emc祕書門案例分析

EMC(易安信)是一家美國信息存儲資訊科技公司，下面是本站小編為你整理的emc祕書門案例分析，希望對你有用!

emc祕書門

20xx年4月7日晚，EMC大中華區總裁陸純初回辦公室，因沒帶鑰匙不能進門，也不能聯繫上他的私人祕書瑞貝卡，難抑怒火，於是給瑞貝卡發了一封措辭嚴厲且語氣生硬的“譴責信”。瑞貝卡做法卻大相徑庭，以同樣強硬的郵件作為迴應，並最終為她在網絡上贏得了“史上最牛女祕書”的稱號。此事則被稱為“祕書門”。

譴責信

20xx年4月7日晚，EMC大中華區總裁陸純初回辦公室取東西，到門口才發現自己沒帶鑰匙。此時他的私人祕書瑞貝卡已經下班。陸試圖聯繫後者未果。數小時後，陸純初還是難抑怒火，於是在凌晨1時13分通過內部電子郵件系統給瑞貝卡發了一封措辭嚴厲且語氣生硬的“譴責信”。

陸純初在這封用英文寫就的郵件中説，“我曾告訴過你，想東西、做事情不要想當然!結果今天晚上你就把我鎖在門外，我要取的東西都還在辦公室裏。問題在於你自以為是地認為我隨身帶了鑰匙。從現在起，無論是午餐時段還是晚上下班後，你要跟你服務的每一名經理都確認無事後才能離開辦公室，明白了嗎?”(事實上，英文原信的口氣比上述譯文要激烈得多)。陸在發送這封郵件的時候，同時傳給了公司幾位高管。

瑞貝卡的迴應

面對大中華區總裁的責備，一個小祕書應該怎樣應對呢?一位曾在GE和甲骨文服務多年的資深人士告訴記者，正確的做法應該是，同樣用英文寫一封回信，解釋當天的原委並接受總裁的要求，語氣注意要温婉有禮。同時給自己的頂頭上司和人力資源部的高管另外去信説明，坦承自己的錯誤並道歉。

但是瑞貝卡的做法大相徑庭，並最終為她在網絡上贏得了“史上最牛女祕書”的稱號。兩天後，她在郵件中回覆説，“首先，我做這件事是完全正確的，我鎖門是從安全角度上考慮的，如果一旦丟了東西，我無法承擔這個責任。其次，你有鑰匙，你自己忘了帶，還要説別人不對。造成這件事的主要原因都是你自己，不要把自己的錯誤轉移到別人的身上。第三，你無權干涉和控制我的私人時間，我一天就8小時工作時間，請你記住中午和晚上下班的時間都是我的私人時間。第四，從到EMC的第一天到現在為止，我工作盡職盡責，也加過很多次的班，我也沒有任何怨言，但是如果你們要求我加班是為了工作以外的事情，我無法做到。第五，雖然咱們是上下級的關係，也請你注重一下你説話的語氣，這是做人最基本的禮貌問題。第六，我要在這強調一下，我並沒有猜想或者假定什麼，因為我沒有這個時間也沒有這個必要。”我要給這個祕書回郵件!

本來，這封咄咄逼人的回信已經夠令人吃驚了，但是瑞貝卡選擇了更加過火的做法。她回信的對象選擇了“EMC(北京)、EMC(成都)、EMC(廣州)、EMC(上海)”。這樣一來，EMC中國公司的所有人都收到了這封郵件。

事件惡化

近一週內，該郵件被數千外企白領接收和轉發，幾乎每個人都不止一次收到過郵件，很多人還在郵件上留下諸如“真牛”、“解氣”、“罵得好”之類的點評。其中流傳最廣的版本居然署名達1000多個，而這只是無數轉發郵件中的一個而已。記者在郵件上找到了兩位留有私人郵件的人士。黃小姐供職於IBM中國研究院。據她回憶，該郵件最早從公司同事的大學同學處轉來，後來的來路也多為業務關係、大學同學等。張先生就職於GE北京總部，“我收到郵件比較早，當時就轉給了成都和上海的大學同學，結果後來又從南京同學那裏收回來了”。

最後，該祕書辭職離開了EMC公司，事件當事人即總裁也離開了EMC。

emc祕書門分析

近日，EMC中國公司被一場驚天動地的“祕書門”事件籠罩了一層迷霧，而其大中華區總裁陸純初離職一事也被互聯網及眾多媒體炒得沸沸揚揚。對於陸純初的離職，有媒體爆出陸純初離職與“祕書門”事件有着直接的牽連，因在業界的影響甚重導致雙雙出局;也有媒體稱陸純初的走與祕書事件無關，因EMC中國的業績一直不理想致使陸的離職;但隨後EMC公司發表聲明宣稱陸純初並未離職的消息。

究竟EMC大中華區總裁陸純初何去何從?導致其離職的原因到底是什麼?

據《當代經理人》掌握的最新消息，陸純初已經正式離開EMC公司，將與工作剛滿一年時間的EMC公司揮手作別，其退位原因卻另有隱情。

幕後另有操盤手

身為新加坡人的陸純初，自1981年就進入IT行業，歷任IBM、西門子Nixdorf新加坡公司和西門子中國公司的銷售、市場和管理要職。1997年3月加入甲骨文之初，擔任甲骨文新加坡公司董事總經理，並於同年10月擔任甲骨文公司南亞區董事總經理，後於20xx年12月擔任甲骨文公司大中華區區域董事總經理一職至20xx年9月。20xx年4月加入EMC中國公司，統管EMC在華的所有業務運營及管理。

有着二十幾年的IT從業經驗，卻並沒有讓這位高級職業經理人獲得很高的評價。陸純七年級貫強硬的作風使其對本土化管理並沒有有效的解決方法，總是以鋭意改革來渲染對公司的治理，而其改革的直接手法就是大刀闊斧的“砍人”。

“史上最牛的女祕書”被陸純初因“祕書門”事件給砍掉了，女祕書離職的同時，媒體也爆出陸純初的離職消息，事件被互聯網炒的如火如荼，看似陸的離開與此事有些牽連。但在事件瞭解過程中，一位甲骨文的元老向《當代經理人》透露：陸純初的下台是有人在背後攪局，而這個人很有可能就是甲骨文中國區的副董事總經理張書恆。

聽到此，不禁讓人感到有些疑惑不解，張書恆與陸純初有什麼深仇大恨?其為什麼要這樣做呢?

時間要追溯到在甲骨文中國時期，胡伯林執政期間，為了取證張書恆撈取大量灰色收入而提拔其手下各大行業的銷售經理為副總，由於胡伯林沒有把張書恆這個副董事總經理的位子放在眼裏, 張書恆大怒，於是闖進胡伯林的辦公室大鬧了一場，此事轟動了整個ORACLE公司，總部派當時南亞區董事總經理陸純初來調解此事。由於在處理張書恆的事情上陸純初與胡伯林意見產生嚴重分歧，致使陸第一個就把胡伯林砍掉。

此後，張書恆還在得意倖免之時，陸也在悄悄調查他，張書恆在甲骨文中國做過多年的銷售總監職務，幾年的“海撈”已經成了億萬富翁，陸純初在掌握大量情況後，準備以他強硬的慣有作風將張書恆交司法處置，張書恆被嚇破膽，病倒在牀3個月。最終考慮到公司形象，被ORACLE總部一紙令下阻止了，雖然ORACLE沒有法辦張書恆，但他也沒有落到好果子吃，在20xx年5月正式被甲骨文中國公司開除。為此張書恆一直記恨在心，這也為陸純初在EMC有今天的下場埋下了伏筆。

“陸純初將公司各個部門總監級的人物進行了大換血，也因此在甲骨文得罪了很多人，張書恆在其中更是深受其害，所以一直在背後搞一些小動作，報復陸純初”，那位元老告訴記者。

重演犧牲品角色

在業界一貫以“鐵腕”經理人著稱的陸純初，其職業經理人的生涯也栽在了自己的鐵腕風格中。在甲骨文處理完胡張二人的矛盾後，陸純初在不到5個月的時間裏也被甲骨文公司請出了門外，成為了最終管理的犧牲品。

而到EMC工作剛剛滿一年的時間，就又一次重演了管理犧牲品的角色。

在EMC中國員工中流傳着對陸純初這樣的評價：此人根本不懂本土化管理，只會不滿意就裁員，從來沒弄懂在大陸做生意的套路，也不懂得溝通，只會搞些運動。

在採訪中，EMC中國公司一位中層告訴記者：“陸純初確實是一個很難溝通的人，他從來不管實際情況怎樣，只是規定的制定者，制定後就要按照規定去執行，沒有商量的餘地，因此和員工上上下下的關係一直很僵。”

由此推斷，“女祕書事件”也是陸純初在管理與人際關係處理上失敗的體現。在談及陸純初辭職真實原因時，這位EMC中層向記者透露：“陸純初的走跟本不是互聯網上傳的那樣，其一陸的離開早有動靜，從去年年底EMC中國區高層架構就開始陸續有些調整，這一點陸純初早有預料;其二陸本人與公司上下級員工關係搞得非常槽糕，很多人對他有意見致使他無法繼續呆下去;其三也是最主要的原因，陸純初的直屬上司亞太區總裁Steven Fitz剛剛被一個叫Steve Leonard的人接替，而Steven Fitz被升到EMC美國總部任職，陸沒有了直接靠山，新上司又不知來歷，無奈之下陸純初只好自行摘下烏紗辭官退局。”

相關分析人士認為，公司政治與權謀之術或許可以讓人得意一時，卻不可成全一世。對一名管理者來説，開放與樂於溝通的心態是管理工作中的潤滑劑，可以使鐵腕運轉靈活。畢竟，好政策也要員工的支持才能實施下去。