網店店長崗位説明書

網店店長崗位説明書

網店店長顧名思義就是負責管理網上開的店鋪管理者。

網店店長崗位職責

1、負責店鋪的運營管理，策劃網站營銷活動方案，並推進執行，完成營銷目標;

2、負責淘寶等網店日常的推廣項目，旺鋪、店鋪與標題關鍵字策略、櫥窗推薦、論壇社區、搜 索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等，並配合店鋪自身的各類營銷推廣;

3、配合淘寶代運營方進行線上活動策劃及推廣方案，監督執行，並負責活動後期數據統 計，提供效果分析報告;

4、偵測同行業運營情況及市場最新動態，發掘新的商機或商品;

5、負責上下架商品、協助代運營方建立在線客服體制;

6、網店的營銷管理，包括網店流量，訂單等效果數據研究等;

7、分析每日營運情況，統計數據，發掘隱含內在問題，有針對性的提出解決辦法;

8、針對顧客、市場、購買過程中的問題，及時調整。

網店店長崗位要求

1、一年以上網店工作經驗;

2、大學專科及以上學歷，廣告、市場營銷、 電子商務等相關專業;

3、熟悉電子商務平台特別是淘寶網的操作和其各種營銷工具的使用;

4、熟悉淘寶等網店平台操作及推廣模式，並能制定相關的計劃,能獨立完成淘寶平台的產品管理流程;

5、較強的數據分析能力;

6、能根據淘寶網絡市場不定期策劃淘寶商城營銷活動，及策劃相應活動的廣告。

網店店長關鍵技能

專業能力

店鋪管理店鋪運營數據分析文案編輯活動策劃

個人能力

善於交流執行力邏輯思維能力

網店店長升職空間

網店店長 → 自主創業者

網店店長薪情概況

1年經驗￥4500.00

2年經驗￥5200.00

3年經驗￥6900.00

5年經驗￥9000.00

網店店長工作內容

1、公司在網上商城店鋪的運營管理;

2、依據公司整體營銷策略和目標，制定公司商品在網上銷售的營銷策略;

3、制定公司商品在網上銷售及客服的工作流程、工作規範、規章制度並落實實施;

4、公司網上銷售和客服團隊的日常管理，並監控或協調售前、售中、售後各環節的工作及服務質量，建立網上銷售和客服的服務質量指標體系;

5、網上銷售相關問題及數據的收集、統計、分析，並有序開展服務系統與服務質量的提升與改進。