救助管理工作總結2篇

按照上級有關文件精神，在縣民政局和鎮民政所的領導、支持和關心下，在社區全體人員的共同努力下，**社區的民政工作做得有聲有色，具體工作彙報如下：

一、認真做好低保工作，確保低保工作的公平公正公開

我們社區現有低保户254户，享受人口531人；三無對象3户，一般對象528户，每月保障額為51060元，本着低保動態管理的原則，上半年我社區共新增低保37户，因家庭收入超過低保線，而取消低保的有7户，無論是新增低保和取消低保，我們都嚴格按照低保程序，首先上門瞭解他們的生活狀況，根據調查結果，再召開社區低保評議會，然後三處張三榜，以接受社區居民的監督，將符合條件的納入城市最低生活保障，體現應保盡保的原則，並讓受益者經常參加社區公益性活動。比如：在今年創文明城區及創衞長效管理中，組織了社區的低保户參加社區的樓道雜物的清理和清除廣告垃圾等，為美化社區的環境做出了自己應有的貢獻。

二、盡職盡責做好社區的殘疾工作

社區的殘聯工作始終緊密圍繞着：“關心關愛殘疾人，以人為本”這一主題，而開展了一系列關愛殘疾人的活動。殘疾人是社會的弱勢羣體，他們需要社會的關愛，社區的温曖。社區成立殘疾人協會，總支書記任協會主席。今年上半年，在上級部門的關心下，對社區57户殘疾困難家庭進行了走訪摸底，社區通過多種渠道解決他們的生活及就業問題，把黨和政府對殘疾人的關懷及時送到他們的心坎上。積極組織社區的殘疾人，參加職業技能培訓，上半年共推薦7名殘疾人到縣黨校進行殘疾人技能培訓。例如社區的肢體殘疾人夏新德等同志，就參加了縣黨校組織的技能培訓學習；及時掌握殘疾人的困難，建立了各種困難殘疾人登記台帳：如子女入學情況登記表、住房情況登記表、就業情況登記表等。社區殘疾人雷運濤年卧牀不起，我們及時把他的情況上報到縣殘聯，為他爭取了一輛輪椅，並親自送到他的手裏。

5月份，為迎接省市民政部門的相關檢查，社區及時召開專題會議，認真部署，安排專人，對相關的台帳資料進行整理歸檔，更換了新的社會救助工作櫥窗，將社區所有低保户的照片、姓名、住址、享受的救助金額公佈在櫥窗內，體現了社區民政救助工作的公開、公正、公平。

總之，在過去的半年中，我們社區的民政工作取得了一些成績，但離上級領導和廣大居民對我們的要求還有一段距離，今後，我們要以科學發展觀為指導，與時俱進、真抓實幹；發揚優點，振奮精神、團結協作、紮實工作，把社區的民政工作做得更好。

救助管理工作總結（2）：

一、救助管理的基本情況

今年1-4月，共救助237人。其中，男性：170人 、女性：67人 ；有乞討行為：51人、露宿街頭：103人、迷路走失：2人、生活無着：81人；其中痴呆（含低能、弱智）：14人、有病（含精神和危重病人）：8人、殘疾：20人。全站幹部職工共捐贈衣服20件；協辦區法制教育學習班2期；開展“三合一”聯動行動2次。

（二）進站方式：愛心慈善救助服務社：49人,佔總人數的20.7％；自投：85人，佔總人數的35.9％；公安：96人，佔總人數的40.5％；城管：2人，佔總人數的0.8%；其他：5人，佔總人數的2.1％。

（三）年齡情況：18週歲以下：30人、18週歲（含18週歲）-60週歲（含60週歲）：173人、60週歲以上：34人。

4、離站方式：轉送市站資助返鄉：159人、自行離站返鄉：52人、家屬領回和護送回家：15人，其它：11人。

二、主要工作

一季度以來，我站在提高服務質量上下功夫，救助管理工作是專為一部分特殊困難羣體解決生活和服務的工作，工作性質需要以人為本、施以人性化管理和服務。加強組織《救助管理機構基本規範、流浪未成年人救助保護機構基本規範》的培訓。它不僅是對三年來救助管理工作的經驗總結，更是救助管理站未來生存和發展的方向。在救助過程中，按照“自願受助、無償救助”的原則，在操作中嚴格執行先救助後甄別的規定，對精神病人和危重病人遵照“先救治後救助”的工作要求。深入開展文明單位“創、建、做”活動，規範志願者隊伍，開展讀書活動，增加全站職工的服務意識和學習意識。

今年，由公安、城管、民政組成的“三合一”聯合行動小組，負責在各個節假日、重要工作會議期間進行對全區幾條主要道路晝夜巡視，做到發現一個露宿街頭和流浪乞討者，收容救助一個。一季度來，我們積極配合區信訪辦法制教育學習班2期，參加培訓人員26人，訓誡人員15人。克服人員少、時間長、工作量大的困難，組織工作人員加班加點，積極做好後勤保障工作，使各項工作正常開展。

三、存在的工作難點

1、與相關部門的協調性還不夠。一部分救助人員是由公安、城管護送至救助站的。因為他們對救助管理工作性質瞭解還不透徹，不時把不屬於救助範圍的對象送至救助站來，讓我們深感左右為難，若不接收，不理解的領導有看法，造成不好的影響；若接收，明知條件不符合，既不好處理，又難安置，感到有一定的工作壓力。

2、現在街面上流浪乞討的人員主要是職業乞討者，以乞討發家致富。按照“自願受助，無償救助”的原則，我們只能以説服教育為主，不能強制性救助。如果他們不願意救助，我們就無能為力。

3、疑難救助人員的安置難以處理

（1）、派出所送來的迷途老人，有許多是本地的，根據市救助站的規定，本地人由各區救助站自行解決。一些老年痴呆人員的安置往往要花費很大的物力、人力。

（2）、家屬不願領人，安置出現難點。對一些屬於智障人士、殘疾人、精神病人、危重病人，以及一些未成年人，他們的家屬一般都不願意到上海來領回。我們要派專人護送到家或當地政府。護送時按規定必須兩個人以上，治癒後的病人要求三人以上護送，並在護送過程中承擔一定的困難和不安全因素。