客户總監崗位職責（精選10篇）

客户總監崗位職責 篇1

1.面向全國500強房地產開發企業，負責開展全國房地產及相關行業企業測評業務的拓展工作;

2.負責與地產上下游企業，物業公司、家居企業等聯繫參與公司招商活動，完成公司業績指標;

3.及時完成客户回訪和服務執行工作，與客户保持良好溝通;

4.負責與客户相關的資料收集、整理、存檔工作，並形成相關分析報告;

5.定期與上級領導彙報客户服務情況，並完成領導交辦的其他工作事項。

客户總監崗位職責 篇2

1、負責制定、執行公司年度廣告經營計劃，監督實施全過程，完成業績指標;

2、負責管理和培訓部門業務人員，安排並指導部門日常工作;

3、建設和建立與相關部門的良好協作關係，協調日常工作配合;

4、與客户、同行業間建立良好的合作關係;

5、組織部門開發多種銷售手段，完成銷售計劃及回款任務;

6、管理銷售人員，幫助建立、補充、發展、培養銷售隊伍;

7、掌握市場動態，熟悉市場狀況並有獨特見解

客户總監崗位職責 篇3

1.針對全國TP500房地產開發企業、物業企業、商業企業及產業鏈上下游行業中企業，能挖掘引導相關需求，為其提供對應的企業諮詢、測評業務及定製化專項研究服務;

2. 制定銷售策略及銷售指標，完成銷售業績及服務目標

3. 瞭解客户的諮詢需求以及相關業務市場競爭狀況，並能引導團隊的互動策略思考;

4. 熟悉業務部門工作狀況，能及時發現問題並解決，確保項目執行順暢;

5. 負責後期客户服務支持，並能通過專業高效的服務與客户建立良好的業務合作關係，以促成後期深化合作，達成公司制定營銷目標;

6.定期與上級領導彙報客户服務情況，並完成領導交辦的其他工作事項。

客户總監崗位職責 篇4

1. 獨立與客户溝通，瞭解需求，很好地經營客户關係;

2. 進行客户開發，商務談判等公關活動;

3. 根據客户Brief，與執行團隊配合，撰寫策劃方案及預算;

4. 帶領或配合執行團隊完成項目執行。

客户總監崗位職責 篇5

1、負責客户的高效管理，進行業績的制定。合理安排長短目標和客户結構，合理安排新客户的開發拓展以及已有客户的維護、服務;

2、制定所負責客户工作計劃，進行統籌管理及安排以達到業績目標的完成。並對處理日常客户的所有工作進行有效安排，並對公關，活動，製作，媒體發佈等市場營銷項目進行組織實施及監控;

3、對項目的經營做財務評估和判斷，以確保項目的利潤指標完成。並對所負責客户進行合理的客户評估，進行合理的資源協調管理;

4、維護客户關係，致力於提高客户滿意度。與客户進行深度溝通，準確理解、把握和挖掘客户需求，提供創意且有效的解決方案;

5、與客户高層人員建立良好的人際關係，建立詳盡的客户檔案;

6、熟悉客户部工作狀況，管理並指導下屬開展工作，確保業務工作順暢，合理統籌安排管理其所屬團隊的工作，並制定適宜的KPI團隊考核。

客户總監崗位職責 篇6

職責：

1、 與客户進行溝通，建立和維護客户關係，瞭解和收集客户需求;

2、參與創意、策劃、執行等工作的討論，思考策略發展，清楚理解策略，協助新項目完成提案;

3、 負責客户部人員的指導、培訓和管理工作，協調各部門的關係;

4、 審核執行方案及排期，督導項目的執行全過程。

5、監督項目開票和收款狀況，協助財務達到公司財務平衡;

任職要求：

1、新聞、中文、營銷相關專業，本科及以上學歷;

2、懂媒介、懂策略、品牌、創意，擁有6年以上廣告全案服務經驗;2年以上房地產廣告經驗;

3、可獨立進行客户部人員綜合培訓、培養、團隊建設;

4、可以獨立進行大型提案，與客户建立良好聯繫，並進行較深入溝通

5、性格開朗，思維敏捷，視野寬廣，洞察力強;

6、深厚的文字和策略功底，有系統的傳播框架性思維和方法;

7、優秀的敬業精神和團隊領導能力，能帶領5人以上的團隊工作，並很好地與其他部門合作;

8、溝通良好，能同時多項目統籌。

客户總監崗位職責 篇7

職責：

1.熟悉客户產業和相關市場狀況，指導客户經理日常工作，協助上級領導並參與制定客户有關發展策略和方向;

2.具備很強的獨立提案能力，能獨立完成提案工作;

3.熟悉營業部門工作狀況，管理並指導下屬開展工作，確保業務工作順暢，及時發現商機，帶領下屬開拓並促成業務;

4.跟進並維護良好的客户關係，應對各種突發問題;

5.負責項目管理及執行，配合及協調組織策略、創意、媒介、客户各部門間的協作，並確保項目順利執行;

6.承擔項目請付款和利潤管理工作，善盡營業職責;

7.完成領導交辦的其他工作任務。

任職資格：

1.大學(含)以上，本科(廣告、市場營銷、互動美術設計、編程管理設計等相關科系畢業為主)或以

上學歷;

2.具備五年(含)以上網絡運營相關行業廣告客户服務經驗，曾經擔任互動廣告相關行業專案管理與客

户服務經驗者優先錄用;

3.熟悉互動廣告項目工作流程，深度瞭解互聯網市場特性;

4.具有敏鋭的市場洞察力和準確的客户分析能力、有較強的團隊培訓能力和團隊凝聚力;

5.具備優秀的時間管理和多任務規劃統籌執行能力;

6.英文聽、説、讀、寫流利者優先;

客户總監崗位職責 篇8

職責：

①負責蒐集新客户的資料並進行溝通，開發新客户

②瞭解客户的需求，並將客户需求完整有效的傳遞給公司，尋找銷售機會並完成銷售業績

③與客户進行有效溝通並落實項目，監督項目在執行期內的具體進程，執行工作有突發情況及時處理並彙報

④定期與合作客户進行溝通，建立良好的長期合作關係;負責內外部資源協調，維護客户關係，致力於提高客户滿意度

任職要求：

①廣告公司或設計公司客户總監3年以上工作經驗

②有客户資源有限錄用

③具備優秀的溝通能力和領導能力

④具備良好的應變能力和承壓能力，較強的親和力和服務意識

客户總監崗位職責 篇9

職責：

1、負責深度剖析客户的產業及相關市場狀況，熟悉客户所屬行業發展趨勢、目標人羣和競爭對手等

2、具備優秀的數字營銷策劃能力(包括但不限於雙微);

3、獨立負責客户提案工作，達成既定的營銷目標;

4、管理並指導下屬開展工作，確保業務工作順暢，能主動發掘服務中存在的問題、優化服務機會，組織各方資源進行改善;

5、整體把握項目的進程和預算，控制業務成本、監控管理項目狀況;

任職要求：

1、大專或以上學歷;

2、20xx年或以上相關工作經歷，具專案項目管理經驗，具有4A廣告公司或社會化媒體傳播公司的經驗者優先;

3、熟悉企業市場推廣需求，具有策劃和操作全案的經驗，豐富的整合營銷能力;

4、具有敏鋭的市場洞察力和準確的客户分析能力，有較強的團隊培訓能力和團隊凝聚力;

5、具備優秀的時間管理和多任務規劃統籌能力，能夠承受工作和加班的壓力;

客户總監崗位職責 篇10

職責：

1、負責公司年度市場目標、品牌規劃與包裝、品牌推廣傳播、營銷策略和營銷方案計劃;

2、負責市場開拓、合作和客户維繫，完成公司招商、營銷任務;

3、協助處理公司外部公共關係，維護公司客户關係，進行客户分析，挖掘客户需求;

4、負責建立公司的市場運作體制，完善市場部工作流程以及制度規範;

5、管理建設市場團隊，並對團隊成員和相關部門進行市場培訓和指導。

崗位要求：

1、市場營銷、營銷管理或相關專業，全日制統招本科及以上學歷;

2、有豐富的母嬰行業，以及市場營銷管理崗位經驗，熟悉互聯網運作優先考慮;

3、熟悉各類媒體運作方式，有大型市場品牌推廣成功經驗;

4、具備商業敏感度，分析問題及解決問題能力強，具有優秀的資源整合能力和業務推進能力;

5、具備良好的溝通合作技巧及豐富的團隊建設經驗。