超市店長崗位説明書

職責：

1. 維持店內良好的銷售業績;

2. 嚴格控制店內的損耗;

3. 維持店內整齊生動的陳列;

4. 合理控制人事成本，保持員工工作的高效率;

5. 維持商場良好的顧客服務;

6. 加強防火、防盜、防工傷、安全保衞的工作;

7. 審核店內預算和店內支出。

主要工作：

1. 全面負責門店管理及運作;

2. 制訂門店銷售、毛利計劃，並指導落實;

3. 傳達並執行營運部的工作計劃;

4. 負責與地區總部及其他業務部門的聯繫溝通;

5. 負責門店各部門管理人員的選撥和考評;

6. 指導各部門的業務工作，努力提高銷售、服務業績;

7. 倡導並督促實行“顧客第一、服務第一”的經營觀念，營造熱 情、禮貌、整潔、舒適的購物環境;

8. 嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本，樹立“低成本”的經 營觀念;

9. 進行庫存管理，保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發 放;

10. 督促門店的促銷活動;

11. 保障營運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的 日常維修、保養;

12. 負責全店人員的培訓;

13. 授權值班經理處理店內事務;

14. 負責店內其他日常事務。 輔助工作：

輔助工作：

1. 指導其它門店人員的在職培訓;

2. 協助總部有關公共事務的處理;

3. 向總公司反饋有關營運的信息。