如何鍛鍊口才和社交（精選15篇）

如何鍛鍊口才和社交 篇1

首先，口才是練出來的，不要羞怯。要知道每個人的資質都是差不多的，自己有怯場的心理，別人也會有同樣的感受，要抓緊一切可以鍛鍊的機會來展示自己，給自己信心，相信自己既能夠做得到也能夠説得出，每一次的鍛鍊都會給自己開始下一次以莫大的勇氣，再加上自己不斷的總結和積累。長此以往，必然能夠在以後的一切場合中自己脱穎而出，説出自己，證明自己。

其次，要跟會説話的人多學習。多去傾聽別人的説話，西方有句諺語説：上帝之所以給人一個嘴巴兩隻耳朵，就是要人多聽少説。多聽，才是最有收穫的，不斷的豐富自己的內在知識，不斷的去學習別人的長處，用一顆自信與謙和的心來面對自己的每一次社交與工作中的場合，即使自己做的不夠好，只要努力，只要有真誠，相信你假以時日，一定能夠成為一位説話和溝通的高手。

再次，説話要有內容，才能夠在社交場合及一些工作場合中吸引別人的傾聽。你總要使別人在聽你説話的過程中有一些收益或是產生共鳴，那麼這樣的説話才是成功的，而別人也才會樂意聽你説話，與你交流。同理而言，一位好的説話者一定是一位特別擅長溝通的人，在自己説話的時候也要學會傾聽他人的説話，俗話説：出門看天色，進門看臉色。因此在説話時更要學會看他人聽你説話時的表情，以便適時的改變自己説話的內容、語氣等等，説話時千萬不要自説自話，這是最不成功的説話。

最後，説話要注意自己的節奏感，這一點是相當重要的。有些人在説話的時候語速相當快，就象在爆豆子一樣，往往她自己説完以後，別人都沒有反映過來她説的是什麼。説話説得慢一些，聲音響亮一些，你會發現，人們會更加註意的傾聽你的説話，而且他們會感覺你所説的每一句話都是從內心深處説出來的，是經過你慎重考慮後才説出來的，人們會認為你在對自己説的話負責任。其實言語並不見得比寫文章容易，文章寫得不好來還可以修改，而一句話説出來了，要想修改是比較困難的。我們也常感覺到，即使同一個意思，甚至同一句話，會説話的人，能叫你眉飛色舞，不會説話的人，則叫你頭昏腦脹。

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如何鍛鍊口才和社交 篇2

説話時要坐穩

許多人在説話時總坐立不定，來回搖晃、移動，情緒本來就緊張，搖來晃去使心緒更不穩定。坐如鐘，穩如泰山，説起話就有一種穩重感

説話時敢於正視別人

説話時不正視別人通常意味着有自卑感，感到自己不如別人，做事無信心。躲避別人的眼神意味着自己做錯了事，心懷不安或內疚。正視別人等於告訴他：我很坦然，很光明正大，毫不虛懦。要讓你的眼睛 給別人以希望，這不但能給你信心，也能為你贏得別人的信任。

説話時要抬頭

説話時要給人朝氣蓬勃的姿態，就要昂首、挺胸、談吐自若;千萬不要低頭、垂目、耷拉着腦袋，一副信心不足、沒出息的慘相。

大庭廣眾之下發言

拿破崙?希爾曾説：“有很多思路敏鋭、天資高的人，卻無法發揮他們的長處參與討論。並不是他們不想參與，而只是因為他們缺少信心。”要想增強自己的信心及鍛鍊口才，就要在眾人面前慷慨陳詞，即 使説錯了，你也會增加自信。

必要時刻笑一笑

大部分人都知道，笑能給人增添推動力。笑是醫治信心不足的良藥，但仍有許多人不信這套，因為他們言語不當時從不試着笑一下。必要時笑一下會抖落掉很多壓力，會帶來許多自信，不信你可以試試。

如何鍛鍊口才和社交 篇3

如何善用説話技巧

一般説話技巧的要點有：抓住重點(溝通主題具體、精簡)。速度適中(不急不徐)。保持微笑(伸手不打笑臉人)。

察言觀色(看對方反應調整説話情境)。間接指出對方錯誤(人人都愛面子)。善用形容詞(增強説話效果)。

叫出對方的名字與頭銜(表示親切與尊重)。以對方擅長為話題(每個人都有引以自豪的成就)。分辨混淆字詞(如十與四)。

注意説話禮貌(多説“請”“謝謝”等禮貌詞)。避免滔滔不絕(讓對方有説話機會)。善聽對方的話(能抓住對方的語意與重點)。

清楚傳達訊息(讓對方瞭解有關信息)。保持合適的談話距離(視人際關係親疏而調整)。以自然姿勢輔助説話(不裝腔作勢)。

以低而穩的態度溝通(一般人討厭高傲者)。重述與整理對方語意(對方語意不清時)。投入到對方話中(融入對方話題)。

適時調整音調(引起對方注意)。預先計劃溝通所需時間(按部就班達到目標)。讓對方能暢所欲言(營造輕鬆開放的氣氛)。

提示對方你想要聽的話(表達自己的意願)。確認關鍵性問題(避免日後起紛爭)

如何鍛鍊口才和社交 篇4

20世紀末，一個最著名的談判案例就是戴姆勒—奔馳的子公司和克萊斯勒公司的合併談判。1994年，戴姆勒—奔馳的子公司梅塞德斯—奔馳股份公司在海爾穆特·維爾那的領導下，開始尋找合作伙伴。戴姆勒集團的戰略規劃負責人考德斯回憶道：“當時在董事會上談到公司業務的時候，我們總是離不開轎車的話題，僅靠梅塞德斯的牌子，我們的增長已經達到了極限，要想獲得新的增長點，就必須依託其他的牌子。”克萊斯勒求賢若渴也有很長時間了。“克萊斯勒和戴姆勒—奔馳是天配，對此我毫不懷疑。”克萊斯勒公司董事長伊頓説。在5月21日的股東大會上，克萊斯勒副總裁路茨就此事表態説，雖然寶馬深受人們的尊敬，但是戴姆勒—奔馳的生產線更適合於克萊斯勒。

當時在長達8個月的談判期間，維爾那也曾經試圖和克萊斯勒就合作事宜進行會談。此後，幾經周折，戴姆勒給這次祕密行動起了一個名字叫“伽馬”。伽馬是希臘語的第三個字母，前兩個字母代表曾經進行過，但是沒有成功的聯合計劃。

1998年5月6日，德國戴姆勒—奔馳股份公司與美國克萊斯勒汽車製造公司宣佈合併，組成新的戴姆勒—克萊斯勒公司。兩強聯合決定了近50萬人的命運，將創造高達2 600億德國馬克的年營業額，幾乎相當於整個丹麥的國內總產值。這一消息立刻震動了全球工業界和經濟界。同一天在《華爾街日報》登載了一篇文章，題為《戴姆勒·克萊斯勒的祕密會談——350億美元的兩強大聯合》。文章一見報，戴姆勒的股票頓時由178德國馬克猛漲到201德國馬克，克萊斯勒的股票由4l美元漲至53美元。

如何鍛鍊口才和社交 篇5

Good morning, ladies and of us are having problems with our parents, as they often look into our school bags or read our diaries. I fully understand why we are not comfortable about it, but there’s no need to feel too sad. Our parents are checking our bags or diaries to make sure we’re not getting into any trouble. They have probably heard some horrible stories about other kids and thought we might do the same. Or perhaps they just want to connect with us but are doing it all wrong. My suggestion is: Tell them we want them to trust us as much as we’d like to trust them. If you don’t think you can talk to them, write them a letter and leave it lying around—they are bound to read it.

如何鍛鍊口才和社交 篇6

競爭性談判篇之基本程序

(一)成立談判小組。談判小組由採購人的代表和有關專家共三人以上的單數組成，其中專家的人數不得少於成員總數的三分之二。

(二)制定談判文件。談判文件應當明確談判程序、談判內容、合同草案的條款以及評定成交的標準等事項。

(三)確定邀請參加談判的供應商名單。談判小組從符合相應資格條件的供應商名單中確定不少於三家的供應商參加談判，並向其提供談判文件。

(四)談判。談判小組所有成員集中與單一供應商分別進行談判。在談判中，談判的任何一方不得透露與談判有關的其他供應商的技術資料、價格和其他信息。談判文件有實質性變動的，談判小組應當以書面形式通知所有參加談判的供應商。

(五)確定成交供應商。談判結束後，談判小組應當要求所有參加談判的供應商在規定時間內進行最後報價，採購人從談判小組提出的成交候選人中根據符合採購需求、質量和服務相等且報價最低的原則確定成交供應商，並將結果通知所有參加談判的未成交的供應商。

如何鍛鍊口才和社交 篇7

1、從人際基本信息入手，尋找話題。人際基本信息，也就是個人隱私之外的個人基本信息，包括姓名、家鄉、學校、專業、興趣、經歷等。和他人聊這些話題時，切忌一問一答感覺調查户口一樣，而要有針對性地對某個話題進行發揮。比如談到家鄉這個話題，就可以多瞭解下關於家鄉的特色、人文、地理風貌等等。

2、從對方的外在行為入手，尋找話題。這裏的外在行為，就是儀表着裝、配飾物件、言談舉止等。比如可以聊髮型、眼鏡、服裝、揹包、手機、電腦等。

3、從職業入手，尋找話題。一般來説，聊跟對方職業相關的話題，對方一般比較擅長也比較感興趣。比如對方是大學生，就聊一些校園話題;對方是軍人，就聊一些軍旅生活;對方是職場人士，就聊一些職場話題……但是要注意的是，如果你對相關話題並不是很熟悉，一定要定位好自己的角色，更多是一個虛心求教者和聆聽者，而不能胡吹亂捧。

如何鍛鍊口才和社交 篇8

(一)理賠方案包括的內容

1.工傷理賠處理方案

2.相應的法律法規

3.工傷認定書、勞動能力鑑定書

4.工傷理賠金額的計算明細

5.工傷職工及其代理人的基本情況及價值取向

(二)工傷理賠方案設計

一般傷殘鑑定出來後，勞動關係(人事)專員應立即與工傷職工溝通，傾聽處理工傷的意向，當工傷職工明確解除合同的意願後，則HR應儘快測算各個項目的金額，確定應由用人單位承擔的金額，根據自己的經驗及以往的案例設計出不少於三套的理賠方案，基本分上策、中策、下策

上策：用人單位預測能為工傷職工接受的最低數，一般如江蘇的仲裁默認的雙方調解金額(建議是一個區域值)為不低於法定標準的70%-80%，此金額不但為仲裁環節所認可，以此金額自願達成的協議如無對合同有重大誤解和顯失公平二種情形，也會得到法院的支持

文件支持：《最高人民法院關於審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋(三) 第十條

下策：按《工傷保險條例》及本地的工傷待遇標準享受的工傷待遇

中策：介於上策與下策的數值區間

人力資源部門對於上、中、下三個方案進行分析，預估最具可行性的方案，為單位領導的提供決策依據

(三)工傷理賠方案的彙報

人力資源部門按照流程向領導彙報處理工傷的設想，由領導決定擬採用的方案;如果是擁有話語權的 HR則可以向領導建議可行方案。當方案為用人單位認可後，可以進入協商環節。

(四)工傷理賠方案的預演

參與工傷理賠協商的成員在與工傷職工協商前，先進行內部溝通及分工，確定每人的職責或權限區域，推測工傷職工可能的想法及應對之道;如此可以不變應萬變，在談判中始終掌握主動權和把握節奏。

如何鍛鍊口才和社交 篇9

記得國中時學過古文《曹劌論戰》有這麼一段話：一鼓作氣，再而衰，三而竭，這在工傷理賠談判中可以借鑑。一般建議是設立三道陣地，第一道是勞動關係專員，第二道人力資源部門負責人，第三道是律師、主管領導(副總)，最多的曾設計過五道。為什麼?

一般人的心理是開頭報得多，最後拿得多;況且仲裁不收費、訴訟最多10元錢，多説一點又何妨?出於這種心理，不少工傷職工會故意開高價。一般地通過第一道陣地的狙擊，到第二道陣地基本就實話實説了。

如何鍛鍊口才和社交 篇10

招商談判技巧一、談判前要有充分的準備：

知已各彼，百戰百勝，成功的談判最重要的步驟就是要先有充分的準備。採購人員的商品知識，對市場及價格的瞭解，對供需狀況的瞭解，對本企業的瞭解，對供應商的瞭解，本企業所能接受的價格底線、目標、上限、以及其他談判的目標都必須先有所準備，並列出優先順序，將重點簡短列在紙上，在談判時隨時參考，以提醒自己。

招商談判技巧二、談判時要避免談判破裂：

有經驗的採購人員，不會讓談判完全破裂，否則根本不必談判，他總會讓對方留一點退路，以待下次談判達成協議。沒有達成協議總比勉強達成協議好。

招商談判技巧三、只與有權決定的人談判：

超市的採購人員接觸的對象可能有：業務代表、業務各級主管、經理、協理、副總經理、總經理、或董事長，看供應商的規模大小而定。這些人的權限都不一樣。採購人員應避免與沒權決定事務的人談判，以免浪費自己的時間，同時可避免事先將自身的立場透露給對方。談判之前，最好問清楚對方的權限。

招商談判技巧四、儘量在超市辦公室內談判：

在自己的公司內談判除了有心理上的優勢外，還可隨時得到其他同事、部門或主管的必要支援同時還可節省時間與旅行的開支。

招商談判技巧五、策略交換的需要：

有經驗的採購人員知道對手的需要，在非原則的問題上儘量滿足對方，然後漸漸引導對方滿足採購人員自己的需要。

招商談判技巧六、必要時轉移話題：

若買賣雙方對某一細節爭論不休，無法談攏，有經驗的採購人員會轉移話題，或喝個茶暫停，以緩和緊張氣氛。

招商談判技巧七、儘量以肯定的語氣與對方談話：

否定的語氣容易激怒對方，讓對方沒有面子，談判因而難以進行。故採購人員應儘量肯定對方，稱讚對方，給對方面子因而對方也會願意給面子。

招商談判技巧八、儘量成為一個好的傾聽者：

一般而言，業務人員總是認為自己是能言善道，比較喜歡講話。採購人員知道這一點應儘量讓他們講，從他們的言談及肢體語言之中，採購人員可聽出他們優勢與缺點，也可瞭解他們的談判立場。

如何鍛鍊口才和社交 篇11

(一)最優期望目標

最優期望目標是指對談判某方最有利的理想目標，即在滿足某方實際需求利益之外，還有一個增值。一般在實際談判中，最優期望目標是可望不可及的，很少有實現的可能性，但它往往是談判開始的話題，然後經過談判過程中的討價還價，達到相對滿意的結果。最優期望目標儘管在一般情況下很難達到，但對於一個信譽極高，資金實力雄厚的企業間的談判，達到最優期望目標的機會是完全可能存在的

(二)實際需求目標

實際需求目標是談判各方根據主客觀因素，考慮各方面情況，經過科學論證，預測及核算後，納入談判計劃的談判目標，這一目標是談判者可使用各種談判手段，努力要達到的，這一目標關係列談判某方主要或全部經濟利益，對於談判者有着強烈的超動力。

(三)可接受目標

可接受目標是能滿足談判某方部分需求，實現部分經濟利益的目標。在談判中，由於談判各方的條件不同，談判結果只能滿足某方部分需求，這種情況是完全可能發生的，談判者如事先充分估計刮這種情況出現的可能性，就能使談判順利進行，並實現可接受目標，否則，連可接受目標也達不至。

(四)最低目標

最低目標是談判某方必須達到的目標，當談判對方提出的條件不能達到這一目標時，不能再做讓步，這種目標沒有討價還價餘地，成功的談判必須建立在這一層次目標實現的前提下。最低目標是低於可接受目標的，可接受目標是在實際需求目標和最低目標之間的一個隨機值，最低目標是談判一方依據多種因素，擬定能達到的最低利益而明確劃定的限值。

如何鍛鍊口才和社交 篇12

一、談判前的充分準備

(一)確定談判態度

在法律談判中，我們所面對的談判對象多種多樣，要篤而論之，不能拿着一種態度去對待任何人。每個人都是獨立的個體，世界上沒有兩片一模一樣的樹葉，也沒有一模一樣的人，我們需要根據談判的對象和所期待的談判結果來選擇我們談判時所要採取的態度。

當我們談判所遇到的對象是對我們有着不可忽視的重要作用的人時，這就顯示出維持關係的重要性了，在談判時，我們對人和問題，就要採取較為温和的態度，適時做出一定的讓步，有時候在犧牲自己的部分利益的前提下也要促成合作，這也就是軟式談判。在遇到對方態度十分強硬時，可能我方也會情不自禁地採取較為極端的談判方式，這屬於硬式談判。但在很多情況下，談判過程中不會單一地選擇談判態度，要根據實際情況不斷改變自己的態度。

法律談判過程中所期待的談判結果也會影響到我們的談判態度，如果談判的結果對我方並沒有任何實質性的影響時，可能更多的是採取讓步的心態，有一種放任的態度。但如果談判的結果對我方有着不可替代的作用時，我方就會採取積極競爭的態度去參與談判。很多情況下，可能期待的談判結果都是雙方所需要的，那麼就持友好合作的態度去進行談判，爭取達成共贏的場面。

(二)法律談判的情報收集與整理

古話説得好，知己知彼，方能百戰不殆。對有關談判對手的情報，應該儘可能地詳細，瞭解得越多，我方就能把握更多的主動權，爭取在談判過程中佔據優勢地位。在很多談判人員的眼裏，很容易忽視的是“知己”，在瞭解對方的情報之外，也要對己方的情況瞭如指掌，對己方條件進行客觀分析，做好充分準備，這有助於瞭解己方在談判中的優勢和薄弱環節，從而有針對性地制定談判方案與策略，使己方在談判過程中能夠揚長避短，促成更完美的談判結果。

蒐集談判對手的情報我們説，最佳的策略來自於對情報的把握，真實有效的情報可以給我們的談判帶來巨大的幫助。談判對手的情報包括很多內容，比如説談判當事人的資信情況，一方面是確認其是否具有簽訂合同的合法資格，另一方面是打探對方的資本情況、信用水平和履約能力，談判人員可以根據公共會計組織對對方企業組織的年度審計報告或者根據銀行、資信徵詢機構出具的證明文件或其他渠道提供的資料對其進行查明。對對手的談判意圖的把握，理解對方真實的談判意圖，所期望達成的協議，對我方的信任度和對談判結果的迫切度等，這些都在很大程度上影響談判的進行，對方的合作意圖越強烈，己方的優勢地位就越明顯。瞭解對方談判人員身份、地位、年齡、經歷、職業、愛好、性格和談判經驗也十分重要，尤其是對方談判人員中的首席代表的情報，通常而言，首席代表的談判態度、意見傾向在整個談判團隊中佔主要地位。[1]所以對談判人員來説，蒐集談判對手的情報對整個談判過程己方所期待的結果有着非常重要的作用，它能促使己方佔據主導地位，讓對方受到己方的壓迫，從而促使談判結果朝己方預料所進行。

在蒐集談判對手情報的同時，也應當對己方的情況進行充分了解，掌握的信息資料越全面，就越容易駕馭談判的進程。熟悉己方的經營狀況、財務狀況、參與本次談判的人員的組成情況、己方談判人員的水平情況、本次談判的結果對己方的影響及重要性等，通過這些能有助於瞭解雙方在談判中的地位，對所處立場有個清醒的認識，從而胸有成竹地與對方在談判桌上進行談判，永遠不去打沒有信心的仗。

(三)營造和諧的法律談判環境

談判不是在真空中進行的，它是受到一定的法律制度和某一特定的政治、經濟、文化的影響而進行的。這些環境會直接或間接地影響談判，因此，在談判正式開始前，談判人員就應該認真分析這些環境。

談判環境主要指談判對方置身其中的所有客觀因素。英國談判專家P-D.V.馬什對談判環境因素作了系統的歸類。馬什總結得比較全面，他把與談判有關的環境因素概括為：①政治狀況;②宗教信仰;③法律制度;④商業做法;⑤社會習俗;⑥財政金融狀況;⑦基礎設施與後勤供應系統;⑧氣候因素。[2]

在綜合戴勇堅老師的《法律談判的理論、策略和技巧》，在吸收兩者的思想前提下，我做如下簡單敍述：

政治法律環境，科特勒( Koteler)認為，“政治與法律環境是由法律、政府機構和在社會上對各種組織及個人有影響和制約力量的壓力集團構成的”。政治法律環境不僅關係到談判結果能否成立，而且關係到談判協議履行的效果。法律談判中的政治狀況，包括政局是否穩定，政府間的關係是否影響談判，政府對商品進口是否進行國家管制，政府的政策傾向是否影響談判等。在談判前也應當瞭解相關的法律制度，法律談判畢竟是一種法律行為，所以應該在法律允許的範圍內進行，保證談判行為的合法性和談判結果的有效性。

對社會文化環境的研究便於談判者更快更好地理解對方的談判行為，避免因價值觀念不同而引起不必要的衝突和誤會。這告訴我們談判人員，在做談判準備工作時，要充分了解對方的宗教信仰、商業習俗和價值觀念等。首先要先清楚對方的宗教信仰，並且熟悉日常生活中的禁忌與喜好，在充分了解的基礎上給予對方宗教信仰的方便(比如有的穆斯林時間一到，不分場合的進行祈禱)，當對方對方感覺你尊重他的宗教信仰的前提下，談判的成功率會大的多。由於環境、文化、歷史等各種原因，雙方談判人員習慣遵循的商業習俗也就不一樣，比如美國人性格較為奔放，他們善於在法律談判中運用策略，而且辦事不會拖泥帶水，行動乾淨利落，所以與他們進行談判要體現出果斷利落、運籌帷幄的風格，作為一名合格的談判人員，在談判前應該事先了解對方的風俗習慣、商業習俗等，促使談判能夠順利進行。價值觀的不同主要體現在人們應處理的社會關係中，談判雙方在時間觀念、審美觀念、決策方式等方面的差別，充分了解價值觀的不同，能夠避免在法律談判中可能發生的分歧與衝突，消除因文化不同的差異所帶來的誤解和障礙，從而為己方爭取更大的利益空間。

(四)制定多種談判方案

如果在談判過程中，始終都是一套方案的話，就很容易被對方牽着鼻子走。談判雙方都希望談判結果是對自己最有利的，但是達到真正意義上的兩全其美是非常困難的，談判最終的結果一定是通過雙方互相磨合、協商、變通所達成的。為了不被對方帶入誤區迷失自己的意願，從而損害了己方的利益，最佳選擇就是在正式談判前多準備幾套合理的談判方案。在與對方進行磋商時，首先拿出對己方利益最優的方案，因為雙方都希望通過談判獲得最大利益，所以談判就是互相磨合的過程。在達不成協議的時候就拿出次一等的方案，根據實際的發展情況，不斷變更己方的方案，確保不讓談判結果偏離當初的最低目標。

二、法律談判的策略與技巧

法律談判就是一種博弈，局勢瞬息萬變，如何在錯綜複雜的談判中佔據主導地位，實現利益的最大化，很大程度上依靠於預先制定以及運用的談判策略。佔領了有利的位置就能讓自己坐得舒服，所以熟悉談判策略有着舉足輕重的位置。

(一)揚長避短，發揮所長 在很多時候談判雙方都不是有絕對優勢的，所以在談判過程中，我們應該竭盡所能，發揮其長，充分運用談判策略，促成合作。當己方有優勢地位而對方處於劣勢之處時，要爭取掌握主動權，在談判準備工作做得比較充分的條件下，即深入研究了對方的經濟狀況、財務狀況及平常慣用的策略，己方談判人員可以根據實際情況直接或者間接婉轉地向對方顯示自己的有利地位，給對方造成壓力。渾水摸魚策略也是一種能給己方帶來不少利益的策略，它被戲稱為“炒蛋”策略，[3]是指在己方優勢地位明顯的情形下，打亂談判的順序，將問題一股腦地一次性在談判桌上提出，使對方心生怯意，自亂陣腳。我個人比較傾向於更能體現團隊精神的策略，比如説消磨策略，利用己方的時間優勢，而對方時間較為緊湊，己方談判團隊輪流上陣，消磨對方的時間與耐心，讓對方感覺如果這樣下去將是一場持久戰，從精神方面讓對方處於超負荷的狀態，從而使對方做出妥協。[4]“到什麼山唱什麼歌”，在法律談判中沒有一成不變的方法，要與時俱進，審時度勢。

在談判過程中，雙方有着實力懸殊也是常見的，這也就要求談判人員應具備良好的心理素質，有意識地將己方不利的條件包裝起來。“言多必失”是自古以來傳下來的訓誡，言語多了自然也就有漏洞了，在日常生活中，“老江湖”在我的印象裏話就不是很多，他們不會急於要去表達自己的看法，不會給對方留下可挖掘的空間，所以在己方處於劣勢地位時，可以少説話，沉默寡言會讓對方找不到突破口，給對方造成一定的心理壓力。權力有限是老師教的很實用的方法，它有時候並不是真正的沒有權限，而是一種談判的策略，為了使對方降低條件，做出讓步，這不失一種良策。古人説，“伸手不打笑臉人”，在談判過程中，我們可以更加圓滑一些，將笑容掛在嘴邊能營造一種較為和諧的談判氛圍，也可以表達自己的難處，博取對方的憐憫之心。在己方處於劣勢，而談判結果對己方又較為重要時，談判人員一定要表現出誠懇的態度，在語言方面較為温和，在行為方面較為坦率，這就如同放風箏，在把握住那根弦的基礎上，對“風箏”收放自如。

(二)製造和打破僵局

所謂僵局，是指在談判過程中，雙方因暫時不可調和的矛盾而形成的對峙。出現僵局不等於談判的破裂，它在談判中是一種比較客觀和正常的現象，僵局並不可怕，更重要的是要正確認識和對待它。

人為製造僵局又稱為策略性僵局，談判的一方有意識的製造僵局，給對方造成壓力而為己方爭取時間和創造優勢的延遲性質的一種策略。由於僵局而導致的暫停，可以重新審慎地回顧己方的出發點和着眼點，維護己方的合理利益，同時給予雙方時間空間去挖掘共同利益。

對於打破僵局充滿了學問，孫子曰“以迂為直”，我們可以換一種方式去突破它。除了要了解僵局的產生原因外，還要了解僵局的具體內容和原因，要搞清楚談判雙方在哪個環節產生了分歧。突破僵局的關鍵是找出關鍵的問題和關鍵的人物，雖然參與談判的人員可能很多位，但是起着舉足輕重作用的人往往是特定的，所以因人制宜會達到事半功倍的效果。為了突破僵局，談判雙方應該力求做到客觀，很多時候儘管雙方有很多共同利益，往往會在具體的問題上出現利益衝突，這就要求談判人員要站在客觀的角度去思考下一步應當是否為合作做出些許讓步，站在利益的角度去考慮問題，很多事情就能得到有效解決了。為了打破僵局，要避免情緒化，情緒不能替代原則，也不能帶來利益，要做自己情緒的主人，管理自己的情緒，不能意氣用事。尋找替代方法打破僵局，所謂“條條道路通羅馬”，法律談判的過程不可能一帆風順，在遇到僵局時創造性地提出可供選擇的替代方案就能掌握主動權，比如説，中美在恢復外交的談判中，在關於台灣問題的表述中，如果中方執意用“台灣是中國領土的一部分”那就不可能順利談成，當措詞為“台灣海峽兩邊的中國人”時，雙方的衝突就得到了有效緩解。克勞塞維斯將軍説，“到達目標的捷徑就是那條最曲折的路”，在為了突破僵局的時候，我們就應該不怕艱險，採取有效的策略去打破僵局。

如何鍛鍊口才和社交 篇13

58同城與趕集合並

甲方：58同城

乙方：趕集網

甲方背景：

58同城成立於20xx年12月12日，總部設在北京，截止至20xx年11月，58 同城已在天津、上海、廣州等32個城市成立了分公司。在谷歌TOP1000網站排名中，58同城網已名列第128位，在全球分類信息領域僅次於Craigslist，位列第二位;在艾瑞發佈的中文網站排行榜名已進入第33位。

58同城作為中國最大的分類信息網站，本地化、自主且免費、真實高效是58同城網的三大特色。20xx年6月，58同城發佈公告稱，已經獲得了騰訊控股有限公司7.36億美元投資，騰訊將以每股20美元的價格向58認購買36,805,000股A類和B類普通股，在本次交易完成後，騰訊控股獲得58同城完全攤薄後19.9%的股份 。根據本次戰略投資，58獲得來自騰訊QQ、微信、以及QQ瀏覽器等各個平台的流量， 進一步加強在本地服務領域的地位。

乙方背景：

趕集網成立於20xx年2月，是國內最早的信息分類平台趕集網專注於分類信息行業，不斷優化用户體驗，以提供“更及時、更真實、更有效”的信息為己任。　目前，趕集網覆蓋全國300多個主要城市，分設房產、同城交友、招聘、二手物品交易、大學聯盟等最本地化的信息服務，免費向用户提供。

趕集網是Google在亞太地區的第一個合作伙伴，全球網站排名324位，中國網站排名43位，分類網站排名第一，全球月度PV超過4億，流量以每月10%的速度遞增，全球700多萬註冊用户，月覆蓋20xx萬人次。

截至20xx年2月，趕集網日均新增發帖235萬條，每日訪客超過2169萬，頁面日訪問量超過25366萬。為保障發佈信息的真實有效，趕集網對每條信息都進行專業的反垃圾信息系統過濾，並加以嚴格的人工審核。全球知名互聯網監測分析機構comScore公司數據顯示，趕集網的用户粘性持續穩居中國分類信息網站之首。

談判目標：

1.58同城公司戰略入股分類信息網站趕集網。

2. 58同城將以3400萬份普通股(合1700萬份ADS)及4.122億美元現金獲得趕集網完全稀釋後43.2%的股份。

如何鍛鍊口才和社交 篇14

採購與談判之談判方案與內容

採購談判方案是指在談判開始前對談判目標、議程、對策等所作的安排。

1. 談判目標的選擇

採購談判目標有達到目標、中等目標和最高目標三個層次。對於項目採購來説，談判是為獲得物料，所以，談判就以為滿足企業對物料的需求數量、質量和規格等作為追求的目標。其次，項目採購談判還要以價格水平、經濟效益水平等作為談判的中等目標;再次，採購談判還應考慮供應商的售後服務情況，如，供應商的送貨、安裝、質量保證、技術服務活動等，這是項目採購追求的最高目標。

2. 採購議程的安排

2.1 確定談判主題。一般説來，凡是與本次談判有關的、需要雙方討論的事項都可作為談判的議題，可把它們羅列出來，然後根據實際情況，確定應重點解決的問題。其中最重要的議題主要是採購品的品質、數量、價格和運輸等問題，這些問題應重點加以討論。

2.2 談判時問的安排。談判時間的安排主要是指本次談判安排在何時、多長時間，如是系列談判，還應確定分幾個階段進行。項目採購部門在選擇談判時間時應考慮以下幾方面的因素：

準備的充分程度。

要考慮供應商的情況，不要把談判安排在供應商明顯不利的時間進行。

避免在身體不適、情緒不佳時進行談判。

2.3 談判備選方案的確定。任何談判都不是一帆風順的，為預防在談判過程中可能出現的意外，在接到一個談判任務後應對整個談判過程作出正確判斷，並制定切實可行的備選方案。項目採購部門在談判過程中還應注意觀察對手、分析判斷可能出現的談判形式並結合談判進程進行修訂，不斷完善備選方案。

項目採購談判的內容

在採購談判中，談判雙方主要就以下幾項交易條件進行磋商：

商品的品質條件。商品的品質、價格、數量和包裝條件是談判雙方磋商的主要交易條件。只有明確了商品的品質條件，談判雙方才有談判的基礎。也就是説談判雙方首先應當明確雙方希望交易的是什麼商品。在規定商品品質時，可以用規格、等級、標準、產地、型號和商標、產品説明書和圖樣等方式來表達，也可以用一方向另一方提供商品實樣的方式表明己方對交易商品的品質要求。

商品的價格條件。在項目採購過程中，談判雙方焦點主要就價格的高低進行磋商。而在國際貨物買賣中，商品價格的表示方式除了要明確貨幣種類、計價單位以外，還應明確以何種貿易術語成交。

商品的數量條件。在磋商數量條件時，談判雙方應明確計量單位和成交數量，在必要時訂立數量的機動幅度條款。

商品的包裝條件。在貨物買賣中，大部分貨物都需要包裝。因此，談判雙方有必要就包裝方式、包裝材料、包裝費用等問題進行洽談。

商品的交貨條件。交貨條件是指談判雙方就商品的運輸方式、交貨時間和地點等進行的磋商。

貨物保險條件。貨運的保險條件的確定則需要買賣雙方明確由誰向保險公司投保，投保何種險別，保險金額如何確定，以及依據何種保險條款辦理保險等。

貨款的支付條件。貨款的支付問題主要涉及支付貨幣和支付方式的選擇。不同的支付方式、買賣雙方可能面臨的風險大小不同，在進行談判時，要根據情況慎重選擇。

檢驗、索賠、不可抗力和仲裁條件，有利於買賣雙方預防和解決爭議，保證合同的順利履行，維護交易雙方的權利，是採購談判中必然要商議的交易條件。

如何鍛鍊口才和社交 篇15

那是一個雨季。

雪兒和紅豆並肩在街上走着。天，下起了濛濛細雨。雪兒心情不好，可紅豆想讓她開心便開了個玩笑。可雪兒不但不高興反而氣憤，便在眾目睽睽之下打了紅豆一巴掌，紅豆走了……過了幾天，雪兒恍然大悟就去找紅豆，可紅豆不想見她。雪兒這才明白有情這麼易碎，她哭了，她知道彼此之間已無法進行心靈的溝通。不管她怎樣道歉，紅豆都會默默地走開。一見面也只會製造尷尬的氣氛。他們漸漸地陌生了，疏遠了!雨季裏，再也看不到他們的身影。

他們無法面對現實，他們不懂得溝通。雪兒只知道無助地哭泣，而紅豆只懂得逃避痛楚。我相信只要有一個人敢於大膽的説出自己的心聲就不會發展到如此地步。

敞開心扉去想，朋友之間是否需要溝通?

溝通是心靈的感應，溝通是心靈的交換，溝通是心靈的傳遞。懂得溝通的人才懂得友情的珍貴。

相信會溝通的你，一定會瀟灑地走過每一步，因為你知道怎樣與人相處。你知道用溝通這種奇異的語言去理解人。會溝通的你，無論走到大江南北或世界各地都會異常受歡迎，你雖不懂當地的方言卻能用心靈溝通，以至成為朋友。會溝通的你，不會再愁找不到工作，公司的老闆不會錯過一個用特殊方式談生意的人。會溝通的你知己一定會很多，因為面對難以相處的人你永遠不會説放棄。而是用心去做，對你來説這是一種信念和執着的追求!

溝通心靈，讓心去感受世界，接納世界!

架起溝通心靈的橋，讓它通向光明，通向缺少溝通的地方。不要在猶豫，試着去感受。也許失落的你正仰望星空傾訴自己沒有朋友，那是因為你不會心與心之間的溝通，你不會希望你的星空掛滿淚水。那就從現在做起，把你的心聲傳達給別人。

當然走上溝通心靈這座橋時，星星對我微笑，我明白，也許你不會懂，因為那是心與心之間的溝通。