怎麼鍛鍊反應能力和口才（精選19篇）

怎麼鍛鍊反應能力和口才 篇1

一、每天閲讀書籍，增加自己的知識儲備和詞彙量。並且在閲讀的時候對所讀內容進行總結，鍛鍊你的記憶能力、反應能力、語言連貫能力與總結能力。

二、經常看名人的演講，並且進行模仿。我們每天都聽廣播，看電視、電影，那麼你就可以隨時跟着播音員、演播員、演員進行模仿，注意他們的聲音、語調，他們的神態、動作，邊聽邊看邊模仿，慢慢的，你的口才能力就可以提高。

三、經常進行吐字發音的練習。只有在平時勤於鍛鍊，發音準確，才不會在説話的時候因為太過注重自己的吐字發音而重複説同樣的內容或者觀點表達不明確。

四、經常與人交流，積極尋找演講機會。口才不是停留在書面上宣導，需要你實際的演練。如果你當眾演講的機會很少，可以經常對着鏡子演講，在鏡子前面不斷地調整自己説話的神態、動作。

怎麼鍛鍊反應能力和口才 篇2

一、降低內在慾望，不過分在意自己的表現。在人們平日的交往過程中都會有一種內在的慾望，希望給對方留下好的印象，而想把自己的缺點隱藏起來，這是很自然的事。但在這種慾望過強的時候，就會很在意自己是否表現完美，因而造成緊張。我們不必渴求自己能讓人人滿意，只求做好自己，將注意力放在思考所要表達的觀點上，緊張情自然就不會發生了。

二、提高自信心。提高自信心有兩個原則，一是減少對自己的否定性評價，增強肯定性評價;二是參與那些容易成功的活動或社會情境，當你與某個人接觸能夠不太焦慮時，就是一個信心的支持，經過多次鍛鍊，你的自信心會越來越強。

三、深呼吸是最簡單的放鬆方法。當自己在社交場合或者上台前感到緊張的話，可以暫時找一個不引人注目的角落，有規律地做幾個深慢呼吸，同時在心裏默唸：放鬆，放鬆。還有另外一種放鬆方法是想象性放鬆法，平時想象自己進入了一個在最容易放鬆的情境，如在幽靜的公園等，每天練習幾次，想象得越逼真越好。這兩種方法平時多練習，有助於大家舒緩神經，避免緊張。

怎麼鍛鍊反應能力和口才 篇3

這兒沒有魔術般的雙贏解決方案。他/她想要的是最低價，你想要的是最高價。他想從你的口袋裏掏出錢來，放進他的腰包裏。

它教你如何在談判桌上獲勝，同時讓對方覺得他也贏了。實際上，正是這種本領決定了一個人能否成為強力銷售談判高手。

跟下棋一樣，運用強力銷售談判技巧必須遵守一套規則。談判和下棋最大的區別在於，談判時對方不知道這些規則，只能預測你的棋路。棋手將象棋中的這幾步戰略性走棋稱為“棋局”。

開局時要讓棋盤上的局勢有利於你。中局要保持你的優勢。進入殘局時利用你的優勢，將死對方，用在銷售上就是要買方下單。

開局：為成功布局

規則1：報價要高過你所預期的底牌，為你的談判留有周旋的餘地。談判過程中，你總可以降低價格，但決不可能抬高價格。你對對方瞭解越少，開價就應越高，理由有兩個。首先，你對對方的假設可能會有差錯。如果你對買方或其需求瞭解不深，或許他願意出的價格比你想的要高。

第二個理由是，如果你們是第一次做買賣，若你能做很大的讓步，就顯得更有合作誠意。你對買方及其需求瞭解越多，就越能調整你的報價。這種做法的不利之處是，如果對方不瞭解你，你最初的報價就可能令對方望而生畏。如果你的報價超過最佳報價價位，就暗示一下你的價格尚有靈活性。

如果買方覺得你的報價過高，而你的態度又是“買就買，不買拉倒”，那麼談判還未開始結局就已註定。你可以通過如下方式，避免開出令對方生畏的高價。“一旦我們對你們的需求有了更準確的瞭解，也可以調整這一報價。但就目前你們的定貨量、包裝質量和適時庫存的要求來看，我們最低只能出每件2.25美元。”這樣，買方可能會想：“要價太高了，但看來還可以談一談。我要下點工夫，看看能壓到多少。”在提出高於預期的要價後，接下來就應考慮：應該多要多少?答案是：以目標價格為支點。對方的報價比你的目標價格低多少，你的最初報價就應比你的目標價格高多少。舉個例子。買方願出價1.60美元買你的產品，而你能承受的價格是1.70美元，支點價格原理告訴你開始應報價1.80美元。如果談判的最終結果是折中價格，你就達到了目標.當然，並不是你每次都能談到折中價，但如果你沒有其它辦法，這也不失為上策。

中局：保持優勢

當談判進入中期後，要談的問題變得更加明晰。這時談判不能出現對抗性情緒，這點很重要。

因為此時，買方會迅速感覺到你是在爭取雙贏方案，還是持強硬態度事事欲佔盡上風。

如果雙方的立場南轅北轍，你千萬不要力爭!力爭只會促使買方證明自己立場是正確的。最好是開始時贊同買方觀點，然後運用“覺得，原來覺得和最後發現”(feel,felt and found)這種先退後進的方法扭轉局面。

買方出乎意料地對你產生敵意時，這種先進後退的方式能給你留出思考的時間。

例如，如果買方説：“我聽説你們貨運部有問題，”你聽了之後不要與他爭論。那樣只能會讓他懷疑你的客觀性。如果你説：“我非常理解你對此的心情。許多購買者也有同感。

贏得終局圓滿的另一招是最後時刻做出一點小讓步。強力銷售談判高手深知，讓對方樂於接受交易的最好辦法是在最後時刻做出小小的讓步。

儘管這種讓步可能小得可笑,例如付款期限由30天延長為45天，或是免費提供設備操作培訓，但這招還是很靈驗的，因為重要的並不是你讓步多少，而是讓步的時機。

你可能會説：“價格我們是不能再變了，但我們可以在其它方面談一下。如果你接受這個價格，我可以親自監督安裝，保證一切順利。”或許你本來就是這樣打算的，但現在你找對了時機，不失禮貌地調動了對方，使他做出迴應：“如果這樣，我也就接受這個價了。”此時他不會覺得自己在談判中輸給你了，反會覺得這是公平交易。

為什麼不能一開始就直接給予買方最低報價?讓對方容易接受交易是其中緣由之一。

如果你在談判結束之前就全盤讓步，最後時刻你手中就沒有調動買方的砝碼了。

交易的最後時刻可能會改變一切。就象在賽馬中，只有一點最關鍵，那就是誰先衝過終點線。

作為一名深諳談判技巧的強力型銷售談判人員，你應能自如地控制整個談判過程，直到最後一刻。

怎麼鍛鍊反應能力和口才 篇4

經過這個學期對商務談判的學習，我對商務談判這門課程還是有了一定的瞭解。首先就是要感謝劉老師這位充滿活力而富有精神的教師為我們上商務談判這門課，他深情並茂的講課風格，把書本知識同課堂模擬商務談判相結合的教學方式，讓我覺得學起來很輕鬆而且也很容易接受。下面就來具體的介紹我學了商務談判可後的一些理解和感受。

首先，商務談判就是買賣雙方為了促成買賣成交而進行的，或是為了解決買賣雙方爭議或爭端的一種行為方式或手段。它作為關係交易成敗的一種手段，涉及買賣雙方的經濟利益，商務談判的目的是參與談判的買賣各方都須通過與對方打交道或正式的洽談，並促使對方採取某種行為或做出某種承諾來達到自己的目的，實現自己的目標。一般來説成交是達到目的的標誌，簽訂商務合同是實現目標的體現。商務談判的過程主要分為準備工作、談判和簽訂合同三個階段。這些就是我學習到的商務談判的具體理論知識了。

其次，實戰演練環節。基本上我們是教一個學習情境就練習一個學習情境，讓我們分組進行模擬談判，我從模擬談判過程中學到了很多。1、可以很好的把書本上的理論知識運用到實戰中，達到學以致用的效果，這樣即學習的快而且也收穫的多。2、在準備談判的階段，要收集大量資料，在這收集與整理資料的過程中，又增加了我們對一些產品、公司、法律法規、談判準則、市場分析等等許多知識的積累，可謂是受益匪淺。3、具體的就是學習了很多商務談判各個階段的談判技巧。比如，(1)開局階段的策略：要創造良好的氣氛，通過寒暄營造一個輕鬆的環境，分清楚雙方的合作誠意，為後一階段做好準備。(2)報價階段的策略：掌握報價的原則和合理方式，確定報價，通過買方接受的報價策略而確定自己的心理定價策略。(3)討價還價策略：要根據具體的條件和環境進行討價還價。具體策略有：投石問路、競爭對比策略、目標分解、舉證法、假設法、條件法等。(4)讓步階段：通過靈活多邊的價格讓步，打破商務談判的僵局，促進談判的成功。具體策略有：互惠互利、絲毫無損的讓步。迫使對方讓步的策略有：利用競爭、虛擬假設、聲東擊西、順水推舟。(5)最後階段的策略有：成交的策略和未成交的策略。

最後，我總結了，學習商務談判這門實戰性很強的課程，一定不能只侷限與理論知識的學習，更應該把理論的東西與實戰相結合，多抓住些實戰的機會鍛鍊自己的談判能力，從而達到自己的目標，減少經濟成本，贏得最大利益，成為一個成功的商務談判人士。

怎麼鍛鍊反應能力和口才 篇5

1992年上海甲公司引進外牆防水塗料生產技術，日本乙公司與香港丙公司報價分別為22萬美元和18萬美元。經調查瞭解，兩家公司技術與服務條件大致相當，甲有意與丙公司成交。在終局談判中，甲公司安排總經理與總工程師同乙公司談判，而全權委託技術科長與丙公司談判。丙公司得知此消息後，主動大幅度降價至10萬美元與甲簽約。

問題：

1、如何評論甲公司安排談判人員的做法?

2、如何評論丙公司大幅度降價的做法?

分析：

1、這是商務談判戰術中典型的兵不厭詐。在這個商務談判中，甲公司採用了兵不厭詐戰術，讓丙公司認為自己無意和他合作，主動降價。以期更低的價格達成交易。

2、丙公司中計，這在商業談判中是不可取的。沒有堅持自己的底線。

案例四：

一中國談判小組赴中東某國進行一項工程承包談判。在閒聊中，中方負責商務條款的成員無意中評論了中東盛行的伊斯蘭教，引起對方成員的不悦。當談及實質性問題時，對方較為激進的商務談判人員絲毫不讓步，並一再流露撤出談判的意圖。

問題：

(1)案例中溝通出現的障礙主要表現在什麼方面?

(2)這種障礙導致談判出現了什麼局面?

(3)應採取那些措施克服這一障礙?

(4)從這一案例中，中方談判人員要吸取什麼教訓?

案例分析

1、 案例中溝通出現的主要障礙在中方負責商務條款的成員無意中評論了中東盛行的伊斯蘭教。

2、 這種障礙導致對方成員的不悦，不願意與中方合作

3、 應該為此向對方成員道歉

4、 中方談判人員在談判前應該瞭解對方的習俗及喜好，避免類似與此情況再次發生，正所謂知己知彼才能百戰百勝。

怎麼鍛鍊反應能力和口才 篇6

銷售談判技巧“聽、問、答、看、敍、辯”

一、“聽”的要訣

認識了聽力障礙的幾種情況，我們要想提高收聽效果，就必須掌握“聽”的要訣，想盡辦法克服聽力障礙。

第一，專心致志，集中精力地傾聽。

專心致志地傾聽講話者講話，要求談判人員在聽對方講話時，要特別聚精會神，同時，還要配以積極的態度去傾聽。

為了專心致志，就要避免出現心不在焉“開小差”的現象發生。即使自己已經熟知的話題，也不可充耳不聞，萬萬不可將注意力分散到研究對策問題上去，因為這樣非常容易出現萬一講話者的內容為隱含意義時，我們沒有領悟到或理解錯誤，造成事倍功半的效果。

精力集中地聽，是傾聽藝術的最基本、最重要的問題。據心理學家統計證明，一般人説話的速度為每鍾 120 到 180 個字，而聽話及思維的速度，則大約要比説話的速度快 4 倍左右。因此，往往是説話者話還沒有説完，聽話者就大部分都能夠理解了。這樣一來，聽者常常由於精力的富餘而“開小差”。那麼萬一這時對方講話的內容與我們理解的內容有偏差，或是傳遞了一個重要信息，這時真是聰明反被聰明誤，後悔已是來不及了。

因此，我們必須注意時刻集中精力地傾聽對方的講話。用積極的態度去聽，而不是消極的、或是精神溜號去聽，這樣的傾聽成功 的可能性就比較大。注意在傾聽時注視講話者，主動地與講話者進行目光接觸，並做出相應的表情，以鼓勵講話者。比如可揚一下眼眉，或是微微一笑，或是贊同地點點頭，亦或否定地搖搖頭，也可不解地皺皺眉頭等等，這些動作配合，可幫助我們精力集中，幫助起到良好的收聽效果。

需要特別注意的是，在商務談判過程中，當對方的發言有時我們不太理解、甚至令人難以接受時，萬萬不可塞住自己的耳朵，表示出拒絕的態度，因為這樣的做法對談判非常不利。作為一名商務談判人員，應該養成有耐心地傾聽對方講話的習慣，這也是一個良好的談判人員個人修養的標誌。

第二，通過記筆記來達到集中精力。

通常，人們即席記憶並保持的能力是有限的，為了彌補這一不足，應該在聽講時做大量的筆記。記筆記的好處在於，一方面，可以幫助自己回憶和記憶，而且也有助於在對方發言完畢之後，就某些問題向對方提出質詢，同時，還可以幫助自己作充分的分析，理解對方講話的確切含義與精神實質;另一方面，通過記筆記，給講話者印象是重視其講話的內容，當停筆抬頭望望講話者時，又會對其產生一種鼓勵的作用。

對於商務談判這種信息量較大且較為重要的活動來講，一定要動筆作記錄，不可過於相信自己的記憶力。因為談判過程中，人的思維在高速運轉，大腦接受和處理大量的信息，加上談判現場的氣氛又很緊張，所以只靠記憶是辦不到的。實踐證明，即使記憶力再好也只能記住一個大概內容，有的則甚至忘得乾乾淨淨。因此，記筆記是不可少的，也是比較容易做到的用以清除傾聽障礙的好方法。

第三，有鑑別地傾聽對手發言。

在專心傾聽的基礎上，為了達到良好的傾聽效果，可以採取有鑑別的方法來傾聽對手發言。通常情況下，人們説話時是邊説邊想，想到哪説到哪，有時表達一個意思要繞着彎子講許多內容，從表面上聽，根本談不上什麼重點突出，因此，聽話者就需要用心傾聽的基礎上，鑑別傳遞過來的信息的真偽，去粗取精、去偽存真，這樣即可抓住重點，收到良好的聽的效果。

第四，克服先人為主的傾聽做法。

先人為主地傾聽，往往會扭曲説話者的本意，忽視或拒絕與自己心願不符的意見，這種做法實為不利。因為這種聽話者不是從談話者的立場出發來分析對方的講話，而是按照自己的主觀框框來聽取對方的談話。其結果往往是聽到的信息變形地反映到自己的腦中，導致本方接受信息不準確、判斷失誤，從而造成行為選擇上的失誤。所以必須克服先人為主的傾聽做法，將講話者的意思聽全、聽透。

第五，創造良好的叛變環境，使談判雙方能夠愉快地交流。

人們都有這樣一種心理，即在自己所屬的領域裏交談，無需分心於熟悉環境或適應環境;而在自己不熟悉的環境中交談，則往往容易變得無所適從，導致政黨情況下不該發生的錯誤。可見，有利於已方的談判環境，能夠增強自己的談判地位和談判實力，事實上，科學家的實驗也證實了人在自己客廳裏談話，比在他人客廳裏談話更能説服對方這一觀點。因此，對於一些關係重大的商務談判工作，如果能夠進進主場談判是最為理想的，因為這種環境下會有利於我方談判人員發揮出較好的談判水平。如果不能爭取到主場談判，至少也應選擇一個雙方都不十分熟悉的中性場所，這樣也可避免由於客場談判給對方帶來便利和給我方帶來的不便。

第六，注意不要因輕視對方、搶話、急於反駁而放棄聽。

人們在輕視他人時，常常會自覺不自覺地表示在行為上。比如，對對方的存在不屑一顧、或對對方的談話充耳不聞等等。在談判中，這種輕視的作法百害而無一益。因為這不僅表現了自己的狹隘，更重要的是難以從對方的話中獲得我們所需要的信息，比如判斷對方真偽的信息、反駁對方的信息等等。同時，輕視對方還可招致對方的敵意，甚至導致談判關係破裂。

談判中，搶話的現象也是經常發生的。搶話不僅會打亂別人的思路，也會耽誤自己傾聽對方的全部講話內容。因為在搶話的同時，大腦的思維已經轉移到如何搶話上去了。這裏所指的搶話是急於糾正別人説話的錯誤，或用自己的觀點取代別人的觀點，是一種不尊重他人的行為。因此，搶話往往會阻塞雙方的思路和感情交流的渠道，對創造良好的談判氣氛非常不利，對良好的收聽更是不利。

另外，談判人員有時也會出現在沒有聽完對方講話的時候，就急於反駁對方某些觀點，這樣也會影響到收聽效果，事實上，如果我們對對方的講話聽得越詳盡、全面，反駁起來就越準確、有力。相反，如果對方談話的全部內容和動機尚未全面瞭解時，就急於反駁，不僅使自己顯淺薄，而且常常還會使已方在談判中陷入被動，對自己十分不利。

不管是輕視對方，還是急於搶話和反駁，都會影響傾聽效果，必須加以注意。

二、“問”的要訣

為了獲得良好的提問效果，需掌握以下發問要訣：

第一，應該預應準備好問題，最好是一些對方不能夠迅速想出適當答案的問題，以期收到意想不到的效果。同時，預先有所準備也可預防對方反問。

有些有經驗的談判人員，往往是先提出一些看上去很一般，並且比較容易回答的問題，而這個問題恰恰是隨後所要提出的比較重要的問題的前奏。這時，如果對方思想比較鬆懈，突然面對我們所提出的較為重要的問題，其結果往往是使對方措手不及，收到出其不意之效。因為，對方很可能在回答無關緊要的問題時即已暴露其思想，這時再讓對方回答重要問題，對方只好自成體，按照原來的思路來回答問題，或許這個答案正是我們所需要的。

第二，在對方發言時，如果我們腦中閃現出疑問，千萬不要中止傾聽對方的談話而急於提出問題，這時我們可先把問題記錄下來，等待對方講完後，有合適的時機再提出問題。

在傾聽對方發言時，有時會出現馬上就想反問的念頭，切記這時不可急於提出自己的看法，因為這樣做不但影響傾聽對方其下文，而且會暴露我方的意圖，這樣可能對方會馬上調整其後邊的講話內容，從而使我們可能毛掉本應獲取的信息。

第三，要避免提出那些可能會阻礙對方讓步的問題，這些問題會明顯影響談判效果。

事實上，這類問題往往會給談判的結局帶來麻煩。提問時，不僅要考慮自己的退路，同時也要考慮對方的退路，要把握好時機和火候。

第四，如果對方的答案不夠完善，甚至迴避不答，這時不要強迫地問，而是要有耐心和毅力等待時機到來時，再繼續追問，這樣做以示對對方的尊重，同時再繼續回答對方問題也是對方的義務和責任，因為時機成熟時，對方也不會推卸。

第五，在適當的時候，我們可以將一個已經發生，並且答案也是我們知道的問題提出來，驗證一下對方的誠實程度，以及其處理事物的態度。同時，這樣做也可給對方一個暗示，即我們對整個交易的行情是瞭解的，有關對方的信息我們也是掌握很充分的。這樣做可以幫助我們進行下一步的合作決策。

第六，即不要以法官的態度來詢問對方，也不要問起問題來接連不斷。

要知道像法官一樣詢問談判對方，會造成對方的敵對與防範的心理和情緒。因為雙方談判絕不等同於法庭上的審問，需要雙方心平氣和地提出和回答問題，另外，重複連續地發問往往會導致對方的厭倦、乏味而不願回答，有時即使回答也是馬馬虎虎，甚至會出現答非所問。

第七，提出問題後應閉口不言，專心致志地等待對方作出回答。

通常的作法是，當我們提出問題後，應閉口不言，如果這時對方也是沉默不語，則無形中給對方施加了一種壓力。這時，我們保持沉默，由於問題是由我們提出，對方就必須以回答問題的方式打破沉默，或者説打破沉默的責任將由對方來承擔。這種發問技巧必須掌握。

第八，要以誠懇的態度來提出問題。

當直接提出某一問題而對方或是不感興趣，或是態度謹慎而不願展開回答時，我們可以轉換一個角度，並且用十分誠懇的態度來問對方，以此來激發對方回答的興趣。實踐證明，這樣做會使對方樂於回答，也有利於談判者彼此感情上溝通，有利於談判的順利進行。

第九，注意提出問題的句式應儘量簡短。

在商務談判過程中，提出問題的句式越短越好，而由問句引出的回答則是越長趣好。因此，我們應儘量用簡短的句式來向對方提問。因為當我們提問的話比對方回答的話還長時，我們就將處於被動的地位，顯然這種提問是失敗的。

綜上幾點技巧，是基於談判者之間的誠意與合作這一命題提出來的，旨在使談判者更好地運用提問的藝術來發掘問題、獲取信息、把握談判的方向。切記將這些變成限制談判者之間為了自己的利益而進行必要的競爭教條。

三、“答”的要訣

通常，回答的問題不僅應採取容易接受的方法，而且應當巧立新意，渲染已方觀點，強化回答效果。談判中的回答有其自身的特點，它不同於學術研究或知識考試中的回答，一般不以正確與否來論之。談判中回答的要訣應該是：基於談判效果的需要，準確把握住該説什麼，不該説什麼，以及應該怎樣説。

為此，我們必須：

1 .回答問題之前，要給自己留有思考時間。

商務談判中所提出的問題，不同於同事之間的生活問話，必須經過慎重考慮後，才能回答。有人喜歡將生活中的習慣帶到談判桌上去，即對方提問的聲音剛落，這邊就急着馬上回答問題，這種做法很不講究。其實，在談判過程中，絕不是回答問題的速度越快越好，因為它與競賽搶答是性質截然不同的兩回事。人們通常有這樣一種心理，就是如果對方問話與我方回答之間所空的時間越長，就會讓對方感覺我們對此問題欠準備，或以為我們幾乎被問住了;如果回答得很迅速，就顯示出我們已有充分的準備，也顯示了我方的實力。其實不然，談判經驗告訴我們，在對方提出問題之後，我們可通過點支香煙或唱一口茶，或調整一下自己坐的姿勢和椅子，或整理一下桌子上的資料文件，或翻一翻筆記本等動作來延緩時間，考慮一下對方的問題。這樣做即顯得很自然、得體，又可以讓對方看得見，從而減輕和消除對方的上述那種心理感覺。何樂而不為。

2 .把握對方提問的目的和動機，才能決定怎樣回答。

談判者在談判桌上提出問題的目的往往是多樣的，動機也往往是複雜的。如果我們沒有深思熟慮，弄清對方的動機，就按照常規來作出回答，結果往往是效果不佳。如果我們經過周密思考，準確判斷對方的用意，便可作出一個獨避蹊徑的、高水準的回答。比如，人們常常用這樣一個實例來説明：建立在準確地把握對方提問動機和目的基礎上回答，是精彩而絕妙的。艾倫&S226;金斯伯格是美國著名的詩人，一次在宴會上，他向中國作家提出一個怪謎，並請中國作家回答。這個怪謎是：“把一保五斤重的雞裝進一個只能裝一斤水的瓶子裏，用什麼辦法把它拿出來?”中國作家回答道：“您怎麼放進去的，我就會怎麼拿出來。您憑嘴一説就把雞裝進了瓶子，那麼我就用語言這個工具再把雞拿出來。”此可謂是絕妙回答的典範。談判人員如果能在談判桌上發揮出這種水平，就是比較出色的談判人員。

3 .不要徹底地回答問題，因為有些問題不必回答。

商務談判中並非任何問題都要回答，要知道有些問題並不值得回答。

在商務談判中，對方提出問題或是想了解方的觀點、立場和態度，或是想確認某些事情。對此，我們應視情況而定。對於應該讓對方瞭解，或者需要表明我方態度的問題要認真回答，而對於那些可能會有損已方形象、泄密或一些無聊的問題，談判者也不必為難，不予理睬是最好的回答。當然，用外交活動中的“無可奉告”一語來拒絕回答，也是回答這類問題的好辦法。總這，我們答問題時可以自己將對方的問話範圍縮小，或者對回答之前提加以修飾和説明，以縮小回答範圍。

4 .逃避問題的方法是避正答偏，即顧左右而言它。

有時，對方提出的某個問題我方可能很難直接從正面回答，但又不能拒絕回答的方式來逃避問題。這時，談判高手往往用避正答偏的辦法來回答，即在回答這類問題時，故意避開問題的實質，而將話題引向歧路，藉以破解對方的進攻。其實，這只是應付對方的一個好辦法。比如，可跟對方講一些與此問題即有關係又無關係的問題，東拉西扯，不着邊際。説了一大堆話，看上去回答了問題，其實並沒有回答，其中沒有幾句話是管用的。經驗豐富的談判人員往往在談判中運用這一方法。此法看去似乎頭腦糊塗、思維有問題，其實這種人高明得很，對方也拿這類人毫無辦法。例如，一位西方記者曾經譏諷地問周成來一個問題：“請問，中國人民銀行有多少資金?”周深知對方是在譏笑中國的貧困，如果實話實講，自然會使對方的計謀得逞，於是答道：“中國人民銀行貨幣資金嘛，有十八元八角八分。中國銀行發行面額為十元、五元、二元、一元、五角、二角、一角、五分、二分、一分的十種主輔人民幣，合調為十八元八角八分。”周巧妙地避開了對方的話鋒，使對方無機可乘，被中國人民傳為佳話。

5 .對於不知道的問題不要回答。

參與談判的所有與會者都不是全能全知的人。談判中儘管我們準備得充分，也經常會遇到陌生難解的問題，這時，談判者切不可為了維護自己的面子強作答覆。因為這樣不僅有可能損害自己利益，而且對自己的面子也是絲毫無補。有這樣一個實例，我國內某公司與美國外商談判合資建廠事宜時，外商提出有關減免税收的請求。中方代表恰好對此不是很有研究，或者説是一知半解，可為了能夠談成，就盲目地答覆了，結果使乙方陷入十分被動的局面。經驗和教育一再告誡我們：談判者對不懂的問題，應坦率地告訴對方不能回答，或暫不回答，以避免付出不應付出的代價。

6 .答非所問也是一技。

有些問題可以通過答非所問來給自己解圍。答非所問在知識考試或學術研究中是不能給分的，然而從談判技巧的角度來研究，卻是一種對不能不答的問題的一種行有效的答覆方法。

怎麼鍛鍊反應能力和口才 篇7

加入一個戲劇團體,無論多業餘的都行,你不是為了學習演技。

讓自己儘可能地習慣並練習那種情感充沛甚至略顯誇張的説話方式，這能讓你從內心克服表達的障礙。很多時候，口才不好的根源在於你內心抗拒話語表達這件事。

和鏡中的自己交談。

認真地想一個話題,一人分飾兩角開始談話。你可以模擬一些典型的場景，比如和陌生人聊天和老闆聊業績等。體會自己眼神的力度，並研究出幾個看着很順眼的手勢。剛開始你也許會想笑或感到窘迫，不要停下，堅持住。

3、是上一條的升級版。

在和鏡中自己交談時,你甚至可以打開手機錄音功能,錄下自己的聲音。錄音讓你的講話更有儀式性,提升你的緊張感,由此也能更真實地暴露你平時察覺不到的講話問題,比如吞音,打結。

儘量做第一個説的人。

尤其是在輪流進行發言公開場合,往往越捱到後面壓力越大,索性做發言的人,相對而言能讓你更自然地發表自己的言

手邊放一杯茶。

為什麼單位老幹部講話端杯茶標配?因為時不時喝一口會顯得很有氣勢啊!當子突然短路時，氣定神閒地端起茶杯抿一口，同速組織思路,放下茶杯繼續説—在對方眼裏，暫停只會增加你的光環。因為這顯現出你對談話自信而輕鬆，也給對方造成你表達慾望很強的假象 。

6忽略你的內容。

好口才更多程度上是對節奏、聲調、音量等的把控。如果不是在辯論賽或談判桌,很少有人會揪着你的內容邏輯不放。所以,你大可不必糾結於內容上的細小缺憾,用你的氣場去征服別人吧。

怎麼鍛鍊反應能力和口才 篇8

真誠溝通

在六(2)班的常識課上，我認真地講解着《西安事變》的歷史知識。突然發現有個學生用雙手對着兩隻耳朵，一鬆一悟，玩的很有勁。我變走過去，隨手用書拍了他一下説：“你在幹什麼呀，不好好聽老師講課!”本總覺得講過後他肯定會認真聽課的，恰恰相反，這個學生撅起嘴巴趴在桌子上，我沒有去理會他，他趴着一直到下課。晚上，我和妻子談論着這件事。妻子是一名幼兒教師，妻子説：“你的教育方式太簡單了，現在的孩子自尊心是挺強的，你這樣的教育是失敗的”。

第二天，我一到校上班就找到了這個同學，對他説：“昨天常識課上，老師拿書拍你，是老師的不對，使你沒上好課”。這時這個學生的臉紅了起來，他説：“老師，我也不好，不應該上課做小動作，不認真聽課”。我接着又説：“老師相信你，下次上課一定會認真的”。他沒有説話，只是輕輕的點了點頭。

從這件事，我深深的感受到：如今的孩子，是多麼有自己的想法呀!作為教育工作者，我們要懂得學生的心理，教育在發展，教育在改革。教師只有尊重學生的人格，用“心”去呵護學生，我們的教育才能取得良好的效果。

怎麼鍛鍊反應能力和口才 篇9

首先，口才是練出來的，不要羞怯。要知道每個人的資質都是差不多的，自己有怯場的心理，別人也會有同樣的感受，要抓緊一切可以鍛鍊的機會來展示自己，給自己信心，相信自己既能夠做得到也能夠説得出，每一次的鍛鍊都會給自己開始下一次以莫大的勇氣，再加上自己不斷的總結和積累。長此以往，必然能夠在以後的一切場合中自己脱穎而出，説出自己，證明自己。

其次，要跟會説話的人多學習。多去傾聽別人的説話，西方有句諺語説：上帝之所以給人一個嘴巴兩隻耳朵，就是要人多聽少説。多聽，才是最有收穫的，不斷的豐富自己的內在知識，不斷的去學習別人的長處，用一顆自信與謙和的心來面對自己的每一次社交與工作中的場合，即使自己做的不夠好，只要努力，只要有真誠，相信你假以時日，一定能夠成為一位説話和溝通的高手。

再次，説話要有內容，才能夠在社交場合及一些工作場合中吸引別人的傾聽。你總要使別人在聽你説話的過程中有一些收益或是產生共鳴，那麼這樣的説話才是成功的，而別人也才會樂意聽你説話，與你交流。同理而言，一位好的説話者一定是一位特別擅長溝通的人，在自己説話的時候也要學會傾聽他人的説話，俗話説：出門看天色，進門看臉色。因此在説話時更要學會看他人聽你説話時的表情，以便適時的改變自己説話的內容、語氣等等，説話時千萬不要自説自話，這是最不成功的説話。

最後，説話要注意自己的節奏感，這一點是相當重要的。有些人在説話的時候語速相當快，就象在爆豆子一樣，往往她自己説完以後，別人都沒有反映過來她説的是什麼。説話説得慢一些，聲音響亮一些，你會發現，人們會更加註意的傾聽你的説話，而且他們會感覺你所説的每一句話都是從內心深處説出來的，是經過你慎重考慮後才説出來的，人們會認為你在對自己説的話負責任。其實言語並不見得比寫文章容易，文章寫得不好來還可以修改，而一句話説出來了，要想修改是比較困難的。我們也常感覺到，即使同一個意思，甚至同一句話，會説話的人，能叫你眉飛色舞，不會説話的人，則叫你頭昏腦脹。

看過“如何鍛鍊口才和社交”的人還看了：

1.鍛鍊口才的方法

2.社交口才:提高社交技巧的方法

3.如何提升自己的交際口才能力

4.圓場的社交口才技巧

5.社交對於口才的基本要求

6.練好口才先練好基礎

怎麼鍛鍊反應能力和口才 篇10

Communicating with others is a big problem in daily life. Some people are easy to talk to oters, but some others not. When you want to talk to someone, firstly you should find some topics to talk about, but the topics should not included the private,such as age, marriage or wage. Secondly, pay attention to your attitude that do not make others feel uncomfortable. Comfort is the basic of communication. Thirdly, pay attention to your body language. Body language can transmit much information, such as your attitude, manners or something you do not realize. Finally, focus on your pacing. Don't talk too fast or too slow.

怎麼鍛鍊反應能力和口才 篇11

(1)採購員的談判技巧之談判前要有充分的準備：知已知彼，百戰百勝，成功的談判最重要的步驟就是要先有充分的準備。採購人員的商品知識，對市場及價格的瞭解，對供需狀況瞭解，對本公司的瞭解，對供貨商的瞭解，本公司所能的價格底線、目標、上限，以及其它談判的目標都必須先有所準備。

(2)採購員的談判技巧之談判時要避免談判破裂：有經驗的採購人員，不會讓談判完全破裂，否則根本不必談判，他總會讓對方留一點退路，以待下次談判達成協議。沒有達成協議總比勉強達成協議好。

(3)採購員的談判技巧之只與有權決定的人談判：本公司的採購人員接觸的對象可能有：業務代表、業務各級主管、經理、協理、副總經理、總經理、或董事長，看供貨商的規模大小而定。這些人的權限都不一樣。採購人員應避免與沒權決定事務的人談判，以免浪費自己的時間、同時可避免事先將本公司的立場透露給對方。談判之前，最好問清楚對方的權限。

(4)採購員的談判技巧之放長線釣大魚：有經驗的採購人員知道對手的需要，故儘量在小處着手滿足對方，然後漸漸引導對方滿足採購人員自己的需要。避免先讓對手知道自己的需要，否則對手會利用此一弱點要求採購人員先作出讓步。

(5)採購員的談判技巧之採取主動，但避免讓對方瞭解本公司的立場：攻擊是最佳的防禦，採購人員應儘量將自己預先準備的問題，以開放式的問話方式，讓對方儘量暴露出對方的立場，然後再採取主動，乘勝追擊，給對方足夠的壓力，對方若難以招架，自然會作出讓步。

(6)採購員的談判技巧之必要時轉移話題：若買賣雙方對某一細節爭論不休，無法談攏，有經驗的採購人員會轉移話題，以緩合緊張氣氛。

(7)採購員的談判技巧之儘量以肯定的語氣與對方談話：否定的語氣容易激怒對方，讓對方沒有面子，談判因而難以進行。故採購人員應儘量肯定對方，稱讚對方，給對方面子，因而對方也會願意給面子。

(8採購員的談判技巧之)儘量成為一個好的傾聽者：一般而言，業務人員總是認為自己是能言善道，比較喜歡講話。採購人員知道這一點應儘量讓他們講，從他們的言談及肢體語言之中，採購人員可聽出他們優勢與缺點，也可瞭解他們的談判立場。

(9)採購員的談判技巧之儘量為對手着想：全世界只有極少數的人認為談判時，應趕盡殺絕，絲毫不能讓步。事實證明，大部分成功的採購談判都是要在彼此和諧的氣氛下進行才可能達成。人都是愛面子的，任何人都不願意在威脅的氣氛下談判，何況本公司與良好的供貨商應有細水長流的合作關係，而不是對抗的關係。

(10)採購員的談判技巧之以退為進：有些事情可能超出採購人員的權限或知識範圍，採購人員不應操之過急，裝出自己有權或瞭解某事，做出不應作的決定，此時不妨以退為進，與主管或同事研究或弄清事實情況後，再答覆或決定也不遲，畢竟沒有人是萬事通的。草率倉促的決定大部分都不是好的決定，智者總是先深思熟慮，再作決定。

怎麼鍛鍊反應能力和口才 篇12

堅持對話，就是堅持溝通，思想的傳遞，文明的進步。在信息暢通的今天，對話顯得尤為重要。

對話，是一種溝通。無論處理人際關係乃至國家關係都需要對話，對話中可以交流自己的立場和原則，可以還原事情真相，從而避免誤會，減少摩擦。對話是一種簡單而作用極大的處世技巧。1972年尼克松訪華，化解了中美長期以來的僵局，毛主席在這次談話中説道：“我們的談話並不一定要確定一個互相友好，或建立同盟的約定，只是進行一些溝通。”然而這次溝通就為以後中美友好關係奠定了基礎。

對話，是思想的交流和傳遞。一位哲人曾説：你有一個蘋果，我有一個蘋果，我們各自交換，則各自擁有的還是一個蘋果;你有一個思想，我有一個思想，我們各自交換。則各自擁有兩個思想。對話能傳遞思想，使他人和自己都獲得更多，善於對話的人，必定樂於與人分享，也能從中獲得更多。二戰期間，美國為了能更早結束戰爭，執行了一項非常祕密的計劃——研製原子彈。參與工作一萬二千多人，其中不乏諾貝爾獲得者，但知道詳細計劃的只有五人，其他的人都不知道自己在幹什麼，所以進度很慢。管理者説服總統，將此計劃詳細告知工作人員，當他們都知道自己在做一件非常有意義的事時，都幹勁十足，不久便研製出了原子彈。對話，使對方瞭解自己的意圖，互相商討，促進互補。

對話，是文明的融合和進步。隨着社會的發展，各國文化不斷交流對話，結合本國特色又吸收外來所長，豐富了本國文化，使世界文化變得越來越五彩繽紛。今年北京舉辦了奧運會就是接受了西方體育競技的文化，藉此機會我國也向世界展示了具有悠久歷史的華夏文化。21世紀，隨着科技的發展信息的暢通，各國文化將進行越來越頻繁的溝通。我們青少年更要注意這種對話。

對話最終體現了和諧和進步，所以對話必不可少，堅持對話，世界一定會變得更美好。

怎麼鍛鍊反應能力和口才 篇13

1、談判的目標是要為公司建立最經濟最有效率的物流鏈。

l 採購與供應商談判要建立五項目標：

Ø 為相互確認的質量條件的商品取得公平而合理的價格。

Ø 要使供應商按合約準時與準確地執行合約。

Ø 通過執行合約的方式取得某種程度的控制權。

Ø 説明供應商給本公司最大的合作。

Ø 與表現好的供應商取得互利與持續的良好關係。

2、 確談判是要做什麼。

Ø 正確的商品――可按預期銷售為達到商品預算的商品。

Ø 正確的地點――區域地理，店內陳列。

Ø 正確的時間――商機時效性把握。

3.向供應商落實公司政策。

二、談判的成果――長期利潤最大化.

商機由交易條件構成，與供應商籤合同前落實：

l 　帳期：以合作商品之1.5個銷售週期，平均不低於30天的帳期買斷經銷方式。

l 　要點：第一年合同可休用短帳期，從第二年起逐步處長付款帳期，直到60天帳期有。如果帳期超過60天，供方成本的增加部分有可能會在未來報價中，因此以60天為宜。

1、 其它普通商業交易條件在供方籤合同前落實：

l 按單按時將貨品送至本公司倉庫，最低送貨要求。

l 運費由供方承擔並含報價單中，保險由供方承擔。

l 按本公司包裝要求――運輸包裝與銷售包裝。

l 商品具備國際條碼，或按本公司落實公司店內碼操作。

l 商品的售後服務，退換貨責任。

l 如需要賣場特殊服務，須落實。

l 派駐駐場臨時或長期促銷人員。

l 代客户安裝送貨服務。

l 贈品發放

2、 賣價折扣：

普通商品價單折扣――時機，合作之初要求：

給我方報價處於本地區市場最低。

市場壟斷商品――市場最低供價執予或更新。

競爭性商品――比競爭手低5%以上，本公司具有銷售壟斷地位。

新品，首次消費商品――價格最低，收取商品在本公司推廣費用，不少於每個單品RMB―元，存貨風險儘量由供方承擔。

3、來自於供應商贊助的各項費用。

Ø 新店開業贊助

Ø 週年店慶贊助

Ø 店內、外燈箱海報

Ø 租金：每年更換手推車廣告

Ø 快訊商品促銷成本費

Ø 新產品推廣費

Ø 端頭陳列費

4、產品質量擔保..

怎麼鍛鍊反應能力和口才 篇14

美國湯普森貿易公司與中國聯通的貿易談判) 談判前提：中美雙方的企業在此次談判前已經有了初步的接觸。美國湯普森貿易公司已 經將商品的報價單發給了中國的四平手機公司。四平手機公司已經過市場的初步調查，對美方公司的iphone4(16G)和摩托羅拉XT928這兩款手機有進口的意向。

談判的時間：北京時間20xx年12月23日下午。 談判的地點：中國北京聯通公司總部會議室。 雙方坐定，中國聯通公司總經理介紹自己和相關人員。 美國湯普森貿易公司總經理介紹自己及相關人員。 買方：朋友們，你好，之前貴公司給我公司發來的報價單我們已經認真的看過了。根據我公司對中國市場做得初步的調查，我公司有意進口iphone4(16G)或摩托羅拉TX928這兩塊手機。在此懇請貴公司能夠為我們詳細介紹一下這兩款手機。

賣方：下面就有我來為大家介紹一下iphone4(16G)這款手機。該手機厚度比3GS縮小24%，僅為9.3毫米：蘋果稱iPhone4是全球最薄的智能手機。它具有高分辨率屏幕。iPhone4相比於iPhone、iPhone3G和iPhone3GS，屏幕提升至3.5英寸960×640像素，並且這塊屏幕採用Retina顯示技術，可以使文字和畫質更加鋭利，對比度為800比1。在攝像頭方面：iPhone4加入前置視頻通話攝像頭，背部主攝像頭提升至500萬像素，並首次加入閃光燈，支持720P高清視頻播放。同時，蘋果為iPhone4加入了基於Wi-Fi的Facetime視頻聊天功能，並提供了製作視頻的iMovieforiPhone軟件。iPhone4採用了和iPad相同的蘋果A4處理器，但主頻降為800MHz。存儲方面則仍為16GB和32GB兩個版本。此外，iPhone4首次使用了雙麥克風設計，有助於降噪，此外，機身周邊的固定框被設計為了iPhone4的天線，左側是藍牙、Wi-Fi和GPS，右側是WCDMA和GSM天線。iPhone4首次加入了新感應器三軸陀螺儀，保留了方向感應器、距離感應器和光線感應器，可以被更多的應用程序應用。

蘋果為iPhone4增加了基於Wi-Fi的免費視頻聊天功能，這也是iPhone系列的首創。

賣方：下面由我來為大家介紹一下摩托羅拉TX928這款手機。摩托羅拉XT928採用了4.5英寸的屏幕設計，屏幕分辨率達到了1280×720像素，720P級別的屏幕分辨率顯示效果非常真實清晰。無論手指縮放多少倍，顯示效果都依舊細膩如初。如此逼真的效果也成為這款手機的最大賣點之一。摩托羅拉XT928配置了1300萬像素攝像頭，拍攝效果非常出色，已經達到了數碼相機甚至微單的拍攝效果，方便用户拍攝出清晰真實的景象。雙核極速體驗：摩托羅拉XT928配置了雙核主頻為1.2GHz的處理器，即使配置了4.5英寸720P分辨率的大屏，也讓用户能夠獲得非常流暢以及酷炫的操作體驗。配合3G與WIFI的無縫連接，讓用户

隨時隨地享受極速操作以及網絡訪問的體驗：Motocast摩傳輸是摩托羅拉RAZR系列手機的一大特色，而這項功能也採用在了摩托羅拉XT928上。通過這項技術，我們可以實現手機和PC之間的無線管理和數據傳輸。同時在摩托羅拉XT928中還加入了一項智能輔助功能。

買方(王)：(聽完美方的介紹之後談判成員討論了一會)經過我公司的考慮，我公司決定進口iphone4這款手機。但是425美元的價格有點高，根據我們以前對該商品的進口價格數據相比，425美元的價格是我們很難接受的。此次與貴公司的合作，希望貴公司可以給予10%的折扣。

賣方(鄭)：貴公司應該知道，iphone4這款手機的貨源並不是很充足。若按貴公司所要求的10%的折扣成交，則我公司就無利潤。

買方：那麼，在此請問貴公司代表能給予我公司多少折扣。

賣方：我公司的報價已經充分的考慮到了個發麪的因素。425美元的價格是很合理的。

買方：我公司是一家在中國大型的手機連鎖企業。在中國市場的佔有率比較高，本次也希望能故與貴公司建立長期合作關係。希望貴公司能夠考慮我公司的提議。

賣：我公司也和希望能夠與貴公司建立長期合作情況。在此請問貴公司此次需要定夠多少部手機。

買：根據我公司在中國的市場佔有情況。此次我公司大概需要15000部此款手機。希望貴公司能給予一個合適的折扣。

賣方：貴公司的要求我方需要考慮一下。(賣方主談及其他成員進行討論)：根據貴公司定單情況，經過我方討論後。我公司可以在價格上作5%的折扣，以求與貴公司長期合作。 買方：但是5%折扣之後的價格依然較高。根據我公司以往於我公司預計進口該產品的價格。希望貴公司能給予一個能夠讓我公司接受的價格。 賣方：5%的折扣，我公司已經讓利於貴公司。若貴公司能夠考慮增加定單的話，則我公司也會考慮增加折扣比例。

買方：那麼，在此請問貴公司多少的定單量可以讓貴公司給予我方一個合適的折扣比例。

賣方：根據以往我公司的貿易記錄情況來看，兩萬以上的定單，我方可以給予6%的折扣比例。

買方：(討論)經過我方考慮再三，由於中國市場對此款手機的需求量比較大。我公司決定追加6000部的定單，但希望貴公司考慮到我們首次合作，能否給予我公司8%的折扣。

賣方：8%的折扣是我公司無法接受的，希望貴公司能夠理解我公司已經作出了巨大讓步，我公司給予的6%的折扣已經比較合理的了。

買方：為了您我此次合作的達成，我公司能夠接受6%折扣之後的價格，但

希望能夠CIF價成交。

賣方：若按CIF價成交，則我公司需要承擔數額較大的運輸費用。這會大大壓低我公司的利潤空間。因此，若以CIF價成交，則我公司只能給予貴公司5.5%d 折扣比例。

買方：您我公司此次是首次合作，我公司有意願與貴公司達成長期合作。同時也希望貴公司考慮到中國市場容量巨大及我公司在中國市場的佔用情況，後期定單量會比較大。並且我方在此次交易中作出了較大讓步。因此希望以6%的CIF價折扣成交。

賣方：(討論)考慮到貴公司與我公司合作的誠意，以及中國市場前景較好，我公司決定按6%的CIF價折扣與貴公司成交。

買方：價格上我們已經達成了共識，下面就讓我們一起來談談怎樣付款吧。 賣方：貴公司説的是。但不知貴公司準備採取怎樣的付款方式呢?

買方：我公司要求採取D/P 託收的付款方式。

賣方：根據貴公司的要求按照D/P託收的話，我們要求收取20%的定金。 買方：為什麼要收取這一部分的定金?

賣方：如果貴公司在我們生產了這批產品之後，拒絕付款的話，我們要將產品運回過去，這其中發生的費用應該由貴公司承擔。

買方：這樣的要求我們不能接受，我們沒收到貨物為什麼要付款?

賣方：如果這樣不行的話，那我們就採取LC信用證付款。

買方：那還是採用DP託收付款。(買方心想，還要將一大筆的流動資金提前那麼久存進銀行很不划算，所以要求DP付款)

買方：不過收取20%的定金太高了，不知道貴公司可不可以考慮收取10%的定金，而且從貴國到目的地的運費也不需要10%。

賣方：我們的運費到貴國是不要10%，但我們還要運回國內，這樣的話運費將近達到18%，除此之外，我們在運輸和搬運的過程中還可能有一部分的損耗，所以收取20%的定金非常合理。

買方聽了之後表示同意。

交貨期

怎麼鍛鍊反應能力和口才 篇15

每個人的內心世界就宛如彼岸與此岸，人與人之間的差距與分離就好像兩岸之間滔滔不絕的江水。要想到達彼岸，就必須建造一座堅固的橋;要想走進他人的內心世界，就必須建造一座通向心靈的橋——學會溝通。自然界中的橋可以用各種石料造成，心靈的溝通也可以通過各種方式達到。

溝通可以以言相傳

語言自古以來是人類文明的體現。不同國家、不同民族，有不同的語言文字，然而，語言是溝通彼此情感的紐帶，這一點卻是相通的。我們現在學習外語，不就是為了更好地與外國人溝通，更好地認識世界嗎?在現實生活中，我們可以聽到來自不同地方的人的話，這都是通過語言這溝通之橋來實現的。聽朋友説話，是溝通心靈的友誼;聽老師説話，是溝通學習的內容;聽父母説話，是溝通幸福愛意…… 每天，我們都聽着各種各樣的話語，其實都是心靈的溝通，交往的溝通，它使我們認識外界，發展自我。

溝通可以以目示意

有時我們的一個眼神也是與他人在溝通。眼睛是心靈的窗户，內心情意可以通過眼神這窗户很好地表達出來，因而以目示意是心靈溝通的一種重要方式。一個帶有微笑的眼神，溝通的是快樂;一個含有憤怒的眼神，溝通的是惱怒;一個目無色彩、眉頭緊鎖的眼神，溝通的是憂愁;一個瞳孔閃光，睫毛揚起的眼神，溝通的是驚奇…… 人生的喜怒哀樂、酸甜苦辣，都可以通過眼神與他人溝通，同他人一起體驗人生。

溝通可以心領神會

沒有語言，沒有目光，甚至在伸手不見五指的夜晚，如果能與他人溝通，那就是要靠心領神會了，這或者可用一個時尚的詞“默契”來代替。我覺得這是溝通的最高境界。能心領神會對方的人，必定對對方十分了解，可以用心與心來溝通，能用心來感受到對方內心深處最深層的底藴。希望我們能非常瞭解對方，能經常地與對方交心，這樣方能慢慢進入到心領神會這一境界。

不管哪種形式的心靈溝通，都要求我們要打開自己的心靈，用一顆真誠的心去接觸對方，感知世界。也可以這樣説吧，真誠、坦然，是彼此心靈間的一座牢固穩定的橋，踏上它，才能到達對方心靈的彼岸。

怎麼鍛鍊反應能力和口才 篇16

微笑，是脣角勾起的30度完美弧線;微笑是發自心底的欣賞與讚許;微笑是解凍心靈的火種與開啟溝通之門的金鑰匙。

生活中處處有微笑。世界五百強大企業沃爾瑪一直要求自己的員工面帶微笑，甚至硬性規定微笑必需露出八顆牙齒，因為這樣的微笑讓人感覺更加和藹，友善，使人樂於與你溝通。在競爭日益激烈的當今社會與商業界，沃爾瑪一直處於如此優勝的地位，他的成功，必然與這些細節聯繫重大。

微笑是化解尷尬的必勝法寶。周恩來，一位近乎完美的外交官，在一次與外國官員進餐時，有一道菜上面有一個用蔬菜雕刻而成的“萬”字，結果一不小心“萬”字翻了過來成了法西斯的標誌。外國官員帶着不無挑釁的口氣及意味深長的笑説：“怎麼這菜裏還有個法西斯啊?”隨從的我方官員大驚失色，紛紛把目光投向周，從容而大方的微笑，那個微笑，包含着一個國家的尊嚴與高度，面帶微笑地解釋：“那是我們中國漢字‘萬’，不是什麼法西斯標誌，不過即使是法西斯的標誌又怎麼樣?到頭來還不是被我們吃掉!”原本存心刁難周的官員不得不報以熱烈的掌聲，訕訕地笑着：“是啊，是啊!”而之所以在外交史上獨樹一幟，正是由於那臨危不亂的沉穩微笑與寵辱不驚的外交風格，才使得在他百年之後，聯合國破例為他降半旗。

微笑，是鼓勵人前進的動力。記得在一次擂台賽上，一個小男孩挑戰轉魔方，一共三次機會。只見他信心滿滿的上台，可是第一次，他沒有在規定時間內拼好，他有點沮喪，他看了看台下的媽媽，結果他媽媽向他微笑，很久之後我仍記得那個微笑真的好美，小男孩打起了精神，終於挑戰成功。

微笑是溝通之本，學會微笑，就等於一個完美而精緻的粧容，是最上等的脂粉。你拒絕得了利益的誘惑，但你絕對拒絕不了一個孩子滿腔熱忱的微笑。

請微笑吧，請掌握這門世界通用的語言，打破溝通的障礙吧!

怎麼鍛鍊反應能力和口才 篇17

時空流轉，積成一種過程。人類文明的枝幹上，盛開着一朵奇異耀目的，流溢着異彩的鮮花——語言。語言是文明的沉澱，文明給予語言養分。語言是橋樑，連接着心靈的孤島。語言是陽光，融化了心靈的堅冰。語言是緩緩流轉的河流，貫通起溝通的海洋。

文字是語言的實像。今人閲覽文字，就是傾聽着古人的語言。語言，溝通起古代的智慧，收取溝通;着古今，生生不息地傳承着文化。“北海有魚，其名為鯤。鯤之大，不知其幾千裏也。”在那如夢似幻的物事中，領略到莊子的奇想與灑脱。“山不厭高，海不厭深”是那番豪言壯語，散發着曹操的雄心與氣魄。“君不見青海頭，古來白骨無人收。”在那悲蒼傷憂的情景中，感受到杜甫的憂國患民。“梧桐更兼細雨，到黃昏，點點滴滴。”是那感懷淒涼的小調，感染着李清照的落泊與寂寞。古人的一絲絲言語，隨着發黃的紙張流傳下來。鳥飛兔走，洗刷着過往的記憶。語言，卻留下來了，一如打磨不去的，是鑽石;如熔融不去的，是真金。溝通了歷史，穿越了時間。

語言，不僅能夠溝通時間上的分隔，還能溝通空間上的距離。人在社會的羣體中生存，自身卻是孤獨的個體。連繫着的人的血脈的，是語言。依靠語言，人們尋找到自己的根基。所謂“他鄉遇故知”，人們欣喜的是什麼?是其語言又能重新喚起溝通的作用。親人間的一句祝福，溝通起人身上的血液。陌生人的一句問好，溝通起往昔不曾擁有的友情。語言上的溝通，是黎明前的露珠，其閃爍着光照耀着每個使用它的人。

語言，還是溝通人與自然的法寶。歌聲，唱出人對自然的敬意。詩章，頌揚人們對自然的感激。語言是自然偶爾施予人們的珍寶，人們就用這珍寶揮灑出絢麗的畫面。

要不吝惜地使用語言溝通，那是造物主之無盡寶藏。

要謹慎地使用語言溝通，語言的威力猶如閃着寒光的雙刃劍。

用更優美的語言，更好地溝通。

怎麼鍛鍊反應能力和口才 篇18

從何時起人與人之間築起了心牆?從何時起生活不再處處充滿陽光?從何時起人們開始戴上面具，互相看不透面具下的真正臉龐?人們在追問中反躬自省，人們在追問中呼喚真情，人們在追問中渴望被信任。

心與心的距離就這樣，漸行漸遠……究其原因——信任缺失，信任告急!

歸來吧，信任!

充分的信任會換來別人的真心。

“饅頭老太”張景珍，一個文化水平並不高的老人，卻比大多數人都明白信任的意義，她對顧客充分地尊重，充分地信任，沒有遲疑，只有放心;她五年如一日地幹自己的活，餓了，累了，只留下一個招牌，明確地告訴路人攤主不在，照常買賣，她給人們帶來了太多的感動，她用温情打動了顧客;她只是將自古已有的“誠信為本”的信條付諸實踐，但卻喚醒了千千萬萬人對“誠信”一詞麻木的心，還為自己帶來了更加充足的休息時間。她的故事既樸實又動人，她用行動告訴我們：信任如同鮮花，悉心培育會綻放出美麗的花朵，沒有信任的人間就是荒蕪的戈壁灘。

眼睛到不了的地方，信任讓心到達。

叢飛，一個普通的歌手，但卻被千千萬萬的人所銘記，不是追捧，而是銘記。他是一個生命垂危的病人，可為了幫助別人還在不斷地透支着自己的生命，他的心中裝的幾乎全都是他人，唯獨沒有自己的位置。他把做歌手的全部積蓄毫不保留地捐給了同樣身患重病的人。一遇到有困難的人，他都絲毫不吝惜自己的援助之手，甚至連欠條都不打。當別人問他這樣做是不是太傻時，他卻説：“我沒有看到誰在欺騙，我看到的只是那一雙雙對生命充滿渴望但卻無能為力的眼睛，我也是一個病人，我明白那樣的感受是什麼，很痛!很痛!沒有人會出賣自己的可憐贏得什麼，甚至連可恨之人也有可憐之處。”他的回答令人動容，更令人警醒。

你信我任，築起了大愛的橋樑。

汶川大地震牽動着每一個同胞的心，一方有難，八方支援，沒有人懷疑所捐的錢和物的去處，因為大災面前，生命的撫慰與挽救容不得半點遲疑。我們不能置身抗震救災一線，不能把物資親自送到災民的手中，有人挺身而出，身負重任，冒着生命危險幫我們傳遞愛心。那還猶豫什麼?於是，一張張零碎的錢被收集起來，一件件衣服被裝進袋子，一頂頂帳篷被搬到車上，承載着愛與希望，紅十字會的工作人員、武警官兵、普通志願者奔赴在各個地方，尋找一個個奄奄一息的災民……危急關頭，人與人之間的信任顯得尤其重要，它會凝聚力量，創造奇蹟。

是啊，就讓信任築起的愛的橋樑一直延伸到遠方吧!我憧憬着……

怎麼鍛鍊反應能力和口才 篇19

我孤零零地蜷縮在窗下的角落，絕望地幻想着窗外那美麗的夕陽，卻不敢如往日那樣抬起臉欣賞它。雖然我知道它會慢慢地消失，直至黑夜來臨。

看!趴在桌上聚精會神畫“美少女”的小姑娘;看!站在畫展作品前遲遲不忍離去的痴迷者;看!在商店裏認真挑選畫筆、顏料、紙等工具的小孩……她，就是我。從小就對畫畫一往情深乃至痴迷的我，直到十三歲那年，經過我的再三請求，無奈的父母才勉強答應讓我學畫畫。我高興得如同一隻兔子蹦來蹦去，心裏如同灌了蜜一樣甜。從此，我在學文化課的同時還要研修畫畫，似乎上天安排的一天二十四小時太少了，可是我依然不後悔，也未曾抱怨過。因為做自己想做的事是那樣的快樂，遨遊畫中，其樂融融。

當我還在五彩繽紛的圖畫中遨遊的時候，當我揮舞畫筆暢想人生的時候，當我還在感激父母給我這難得的機會的時候，爸爸的一個決定改變了一切。那天早上，我如往常一樣，揹着畫板準備去文化宮上課，可爸爸不知什麼時候來到我身旁，“以後不要學畫畫了!”我猛地抬起雙眼直直地望着爸爸，急得要哭出來了，問：“為什麼?不是説得好好的嗎?我要實現自己的夢想。”“下午，把所有的東西全拿回來，以後不準再練了，只管學習!”“學習?我的成績在學畫後不是一直進步嗎?沒有耽誤的……”我用乞求的目光看着爸爸。爸爸冷冷地回答：“我説過了，不讓你練了!”説完徑直走進房間，留下我孤零零地站在那兒，淚水不爭氣地流了出來……我從此結束了繪畫學習。我一直認為爸爸是因為怕我成績落下而這樣做，我理解他，所以拼命學習，希望能用進步來改變他的態度。

事隔許久，一切都恢復了往日的平靜。一天，放學回到家，房間裏傳來了爸爸和別人談話的聲音。我隱約聽到：“我們家就愛畫畫，老師也説她有這方面的天賦。可是，有一天別人告訴我要培養成才那投資可是一個不小的數目……女兒早晚是人家的人，我就狠下心不讓她練了……”我的心如同被一個大鐵錘狠狠地砸了一下，痛得我無法呼吸，眼前一片漆黑。

爸爸，您錯了!您不該對我隱瞞事情的真相;爸爸，您錯了!您不該因重男輕女的觀念永遠地擊碎了我的夢想。

我走出家門，一個人偷偷地躲在角落裏哭了整整一個下午。苦澀的淚水似乎浸沒了整個世界，一切是那樣冷漠無情，那樣蒼白無力，那樣暗淡無光。最後，我在心裏開一個房間，房間名為“女孩一樣可以”。我要把這傷心的記憶永遠裝起來，用它來激勵自己加油，奮進!

夕陽已下，黑夜來臨，我終於鼓起勇氣抬起頭向窗外望去，期待着黑夜之後的黎明!