祕書實務案例分析答案

祕書工作實務強化練習題案例分析題的答案是什麼?下面本站小編給大家介紹關於祕書實務案例分析答案的相關資料，希望對您有所幫助。

祕書實務案例分析答案

早晨整理上司的辦公室

琳達是施露化粧品(上海)公司財務總監的祕書，她每天早晨都要在上司上班之前整理好上司的辦公室。下面是她整理上司辦公室時做的一些工作：

a、檢查上司寫字枱旁邊的垃圾箱是否清空了。

b、檢察窗前花盆裏植物葉子是否枯萎，需不需要澆水。

c、檢查上司寫字枱抽屜的物品擺放是否方便工作。

d、檢查寫字枱桌面上的物品擺放是否整齊。

e、檢查上司的記事用紙、鉛筆等日常用品是否足夠，需要添加。

請從上面5個選項中挑選出1個你認為不合適的，並説明理由。

本題答案c

寫字枱的抽屜屬於上司的私人空間，是否方便使用也只有上司本人才能知道，所以，在上司沒有指示的情況下，即使是祕書，去整理上司的抽屜也是不合適的。

上司感覺身體不適

琳達是莫爾食品(成都)公司總經理的祕書。這天總經理上班後不久，就對琳達説自己的頭有點脹，身體不舒服，需要休息一會。面對這種情況，琳達應該怎麼辦?下面有5個選項：

a、知道總經理的老毛病又犯了，馬上到櫃子裏把備用藥找了出來。

b、向總經理建議：“您太疲勞了，回家休息吧!”

c、馬上與公司裏的有關人員打招呼，作個簡要説明，今天沒有急事就不要來找總經理了。

d、馬上調整總經理的工作日程，取消一切約會。

e、請原來做過大夫的劉經理過來給總經理檢查一下。

請從上面5個選項中挑選出1個你認為不合適的，並説明理由。

本題d

祕書發現上司身體有些不舒服因而有些擔心是很正常和自然的。但是，不能表現得過份了，因為上司不僅事很多，有些也相當重要，作為祕書你可以表示自己的擔心，但你不能替上司發號施令。上司的身體再怎麼不舒服，祕書都不能越權。

在上司上班之前

琳達是施朗化工儀器(北京)公司總經理的祕書。下面是琳達這天早上在上司上班之前做的工作：

a、上司來電話説他臨時有點事，要十點後才能到辦公室，所以，琳達通知了各部門的經理祕書。

b、因為上司來電話説要晚一會兒到辦公室，所以，琳達比平時多花些時間清掃上司的辦公室。

c、查看上司當天的日程表，發現上司當天的日程安排要變更，馬上打電話與有關人員確認。

d、把上司每天上班後必看的報紙整齊地放到上司的辦公桌子上，並將上司感興趣的文章標題用紅筆打上波浪線，以引起上司的注意。

e、行政部經理來電話，説上司上班後請馬上通知他，他有幾件急事要請示上司，琳達同意轉達。

請從上面5個選項中挑選出1個你認為不合適的，並説明理由。

本題答案a

雖然上司上班要晚一會兒，但那隻影響與上司面談的人或相關會議，琳達只需要與這部分人聯繫。那些今上午與上司工作沒有關係的人或部門就沒有必要打招呼，所以給所有部門經理祕書打電話是不合適的。