應收賬款管理制度實施辦法（通用16篇）

應收賬款管理制度實施辦法 篇1

第一章總則

第一條目的

為確保卡拉實業(深圳)有限公司(以下簡稱“公司”)利益，保證公司現金流，減少問題賬款、壞賬損失，增加有效銷售，根據《公司法》、《企業會計制度》等法律法規，結合公司具體情況，特制定本規定。

第二條釋義

本辦法所指“應收賬款”指

公司因銷售產品或提供勞務等原因，應向購貨單位或接受勞務單位收取的款項。

第三條應收賬款的確認在收入實現時，確認應收賬款。

第四條應收賬款的計價

應收賬款原則上按照實際發生額計價入賬。

應收賬款計價時要受到公司所給予客户的信用政策的影響，公司營銷中心應在合同簽定時及時將對客户採用的信用政策告之公司計劃財務部，以便於計劃財務部準確計算應收賬款。

第二章應收賬款管理中各部門職責

第五條公司應收賬款管理工作中，不同性質的部門承擔不同的職責。

第六條公司計劃財務部

(一)負責應收賬款的核算和監控;

(二)負責應收賬款、壞賬準備金的定期分析與通報;

(三)負責壞賬處理的財務操作;

(四)負責製作、發佈賬務報表，與客户對賬，為催收提供賬務數據確認等支持工作;

(五)監控、協調和支持催收工作;

(六)負責問題賬款案件的訴訟工作。

第七條營銷中心

(一)負責組織各中心制定公司信用政策，確定客户等級，制定不同等級客户的信用限額標準;

(二)負責公司合同款項回收、應收賬款催收;

(三)對照合同，根據計劃財務部所傳遞的信息對逾期未付款、未按期返還“往來賬款確認單”的客户凍結其訂單或停止對其發貨;

(四)協助公司問題賬款訴訟案資料的收集、問題的解決。

第八條業務員

(一)負責即時向本中心反饋客户的重大經營信息，更新對客户的信用政策;

(二)負責所轄客户的合同款項回收、應收賬款催收工作;

(三)對於逾期天的應收賬款及時將信息反饋至公司計劃財務部、營銷中心;

(四)協助所轄客户問題賬款訴訟案件的處理工作。

第三章客户信用政策制定

第九條公司營銷中心負責進行客户信用調查，並隨時偵察客户信用的變化(可利用機會通過A客户調查B客户的信用情況)，建立和維護公司市場信息庫;根據調查結果組織客户信用等級和信用額度的制定和評審工作，制定公司信用政策。

第十條信用限額是指公司可賒銷某客户的最高限額，即指客户的未到期商業承兑票據及應收賬款和按合同應回款未回款的金額總和的最高極限。任何客户的未到期票款，不得超過信用限額，否則應由業務員、營銷總監、會計人員負責。

第十一條在公司營銷中心組織下對現有客户建立“客户信用卡”。每半年營銷中心依照過去半年內的銷售業績及信用的判斷，會同計劃財務部確定客户信用等級，擬定其信用限額(若有設立抵押的客户，以其抵押標的擔保值為信用限額)，經公司總經理或常務副總審批後，遞至計劃財務部會計人員備案。

第十二條營銷總監、常務副總、總經理可視客户的臨時變化，在授權範圍內調整對各客户的信用限額。

第十三條為適應市場，並配合客户的營業消長，實際運作中業務員可臨時提出申請調整客户信用限額，經營銷總監確認、總經理或常務副總審批後，可對該客户調整信用限額。

第十四條對於新客户，在合同評審時由營銷中心、計劃財務部綜合考慮客户基本情況、合同成本及風險情況，確定該客户信用等級，擬訂其信用限額。第十五條未經營銷總監審批，而出現的由於沒有核定信用限額或超過信用限額的銷售而導致的呆賬，其無信用限額的交易金額，由業務員承擔責任。

第四章應收賬款管理和催收

第十六條計劃財務部應認真登記客户往來賬，按照應收單位、部門或個人分別核算，及時核對、協助催收應收款項。每月向營銷中心發佈“應收賬款統計月報”。

第十七條所有應收款項均按賬齡基準記存。公司負責應收款項的財務人員必須經常核查所有應收賬項(至少每月一次)。每月編制賬齡賬目分析，交財務總監審核。定期向營銷中心發佈上個月的應收賬齡分析表。

第十八條公司負責應收款項的財務人員應經常與客户保持聯繫，每年向客户發送、回收“往來賬款確認單”，並向營銷中心通報回收情況統計。

第十九條公司對應收款項的管理應遵循“誰經辦，誰負責，及時清理”的原則。計劃財務部定期提供應收賬款回款情況指標，用於對業務部門的考核。第二十條營銷中心負責對所負責款項的及時催收，保證合同款項按時到帳。

第二十一條逾期前的催收跟單員每月月末統計下月付款客户名單及合同情況，發送至營銷總監及各業務員處，由業務員對所負責的客户提前天進行付款書面提示，提示其制訂付款計劃並按時付款。到付款日業務員要確認客户是否按時付款，如不能按時付款要督促其

天內給出付款計劃。

第二十二條某一合同逾期後的催收

(一)逾期10天

1.各業務員負責催收，並及時向營銷總監彙報客户逾期原因、客户還款計劃等;

2.營銷總監視情況組織有關人員協助業務員催收款項;

3.對於逾期或未逾期的應收賬款，如存在下列情況之一的，該筆賬款視為“問題賬款”，計劃財務部應立即介入催收，必要時提起訴訟或進行報案。

(1)客户信用情況嚴重惡化;

(2)客户惡意變更營業場所;

(3)客户法定代表人攜款潛逃;

(4)客户採用詐欺手段(假電匯等)騙取貨物，而後未能將貨款匯出形成逾期賬款的;

(5)客户經營情況發生重大變化，可能導致我公司產生壞賬的其他情況。

(二)逾期30天

各業務員將客户逾期情況通知營銷總監及常務副總，由營銷中心、常務副總協助催收。

(三)逾期45天以上

該賬款視為“問題賬款”(具體見第五章)，在與客户協商解決不成後，可提出法律訴訟。

第二十三條對於某一客户累計逾期一定金額的催收

1.某一客户累計逾期80萬元以下的，由業務員直接催收;

2.某一客户累計逾期在80萬元以下100萬元以下，營銷總監作為催收工作的總負責人。負責指揮、協調催收工作，調動有關資源，促進催收工作的進行。必要時，總負責人應直接與客户商談、催收。

3.某一客户累計逾期超過100萬元，應建立催收臨時小組。總經理或常務副總作為總負責人，營銷總監、業務員等有關人員作為小組成員，協助總負責人的工作。總負責人負責指揮、協調催收工作，調動有關資源，促進催收工作的進行。必要時，總負責人應直接與客户商談、催收。

第二十四條對因質量、我方進度或其他糾紛導致客户付款逾期的，印刷中心或紙品中心須出具申請報告，確定明確的處理辦法和處理期限，由常務副總/總經理審批後，發送至營銷中心繼續執行合同或對該客户發貨。

第五章問題賬款管理

第二十五條本辦法所稱的“問題賬款”，是指本公司業務員於銷售產品(業務運作)過程中所發生被騙、收回票據無法如期兑現或部分貨款未能如期收回超過45天等情況的案件。

第二十六條因銷售產品(業務運作)而發生的應收賬款，代理業務自發票開立之日起逾30天未收回，工程業務自發票開立之日起逾期45天也沒有按公司規定辦理銷貨退回，視同“問題賬款”。但情況特殊，經公司總經理特批者，不在此限。

第二十七條各業務員負責收回全部貨款。發生“問題賬款”時，應收賬款回收部門應承擔相應的賠償責任。

1.發生“問題賬款”時，營銷中心和業務員進行相應的考核;

2.考核結果直接影響業務員的績效工資和銷售提成。

第二十八條“問題賬款”發生後，業務員應於7日內，據實填寫“問題賬款報告”，並附有關證據、資料等，由營銷總監查證並簽署意見後，遞交至計劃財務部或其他相關部門協助處理。

第二十九條由業務員組織填寫“問題賬款報告”。基本資料欄，由計劃財務部會計人員填寫;經過情況、處理意見及附件明細等欄，由業務員填寫。

第三十條計劃財務部或其他相關部門應於收到“問題賬款報告”後2個工作日內，與業務員及營銷總監協商，瞭解情況後擬訂處理辦法，經總經理或常務副總經理批示後，協助業務員處理。

第三十一條業務員填寫“問題賬款報告”時，應注意：

(一)務必親自據實填寫，不得遺漏;

(二)發生原因欄應簡要註明發生原因;

(三)經過情況欄應從與客户接洽時，依時間的先後，逐一寫明至填報日期止的所有經過情況。本欄空白若不夠填寫，可另加白紙填寫;

(四)處理意見欄供經辦人自己表明賠償意見，如有需部門協助者，需在本欄內填明。

第三十二條未按以上規定填寫“問題賬款報告”者，計劃財務部或其他相關部門應退回業務員，請其於收到原報告的

3天內重新填寫提出。

第三十三條“問題賬款”處理期間，業務員及營銷總監應與相關部門充分合作。對於計劃財務部或其他有關部門提出的配合查證等要求，該營銷中心有關人員不得拒絕或藉故推拖。

第三十四條計劃財務部或其他相關部門協助該部門處理的“問題賬款”，自該“問題賬款”發生之日起30天內，尚未能處理完畢(指出現階段性結果)，應報告總經理或常務副總經理。

第三十五條計劃財務部或其他相關部門對“問題賬款”的受理，以“問題賬款報告”的收受為依據，如情況緊急時，應由業務員先以口頭提請計劃財務部或其他相關部門處理，但業務員應於次日補具報告。

第三十六條業務員未據實填寫報告書，以致妨礙“問題賬款”的處理，計劃財務部或其他相關部門可視情節輕重報請公司懲處。

第六章壞賬處理

第三十七條壞賬是指公司無法收回或收回可能性極小的應收賬款。

第三十八條壞賬的確認

(一)債務單位破產或撤消，依法定程序清償後，無法收回的應收款;

(二)債務人死亡，無遺產或遺產不足清償，無法收回的應收款;

(三)債務人逾期三年未履行償債義務，現仍不能收回的應收款。

第三十九條下列各種情況不能全額提取壞賬準備：

(一)當年發生的應收款項，以及未到期的應收款項;

(二)計劃對應收款項進行債務重組，或以其他方式進行重組的;

(三)與關聯方發生的應收款項;

(四)其他已逾期，但無確鑿證據證明不能收回的應收款項。

第四十條公司按照備抵法核算壞賬損失。

第四十一條計劃財務部按賬齡分析法計提壞賬準備，計提的壞賬準備直接計入管理費用衝減公司當年利潤，壞賬準備的計提比例為：

第四十二條對於特殊的壞賬項目，公司計劃財務部經財務總監批准後可按較高的比例計提壞賬準備。

第四十三條計劃財務部應於期末時對應收款項計提壞賬準備。壞賬準備應當單獨核算，在資產負債表中應收款項按照減去已計提的壞賬準備後的淨額反映。

第四十四條公司計劃財務部經理應每季檢查應收款項。壞帳的核銷在董事會授權金額範圍內由公司總經理或常務副總經理批准核銷，超過董事會授權金額的核銷需要報董事會批准。

應收賬款管理制度實施辦法 篇2

第1章總則

第1條目的。

為保證企業最大可能利用客户信用拓展市場，同時防範應收賬款管理過程中的各種風險，減少壞賬損失，加快企業資金週轉，提高企業資金的使用效率，特制定本制度。

第2條適用範圍。

本制度所稱的應收賬款，包括賒銷業務所產生的應收賬款和企業經營中發生的各類債權，主要包括應收銷貨款、預付購貨款、其他應收款三個方面的內容。第2章賒銷業務管理

第3條在貨物銷售業務中，凡客户利用信用額度賒銷的，須由經辦銷售業務員填寫賒銷的“開據發票申請單”，註明賒銷期限。

第4條銷售經理按照客户信用限額對賒銷業務籤批後，財務部門方可開票，倉庫管理部門方可憑單辦理髮貨手續。

第5條應收賬款主管應定期按照“信用額度期限表”核對應收賬款的回款和結算情況，嚴格監督每筆賬款的回收和結算。

第6條應收賬款超過信用期限3日內仍未回款的，應及時上報財務經理，並及時通知銷售經理組織銷售業務員聯繫客户清收。

第7條凡前次賒銷未在約定時間結算的，除特殊情況下客户能提供可靠的資金擔保外，一律不再發貨和賒銷。

第8條銷售業務員在簽訂合同和組織發貨時，須按照信用等級和授信額度確定銷售方式，所有簽發賒銷的銷售合同都必須經銷售經理簽字後方可蓋章發出。

第3章應收賬款監控制度

第9條應收賬款主管應於每月最後3日前提供一份當月尚未收款的《應收賬款賬齡明細表》，提交給財務經理、銷售經理及營銷總監。

第10條銷售業務員在與客户簽訂合同或協議書時，應按照《信用額度表》中對應的客户信用額度和期限，約定單次銷售金額和結算期限，並在期限內負責經手相關賬款的催收和聯絡。

第11條銷售部應嚴格按照《信用額度表》和財務部門的《應收賬款賬齡明細表》，及時核對、跟蹤賒銷客户的回款情況。

第12條清收賬款由銷售部統一安排路線和客户，並確定返回時間，銷售業務員在外清收賬款時，無論是否清結完畢，均需隨時向銷售經理電話彙報工作進度和行程。

第13條銷售業務員於每日收到貨款後，應於當日填寫收款日報表一式四份，一份自留，三份交企業財務部。

第14條銷售業務員收取的匯票金額大於應收賬款時，非經銷售經理同意，現場不得以現金找還客户，而應作為暫收款收回，並抵扣下次賬款。

第15條銷售業務員收款時對於客户現場反映的價格、交貨期限、質量、運輸問題，在業務權限內時可立即給予答覆，若在權限外需立即彙報銷售經理，並在不超過3個工作日內給予客户答覆。

第16條銷售業務員在銷售產品和清收賬款時不得有下列行為，一經發現，分別給予罰款或者開除處分，並限期補正或賠償，情節嚴重者移交司法部門處理。

1.收款不報或積壓收款。

2.退貨不報或積壓退貨。

3.轉售不依規定或轉售圖利。

4.代銷其他廠家產品。

5.截留，挪用，坐支貨款不及時上繳。

6.收取現金改換承兑匯票。第4章應收賬款交接第17條銷售業務員崗位調換、離職，必須對經手的應收賬款進行交接。

第18條凡銷售業務員調崗的，必須先辦理包括應收賬款、庫存產品等在內的工作交接，交接未完，不得離崗，交接不清的，責任由移交者負責，交接清楚後，責任由接替者負責。

第19條凡銷售業務員離職的，應在30日前向企業提出申請，經批准後辦理交接手續，未辦理交接手續而自行離開者其薪資和離職補貼不予發放，由此給企業造成損失的，將依法追究法律責任。

第20條離職交接以最後在交接單上批示的生效日期為準，在生效日期前要完成交接，若交接不清又離職時，仍將依照法律程序追究當事人的責任。

第21條銷售業務員提出離職後須把經手的應收賬款全部收回或取得客户付款的承諾擔保，若在1個月內未能收回或取得客户付款承諾擔保的則不予辦理離職手續。

第22條離職銷售業務員經手的壞賬理賠事宜如已取得客户的書面確認，則不影響離職手續的辦理，其追訴工作由接替人員接辦。理賠不因經手人的離職而無效。

第23條“離職移交清單”至少一式三份，由移交、接交人核對內容無誤後雙方簽字，保存在移交人一份，接交人一份，企業檔案存留一份。

第24條銷售業務員接交時，應與客户核對賬單，遇有疑問或賬目不清時應立即向銷售經理反映，未立即呈報，有意代為隱瞞者應與離職人員同負全部責任。

第25條銷售業務員辦交接時由銷售經理監督;移交時發現有貪污公款、短缺物品、現金、票據或其他憑證者，除限期賠還外，情節重大時依法追究其民事、刑事責任。

第26條應收賬款交接後1個月內應全部逐一核對，無異議的賬款由接交人負責接手清收。

第27條交接前應核對全部賬目報表，有關交接項目概以交接清單為準，交接清單若經交、接、監三方簽署蓋章即視為完成交接，日後若發現賬目不符時由接交人負責。

第5章附則

第28條本制度解釋權歸企業財務部。

第29條本制度自頒佈之日起執行。

應收賬款管理制度實施辦法 篇3

1.目的為規範公司的應收賬款管理，進一步加大應收賬款回收力度，保持生產經營活動現金流量平衡，提高流動資產的變現能力，提高應收賬款的週轉率，提高資金的使用效果，特制定本辦法。

2.範圍本辦法適用於參與應收賬款管理活動的各相關部門。本辦法明確了參與應收賬款管理活動的相關部門的職權、責任;規定了本公司應收賬款核算、催收、清查、考核等工作的管理要求和壞賬核銷的管理程序。

3.定義應收賬款指企業因銷售商品、產品或提供勞務等，應向購貨單位或接受勞務的單位收取的款項及代墊的運雜費等。

4.管理組織與職責分工

4.1財務部

4.1.1財務部負責銷售與收款等應收款項的結算與記錄，監督管理貨款收。

4.1.2負責本公司應收賬款的日常管理與控制。

按照總公司核定下達的應收賬款合理額度和週轉率監控管理。

根據壞賬損失的處理程序核銷處理壞賬損失。

4.2經營部

4.2.1負責處理客户管理，簽訂合同、執行銷售政策和信用政策。

4.2.1負責催收貨款、對賬確認債權、取得貨物簽收回執、銷售退回審批。

4.2.3負責清收二年以上的應收賬款。

4.3物流部

負責審核銷售發貨單據是否齊全，按照銷售發貨單據組織發貨，確保庫存賬物相符。

5.工作內容

5.1應收賬款的核算

5.1.1財務部按客户設置應收賬款明細賬，及時反映每一客户應收賬款的發生，餘額的增減變動，監督銷售合同的執行情況。

5.1.2財務部編制應收賬款明細表，並對應收賬款賬齡進行分析，提供給公司領導及經營部，對應收賬款數額過大或超過合同付款期等情況提供預警信息反饋。

5.1.3經營部在招投標環節應重點考查建設方的資信能力、項目審批手續、資來源渠道、履約能力等，應選擇誠信、合法、有實力的客户。

5.1.4經營部按客户設置應收賬款台賬，並對客户進行信用評級，詳細記錄應收賬款基礎資料。包括每個客户的信用度、合同付款期限、每筆業務的合同號、經辦人員、批准人員，發貨方式和日期，發票記錄，回款記錄和對賬、催收記錄。

5.1.5應收賬款的發生和形成要附有完整的反映銷售交易情況和貨物所有權交割情況的有效憑證，包括經過授權審批的合同，經過公司授權審批的銷售政策及客户簽收回執。以上材料應作為銷售貨物、形成應收賬款的原始資料歸檔保存。

5.1.6發生銷售退回，由經營部主管領導審核批准並負責向客户索取當地主管税務機構出具的退貨證明，據此證明開具紅字發票。生產部應對客户退回的貨物進行檢驗並出具檢驗證明，應清點貨物，依據退貨產品評審表辦理退庫。財務部在手續完備的情況下調整應收賬款及相關業務處理。

5.2應收賬款的催收

5.2.1經營部銷售業務經辦人員對其經辦的應收賬款全程負責，並對客户的經營情況、支付能力進行追蹤分析，及時瞭解客户資金持有量與調劑程度，保證應收賬款的回收。

5.2.2經營部銷售業務人員應對應收賬款客户分類管理，合同期限內的應收賬款應及時提醒客户按約付款，不能放鬆監督以防發生新的拖欠。超過履約期的應收賬款，銷售業務人員提交分析説明及清收措施交經營部門領導審閲，並呈報總經理。對於惡意拖欠、信用品質不良的客户應當從信用清單中除名，並加緊催收。催收無果而金額較大的應通過訴訟方式解決。對於超過履約期但以往信用記錄一向正常甚至良好的客户，爭取在延續、增進相互業務關係中妥善的解決應收賬款拖欠問題，如果逾期的應收賬款金額較大，應在訴訟時效內及時通過訴訟方式解決。

5.2.3經營部銷售業務人員工作調動，該銷售業務人員經辦或接管的應收賬款應作為主要內容逐筆進行交接，後任業務人員必須接任應收賬款清欠責任，發生逾期呆賬、壞賬的，應根據具體情況同時追究前任、後任銷售人員的責任。

5.2.4對於在制定本辦法前已形成的超過訴訟時效並且原銷售業務經辦人已調離本公司又沒有業務往來的應收賬款，由公司制定專門的清欠辦法進行清收。

5.3應收賬款的清查

5.3.1經營部銷售業務人員應定期與客户對賬，對賬結果可使用詢證函或對賬確認書加以確認。詢證函或對賬確認書應由雙方蓋章，並及時交財務部，確保債權明確有效。雙方對賬有問題的，必要時由財務部提供對賬支持，和業務人員共同與客户對賬。

5.3.2經營部、財務部應定期(至少每月末)全面清查應收賬款和庫存商品，對已經發貨實現物權轉移的必須及時開具發票，核實確認應收款項。

5.3.3財務部在清查應收賬款時，相對應的應付款項應當一併清查。對既有債權又有債務的同一債權人，應由經營部共同説明情況，經經營部領導審批後，由財務部進行賬務抵扣處理，以確認應收賬款的真實數額。

5.3.4與總公司形成的應收賬款，財務部應定期對賬，編制對賬調節表，並由雙方蓋章確認。

5.4應收賬款的考核

5.4.1公司每月對應收賬款回收設定目標指標，對超額完成應收帳款回收目標指標的業務員予以專項獎勵，對未完成應收帳款回收指標的業務員，公司將根據實際完成情況，與薪酬水平掛鈎。

5.4.2應收帳款回收採取“月度下達指標、季度實現懲罰、年度彙總獎勵”的方式進行考核評價。公司運營計劃按月下達應收帳款回收目標指標，按季度進行懲罰，按年度進行獎勵。季度完成情況為當季連續三月完成情況的加權平均數，年度完成情況為當年連續12個月完成情況的加權平均數。

5.4.3公司對造成壞賬損失的銷售業務人員，追究責任，扣減當月績效工資。

5.5應收賬款的獎懲標準

5.5.1應收帳款回收額度達到年度目標指標的100%以上，超額部分按照10‰對經營部予以獎勵。對總公司參與協調回收的工程款，超額部分按照5‰對經營部予以獎勵。

5.5.2對應收帳款回收低於季度指標的單位，按照應收帳款回收比例發放經營部副部級以上成員及主管領導月度績效工資，月度應收帳款回收為零的單位，僅發放經營部副部級以上成員及主管領導基本工資。

5.5.3應收帳款回收以自然年度為考核週期，在一個考核週期內完成應收帳款回收指標，扣罰的績效工資部分可予以補發;在一個考核週期內未完成應收帳款回收指標，扣罰的績效工資部分不予以補發。

5.6應收賬款的考核程序：

5.6.1財務部每月6日將上月應收帳款回收指標完成情況及每季度首月6日將上季度應收帳款回收指標完成情況報公司經濟責任制考核小組，經公司經濟責任制考核小組審議後執行。

5.6.2對應收帳款回收獎勵，由經營部自主分配，經營部接到行政部下發的獎勵通知單後，製作分配單，經主管領導審批、總經理批示後，上報行政部備案。嚴禁不經備案私自分配使用，對違反規定的公司有權收回獎勵。

5.6.3對未完成應收帳款回收指標的單位，行政部依據“經濟責任制考核小組”審議後的處理意見，執行薪酬浮動。

5.7應收賬款管理費用

5.7.1在管理和追索逾期應收款項過程中發生的勞務費用、訴訟費用，作為當期費用計入損益，不得掛賬。

5.7.2為了減少壞賬損失而與債務人簽訂協議按一定比例折扣收回的，經公司經理辦公會審議，折扣部分作為損失處理。

5.8壞賬核銷管理程序

5.8.1壞賬損失確認原則

債務人被依法宣告破產、撤銷的，應當取得破產宣告、註銷工商登記或吊銷執照的證明或者政府部門責令關閉的文件等有關資料，在扣除以債務人清算財產清償的部分後，對仍不能收回的應收款項，作為壞賬損失;

債務人死亡或者依法被宣告失蹤、死亡，其財產或者遺產不足清償且沒有繼承人的應收款項，應當在取得相關法律文件後，作為壞賬損失;

涉訴的應收款項，已生效的人民法院判決書、裁定書、裁定其訴訟的，或者雖然勝訴但因無法執行被裁定終止執行的，作為壞賬損失;

逾期3年的應收款項，具有企業依法催收磋商記錄，並且能夠確認3年內沒有任何業務往來的，在扣除應付該債務人的各種款項和有關責任人員的賠償後的餘額，作為壞賬損失;

5.8.2壞賬損失應依據税法的有關規定向主管税務機關申報並經審批後處理。

5.8.3壞賬損失企業內部處理程序

經營部提出壞賬核銷申請，闡明壞賬損失的原因和事實，提供企業內部證明材料和外部具有法律效力的證明文件。

執行總公司應收賬款管理辦法有關內容規定，財務部根據核銷申請經核實後，出具具體意見提交公司經理辦公會審定。

涉及訴訟的壞賬損失，由企業委託律師出具法律意見書。

總公司內部單位相互拖欠的款項，債權人核銷債權應當與債務人核銷債務同等金額、同一時間進行，並簽定書面協議，互相提供內部處理債權或債務的財務資料。

5.8.4逾期三年以上的應收賬款形成的壞賬損失，實行賬銷案存，繼續保留追索權，由業務部門或單位內部清欠部門追索。

6.本辦法自頒佈之日起執行，之前與此辦法衝突的文件，以此文件為準。

應收賬款管理制度實施辦法 篇4

一、目的：

為規範公司門禁卡管理，保障公司正常工作秩序，特制定此規定。

二、適用範圍：

集團本部正式員工。

三、具體規定：

1、管理職責：

辦公室主要負責門禁卡辦理、登記、退卡等工作。

2、門禁卡的辦理與補辦：

髮卡：由辦公室統一發放。

髮卡手續：新員工辦理入職手續後7個工作日內，並由新員工在《門禁卡發放記錄》表上簽字後領用。

補卡：門禁卡在個人使用過程中出現損壞或遺失等情況時，應立即向辦公室説明情況。

補卡手續：因人為損壞或遺失者，由本人提出補卡申請，部門負責人確認後，繳納製作費100元予以補辦;因正常使用期限到期或公司程序問題導致門禁卡不能使用，由本人提出補卡申請，部門負責人確認後，繳納工本費10元予以補辦。

退卡：員工離職時，將門禁卡退還辦公室，如離職時門禁卡丟失的，收取200元費用。

3、其他

辦公樓大廳服務員嚴格控制外來人員進入各部門辦公場所，經聯繫有關部門確實同意外來人員進入相關辦公室的，經登記後，可以使用大廳員工門禁卡為其開門，並告知具體辦公室位置。

大廳服務員門禁卡可以為辦公樓臨時員工開門，方便臨時員工出入辦公樓。

四、門禁卡的使用及處罰：

1、門禁卡僅限本人使用，應妥善保管，不得由其他人代打卡，一經發現由他人代打卡，持卡人、代打卡人各罰款100元，當月員工考核分別扣罰10分並分別在本年度記過一次，所在部門負責人當月員工考核扣罰5分。

2、門禁卡要求工作時間內都要佩戴胸前，辦公室不定時檢查，發現一次未佩戴扣罰50元，當月員工考核扣罰5分，所在部門負責人當月員工考核扣罰2分。

3、新入職員工要在紙質簽到卡上籤到直至辦理門禁卡為止。

4、如有特殊情況不能打卡的，需向辦公室説明情況。

應收賬款管理制度實施辦法 篇5

1、7S管理—整理(區分要與不要的東西，不要的東西及時處理)

(1)、辦公桌上只可放置電腦、電話、筆筒、計算器、水杯、書立及相應的工作文件等。

(2)、辦公桌抽屜內物品放置整齊，分類並標識。

(3)、個人物品——挎包、電腦包等須放在辦公桌附帶的櫃子內。

(4)、常用文件分類整理後放置在有標識的檔案盒或資料夾中，再立在書立內。

(5)、不常用文件分類整理後放置在有標識的檔案盒或資料夾中，再歸類存放於左上角帶有編號、名稱的資料櫃中。

(6)、打印機、傳真機放置在專用台位上，相應紙張整齊擺放在抽屜內，廢棄紙張整理後襬放在規定位置。

2、7S管理—整頓(嚴格按定置圖及規定的數量擺放)

3、7S管理—清掃(保持辦公範圍內無垃圾、灰塵、雜物)

(1)、制定電子版值日表，當天值日人員負責清掃地面、門、窗台、文件櫃、飲水機、暖氣片、專用打印機或複印機等，按定置要求整理辦公室內物品，清理打印或複印產生的廢紙，傾倒室內垃圾簍內垃圾並進行必要的清洗。

(2)、每天各自負責清掃整理自己辦公桌上、櫃子內的物品，如電腦、電話、水杯、筆筒等，使其符合定置要求。

4、7S管理—清潔(鞏固、維護整理、整頓、清掃後的工作成果)

(1)、嚴格按照7S管理要求，徹底整治自己的辦公區域。

(2)、辦公過程中養成並保持隨手清潔的良好習慣。

5.素養(養成良好工作習慣，努力提高個人素養)

(1)、嚴格遵守公司各項管理規定。

(2)、室內不許亂貼、亂掛紙質值日表、提示標語等。

(3)、必須着工裝上班，胸前佩戴員工卡。

(4)、上班時不玩遊戲、聊天或做與工作無關的事。

(5)、使用公司規定的電話提示音樂，並將鈴聲調至最小;接打電話使用禮貌用語，不影響其他人工作。

(6)、使用完商務室後，椅子歸位、清理煙灰、紙杯等雜物。

6、7S管理—安全(正確使用辦公範圍內的電氣設備，安全第一)

(1)、理順電腦、打印機、複印機的接線並捆紮。

(2)、掌握一定的事故救治方法。

(3)、人不在或下班後，切斷所有電源，關閉好門窗。

(4)、定期檢查辦公區電源、線路的安全狀況。

7、7S管理—節約(物盡其用，節省資源，提高辦公效率)

(1)、人走燈滅，節約用水。

(2)、紙張儘量雙面使用，廢棄紙張回收處理。

(3)、光線充足時關燈。

(4)、最大限度利用辦公用品，廢舊物資分類回收。

(5)、温度適宜時，商務室儘量不開空調。

目前，有很多公司都對辦公室都進行了7S培訓，工作環境得到了很大的改善。

應收賬款管理制度實施辦法 篇6

1、本羣號碼為，歡迎註冊會員自由加入。在羣中的身份請務必與社區身份相吻合，如果您不想修改自己在QQ中的暱稱，可以通過修改羣名片的方法將自己在羣中的暱稱與社區保持一致。修改自己在羣中名字的方法：點擊羣對話框上面的“羣設置”，然後點“修改自己的羣名片”。這樣僅修改你在我們羣中的名字，不會改變你原來QQ的暱稱。

2、加入本QQ羣的會員請踴躍發言，對於長期不發言者我們會採取相應的措施(詳見第6條)。請大家發言時使用文明用語，主動與人打招呼，這是基本的禮貌行為準則。

3、羣內聊天嚴禁人身攻擊、嚴禁帶有謾罵、誹謗、侮辱、詆譭、嘲諷性質的語言以及方言。

4、嚴禁將羣當作私人聊天場所談論私人問題，如有以上情況，請轉為個人私聊，否則管理員有權提出警告或屏蔽聊天者發言。

5、羣內嚴禁發佈色情、暴力、低級趣味的圖片。不得發佈違反國家法律法規的內容，不得發佈任何形式的商業廣告。

6、嚴禁在未經當事人許可的前提下將其通訊資料、肖像、照片、個人信息等隨意在羣內發佈。

7、本羣實行請假制度、長期潛水不發言勸退制度。無特別原因30天內不上線發言者先予以通報，三天不聽勸告者予以清退，連續被兩次清退者直接列入黑名單，不再通過申請驗證。

8、羣內會員聊天須把握分寸，不得以他人的尊嚴、名譽、私人問題等進行調侃取樂，未經當事人允許，不得亂點鴛鴦譜。

9、羣內嚴禁無故亂刷屏。聊天字體不得超過14號字也不得低於9號字。

10、白天工作和學習時間，建議大家儘量以工作和學習為重， 不希望大家因為聊天而影響自己或他人的本職工作或者學業。

11、羣內成員有任何意見或問題都可以直接向管理員私下提出，我們一定認真對待。嚴禁任何人在羣裏隨意發佈對羣組織不利的言論。

12、網絡交友存在一定的風險，如果成員之間在現實中交往，請大家謹慎小心，注意安全。

13、羣內會員如發現有違反規定的情況發生，請向管理員投訴，一經核實，將嚴肅處理。請廣大會員相互監督，共同抵制羣內不良風氣。

14、歡迎大家對本羣提出任何建設性的意見和建議。如果誰覺得自己有信心和熱情為社區管理和組織工作做出一點貢獻，請直接和管理員聯繫。

15、本管理規定至頒佈之日起執行，如有修改不再另外通知

應收賬款管理制度實施辦法 篇7

我們的6s標語與眾不同的地方，除了美觀以外，最重要的是在於執行，此套6s是市面是最有執行力的標語，當您遇到下面的問題時，不如買一套回去，提醒自己和員工。按照上面的方法去做，我們多數人都討厭日本人，但日本人好的管理不得不學，否則，我們有什麼資格去討厭他?

到過日本的人，第一個感覺就是工作步調緊湊，工作態度相當的嚴謹。參觀過日本工廠，印象又是特別強烈。從廠外的環境花草、通道、包括汽車的排放，可説是整整齊齊、井井有條。進入廠內又是一種詫異，不論辦公場所、工作車間、儲物倉庫，從地板、牆板、地上物到天花板，所看到的均是亮亮麗麗整潔無比。人們井然有序的在工作，物品也井然有序的在流動，也許你會問，難道這就是以日本這樣一個自身自然資源缺乏的國家，在二三十年的時間裏，擠身世界經濟強權的道理嗎?

在日本的企業裏，答案是肯定的，他們始終認為，整齊清潔的工作人員及工作環境，是減低浪費、提高生產效率及降低產品不良最重要的基礎工程。

掛圖大師在國內從事企業管理的工作多年，因工作的關係，看過相當多的工廠，時有看到的是工廠門口的馬路坑坑洞洞，廠區內雖然不少的工廠重視綠化，但是總是橫七豎八的缺乏規劃性的擺放許多東西，在許多的辦公場所燈光顯得昏暗，辦公傢俱缺乏統一，辦公桌上的文件或文具隨意放置，假如是如此的辦公場所，[效率]豈會自天而降。再看廠內車間，機器設備定位缺乏流暢，且滿布灰塵，保養缺乏，原料、半成品、成品、待修品、報廢品存放位置未予合理規劃，物品運送通道拐彎抹角，工具隨意放置，行政辦公區隨遇而安。電線、管線像個破了洞的蜘蛛網，工作人員歪歪扭扭，人員經常的不必要之走動……等等不好的現象，追根究底主要是不重視整理整頓劃是實施整理不徹底所致。

“6s有限，創意無限”。隨着6s的推行，幹部，工人發現問題的能力得到提升，尤其是自己動腦筋去解決問題的工作熱情被激發出來。所謂境界，淺説是氛圍，深説是文化，沒有良好的品質文化，要想獲得長期穩定的品質是難以想象的，更不用説不斷提升品質追求卓越了。品質文化、管理體系、人的能力，只有三者的共同提高才能期待優秀的工作質量及產品質量。

應收賬款管理制度實施辦法 篇8

整理:將辦公場所和工作現場中的物品，設備清楚的區分為需要品和不需要品，對需要品進行妥善保管，對不需要品進行處理或報。整理的目的:騰出空間，發揮更大的價值，太高效率，創建清爽，政界的環境，提升企業形象。一，整理的推廣方法:1，對工作場所進行全盤點檢。2，對物品制定“需要”與“不需要”的標準。3，對不需要物品進行處置4，對需要物品進行使用頻度調查。5，每日自我檢查二，因不整理而發生的浪費，1，空間的浪費，2，使用貨架或櫥櫃的浪費3，零件或產品變舊而不能使用的浪費4，使放置處變得炸小5，廢品管理的浪費6，庫存管理或盤點所花時間的浪。三，整理的重點:1，檢查當前車間裏，工作裏或辦阻力有無放置不必要的材料，零部件。2，設備，工裝夾具是否進行了點檢準備，作業是否規範，有無違章作業。3，操作規程是否張貼在規定的位置，各種警示牌是否齊全。

整頓:將需要品按照規定的定位、定量等方式進行擺放整齊，並對其做標識，使尋找需要品的時間減少為零。整頓的目的:騰出空間，發揮更大的價值，太高效率，創建清爽，政界的環境，提升企業形象。一，整頓的推廣方法:1、落實整理工作。2、對需要的物品明確其放置場所。3、儲存場所要實行地面畫線定位。4、對場所、物品進行標記、標識。5、制訂廢棄物處理辦法。二，整頓的重點:1、現場必要的物品、元器位和工裝夾是否散亂存放。2、存放的物品、元器件和存放地點有無標識。3、當你需要取用物品時，是否能迅速地拿到，並且不會拿錯。半成品、存放櫃、托盤、手推車等存放是否整齊、有序。

清掃:將辦公場所和現場的工作環境打掃乾淨，使其保持在無垃圾、無灰塵、無髒污、乾淨整潔的狀態，並防止污染的發生。清掃的目的:消除髒污，保持現場乾淨、明亮，提高設備的性能，提高作業質量，提高產品質量減少安全隱患。清掃活動的重點:就是必須按照如下步驟實施方能真正起到效果。

清潔:將整理、整頓、清掃的實施做法進行到底，且維持其正果，並對其事實做法予以標準化、制度化。清潔的目的:維持前面“3s”的成果。

清潔的推車方法:

1、落實前“3s”工作。

2、設法養成整潔的習慣。

3、制訂目視管理的標準。

4、制訂“6s”實施方法

5、制訂考核方法。

6、制訂獎懲制度，加強執行。

7、配合每日清掃做設備清潔點檢。

8、高層主管經常駐帶關，帶動全員重視“6s”活動。

素養(shtsuke)塑造人的品質，建立管理根基。素養:以“人性”為出發點，通過整理、整頓、清掃等合理工科化的改善活動，培養上下一體的共同管理語言，使全體人員養成守標準、守規定的良好習慣，進面促進管理水平全面地提升。目的:培養具有好習慣、遵守規定的員工，提高員工文明禮貌水準，營造良好的團隊精神氛圍。

安全(safety)消除一切安全隱患。安全:指企業在產品的生產過程中，能夠在工作狀態、行為、設備及管理等一系列活動中給員工帶來既安全又舒適的工作環境。目的:保障企業財產安全，保證員工在生產過程中的健康與安全:杜絕事故苗頭，避免事故發生，向事故為“零”挑戰。

應收賬款管理制度實施辦法 篇9

1.目的

為了維護本廠區及宿舍安全，人員及財物進出管理與保安工作職責所遵循特制定本規定。

2. 適用範圍

凡本廠全體員工、保安、來賓及物品進出均適用之。

3. 定義

3.1 廠區安全：包括人員及車輛進出、加班、用水、用電、財物進出、消防等安全管理。

3.2 保安：包括廠內各地點執行保安工作之人員。

3.3 財物：包括本廠所有公共場所設施及生產設備、員工個人財物及公司外來人員放置公司廠區內的財物：如工模治具、生產器具、檔案、原物料、半成品、成品、輔料、財務及公司文件等等。

3.4 人員：包括工廠員工、客户、供應商、親友、外來施工及廠區維護人員等。

3.5 廠規：包括所有工廠行政管理辦法或規定。

4. 職責

4.1 廠區安全巡邏：保安負責，保安部主管監督;

4.2 人員或財物出廠放行：外來人員保安依據寫字樓人員填寫的《來賓接洽單》，由廠長核准放行之，如廠長不在廠內則由人事部主管或安全主任核准，工廠內部員工依據人事部核准的《放行條》放行之;

4.3 人員或財物入廠：除本廠員工外，人員及財物入廠均需由保安負責核查登記，併發給來訪證;

4.4 異常時處理核准：異常時通報工廠廠長或人事部主管核准。

5.人員進出管理

5.1 本廠員工進出廠

5.1.1 本廠員工外出時需隨身攜帶好廠牌，於進入廠區大門時，應自覺佩帶或出示廠證，並配合保安之管理，沒有佩帶廠證者，保安需進行查問或禁止其進入廠區大門;

5.1.2 本廠員工於上班時間內外出(請假或出差)時應填寫《員工外出單》，經部門主管確認後才能外出，保安應登記在《外出人員登記表》上，員工返廠時應再次登記，以瞭解員工進出廠情形;

5.1.3 保安有責任和權利對本廠員工出廠時進行不定期的物品檢查，但本廠員工外出時，如有攜帶包裹，應隨時檢查之，本廠員工不得拒絕;

5.1.4 有辭職及解僱之人員，保安應依從《離職管理規定》之相關規定執行之，離職及解僱人員工資結算完成，由人事部通知保安監督其在當天必須搬出本廠宿舍;

5.1.5 為樹立公司良好的企業形象，保安應針對本廠員工違反規定進出廠區或宿舍檢查其廠證佩戴，如有不依規定佩戴廠證，保安有權阻止其進出廠區的大門，應予記錄呈報人事部主管。執行本項時，不得有粗野行為或吵架的現象;

5.1.6 本廠員工上班時間原則上禁止會客，但員工之親友有特殊急事情況會見時，保安請示人事部主管經核准後，請親友在廠區大門外等候受訪員工，受訪時間不得超過10分鐘;

5.1.7 為保證工廠廠區內員工的生命及財產安全，廠區大門晚上24：00到第二天早上6：00間禁止任何人通行，如確實需要延遲在24：00以後外出者或進入者，需提前填寫《延遲進出廠申請單》，經人事部主管或廠長批准後方可進出，其他特殊情況需經廠長書面許可證明方可放行;

5.1.8 人事部每天會將離職人員名單及相片交予保安部。保安部認真核對出入工廠的人員，以防非本廠人員進入;

5.1.9 禁止帶牲畜、兇利器、及易燃易爆之非生產用品進入廠區;

5.1.10 如有員工廠證確實在外丟失，先進行詢問基本情況，如所屬部門、工號、住宿房號等，證實後可讓其他同事寫擔保書或打電話到部門證實後，方可放行。對私借他人廠證進廠者，查獲後知會人事行政部送交治安隊處理;

5.1.11 對上班時間私事外出的員工，給予詢問或記錄。夜間超時入廠的員工給予登記，以調查瞭解員工生活習慣，對酒醉者及神志不清者需留置保安室直到其清醒方可放行，如有必要時交行政部處理;

5.1.12 積極認真配合人事部招工事宜，維護好招工秩序，對屬本廠部門內招見工者，必須先知會人事部主管，經同意後給予放行。對攜帶的物品要仔細檢查，落實好“放行條”制度，無放行條一律拒絕物品外出(非特殊情況)，防止公司財產及員工物品被盜或流失;

5.1.13 值班員要隨時對主門外的閒雜人員清理，使其保持在黃線之外，以便通道暢通。隨時注意外圍的治安情況，嚴防犯罪分子對本廠員工的生命財產造成威脅，如出現突發事件，必須及時迅速的作出反應，並上報上級領導。嚴格控制任何人員帶違禁物品進入生活區;

5.1.14 嚴禁與工作無關人員在值班室逗留，非值班人員無特殊情況不得進入值班室。

5.2 外賓(外來客人、供應賞等業務洽談人員)進出廠管理

5.2.1 外來個人、供應商等業務會談人員進出廠區時，保安須保持禮節，並先施以敬禮後再詢問其來訪目的及對象，以對講機聯絡受訪人，經受訪人同意後，請來賓出示有效身份證明(如身份證、護照等)，經確認無誤後發給《來訪證》，在外來人員進出登記表上登記，客人可由保安代填，其他人員由來賓自己填寫，登記後保安需帶領客人到指定點等候受訪人，受訪人應全程陪同到客人離開工廠;

5.2.2 如受訪人或其代理人沒有在廠內，應委婉地回答客人，並登記來賓之聯絡電話、姓名，以便受訪人入廠後轉達之;

5.2.3 如有重要客人來訪(簡稱：貴賓)，寫字樓必須提前通知保安室，保安員在客人到廠時要求客人提供香港公司簽署的《訪客入廠批准證》給予登記，併發給《貴賓證》，登記後可直接帶客人到寫字樓;

5.2.4 外賓離廠時應如期交還《訪客證》或《貴賓證》，並放以敬禮送客出門;

5.2.5 外賓出廠時，應由保安禮貌周到的請其開車接受檢查;

5.2.6 如有外來人員參觀本廠，須有工廠上級的參觀通知。所有外來參觀人員在發放客訪證後，由本廠工作人員陪同入廠。凡在本廠需施工一星期以上的外來人員，必須交辦證人身份證複印件到人事部辦理臨時出入證，並填寫外來人員登記表。對外發單位送的樣品、貨件、資料等要有登記，註明時間、收貨值班員、貨物數量、收貨部門等，另外需及時聯繫收貨部門前來領取。

5.3 其他外來人員進出管理

5.3.1 非工廠業務需要，禁止其他外來人員進入工廠廠區，特殊情況進入必須經廠長或人事部主管批准;

5.3.2 對外來施工隊出入，要嚴格遵守《出入廠門制度》《客訪證發放制度》，做到必須有證《臨時廠證或客訪證》方能入廠之原則，在離開廠時，必須先收回客訪證，沒收過期臨時廠證。對探訪留宿的人員，嚴格按廠規辦理，探訪者必須是夫妻關係，由被訪者到後勤部填寫好留宿申請表經人事部主管簽字後，才可探訪留宿;

5.3.3 對政府類車輛的管理。包括：鎮政府、村政府、勞動局、派出所、消防局等政府機關車輛可簡要問明進廠目的，根據情況儘快聯繫主管部門，如一時聯繫不上，可先讓其進廠，根據需要，可將政府官員帶至接待大堂等候。

5.4 物品進出廠

5.4.1 本廠員工攜帶物品出廠，經交保安執行檢查，保安按人事部核准的《員工放行條》進行檢查，如不確定是公物還是私物時，應查實後再予以放行;

5.4.2來賓及協力廠商攜帶物品出廠時，保安應要求其出示《來賓接洽單》，認真清點物品數量，核對無誤後予以放行;

5.4.3 其他外來人員攜帶物品出廠，保安有權執行檢查，要求其出示《來賓接洽單》，認真清點物品數量，核對無誤後予以放行，特殊情況下憑人事部或相關人員書面放行資料或電話聯絡情況予以放行，不確定説應查實後再放行;

5.4.4 對主管級以上人員攜帶物品(屬主管樓物品)，所開放行條要有人事部主管簽名方可放行。對與雷同公司物品如電腦、電視機、玩具等，必須先按規定登記後方可入廠，出廠時憑單放行，並收回憑證。

5.5 進出車輛管理

5.5.1 值班保安可以確定是我公司內部車輛時，應立即打開大門讓其進入，其他車輛必須詢問對方是否屬於業務往來，且有和我廠相關人員預約或香港公司簽署的《訪客入廠批准證》時，方可以開大門讓其進入並登記;

5.5.2 對外來車輛應禮貌請司機減速及在指定位置停放車輛，並在其進廠及出廠時均應敬禮歡迎和送行;

5.5.3 摩托車和自行車只能從側門進出，騎摩托車必須放慢速度通行，騎自行車人員必須下車或側門，防止撞傷進出人員;

5.5.4 對本廠摩托車、自行車的外出，一定要先查車證核對駕駛人、車型、車牌、顏色等是否相符，然後檢查尾箱是否有公司物品，謹防車輛被盜及公司物品流失。

5.5.5 除裝成品貨櫃車外，其他任何車輛都不許靠近成品落貨區。正確指揮所有進出廠大門的車輛，必須在黃線前停車進行登記、檢查。值班時要高度集中精神，尤其是操作大門開關，等證實車輛完全進入後才關閉閘門。

5.6 保安紀律規定

5.6.1 值班員必須做到文明禮貌，熱情大方，儀表端正，站崗時一律軍姿態，遇到厂部領導或進出車輛、客户，都要敬禮。同時，對車輛出入必須有車輛指揮動作。動作要乾淨利落，標準無誤。

5.6.2 完成上級交付的臨時工作任務，以公平、公正、合理的態度對待任何一位員工、任何一件事情。如遇突發事件要及時上報，以免事情擴大。

應收賬款管理制度實施辦法 篇10

為加強所QQ羣的管理，保障其安全正常運行，特制訂本規定。

(1)羣主(管理員)應帶頭遵守羣內各項規章制度，負責核實會員身份，嚴格保守羣內人員的私人信息。

(2)羣主負責對管理員的管理和監督，如有管理員失職情況，羣主報所領導同意解除其管理員職務。

(3)羣主須每週上網查看軍休幹部提出的問題，一般在週三查看，並且接到問題兩日內給予解答，確因其他原因在規定時間內不能解答的及時説明。

(4)羣內成員應本着相互尊重的原則，不得發表漫罵、侮辱或者毀謗他人，暴露他人隱私，侵害他人合法權益的言論信息，嚴禁發表違反中華人民共和國憲法和法律，行政法規的一切言論。

(5)羣內成員應嚴格遵守本羣的規章制度，若違背本規定的，羣主將給予告誡、警告、造成較壞影響的將解除其羣成員身份。

軍幹八所

20xx年6月17日

應收賬款管理制度實施辦法 篇11

為了規範公司保證金、押金管理行為，防範非正常損失風險，特制定本管理制度。

本制度適用於集團總部及各分支機構。

1、範圍定義

本管理制度所指的保證金、押金是指公司因為正常的生產經營需要而直接支付給合同對方的保證金或者押金，除非公司違約，否則該保證金、押金在未來的確定日期可以全部收回。

暫時代第三方支付的保證金、押金不列入保證金、押金核算和管理，該款項列入“其他應收款-代墊往來款項”核算並按月清理追收。

保證金、押金必須取得相關收據及合同證明，收據上應清楚註明“保證金”或“押金”字樣;確定在未來不能收回的保證金、押金，即使收據上註明了“保證金”或“押金”字樣，也不能納入保證金、押金核算和管理，該款項應當計入損益。

2、支付

經辦人在申請支付保證金、押金時，應當出示雙方的合同原件，財務經理憑合同原件審批支付。

因特殊原因，不能先出示合同即須申請保證金、押金支付的，應當由經辦人辦理個人借款，財務經理審批借款依據充分的，可以先支付，但是經辦人應當在規定的時間內將合同原件交財務經理審核備案;財務經理在收到合同備案及對方開具的保證金押金收據時，應當通知財務會計將經辦人個人借款轉為保證金、押金核算和管理。

主流供應商因為臨時促銷收取的、未開具保證金、押金的市場保證金等，不計入保證金、押金核算，應納入“其他應收款-代墊往來款項”核算，並按月清理追收。

在保證金、押金支付後，經辦人應在規定的時間內收回保證金、押金收據並保密資料，嚴禁外傳交到財務部。

3、保管

所有的保證金、押金收據原件，均應由部門財務部集中統一保管，財務部應當將所有保證金、押金單據原始憑證從會計憑證中抽離，單獨保管，並建立保證金、押金原件領出、還回登記表，清楚的登記每張保證金、押金原始憑證的交接情況，並由管理人、經辦人簽字確認。

門的財務負責人應當自行或者指定一個財務人員作為管理人，對保證金、押金原始憑證進行管理。

4、收回

保證金、押金的實際使用部門負責人應當建立保證金、押金回收時間登記，確保保證金、押金到期及時收回，其中：

(1)辦公、行政類保證金、押金應由部門行政部門負責登記並回收;

(2)零售店面房租、資源類保證金、押金應由零售部門負責登記並回收;

(3)產品資源類保證金、押金應由產品部門負責登記並收回;

(4)市場類保證金、押金，應由市場部門負責登記並收回;

上述部門相關人員或負責人崗位變動時，相關的保證金、押金登記、收回工作應當作為相關責任及其部門負責人的重點工作交接內容之一，交接雙方應當簽字確認。

部門財務部應當至少按月清理保證金押金收回情況，並在保證金、押金到期或者收據失去法律效力之前30天，通知相關責任人收回保證金、押金，或者更換新的、有法律效力的保證金、押金收據。

保證金、押金承載的主體發生轉讓時，除非雙方在轉讓合同中明確規定了相關的保證金、押金權益轉讓給下家，否則不能用收回的轉讓費收入衝抵應收回的保證金、押金，相關的保證金、押金應當由經辦人繼續負責收回。因特殊情況不能收回的保證金、押金，應當由經辦人書面説明，報事業部總經理審批確認後核銷，不能收回的保證金、押金金額超過3000元的，還應當報集團審計監察部核銷。

5、責任承擔

因為個人工作失誤造成的保證金、押金不能按期收回，相關的責任人應當承擔相應的損失賠償，責任人的部門負責人，應當承擔連帶管理責任，除非其有充分證據證明自己已經按本管理制度相關規定盡到了管理及提示責任。

保證金、押金不能收回的責任認定，按非正常經營損失事件，由事業部、集團審計監察部、行政部共同審批確認。

6、解釋權及生效時間

本管理制度的解釋權歸集團財務管理中心。

本管理制度自公告之日起生效實施。

應收賬款管理制度實施辦法 篇12

一、總則：

1、為了有效地管理門禁卡，杜絕由於門禁卡丟失等原因造安全隱患，特制訂本辦法。本辦法對門禁卡的辦理、使用、報失、補辦、註銷等方面的問題進行了闡述和規定。

二、門禁卡的辦理：

1、門禁卡只限主樓上班員工辦理，非主樓上班員工一般不予辦理;

2、對物流等其他部門需要辦理門禁卡的員工，由該部門的主要負責人向管理中心提出申請，申請時必須真實地將申請人的姓名、聯繫電話等情況進行彙報，之後由該負責部門與管理中心協調辦理;

3、首次辦理門禁卡交納押金10元，由於丟失或損壞第二次辦理需交工本費20元，交回舊卡;如屬卡丟失再次辦理需交工本費50元，並由於丟失造成別人冒用而造成的後果、損失由本人負責。

三、門禁卡的使用：

1、門禁卡使用時必須要保持整潔衞生，需粘貼個人信息(如：姓名)，以進行區分;

2、門禁卡人手一卡，使用過程中嚴禁轉借。若因轉借造成事故時時，管理中心將追究門禁卡持有人的相關責任。

四、門禁卡的報失：

1、員工如果不慎將門禁卡丟失，必須第一時間通知管理中心管理員報失，中心應及時註銷該卡;

2、若門禁卡在丟失數日後找回，由於該卡已註銷，員工須將卡儘快交回中心如不交回一切後果由本人負責。

3、管理中心每天對員工的門禁卡情況進行考核，若發現門禁卡丟失後未進行報失，中心將扣除門禁卡持有人當月績效10分

五、門禁卡的補辦：

1、如果門禁卡丟失或者損壞，在報失後應及時申請補辦，補辦門禁卡需交納卡費50元(交回舊卡需交50元);

2、如果門禁卡丟失後又找回，並已報失，員工需將門禁卡返給管理中心，

六、門禁卡的註銷：

1、員工因調動、離職等原因離開主樓上班時，必須將門禁卡上交至管理中心，由管理中心對門禁卡進行註銷;

2、員工離職時，若未將門禁卡上交，私自帶離或丟棄，中心將對門禁卡持有人罰款100元，並從當月工資中扣除(如遇請長假也預先從當月工資中扣除)，並以此造成一切後果由本人承擔。

七、門禁卡管理：

1、門禁卡僅限申請者本人使用，不得轉借他人。因門禁卡轉借他人造成不良後果的，由轉借者承擔一切責任。

2、 持卡人必須隨身佩戴門禁卡和工作卡以備相關人員查驗(如保安、主管部門、安全部門)，未佩戴門禁卡管理人員有權禁止其進入。門禁卡要注意保護，不要隨意彎折，不得與其他卡片(如銀行卡、公交卡、飯卡等)或香煙等錫箔紙包裝物以及手機、收音機等屏蔽干擾物放在一起。

3、提高安全防範意識，自覺維護安全，禁止將本人的門禁卡借給其他人使用，同時應及時勸阻其他人借卡進門或破壞門禁設施等有損安全的行為。

4、 門禁系統為一進一出管制, 即刷卡進入按鍵出門, 持卡人刷卡出入時應避免讓陌生人跟隨出入,否則刷卡人須為此引發的安全事故負責。

5、 門禁卡應妥善保管，如有遺失，應立即向管理中心申請掛失。因掛失不及時造成不良後果的，由該持卡人承擔相關責任。

6、 個人由於工作調離、離職等原因離開所的，必須將門禁卡交回(請管理人員簽字註明已交回)，否則不予辦理離職等手續;

八、本管理辦法從發文之日起開始執行。

九、本管理規定解釋權在管理中心。

應收賬款管理制度實施辦法 篇13

第一章員工績效考核管理辦法

一、目的:

實施全員目標管理，保證公司總體目標的實現和任務的完成。公正地評價員工的工作表現和工作成績，加強員工工作過程的控制，鞭策和激勵員工。提供員工的獎勵、崗位待遇及績效係數的調整、教育培訓等方面的依據。結合績效+6s考核細則執行

二、適用範圍:

公司在職的全體員工。

三、考核依據:

以員工在被考核期間的工作表現(工作過程)與工作成果(工作結果)為依據。

四、考核原則:

1、績效考核是為了實事求是地發現員工工作的長處、短處，以揚長避免，有所改進和提高

2、考核者必須遵循以下原則:

(1)明確公開原則。考核者要向被考核者明確説明有關考核的標準、考核程序和評價方法等事宜。

(2)客觀原則。對被考核者的任何評價都應有事實依據，儘量避免摻入主觀因素和個人感情色彩。

(3)反饋原則。考核結果要定期反饋給補考核者本人，肯定成績，指出不足，並提出今後努力改進的方向。被考核者認為有失公正的地方，有權進行必要的解釋和申述。

(4)差別原則。考核不搞平均主義。對被考核者評定等級應有明顯的差別。這種差別，最終要通過崗位待遇、崗位績效係數的調整，以及獎金的分配得到體現。

五、執行機構

公司總經辦統一負責績效考核的組織實施以及綜合協調工作。各類考核表由總經辦統一印發。考核完畢，最終考核評定成績由總經辦彙總。公司各類人員的最終考核結果將記入員工檔案。

六、申訴渠道

公司員工如對考評結果有異議，可直接向總經理投訴箱投訴。

員工工作考核表(100分)。(省略)

6s考核細則

工作績效的工作標準和考核細則，由各二級主管根據各崗位工種設置情況、工作性質、工作範圍，按照各崗位職責和質量標準化要求來具體制定。要求針對性、可操作性要強。

員工6s考核表(40分)。(省略)

管理人員6s考核表(100分))。(省略)

2、工資分配計算方式。

3、建立激勵機制。

根據員工和管理人員得分情況，月末相加彙總出月度考核總分和月均分，並進行排名，按優秀員工(18%)、合格員工(80%)、末位員工(2%)的比例，評選出月度“三工”。對優秀員工在給予通報表揚，上光榮榜的同時，每人嘉獎100元;對末位員工進行通報批評，並給予50元的處罰，同時作為末位淘汰、內部待崗的後備人選;對連續三個月被評為末位員工的，內部待崗三個月，只發最低生活費。

(四)推行文明用語和規範公司文化用語。

要求所有人員要按照規定的文明用語與人交流，進行對話。此項規定已納入6s管理“素養”考核之中。各單位要嚴格考核，使廣大員工首先從語言上走向文明。同時，要以公司文化規範用語來指導各項工作，成為全公司員工的行動指南和工作標準，落實到具體日常工作中去。

1、文明用語(8類):

(1)問候語

A、您好!B、早上好!C、很忙吧!D、辛苦啦!

(2)接洽語

A、歡迎光臨B、請C、請坐D、請進

(3)辭別語

A、再見B、歡迎再來!

(4)致答語

A、謝謝!B、沒關係C、請別介意D、很樂意為您服務

(5)致歉語

A、對不起B、請原諒

(6)祈使語

A、請問B、請指教C、勞駕D、請讓讓E、請幫個忙!

(7)讚美語

A、好!B、很好!C、太美了!D、對!E、是的F、乾的不錯

(8)祝福語

A、祝你萬事如意!B、祝您成功!C、晚安!

2、公司文化規範用語:

(1)公司精神:精誠、奉獻、智慧、敬業、和諧、創新

(2)公司宗旨:讓您天天滿意

(3)服務宗旨:服務只有起點，滿意沒有終點

(4)管理方針:嚴、實、細、高

嚴:嚴標準、嚴獎罰

實:講實效、辦實事

細:細分析、細謀劃

高:高效率、高效益

(5)公司作風:規範、自省、協作、高效

(6)公司目標:創建一流員工隊伍，提供一流優質服務，壯大物業持續發展

(7)管理理念:凡事有章可循，凡事有人管理，凡事有人監督，凡事有獎有罰

(8)公司形象:員工優秀，服務優質，環境優美

(9)經營方略:經營管理程序化，物業產業多元化，服務管理市場化

(10)公司價值觀體系:

工作觀——超前想好，想好就做，做就做好

創業觀——事在人為，業在人創

學習觀——學習能力決定公司成長能力

生存觀——不進則退，慢進也是退

經營觀——從小而大做起，從大而強努力

人才觀——競爭上崗唯才是舉，擇優聘任優勝劣汰

安全觀——生命只有一次，讓平安伴您一生

(11)管理思想——“五個四”:

倡導四個第一:把經濟效益當作第一任務，把員工利益當作第一目標，把員工情緒當作第一信號，把員工滿意當作第一追求

強化四個創新:理念創新，管理創新，經營創新，科學創新

發展四大基礎:好的理念，好的作風，好的機制，好的行為

提高四項修養:黨性修養，理論修養，道德修養，業務修養

發揚四種精神:創新精神，團隊精神，奉獻精神，公僕精神

管理的14條原則

一、勞動分工原則。同時適用與技術與管理的工作分工要適度，並且越細越好。

二、權利與責任原則。權利是下達命令，強迫服從的力量，權責應對等一致。

三、紀律原則。是組織各方達成的協議規定，當遭到破壞時，要合理地懲罰。

四、統一指揮原則。組織內的每一個人只能接受一個人的命令。

五、統一領導原則。各種活動只能有一個領導才能協調應用資源。

六、個人利益服從集體利益原則。為協調兩方面的利益，管理者應以身作則。

七、人員報酬原則。報酬制度可以多種多樣，應結合實際使用。

八、集權與分權原則。要根據組織的實際情況適時改變分權與集權的程度。

九、等級鏈原則。權利線是確保統一指揮，上下傳遞消息的必要途徑。

十、秩序原則。組織的每個要素都應該各有各位，各在其位。

十一、公平原則。對下屬要親切、友好、公正。這是組織人際關係的道德準則。

十二、人員的穩定原則。把保持組織中人員的穩定作為管理者的重要職責。

十三、首創精神原則。所有部門都應允許員工創新，這是組織力量的源泉。

十四、團結精神原則。應該努力維護和鞏固組織成員的團結協作和融洽的關係

績效考核與6s管理具體實施工作步驟

績效考核與6s管理具體實施工作步驟

一、目的

為深化品牌文化建設，提升標準化工作管理，本着與時俱進、創新管理、務實求真、注重實效的原則，結合自身工作實際，修訂擴充了6S考核內容和細則，並在全公司範圍內進行推廣。6s行為的養成，是國內外先進企業普遍採用的員工基本行為規範，是現代企業文化的結晶，其中包括整理、清潔、準時、標準、素養、安全六大要素。6S精細化管理模式的推行，是提高職工素質，加強現場管理，促進安全生產和經濟效益的有效途徑，也是全面提升標準化的有力保障，對於公司的創新發展有着積極而深遠的意義。

推行績效考核+6S管理模式。具體實施意見與工作步驟:

二、執行機構

為加強此項工作的組織領導，保證工作的順利開展，達到制度化、標準化的要求，公司成立6s精細化管理工作領導小組。總經辦副總或總助任組長，人事行政部經理任副組長，並選定各部主管經理任巡查考核員，具體負責6s全方位精細管理日常監督考核工作，人事行政部文員負責各類表卡的收發、彙總、統計工作。

三、6s精細化管理的具體內容

實行全方位精細化管理，就是對每個人、每件事、每一天、每一處(簡稱4e)都實行精細化管理。全方位精細管理，是從4e基礎做起，從管理流程源頭做起，從現場管理做起的管理模式，是在“日事日畢、日清日高”的基礎目標平台之上加以延展的管理模式，將把所有定額、崗位責任制等整合規範為嚴密的企業基礎管理標準系統，做到人人有標準、事事有標準、時時有標準、處處有標準，並根據不同的工作性質制定不同的考核標準。

(一)建立6s精細化管理考核卡。即abc三卡:

(二)實行管理幹部“走動式”管理。

按照6s精細化管理模式的要求，公司將把主管“走動式”管理作為管理人員考核的一項重要內容，具體辦法如下:

1、公司經理、總監以上主管，必須確保每週兩次到相應的崗位、場所進行巡視檢查，針對現場的安全生產、服務質量、勞動紀律、企業文化建設和6s管理等情況，現場檢查解決實際問題，所到地點必須與崗點人員進行相互簽字。

2、公司6s管理辦公室(總經辦或人事行政部)管理人員及二級巡查考核人員，必須每天相應對各考核對象進行一次巡查，並進行雙方簽字;經理巡查月不得少於15次;總監、副總月巡查不得少於10次。對在巡查中發現的問題和隱患，要當即責成整改處理。6s管理辦公室考核人員要及時按照<管理人員巡查問題通知整改單>內容要求，做好催辦、檢查、驗收、簽字和考核工作。

3、巡查考核人員如遇特殊情況不能按時巡查的，必須提前向主要主管人員請假説明，無故不巡查者，每次罰款50元，上崗查不出問題者每次罰10元。所有管理人員必須按規定完成相應的巡查次數，否則少一次按50元處罰。簽字弄虛作假的，發現一次罰款100元。

(三)績效+6s考核辦法。詳見

四、工作步驟

活動分為三個階段:

第一階段:宣傳發動階段。

利用各種形式，宣傳學習推廣、推行績效考核+6s管理模式的重要性和目的意義，組織員工學習並吃透6s管理精神。要讓大家明白，推行6s管理是提升標準化作業，確保員工工資增長10%目標實現的必要途徑;是工作的總體要求和管理方略;是勢在必行、大勢所趨的。因此，必須運用多種形式的宣傳發動，在全公司形成一種強烈的價值認同感和巨大的凝聚力，確保“推行”工作紮實有效地開展起來。此階段工作年月日完成。

第二階段:細化方案，籌備起動階段。

要按照總體要求完成<企業管理大綱>，同時，結合各部門工作特點，迅速制訂本部門<部門工作流程>、<部門管理細則>編入<企業管理大綱>，定期補充大綱內容。

根據<績效+6s考核細則>。對各崗位、場所及所有物件的管理，全部細化分解到每個具體責任人和巡查人，並統一製作管理標籤，張貼到位;所有考核表格印刷和考核人員的配備要全部準備就緒，為全面啟動作好一切準備。同時，分期分批組織對各崗位人員進行軍事化訓練。以上工作要在年月日前全部結束。

第三階段:全面推行，組織實施階段。

從年月日起，在全公司全面推行績效考核+6s管理模式。兩級主管和員工要嚴格按照實施意見的總體要求，具體抓好落實工作，確保考核工作做到日事日畢、日結日清。

五、幾點要求。

1、要提高推行6s精細化管理的認識。各部門要通過會議、牌板等宣傳形式，大力宣傳推行6s精細化管理的重要性和目的意義，在全公司形成濃厚的輿論氛圍。中高層主管要率先垂範，做“推行”工作的帶頭人。

2、要做好組織實施工作，切實抓好日常考核工作。管理的核心在於考核的到位。各單位在成立6s管理考核辦公室時，要挑選責任心強、業務精、敢抓善管的主管擔任專職巡查考核員，具體負責每天的巡查考核和表卡的發放、建賬工作。各級管理人員要本着一級抓一級，一級對一級負責的態度，切實做好本職範圍內的日常考核工作，確保日結日清，考核閉合。

3、各單位在全面推行的同時，要注重總結、完善和提高;要突出“推行”重點，選樹自己的“推行”典型，確保年月日前每個部門都要建成一個符合6s管理標準的“亮點”。

4、為確保“推行”工作按步驟進行，取得實質性成效，對兩級主管採取抵押金考核制度，每人在月份工資賬中扣交抵押金元。年月日前，按照規定時間，分階段進行檢查驗收，對達標的部門主管予以對等獎勵，對不達標的予以重罰。

一、隨時想象成功者每天在想什麼?每天在做什麼?

二、複製成功者的想法和行為到自己的行動中;

三、知識加人脈，關係網才能獲得成功;

四、知識佔成功要素的30%，人脈佔成功要素的70%;

五、不斷地補充知識是獲得成功的前提;

六、注意他人成功的結果並經常思考他人成功的原因;

七、所有成功者都是善於閲讀者;

八、多熟悉顧客喜歡的一種知識就多一次成功的機會;

九、具備一週工作七天，每天工作24小時的意識;

十、掌握的知識越多就越能與客户找到知己般共鳴的話題;

十一、平均每天閲讀五本書，一年閲讀20xx本書籍才能成首富;

十二、成功來自於從小養成的學習習慣;

十三、世界首富開始就以最直接的人脈關係做世界最大企業的生意;

十四、推銷冠軍的祕決之一就是大量地逢人就派名片;

十五、在任何時間任何地點都在介紹自己推銷自己;

十六、每天晚上把當天交談過的每一個人的名字和內容複習整理一遍;

十七、只要凡事認真負責，業績就會好起來;

十八、行銷業績能否提升的關鍵:每天要定出必須完成的量化限額;

十九、每天完成100個陌生顧客拜訪數量並且要站着打電話;

二十、每一份私下的努力都會在公眾面前表現出來;

二十一、要想獲得什麼就看你付出的是什麼;

二十二、要想超過誰就比他更努力四倍(要具體和量化);

二十三、顧客能上門約見你就成功了一半;

二十四、放鬆心情無為而無不為;

二十五、先為顧客考慮、顧客才為你考慮;

二十六、顧客往往購買的是推銷員的服務態度;

二十七、推銷自己比推銷產品更重要;

二十八、只有當顧客真正喜歡你，相信你之後才會開始選擇產品;

二十九、推銷冠軍的習慣是不只要準時還必須提前做好準備;

三十、見客户前5分鐘對着鏡子給自己一番誇獎;

三十一、任何時間和地點都言行一致給他人信心的保證;

三十二、背對客户時，也要100%地對客户尊敬;

三十三、成功行銷就是永不放棄，放棄者不可能成功;

三十四、顧客不只買產品更買你的服務精神和服務態度;

三十五、顧客反對意見太多隻代表他不相信你不喜歡你;

三十六、從語言速度和肢體動作上去模仿對方去配合對方;

應收賬款管理制度實施辦法 篇14

一、 目的：為創造一個清爽、舒適的工作及生活環境，改善產品、環境、品質並養成良好習慣，增進工作效率，節約資源，特制定本辦法。

二、 適應範圍：本公司7S檢查及評比，悉依照本辦法所規範的體制管理之。

三、 管理單位：行政部為本辦法管理單位，相關部門協助。

四、 策劃

1. 成立7S推行組織

7S推行採用委員會制，主任委員為潘總，負責7S推行之策劃及推行實務指導，7S推行委員會下設幹事1人、推行委員若干人。其中推行幹事由主任委員指派，負責組織7S推行之實務開展及協調，推行委員會原則為各部門主管或其指定人選，負責本部門7S之推行及參與7S檢查與評比;

2. 擬定推行方針及目標

(1)7S要素：整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(SHITSUKE)、安全(SAFETY)、節約(SAVE);

(2)方針：自主管理，全員參與;

(3)目標：各部門活動期望之目標應先予設定，以作為活動努力之方向及執行過程的成果的檢討。

3.7S活動宣傳

(1)7S推行手冊(2)早會宣傳(3)標語、徵文活動(4)漫畫板報活動等。

五、 內容

1.7S檢查評比小組成員

(1)7S檢查評比小組由行政部1人、工程部1人、生產部2人、資材部1人、品保部1人、業務部1人，共計7人組成，檢查評比工作採取輪流互評的方式，以體現公平公正及調動各部門推行7S之積極性。

(2)以上小組人員由各部門提出，小組人員相對固定，因小組成員須具備7S檢查之相當資格，必要時由行政部組織培訓。

2.7S自查

各部門依《7S檢查評分標準》確定本部門7S執地情況，每日安排人員檢查本單位的7S執行情況。

3.7S檢查及評比時間

(1)7S檢查與評比小組每週不定時依《生產區7S檢查評分標準》檢查各單位的7S實施情況，檢查前7S執行幹事召集7S檢查評比小組成員，説明檢查的重點及上次檢查發現的問題，各小組成員須妥善安排本身的工作;

(2)7S檢查與評比小組組長負責彙總7S檢查結果並進行7S評比，評比結果記錄於《7S評比排名表》內並於本週六下班前發出。

(3)評比項目及適用單位

7S檢查與評比時依《生產區7S檢查評分標準》所列項目及配分為標準。

4.相關規定

(1)7S檢查與評比小組在檢查與評比時，標準須保持統一，如有不統一之情形，小組組長鬚進行協調以確保統一之標準。

(2)7S檢查與評比小組將檢查發現的問題點以《7S缺失改善通知單》要求責任單位限期改善，被查核單位主管須確認相應問題點，單位主管不在時，由其職務代理人確認，問題有爭議時由當次7S檢查總經理室最終裁定;

(3)評比小組各成員每次檢查及評比時，須首先確認上次檢查之問題是否已改善，如無改善，則對該單位主管進行申誡處分，並對該檢查項目加倍扣分，直至該項目改善後方對該項目進行正常檢查;

(4)當本週出現重大安全事故時扣20分並列為最後一名。

5.評比結果公佈與獎懲

(1)每月公司第一週早會公佈上月7S評比第一名與最後一名的單位;

(2)7S評比小組每月總結7S評比結果，如一月內有兩次第一名且無最後一名則給該單位主管、領班、組長及7S表現優秀之員工各獎勵50元，如一月內兩次評為最後一名則對該單位主管、領班、組長予申誡一次處分(如平均分高於90不予處分);

6.注意事項

(1)7S檢查時對重大不符合項目使用數碼相機進行拍照，以作證據;

(2)7S評比人員須保持公正公平之立場，不得徇私。

七、本辦法屬於管理規章，經總經理室審核公告實施、修改、廢止時亦同。

應收賬款管理制度實施辦法 篇15

1、目的

為了更好的管理酒店前台押金;保證酒店賬務的正常運行;及防止客人跑單、漏結對酒店造成損失。本規定適用於酒店房務部(總枱)。

2、內容

一、押金的管理與領用

1)所有押金單由財務負責保管、核銷;

2)前台備用兩本押金單，用完後確定無缺號至財務換領。

二、押金單操作程序

1)押金單一式三聯，第一聯前台留存;第二聯與押金一併上交財務;第三聯客户聯(退還押金時與賬單一起上交財務);

2)出納根據前台人員上交押金單上的金額核查是否與現金一致;

3)收入審核根據賬單和客户聯押金單核查前台人員操作是否符合財務要求。

三、押金收取程序

1)除非預先安排，所有住客必須在登記時預先支付押金或使用信用卡作為押金擔保;(免費房、自用房除外)

2)前台人員應根據客人入住天數收取房費押金;

房費押金=房間價格×2倍房費×房間間數×入住天數

3)如旅行社或團隊入住付費方式為房費由團隊結賬，入住時需以現金或信用卡預授權作為押金擔保，標準為按每間房200元收取，退房時如所有房間查房正常無任何消費或物品損失賠償後，統一退還押金。

4)如遇特殊情況不需預先支付押金時，需由有效權限人填寫付款擔保書方可免收押金入住，退房時一起結，並在系統備註擔保人姓名。付款擔保書與賬單一起上交財務，由收入會計核查。

應收賬款管理制度實施辦法 篇16

00後中使用QQ的用户已佔到73%，QQ是00後最主要的社交工具。

想要通過移動互聯網輔助教學，作為老師的你就需要認真運營QQ、微信羣!

為什麼需要運營?

一個學生，每天不僅需要到QQ空間曬自拍、還要和閨蜜討論別人的小八卦......

還要時刻盯着手機屏，一旦男神發個説説，就火速點贊。

一個家長，每天面對着各種工作羣、校友羣、親友羣、家長交流羣…

還需要時刻關注，一旦領導發個信息，就立馬進去鼓掌。

而你建的羣，很可能已經被設置“不提示消息，只顯示數目”。。。

那我們該如何做一個對學生和家長有用的羣呢?

增加學生(或家長)的代入感：

明確學習型組織的使命

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增加學生(或家長)的參與感：

設計角色、活動

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增加學生(或家長)的成就感：

明確目標、迴歸到課堂中給學生贊同

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增加學生(或家長)的代入感：

明確學習型組織的使命

我看到我們老師建的羣名字是這樣的：

這個名字在學生剛開始加進來的時候會有興奮點，但興奮是不能持久下去的。

一個組織想要長久發展，必須要有很強的使命感作支撐。

第一步：描述使命，我們需要通過【描述場景】的方法來命名羣，來表達我們這個組織的使命，比如我加了一個【每天不跑步就會死】的微信羣，每天大家上微信打卡，把自己今天跑步的公里數發上去。

因為羣名具有場景感，所以每次我打開微信，在聊天列表中看到這個羣，就會提醒我趕快去跑步。

第二步：量化使命，“用征服天空的雄心，征服大地”“登上人生巔峯”“國家興亡，匹夫有責”這樣的使命講給學生就屬於典型的【沒説人話】，學生根本不知道你要做什麼。所以，使命傳達必須要通過量化的指標來進行，才能夠真正的實施。

大家可以採用以下三種方法：

方法1：量化目標

一學期背下1500詞!

我們在羣剛開始建立的時候，就要跟每個同學明確我們學習型QQ羣建設的使命。在確定使命時，我的意見是增加學生的參與感，比如我們可以問一下學生：“大家有信心在1個學期背下多少個英文單詞呢?”

這樣通過與學生互動，讓學生在羣裏先擁有參與感，以後同學們在執行這個使命的時候才能有幹勁，這是組織建設開始的第一步。

方法2：量化時間

每天早起30分鐘做2道數學題!

很多老師在課後就找不到學生了，經常會出現第二節課上課時，一半的學生不僅作業沒做，甚至還有學生連講義都沒帶的情況。不過現在好了，利用QQ羣，我們終於可以在課後抓到這些熊孩子們了。

你可以設定一個每天早起30分鐘做題的目標，一天只做2道數學題，你在羣裏直接分享答案和解析，讓孩子在上學的路上就可以利用碎片化的時間進行理解。如果你真的帶孩子們這樣堅持一學期，效果一定會出乎你的意料的。當然，這個方法最滿意的肯定是家長，但前提是你得每天堅持早起陪着學生們!

方法3：量化行為

每週有針對性的鼓勵孩子一次!(家長羣)

我接觸的家長大多不知道如何正確地表達鼓勵，可他們在批評孩子的時候卻可以滔滔不絕。。。

在家長羣，我們可以鼓勵家長針對孩子學習中真正的進步，有針對性地進行表揚。比如，針對孩子的這兩次考試成績，我們可以在羣裏先跟家長分享下每個學生的試卷情況，比如一個孩子的分數儘管降低了，但是我們通過仔細分析他的試卷，發現他因為粗心馬虎而丟失了本應該能輕鬆得到的分數，但是有兩個較難思路的難題做了出來。

此時，我們就應該在羣裏鼓勵家長本週有針對性地就表揚孩子“做題思路有創造性”。這樣孩子就會意識到自己的優點，同時也會知道自己哪兒出了問題。

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增加學生(或家長)的參與感：

設計角色、活動

我們上課前要讓班長喊起立，學生集體喊“老師好”。校長開會所講的話，年級主任開會的時候必須引用。

角色和相對應的儀式，就是組織建設的必要條件。

第一步：設計角色，讓每個學生參與到角色中來，孩子在學校的生活本身就很枯燥，我們可以參考遊戲的設計方法，通過製造【現實反差感】的方法，讓學生在羣裏的角色和學生在現實中的角色不同，此時，學生羣對於學生來説，就是另一個有趣的世界。

一旦學生在羣裏進入某種角色，就自然地表現出這個角色被期許的行為。

第二步：活動時間固定並且嚴格執行，我們在QQ羣每次以【固定的方式】做類似的教學，就會逐步增加學生的參與感，並且讓學生養成習慣。

大家可以採用以下三種方法：

方法1：角色娛樂化

適用於羣裏男生比較多，我們可以用男生最喜歡的遊戲“魔獸世界”的英雄角色，來增加學生的參與感。

1：大法師：每天擁有魔法，在夜裏10點的時候呼喚大家來羣裏打卡，然後老師把今天的題目放上去，一起做老師今天留的題目。

2：死亡騎士：同學遇到不會做的題目時，由他來給大家在羣裏先行講解。

3：巫妖：羣裏有同學還沒有按時完成，他可以用一次魔法，為班裏同學延長10分鐘做題時間。

適用於羣裏女生比較多，我們可以讓學生選擇自己喜歡的動漫角色，增加學生的角色參與感。

1：夢奇·D·路飛(《海賊王》)：負責每天按時召喚羣成員。

2：納茲之夏(《妖精的尾巴》)：每次喊一下“我要燃燒起來了”，來公佈今天的練習題。

3：乾貞治(《網球王子》)：每一道題，他要發跟其他人不同的解題思路。

4：超前龍馬：做題結束時，給今天大家的表現來一個“神評論”。

方法2：活動節日化

11.11本來只是一個普通的日子，因為阿里增加了一個購物節，而被大家牢牢記住。

所以現在，我們只要一提到雙11，我們馬上就會想要“買、買、買”了。所以，我們可以通過設定一些節日，讓學生一到這個日子，就會想要來羣裏參與一下：

週日午夜爆照節

活動在每週日晚上21：00QQ羣，同學們都把週日下午留的作業拿出來，一起做一下，每道題3分鐘時間，按每個成員羣排列順序依次往下公佈答案，如果誰答錯了，誰就要爆照做鬼臉。如果大家正確率超過90%，老師就要爆照。

腦補下是不是很有意思呢?

作為新一代教師，我們不僅要做到不讓孩子上課犯困，還應該讓學生在週日的時間也可以開開心心地學習!

方法3：嚴格的規定

任何一個組織都要有一個明確的制度，所以羣裏一切言論和活動均要建立在教學主題的基礎之上，平常的時候不要讓學生閒聊，刷屏聊天會讓學生學習分心。

所以：

拒絕紅包;

拒絕水聊;

拒絕廣告和一切無意義的分享;

一切不利於乾貨分享的障礙分子，一律殺無赦。

比如：

方法4：固定的時間(家長羣)

每半個月課程結束以後，我們應該花費固定30分鐘的時間在微信羣裏和家長反饋一下每個孩子的學習情況。

並且，每次我們都跟家長分享一個小知識點，作為家長和孩子聊天的談資：

比如，我們可以讓家長跟孩子説：

今天老師分享了一個小知識，我沒太明白，你能不能幫我講一下：為什麼人民幣升值，我該送你去出國?

通過這樣的話題，我們不僅能夠幫助家長在孩子青春期時走進孩子的內心，也能讓家長充分了解到孩子是否想出國，是否對現在的學校不滿意等情況。

而且還能夠激發學生“分享知識”的慾望。孩子青春期的時期，就是孩子世界觀形成的階段，孩子此時很迫切需要證明自己的存在感。

此時，我們就可以通過讓孩子多去分享一些自己瞭解到的知識，並因此能夠得到媽媽由衷的讚美，從而讓孩子在知識上收穫自信。逐步形成自信以後，孩子就會對學習知識越來越有興趣。

反之，孩子如果在網絡遊戲中收穫到自信，並沒有從知識上收穫別人對他的肯定，孩子很可能就會對通過玩遊戲獲得心裏滿足，從而對遊戲產生依賴。

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增加學生(或家長)的成就感：

明確目標、迴歸到課堂中給學生贊同

現在你的學習型QQ羣有了清晰的使命，並且已經幫助學生們建立了角色和儀式，仍然需要做的就是對學生在羣裏的表現給出成就感，讓他們逐漸提高對QQ羣的參與和依賴。

第一步：通過鼓勵，讓學生了解自己離目標還有多遠，這與打遊戲一樣，每一關過了，遊戲就會告訴你還有多少關，你就可以通關啦。所以，我們應該讓學生知道自己現在已經【離目標還有多遠】(比如：單詞量已經達到多少)，就能完成階段性目標了。

第二步：迴歸現實，給學生持續的成就感，學生在羣裏很努力的學習和參與以後，他一定很渴望得到別人的肯定。所以我們一定要在下次上課時，要通過一些方法讓這個學生獲得別的同學們贊同，讓他獲得【持續成就感】。

大家可以採用以下三種方法：

方法1：根據等級排名設定獎勵

在“物理競賽題研究司令部”這個班級羣裏，我們可以為每個學生的作業評級，並且根據作業質量、發言程度和簽到次數算積分，讓每個人隨時可以看到自己的積分排名。

每個月作業前3名，我們就在班裏給他們發小禮物，每個月總積分排名最後1名的就懲罰他在班裏表演節目。

方法2：上課的時候給學生特權

比如，我們可以為羣裏表現優異的學生做個漂亮的海報，掛在教室裏;再比如，我們可以讓昨天在羣裏回答問題最好的同學到講台，給大家講一下最難的那道題，並由衷地讚美學生;亦或者，讓羣裏積分高的學生可以免一次考試等。

總之，讓學生在QQ羣的學習努力，我們不僅在QQ羣給予肯定，還在現實的課堂中予以肯定。這樣，就更能激發學生的整個學習動力了。

方法3：獎勵願意分享的家長(家長羣)

我們都瞭解，大多數家長特別熱情(尤其是大媽們)，經常給我們這樣年輕帥氣的老師介紹女朋友。。。

所以，對於家長羣體，我們應該滿足家長這種渴望幫助別人來獲得成就感的心情，以便讓家長更好的參與到教育孩子的討論中：

所以，我們在家長羣的話題分享中，我們可以參照家長們愛在朋友圈轉的文章類型作為話題跟家長一起討論，並讓每個家長能夠通過表達出自己對於這件事的想法。

比如我們的朋友圈經常被媽媽們被刷屏的分享文《大學聯考前，絕對不能吃海鮮!》、《這樣管教孩子極易造成孩子自閉症!》、《哈佛的孩子原來都這樣學習啊!》。都可以作為微信羣和家長一起討論的話題，通過問題的形式給家長，比如：聽説考試前不能吃海鮮啊，家長們你們説是不是?通過這樣的形式，讓家長感覺到自己是被需要的，這樣就很好地引發家長的聊天興趣了。

有了家長的熱情參與討論，最後我們再去引導家長不要“盲目模仿，而是用科學的方法教育孩子”就很簡單了。

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總結

我們可以通過【明確學習型組織的使命】、【給學生設計角色、活動】、【幫助學生明確目標】，【迴歸到課堂中給學生贊同】，來提高學生(或家長)參與學習型學生QQ羣(家長羣)的【代入感】、【參與感】、【成就感】。

未完，

關於【如何讓學生能早上爬起來，先不上廁所，而是先打開QQ和你一起做2道題】的方法中，

最重要的一句話沒有説。

就是：

放下老師身段，融入學生，

這個時代需要有親和力的老師!