直營店長崗位説明書

崗位名稱：直營店長

所在部門：直營零售部

直接上級：零售部經理

崗位目標：店面管理、完成單店銷售任務

崗位職責：

n 制定所在門店的年、季、月銷售計劃，促銷計劃

n 銷售目標分解及工作分配，完成銷售目標

n 配合公司促銷活動，完成促銷目標

n 負責店面日常管理工作，組織召開店面例會，導購人員的培訓、業務指導

n 負責終端維護及物料日常管理

n 負責物料和贈品領用、發放和登記工作，填寫《領用登記表》

n 日常銷售報表規範填寫規範及上報

n 協助零售經理開展店面相關其他工作

主要資質要求：

n 有較強的溝通協調能力

n 有一定的團隊管理能力，有一定的終端管理經驗及理念

n 3年以上的終端零售工作經驗，有很強的導購能力

個性要求：

n 認同公司和產品價值觀

n 能承受一定的銷售壓力

n 有激情、工作認真負責

需培訓課程：

n 產品知識

n 企業品牌、文化

n 安裝標準及標準化流程

n 產品常見問題既解決方法

n 客户投訴處理技巧