物業管理處崗位職責都是什麼（通用14篇）

物業管理處崗位職責都是什麼 篇1

1.協助部門負責人進行內勤及人事管理;

2.負責所管物業區域內的巡檢和投訴的處理。

3.辦理業主裝修審批手續，負責裝修巡視，並辦理裝修驗收手續。

4.負責管理費和各項費用的催繳工作。

5.停車場月保費登記，每月與財務對賬;

6.協助上級處理項目的物業管理、會務接待、文書起草等工作。

7.積極完成上級領導交辦的其它工作。

物業管理處崗位職責都是什麼 篇2

1、 負責辦理業户收樓、進駐手續;

2、 向業户解釋説明管理處的有關管理工作細則、《前期物業管理服務協議》、《業户守則》、《裝修指南》等文件之內容或條款;

3、 負責接待本物業業户的二次裝修申報，跟進落實有關審批手續，並對有關裝修單位的申請做好記錄、整理分類、存檔;

4、 負責日常業主的報修、投訴處理，並做好信息的反饋、分析，必要時將有關情況向上級領導彙報;

5、 負責接待本物業業户電話等項目的代開通申請，並負責跟進落實;

6、 解答並記錄業户提出的問題;

7、 各項管理費用通知書的派發及催收、催繳工作;

8、 負責各項管理事項通知的派發及監督執行;

9、 具體跟進綠化、清潔，確保環境衞生、整潔;及公共設施、設備的完好;

10、受理業户室內設施報修，並對裝修現場進行監理、糾正違規行為;

11、負責本物業業户招牌安裝申請，並負責跟進落實;

12、 非辦公時間負責各項開源節流措施的落實和業户加班的管理工作;

13、 協助處理當班時所發生的各類突發事件，處理過程中必須嚴格按突發事件處理流程執行;

14、 完成對業主的週期性統計，如租户經營及管理狀況等工作;

15、完成上級交辦的其他工作。

物業管理處崗位職責都是什麼 篇3

1、負責商業寫字樓、住宅人員及車輛的進出管理;

2、負責日常的巡邏和安全秩序，以及其他臨時性的工作;

3、負責物業包括停車場等公共區域的治安、消防巡查管理，安全隱患排查，消防設施檢查，防火防盜;

4、負責監督和跟進公共區域內的保潔、綠化工作情況，突發事件的處理;

物業管理處崗位職責都是什麼 篇4

1、小區巡查，與業主保持良好的溝通， 為其提供便利服務，幫助客户解決問題;

2、跟進業主租户的投訴、回訪，提供住宅服務需求;

3、負責管理費的催繳和其它各項費用的催繳工作;

4、維修基金申請及管理;

5、辦公用品、工程物資申購。

物業管理處崗位職責都是什麼 篇5

負責物業管理範圍的秩序、環境、營業、裝修、設備等管理及日常巡查工作;

負責物業對外招商、業務洽談、合同簽署、進場/撤場等工作開展;

負責物業費的催繳工作，及時與相關業務部門核對相關數據;

負責處理業户訴求，客户拜訪及回訪工作，與客户建立良好的關係;

負責跟進物業基礎建設、保修及維護工作，協助現場驗收以及遺留工程處理;

負責業務資料、圖紙等管理工作。

領導交代的其他工作。

物業管理處崗位職責都是什麼 篇6

1. 協助上級做好商場的現場維護管理工作;

2. 能夠快速處理各種突發事件，解決客户投訴和糾紛，確保商場能夠正常營業;

3. 負責管理區域租賃、收鋪、退鋪等手續的辦理;

4. 認真落實各項政策、規定，收集客户的建議和意見，維持良好關係，隨時掌握客户動態信息;

5. 商場消防設施、消防通道日常巡檢，參與消防培訓、消防演習指導工作;

6. 上級交代的其他工作

物業管理處崗位職責都是什麼 篇7

1、負責住宅項目管家線條管理工作，帶領部門管家團隊完成各項工作目標;

2、組織實施物業服務，處理客户投訴，維護客户關係，有效提升客户滿意度;

3、有效開展項目多種經營和租賃工作，負責團隊物業費催收管理工作;

4、保持與客户業主的良好溝通，維護與客户業主之間的良好關係，樹立公司良好的形象。

物業管理處崗位職責都是什麼 篇8

1、負責部門整體對客服務面、呈現面的安排統籌工作;

2、客户滿意度工作的計劃、開展、實施;

3、年度績效指標分解指標至各崗位，並監督、考核各崗位績效關鍵指標的完成情況;

4、部門員工的培訓、考核和工作安排，確保部門人員工作的順利開展。

物業管理處崗位職責都是什麼 篇9

1.紮實做好本廣場消防管理工作，確保消防、監控系統正常運行，消防設備設施正常運行使用，消防應急、避難區域不被無關佔用。

2.按照公司的制度流程，管理安管員隊伍，全面負責項目的安全運營，確保無安全事故發生。

3.按照公司的制度流程，管理車管員隊伍，確保停車有序以及收費正常。

4.依據公司的環境管理標準，監管保潔外包單位的保潔品質，確保商業項目環境品質。

物業管理處崗位職責都是什麼 篇10

1、在物業經理的領導下，負責區域內項目的經營管理工作;

2、執行黨和國家的方針、政策，遵守國家的有關法律、法規，按照“物業管理條例”及有關物業管理規定，組織開展物業各項工作;

3、制定管理出處年度、月度工作計劃並組織實施，業務上接受總公司和上級部門的指導和監督;

4、認真貫徹執行公司下達的各項工作任務，定期向物業經理報告工作，接受監督、檢查;

5、加強公司內部各項管理工作，負責檢查、監督各項制度的執行情況，工作計劃的貫徹落實情況;

6、負責所管轄物業的裝修審批，協調違章和投訴處理工作，落實安全、防火工作;

7、協調本部門與供水、供電、工商等和物業管理有關部門的關係，便於開展各項工作;

8、認真完成管理處其他工作職責內容和公司安排或委託的其他工作、任務;

9、合理調配人員，協調崗位的分工協作，責任到人，同時關心員工生活，確保管理處員工有良好精神面貌和積極的工作態度。

物業管理處崗位職責都是什麼 篇11

1.負責物業管理處責任範圍內的綠化和保潔管理工作。

2.負責日常巡視各公共區域，檢查清潔衞生質量。

3.負責保潔隊的日常管理，安排工作，制訂計劃併合理分配人員。

4.指導和檢查衞生，蟲害控制，園區綠化等專業工作。

物業管理處崗位職責都是什麼 篇12

1、全面負責轄區的治安、消防、綠化、維修、衞生等管理服務工作;

2、熟悉轄區情況，與業主保持密切聯繫，及時處理或反映業主的投訴意見;

3、做好商户合作關係維護工作，提示商户合法經營，為商户提供多元化服務，處理商户各種糾紛;

4、合理調配人員，協調各崗位的分工與協作;

5、按公司規定對員工實施考核及督導下屬完成各項工作;

6、完成公司下達的相關經營、服務目標

物業管理處崗位職責都是什麼 篇13

(1)負責管理辦公樓租賃的營銷、接待、跟蹤、談判、簽約的工作開展情況，對租賃收入完成情況負責;

(2)負責本辦公樓客服、保安、保潔、維修人員等工人的管理和監督

(3)負責接待處理各機關檢查和安排工作的機關人員

(4)負責安排和處理辦公樓客訴、報修等客户問題

(5)其他辦公樓事務的管理

(6)領導交辦的其他事情

物業管理處崗位職責都是什麼 篇14

1、主持項目日常管理工作。根據各時期的實際狀況，提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施。

2、對負責編制分管項目年度經營目標預算，並報公司批准後執行，嚴格控制日常各項費用的支出。

3、負責召集員工每月例會，檢查工作落實情況，佈置工作任務，協調員工關係，就項目物業管理執行中的問題提出解決方案。

4、進行巡視，對設備運行保養、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解，每天檢查各個重點環節，發現問題及時解決。

5、發生緊急事件時，立即組織相關責任人員進行處理，按應急方案制定的措施執行。對發生的緊急事件應在事後組織相關責任人員總結、學習，分析原因並寫出報告向公司和客户彙報。

6、每月組織一次對機電設備、建築物、公共設施和環境等方面的綜合性檢查，及時解決發現的問題。

7、統一協調各員工的工作，並檢查其工作狀況和落實情況。

8、負責保持與政府相關職能部門的良好關係，理順所轄物管項目對內外各相關及公共的關係協調工作。