績效評估的內容

員工績效評估是按照一定的標準，採用科學的方法，檢查和評定企業員工對職位所規定的職責的履行程度，以確定其工作成績的管理方法。其目的主要在於通過對員工全面綜合的評估，判斷他們是否稱職，並以此作為企業人力資源管理的基本依據，切實保證員工的報酬、晉升、調動、職業技能開發、激勵、辭退等工作的科學性。同時，也可以檢查企業管理各項政策，如人員配置、員工培訓等方面是否有失誤。

由於績效評估的對象、目的和範圍複雜多樣，因此績效評估的內容也比較複雜。但基本方面而言，主要包括德、能、勤、績四個方面的內容。

1．德。

德是人的精神境界、道德品質和思想追求的綜合體現。德決定一個人的行為方向--為什麼而做；行為的強弱--做的努力程度；行為的方式--採取何種手段達到目的。德的標準不是抽象、一成不變的。不同時代、行業、層次對德有不同的標準。

2．能。

能是指人的能力素質，即認識世界和改造世界的能力。當然，能力不是靜態、孤立存在的。因此，對能力的評估應在素質考察的基礎上，結合其在實際工作中的具體表現來判斷。一般包括動手操作能力、認識能力、思維能力、表達能力、研究能力、組織指揮能力、協調能力、決策能力等。對不同的職位，在評估過程中應各有側重，區別對待。

3． 勤。

勤是指一種工作態度，它主要體現在員工日常工作表現上，如工作的積極性、主動性、創造性、努力程度以及出勤率上。對勤的評估不僅要有對量的衡量，如出勤率，也要有質的評估，即是否以滿腔的熱情，積極、主動地投入工作。

4． 績。

績是指員工的工作業績，包括完成工作的數量、質量、經濟效益。在企業中崗位、責任不同的人，其工作業績的評估重點也有側重。對績的考評是對員工績效評估的核心。