it客户經理崗位職責（精選15篇）

it客户經理崗位職責 篇1

職責

1、負責公司廣告、設計類項目的客户對接及溝通。

2、準確記錄客户工作要求，完成項目説明。

3、整理分析客户的市場信息及傳播方案。

4、撰寫客户項目提案並向客户提報。

5、跟進創意團隊的文案及設計工作。

6、接受客户投訴，妥善解決問題;

7、參與合同的談判與簽訂。

任職資格

1、專科及以上學歷，廣告、市場營銷等相關專業;

2、2年以上線上、線下傳播服務工作背景。

3、性格外向，具有較強的溝通能力和語言表達能力，較強的公關能力、應變能力和談判能力;

4、具備良好的客户服務意識，良好的品牌及營銷策劃能力;

5、能適應緊張的工作節奏。6、接受客户投訴，妥善解決問題;

7、參與合同的談判與簽訂。

it客户經理崗位職責 篇2

1、負責廣告、公關、本土代理公司的開發和維護，完成公司下達的銷售指標;

2、能快速與代理公司建立關係，深入把握客户需求，尋求合作機會並推動項目實施;

3、負責區域重點4A公司以及本土代理公司大盤框架的簽訂，合同及付款流轉，完成銷售環節中的客户服務工作，確保客户滿意度並建立長期的合作伙伴關係。

it客户經理崗位職責 篇3

1. 負責公司業務營銷、產品推廣及客户拓展，為客户提供業務諮詢及服務;

2. 負責對有授信需求的公司客户開展授信調查，收集並核實授信材料，撰寫授信調查報告;

3. 根據授信批覆要求落實核保、辦理抵質押等放款工作，並根據我行授信管理辦法做好存續期管理;

4. 根據貸後管理的有關要求實施資金監控、貸後檢查、風險分類等貸後管理工作，有效控制風險;

5. 其他公司客户經理相關工作。

it客户經理崗位職責 篇4

職責：

1. 外部對客户的工作溝通及日常維護管理，對內各部門協調溝通;

2. 協調製定工作計劃、工作進度、監督項目質量;

3. 對項目的前期信息獲取、整理、分析，配合策略人員完成相關策略報告，並提案;

4. 根據預算，控制工作內容，與採購部門完成項目的報價、監管項目回款工作;

5. 對AE的管理。

崗位要求：

1、具有整合營銷傳播概念;

2、三年以上全案類廣告公司全程品牌服務經歷，並具備服務團隊管理經驗;

it客户經理崗位職責 篇5

職責：

1、拜訪區域內或行業內渠道客户(專業協會，知名智能製造，工業大數據、工業互聯網、區塊鏈、人工智能行業平台或相關知名系統解決方案提供商等)，建立客户合作關係，捕捉合作商機

2、通過與渠道客户進行商務和技術交流，建立並不斷加深與渠道的合作，同時關注競爭對手的狀況及新的分享應用及商業模式，瞭解市場動態

3、整合分析商務數據，負責制定合作伙伴相關政策，並推動制定的落地、執行和完善;維護公司與合作伙伴之間的長期商務合作關係，推進項目進展

任職要求：

1、專科學歷及以上，市場營銷，工商管理，財務，日語或相關專業

2、有3年以上渠道管理工作經驗，有軟件、雲服務、系統集成渠道管理經歷與渠道資源者優先

3、具有良好的市場洞察能力，商務談判能力，較強的規劃能力與團隊管理能力

4、具備較強的抗壓能力，對工作有激情，環境適應能力強

it客户經理崗位職責 篇6

職責：

1.對接品牌客户，與客户建立良好的合作關係，清晰地瞭解客户的項目需求及期望值;

2.進行市場環境進行調研與分析，總結項目側重點，協助總監梳理前期策略。

3.組織參與團隊共同頭腦風暴，並通過個人優質的理解力對團隊達成的策略及創意通過PPT呈現方案;

4.對客户進行方案提報工作並完成對應的商務流程;

5.優質的項目統籌能力，把握項目節奏，控制客户預期，提高工作分配效率及高標準要求出品;

6.負責結案報告撰寫，完成快速收款;

7.帶上團隊組織新鮮好玩的聚會活動。

任職要求：

1、本科以上學歷，3年以上廣告策劃/公關傳播經驗，有客服經驗更佳;

2、良好的客户溝通能力、表達流利、思維敏捷;

3、責任心強、抗壓能力強，對廣告熱情從未減退;

4、善於發現社會熱點，公關話題熱點、善於策劃推動熱點活動，熟知各類線上(為主)線下營銷手段;

5、能力出眾者待遇從優;

it客户經理崗位職責 篇7

1.負責客户前期的接洽、諮詢，引導，向顧客介紹設計中心的核心優勢，做好客户需求信息登記 ，並按公司規定做好系統錄入

2.負責簽訂設計合同、套餐意向書及施工合同

3.確保各項收款金額的準確性並按公司規定錄入系統

4.負責監督並協調溝通自己所簽訂顧客的設計問題及預算問題，並協調設計師及預算員根據顧客的意見做出及時的調整

5.對退單負責，落實禮品退回及系統錄入

6.負責客户的回訪和跟蹤，並按公司規定做好系統登記;做好客户維護工作

7.負責客户信息、促銷、收款、禮品等按公司規定錄入，及數據的準確

8.完成店面經理交由的其他工作

it客户經理崗位職責 篇8

1.負責公司重大客户體系的建立和全面運作，組織部門和協調公司資源開展重大客户維護、拓展的重大客户，培養團隊接班人提升整體運營服務能力。

2.負責統籌重大客户體系建設，制定並組織實施重大客户標準。針對中國全球企業，推進GPS項目開展。

3.協調公司資源，協同相關部門，實施客户承保、理賠、風控等重大客户，提高客户滿意度和續保率。

4.維護、拓展與現有和目標客户的合作關係。

5.組織開展市場調研、收集同業數據，及時把握市場動態。

it客户經理崗位職責 篇9

1.根據銀行信用卡中心相關政策，開發目標客户，識別客户需求，積極達成銷售目標。

2.強化自身風險管理意識，做好前端風險防範工作。

3.初審每日進件，彙整和記錄主要信息，形成相關報表彙總至上級主管。

4.主動妥善處理客户投訴，維護銀行的良好形象。

5.做好現有客户的維護工作，提供客户經營的意見建議。

it客户經理崗位職責 篇10

1、溝通及口頭表達能力聚佳，與客户保持良好關係，獨立參與客户會議;

2、具有敏鋭的互聯網思維，思維敏捷，能策劃與制訂互聯網推廣方案;

3、具備一定的項目把控能力，出品初步把關，能夠起到一定的指導作用;

4、控制服務項目進度及回收賬款。

it客户經理崗位職責 篇11

職責：

-獨立負責多家客户維護，負責線上活動的整體運營，策略制定和落地實施工作;

-負責撰寫和提交客户方案;

-負責制定項目計劃，確定項目時間表和資源需求，包括項目預算，項目期限，人力資源和技術資源的管理

-項目成本預估，成本控制和應收、支付的監控;

- 整體把控項目執行質量，包括執行階段的危機及問題處理;

-負責項目的可行性評估;

-負責收集客户年度業務計劃，市場計劃和工作計劃等相關信息;

-負責對客户進行產品説明

-負責同行業及競品信息的收集、彙總;

-負責下屬的客户執行人員的業務培訓和輔導，包括專業技能，專業知識，工作態度等。

-確保客户和內部項目團隊的高效合作和良好溝通;

崗位要求：

1. 學歷：大學專科及以上學歷

2. 專業知識

1) 能夠獨立承擔項目的整體運營，熟悉項目執行流程;

2) 能夠撰寫具體活動策劃案、制定工作報告，文字流利;

3) 具備形成概念，收集數據，解決問題的能力，並得出正確的結論的能力;

4) 有較強的溝通能力，極佳的細節洞察能力，工作有條理，可以同時負責多個項目;

5) 具有KOL管理經驗;

6) 為人誠懇，具有團隊合作精神;

7) 極佳的談判和分析能力;

8) 英語聽説讀寫能力俱佳;

3. 工作經歷

1) 3-5年數字廣告公司相關經驗，有社交媒體經驗優先;

2) 服務過化粧品、奢侈品，快消品行業客户經驗者優先。

it客户經理崗位職責 篇12

保險公司

1.銷售推動和促進：積極開拓準客户，建立和積累有效的忠誠客户羣。

2.展業服務：準客户登記、準客户跟蹤、業務諮詢、保險單利益説明。

3.客户服務：協助客户進行理賠、給付、保單變更等服務活動。

4.達成公司規定的各項業務指標。

5.參加公司組織的各類培訓,並通過考試。

6.遵守公司關於銷售人員的各項管理規定。

it客户經理崗位職責 篇13

1.負責銀行網點與證券公司的業務溝通。

2.配合銀行、證券公司進行業務諮詢。

3.配合銀行、證券公司進行營銷推廣等工作。

it客户經理崗位職責 篇14

職責：

-負責汽車品牌專營店的招商開拓、簽約及建店跟進;

-負責維護對接品牌專營店的日常運營，推動營銷策劃落地，完成銷售任務;

-負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析;

-管理維護客户關係以及客户間的長期戰略合作計劃。

任職資格：

-大專以上學歷，男女不限;

-1年以上渠道銷售及工作經驗，具有銷售及渠道開發經驗者優先;

-主動性強，工作態度積極，熱愛汽車渠道銷售工作;

-具備渠道拓展經驗及實踐經驗，語言表達能力強;

-有較強的事業心，勇於面對挑戰.

it客户經理崗位職責 篇15

職責：

1. 負責公司互聯網廣告的銷售工作，並承擔相應的銷售指標;

2. 開拓客户需求，協調策劃團隊根據客户需求策劃網絡營銷方案;

3. 負責與客户溝通提案及結案報告;

4. 對客户與執行項目人員的信息協調溝通，幫助項目準確有效達成;

5. 綜合分析跟進競爭者情況;

6. 保持、建立客户關係，負責客户潛在及延展性需求的實現。

任職要求：

1. 本科及以上學歷，廣告、市場營銷相關專業優先;

2. 有小程序開發相關/推廣相關經驗者優先

3. 具有三年以上互聯網廣告銷售經驗，有大型國際知名品牌客户的互聯網廣告銷售與客户服務經驗為佳;

4. 具備出色的市場營銷和推廣能力，尤其對於品牌在社交媒體整合營銷推廣上具有豐富的經驗;

5. 具備優秀的溝通能力、理解能力和客户服務技巧，良好的團隊組織協調能力及開拓創新精神;

6. 具備嚴謹的計劃執行能力及時間觀念;

7. 具備較強的學習能力和適應能力，能快速融入新環境並在高強壓力下工作。