縣招商局環境建設方案

為了進一步創新發展理念，提高服務效能，優化投資環境，促進全縣經濟又好又快地發展，特制定本方案。

一、指導思想

緊緊圍繞率先突破發展目標，以“創新發展理念、提高服務效能、優化投資環境、狠抓工作落實”為主題，以加強作風建設、提高服務質量為主線，以機制優化、管理創新為動力，以嚴格問責、績效考核為手段，以縣內企業、投資者和羣眾滿意為標準，切實增強服務意識，提高服務效率，為推動經濟社會突破發展做出積極貢獻。

二、工作目標

我局優化投資環境建設的工作目標是：“一個滿意、兩個到位、三個加強、四個成效”。一個滿意，即讓企業、投資者和羣眾滿意；兩個到位，即思想認識到位、工作落實到位；三個加強，即服務意識、工作創新、協調配合得到加強；四個成效，即在提高辦事效率、服務水平方面取得明顯成效；在服務企業、方便羣眾方面取得明顯成效；在招商引資和項目工作方面取得明顯成效；在解決組織紀律性、工作責任心、工作精神狀態等表現方面取得明顯成效。努力營造“人人都是投資環境”，人人講服務、處處抓效能、事事創一流的濃厚氛圍，確保全縣招商引資、項目建設工作取得新突破、實現新跨越。

三、組織領導

成立縣招商局（項目辦）優化投資環境工作領導小組，由局長李仲山同志任組長，副局長劉忠獻同志任副組長。領導小組下設辦公室，張永發、慄時沛二同志負責日常辦工。

四、優化投資環境建設工作重點

（一）充分認識提高服務效能、優化投資環境的極端重要性和緊迫性。結合工作實際，認真學習縣委馬書記在全縣領導幹部解放思想動員大會和皇甫健書記在縣紀委十三屆三次全委會上的重要講話精神，進一步統一思想，深化認識，切實增強幹部遵章守紀的自覺性和轉變作風、提升效能、優化環境的責任感、使命感。

（二）深入開展“創新發展理念、提高服務效能、優化投資環境、狠抓工作落實”主題教育活動。引導機關幹部職工牢固樹立投資環境是生產力、投資環境是競爭力，投資者至上、企業家功高的觀念，竭盡所能、真心實意為企業服務。通過開展教育活動，在全局形成務實創新、奮發工作，齊心協力推動突破發展的良好氛圍。

（三）做好建章立制工作。修訂完善機關效能建設八項制度即首問負責制、服務承諾制、限時辦結制、失職追究制、效能投訴制、績效考評制、政務公開制、行政執法責任制第長效規章制度，為投資者提供熱情周到的服務工作。

（四）開展“六查、六看”活動。查崗位責任，看工作的標準和要求到不到位；查服務承諾，看工作的效率和質量高不高；查業務知識，看工作的能力強不強；查目標任務，看工作做得實不實；查團結協作，看工作推諉、應付差事的現象有沒有；查紀律作風，看遵規守紀、勤奮工作的意識好不好。

（五）設立縣招商局優化投資環境投訴電話和意見箱，及時處理相關建議與投訴，做到事事有結果，件件有着落。落實縣招商局工作效能問責制，對嚴重影響服務效能建設的人和事按有關紀律規定嚴肅處理。