員狀況、工作難點，檢查、總結和佈置工作;

15、自覺接受“南昌工廠”工作人員的民主監督，採納合理化建議，並加以實施;

16、通過與“南昌工廠”的聯繫，建立良好的公共關係，協調配合，搞好工作;

17、接受公司的月、年度和任期考核，接受獎懲，對公司和“南昌工廠”負責;

18、以身作則，關心員工，為員工解決實際困難，豐富員工的業餘文化生活，限度地發揮和調動全體管理處員工的工作熱情和責任感，增強集體的凝聚力。

物業管理經理的基本職責 篇3

職責：

1、起草物業公司及各項目的管理制度與執行流程，達成經營目標，保證管理體系的有效運行，對管理的服務及質量負責;

2、起草房屋交付相關制度文件、流程文件、配合甲方物業交接;

3、結合物業特點，提出業務發展建設與資源調配的建議;

4、組織制定物業公司及各項目工作計劃，監督各部門工作緊張，及時向總公司彙報各項目工作進展及物業公司運行狀況;

5、負責提升物業服務品質，提升物業管理水平，不斷完善管理制度;

6、其他與物業公司相關的一切事務處理。

任職要求：

1、物業管理、工程管理等相關專業，專科以上學歷;

2、熟悉物業行業及房地產行業政策法規，法律意識強，具有良好的服務意識，熱愛並認同物業行業;

3、責任心強，作風嚴謹，具有良好的職業操守;

4、2年以上同等崗位工作經驗;

5、熟悉前期接入、交房等工作流程，並有實際的操作經驗;眼裏能看到事，可以獨立安排物業公司的整體工作，統籌管理;

6、熟悉物業運作及全面的管理流程，有相關證書者優先考慮。

物業管理經理的基本職責 篇4

職責：

1、負責商業中心設備設施管理工作，部門固定資產的管理;

2、負責商業中心安全管理工作、環境、消殺、綠化管理工作;

3、負責物管部預算及費用支出的控制;

4、負責各分包經營管理商指標的管理;

5、完成領導交辦的其他工作。

崗位要求：

1、男，年齡28-35歲，本科及以上學歷;

2、五年以上大型商業物業、保安保潔部門管理工作經驗，三年以上同崗位工作經驗;

3、熟悉國家或地方物業管理相關法律法規;

4、熟練使用辦公軟件;

5、協調能力強、溝通好、執行力強、抗壓、認同萬達。

物業管理經理的基本職責 篇5

職責：

1. 負責物業服務中心的全面工作。

2. 根據物業管理委託合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。

3. 擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本。

4. 負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防範措施，指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬製、演練。 5. 對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議。

6. 負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客户(業主)保持溝通，確保與其有良好的公共關係;

7. 處理項目管理處的業主投訴等問題。

崗位要求：

1.本科及以上學歷，年齡35-48歲，男女不限。

2.熟知物業管理政策法規，掌握客服、招商、安管、工程、環境品質等物業管理業務技能，5年以上物業管理工作經驗。

3.具備較好的計劃、組織、協調等綜合管理能力及書面、口頭表達能力，熟練使用常用的辦公軟件。

4.品行端正，責任心強，做事積極主動、務實嚴謹。 5.較強的抗壓能力，優秀的協調溝通能力。

物業管理經理的基本職責 篇6

職責

1、全面負責住宅小區保潔、綠化 、停車場、消防安全等方面的全面管理工作;

2、負責制定住宅小區安全、環境、消防工作計劃，並對實施情況進行檢查與監督;

3、負責保潔、綠化、消殺等服務質量的監督檢查工作, 負責審核停車場收費服務及日常管理的籌劃、經營工作;

4、負責本項目服務中心的檢查、督促、考核工作, 負責涉及本部門的租户、顧客投訴處理;

5、負責與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的溝通與協調工作;

6、積極響應集團及公司號召，完成領導安排的其他工作。

任職要求

1、 教育背景：大專及以上學歷，年齡28-40週歲;

2、 專業要求：管理類專業，工程技術類專業更佳;

3、 工作經驗：曾擔任中高端物業項目經理以上職位兩年以上或者大型高端服務行業整體運營管理經驗一年以上，持有物業經理上崗資格證書。

4、其他要求：

①具有非常強的團隊管理、客户管理、業務管理、財務管理技能;

②熟悉國家、地方物業管理相關法規;

③責任心強、良好的職業道德和團隊合作精神。

物業管理經理的基本職責 篇7

職責：

1. 全面負責工程物管部的工作，保證商場設備設施正常運行，負責商場環境清潔、綠化和商場秩序的維護及消防安全管理。

2. 負責制定本部門的年度工作目標和工作計劃，季度、年度的工作總結。

3. 作為公司安全經營管理委員會的分管負責人，負責公司整體安全的管理實施工作，支持其他部門規範開展安全生產經營活動。

4. 負責制訂並組織實施物業前期介入、接管驗收、質量保修、物業服務方案。

5. 負責商户/業主裝修工程技術支持和施工管理。

6. 牽頭負責與供電、供水、供氣、市政、城管、消防、公安、安監、街道安全科等對口部門溝通，與項目商場設施單位合作順暢。

任職資格：

1. 大專及以上學歷，物業管理或管理類專業;

2. 3年以上物業、酒店、商業行業同崗位經驗;

3 .應急能力、執行力、理解能力強，能夠承受一定的工作壓力;

物業管理經理的基本職責 篇8

職責：

1、秩序維護：及時解決園區商户企業日常經營中出現的秩序問題;

2、安全管理：帶領安保團隊進行日常的安全檢查;

3、消防管理：對消防通道 及消防設施進行定期檢查與維護;

4、清衞管理：對清潔衞生進行管理與監督;

崗位要求：

1、5年以上物業管理工作經驗，其中2年以上物業管理經理經驗，具有團隊管理能力;

2、情商高，溝通能力佳，處事周全;

3、能適應單休工作制。

物業管理經理的基本職責 篇9

1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力；

2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關係；

3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況；

4、妥善處理一切緊急及突發事件；

5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作；

6、負責監管項目資產（如車位、房屋等）的運行情況；

7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作；

8、負責處理租户、業主投訴，保持環境衞生及維持治安秩序；

9、負責租户、業主各項費用的收繳工作；

9、領導下達的其他指示。

物業管理經理的基本職責 篇10

(1)認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定等，努力做好具有特色的物業管理工作;

(2)全面負責管轄區內的安全、消防、租賃、合同管理、辦公、行政等工作，認真完成公司交付的各項任務，實現各項目標;

(3)制訂物業管理方面的管理目標和經營方向，包括制定一系列的規章制度和操作規程，規定物業上全體員工的職責，並監督貫徹執行，制度各項費用標準保證管理工作的正常進行，建立健全物業的組織系統，使之合理化、精簡化、效率化;

(4)經常巡視管理區內外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務質量，及時發現問題，積極解決問題;

(5)與物業所在區域的各級管理單位保持良好的公共關係，與管理區內各業主各單位保持友好的睦鄰關係，樹立良好形象，代表物業部門處理對外關係及接待來訪業主、羣眾、團體、單位等;

(6)嚴格執行各項財務制度，組織審核各種款項收支交繳，做好財務核算和財務預算及新的收費方案;

(7)熟悉管轄區內各項情況，與業主及租户保持密切聯繫，及時處理業主及租户訴求意見，並不定期組織業主及租户聯誼，聽取業主及租户意見或建議，不斷改善服務態度，提高服務質量;

(8)認真完成公司交辦的其它工作。

物業管理經理的基本職責 篇11

職責：

1、負責物業部日常工作的全面管理，包括項目消防、安保車場、環境各專業模塊的管理工作;

2、對項目管理工作中的不合格項的整改措施以及預防措施的實施進行監督;

3、負責團隊管理及下屬工作安排，兼管外包人員的日常管理及考核評估;

4、建立物業管理規章制度及工作流程，組織實施並監督執行;

5、定期組織公司消防檢查、合理安排消防設施的管理，負責建立公司的安全保證體系和各項安全制度;

6、負責制定本部門人員的培訓計劃，定期開展相關培訓，提升本部門工作人員的物業安全技能;指導、監督、檢查所屬下級的各項工作，掌握工作情況和有關數據;組織對部門進行不定期測評，及時彙總問題進行整頓;

7、負責對突發事件的預防和處理，並向上級領導提出建議方案和預防措施.

任職資格：

1、大專及以上學歷，年齡30—45歲;

2、具有5年以上物業管理經驗，其中2年以上物業項目經理工作經驗;

3、有豐富的物業工程、安保、保潔管理工作經驗;

4、熟悉國家和地方法規及物業管理條例;熟悉物業操作規範，相關政策法規和質量管理標準;

5、熟練使用office 等辦公軟件;有較強的領導能力、溝通能力、分析能力和執行能力;

物業管理經理的基本職責 篇12

1、負責組織實施各物業專業的管理工作，對各部門起到協調、指導、監督作用。

2、根據實際發展需要制定、掌握、管控各專業人員的的定崗定編工工作。

3、制定及實施各項規章制度，並對人員進行考核、獎懲等工作。

4、參與項目前期物業管理服務的招投標工作，並結合實踐和經驗教訓提出合理化建議。

5、按公司要求，管理、監督好業主的裝修工作，保證安全實施，按進度計劃完成裝修工作，每天對項目內裝修進行仔細的檢查、督辦工作。

6、負責組織辦理業主入駐的裝修手續及相關資料並指導相關人員的辦事流程及對接事宜。

7、和每位業主建立日常聯繫，全面掌握瞭解各家日常運營情況，做好預判和防控工作，對日常安全充分評估和管理。

8、負責物業管理相關費用的收繳工作，。

9、每月做好記錄彙總工作，定期總結工作成果和不足，提出改進方案和實施建議。

10、 認真完成公司交辦的其他工作。

物業管理經理的基本職責 篇13

1、制定並實施公司商業/住宅/寫字樓項目的工程物業前期介入計劃及前期介入工作流程，提出前介合理化建議，並安排協調落實;

2、對項目寫字樓及商業部分進行前期介入及運營期物業管理;

3、商業開業前物業管理各項籌備工作的牽頭落實，物業籌建計劃的制定與推進，組織落實物業相關的移交、裝修、交付、消防驗收等管理等;

4、制定實施物業前期介入及籌備階段各項費用預算和報審;

5、對項目的物業服務運營效率、服務質量標準的執行情況的監督檢查和評估考核工作;

6、項目物業年度預算的制定和報審;

7、涉及保障項目更好運營的物業改造的方案的實施;

8、針對物業管理存在問題推進物業公司進行整改並協調解決;

9、招商項目物業條件審核、招商立項報告審批;

10、協助核定招商物業管理費的收費標準;

11、招商項目工程物業條件改造計劃制定，推進物業改造進展;

12、負責與合作單位公司之間的溝通和交流，加強合作關係;

13、負責加強與政府工程物業主管部門的溝通和外聯工作。

物業管理經理的基本職責 篇14

一、對總經理負責，確保分管工作的安全、高效運行;

二、全面參與企業一切重大問題的審慎、科學決策，監督檢查各項重大舉措的具體實施;

三、協助總經理協調公司內部各部門之間的關係，確保內部機構的正常、良性、健康運作;

四、協助總經理完成公司各項經濟指標、質量目標和對顧客服務的持續改進計劃;

五、協助總經理監督檢查並及時向總經理彙報各部門經濟指標、質量目標及其它工作任務的完成情況，提出改進意見;

七、協助總經理做好內外內外關係，努力營造有利於企業發展的外部環境;

八、協助總經理檢查督促公司質量體系的正常運作和持續改進;

九、全面負責公司業務口的統籌管理工作，組織各部門進行經驗交流和業務調研，保障管理服務水平的穩步提升;

十、協助處理分公司的重大業主投訴，確保各項質量目標和顧客滿意度指標的實現。

十一、協助總經理監督檢查公司各項規章制度的貫徹執行。

十二、協助總經理完成本部門各項質量目標及日常工作任務。

物業管理經理的基本職責 篇15

1、物業項目管理經驗豐富;

2、能獨立完成物業各項制度制訂;結合實際情況制訂實施細則，並組織實施。

3、對本職工作有不斷改進的想法和推動能力，實操工作能力很強;

4、對服務需求能主動想辦法給予實現，實現需求時主動與需求方進行溝通;

5、熟悉物業預算控制;

6、對轄區業户的經營行為實施規範管理，維護大廈統一形象。

7、定期組織水、電、氣、消防、房屋公共設施、設備以及環境衞生等工作的綜合性檢查，及時解決發現的問題。

8、熟悉人力資源管理模塊，人員的培訓，招聘等。

物業管理經理的基本職責 篇16

職責：

1、制定項目物業工程管理方案和管理體系;

2、負責項目內部保安保潔的管理調配及工作統籌安排;

3、負責提報機電設備年度工作計劃、設備維修費用計劃，設備報廢和更新計劃及工程改造費用計劃;

4、負責制定部門預算，監督、控制部門預算支出，確保轄區各系統設備的低成本正常運行;

5、負責協調與供電、給排水、消防及有關施工單位的關係;

6、負責處理本部門責任範圍內的重大投訴事件和突發性事件;

7、完成新項目籌備期項目的工程前期介入、接管與驗收。

任職資格：

1、熟悉物業管理政策法律法規、行業現狀和國家有關法律法規;

2、負責過工程對接、設備選型、施工方案審核調改、商户裝修管理、開業籌備以及後期運營維保全過程;

3、有良好的溝通能力及協調能力，保障本部門的工作有效的開展。

4 .具物業管理上崗證書等相關資格證書。。

5. 五年酒店、商場、寫字樓、服務式公寓等業管理工作經驗，其中3年以上物業經理經驗;

6.熟悉物業管理條例和物業管理操作流程;。

7.熟悉水、消防系統的監控維護知識，熟悉大型商場物業項目的工程維護、安保、監控、清潔等管理;

8 .擁有豐富的應急事件處理經驗，為人誠實，優秀的溝通協調能力。

物業管理經理的基本職責 篇17

1.掌握從拓荒前期、項目接盤交房至後期物業管理等工作;

2.執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關係;

3.制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

4.妥善處理一切緊急及突發事件;

5.負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;

6.負責協調和管理綠化、保安等相關工作;

7.負責處理租户、業主投訴，保持小區環境衞生及維持治安秩序。

物業管理經理的基本職責 篇18

職責：

1、落實公司標準體系建立及解讀培訓;

2、制定品質檢查計劃，定期開展品質督導檢查工作並組織品質督導分析會;

3、項目前期介入管理，制定項目接管計劃;

5、客户滿意度控制(過程滿意度、年底滿意度測評、報事投訴);

6、戰略發展與品牌宣傳;

7、多種經營指標分解與達成;

8、風險預控等。

要求：

1、30-45歲，物業管理相關專業優先;

2、5年以上大型物業企業同崗位工作經驗;

3、熟悉物業管理專業知識、國家物業管理相關法律法規;

4、熟悉業行業先進管理理念、辦公軟件使用知識 ;

5、有良好的管理、統籌、溝通、協調能力;

6、該項目位於重慶銅梁區，需要能夠接受出差或派遣。

物業管理經理的基本職責 篇19

職責：

1、精通商業物業管理相關法規，善於商業物業公司組建、經營及租賃管理，熟悉商業物業公司管理模式和工作流程，具有良好的服務意識、客户溝通能力與創新精神;

2、對大型商業物業營銷策劃的制定、執行、品牌調整、承租户管理、客户服務等商業運營工作有全面瞭解;

3、對商業物業的運營狀況有準確的分析與洞察力，具有豐富的行業合作渠道資源和高度的職業道德素質;

4、具備強烈的責任心和優秀的團隊領導能力、管理能力、部門協調能力、工作執行力、應急處理能力;

5、能夠承受較大的工作壓力

任職要求：

1、年齡40歲以下，本科及以上學歷，具有5年以上同業管理工作經驗，持有物業管理師或企業經理職業資格證書優先考慮;

2、具有較強的組織協調能力，熟悉物業管理工作流程，有強烈的責任心和團隊精神;

3、熟悉國家、政府有關物業管理方面的法律、法規，掌握物業行業狀況及發展趨勢，熟悉各業務模塊標準化體系運作，具有質量管理的知識和經驗。