社會救助工作總結4篇

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一、成立組織，加強領導

市委、市政府《關於在全市建立城鄉社會救助體系的實施意見》下發後，認真組織學習貫徹落實。成立了以局黨委副書記楊玲同志為組長，局直各單位一把手為成員的市交通局社會救助工作領導小組，對市交通系統社會救助工作實行統一領導。

二、結合交通工作實際，找準切入點

1、對下崗工人再就業實行減免收費的優惠政策，凡持有下崗證明從事道路運輸的業户，可享有減免運輸費的規定，xx年對30多户下崗職工減免運輸管理費3萬餘元。2、對市區內1000餘台農用三輪、四輪車免收了運輸管理費，今年7月份起又免收了1噸以下四輪拖拉機的養路費，合計免徵80餘萬元。3、免徵了出租的運管費及城區內運營的出租車免徵客運附加費，跨出城區的出租車客運附加費減半徵收，共免徵近500餘萬元。4、從事個體客、貨車輛參加準駕的人員，可持《城市居民最低生活保障金領取證》、《農村特困羣眾救助證》，享受減免駕駛員培訓費10%的優惠。xx年減徵、免徵各種費用近600餘萬元。

三、多措並舉，大力開展扶弱濟困送温暖活動

建立健全"送温暖"工作機制。市交通局及其所屬各單位均建立了困難職工預警預報機制和特困職工，對特困職工進行動態管理，隨時掌握他們的生活狀況和思想狀況。

深入開展幫扶和送温暖活動。xx年元旦期間，交通局局長、黨委書記範向東同志和黨委副書記楊玲同志親自帶隊慰問了我局下派幫扶村--馬樓村和百善鎮道口村，送去1500元慰問金和生活必需品，慰問困難户10户。"兩節"期間，我局自籌資金慰問局屬集體困難職工，生活困難的企業退休人員、孤寡老職工，雖然進入低保但生活依然十分困難的失業人員及家庭成員患病給家庭帶來負擔生活較為困難的職工和困難黨員、軍烈屬、企業軍轉幹部等270户，共發放慰問金5.02萬元，同時積極組織全局幹部職工進行捐款，今年向解困難繳納捐款2.2萬元。

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積極開展社會救助工作

一、救災救濟工作

我市範圍內遭受了較為嚴重的內澇、低温冷凍、風雹、洪澇、病蟲等自然災害，給災區人民的生產生活造成較大影響。據統計，全市農作物受災面積267058公頃，佔播種面積的58%，絕收面積102885公頃，佔受災面積的39%；受災人口371922人，佔農村人口的52%，緊急轉移安置災民498人；倒塌和損壞民房1357間；共造成直接經濟損失20805萬元。

（一）加強領導，及時部署救災工作。各級黨委和政府十分重視救災工作，在災情發生後，積極組織民政、農委等有關部門深入災區核查災情，幫助災民解決種子、生產資料、資金和恢復重建的困難問題，盡一切努力減少災害損失。市政府適時召開了全市防汛工作會議，專題部署了防汛備災工作。市民政局多次下發通知,下派工作組15個40人次，督促各地做好防汛備災、災情報告和災民救濟工作，確保了救災工作有序進行。全市嚴格執行災情零報告制度，得到省廳的肯定。

（二）嚴格資金管理，保證災民基本生活。全市在進行全面救災款自查的同時，接受了審計、人大等上級有關部門近半年時間的延伸審計和監督檢查。針對基層救災物資管理不規範問題，市局8月份制定出台了《社會捐助款物和救災物資管理規定》，提高了全市救災管理工作水平。年初，通過2次調查，制定了全市春夏荒災民救助方案，採取災民自救、政府救濟、社會幫扶、互助互濟等形式，有效開展災民救濟工作。全市發放災民救助卡3.86萬個，實施政府救助12.9萬人次，安排救災款591萬元，確保了需救濟災民每人每月30斤口糧。

(三)積極構建災害緊急救援體系。我市切實加強救災綜合協調工作，在4月份啟動了災情會商制度，並建立了災情會商的聯絡體系和會商工作人員庫。按照《省特大自然災害救災應急預案》的內容，重新修訂了《市特大自然災害應急預案》，並完成《市災民緊急轉移安置預案》、《市敬老院火災緊急事件處置預案》的起草工作。確保按預案要求組織開展應急救援工作，將災害損失降低到最低限度。

（四）積極引導災民生產自救。全市各級黨委、政府和民政部門向災民做耐心細緻的思想工作，教育羣眾樹立抗災救災意識，自救自立，充分發揮救災主體作用。各縣（市）區政府積極協調，統一組織向修路、採礦、運輸、建築、林業生產等周邊市場和外地轉移勞動力10萬餘人；並號召災民進山採集山產品，從事工商副業，發展庭院養殖和畜牧等增加農民收入。

（五）積極推動經常性社會捐助工作。按照國家和省的部署，積極推進社會捐助工作。在市福彩公益金資助下，由市區民政部門建立了1處示範性“慈善愛心超市”，對市區特困優撫對象和城市低保人員進行救助。目前， 也已經建立慈善超市，其他縣的此項工作正在積極運作，可望在每個縣（市）區建立1處或多處慈善超市。為配合慈善超市的啟動，全市認真開展捐助月活動，共接收捐款0.92萬元，物資4萬件。此外，由於積極爭取，得到省廳3個項目22萬元的老區改造資金支持。

二、城市低保工作

截止12月末，全市保障人員78743人，月發放保障金497.1萬元，累計發放保障金5836.9萬元。全市城市低保人均補差達到63元，超過省裏要求的人均補助60元的目標。

（一）強化和規範動態管理。繼續推進“城市低保規範服務年”活動。今年2月份修訂出台《市區城市居民最低生活保障辦法》，於4月1日正式實施。各地將保障人員分類動態管理和核查，及時辦理增發、減發、停發保障金手續，確保保障人員有進有出，保障金有升有降。截止年末全市比上年新增保障人員6582人，停發5685人。全市各地實行了微機備案和“一户一檔”管理，在媒體上公佈了熱線電話，實行首問責任制，及時處理舉報信訪，沒有因工作失誤越級上訪問題。

（二）嚴格資金管理。年初，全市落實地方財政低保資金預算540萬元。省撥我市4229萬元轉移支付資金全部下撥到位。在國家補助資金沒有及時撥付的情況下，全市各地民政部門積極協調財政部門，由地方自籌資金按月墊付發放保障金，做到了足額按時發放，維護了社會穩定。6個縣（市）區通過銀行、郵政部門全部實現了保障金社會化發放。

（三）切實提高低保水平。按省的有關要求，將提高低保水平工作列入市委“6項利民行動、辦好26件實事”實施方案。經過大量的調查測算、彙報爭取工作，6個縣（市）區均提高了保障標準（目前為 市區150元、 縣127元、其他縣市120元），平均上調了17％。同時還實行了分類施保，各地對重殘、重病、鰥寡孤獨、學生和70歲以上老人給予加發10％－20％低保金的照顧。

（四）積極推進城市醫療救助工作。按省統一部署，於5月中旬開展了城市醫療救助對象調查摸底工作。據調查，全市低保人員中患大病和常見病人數分別為4203人和15300人，佔低保總人數的5.4%和20%，因病致貧人數為35180人，佔低保總人數的45%。為進一步推進開展城市醫療救助提供了基礎數據。抓住出台《保障辦法》的契機，還制定落實了保障人員就業、就醫、就學、住房、法律援助等內容的救助政策。為鼓勵就業，對 市區主動申報就業收入的低保人員實行了為期3個月“低保漸退”制度。

（五）深入開展社會保障試點工作。按試點工作要求，民政部門承擔領取失業救濟期滿符合條件人員納入低保，和對無力參加養老保險的城鎮集體企業退休職工本人按低保標準發放生活費的工作任務。主管領導和救災救濟科人員都被抽調到市試點領導小組及辦公室任職，在及時制定工作方案的同時，利用全市試點動員會的機會，對各縣（市）區領導進行低保業務培訓。同時配合勞動部門對集體企業退休職工進行核定，保證了城鎮社保試點工作的順利進行。

（六）積極做好取消農業税試點工作。於4月份抽調人員，參加省廳取消農業税試點縣的調研和起草全省實施農村五保供養和社會保障工作。並多次組織開展對農村五保供養、農村特困人口和醫療救助情況調查。據調查，全市有五保人員4247人，其中已保人員為2876人，分別為集中供養696人，分散供養2180人；有農村特困人口44412人。於8月份抽調人員到市税改領導小組和辦公室任職，在與局有關科室配合制定全市農村五保供養、農村低保、醫療救助、村級組織設置等具體意見的同時，還對各地實施方案進行了審核。並完成了省廳部署的3篇調查報告和論文撰寫任務。近日，又專門下發了《關於切實做好取消農業税涉及的民政工作的緊急通知》，成立督查組，深入督促各地按政策、按時限完成税改有關工作。

《社會救助工作總結》

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xxx社區位於xxx區東風路北端，轄區面積xx平方公里，有居民xxxx户、xxxx人。駐社區單位有省民政廳。社區成立了社會救助工作服務中心，有專幹3人。

一、最低生活保障工作

1、堅持原則，應保盡保。社區的低保工作在上級部門的正確領導和關心支持下，通過努力，嚴格按照《長沙市城市居民最低生活保障辦公》長政發〔〕16號文件的規定進行操作。始終堅持“依法行政、以人為本、為民解困”的宗旨，實行無條件申請、有條件審批，並不斷完善制度、規範管理，堅持公正、公平、公開的原則，始終做到應保盡保、應補盡補、應退盡退。

2、宣傳政策，陽光操作。低保工作開展以來，我社區按照上級民政部門的要求，充分利用社區宣傳窗、政務公開欄、居民樓道信息欄等宣傳陣地，以張貼、分發窗傳單（冊）、開展政策諮詢活動等形式，廣泛宣傳低保政策，並將低保辦法規定的申請、審批條件和程序等內容向居民羣眾公佈，做到家喻户曉。落實公益性勞動制度，定期組織低保對象參加社區巡邏、環境整治及社區活動室管理等公益服務活動。為了讓低保工作更加公開、公平和公正，增強低保工作的透明度，成立了由社區工作人員，管區户籍，社區黨員羣眾組成的救助工作評議小組，對申請對象進行民主評議，並做好評議記錄，低保對象在申請時和批准後，嚴格按照市、區低保辦法要求進行公示，自覺接受羣眾的監督。居民最低生活保障資金做到專款專用，每月能按時足額的發放到低保居民手中。

3、程序規範，動態管理。根據《長沙市城市居民最低生活保障辦公》長政發〔〕16號文件規定，我社區在受理申請之日起15個工作日內完成審核，並按規範化要求填寫低保申請（審批）。堅持動態管理，及時進行核查調整和註銷，實行無條件申請低保，有條件審批低保，有措施退出低保，並做好思想工作，儘可能把工作做好、做實。對於不符合申辦低保條件的對象，社區嚴格把握政策界限，該保的一個不漏，不該保的“人情保”、“關係保”、“威脅保”堅決不保。對於一些停發低保的居民，我們做到停低保不停幫助，使一些低保邊緣的家庭低保停發後，根據其家庭的實際情況，對其進行幫扶。

4、健全檔案，分類管理。社區十分重視低保檔案管理，建立健全了規範化的低保家庭1户1檔，並實行低保信息電腦管理。社區的低保金於每月25日起（如遇到節假日往前推）至月底，在社區的一站式辦公大廳進行籤認證，由低保對象在低保金認證表上籤。通過這一系列的人性化的服務，社區的低保工作呈現出健康有序的良好發展態勢。

二、醫療救助工作

1、廣泛宣傳，認真落實。根據《開福區特困家庭醫療救助制度實施細則》開政辦發〔XX〕22號文件，社區全面開展醫療救助幫困工作。根據社區裏的低保户，特困户認真開展醫療救助工作，切實解決困難他們的醫療問題。

2、拓寬渠道，分類救助。社區的醫療救助工作嚴格按照《開福區特困家庭醫療救助制度實施細則》開政辦發〔XX〕22號文件精神，依法申請審批。醫療救助對象提出申請，社區受理後按規定進行公示，在規定的時限內完成審核（審批）。同時，建立規範的社區醫療救助檔案，雖然我們根據《開福區特困家庭醫療救助制度實施細則》開政辦發〔XX〕22號文件的規定，給羣眾解決了大部分的醫藥費。但是按規定必須其自理的這部分醫藥費，還是給這靠領取微薄的低保金生活的低保家庭和低保邊緣的特困家庭帶來了沉重的負擔。社區根據這一情況，積極協調駐社區單位省民政廳，幫助困難羣眾申請慈善醫療卡，解決了他們的部分困難。

三、其它救助工作

社區在開展最低生活保障工作和醫療救助工作的同時，努力完善社會救助體系。根據上級民政部門要求，針對不同的人羣，不同的困難採取相應的措施，加大保障力度，紮實做好節日的困難慰問、臨時救助、慈善助學、困難殘疾人救助等其它社會救助工作，安定了民心，穩定了社會。

社區社會救助工作任重而道遠，我們在以後的工作中要本着全心全意為民服務的宗旨，按照實踐科學發展觀的要求，把為民解困的工作放在重要位置，使我社區的社會救助工作上一個新的台階。

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xxx社區位於xxx區東風路北端，轄區面積xx平方公里，有居民xxxx户、xxxx人。駐社區單位有省民政廳。社區成立了社會救助工作服務中心，有專幹3人。

一、最低生活保障工作

1、堅持原則，應保盡保。社區的低保工作在上級部門的正確領導和關心支持下，通過努力，嚴格按照《長沙市城市居民最低生活保障辦公》長政發〔20xx〕16號文件的規定進行操作。始終堅持“依法行政、以人為本、為民解困”的宗旨，實行無條件申請、有條件審批，並不斷完善制度、規範管理，堅持公正、公平、公開的原則，始終做到應保盡保、應補盡補、應退盡退。

2、宣傳政策，陽光操作。低保工作開展以來，我社區按照上級民政部門的要求，充分利用社區宣傳窗、政務公開欄、居民樓道信息欄等宣傳陣地，以張貼、分發窗傳單(冊)、開展政策諮詢活動等形式，廣泛宣傳低保政策，並將低保辦法規定的申請、審批條件和程序等內容向居民羣眾公佈，做到家喻户曉。落實公益性勞動制度，定期組織低保對象參加社區巡邏、環境整治及社區活動室管理等公益服務活動。為了讓低保工作更加公開、公平和公正，增強低保工作的透明度，成立了由社區工作人員，管區户籍，社區黨員羣眾組成的救助工作評議小組，對申請對象進行民主評議，並做好評議記錄，低保對象在申請時和批准後，嚴格按照市、區低保辦法要求進行公示，自覺接受羣眾的監督。居民最低生活保障資金做到專款專用，每月能按時足額的發放到低保居民手中。

3、程序規範，動態管理。根據《長沙市城市居民最低生活保障辦公》長政發〔20xx〕16號文件規定，我社區在受理申請之日起15個工作日內完成審核，並按規範化要求填寫低保申請(審批)。堅持動態管理，及時進行核查調整和註銷，實行無條件申請低保，有條件審批低保，有措施退出低保，並做好思想工作，儘可能把工作做好、做實。對於不符合申辦低保條件的對象，社區嚴格把握政策界限，該保的一個不漏，不該保的“人情保”、“關係保”、“威脅保”堅決不保。對於一些停發低保的居民，我們做到停低保不停幫助，使一些低保邊緣的家庭低保停發後，根據其家庭的實際情況，對其進行幫扶。

4、健全檔案，分類管理。社區十分重視低保檔案管理，建立健全了規範化的低保家庭1户1檔，並實行低保信息電腦管理。社區的低保金於每月25日起(如遇到節假日往前推)至月底，在社區的一站式辦公大廳進行籤認證，由低保對象在低保金認證表上籤。通過這一系列的人性化的服務，社區的低保工作呈現出健康有序的良好發展態勢。

二、醫療救助工作

1、廣泛宣傳，認真落實。根據《開福區特困家庭醫療救助制度實施細則》開政辦發〔xx〕22號文件，社區全面開展醫療救助幫困工作。根據社區裏的低保户，特困户認真開展醫療救助工作，切實解決困難他們的醫療問題。

2、拓寬渠道，分類救助。社區的醫療救助工作嚴格按照《開福區特困家庭醫療救助制度實施細則》開政辦發〔xx〕22號文件精神，依法申請審批。醫療救助對象提出申請，社區受理後按規定進行公示，在規定的時限內完成審核(審批)。同時，建立規範的社區醫療救助檔案，雖然我們根據《開福區特困家庭醫療救助制度實施細則》開政辦發〔xx〕22號文件的規定，給羣眾解決了大部分的醫藥費。但是按規定必須其自理的這部分醫藥費，還是給這靠領取微薄的低保金生活的低保家庭和低保邊緣的特困家庭帶來了沉重的負擔。社區根據這一情況，積極協調駐社區單位省民政廳，幫助困難羣眾申請慈善醫療卡，解決了他們的部分困難。

三、其它救助工作

社區在開展最低生活保障工作和醫療救助工作的同時，努力完善社會救助體系。根據上級民政部門要求，針對不同的人羣，不同的困難採取相應的措施，加大保障力度，紮實做好節日的困難慰問、臨時救助、慈善助學、困難殘疾人救助等其它社會救助工作，安定了民心，穩定了社會。

社區社會救助工作任重而道遠，我們在以後的工作中要本着全心全意為民服務的宗旨，按照實踐科學發展觀的要求，把為民解困的工作放在重要位置，使我社區的社會救助工作上一個新的台階。