前台文員的崗位説明書

文員是公司的基層職員，一般從事文件處理工作，也有許多的公司從薪金上劃分員工/文員/職員的級別，但有些公司對文員的要求很高，也賦予一些權力。

文員崗位職責

1、接聽、轉接電話;接待來訪人員;

2、負責辦公室的文祕、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作;

3、做好會議紀要;

4、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送;

5、負責傳真件的收發工作;

6、做好公司宣傳專欄的組稿;

7、按照公司印信管理規定，保管使用公章，並對其負責;

8、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續;

9、接受其他臨時工作。

文員崗位要求

1、較強的文字功底和領悟能力;

2、工作效率要高，記憶力要強;

3、具有獨立工作和學習的能力，工作認真細心;

4、會熟練使用office辦公軟件。

文員工作內容

1、完成公司、部門交辦的事項，追蹤結果及時彙報;

2、完成日常的正常管轄範圍內的工作;

3、接聽電話做留言記錄、訊息處理 ;

4、工作資料的保存、分類、歸檔、保管;

5、信息的上傳下達 ;

6、本工作區域清潔。