救助站實施《救助管理辦法》近一年來的工作總結

關於實施《救助管理辦法》近一年來的工作總結區民政局： 從《救助管理辦法》和《實施細則》實施近一年來，xx區救助站在區民政局的領導下積極認真的搞好救助管理工作，現將一年來的工作總結如下：

一、基本情況 《救助管理辦法》和《實施細則》實施一年來，我站認真貫徹學習《辦法》和《細則》的主要精神，嚴格執行救助對象的基本條件，堅持自願求助、無償救助的原則。從去年8月1至XX年6月20日共接受求助對象xxx名，男求助者xxx名，女求助者xxx人。本市xxx人、外省市xxx人，年齡最大84歲，最小2歲。按照《辦法》和《細則》的規定對他們提供了救助服務，未出現任何責任事故。

二、主要做法

1、加強對《辦法》和《細則》的認真學習，提高全站幹部職工對《辦法》和《細則》主要內容的理解和掌握，使全站職工思想觀念從原來強制性收容遣送轉變到關愛性的救助管理上來。自覺為求助對象服務。

2、加大對“救助管理辦法”和“實施細則”的政策宣傳，翻印《救助管理辦法》和《實施細則》各60份，分發到有關部門和相關的鄉〈鎮〉。將《辦法》和《細則》原文錄製成磁帶2盤，組織宣傳車在城區巡迴宣傳，發放宣傳單XX份，組織工作人員到車站、碼頭和鬧市區進行宣傳，製作《辦法》和《細則》宣傳櫥窗一塊，在xx日報發表救助管理工作及行評報道六篇，救助人員離站後寫感謝信一封，救助工作圖片展一幅。在車站和進出站巷道口製作告知牌4塊，由於採取了以上宣傳，使廣大羣眾都瞭解了《辦法》的只要精神。救助管理工作也得到了有關部門的支持和配合。

3、完善各項規章制度20個，設立了政務公開欄。對救助原則、救助條件、辦理程序、工作人員職責和“八不準”等主要制度都分別張貼上牆，使全站職工在實際工作中認真按照規定和要求履行職責，同時也使求助者瞭解救助的條件。

4、在接待和服務管理工作中，我站熱情接待、禮貌待人、服務周到、手續簡便、程序合法。凡來站求助者必須符合救助的基本條件和要求，按規定程序辦理相關的登記和離站手續。資助車〈船〉票使其返家。在服務管理工作中，我們對救助人員實行分類管理，區別對待，對年老、年幼和殘疾人實行特殊照顧，並派專車護送其返家。對一些暫時遇到困難的，如被偷、被搶者，我們則採取靈活的方法，通知其家人和親屬來站接領或寄款的方式給予臨時救助。從而使接待管理服務工作有條不紊的開展，得到了救助對象及家人的讚揚和感謝。

5、有救助人員住房20間、35個牀位，均為2人一間，設施齊全，備有日常生活用品。還有集體活動室用於待站受助人員學習和收看電視。

6、保證救助人員每天4元生活標準，做到一日三餐按時開飯，確保了救助人員吃飽、吃衞生。同時還配有洗衣機、冰箱、消毒櫃等主要生活用品。

7、在站內設有醫務室，配有專職醫務人員，備有一定的藥品和白糖。對一般的傷風感冒能及時得到治療。同時對救助人員房間定期消毒處理，讓他們有一個清潔衞生的居住環境。

三、存在的問題及建議 相關部門配合不夠好，有關部門和羣眾在城區遇到一些危重病人往往直接送到救助站，而救助站又無力醫治此類危重病人。無姓、無地址的痴、呆、傻和精神病人安置困難等。 建議重慶市近快出台相關救助管理實施規定，明確相關部門的工作職責。市民政局在適當的時候組織市內救助站走出去參觀省外救助管理工作做得好的救助站，借鑑省外兄弟站好的作法和先進經驗，以推動重慶市救助工作的開展。