銷售內勤崗位職責及崗位説明書

銷售內勤崗位職責是什麼呢，下面小編為大家蒐集的一篇“銷售內勤崗位職責及崗位説明書”，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友!

銷售內勤崗位職責

銷售內勤的工作是銷售人員內外交流的橋樑,是客户聯繫的紐帶,起着舉足輕重的作用,銷售內勤的工作根據其崗位的特性，主要分為以下內容：

一、銷售內勤作為銷售部門的工作職責

1、彙總編制業務人員年度、月度及每週工作總結，督促業務人員市場開發及新客户開發情況並做成報表呈交總經理以便公司確立完善的銷售管理制度。

2、負責銷售人員的考勤，依據公司營銷管理制度準確有效統計業務人員當月銷售業績，核算本月績效工資及提成;審核銷售人員差旅費報銷單單據、出差路線圖、費用的明細，監督其業務費用按規定使用。

2、制定月度、季度、年度銷售合同彙總，對合同執行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》。負責月度、季度、年度對合同履行，資金回籠，銷售人員績效考核、業務費支出情況進行統計，將結果報總經理經理、銷售經理，財務審計部。

4、接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客户反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用户檔案。

5、 按合同要求同生產部及計劃供應部做好銜接工作;

6、 根據銷售訂單及合同編報銷售五日報、月報、季報、年報，並登記銷售明細賬，月末和財務審計部做好對賬工作。

7、根據合同登記應收帳款明細帳，對應收帳款實施管理;並協助業務人員回款，及時提供應收帳款及其相關信息。

8、按照晨會部署記錄銷售人員確定的目標，為銷售人員做好輔助性的工作協助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。

9、根據每天銷售人員的銷售量制定詳細的業務員銷售業績報表，於每天下午5：00前以郵件方式報總經理及財務審計部。

10、建立完善客户檔案管理體系：包括聯繫人、合同明細等。

10、根據訂單及合同負責協調計劃供應部組織發貨，發貨前銷售內勤要通知財務人員查詢貨款是否到帳，款到發貨。貨物發出後，必須做好貨物跟蹤工作，及時為客户提供貨物信息，並打電話通知客户。

11、完成領導交給的其他任務。