前台崗位職責説明書範本
- 崗位説明書
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下面小編為大家蒐集的一篇“前台崗位職責説明書範本”,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友!
一、崗位標識
崗位名稱:前台
所屬部門:綜合管理部
崗位級別:一般職員
崗位人數:1人
直接上級:綜合管理部經理
直接下級:無
二、本職工作
負責接待、後勤保障、行政管理等工作,為公司內外部客户提供支持和服務。
三、工作職責
1.接聽電話,接收傳真,記錄留言,按要求轉接電話或記錄信息,確保及時準確。2.對來訪客人做好接待、登記、引導,安排洽談地點,及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。
3.保持公司清潔衞生,展示公司良好形象。
(1)負責總經理辦公室的清潔衞生。
(2)負責會議室的清潔衞生
(3)負責前台花草的看養工作。
4.監督員工每日考勤情況,不允許作假包庇。
5.負責公司快遞、信件、包裹的收發工作
6.負責複印、傳真和打印等設備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。
7.負責管理及更新公司刊物。
8.配合行政人事的招聘工作。
9.負責公司員工飲用水的訂購與管理。
10.協助上級完成日常工作,完成上級交辦事務。
四、崗位權限
1、對來電、來訪者具有監督、決策權;
五、任職資格
經驗要求
性別:女
年齡:20-25歲
教育背景:文祕、中文等專業大專及以上學歷
工作經驗:1年以上前台接待、文員、助理等相關工作經驗
技能要求:具有良好的語言、文字表達能力,熟練使用辦公軟件及辦公自動化設備,有一定英文基礎。(面試網 )
知識要求:熟悉前台接待和商務禮儀的標準規範,瞭解辦公室檔案管理、用品管理方面的知識。
個人素質要求:身高160cm以上,外貌端正、聲音甜美;性格開朗、工作認真細心,責任心強,具有良好的服務意識,溝通協調能力、口語表達能力強。
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