救助管理站年度總結範文

總結的對象是過去做過的工作或完成的某項任務，進行總結時，要通過調查研究，努力掌握全面情況和了解整個工作過程，只有這樣，才能進行全面總結，避免以偏概全。下面是小編給大家整理收集的20xx年救助管理站年度總結範文，希望對大家有幫助。

20xx年救助管理站年度總結範文篇一：

20xx年，我站在縣民政局的正確領導下，按照以人為本，為民解困得工作理念，本着“自願求助，無償救助”的原則，嚴格貫徹執行國務院頒佈的《城市生活無着的流浪乞討人員救助管理辦法》和民政部《城市生活無着的流浪乞討人員救助管理辦法細則》，通過工作人員的努力，對流浪在我縣的乞討人員實施人性化管理，為其尋找家人，得到了人民羣眾和受助對象的廣泛讚譽，得到媒體的報道，產生了積極的社會影響，收到了較好的效果。現將全年工作總結如下：

一、 救助管理的基本情況

一年以來，我縣的救助管理工作在上級部門的關心和支持下，在其他部門的積極配合下，取得了明顯的工作實效，形成以主動救助常態化、救助方式多樣化、救助工作協同化的救助工作模式。

二、主要工作

1、加強業務知識學習和培訓，不斷提高救助管理工作能力。

我縣建站時間較短，工作經驗不足，全體工作人員積極主動地去兄弟縣救助站參觀學習，並向他們請教管理中心方法和經驗。在業務知識學習和培訓上，我們針對流浪乞討人員心理特點，加強救助管理人員的法規政策、心理學、教育學、行為學等知識的培訓，提高救助工作人員的業務素質。

2、做好季節變換和特殊情況下的救助工作。

我站在做好日常救助管理工作的同時，還根據季節變換的特點，採取了走上街頭向市民發放救助管理宣傳資料，積極主動到人羣密集的地方以及橋洞等場所搜尋流浪乞討人員，給他們送吃送衣，從而增強了救助管理工作的成效。我們在特殊情況下的救助中，對無法查找到身份信息的對象，及時妥善處置，確保每一個受助對象都能享受到政策的温暖和關懷。

3、加強流浪未成年人救助管理工作。

對街頭流浪未成年人“全天候救助、人性化管理”，救助站工作人員在城區街道及主要集市巡迴檢查、宣傳救助政策。在“自願救助”的原則下，對流浪乞討未成年人實施保護性救助。進一步完善了在高温、嚴寒等惡劣天氣情況下救助流浪未成年人應急預案，實行街頭保護性救助流浪未成年人工作常態化

4、齊抓硬件與軟件設施建設，在硬件設施逐步改善的同時，救助文化、制度完善也更上一層樓。

去年，我們積極向縣政府申報救助管理站設施改造項目，申請到縣財政撥款30萬，於今年5月份施工完成。救助站硬件設施得到極大改善，煥然一新的接待大廳、温暖明亮的救助人員宿舍都為我站救助工作的更好開展打下了堅實基礎。另一方面，工作人員努力營造救助關愛文化，在宿舍區懸掛關愛宣傳語、宣傳畫，讓他們感受到家的温暖。救助工作制度不斷得到完善，《站長職責》、《求助人員須知》、《救助站工作人員》守則等一系列制度成為救助站工作人員日常行為規範。

一年來，我們的工作雖然取得了一定的成績，對比上級的要求，求助人員的期望，還存在一些不足：一是對危重病人以及傳染病、精神病人的救治工作還有待進一步規範。二是要加強鄉鎮派出所、民政辦的溝通交流，確保求助人員得到妥善安置。

在明年的工作中，在縣民政局的正確領導下，我站將一如既往的嚴格按照《救助管理辦法》和《實施細則》的規定，結合我站實際，克服困難，積極探索，努力進取，全面提高救助工作水平，使救助管理站的各項工作再上一個新台階。

20xx年救助管理站年度總結範文篇二：

今年，我站全力打造了全省、全市先進基層黨組織和標準化支部品牌，突出救助標準化建設和尋親服務管理重點，深度拓展未成年人社會保護工作，加大救助宣傳力度，強化救助安全生產管理,確保了安全救助無事故。

一、今年工作總結

(一)全力打造全省、全市先進基層黨組織和標準化支部品牌

1、成功爭創全省先進基層黨組織。6月份，在局黨組和上級黨委部門的大力支持下，我站黨支部精心準備救助宣傳視頻、事蹟材料等申報資料，充分展示支部建設風采，成功創建全省先進基層黨組織殊榮，我市救助管理工作的知名度與美譽度進一步擴大。

2、迅速完成標準化建設支部打造。4月份，我站被局黨組推薦為全市基層黨支部標準化建設試點單位。為此，站黨支部迅速召開調度會，支部書記進行全面謀劃部署，邀請市直工委領導兩次現場指導，在短短1個月的時間，投入20萬元建立起黨員標準化活動室、榮譽展示室、黨務工作宣傳長廊，添齊黨員教育現代化設施設備，將標準化支部陣地建設打造成全市亮點工程，並迅速完成了黨員隊伍建設、制度建設、主題活動等軟實力的標準化工作。

3、認真開展“兩學一做”工作。一是健全組織保障。新成立了黨務辦，配齊黨務工作人員隊伍。二是強化動員部署。5月23日組織全體黨員進行了第一次專題學習和動員部署大會。三是細化工作舉措。站黨務辦為大家印製了《“兩學一做”知識須知》讀本，購買發放了《黨章》等相關文獻資料和“兩學一做”專題學習記錄本，定期督導大家認真搞好自學、做好記錄。5月27日黨支部分小組進行了集中學習討論，較高規格地完成“兩學一做”第一階段專題學習，順利進入第二階段學習。

(二)創新開展救助管理工作

1、大力開展尋親服務。今年來，我站重點拓展尋親服務工作。一是以市局名義，聯合市公安局出台了《常德市生活無着的流浪乞討人員身份查詢工作實施細則》，建立起流浪乞討人員身份快速查詢、DNA信息比對綠色通道。二是啟動了“在站尋家，讓愛回家”尋親服務主題宣傳週和“6.19”機構開放日活動。印製、發放宣傳單3000份、宣傳圖冊15套，通過機構開放日現場解答、主題宣傳週流動宣傳、赴各區縣市現場指導尋親業務等多種形式，全方位、多角度地向社會展示尋親成效、介紹尋親平台、普及尋親知識。有效引導社會力量積極參與尋親服務，幫助更多的滯留受助人員迴歸家庭，提高社會公眾對救助管理機構認知度和滿意度。

2、積極推進救助標準化建設。抓好過程痕跡管理。重點強化了站內救助服務、街面巡查、專項救助、護送返鄉、託養安置、個案服務管理、交接程序辦理等影像、圖片、文字資料按類別、時間分類，建立起較為完善的影像、圖片、文字等專門資料庫，有效方便資料查詢查找、預防救助矛盾糾紛。

3、強化精準救助工作。一是利用數字化救助系統和24小時救助熱線開展精準定位服務。市民來電和智慧城管系統交辦件響應迅速，處理及時，實現救助管理工作全覆蓋、零盲區。二是開展了“寒冬送温暖”、“夏季送清涼”等專項救助行動，確保街頭流浪、乞討人員的生命安全;三是主動開展德山廟會救助、春運應急救助等活動，有效發揮託底保障職能。

(三)深入拓展未成年人社會保護工作

1、信息化建設力度進一步加大。一是實現全國救助信息網、市委完美社區建設服務平台、公安全國DNA信息比對平台、救助站網站平台“四網”同步運行共振。二是研究制定“互聯網+”社會保護，開發的未成年人社會保護信息軟件管理系統正式投入運行，通過“互聯網+”實現部門、社區、社會組織、學校、醫院、家庭等信息互聯互通、資源共享，促進政府社會資源快速向未成年人社會保護領域集結。

2、推進項目標準化建設試點。認真落實《民政部關於加快民政標準化工作的意見》精神，加快標準化建設試點，大力開展個案管理標準化、小組管理標準化、社區服務標準化、子項目建設標準化等未成年人社會保護服務管理標準化建設。針對困境未成年人多元化需求，進一步整合社會資源，強化個案管理服務;針對監護缺失困境未成年人，新開發“太陽花”安全防護子項目，在東苑社區試點運行;針對困境未成年人學業幫扶、能力發展需求，進一步強化“青苗課堂”試點項目服務。

3、未成年人保護體系進一步完善。建立起專業平台運作、專業組織服務、專業機構評估等一套較為成熟完善的未成年人保護模式。進一步完善了全市未成年人風險等級評估標準，投入使用未成年人保護信息系統，實現對市城區的困境未成年人的動態評估和專業有效的個案管理。6月份，國務院婦女兒童工作委員會成員、中國關工委常務副主任劉雅芝一行前來我站視察，對我站未成年人保護模式給予充分肯定。

二、下年工作安排

1、實施困境未成年人精準保護。認真貫徹落實國務院《關於加強困境兒童保障工作的意見》，針對困境兒童生存發展面臨的突出困難和問題，進一步推進專業化保護，強化資源整合、分類施策、精準幫扶，確保其基本生活保障、基本醫療保障、教育保障、監護保障和殘疾兒童福利服務保障，為困境兒童健康成長營造良好環境。

2、進一步推進救助管理和未成年人保護標準化建設。按照年初預定目標，聘請專家指導，大力推進救助管理痕跡管理、檔案管理標準化工作;強化專業督導，全面梳理未成年人標準化試點成效，推進標準化建設全面落實到位。

3、強化救助安全管理。保持安全管理高壓態勢，大力開展救助機構安全管理月活動，建立健全安全應急預案，定期排查救助區、定點醫療機構、託養機構隱患，確保安全救助無事故。

4、繼續開展好“兩學一做”工作。按照上級黨委部門部署，紮實推進“兩學一做”規定動作落實到位，創新開展支部委員、黨員幹部講黨課活動，結合救助實際，開展好精準扶貧工作。

5、加大救助宣傳力度。強化新媒體宣傳力度，認真做全國救助管理與未保工作微信羣、市民政局官方微博、微網站、本站官方微博等新媒體信息發佈工作;及時上報部、省廳、市局相關動態信息;加強市本級報紙、電視等媒介平台的宣傳工作。