工商局軟環境建設經驗彙報材料

今年以來，**縣工商局繼續把樹立行業新風，優化發展環境作為工商系統的生命線來抓，堅定不移地貫徹“在服務經濟發展中找位置，在支持經濟發展中樹形象，在經濟發展中發展工商事業”的指導思想，多措並舉加強行風建設，取得了明顯成效。主要做法：

一是抓辦照，繼續深入實

施綠色通道工程。這局在推行一審一核制、預約服務制、企業聯繫點制等制度的基礎上，又推行了登門服務，實行上門年檢，上門年檢率達80以上，真正做到想企業之所想、急企業之所急，受到了廣大企業的好評。

二是抓收費，全面規範陽光收費。在對原有收費制度進行革新、推行“四制”的基礎上，這局又對四項制度進行了鞏固、規範和提高，做到了票據機打化、收費微機化、內容公開化，從根本上解決了收人情費、收費不公等羣眾反映強烈的問題。

三是抓維權，充分發揮“一會兩站”和12315申訴舉報中心的作用。今年以來，這局通過“一會兩站”和12315申訴舉報中心共接待各類諮詢電話1780人次，受理投訴案件346起，為消費者挽回經濟損失13.01萬元。

四是抓執法，深入開展“四查四保”專項執法行動。針對羣眾反映強烈的熱點、難點問題，這局分階段有重點地在全縣範圍內開展了“查農資，保增收”、“查商標，保名牌”、“查欺詐，保公平”、“查食品，保健康”四項專項執法行動，共查處各類經濟違法違章案件200起，查處萬元以上大案17起，有力地維護了人民羣眾的生命財產安全。

五是抓學習，努力提高全員的整體素質。這局從5月份開始在全系統開展了大規模地法律法規培訓和崗位練兵活動，制定了“每日三題、每週兩案、每月一法”的法律學習制度。為局機關和各基層所、分局都購置了小黑板、筆記本、工具書等學習用具和資料；利用工商系統局域網建立了法律學習平台，在縣局網站上開闢了“每日三題、每週兩案”的專欄，供全員學習參考。為檢驗學習效果，這局還實行“每月一考”制度，組織全員進行法律知識閉卷考試，對考試不及格的，取消執法資格，調離執法崗位，進行待崗學習。截止目前，共組織專題講座3次、各類考試5次，極大地激發了全員學法用法的積極性。

六是抓監督。這局在系統內開展了零投訴競賽活動，設立了投訴電話，對投訴人的投訴舉報進行專門記載，年終進行單項考核。對羣眾投訴多的單位予以通報批評，對零投訴的單位予以表彰獎勵；此外，這局還準備在9月份開展向服務對象述職述評活動。邀請各轄區內的鄉鎮領導、人大代表、政協委員及部分企業、個體工商户和被處罰對象代表參加述職座談，對工商工作進行評議，對執法人員進行打分，以便進一步轉變作風，改進工作，提升工商形象。

近年來，**縣工商局紮紮實實地為促進縣域經濟發展服務，全力加強軟環境建設，通過放寬條件，降低門檻，使各類企業、個體工商户更方便快捷地進入市場，有效地促進了**經濟的發展，為**經濟的快速騰飛發揮了積極作用。

**縣工商局堅持大局觀、發展觀，把服務經濟發展寓於各項工商行政管理業務當中。他們放寬政策，提升服務水平，促進市場主體健康快速發展。通過落實註冊資金分期到位政策，允許**晶珠鑄造材料公司等６户企業資金分期到位，緩解了企業的資金運轉壓力；通過降低冠省市名稱登記條件，為遼寧金豐雜糧購銷公司等３家企業冠注省名，為阜新北辰石油機械有限公司等３５家企業冠上市名，提高了各類市場主體的知名度；為３０餘户招商引資企業在缺乏非前置要件的情況下先發照，後補辦手續等。同時，降低登記收費標準，累計為大洋木業、遼能風力發電、新風發電等４０餘户次招商引資企業減免登記費１７．７萬元。與此同時，該局還深入落實“預約登記”等便民制度和延時服務、跟蹤服務等高效服務措施。登記部門轉變坐等年檢的工作方式，深入到２０５户企業現場辦理年檢手續；對改制、重點項目、招商引資企業遵循“提前介入、參與論證、政策引導、完善方案”的原則，實行登記預約，全程服務。

安置下崗職工和做好幫扶工作事關社會穩定和經濟發展。他們一方面為下崗職工、大學生、復轉軍人投資創業開闢了“綠色通道”，印發５０００份就業指南免費發給下崗職工提供就業諮詢服務；一方面跟蹤服務，及時解決實際困難。主動幫扶特困户、經營者本人有重大疾病等有特殊情況的個體户２３３户，免費及資助金額達２８．７萬元。

**縣工商局積極發揮商標、合同監管等綜合職能作用，為經濟發展提供深層次服務。大力實施商標興農興企戰略，新辦註冊商標４９件，僅涉農商標就達２２件；認真開展了“守重企業”、“放心肉示範市場”等企業信用評比活動；利用合同職能，為企業辦理動產抵押登記２５件，幫助企業融資４０００萬元；落實“七幫措施”，抓好專業村屯的發展工作；大力培育發展農村經紀人，促進新農村建設。

該局還以深化“執法服務環境年”和“創建軟環境最過硬系統活動”為載體，全面規範行政執法行為，為縣域經濟保駕護航。通過深入開展“紅盾護農”行動，打擊坑農害農行為。近年來受理解決涉農投訴３５０餘起，為農民挽回經濟損失１５０餘萬元。實施食品安全專項整治，開展“禽流感”、“清查蘇丹紅”、“清查工業玉米澱粉”等專項整治行動

２０餘個，查處案件１６００餘件，查扣和銷燬假冒偽劣食品貨值近８０萬元；開展“紅盾維權百日廣告執法大行動”，對各類媒體發佈的藥品、醫療、農資商品廣告等進行了重點監控和集中檢查，對含有虛假違法內容的５條廣告分別依法進行了現場停放、修正、告誡、立案調查的處理；開展“無照經營大清查活動”，重點解決了黑網吧、無照歌舞娛樂場所、非法傳銷、學校周邊環境等政府關注和羣眾反映強烈的熱點、難點問題。累計取締非法傳銷窩點７處，遣散傳銷分子１５０餘人，維護了**縣經濟和社會秩序的穩定。