標準公司員工手冊樣本（精選16篇）

標準公司員工手冊樣本 篇1

員工守則

1.、忠於職守，尊重領導、服從工作安排，不得有陽奉陰違或敷衍搪塞的行為。

2.、愛護集體、關心集體，講求職業道德。上班時間不得做與工作無關的事及處理私人事務，不得從事第二職業。

3.、廉潔奉公、嚴於律己，不得假借職權貪污舞弊或以公司名義在外招搖撞騙、索賄受賄等。

4.、不得攜帶違禁品、危險品或無關的物品及人員進入辦公場所，注意防火、防毒、防盜。

5.、經手公司財產(包括貨款)必須按規定上交公司，不得私留挪用，經手的財務單據憑證須真實、準確，不得偽造、篡改。

6.、嚴格保守公司商業祕密，不得將公司有關財務經營狀況、技術資料、經營銷售、客户資料、公司機構等，在未經批准的情況下向外傳播、提供或交給無關人員，違者公司有權追究法律責任。

7.、嚴格執行個人薪資保密工作，員工之間不得相互打聽詢問，對工資計算或發放如有異議，可直接向財務查詢。

8.、不得超越職權向客户做業務上和利益上的承諾，包括獎勵、補貼、損耗等。

9.、服務要細心、周到，對客户的合理要求要盡力滿足，對不能滿足的要作出解釋;耐心傾聽客户投訴，找出事情發生的原委，並迅速解決或向主管提出建議。

10、在公司內不得吵鬧、鬥毆、聊天閒談或搬弄是非影響團結或擾亂工作秩序;任何個人利益都必須服從公司集體利益，將個人努力融入集體奮鬥中;不言有損公司聲譽之語，不做有損公司利益之事。

公司文化

一、從整體上塑造公司形象

1.公司鼓勵員工發揚開拓創新精神，能適應市場競爭的形勢，鋭意革新，敢於在強手如林的同行中創出一流的水平。

2.公司鼓勵員工有積極進取的價值觀和人生觀，關心社會問題，關心公益事業。在公司和住所都要處理好與社區的關係，爭創最佳的社會形象。

3.公司參與社會的公平競爭，以合理的價格，周到的服務，服務於社會。

4.公司要求員工全力維護公司形象，愛護並宣揚公司名、公司徽標、公司商標、商品名、商品的包裝等。

二、從個體上塑造公司形象

作為公司朝氣激情的創業團隊中的一員，各位員工的儀表、儀容、談吐、舉止、行為，不再僅僅是個人文化素質的直觀反映，更是公司形象的再現。公眾的親疏，客户的取捨，將與每一位員工的個體形象息息相關。

1.、形象意識

公司要求員工必須具備強烈的形象意識，從基本做起，塑造良好個人形象。

2.、員工儀容儀表

員工衣着應當合乎企業形象及部門形象，原則上員工穿着及修飾應穩重大方，整齊清爽，乾淨利落。

3、社交、談吐

(1)在交談中善於傾聽，不隨便打斷他人談話，不魯莽提問，不問及他人隱私，不要言語糾纏不清或語帶諷刺，更勿出言不遜，惡語傷人。

(2)與客户交談誠懇、熱情、不卑不亢，語言流利、準確。業務之外，注意話題健康、客觀。採用迎送禮節，主動端茶送水。

(3)與同行交談，注意措辭分寸，謙虛謹慎，維護公司形象，不互相傾軋，客觀正派，不涉及同行機密。

4、舉止、行為

(1)遵守考勤制度，準時上、下班，不遲到、早退。病假、事假需及時申請或通知部門主管，填報請假單。

(2)辦公室內禁止吸煙，保持良好的精神狀態，精力飽滿，樂觀進取。

(3)對待上司要尊重，對待同事要熱情，處理工作保持頭腦冷靜，提倡微笑待人，微笑服務。

(4)開誠佈公，坦誠待人，平等尊重，團結協作，不將個人喜好帶進工作中，不拉幫結派，黨同伐異。

(5)熱情接待每一位來賓，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見要準時，如另有客人來訪需等待時，應主動端茶道歉。

(6)保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人。

(7)出入會議室或上司辦公室，主動敲門示意。

人事管理

一、人員招聘

1、人員任用流程

根據公司發展狀況，結合各部門業務量及人才需求，由部門負責人填寫用人申請，交公司總經理簽字同意後，由行政後勤部聯繫招聘事宜。應聘人員在通過部門負責人的初試與考核後，經總經理複試，確認錄用人選。

2、新進員工報到時應提交資料

(1) 人事資料登記表及最近半身脱帽二寸照片二張;

(2) 最高學歷原件及複印件;

(3) 居民身份證及本人所在地户口複印件;

(4) 其它能證明本人經歷和成績的證件;

(5) 部分職位需提供擔保書;

(6) 人事部門要求的其它資料。

以上資料請在5個工作日內交人事部門。

3、試用期

所有應聘人員除總經理特批可免予試用或縮短試用期外，一般都必須經過三個月的試用期。期滿合格者，經部門負責人考評後報總經理批准，聘為正式員工。試用期內品行和能力、工作表現欠佳不適合工作者，可隨時停止聘用。如有必要，經部門負責人同意，可延長試用期，否則通知辦理離職手續。對於不予聘用者，不發任何補償費，試用人員不得提出任何異議。

4、正式錄用

試用期滿前，部門負責人要按員工表現做出評核，經總經理簽署，報人事後勤部正式錄用，轉為正式員工，簽訂聘用合同書。並根據其工作能力和崗位享受正式員工的各種待遇。

5. 聘用合同

合同期內，公司與員工都嚴格遵守合約。但下列情況將終止僱傭關係：

(1) 合同期滿，雙方不續訂勞動合同;

(2) 雙方協商一致，解除勞動合同;

(3) 不可抗力等原因，公司無法正常進行經營活動;

(4) 合同期內，員工不適合該崗位工作;

(5) 合同期內，員工違反國家相關法律、法規;

(6) 員工嚴重違反勞動紀律和單位規章管理制度，屢教不改;

(7) 員工擅自解除勞動合同;

(8) 貪污公款挪用公物者;

(9) 國家相關法律、法規規定的其它情況。

二、薪酬

1、薪酬原則

公司員工的薪金髮放，實行職務給與制，按其所擔任的職位、職務的繁簡及責任的輕重，實行崗位工資發放制度。

2、薪資構成

(1) 內勤(管理)人員：工資總額=基本工資+崗位工資+補貼+獎金(獎金以公司月度銷售目標完成情況及貨款回收而定);

(2) 銷售人員：工資總額=基本工資+績效工資+提成。銷售人員以月基本銷售定額、基本貨款回收率(回款額/銷售額)作為業績的考核標準，達到公司所定標準，才能有績效工資。績效工資的多少由部門主管按當月工作表現評定。銷售提成依據銷售回款額計提。

3、薪資發放

僱員薪酬每月以30天計算，於次月10號發給。

4、薪資調整

公司可依個人績效、個人考績及公司營運狀況對員工薪資進行調整並按受聘前約定予以適當調薪。

5、年終雙薪

員工服務滿一年可得相當於當年最後一個月的基本工資作為年終雙薪，服務少於一年的按比例發年終雙薪，發放年終雙薪的日期定為次年的春節前。

三、福利

(1)公司按規定為每位員工繳納養老保險、醫療保險及失業保險。

(2)公司為每位員工辦理的各項保險，應由員工個人承擔的部分，公司將在當月薪資中予以扣繳。

(3)生日賀金：員工生日的月份，經確認可獲100元的生日賀金。

四、終止或解除勞動合同

1. 終止或解除勞動合同分為本人離職、公司辭退、協議遣散等形式。

2. 員工離職的手續辦理。

(1) 辦理程序：離職申請、核准申請、辦理移交、結清借支款項、離職。

(2) 離職申請：員工離職需提前三十日提出離職申請。

(3) 離職手續未辦理者，薪資不予發放。

(4) 離職員工薪資於辦妥離職手續後按規定日期發放。

3、公司辭退或協議遣散的手續辦理

(1) 辦理程序:辭退通知或遣散通知、辦理移交、結清借支款項、辭退或協議遣散;

(2) 遣散或辭退通知：公司提前發辭退通知或遣散通知;

(3) 辭退手續或協議遣散手續未辦理者，薪資不予發放;

(4) 辭退人員或協議遣散人員的薪資於辦妥公司一切手續後按規定日期發放。

4. 注意事項

(1) 員工辭職應提前一個月通知公司，並填寫“離職申請書”，使公司能有一定的時間進行工作協調;

(2) 離職申請書應説明辭職原因及離職具體日期，並由該部門主管批示，經總經理核准簽字後，轉行政後勤部執行存檔;

(3) 須做好離職工作交接，與指定的交接人辦理交接手續。在批准離職當天，交還一切公司發給之用品，如有任何損壞，照價賠償;

(4) 離職人員憑總經理核准簽字後的“離職申請書”和交接人簽字的“離職交接單”到財務部結清應得的勞動報酬，正式離職;

(5) 由公司辭退的員工，在收到公司通知離職的當天辦理交接手續，由財務部結清勞動報酬後離職。

考勤管理

一、出勤

(1) 正常工作週期: 週一至週五。

(2) 正常上班時間: 上午:9：00-12:30 下午: 13:30-17:30

二、加班

(1) 公司不提倡加班，力求高效率工作，在正常工作時間完成工作任務;

(2) 由於特殊原因公司需要安排員工加班的，接受工作任務的員工應該支持配合，不得藉故推辭;

(3) 員工需要申請加班的，需先請示主管上司，經批准後方可安排加班;

(4) 加班補貼由主管上司視實際情況按公司獎懲條例報請給予獎勵。

三、上班登記制度

(1) 公司員工一律實行上班登記制度，任何人不得代替他人簽到。一經發現，將通報批評，累計三次違反本規定者，按曠工一天情況處理;

(2) 由考勤管理人員執行公司考勤簽到的監督工作，並負責在公司時鐘顯示9：00時，在考勤登記表上註明標識。任何遲到人員應屬實登記到達公司的時間;

(3) 因外出工作原因，未能趕在9：00之前簽到的人員，在返回公司後，一定要即時補簽到，按實際到達公司的時間登記，並在“考勤表”的備註欄註明外出事由，交安排執行任務的負責人簽字;

(4) 上班準時到達公司後沒有簽到的員工，因考慮考勤表的功能作用及影響考勤管理，一律按簽到時的時鐘顯示時間登記。

四、外出規定

(1) 員工外出辦理業務前，須告知相關負責人，並説明外出的原因及預計返回的時間(並在外出登記本上登記)，否則按外出辦私事處理;

(2) 上班時間未經批准外出辦私事者，一經發現，按曠工處理。

五、請休假及薪資事宜

1、年休假

(1) 服務滿一年以上未滿三年者，每年給予年假5天;

(2) 服務滿三年以上未滿五年者，每年給予8天;

(3) 服務滿五年以上者，每年給予10天;

(4) 年休假應事先申請並經部門經理(以上)同意，方得休假，休假最小單位為半天，年休假應在當年度用完，如因業務之需經總經理批准，可延長半年。

2、帶薪病假

員工每年有五天的帶薪病假。但是必須出具醫院證明或得到上級主管的批准。

3、事假

員工確有需要請事假的，按規定籤批請假單後方可休假。若因突發事件無法親自辦理者，應急速告知主管並請同事代為辦理。請事假將按基本工資/30天*事假天數扣減。

4、婚假(含節假日)

工作滿一年的員工結婚可享有三天的有薪婚假，若符合晚婚規定(男滿25歲，女滿23歲)的增加十天的有薪婚假，申請放婚假的有效期為取得結婚證的三個月內。

5、產假(含節假日)

符合計劃生育的轉正女員工按實際情況可享有下列的有薪產假。

(1) 員工順產假有90天(產前15天)，鉗產加15天，難產加30天，晚育加15天;

(2) 男員工可享有10天的陪產假;

(3) 哺乳期一年內，每天可有一小時的哺乳時間。

6、計劃生育假(含節假日)

實行節育手術的按《勞動法》有關規定執行。

7、慰唁假(含節假日)

員工的直系親屬去世，該員工可獲三天有薪慰唁假，而嫡親去世可獲一天的有薪慰唁假。

8、公傷

員工因公受傷(有醫院鑑定證明)，醫療期視作正常出勤，並按規定予以各種保障。

9、公眾假期

公司員工享有國家及政府規定的休假權利。

(1) 元月1日 1天

(2) 3月8日(婦女節，限女性) 半天

(3) 5月1日(勞動節) 3天

(4) 國慶節 3天

(5) 春節 3天

獎勵與懲戒

1、獎懲原則：

行為表現優異，或有特殊貢獻者，給予獎勵。行為不符合規定，給公司造成不必要的損失者，給予處罰。

2、獎懲方法：

獎 勵 記嘉獎一次 獎勵獎金50元 年度考核加0.5分

記小功一次 獎勵獎金150元 年度考核加1.5分

記大功一次 獎勵獎金450元 年度考核加4.5分

懲 罰 記警告一次 扣當月薪資50元 年度考核減0.5分

記小過一次 扣當月薪資100元 年度考核減1.5分

記大過一次 扣當月薪資450元 年度考核減4.5分

以上功過，必須在同一考核年度互相抵消。

3、獎懲關係：

3.1 嘉獎三次等於小功一次。

3.2 小功三次等於大功一次，大功三次可以考慮晉升。

3.3 警告三次記小過一次，小過三次記大過一次。

3.4 大過二次，視情節輕重予以降職或留用察看處分。

3.5 記大過三次予以開除。

4、獎懲流程：

4.1 獎懲建議人以郵件或書面形式告知相關部門經理，並依事實提出建議。獎懲建議人所提的獎懲建議，可以針對本人，也可針對其他同事。

4.2 建議人所屬主管籤核。

4.3 由行政後勤助理送單至主管副總經理和公司總經理對所建議事實進行會籤。

4.4 手續完成後，行政後勤部出公告，並登入該員工個人檔案，月末將獎懲資料轉財務部，財務部門根據獎懲金額撥入該員工薪資。如屬辭退、開除，則於當天辦理好離職手續，發放薪資(另見離職相關規定)。

5、獎勵實施細則：

5.1 員工如有下列表現者，予以嘉獎獎懲：

(1) 當月全勤(無遲到、早退、事假、病假)。

(2) 當月的月度評定被評為優秀。

(3) 工作勤奮，責任感強，工作業績突出。

(4) 積極改進工作方法，明顯提高工作效率。

(5) 管理有方，業務推廣成效顯著。

(6) 為公司創造經濟效益或其它突出貢獻的行為。

5.2 員工如有下列表現者，予以記小功獎勵：

(1) 參與配合公司諮詢項目併成功獲得資格審查。

(2) 對於主辦業務有重大拓展或改革具有成效者。

(3) 預先制止或檢舉嚴重違法違規行為，經查屬實。

(4) 遇突發事件，積極配合解決，且處理得當。

5.3 員工如有下列表現者，予以記大功或酌予獎金獎勵：

(1) 連續3個月度評定被評為優秀。

(2) 參與公司諮詢項目併成功獲得資格審查，並承擔主要角色。

(3) 研究創新或有其它特殊貢獻，使公司獲得重大利益。

(4) 對主辦業務有重大革新，提出具體方案，經採用確有成效者。

(5) 辦理重要業務時成績特優。

(6) 適時消除意外事件或重大變故，使公司免遭嚴重損失。

(7) 年底綜合評定被評為“年度優秀員工”。

6、懲罰實施細則

6.1 員工如有下列表現者，予以記警告處分：

(1) 當月遲到或早退累計達3次以上。

(2) 當月的月度評定被評為差。

(3) 連續3個月度考評被評為一般。

(4) 工作怠惰或擅自離開工作崗位，但未造成損失。

(5) 工作疏忽或未依作業規定作業，影響業務正常運作或公司聲譽，情節輕微。

(6) 在工作場所喧譁、嬉戲或口角，不服規勸。

(7) 浪費公物，情節輕微。

(8) 行為不檢點，儀容不整或未按公司要求着裝，有損公司形象。

(9) 不聽從主管人員的工作安排及指揮。

(10)未經主管許可，上班時間私自會客或打私人電話。

(11) 督導下屬無力，致使工作不能按時完成。

(12)工作不力未盡職責，或積壓文件以致延誤工作時效。

(13)無故不參加公司組織的集體性文體活動累計達2次以上。 6.2 員工如有下列表現者，予以記小過處分：

(1) 因工作疏忽或未依規定操作，致使機器設備遭受損失或傷及他人。

(2) 嚴重影響工作場所秩序或同事士氣，不利於公司業務正常作業。

(3) 捏報請假事由，經查屬實。

(4) 對同事惡意攻擊、中傷或誣告製造事端。

(5) 當月無故曠工1次。

6.3 員工如有下列表現者，視情節輕重予以記大過、降職、留用察看處分：

(1) 未經准假而撤離職守，使公司遭受重大損失。

(2) 一個月內無故曠工兩天，或以不實理由、證明請假者。

(3) 散佈謠言或泄露公司機密，對公司造成不良影響。

(4) 遺失重要文件或物品，使公司遭受重大損失。

(5) 拒絕接受主管的工作安排或監督，情節嚴重。

(6) 督導下屬不力，使公司遭受重大損失。

6.4 員工如有下列表現者，予以辭退處分：

(1) 試用不合格。

(2) 不能勝任本職工作，經合理調整工作崗位仍不能勝任。

(3) 在應聘時偽造證件、相關證明資料或履歷。

(4) 確認患有精神異常，短期內(1年)無法痊癒。(5) 試用1個月後，仍然公開刊登個人求職資料或到人才市場進行應聘活動。

(6) 一個月內連續曠工三天或累計達三次。

6.5 員工如有下列表現者，予以開除處分：

(1) 利用職務之便招搖撞騙，嚴重損害公司聲譽或使公司利益蒙受重大損失。

(2) 故意泄露公司技術資料或業務機密，使公司遭受損失。

(3) 在工作時間內或工作場所兼營個人事業。

(4) 冒充主管簽名或編造、盜用公司印信。

(5) 恐嚇、侮辱主管或同仁，或以暴力威脅，情節嚴重。

(6) 煽動或組織罷工、怠工，或有罷工、怠工行為。

(7) 非法集會或聚眾要挾，妨礙工作秩序。

(8) 聚眾賭博，或酗酒鬧事，妨礙正常工作秩序。

(9) 偷竊公司或同事財物。

(10)濫用職權，營私舞弊或收受賄賂。

(11) 年度內累計記大過三次。

(12)工作中未經公司指派或許可，而往他處工作。

(13)觸犯法律，被公安機關拘留，拘傳或判處有期徒刑等刑事處罰。

(14)其它導致公司重大損失、情節嚴重之過失行為。

7、績效考核規定

7.1 員工獎懲列入每月及年度績效考核檔案表。

7.2 如有記小過處分者，當月績效不得評為優秀;

7.3 如有記大過處分者，當月績效不得評為合格﹔

7.4 如有受開除處分者，當月無須進行績效考核﹔

7.5 年度內累計小過三次者，年度績效不得評為優秀﹔

7.6 年度內累計大過二次者，年度績效不得評為合格。

保密規定

1、嚴禁對外泄漏薪資結構、操作規範、對外訂單、採購訂單及其它公司文件。

2、本手冊所稱“商業祕密”，是指包含各種相關之技術、發明、創作材料、人事、財務、營銷計劃、客户資料、經營策略等。不論是口頭、書面等形式，凡經本公司公佈應保密或未公佈但依一般商業觀念，可判斷為機密文件的信息、物品等。

3、入職員工應保證於任職期間或離職後三年內均嚴守保密義務，決不以任何方式使第三人知悉或持有本公司的商業祕密。更不得自行利用或以任何方式使第三人非法利用本公司的商業祕密，以及從事與本公司相似的競爭行為或其它與本公司利益衝突的行為。

4、無論有意或無意造成公司資料外泄者，均將受到公司懲罰。

5、有意泄漏公司機密造成公司損失者，公司將保留起訴權利。

手冊約定

1、公司員工務必瞭解本規則之一切內容，任何人不得以未知為由而免除責任;

2、管理規則不盡之處，將隨時修訂;

3、本員工手冊解釋權歸網絡技術開發公司

4、每個員工持有的手冊，離職時須歸還公司。

標準公司員工手冊樣本 篇2

前言

為樹立整體的公司形象，執行規範而統一的公司規章制度，我們編制了這本服務組的<員工手冊>。

每一位員工在開始工作之前應認真閲讀並理解本手冊，並在工作中遵守本手冊的有關條例。

本手冊適用範圍為所有餐廳服務組人員。本手冊是除公司與員工所簽署的合同/協議外，對公司規章制度的進一步補充，其內容可因需要而進行修改和補充。本公司保留對於本手冊的解釋權。

本手冊內容包括不予公開的保密資訊，為公司專用，嚴格限用於內部傳閲。公司的任何僱員不準向未獲授權的人士泄露本手冊內的任何資訊，並且應採用合理的手段保持該等資訊的保密性和安全性。

如果你對於員工手冊有不清楚的地方，或想了解更詳細的規定，歡迎向你的管理組或者餐廳經理諮詢。

服務組主要工作內容

服務組在餐廳裏的工作包括：

? 依工作站標準程序準備高品質的產品

? 親切自然地歡迎顧客，並提供他們所想要得到的服務

? 執行一切必須的清潔維護工作

通過訓練有素的你來執行這些工作，我們才能達到101%顧客滿意的目標!

服務員協議

公司會為你簽訂為期3-6個月的用工協議，協議期滿，如雙方均有意願可續簽協議。如你覺得無法適應你的工作或你的表現未達到我們的要求，雙方均可提前15天書面提出終止協議，並按規定辦理離職手續。

現金政策

收銀時可能會發生現金盈虧，我們理解到人們偶然發生差錯難以避免，但無論怎樣，這都是個嚴重的問題。在上櫃台前我們會教你怎樣處理現金。如發現現金嚴重盈虧，我們會提醒你注意並要求你重新學習怎樣使用收銀機;如果問題再次發生，視情節輕重，你可能會被調離此職位或受到紀律處分。收銀員在收銀過程中發生的現金盈虧，如果在千分之二內，由公司吸收;如果超過千分之二，不論盈虧，由收銀員按應收金額與實際收銀金額的差額全額賠償。

請假

請假最遲需於上班前12小時以電話形式通知值班經理。如遇早班開店，則需於前一晚或儘早通知管理組。請假應辦理相應手續並由餐廳經理核准。

病假/事假

服務員請假期間公司不支付薪資。

薪資

你的薪資是根據你的表現和職級而定的。公司會依據當地勞務情況定出符合本公司狀況的薪資架構。

發薪日期

你的薪資是每月固定發放，直接轉入你的銀行活期帳户。

訓練

訓練是每一個人、每一天在進行的工作!

你在公司所受的訓練都是在職訓練。在工作現場，透過有計劃的訓練安排，你的訓練員會利用訓練教材幫助你學習工作站並熟悉餐廳的情況，只要有問題請隨時向訓練員或管理組提出。

工作站輪調

通過訓練學習成長，你將可能有工作輪調的機會，以能夠最大限度地為顧客服務。

在營運最忙碌時，你通常會被派到你最熟悉的工作崗位，以便顧客能得到最好的服務。

個人儀容、儀表

我們是屬於食品服務行業，整潔地儀容對顧客極為重要，因此在上班時你必須梳戴整齊，展現專業地服裝儀容，我們要求你特別注意如下事項：

1. 工作時，必須穿戴整潔地深色防滑皮鞋，必須穿襪子。

2. 女性可化淡粧，男性不可蓄鬍須。

3. 根據衞生要求，在生產區工作時間不可戴任何首飾及手錶。

4. 女性頭髮應當梳理整齊，不得遮面;男性前發不過耳，後發不可越領。

5. 手指甲應修剪整齊並不可塗抹指甲油。

6. 在工作開始前，休息後回到工作區域或任何手可能變髒的時候，必須洗手消毒。

7. 如果你患的疾病有傳染性，如重感冒或傳染性眼炎，餐廳管理組有權要求你暫不上班，待健康情形完全恢復再開始工作。

安全

對公司來説，員工、顧客及餐廳的安全是十分重要的，任何時候當你發現有不安全情況的，都應當立即向你的管理組彙報。

公司紀律/行政處分/員工申訴

公司紀律

我們尊重每一位同仁的自尊和隱私權。相互的尊重是維持一個充滿善意和愉悦氣氛之工作環境的基礎，我們都有責任來維持。

餐廳員工不得以暗示、言語、行為或利用職權，對其他員工有不當的威嚇脅迫或侵害騷擾。若有此行為，我們將依據公司紀律嚴肅處理。你有責任遵守紀律並依規定行事。

對於公司紀律之規定與執行，你若有任何意見或問題，可以直接向餐廳管理人員反應。

行政處分

公司有權對下列違紀行為作相應的行政處分，且每次均要有書面記錄記入個人人事檔案資料中。對於服務員作出的任何一次行政處分，須經過餐廳經理同意並認可。

1. 輕度違紀：指不涉及誠實問題，不對公司構成威脅，以及不對他人安全造成傷害;

2. 較重違紀：指對公司運作構成威脅，對員工及他人安全造成傷害;

3. 嚴重違紀：指嚴重威脅公司的安全及運作，或出現不能容忍的行為。

違紀處分的類型：

輕度違紀：

口頭警告―――員工犯輕度違紀，應由餐廳管理組對其執行口頭警告。

較重違紀：

書面警告―――員工犯較重違紀，或收到一次口頭警告之後再犯輕度違紀的，應由餐廳經理簽發書面警告。

嚴重違紀：

解除勞動合同―――員工犯嚴重過失，或收到書面警告後再犯較重過失，徵求工會意見並經總經理核准後由餐廳經理執行與其解除勞動合同/協議事宜。

一年內，2次口頭警告視作1次書面警告，2次書面警告視作解除合同/協議處理。

輕度違紀：(典型案例)

1. 無故遲到或早退

2. 工作態度不認真，如在工作時間內大聲喧譁、抽煙、喝酒、吃零食、聽收音機及看與工作無關的書籍報紙雜誌或干擾其他員工工作

3. 未穿戴標準制服上班，不注意個人衞生和儀容儀表

4. 在工作時間內未經允許私自會客或接打私人電話

5. 未經管理人員許可，不在上班工作時段進入工作區域

6. 不遵守公司操作標準

7. 故意搬弄是非，造成同仁之間不團結

8. 未經批准，擅自掉換班表

較重違紀：(典型案例)

1. 對同仁或顧客舉止粗野、言語無禮

2. 未經主管批准擅離工作崗位處理個人事務

3. 無正當理由，拒絕合理的工作安排

4. 工作故意拖拉，直接影響餐廳營運、生產及產品品質

5. 對同事中有嚴重違紀現象而知情不報

6. 輕心疏忽而導致他人或公司財務受損

7. 使用供顧客專用的餐廳物料

8. 經過口頭警告仍然無改善者

標準公司員工手冊樣本 篇3

目 錄

第一篇 前 言

第二篇 人事管理篇

第三篇 行政管理篇

第四篇 後勤總務管理篇

第五篇 安全管理篇

第六篇 附則

第一篇 前 言

致員工：

熱烈歡迎您加入XX有限公司，我們的目標是：為每一位員工提供稱心如意的工作，在積極奮進、團結合作、健康愉快的環境中，參與公司發展，實現個人成長與公司繁榮共同進步。

我們很高興向您提供這本《員工手冊》，手冊概括性地説明了公司的基本管理政策及慣例。您在本公司上班期間，這本手冊將成為您工作和學習的指南，請仔細閲讀並確保完全清楚和理解手冊上的內容，如有任何疑問，可以向直屬主管或行政部諮詢。

隨着公司發展實際情況的變化，《員工手冊》的內容可能會做必要的修訂，屆時公司將通過公告、電郵、公司內聯網等員工溝通渠道及時通知員工。

我堅信公司的繁榮就是大家的幸福!只要我們攜手共進，就一定會創造美好的生活!

我們的價值觀：平等尊重、敬天愛人、協作創造、共同分享，使公司成為領導潮流的產品供應商。

XX有限公司

日期：X年X月X日

公司簡介：(略)

企業文化：(略)

公司組織架構圖：(略)

第二篇 人事管理篇

第一章 工作時間

第一條 總則

公司根據設置工作崗位的要求，實行《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》之標準工時工作制、不定時工作制、綜合計算工時工作制來設定各崗位的上班時間。

第二條 上班時間

公司員工基本工作時間：週一至週五為8小時/天，超過部分按加班計。上班卡在規定的時間前15分鐘內打卡有效，下班卡在下班時間後的15分鐘內打卡有效。部門加班時間，根據各部門工作情況由各負責人具體而確定，公司不做統一安排。

第三條 休息及加班待遇

1、每週至少保證一個休息日，一般情況下安排在星期日，具體根據生產實際情況確定。

2、員工加班完全遵循自願原則，且必須事先申報獲得批准，否則不計算加班待遇。

3、員工的加班待遇依下述辦法處理：

1)員工正常工作日，加班時薪按基本工資的百分之一百五十計算。

2)因工作需要公休假日加班，可在30天內安排補休(或者支付基本工資的百分之兩百加班費)，具體補休或支付加班費由部門主管/經理與有關人員商討確定。並通知員工及書面聯絡行政部作相應的考勤記錄(填寫調休單)。

3)公司安排員工在法定節假日加班，支付法定節假日加班工資，按基本工資的百分之三百計算。

第二章 考勤制度

第一條 主題內容及適用範圍

1、考勤是本公司管理工作的基礎，是計發工資獎金、勞保福利等待遇的主要依據，為了確保出勤的準確統計，維持公司正常的工作秩序，各級人員都必須予以高度重視。

2、本制度適用於公司各部門。

第二條 考勤方式及對象

1、公司均使用IC卡進行打卡考勤。

2、公司體職(員)工為考勤對象。

3、市場業務人員在公司上班應照常打卡，出差的人員憑《上班人員外出單》記錄考勤。

第三條 工作時間

開料車間、生產一車間上班時間為：上午8：00—11：40，下午13：10—17：20，晚上18：20開始加班;生產二車間、生產三車間及其它所有部門上班時間：上午8：00—12：00，下午13：30—17：30，晚上18：30開始加班;外貿業務人員上班時間：上午8：30—12：00，下午13：30—18：00。公司的某些特殊崗位可依據工作崗位性質調整上班時間和休息時間，必須報行政部審批並備案。

第四條 打卡管理

1、代人或授人打卡者，一經發現即予以記大過處分，再次發現即予以開除。

2、行政部負責考勤制度的執行與考勤的管理工作，考勤結果直接與工資掛勾。

3、不得擅自更改考勤記錄，違者記小過一次。

4、員工在打卡時，應自覺遵守秩序排隊打卡。

5、因卡機出現故障而不能正常打卡，由人事部門登記上下班時間。

6、因公出差若預計會影響正常打卡者，須填寫《籤卡申請表》，經規定的審批人審批後，由本部門文員於每週六下午交至行政部，作為考勤的依據。如因特急事而無法預先填單者，可事先電話知會人事部門，待出差返回後及時補卡。補卡時間為每週六下午。

7、因公外出當天不能往返的為出差。出差人員須提前填寫《因公出差申請表》，經部門經理初核，主管副總/總監審核，行政部批准;並交行政部備案，否則作缺勤處理。

第五條 請假流程

1、員工請假必須填寫《請假申請單》，並在批准後交行政部備案，未在行政部備案的請假無效，強行請假作曠工處理。

2、請假三天(含)以下由部門主管初核，行政部批准;請假三天以上由部門主管初核，部門經理複核，總經辦批准。並交行政部備案。

3、員工請產假必須提前三十天向行政部申請，並附醫院或當地政府相關證明。

4、凡請假員工，假期未滿上班或超假必須到行政部辦理銷假或續假手續。未辦理銷假手續者假期內上班不計工資，超假但未辦理續假手續者以曠工論。

5、職員請假與其年終獎直接掛勾，按照一定比例進行扣除。

第六條 缺勤處理

1、遲到、早退者，遲到、早退5--20分鐘內記警告一次，月度累計遲到、早退3次(含3次)以上扣除當月全勤獎，每個月考勤有遲到、早退記錄，將不能獲得年度的晉職、晉級資格。

2、當月忘記打卡超過二次(含)以上，沒有合理理由的;遲到或早退30分鐘(含)以上的;沒有事先請假或請假未經批准擅離工作崗位的，以曠工論。

3、無故不上班或故意不打卡者作曠工處理，當日曠工0.5-2小時以內的計半天曠工，2-4小時以內的計全天曠工。曠工扣當天工資總數並進行相關的行政處罰，曠工一天扣除三天薪資，依此類推。連續曠工三天或全年累計曠工達七天者作自動離職處理，將予以解除勞動合同，不計發當月工資，不做任何經濟補償。

第七條 加班管理

1、公司提倡高效運作，員工的本職工作應於正常上班時間內完成，不得故意拖延。

2、實際加班時間應與考勤紀錄相符，加班工資計算以考勤紀錄為準。如有加班考勤紀錄而實際並未加班的，視情節輕重對相關責任人進行大過處罰。

3、員工加班需提前半天提出申請，詳細填寫《加班申請單》，經部門經理審核，主管(副)總經理/總監批准後交行政部備案，未經批准而擅自加班的，公司不予計算加班費。如加班時間與所填報時間不符的，部門主管需在次日上午補填《加班申請單》，經相關負責人審批後交行政部備案。

4、如確因工作需要，符合以下條件並經過相關領導審批的，可計為加班：

1)在休息日或法定節假日內，公司因為生產、業務等原因要求員工加班的。

2)必須利用休息日、法定節假日進行物資盤點、對帳或不影響日常工作而在休息日、法定節假日召開會議的。

3)由於發生嚴重自然災害或其他災害，為避免公司財物遭受損失而進行搶救的。

4)突發性、不屬於正常工作範圍內的工作而必須通過延時工作或利用休息日、法定節假日完成工作的。

5、下列情況不屬於加班：

1)凡屬正常工作範圍之內，但因個人工作效率必須在正常工作時間之外繼續上班的。

2)因工作需要出席社交場合的。

3)因公差旅期間。

4)加班時的就餐時間。

5)業務銷售人員的業務時間。

第三章 假期規定

第一條 法定假期

1、法定假期放假時間

元旦：放假一天。即1月1日。

國際勞動節：放假一天，即5月1日。

國慶節：放假三天，即10日1日、2日、3日。

清明節：放假一天，即農曆清明節當日。

端午節：放假一天，即農曆端午當日。

中秋節：放假一天，即農曆中秋當日。

春節：放假三天，即農曆除夕至正月八年級。

若國家對上述法定假期進行調整，則依據國家最新規定執行。

2、法定假期的放假安排

春節時中國傳統節日，在一般情況下，公司若延長春節假期，額外延長之假期，作無薪假期處理，不影響員工當月全勤獎;若員工延長假期，延長假期同樣以無薪假期處理，當月無全勤。

第二條 年休假

1、年休假的規定

員工享受公司提供的有薪年休假，取決於員工的工作年限，工作滿一定年限可享受公司規定的年休假，具體如下：

副總經理年限1年以上—3以下，年休假7天;3年以上年休假10天。

經理(含副職)1年以上—3年以下，年休假5天;3年以上—20xx年以下，年休假7天;20xx年以上，年休假10天。

主管(含副職)1年以上—3年以下，年休假5天;3年以上—20xx年以下，年休假6天;20xx年以上，年休假8天。

其他員工1年以上—20xx年以下，年休假5天;20xx年以上，年休假7天。

備註：

1、員工在工作期滿一年後方可使用年假。

2、員工的個人休假計劃應結合公司的業務需要，經申請批准方可休假。若公司安排補發年假工資，等同於年休假，不再享有年休假。

3、部門成員申請年休假，以先申請先安排的原則。

4、年假不能累積到下一年，不作現金結算。

5、年假不可作為離職通知期使用。

第三條 補休假

員工可以申請安排補休假，需要公休假、法定假日上班的，可在30天內安排補休。

第四條 工傷假

員工為公司執行工作任務，造成傷殘、傷害、職業病等，由部門填寫工傷報告書，經部門經理/總經理批准，行政部核查，遞交至國家制定勞動管理部門認定後，可費用由公司或社會工傷保險機構負擔，，工傷經制定醫院證明痊癒，應該按時復工，否則作曠工處理。

第五條 婚假

1、員工在公司工作期間結婚，符合國家政策規定，憑結婚證書可享受有薪婚假，具體規定如下：

婚假 3天。

2、婚假審批

請婚假需要提交身份證及結婚證原件，填寫請假條，經部門主管/經理或以上級別管理人員批准，行政部核准可享受婚假待遇。

第六條 喪假

1、員工之直系親屬(配偶、父母或子女)喪亡，給予3天有薪的撫卹假(原則上從喪亡者當日算起，特殊情況除外)。

2、喪假審批程序

請喪假需提交死亡證明、户籍證明等相關文件，填寫請假申請表，經部門主管/經理或以上級別管理人員批准，行政部核准，可享受喪假待遇。

第七條 產假

1、在本公司服務的員工，若沒有違反計劃生育條例，則可在分娩前後，享受有薪產假，具體安排如下：

女職工單胎順產者，給予產假98天，其中產前休息15天，產後休息83天。難產者，增加產假15天;多胞胎生育者，每多生育一個嬰兒，增加產假15天。男職工陪產護理假10天。

2、申請條件及程序

1)符合國家計劃生育條件內的女性員工方可享受此待遇。

2)請產假需提交準生證、結婚證等相關證明，填寫請假申請單，經部門經理或以上級別管理人員審核，行政部核准，可享受產假待遇。

第八條 病假

1、適用範圍：打架、鬥毆等違法違紀行為而造成的病傷，自傷、自殘等自主惡意行為除外，公司員工患病或非因工負傷醫療期規定按照國家規定執行。

2、病假審批

請病假須提交由鎮級或以上醫院簽發的“診斷證明”，並附病歷本，醫藥費清單，填寫請假申請單，經部門主管/經理或以上級別管理人員批准，行政核准方為有效。

第九條 無薪假

1、員工因私人的事由，必須親自處理者，應事先做申請，由上級主管及經理視情況決定是否准許無薪假期。

2、申請程序

填寫請假申請單，由部門組長/主管/經理批准後，遞交行政部，對於申請連續15個工作日或以上無薪假期者，由行政部經理加簽批准方為有效。

第四章 薪資福利

第一條 薪資標準

公司員工的薪資是根據公司薪酬體系的策略，以所在區域的政府薪資為標準，工作繁簡難易、職責輕重及所需專業技能而制定的，由雙方議定並簽訂勞動合同取得合法的保障。

第二條 薪酬發放

1、每月薪資的計算起止日期為當月第一日至月底最後一日，即一個自然月，工資單詳列工資的計算項目。

2、若工資計算錯誤必須在工資發放後的七日內提出，到行政部予以核對更正。

3、薪資發放時間：每月20號至25號，具體發放時間根據各部門的實際情況而定。

4、薪資發放方式：以交通銀行卡的方式發放。

5、辭職者工資原則上本人親自領取，如特殊情況不能親自領取的，需填寫好工資代領委託書，經委託人與被委託人雙方簽名，行政部主管/經理審核，財務部按期進行發放。

第三條 基本工資

公司採用：標準工時工作制、不定時工時工作制、綜合工時工作制及計件計薪工作的工資計算方法，基本工資按照國家規定的平均月工作天數為基準計算，假期工資按照國家規定計發。

第四條 淨收入

月工資淨收入=基本工資+加班工資+保密津貼+競業限制金+績效獎+其它補貼—社保扣款—生活費—住宿水電費

第五條 獎金

公司為員工設立全勤獎、工齡獎和績效獎，公司享有實際情況調整此獎項的權利。全勤獎的規定，凡於當月內未出現遲到、早退、請假、曠工缺勤現象，均可獲得此獎。工齡獎的規定，員工工作滿一年工齡獎為30元/月，後續每增加一年工齡獎增加10元/月，以次類推。

第六條 保險

1、公司為每位入職員工購買失業、勞務工醫療、工傷保險。

2、若員工參加社會養老保險，公司將從每月工資中按政府規定代扣代繳員工應繳費部分給當地的社會保險部門。

3、其它險種，按照相關法規，公司將按照要求統一購買，在職員工必須購買，並承擔自己應該繳納的部分費用。

第七條 食宿

1、公司為員工提供宿舍，宿舍根據公司規定按照職位級別，配有不同的設施，相應收取員工的住宿費用。

2、公司提供用餐，員工在辦理入職手續後可自由選擇是否在公司就餐，按照就餐標準相應收取伙食費用。

第八條 康樂活動場所

為豐富員工業餘文化生活，公司設立文娛場所，如：籃球、羽毛球、枱球、乒乓球等，向全體員工免費開放。

第九條 員工福利基金

1、公司設立“員工福利基金會”。

2、員工福利基金由行政部按照公正、公平、公開的原則，統一管理。

3、基金統籌：詳見公司《福利基金管理制度》

4、基金用途：用於公司開展活動，員工救濟等，如：公司開展運動會、旅遊、公司員工困難救濟等。

第十條 旅遊及活動

1、公司每年組織旅遊。

2、公司每年開展運動會及其它活動形式豐富員工的業餘生活。

第三篇 行政管理篇

第一章 員工行為規範

第一條 員工應忠於職守，努力做好本職工作，遵守紀律，對於職務及公事的報告均應循級而上，不可越級報告，但緊急或特殊情況不在此限。公司管理層歡迎員工直接或利用意見箱等路徑提出意見。

第二條 員工應樹立高度工作責任感，掌握崗位知識，提高工作技能，保證質量，追求經濟效益。

第三條 員工應愛護公物，維護環境衞生，講究文明禮儀，文明生產，安全生產。

第四條 員工進入公司區域或工作崗位，應正確佩戴廠證及佩戴好必要的勞動保護用品。

第五條 員工未經許可，不可在工作時間內會親友，若必須會客時，應徵得批准，戴上離崗證並在指定地點、時間以不超過十五分鐘為原則。

第六條 員工應按時上下班，並自覺打卡或登記出勤，不得遲到、早退、曠工。

第七條 員工不得在工廠禁煙區處吸煙。

第八條 嚴禁隨地吐痰、亂寫亂畫、亂丟垃圾或在公共場所大聲喧譁。

第九條 員工下班時應將機台、工作台打掃乾淨，整理好辦公桌，並關閉機電設備電源，以避免造成安全隱患。

第十條 員工因故必須請假時，應按請假規定辦理，完成手續後，方可離開工作崗位。

第十一條 員工加班遵循自願原則，員工若選擇加班，必須事先得到批准，方可計算加班費或安排補休。同時，選擇加班的員工必須按批准指定的加班時間、崗位進行，未經批准東風加班或超過批准的加班時間，均不計算工資或安排補休，並按違反廠規進行紀律處分。

第十二條 員工凡帶公司物品、個人行李、物品外出均需要辦理放行手續，由當班保安員檢查後方可放行。

第十三條 員工應服從管理，聽從指揮以及合理的崗位調動。

第十四條 上班期間，員工禁止穿拖鞋，同時女員工不得穿高跟鞋進入工作車間。

第十五條 公司員工：男員工不準留長髮(前不過額頭，後不過衣領)、留大鬢角(不得蓋住耳)、留長鬍須、紋身、頭髮染色，理“碎髮”;女員工不準燙“爆炸髮型”，披肩長髮進入生產操作崗位要用皮筋紮實或戴上作業帽子。

第十六條 全體員工必須遵守公司保密性文件，不得以任何理由和藉口向外任何機構泄露公司的機密，泄露機密屬違法行為，將按照法律法規追究相關法律刑事責任。

第十七條 員工應自覺遵守社會道德行為規範，遵紀守法，嚴禁違法法律法規的行為存在，情節嚴重的交當地政府部門處理。

第十八條 在本公司就業期間，任何人不得從事於自身工作性質有關的或兼職的第二份職業。

第二章 招聘、培訓與發展

第一條 總則

1、公司將嚴格遵守國家法律法規及行業規範要求，在人員招聘、錄用、晉升、處分、解僱等管理

過程中，反對任何歧視，並努力建立一個多元的員工隊伍。

2、公司錄用員工，由用工部門提出申請，行政部統一管理公司的用人計劃，並處理招聘事務與安

排內部調配等事項。

3、公司錄用員工的原則是公開、公平招聘擇優錄取。

4、中高層管理人員在試用期內不允許隨意調整本部門人員組織架構;

5、中高級人員介紹親屬及朋友進入公司，必須先到行政部備案方可入職，由行政部統一安排。

第二條 招聘程序

1、各部門如需要增員，必須根據用工要求，由行政部統一組織招聘考試、並擇優錄用。

2、入職規定凡應聘人員有下列情形之一者，均不被錄用：

1) 當地政府及國家法令規定不得錄用者。

2) 被公司開除或未獲批准而擅自離職者。

3) 在本公司最近一次離職時間不滿六個月者。(特殊崗位經公司特批可以提前入職)

4) 其它等不適合在本公司工作者。

3、用工條件：凡、符合公司招聘條件，願意加入公司的求職者均可報名。

1) 年滿18週歲。

2) 持有本人有效的二代身份證。

3) 體檢合格、無任何傳染病或精神疾病。

4) 無吸毒或吸食迷幻藥品習慣。

5) 為參加任何不良幫派及組織。

6) 無刑事案件記錄等。

4、錄用程序

1) 面試、錄用：普通員工，符合用工條件由行政部直接面試合格後予以錄用。管理、技術及特殊工種(如：網絡維護，電工、保安等)工作操作人員，必須持國家相關法規規定的特殊作業人員許可證由行政部初試，基本合格後交所需部門負責人再次面試，合格後方可予以錄用。

2) 行政部根據工作需要，需各部門協助招聘工作，各部門需配合行政部的招聘工作。

3) 入職手續：面試錄用後由行政部前台辦理入職手續，建立員工信息檔案存檔。

①被錄用人員在規定之日報到，逾期作放棄處理;

②交驗《身份證》《畢業證》及相關證件原件及複印件;

③《身份證》複印件1張;

④一寸彩色相片2張;

⑤屬特殊工種人員應出示相關資格證書、特殊作業人員特殊證(如：會計證/駕駛證/報關證/電工證/叉車證/安全主任證/焊工證等)。

4) 其它

①入職手續辦理完畢後，行政部發《臨時廠證》，由行政部安排住宿;

②行政部安排職前培訓;

③培訓合格轉需工部門安排工作;

④食宿安排：員工可自由選擇是否在公司宿舍住宿，公司將根據實際情況或員工住宿需求進行相應安排。

5)培訓分為：職前培訓、在職培訓、專技培訓

①職前培訓內容：

公司簡介(包括質量方針、環境方針、環保理念等);

管理制度(包括安全生產製度、勞動紀律、崗位場所存在的危險因素及防範措施);

工業安全、消防安全;

其它職前培訓內容。

②職前培訓主導單位：行政部、需工單位。

③在職培訓內容：

作業指引;

安全意識、工藝技術;

本崗位性質和責任，緊急事故的預防措施及應急預案;

勞保防護用品的使用;

其它在職培訓內容。

第三條 試用及勞動合同

1、普通員工試用期限通常為一至二個月，主管級及以上人員試用期為二至三個月，有特殊需求的技術人員及管理人員可根據崗位(工種)不同以一至六個月為限，最長不超過六個月。

2、試用結果處理

1)合格：辦理轉正手續。

2)延長試用期：辦理相關延長手續。

3)不合格：立即辭退。

3、勞動合同：被錄用員工在入職30日內必須與公司簽訂正式勞動合同。

1)普通員工第一次合同簽訂期限為3年，續簽期限為5年。

2)管理人員、技術人員及特殊崗位作業人員第一次合同簽訂期限為3年，續簽期限為6年。

3)合同解除

①試用期內，公司可根據試用期員工具體工作表現(如：違反管理制度，員工手冊等公司制度)，對不符合公司用工要求的可以隨時解除勞動合同，工資按照實際出勤給予結算，並無需支付任何補償。

②試用期內，員工因個人原因需解除勞動合同，員工必須提前7天書面提出申請，職員/管理人員提前15天，方可給予結算實際出勤工資，並無需支付任何補償。

③試用期結束後，員工或公司任何一方按照《勞動合同法》有關規定解除勞動合同，除法律規定無需提前通知的情形外，均應提前30天以書面形式通知對方，或以等同於30天的工資作為代通知金的方式補償對方，通知日不足30日則按比例計算代通知金。

第四條 離職程序

1、辭工程序

1)員工辭工必須提前一個月填寫辭職 ，經部門負責人逐級簽名審批後上交行政部備案。

2)30天期滿，持本人廠證到行政部前台換領《員工離職交接單》，辦理各個部門交接手續，最後到前台處核算工資並辦理工資領取證明。

3)辭退、開除。凡被公司辭退或開除的員工，必須於當日辦完手續後立即離開公司。

4)辭工不提前一個月，扣除其本人一個月的基本工資作為違約金，拿月薪人員則扣除全月全部薪資。

2、離職交接程序

1)行政部→部門主管→部門經理→倉庫→宿舍→財務→行政部→保安放行

2)説明：離職必須填寫《員工離職交接單》，按照以上交接程序到各個部門辦理交接手續，各部門必須辦理好離職交接手續後，到行政部備案，方可通知保安給予放行。

3、辦理時間：

每週四上午9：30至11：30，其餘時間概不辦理(特殊情況除外)。

4、結薪時間：

每週五下午16：30-17：30結薪。

5、離職人員須在離職當日收拾行李，經同宿舍三人以上簽字後16：30-17：30之間搬出宿舍。

6、領工資時離職人員應備齊《身份證》原件、《員工宿舍物品放行條》手續不全者不予發放工資。

7、離職批核權限

1)總經理批准：副總經理、經理、高級工程師;

2) 副總經理批准：主管、工程師、技術員;

3) 經理批准：部門普通員工。

8、員工無論以何種理由離職(辭職、辭退、開除、自動離職)，均應辦理各項交接手續，歸還物品、結清帳目，否則公司有權凍結其名下工資不予發放。

9、離職時未交回物品賠償

1)員工經管的工具、儀器、設備以及其它應交回物品損壞、丟失的按原價賠償;

2)廠證20元;

3)鑰匙10元/把;

4)丟失、塗改、損壞《員工手冊》50元/本;

5)其它應予賠償視具體情況而定。

10、員工離職(辭職、辭退、開除、自動離職)，原則上一律不再錄用，若特殊需要時須經副總以上領導批准方可，辭退、開除、自動離職人員公司永不錄用。

第三章 會議管理規定

第一條 各類會議的歸口管理部門為行政部。

第二條 本公司會議精神：會而有論、論而有據、據而有行、行而有果。

第三條 各部門需要使用會議室時，須提前三個小時書面通知行政部，行政部接到通知後，詳細瞭解需求部門的會議主題及所需的配置(如投影儀、音箱、話筒、果盤、台花、會議記錄與簽到表等)。

第四條 會議室設施要共同維護，在使用過程中，由於操作不當造成非正常損壞，應照價賠償。

第五條 會議紀律：

1、會議遲到者：主管、職員級扣款20元/次;經理級扣款50元/次;副總級扣款100元/次。

2、會議期間未關閉手機鈴聲者：主管、職員級扣款20元/次;經理級扣款50元/次;副總經理扣款100元/次。

3、會議期間不準接聽電話，違者扣款50元/次。

4、會議期間，如因個人原因擅離會場者，違者扣款100元/次。

第四章 出差管理制度

為使出差管理規範化、差旅費用標準化，有效提高出差辦事效率和加強出差費用的控制，特制定本規定;本規定如有不夠詳盡的，按其他有關規定執行，如其他相關規章制度與本制度有衝突，均以本制度為準。

第一條 管理辦法

出差必須本着實事求是的原則，可以通過電話或網絡溝通解決的問題不得提出出差申請，確實需要出差方可辦理的事務可申請出差;

1、具有審核、審批權的人員在審核、審批《出差申請單》時，須嚴格審核出差事由，不得包庇和弄虛作假。

2、凡因公外出，必須填寫《出差申請單》，經部門最高負責人審核、行政部批准後外出。批准外出的出差人員，不得利用正常出差時間辦理私事，否則，一經查實，公司將按私自外出處理;值班保安須憑《出差申請單》，放行出差人員。

3、出差人員返回以後，需主動到保安室註銷回廠時間，以便考勤文員作考勤記錄。

4、凡不辦理正常外出手續的人員，值班保安有權拒絕讓其出廠。

5、出差人員應嚴格遵守公司規定，並注意自身和財物安全，如遇緊急事情應立即通知公司。

6、出差按路程及時間長短可分為長程、外勤(短程)兩種;長程是指職員工至外地，且必須留宿的出差;外勤是指員工在本市區域或其他地方，同日可返回公司的出差。

7、出差人員必須選擇最便捷途徑，行程不得繞道。

8、因時間急迫或交通不便，根據業務需要必須乘坐出租車時，須經總經辦同意。

9、出差人員夜間乘車或到家庭所在地及公司已備有住宿的城市出差，不得報銷住宿費。

10、出差人員須在申請的時間範圍內完成任務，事情沒有辦理完畢或因其它特殊原因、無法在預期內返回而延長滯留時間，必須經過行政部的同意。

11、出差人員出差前填寫《出差申請單》，如特殊原因事前不能辦理時，事後須按正常出差流程補辦出差手續。

12、職員工在長程出差前，根據實際需要可填寫“借款單”借支差旅費，預借款項需經部門負責人初審，總經辦核准，出納借支，借支在1000元以上需提前一天通知財務部。

13、出差人員如出差回廠後，有費用報銷須在三日內，填寫好《差旅費報銷單》並附上相應的《出差申請單》、發票，經部門負責人審核，總經辦核准，出納支付，若費用涉及兩人或兩人以上，所有涉及人員共同簽名確認。

14、出差時間較長，報銷內容較多，應單列明細説明行車報銷內容、報銷金額。

15、報銷費用中，除住宿費、伙食費、交通費用等，凡公司所支出的必要費用按實際憑證報支;如確無發票或發票不慎遺失需證明人證明，部門負責人確認，金額較大的需經總經辦籤核方可報銷。

16、職員工出差按實際支出報銷差旅費，不得超過公司標準，除特殊情況，經總經理核准者;否則，超支部分由個人承擔。

17、出差人在出差地招待客户，實行憑票報銷，不再享受伙食補貼;招待應酬費必須先行向總經辦申請，經總經辦籤核後方可報銷。

18、使用公司交通車輛或借用車輛者不得報銷交通費。

19、出差人員報銷內容、金額必須屬實、正確、完整，如有不實，財務部有權退單。

第二條 差旅費標準

1、中/晚餐每餐補助：部門經理中、晚餐15元每餐，主管級中、晚餐每餐10元，主管級以下人員中、晚餐每餐8元。

2、所有人員出差因特殊情況需乘坐飛機，必須經總經理批准方可。

第五章 網絡信息管理制度

第一條 行政部為公司信息管理系統和互聯網管理的歸口管理部門。

第二條 行政部網管負責全公司信息管理系統、內部電話、網絡的架設和維護檢修工作。

第三條 未經行政部審批，嚴禁其他部門私自架設網絡、對外電話。違者記行政小過一次，並扣50元/次。

第四條 公司建立了內部溝通郵箱和企業QQ，部門間在傳遞信息時，嚴禁傳遞與工作無關的內容。

違者記小過一次，並扣款50元/次。

第五條 嚴禁上班時間觀看網絡電視、電影、聊Q，看小説、玩遊戲等與工作無關的事情。違者記小過一次，並扣款50元/次。

第六條 嚴禁上班時間登陸無關網站和私人QQ，違者記警告一次，並扣款20元/次。

第七條 嚴禁利用公司網絡資源從事商業活動謀取私利或傳播公司商業機密(如股票、購買彩票等)。

違者無薪開除。

第六章 獎勵

員工工作效率優秀，遵規守紀，維護公司利益行為表現突出可獲公司獎勵。

獎勵類別：嘉獎 記小功 記大功 特別獎勵

第一條 嘉獎

1、一貫(以一年為單位計算)遵守公司規章制度未曾曠工或受其它處分，堪稱同仁楷模者;

2、工作表現積極有具體事例者;

3、拾金不昧有實例者;

4、向公司提出合理化建議被採納者;

5、能經常按時、按質、按量完成工作任務且品質合格率達標者;

6、其它應予以嘉獎的行為。

第二條 記小功

1、發現問題及時報告或處理，致使公司避免或減少損失者;

2、非本職工作，但接受任務時不推諉，積極主動予以按時、按質、按量完成者;

3、節約材料、廢物利用、減少生產成本有具體實例者;

4、向公司提了合理化建議，經施行初見成效者;

5、見義勇為者;

6、抓住盜竅犯者;

7、遇有災變處置得當或積極參與搶險救災使公司或減少損失者;

8、其它應予以記小功的行為

第三條 記大功

1、向公司提出合理化建議，經實施後確有實效者;

2、向公司檢舉違規或損害公司利益行為，查證屬實者;

3、在重大事件中表現突出或維護公司利益有重大事蹟者;

4、為維護員工安全及公司利益冒險執行任務，確有功效者;

5、其它應予記大功行為。

第四條 特別獎勵

1、對公司生產、經營有其它傑出貢獻者;

2、檢舉違規或損害公司利益行為，致公司免除或減少損失者;

3、向公司提出合理化建議，經施行效果顯著者。

4、其它應予特別獎勵事項者。

第五條 附件

1、嘉獎一次獎勵現金20元、小功一次獎現金50元，大功一次獎現金100元;特等功獎現金200元以上(不封頂);

2、三次嘉獎累計為一次小功;三次小功累計為一次大功;

3、特別獎勵金額總經理核准。

第七章 紀律處分

任何違反公司規定的員工都要接受紀律處分。

紀律處分類別：警告(扣績效分2分)、記小過(扣績效分5分)、記大過(扣績效分10分)、解除勞動合同(辭退)。

第一條 警告

1、無故不參加訓練、集會、會議、培訓會者;

2、上級指示或有期限的命令，未申報正當理由未如期完成者;

3、帶外人進宿舍未遂者;

4、塗寫牆壁、機器設備等有礙觀瞻者;

5、廠證無照片或私自亂貼照片者;

6、用公司座機打私人電話者;

7、損壞公司財物及浪費公司資源(如電燈、電腦下班未關)情節較輕者;

8、檢查、監督(包括品質)人員不認真履行職責者，情節較輕者;

9、未到下班時間等候打卡者(同時應按早退處理)

10、工作時間擅離工作崗位(在工作區域內)，未造成事故者;

11、初次不服從管理人員安排;

12、不按要求分類放置垃圾或報廢品者;

13、不按作業指引(不含安全操作規程)或上級指示的正確方法作業未造成損失者;

14、擅自在公告欄張貼或塗改公告者;

15、加班時間無故不到;

16、不按規定戴帶安全防護設施(如如口罩、耳塞等);

17、在公司未按規定的路線行走或私自進入禁區域;

18、未經許可擅自翻閲他人非機密文件、資料者;

19、因監督、監督不力造成經濟損失200元以下者;

20、違反公司其它相關管理規定者。

第二條 記小過

1、以上各項情節嚴重者;

2、故意刁難、工作不配合或妨礙他人工作者;

3、工作時間從事私人事務者;

4、虛報考勤者;

5、故意阻礙保安人員、稽查人員執行公務者;

6、未經允許翻閲公司機密文件，但信息未外泄者;

7、造遙生事，誹謗或誣告他人;

8、未經批准擅自拆卸公司設備(設施)或非電氣作業人員從事電氣作業者;

9、違反安全操作規程，未造成事故者;

10、不按作業指引(不含安全操作規程)或上級指示的正確方法作業或過失發生工作失誤，造成經濟損失500元以下者;

11、未經許可擅自帶人蔘觀者;

12、出入廠區(含宿舍飯堂)或攜帶物品出入拒絕保安檢查者;

13、故意泄露本人工資，或在同事中相互打聽、造謠、散佈他人收入，干擾正常工作秩序者;

14、過失造成報表資料失實或虛構獎懲事由者;

15、撕毀公告或公文者;

16、消極怠工者;

17、文件管理未按規定管控文件，未造成嚴重後果的;

18、因監督、監管不力造成經濟損失500元以下者;

19、違反公司管理中相關規定者;

第三條 記大過

1、以上各項情節嚴重者;

2、在公司內罵人、大聲吵架、形象較壞者;

3、在公司內頂撞上級，影響較壞者;

4、對上級或客人態度粗暴;

5、非為謀取不當得或規避責任仿冒他人簽名、私刻他人印章以及更改報表、表單及其它資料內容未造成後果者;

6、因監督、監管不力造成經濟損失500元以上者;

7、不服從主管人員指導，屢勸不聽者;

8、上班時間喝酒，帶醉意上班、影響壞者;

9、上班時間睡覺但未造成公司重大損失者;

10、託人或代人簽到、刷卡者;

11、未經批准擅自拆卸或操作公司設備及有技術性工具者(未造成重大人員或物品損失);

12、行為粗暴，屢勸不改者;

13、擅自攜帶易燃、易爆、危險品進入廠區者;

14、在禁止吸煙區吸煙者;

15、遺失公司之重要文件、機件、物件或工具者;

16、不按規定操作各類機器造成危險者;

17、工作時間接電話，屢勸不改者(公司允許者除外);

18、在同事中散佈不利於上司領導工作的言論情節嚴重者;

19、擅自挪用、損壞公司消防器材者;

20、私自撕毀公司各類文件、公告、通告或不執行者;

21、違反公司管理中相關規定者;

第四條 解除勞動關係(辭退)

1、採用欺詐手段與公司建立的勞動關係，如：

1)使用虛假身份或冒用他人身份證;

2)虛構簡歷或工作經歷(包括虛填入職時要求填寫的一切資料);

3)使用虛假學歷證明(畢業證)、專業技術資格證、特殊崗位操作證等;

4)以其它欺詐手段建立勞動關係的行為。

2、採用威脅等手段與公司建立的勞動關係;

3、試用期內試用不合格者(不予經濟處罰);

4、違反“勞動法”第25條(二)之規定之行為予以解除勞動關係。勞動法第25條(二)所指“嚴重違反勞動紀律或者用人單位制度”在本公司指以下行為：

1)在廠內、廠外打架或參與聚眾鬥毆者;

2)在與同事爭執中出示兇器者;

3)威脅、恐嚇、勒索、毆打上司、同事、公然侮辱上級者;

4)盜竊公司財物或員工私人財物;

5)在公司內吸煙致災害事故發生;

6)一個月內上班時間睡覺兩次(含二次以上);

7)被刑事處罰;

8)一年內代他人打考勤卡或委託他人打考勤卡達三次(含)以上;

9)一月內遲到、早退累計達5次，三個月內遲到、早退累計達10次(含)以上;

10)拒絕管理人員合理的工作調配，經3次教育後仍拒不執行者;

11)盜用公司名義，招搖撞騙;

12)違反公司安全管理制度或安全操作規程，經兩次(含兩次)以上指正後仍不改正的;

13)故意損壞機器、設備、產品，浪費原料等;

12)未經公司書面許可披露或不正當使公司商業機密或技術祕密者〔如盜竅、出賣公司技術圖紙(資料)、客户資料、採購資料〕

14)聚眾結夥，參與罷工，妨害生產和生活秩序經指正不予以改正的;

15)酗酒滋事妨礙生產、生活秩序者;

16)未經公司書面同意，在外從事與公司相同業務或與公司利益有衝突的工作者;

17)仿冒他人簽名(或私刻他人印章)謀取非份利益或規避責任者;

18)組織、領導、煽動鬧事或罷工者;

19)張貼或散佈虛假煽動性文字，圖畫等足以破壞公司與員工關

20)更改報表、公文、表單及其它資料內容使公司遭受經濟損失1500元以上者;

21)藏匿、吸食毒品者;

22)其它應視為嚴重違反勞動紀律或者用人單位制度的行為。

5、違反《勞動法》第25條(三)之規定予以解除勞動關係。《勞動法》第25條(三)所指“嚴重失職、營私舞弊“在本公司指以下行為：

1)不按作業指引(含安全操作規程)或上級批示的正確方法作業造成嚴重損失者(如：造成人員殘疾或死亡或財產損失1500元以上)

2)為謀取不當得利，弄虛作假作假、塗改、偽造單據(發票)或原始記錄者;

3)因工作監督、監管不力造成公司經濟損失20xx元以上者;

4)故意造成危險，導致危害公司利益者;

5)利用職務之便，謀取不當利益;

6)貪污受賄、挪用、虧空公款者;

7)其它應視為“嚴重失職、營私舞弊“的行為;

8)請假前往它處找工作者;

9)拉幫結派製造分裂者;

10)盜用公司印章者;

11)員工違反公司頒佈的其它管理制度予以解除勞動關係的情形出現時;

12)員工之行為若違反相關法律、法規時，公司保留依法追究其相應法律責任的權利。

第五條 附件

1、警告一次扣除現金20元，小過一次扣除50元、大過一次扣除100元;

2、三次警告累計為一次小過;三次小過累計為一次大過;

3、記大過達二次後，第三次予以辭退。

第八章 員工申訴

第一條 申訴程序

1、申訴部門人員將申訴材料。意見投入申訴箱或直接交到行政部前台處，由行政部統一收集。

2、行政部聯絡相關部門負責人共同調查處理，組成調查小組，由調查小組進行調查核實，確定申訴意見反饋到被申訴部門人員，要求被申訴部門人員進行改正。

3、由行政部將有效申訴做出處理意見，報總經理審批，被申訴部門按照審批後的處理意見進行改正。

4、行政部對被申訴部門人員的情況進行督促，確保申訴處理意見得以執行。

第二條 受理方式

由行政部定點受理(即設固定的意見箱)每週收集一次或直接交到行政部。

第三條 申訴受理時間

受理人應在接到申訴材料次日起7個工作日內查處完畢，7個工作日未見回覆，申訴方可直接向行政部主管或上級投訴。(特殊情況除外)

第四條 處理結果

1、對於有效申訴，將處理結果反饋給被申訴人，必要時，可抄報相關部門。

2、如果申訴方和被申訴方中任何一方對處理意見不滿意，直接受理人應將此申訴處理意見上報公司領導，或由不滿意方直接上報公司領導，抄送上級申訴受理人再次調查，協商處理。

第五條 保護

所有申訴處理案件在保護申訴人的前提下進行，申訴人可以書面投訴或匿名投訴，或可以要求不公開其姓名，受理人必須接受，任何被申訴部門人員不得有報復行為，否則將按廠規廠紀處理，情節嚴重者送公安機關處理。

第四篇 後勤總務管理篇

第一章 總則

第一條 為了確保後勤各項工作的正常運作，從而為公司各項工作的順暢開展提供全面的後勤保障基礎，特制定本後勤管理制度。

第二條 在本公司工作期間，所有員工必須遵守本制度的各項條款，互相監督，提合理化意見，使公司將更好完善後勤管理

第二章 宿舍管理

第一條 為保證員工擁有良好、清潔、整齊的住宿環境和秩序，保證員工得到充分的休息，特制定本制度。

第二條 本制度適用於公司所有住宿員工。

第三條 具體規定如下：

1、每天9：30-16：30、24：00-7：00為門禁時間，住宿人員在宿舍內休息，嚴禁出入(因作需要及經理級以上人員除外)，24：00後必須熄燈休息，夜班人員24：00後禁止回宿舍以免影響他人休息，23：00後員工禁止互相串門。

2、宿舍牀位由行政部統一安排，如安排牀位三日內未入住視為放棄。

3、員工須按行政部安排的房間住宿，一人一位，不得多佔牀位，牀位一經確定不得私自調換。

4、宿舍內禁止亂塗亂畫、亂張貼，不得躺在牀上吸煙等有損5S及有關安全之行為。

5、女性宿舍管理

1)女性宿舍探訪時間為：12：00-13：00;17：30-22：30(休息亦同)。

2)探訪人員僅限本公司員工。

3)非探訪時間謝絕探訪，22：30後探訪人必須離開。

4)探訪人員必須在保安處履行登記手續方可探訪。

5)女員工除工作原因外應於23：30前回宿舍。

6、12：30-13：30及22：00以後宿舍內不得高聲喧譁、唱歌、放音響、電視機音量儘量調低以免影響他人休息。

7、非本公司員工嚴禁進入宿舍區(持親屬證、經理級以上帶領及行政部負責人批准的不在此限)。

8、不得隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、亂倒髒水。

9、宿舍內不得播入淫穢電視、錄像，傳播黃色報刊雜誌。

10、宿舍內禁止飼養家禽以及其它動物(如犬)。

11、嚴禁私自改裝(亂拉亂接)電線、安裝電器(插座)、擅動消防器材以及其它宿舍設施。

13、嚴禁在集體宿舍做飯(包括存放做飯用的設施)、使用大功率用電器(如：電飯煲、電熱壺、熱水棒、高壓鍋等)。

14、集體宿舍嚴禁男女混居。

15、宿舍內除飯堂以及單人宿舍以外，禁止飲酒。

16、宿舍區嚴禁使用或存放易燃、易爆、有毒及其它違禁物品。

17、嚴禁打架鬥毆。

18、禁止高空拋物。

19、宿舍物品外出須持有宿舍管理員籤準的《宿舍物品放行條》，離職人員須將行李搬離宿舍後方可結算工資;

20、損壞宿舍公物(包括標牌)、照價賠償，人為損壞加罰記小過一次，無責任人住宿人員全體受罰。

21、外宿人員應填寫《外宿申請單》，外宿人員不得佔用宿舍宋位。

22、宿舍車輛載物外出保安應查驗確認審批手續齊全後方可放行。

23、宿舍是公共休息區域，禁止從事黃、賭、毒，酗酒等傷風敗俗活動，禁止偷盜行為，發現一律開除處理，並交公安機關處理。

24、嚴禁到宿舍頂樓乘涼、睡覺、觀光等危險行為存在，發現記警告處分。

25、員工離職(包括辭職、辭退、自離、開除)必須接到行政部通知當日搬離宿舍，離職人員不得藉故拖延，每延誤一天，要繳納住宿費50元/天/人，同時公司將採取強制處理措施。(所有離職人員需要拿物品外出，必須是在員工下班時間，且要經行政部批准及保安檢查無疑後放行)

26、員工必須負責所住房間的衞生，輪流值日，共同清洗室內廁所、洗手盆、陽台。下水道因衞生問題造成的堵塞由責任人承擔維修費用，如無法明確責任則由所住房間的員工平均分攤。

27、宿舍實行每月檢查評比一次，檢查標準一律依照《宿舍管理制度》實施，評比標準：

1)地板保持乾淨，無紙屑、煙頭、水漬等;(0—10分)

2)牆壁、天花不得有灰塵、蜘蛛網、污垢;(0—10分)

3)起牀後將蚊帳向兩邊掛起置放整齊;(0—10分)

4)起牀後被子疊放整齊;(0—10分)

5)牀上物品擺放整齊;(0—10分)

6)牀下鞋子擺放整齊;(0—10分)

7)牀頭及牀欄杆上不可掛衣、襪等;(0—10分)

8)空牀上物品擺放整齊或清除掉;(0—10分)

9)門窗、玻璃擦乾淨，門口乾淨無雜物;(0—10分)

10)洗漱間潔淨整齊。(0—10分)

28、衞生評比辦法

1)每月定次不定時由行政部組織管理人員或部分員工對宿舍進行衞生評比，參與宿舍評比人員必須認真，並對所評比結果負責。

2)評比採用現場打分的方法(打分參照衞生評比標準)，必要時可採用現場拍攝方法將優劣宿舍狀況記錄並公佈。

3)評比結果每週公佈一次，男、女各評出一個優秀宿舍和最差宿舍。

4)評委“優秀宿舍”的，給全體宿舍成員均記嘉獎一次。評為“最差宿舍”且得分在60分以下的，全體宿舍成員均記警告一次。

第三章 保安管理

第一節 總則

第一條 為維護公司財產安全及使人員、車輛、物品出入的管理有所依據，特制定本制度。

第二條 適用範圍：人員、車輛、物品出入公司時，應遵守本制度規定，由保安負責管理。

第二節 保安職責及工作要求

第一條 保安職責

1、確保公司財產，人身安全管理。

2、加強進出廠區人員、車輛、貨物及攜帶物品管理。

第二條 保安工作要求

1、準時上班，做好各班次交接工作，堅決杜絕遲到、早退現象。

2、上班時間，保安必須穿工作裝，佩戴工作帽，總體做到衣着整潔、站立有型、建立威嚴、樹立形象。

3、值班保安必須堅守工作崗位，杜絕空崗、缺崗現象。

4、加強夜間巡邏，注意安全防範，發現問題及時處理，對於處理不了的要及時彙報當班隊長，由其處理，防止事故造成更大損失。

5、加強進出廠區管理登記，以備再次查閲，對於異常情況要及時上報解決。

6、維護公司公共設施管理，如：消防栓、滅火器、娛樂設施等公司財產。

7、維護保安室周邊環衞工作，確保保安室地面乾淨，枱面整潔，保安室無堆放任何與工作無關的物品。

第三節 人員出入管理

第一條 員工出入廠區，必須佩戴好廠證，並自覺接受保安工作人員檢查。

第二條 上班時間，員工出入廠區必須佩戴廠證，穿好工衣，總的要求要做到：得體、大方、整潔。

第三條 上班時間，員工因公務、請假等需要外出，必須出示主管級以上管理人員批准的《人員外出放行條》，到行政部辦理外出授權手續，同時當值保安登記後方可放行。

第四條 因公事需進入公司者，應填寫《外來人員來訪登記》，領取及佩戴“來訪證”進入公司，離開時向當值保安交還“來訪證”，由當值保安在登記表上填寫出廠時間，存檔以備查閲。

第五條 政府機關、客户如有必要進入公司參觀時，由經辦人或申請人按經劃定准許參觀的路線經行政部核准後通知各有關部門並派員引導參觀。陪同人員需佩戴“陪同證”，政府機關、客户人員需佩戴“參觀證”，否則不予進入車間。

第六條 參觀非經劃定准許參觀之區域者，需呈總經理批准。

第七條 參觀時間基本以上班時間為限，特殊情況需經總經理批准。

第四節 車輛出入管理

第一條 車輛憑相關部門批准的《派車單》離開廠區，保安憑單予以放行，否則追究當事人及當值保安人員責任。

第二條 外來車輛經門口保安核查如需進入廠區時，需嚴格登記後進入。外來車輛空車出門，經保安查驗並簽註時間後出門，如有裝載物品，需提供相關部門核籤的《出貨單》、《物品放行條》等。

第三條 車輛進入廠區，保安工作人員要指引車輛按區域、依序、規範停放。

第五節 物品出入管理

第一條 為加強出入公司物品清點管理，物品出入公司，保安有責權根據單據對物品進行清點，並履行登記，或將相關攜帶物品外出批准單存檔以備查閲。

第二條 物品放行需要公司授權人核籤的《物品放行條》，相關人員填寫《物品放行條》時，需規範化，數量部分全部大寫，例如出貨11箱，需填寫：(壹拾壹整)箱。負責人簽字審核時，如發現未按規定填寫，則不允簽字，未按規定填寫的《物品放行條》保安室不允許放行，否則出現問題，當事人及負責人一併處分。

第三條 外來公司人員攜帶自備工具和物料入廠，由其填寫《來廠人員自備工具、物品清單》，經保安確認後方能進出，外出並嚴格核對檢查無誤後准予放行。

第六節 附則

出入公司廠門時，保安若發現有異常，保安隊長立即填寫《異常報告單》，交行政部處理。

第四章 水電管理

第一條 水電組工作人員必須制定水電管理計劃，並按照計劃開展工作。

第二條 堅守工作崗位，勤於檢查設備，時刻確保公司用水、用電安全。

第三條 定期做好設備保養，並檢查各自工作範圍內設備的維護情況。

第四條 執行電路維修時應關掉電源，並於開關、合閘處張貼或懸掛警告標示。

第五條 加強電源，水源設備管理，杜絕不安全隱患存在。

第六條 配電房種地，未經電工允許，嚴禁其他人員進入。

第五章 工服、廠牌管理

第一條 所有員工出入(含宿舍、飯堂)均需穿廠服、戴廠證，未着廠服及未戴廠證者禁入廠內(特殊情況、新員工除外)，員工廠牌佩於左胸正前方;職員廠證懸掛胸前。除此之外，任何其它佩戴方式均屬違規。

第二條 廠證丟失、破損重新辦理期間員工應申請“臨時廠證”，否則按未戴廠證處理。

第三條 新員工入職滿七日後，可向公司申請發放廠服。

第四條 新員工入職時發：臨時廠證(簽到三天)，滿三天後更換IC卡正式廠證。

第五條 廠證的更換與補辦

1、損壞廠證，在工資中扣除更換費10元;

2、遺失廠證時，應立即報告行政部掛失，補辦費20元從工資中扣除。

第六條 廠證僅限員工本人持有，嚴禁轉借、塗改，持證人員離職或管理要求時，應將廠證交還行政部。

第七條 忘帶廠證而又須入廠者，可將證明身份之證件存於保安處進入，24小時內憑廠證取回暫存證件。

第六章 環境衞生

第一條 公司致力於環境綠化工作，在辦公區、工廠空地種植花草、佈置盆景，禁止亂摘和踐踏。

第二條 公司根據需要及定期對工廠區域、辦公室、洗手間、排水排污溝等，指派總務清潔人員定時清掃清潔、沖洗。保持環衞工作，人人有責。

第三條 為保證適宜工作環境，辦公室、會議室、宿舍、生產車間等場所，公司根據季節天氣、氣候變化情況，對玻璃、燈光、風扇、空調、抽風設備、熱水器等進行檢查、維修、維護。

第四條 清潔人員必須堅守工作崗位，隨時聽從行政部工作安排，履行工作職責，確保各責任區域乾淨、清潔。

第五條 自覺遵守，維護公共區域衞生，嚴禁隨意丟垃圾、果皮、紙屑等廢棄物於地面。

第五篇 安全管理篇

第一章 勞動安全與保護

第一節 總則

第一條 公司按照國家有關勞動保護規定為員工提供符合國家規定的勞動保護設施和勞動條件。

第二條 “安全生產、人人有責”，所有員工必須加強法制觀念，認真執行“安全第一，預防為主”的安全生產方針及安全生產勞動保護政策，嚴格遵守安全技術操作規定和各項安全生產的規章制度。。

第三條 員工有義務及時向上級主管報告任何不符合安全生產要求，存在安全隱患的事情，報告及時避免公司蒙受損失者，公司將給予獎勵，被查明明知不報者，將受到紀律處分。

第四條 員工必須熟悉機器、設備性能、工作要求和操作規程，通過相關培訓後，方可上崗。

第五條 工作前必須按規定穿戴好個人防護用品、按操作指引檢查工作場地，保證人員及設施的安全。

第六條 工作時注意力要高度集中，堅守崗位，提高警惕，確保各項工作安全，順暢開展。

第七條 愛護消防設備，惡意、故意破壞消防設備屬於違法行為。

第八條 對違反公司的各項安全生產管理條例的員工，根據情節輕重，給予相應的機率處分。

第九條 公司成立《消防安全組織架構》，加強公司消防管理職能機構，並對全廠消防安全進行監督與確認。

第十條 行政部將根據公司實際地理位置，建立各部門、各樓層消防實戰操作規程及安全撤離路徑指引，同時公司每年舉行一到兩次不同時間段的實戰消防演習，以備應急突發事件。

第二節 技能安全培訓

第一條 公司為所有員工提供各種類型的健康及安全培訓，員工需積極參加與配合。

第二條 各部門必須制定各機台設備操作規程指引，供每位操作者指南，同時加強試用期安全技能操作培訓，合格後方可操作機台設備。

第三條 工作期間，各部門負責人必須勤於巡視其屬下工作人員操作規範，對於存在操作不規範，或由安全隱患的需及時教育、糾正。

第四條 操作設備必須精神集中，杜絕打瞌睡、聊天等影響注意力集中的事件發生。

第三節 勞保、個人防護用品

第一條 有粉塵及化學品泄出的情況下，佩戴安全眼鏡及口罩。

第二條 與化學品接觸時，使用化學防護手套。

第三條，在動火工作中佩戴防風鏡或使用防火面罩。

第四條 其它相應工作崗位上的安全設施。

第五條 員工應及時更換舊的、破損的以至於影響保護功能的防護用品。(如不佩戴或不按規定執行，發生的職業病等現象，公司概不負責。

第四節 設備使用安全規定

第一條 車間載貨電梯是用於上下班運載貨物所有，禁止非手提不動或空手者搭乘電梯。

第二條 樓層電梯禁止非權限外人員使用，如：車間，嚴禁故意、惡意損毀設備、亂按按鈕，電源開關等，發現一次將給予嚴懲。

第三條 權限設備禁止非專業人員早錯、使用、拆卸及維修等，如：車間機器，線路檢修，設備調試等，發現一次嚴厲處分。

第四條 叉車不得隨便載人、站人或任意開啟。

第二章 人身安全

第一節 生命安全

第一條 生命安全人人有責，禁止使用易燃、易爆、有毒物品，或將其帶入生活場所，如：雷管、導火線、有毒氣體等。

第二條 嚴禁從事高危活動，如：攀爬，使用管制刀具，槍械等。

第三條 禁止到江、河、湖泊、水庫等超過一米的水中游泳。

第四條 其它各方面有危機生命安全的行為一律不允許存在。

第二節 防火安全

第一條 積極貫徹加強防火工作，保護職工的生命安全和公司財產，預防為主，防消結合的方針，加強防範工作，防止火警、火災事故發生。

第二條 公司內禁止使用明火，在廠區動火，要嚴格執行《動火許可證》制度的規定。

第三條 不得在滅火器具前堆放物品，未經批准，不得隨意移動滅火器具。

第四條 車間通道要整齊、無雜物堆放，確保廠區各安全通道時刻保持暢通。

第五條 員工應自覺參加、配合公司組織的各種防火培訓活動。

第六條 配備個人防護用品並不意味着不會受到傷。因此，在工作時應嚴格執行安全操作指引，確保安全生產。

第三節 外出安全

第一條 外出，必須自我加強安全防範，遇事反應靈敏，杜絕隱患發生。

第二條 遵守交通規則，注意交通安全。

第三條 遇到突發事件，自己不能夠獨立解決的，及時尋求幫助，如：公司同事、朋友，情節嚴重的可以撥打(盜警110、火警119、救護120)等尋求幫助，儘可能將事件發展降低到最小化。

第三章 財產安全

第一條 以廠為家，樹立主人翁思想，愛護公司財產。

第二條 自我加強私人貴重物品、財物管理。

第三條 嚴禁偷竊行為發生，發現一次交當地派出所處理後予以開除出廠。

第四條 不經允許，私自拿取他人物屬於偷竊行為。

第五條 各庫房重地，非工作人員不經允許禁止入內。

第六條 庫房工作人員應根據部門實際情況制定物品出入管理辦法，確保物品進出管理井然有序。

第七條 禁止私拿公司財物，不經允許禁止據為己有，發現嚴厲處理。

第四章 保密制度

第一條 公司祕密是指公司在生產經營管理過程中不公開的信息、經驗、技術資料，它包括商業機密，專有技術、會議紀要、技術方案、技術報告、檢驗報告、技術文檔、樣品、相關函件、採購價格、供應商信息、客户信息和其它相關技術、財務、市場、人事資料等。

第二條 嚴格履行客户承諾，堅守客户商業祕密。

第三條 未經客户同意，嚴禁將客户有關資料以各種方式(如傳真、軟盤、E-mail等)向其他人傳遞。

第四條 對已完成(打印、複印)文印項目做好善後處理，銷燬無用資料，必要時刪除電子文件等。

第五條 不得詢問和記錄與工作無關的客户信息。

第六條，非因工作需要不得翻閲保密文件、資料集有關軟件。

第七條 不得向他人探聽與本職無關的涉及公司祕密的任何情況。

第八條 不得在家中或公共場合閒談，議論公司事宜。不得傳播公司尚未公開而需保密的消息，不得向外泄露公司情況。

第九條 員工必須履行以下保密義務：

1、嚴格遵守公司保密制度，自覺防止泄露公司機密。

2、不得向他人泄露公司祕密。

3、未經公司同意，不得利用公司祕密進行有損公司利益的活動。

4、員工若從事管理、技術等涉及公司核心機密的工作，在離開公司後一年內仍有保守公司祕密的義務。

5、員工在公司經營活動中不得與第三者串通謀取非法利益，致使公司遭受經濟損失。

6、員工在經營活動不得以公司名義從事與公司無關的業務而謀取利益。

第十條 離職兩年內，員工不能任職或受聘同行業其他公司，否則按照競業限制協議追究責任。

第十一條 凡公司員工對保守公司祕密負有全權責任和義務，嚴格執行保密紀律，對公司機密守口如瓶。如果員工有違反公司以上保密制度的行為，公司視情節輕重，追究員工相關責任，給予紀律處分或依法追究民事責任或刑事責任。

第六篇 附則

第一條 本《員工手冊》有未盡事宜，由公司總經理授權行政部另行制訂，本守則的解釋權屬於行政部。

第二條 根據經營管理環境的不斷變化或發展需要，公司總經理有權對上述規定和個案作特別處理。

第三條 本《員工手冊》實行後，各部門若有任何意見或建議請以書面形式交於行政部，由行政部待改版時一併參考或修訂。

第四條 本《員工手冊》於X年X月X日起施行。

標準公司員工手冊樣本 篇4

一、準時上下班，不得遲到;不得早退;不得曠工;

二、工作期間保持微笑，不可因私人情緒影響工作;

三、上班第一時間打掃檔口衞生，整理着裝，必須做到整潔乾淨;員工需畫淡粧，精力充沛!

四、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;

五、員工本着互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交於上級部門，公司將做出合理的回覆!

六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;

七、工作時不得接聽私人電話，手機應調為靜音或震動

八、認真聽取每位客户的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交於公安部門處理

九、員工服務態度：1、熱情接待每位客户，做好積極、主動、熱誠、微笑的服務;2、儘快主動了解服裝;以便更好的介紹給客户;

十、員工獎罰規定：1、全勤獎勵每月30元，遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元，工作時間不允許請假，請假一天扣除當日工資，未經批准按曠工處理;病假必須出具醫院證明，前三天扣除當日工資的30%，之後每天扣除當日的工資;2、每三個月進行優秀員工獎勵，獎勵200元;(條件：必須全勤員工、業績突出、無客户投訴者、無拒客者;無)客户投訴或與客户發生爭吵將取消本次獎勵，一次扣罰30元;3、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象，違者扣罰10元/次;上班有客户在時不得接聽私人電話不得發短信聊天，手機應調為靜音或震動，違者扣罰5元/次;4、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;5、透露公司機密(產品原價、客户檔案、)查明屬實將扣除當月工資的60%;

十一、入職條件：1、填寫員工入職表，按入職須知執行規定;2、需交身份證複印證3、工作期間必須遵守本公司規章制度;

十二、辭職條件：1、員工辭職必須提前3個月提呈辭職報告，書寫詳細理由批准後方可離職，離職只發放工資，2、未滿1個月而要離職者只發放工資的60%，

十三、辭退員工將不發放任何工資待遇，辭退條件如下：1、連續曠工3次/月;2、拒客或與客户發生爭吵3次/月;3、泄露本公司機密1次/月;4、偷盜本公司財物者;

標準公司員工手冊樣本 篇5

1.按時上班，未經店長批准不得擅自離開工作崗位，正常工作時間內，如無正當理由並且未及時通知督導而擅自缺勤者，將視為曠工(曠工一天扣兩天月平均工資及滿勤)。員工離崗店長應做好記錄。

2.上班時間按要求着制服，戴工牌，化淡粧、塗口紅、統一戴髮飾，不得穿拖鞋、牛仔褲及休閒裝，保持整潔，樹立良好的公司形象。

3.上班時間保持精神飽滿，禁止嬉戲、看與工作無關的書報、店堂內化粧、吃零食、開小差、打電話閒聊、做與工作無關的事情。

4.接待客人必須主動熱情、禮貌，耐心，根據不同的客人選擇不同的推銷方式，對客人的非購買性詢問或退換貨等要求，應禮貌、熱情、耐心幫助解決，絕不允許態度惡劣與客人發生爭吵。

5.營業員必須絕對服從公司工作調配和店長的管理，有意見可向店長反映，不可出言不馴，無禮取鬧，違者警告處分。

6.在店堂不允許用地方語言進行交談，要用標準的普通話，違反者每次罰款5元。

7.不得在上班時間吃早餐。

8.店堂用餐時間訂為上午12：00，下午6：00，用餐時間為各30分鐘。

9.當客人所需的商品暫時缺貨時，根據客人的需要敬請客人稍候，及時調貨或辦理缺貨手續，待貨到後第一時間通知客人。

10.節約水、電、電話費等公共財物的使用。注意冷氣機的維護，室內温度下降後關閉冷氣，做到誰開誰關。下班後注意檢查關燈、關水、關電保證節約及安全。

11.櫃枱商品必須實行明碼標價並標上商品編碼，每天營業前認真檢查商品、標籤是否完整，要求營業的前30分鐘內打掃好衞生，保持櫃枱和產品一塵不染。並每週進行一次大掃除，清理衞生死角。

12.在進貨時，應當面清點檢驗貨物，確定無誤後由店長及一名店員同時簽收。如有破損的商品註明於發貨單上，經公司確認後方可退回倉庫，調撥單必須經由店長簽名方可生效。月底盤點如出現短缺或帳目收支不合，由店長和營業員負責。

13.每天交接班時應注意檢查商品是否破損及短缺，如有此情況，必須在交接會上報告店長，超過時間上報，視為當班營業員丟失並負全部責任。上述時間前上報如無法分清責任則由全店員工共同承擔。

14.產品交給客人時應當面清點，如發生多給或少給或給錯，由當事人負責，如無人負責，由當班店長負責。

15.新貨進店必須在最短的時間內上櫃，並瞭解產品的特點、產地、價格等到信息，便於及時推銷。

16.上班時間，不得帶非業務關係的人員到店內聊天或做其它有影響工作的行為。

17.必須按公司或店堂規定的時間參加專業知識培訓，加強提高自身專業知識水平。

18.嚴格按財務部的相關規定，填寫好相關表單並及時上報。

19.員工應潔身自愛，不得有偷竊、故意破壞商品以及虛報賬目，虛記考勤等行為，一經發現，根據情況追究責任或即予罰款或開除，嚴重者送公安機關，追究其法律、經濟責任。

20.公司的經營機制和相關商業資料，不得外泄，一經發現，開除並追究責任。

21.凡上班遲到5分鐘以上者，每次罰款10元，連續三次遲到按曠工半天處理並扣除當月滿勤獎。

22.凡上班缺勤超過20分鐘者視為曠工半天，未經店長同意早退或私自離開工作崗位(除公務之外)，經公司檢查發現取消當月滿勤獎，如再次違反扣除當日工資。

23.因私自調班或任何請假者取消其滿勤獎，一個月內兩次私自調班按曠工一天處理。

24.上班時間打鬧嬉戲、看與工作無關的書報、化粧(補粧必須到洗手間或儲藏間)、吃零食、開小差、借打電話之便閒聊、沒穿制服、未着淡粧、一次罰款12元，店長罰款15元。

25.衞生檢查不合格者，當天值日生處罰10元，店長處罰12元，並重新打掃。

26.嚴格遵守崗位接待制度，擅自離崗或聚眾聊天者罰款10元，店長罰款12元。

27.員工培訓期間，態度不認真或考試不合格者，扣除當月滿勤獎50%。

28.節約店內一切公共財務，包經發現每次罰款10元。使用電話應儘量長話短説，不得打私人電話，接聽私人電話不得超過2分鐘。

29.店內各種裝飾燈中午時段及無客人時應儘量關閉，夏天使用冷氣機應注意維護及節約用電，做到誰開誰關。有VIP品茶室的店堂，客人離開時應立即關閉，若經檢查未按此條執行，違者罰款10元/次。

30.店內商品有保質期限的，必須做到先進先出原則，滯銷產品及時調整，若超過生產日期6個月，必須及時調換，經檢查發現以上情況時，當班員工罰款10元，店長罰款20元;超過保質期損失由店長和營業員照價賠償。

31.店內產品月末盤點時若有短少，由店長和營業員負責賠償。如未及時上報一經查實按造價賠償損失，並給予罰款10%。

32.店堂的銷售程序必須按公司要求執行。當日銷售清單必須由店長、接待人員、收銀員同時簽字，營業交款單必須由所有當班營業員及當班店長簽名，未按此條操作的營業款，不計入當月銷售總額。

33.銷售產品必須開具體銷貨清單，貨款與單據同時交收銀員，銷售不開單或少開單，經發現將予以嚴重處罰;有打折的商品必須將產品名稱、數量、單價、金額和實收金額寫明後請客人簽名確認並請客人留下聯繫電話，不得經客人簽名後現填寫單據，經發現予以嚴重處罰，以予50元至500元處罰。

標準公司員工手冊樣本 篇6

第一條：員工守則是作為本公司員工的行為準則，應遵守本公司一切規章制度及生產主管之指揮監督，忠實勤勉地執行其本職工作。

第二條：本公司員工均應遵守下列規定：

1.準時上班對所擔負的工作爭取時效不拖延不積壓

2.服從上級指揮如有不同意見應婉轉相告或以書面陳述一經上級主管決定應立即遵照執行，反對越級陳述申告。

3.本公司員工除規定之放假日，與其他正當事由外，均應按照規定時間上下班，不得任意遲到或早退。如有違反者照下列規定處理。

(一)每月遲到或早退(以10分鐘基準)

1次累計5次者以曠工半天論處。

5次至10次者以曠工1天論處。

11次至15次者以曠工2天論處。

超過15次概以曠工3天論處。遲到或早退除事先請準者，超過20分鐘起至1小時內，未辦理請假手續者以曠工半天論處。違反以上規定者每曠工1天100元扣賠。

第四條

1、工作原則

決策科學化，管理規範化，制度剛性化，運營程序化，質量標準化。

2、管理理念

1)規範管理，尊重員工，成就員工。

員工是企業最寶貴的資源，讓每個員工成為創造財富的源泉。

2)制度面前人人平等。

3)以發展為目標、以產質量為標準，以市場為導向、以效益為核心。

4)“四嚴”：嚴格的要求，嚴格的組織，嚴肅的態度，嚴明的紀律。

5)簡化一切，使組織扁平化，使工作流程化。

6)“四個事事”：事事有人管理、事事有章可循、事事有人負責、事事有人監督。

7)“三個執行”：高層的執行力——激勵員工進步;中層的執行力——職責使人進步;員工的執行力——做有專業技能化的員工鼓勵多職多能，做好每個環節，生產操作細節決定決定整體產質量。

8)：質量理念

第一次就把事情做好是最佳效益。

質量是企業的生命，質量是效益的源泉。

第五條

各級員工對於兩級主管同時所發命令或指揮，以直接主管之命令為準。

第六條

1)各工序的員工每日務必保質保量，不折不扣完成車間下達的生產任務，如不能於上班時間內完成的按照考核制度相關條款進行考核。如有臨時發生緊要事項奉主管人員通知時，雖非辦公時間亦應遵照辦理，不得藉故推諉。

2)愛護本公司財物不浪費不化公為私

3)遵守公司一切規章及工作守則

4)持續公司信譽不做任何有損公司信譽的事情

5)注意本身品德修養切戒不良嗜好

6)各工序員工在生產操作中，務必嚴格按照生產操作工藝流程的要求，時刻觀察留意生產中出現的各種質量問題，發現問題及時停機檢查，排除隱患，以確保質量。

7.員工相互之間要態度謙和、互相交流操作技能、虛心求教以爭取同事之間的合作提高自身的勞動技能

第七條

本公司員工因過失或故意使公司遭受損失時應負賠償職責

第八條

管理部門的每日上下班時間可依季節的變化事先制定公告實行業務部門每日工作時間應視業務需要制定為一班制或多班輪值制如採用晝夜輪班制所有班次務必一星期或15天調整一次

第九條：上下班應親自簽到或打卡不得委託他人代簽或代打如有代簽或代打狀況發生雙方均以曠工論處

第十條

員工應嚴格按要求出勤

第十一條

本公司每日工作時間定為8小時如因工作需要可依照政府有關規定延長工作時間至10小時所延長時數為加班

第九條：每日下班後員工務必打掃拖灑本崗位的衞生職責區，經由車間管理人員檢查後方可下班。

第十四條

曠工1天扣發當日薪水不足1天照每一天8小時比例以小時為單位扣發

第十五條：第九條一二款規定請病事假的日數系自每一從業人員報到之日起屆滿1年計算全年均未請病事假者每年給予一個月的不請假獎金每請假一天即扣發該項獎金一天請病事假逾30天者不發該項獎金

第十六條：本公司人員服務滿一年者可依下列規定給予個性休假：

1.工作滿1年以上未滿3年者每年7日

2.工作滿3年以上未滿5年者每年10日

3.工作滿5年以上未滿10年者每年14日

4.工作滿10年以上者每滿1年加給一日但休假總數不得超過30日

第十七條：個性休假應在不妨礙工作的範圍內由各部門就業務狀況排定每人輪流休假日期後施行如因工作需要應隨時令其銷假工作等工作完畢公務較閒時補足其應休假期但如確因工作需要至年終無法休假者可按未休日數計發其與薪水相同的獎金

二、

員工着裝管理規定

第一條：為樹立和持續公司良好的社會形象進一步規範管理本公司員工應按本規定的要求着裝

第二條：員工在上班時間內要注意儀容儀表總體要求是得體大方整潔

第三條：男職員的着裝要求夏天穿襯衣系領帶穿襯衣時不得挽起袖子或不繫袖釦穿西裝時要佩戴公司徽標不準穿皮鞋以外的其他鞋類包括皮涼鞋

第四條：女職員上班不得穿牛仔服運動服超短裙低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服並一律穿肉色絲襪

第五條：女職員上班務必佩戴公司徽標男職員穿西裝時要求戴公司徽標公司徽標應佩戴在左胸前適當位置上

第六條：部門副經理以上的員工辦公室必須要備有西服以便外出活動或重要業務洽談時穿用

第七條：員工上班應注意將頭髮梳理整齊男職員發但是耳並一般不準留鬍子女職員上班提倡化淡粧金銀或其他飾物的佩戴應得當

第八條：員工違反本規定的除通報批評外每次罰款50元一個月連續違反次以上的扣發當月獎金

第九條：各部門各級負責人應認真配合督促屬下員工遵守本規定一月累計員工違反本規定人次超過3人次或該部室員工總數20%的該負責人亦應罰100元

三、員工識別證使用準則

第一條：為配合人事管理需要增進員工互相瞭解由人事單位制發員工識別證

第二條：員工識別證為員工出入辦公處所及廠區識別之用不得作為其他身份之證明

第三條：員工出入辦公處所及廠區或在辦公室處所及廠區範圍內應按規定配帶識別證以資識別

第四條：員工出入辦公處所及廠區未按規定配帶識別證者禁止出入

第五條：員工識別證應配帶於左胸前口袋位置

第六條：員工識別證不得轉借他人

第七條：員工於離職時應將識別證交還人事單位註銷

第八條：員工識別證如有遺失應交附工本費5元向人事單位申請補發

第九條：違犯本準則者依其情節輕重籤請總經理議處

第十條：本準則未盡規定事項悉以本公司人事管理規則辦理

第十一條：本準則自籤請總經理核准後公佈施行

四、公司員工禮儀守則

(一)公司內應有的禮儀

第一條：職員務必儀表端莊整潔具體要求是

1.頭髮：職員頭髮要經常清洗持續清潔男性職員頭髮不宜太長

2.鬍子：鬍子不能太長應經常修剪

3.指甲：指甲不能太長應經常注意修剪女性職員塗指甲油要儘量用淡色

4.口腔：持續清潔上班前不能喝酒或吃有異味食品

5.女性：職員化粧應給人清潔健康的印象不能濃粧豔抹不宜用香味濃烈的香水

第二條：工作場所的服裝應清潔方便不追求修飾具體要求是

1.襯衫：無論是什麼色彩襯衫的領子與袖口不得有污穢

2.領帶：外出前或要在眾人面前出現時應佩戴領帶並注意與西裝襯衫色彩相配領帶不得骯髒破損或歪斜鬆弛

3.鞋子應持續清潔如有破損應及時修補不得穿帶釘子的鞋

4.女性職員要持續服裝淡雅得體不得過分華麗

5.職員工作時不宜穿大衣或過分臃腫的服裝

第三條：在公司內職員應持續優雅的姿勢和動作具體要求是

1.站姿：兩腳腳跟着地腳尖離開約450腰背挺直胸膛自然頸脖伸直頭微向下使人看清你的面孔兩臂自然不聳肩身體重心在兩腳中間

會見客户或出席儀式站立場合或在長輩上級面前不得把手交叉抱在胸前

2.坐姿：坐下後應儘量坐端正把雙腿平行放好不得傲慢地把腿向前伸或向後伸或俯視前方

要移動椅子的位置時應先把椅子放在應放的地方然後再坐

3.公司內與同事相遇應點頭行禮表示致意

4.握手時用普通站姿並目視對方眼睛握手時脊背要挺直不彎腰低頭要大方熱情不卑不亢伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的異性間應先向男方伸手

5.出入房間的禮貌進入房間要先輕輕敲門聽到應答再進進入後回手關門不能大力粗暴進入房間後如對方正在講話要稍等靜候不要中途插話如有急事要打斷説話也要看準機會而且要説對不起打斷您們的談話

6.遞交物件時如遞文件等要把正面文字對着對方的方向遞上去如是鋼筆要把筆尖向自己使對方容易之後至於刀子或剪刀等利器應把刀尖向着自己

7.走通道走廊時要放輕腳步

無論在自己的公司還是對訪問的公司在通道和走廊裏不能一邊走一邊大聲説話更不得唱歌或吹口哨等

在通道走廊裏遇到上司或客户要禮讓不能搶行

(二)日常業務中的禮儀

第四條：正確使用公司的物品和設備提高工作效率

1.公司的物品不能野蠻對待挪為私用

2.及時清理整理賬簿和文件對墨水瓶印章盒等蓋子使用後及時關掉

3.借用他人或公司的東西使用後及時送還或歸放原處

4.工作台上不能擺放與工作無關的物品

5.公司內以職務稱呼上司同事客户間以先生小姐等相稱

6.未經同意不得隨意翻看同事的文件資料等

第五條：正確迅速謹慎地打接電話

1.電話來時聽到鈴響至少在第二聲鈴響前取下話筒通話時先問候並自報公司部門對方講述時要留心聽並記下要點未聽清時及時告訴對方結束時禮貌道別待對方切斷電話自己再放話筒

2.通話簡明扼要不得在電話中聊天

3.對不指名的電話決定自己不能處理時可坦白告訴對方並立刻將電話交給能夠處理的人在轉交前應先把對方所談資料簡明扼要告訴接收人

4.工作時間內不得打私人電話

(三)和客户的業務禮儀

第六條：接待工作及其要求

1.在規定的接待時間內不缺席

2.有客户來訪立刻起來接待並讓座

3.來客多時以序進行不能先接待熟悉客户

4.對事前已通知來的客户要表示歡迎

5.應記住常來的客户

6.接待客户時應主動熱情大方微笑服務

第七條：介紹和被介紹的方式和方法

1.無論是何種形式關係目的和方法的介紹就應對介紹負責

2.直接見面介紹的場合下應先把地位低者介紹給地位高者若難以決定可把年輕的介紹給年長的在自己公司和其他公司的關係上可把本公司的人介紹給別的公司的人

3.把一個人介紹給很多人時應先介紹其中地位最高的或酌情而定

4.男女間的介紹應先把男性介紹給女性男女地位年齡有很大差別時若女性年輕可先把女性介紹給男性

第八條：名片的理解和保管

1.名片應先遞給長輩或上級

2.把自己的名片遞出時應把文字向着對方雙手拿出一邊遞交一邊清楚説出自己的姓名

3.接對方的名片時應雙手去接拿到手後要立刻看正確記住對方姓名後將名片收起如遇對方姓名有難認的文字立刻詢問

4.對收到的名片妥善保管以便檢索

五、人員晉升管理辦法

第一條：為了提高員工的業務知識及技能選拔優秀人才激發員工的工作熱情特制定本晉升管理辦法

第二條：晉升較高職位依據以下因素：

1.具備較高職位的技能

2.相關工作經驗和資歷

3.在職工作表現與操行

4.完成職位所需要的有關訓練課程

5.具備較好的適應性和潛力

第三條：職位空缺時首先思考內部人員在沒有適宜人選時思考外部招聘

第四條：員工晉升分定期和不定期兩種形式

1.定期：每年Χ月和Χ月根據考核評分辦法另行規定組織運營狀況統一實施晉升計劃

2.不定期：員工在年度進行中對組織有特殊貢獻表現優異的員工隨時予以提升

3.試用人員成績卓越者由試用單位推薦晉升

第五條：晉升操作程序

1.人事部門依據組織政策於每年規定的期間內依據考核資料協調各部門主管提出的晉升推薦名單呈請核定不定期者另行規定

2.凡經核定的晉升人員人事部門以人事通報形式發佈晉升者則以書面形式個別通知

第六條：晉升核定權限

1.副董事長個性助理與總經理由董事長核定

2.各部門主管由總經理以上人員提議並呈董事長核定

3.各部門主管以下各級人員由各一級單位主管提議呈總經理以上人員核定報董事長複核

4.普通員工由各級單位主管核定報總經理以上人員複核並通知財務部門與人事部門

第七條：各級職員接到調職通知後應在指定日期內辦妥移交手續就任新職

第八條：凡因晉升變動職務其薪酬由晉升之日起重新核定

第九條：員工年度內受處罰未抵消者次年不能晉升職位

第十條：本辦法於20ΧΧ年Χ月Χ日正式生效

六、公司辭退與辭職管理規定

(一)總則

第一條：為加強本公司勞動紀律提高員工隊伍素質增強公司活力促進本公司的發展特制定本條例

第二條：公司對違紀員工經勸告教育警告不改者有辭退的權力

第三條：公司員工如因工作不適工作不滿意等原因有辭職的權力

(二)辭退管理

第四條：公司對有下列行為之一者給予辭退：

1.一年內記過3次者

2.連續曠工3日或全年累計超過6日者

3.營私舞弊挪用公款收受賄賂者

4.工作疏忽貽誤要務致使企業蒙受重大損失者

5.違抗命令或擅離職守情節重大者

6.聚眾罷工怠工造謠生事破壞正常的工作與生產秩序者

7.仿效領導簽字盜用印信或塗改公司文件者

8.因破壞竊取譭棄隱匿公司設施資材製品及文書等行為致使公司業務遭受損失者

9.品行不端行為不檢屢勸不改者

10.擅自離職為其他單位工作者

11.違背國家法令或公司規章情節嚴重者

12.泄漏業務上的祕密情節嚴重者

13.辦事不力疏忽職守且有具體事實情節重大者

14.精神或機能發生障礙或身體虛弱衰老殘廢等經本公司認為不能再從事工作者或因員工對所從事工作雖無過失但不能勝任者

15.為個人利益偽造證件冒領各項費用者

16.年終考核成績不及格經考察試用仍不合格者

17.因公司業務緊縮須減少一部分員工時

18.工作時期因受刑事處分而經法院判刑確定者

19.員工在試用期內經發現不貼合錄用條件者

20.由於其他類似原因或業務上之必要者

第五條：本公司按第四條規定辭退員工時務必事前通告其本人並由其直屬主管向員工出具員工辭退通知書其預告期依據下列規定：

1.連續工作3個月以上未滿1年者10日前告之

2.連續工作1年以上未滿3年者20日前告之

3.連續工作3年以上者20日前告之

第六條：辭退員工時務必由其直屬主管向人事部門索取員工辭退證明書並按規定填妥後持證明書向公司有關部門辦理簽證再送人事部門審核

第七條：被辭退員工要及時辦理移交手續填寫移交清單

第八條：被辭退的員工對辭退處理不服的能夠在收到辭退證明書之日起的15日之內向勞動爭議仲裁部門提出申訴對仲裁的不服的能夠向人民法院上訴

第九條：被辭退員工如果無理取鬧糾纏領導影響本公司正常生產工作秩序的本公司將提請公安部門按照治安管理處罰條例的有關規定處理

第十條：人事部門在辭退員工後應及時登記人員調整登記表

第十一條：本公司下屬各分部發展部辭退員工務必經由公司人事處人事副總裁審核批准方可執行

(三)辭職管理

第十二條：本公司員工因故辭職時應首先向人事部門索取辭職申請書填寫後交上級主管簽發意見再送交人事部門審核

第十三條：公司員工無論經何種理由提出辭職申請自提出之日起仍須在原工作崗位繼續工作1個月

第十四條：員工辭職申請被核准後在離開公司前應向人事部門索要移交清單辦理移交手續

第十五條：員工辭職申請被核准後人事部門應向其發出辭職通知書並及時填寫人員調整登記表

(四)附則

第十六條：公司員工辭退辭職手續未按規定程序辦理的公司相關部門將視其狀況按有關規定作適當處理

第十七條：本條例的修改解釋權歸公司人事處所有

第十八條：本條例自頒佈之日起施行

八、員工離職處理規定

第一條：本公司員工不論何種原因離職悉依本規定辦理

第二條：員工離職區分

1.自請辭職

2.職務調動離職

3.退休離職

4.解僱離職

5.其他原因離職

第三條：自請辭職者如平時工作成績優良應由單位高級主管加以疏導挽留如其去意仍堅可辦停薪留職但不發離職證件目的仍希再返公司效力

第四條：離職手續

1.員工離職由單位直屬主管向人事單位索取員工離職通知單(如附件一)按規定填妥後持單向單列各單位辦理簽證再送人事單位審核

2.職員以上人員離職時應向人事單位索要移交清冊3份(如附件二)按移交冊資料規定詳加填入移交清冊辦妥移交手續後1份存原單位1份離職人保存1份隨同離職通知單及工作時間卡一併交人事單位呈轉核定移交清冊並移送稽核室存查

第五條：移交手續

1.工作移交：原有職務上保管及辦理中的賬冊文件(包括公司章則技術資料圖樣)等均應列入移交清冊並移交指定的接替人員或有關單位並應將已辦而未結案的事項交待清楚(章則技術資料圖樣等類應交保管資料單位簽收)

2.事務移交

(1)原領的工作服交還總務科(1年以上的免)

(2)原領的工具文具(消耗性的免)交還總務科或有關單位

(3)上項交還物品不必列入移交清冊由接收單位經辦人在離職單上籤證即可

3.移交期限5天內辦妥

第六條：離職人員辦理移交時應由直屬主管指定接替人接收如未定接收人時應臨時指定人員先行接收保管俟人選確定後再轉交如無人可派時暫由其主管自行接收

第七條：各員工所列移交清冊應由直屬主管詳加審查不合之處應飭更正如離職人員正式離職後再發現財物資料或對外的公司應收款項有虧欠未清的應由該單位主管負責追索

第八條：離職手續辦妥後始準填發離職證明

第九條：本規定呈奉總經理核定後實施修訂時亦同

十四、員工離職處理細則

(計算機應用與開發股份有限公司各級人員移交辦法)

第一條：本辦法是依據人事管理規則第Ⅹ條的規定製定

第二條：本公司職員經解職或調職時應辦理移交除另有規定外悉依本辦法辦理

第三條：本公司職員的移交分下列級別

1.主管人員指部經理室主任科股長

2.經管人員指直接經管某種財務或某種事務的人員

第四條：移交事項規定如下

1.造具移交清冊或報告書(格式另定)

2.繳還所領用或保管的公用物品(簿冊書類圖表文具印章輪鎖等)

3.應辦未辦及已辦未結各案應交代清楚

4.其他應專案移交事項

第五條：主管人員的移交清冊應由各該層次人員或經管人員編造經管人員移交清冊應自行編造並均由各有關人員加蓋印章做成3份1份送人事科另2份分別由移交人接管人留存

第六條：移交清冊應合訂1冊移交人接管人監交人應分別簽名蓋章監交人在科由主管科長部科長以上人員由經理經理協理由副總經理或派專人辦理

第七條：各級人員移交應親自辦理倘是調任或重病或其他個性原因不能親自辦理時可委託有關人員代為辦理對所有一切職責仍由原移交人員負責

第八條：前任人員在規定或核准移交期限屆滿未將移交表冊湊齊致使後任無法接收或短交遺漏事項經通知仍不依限補交者應由後任會同監交人員呈報以逾期不移交或移交不清論徇情不報的並予議處

第九條：後任核對或盤查交案發現虧短舞弊時應會同監交人員或單獨揭報上峯倘有隱匿並予議處外應與前任負連帶賠償的職責

第十條：本辦法經董事長核准後施行修改時亦

標準公司員工手冊樣本 篇7

1、按照流程和標準工作。嚴格執行上面的任何條款。

2、店裏員工必須使用問候語。標準問候語是：接待是“您好”、離開是“再見慢走。”接電話時要先説：“您好，”百花軒!員工要微笑服。雙手遞交名片。

3、不違法;不撒謊;不偷竊。

4、努力學習;堅持正直善良。

5、遵守規則和制度;尊重別人，相信別人。

6、遵照花店的流程做事;永遠服從團隊的決策。

7、不能因為生活耽誤工作;腳踏實地的做好本職工作。

8、對公司要忠誠，認真做好每天的工作。

9、不可以泄露自己的工資和詢問別人的工資;你永遠要牢記的是你的每份工資都是客人發的

10、絕對不允許通過違法的手段去獲得競爭對手的信息。無論在什麼，絕對不允許去貶低和評價競爭對手。

11、在工作當中不允許和客人爭吵，不允許欺詐客人不允許私自給客人賒帳欠賬或免單。

12、在工作時間出去必須通知店裏人知道;在沒有和客人交易完不能丟下客人擅自離開。

13、花店人員要知道每樣花材的價格。

14、上班時間不允許做與工作無關的事。

15、在任何時候，任何情況下，都絕對不可以向競爭對手透露公司的商業機密，一經發現公司將在開除泄密者的同時起訴泄密者。

16、公司允許任何人犯錯誤，但是公司不允許同樣的錯誤出現兩次。

17、公司沒有下達決策前可以隨便發表意見，公司一旦下達了決策，就要無條件的去執行，不可以陽奉陰違。

18、公司不允許背後打小報告，遇到實在無法協調的問題，可以要求上司在場，三當面協商解決協商解決。

標準公司員工手冊樣本 篇8

1.承辦各項業務工作,做到:積極聯繫,事前請示、事後彙報,忠於職守、廉潔奉公;

2.遵守各項規章制度,按時上下班.經經理同意後方準外出聯繫業務;

3.不得利用業務為自己謀私利,不得損害本公司利益換取私利;不得介紹客户或轉移業務給他公司謀取私利

4.積極發展新客户,與客户保持良好的關係和持久的聯繫,不斷開拓業務渠道;;

5.負責對貨物的搬運及協助保管員的盤點;

6.完成上級下達的銷售回款與工作目標;

7.在所轄的縣級市場完成鄉鎮市場的分銷與縣級市場的鋪貨陳列等工作，做好網點進貨記錄，即時配送到位,出現問題及時彙報、請示並處理;

8.按計劃及要求拜訪客户，並填報經銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表;

9.按要求建立客户檔案，並保持良好的客情關係;

10.收集市場動態與競品信息，及時上報上級領導;

11.進行市場調查，發現有市場潛力的地區和客户;

12.按規定與要求張貼公司推出的各種宣傳品;

13.完成上級領導交給的其他工作任務。

標準公司員工手冊樣本 篇9

一、 職業道德要求

(1) 敬業愛崗 勤奮敬業，積極肯幹，熱愛本職崗位，樂於為本職工作奉獻。

(2) 遵守紀律 認真遵守國家政策、法規、法令，遵守公司規章制度和勞動紀律。

(3) 認真學習 努力學習科學文化知識，不斷提高業務技術水平，努力提高服務質量。

(4) 公私分明 愛護公物，不謀私利，自覺地維護公司的利益和聲譽。

(5) 勤儉節約 具有良好的節約意識，勤儉辦公，節約能源。

(6) 團結合作 嚴於律已，寬以待人，正確處理好個人與集體、同事的工作關係，具有良好的協作精神，易與他人相處。

(7) 嚴守祕密 未經批准，不向外界傳播或提供有關公司的任何資料。

二、 服務意識要求

(1) 文明禮貌 做到語言規範，談吐文雅，衣冠整潔，舉止端莊。

(2) 主動熱情 以真誠的笑容，主動熱情地為用户服務，主動了解用户需要，努力為用户排擾解難。

(3) 耐心周到 員工在對用户的服務中要耐心周到，問多不煩，事多不煩，虛心聽取用户意見，耐心解答用户問題，服務體貼入微、有求必應、面面俱到、盡善盡美。

三、 儀容儀表要求

(1) 保持衣冠整潔，按規定要求着裝，將工作卡端正地佩戴在左胸前。

(2) 工作場所不得穿短褲、背心、拖鞋。

(3) 男員工頭髮不蓋耳朵、不遮衣領，每天剃鬚，保持指甲清潔，不留長指甲，扣好衣釦褲釦，緊束領帶(大箭頭垂到皮帶扣處為準)，襯衣不擺放進褲內。

(4) 女員工頭髮不過肩，不做怪髮型，不留長指甲、不染指甲，不濃粧豔抹，不穿黑色或帶花絲襪。

(5) 員工不得在大庭廣眾下化粧、挖鼻孔、搔癢、對人打噴嚏、打哈欠和伸懶腰。

四、 行為舉止要求

(1) 站立時，自然挺立，眼睛平視，面帶微笑，雙臂自然下垂或在體前交叉。

(2) 坐立時，上身挺直，雙肩放鬆，手自然放在雙膝上，不得坐在椅子上前縮後仰，搖腿翹腳。

(3) 行走時，眼睛前視，肩平身直，雙臂自然下垂擺動，男走平行步，發走一字步，不左顧右盼，不得與他人拉手、摟腰搭背。

(4) 在各種場合，見到上級領導或用户都要面帶微笑、主動問好。

(5) 進入上司或用户辦公室前，應先用手輕敲三下，得到同意後再進入。進入後，不得隨意翻動室內物品。

(6) 乘電梯要先出後進，禁止在電梯內大聲喧譁。

五、 接聽電話要求

(1) 所有來電，在鈴聲三響之內接答。

(2) 拿起電話後，先致筒單問候，自報公司部門，語氣親切柔和。

(3) 認真傾聽對方講話，需要時應詳細記錄對方通知或留言的事由、時間、地點、姓名，並向對方複述一遍。

(4) 通話完畢後，向對方表示感謝，等對方放下電話後，再輕輕放下電話。

(5) 打電話時，向預先整理好電話內容，語言簡練、明瞭。

(6) 上班時間，一般不得打(傳)私人電話，如有急事，通話時間不宜超過3分鐘。

六、 處理投訴

(1) 員工必須牢記公司的工作是以用户為中心，必須高度重視用户的投訴。

(2) 細心、耐心地聆聽用户投訴，讓用户暢所欲言。

(3) 認真地用書面形式記錄下投訴內容，並把自已作為處理用户投訴的第一責任人迅速而妥善解決用户投訴的問題或轉報有關部門解決。

(4) 受理投訴者不得塗改、撕毀或假造涉及本人的投訴記錄。

(5) 投訴經調查屬實，可作為員工獎勵或處罰的依據。

(6) 對用户投訴應表示感謝，對事件表示歉意。處理完投訴後，應主動回覆用户，瞭解用户滿意程度。

標準公司員工手冊樣本 篇10

第一章 總 則

第一條 本公司為促進管理績效，提高全員工作士氣，並使其所依據及遵循，特制訂公司章程法，員工在公司服務期間均應遵行。

第二條 本規章適用於本公司全體員工，包含外聘、聘任、兼職、調任、支援、臨時員工及非正式職員。

第三條 凡公司之所屬全體員工，必須共同遵守本規章所制定之任何事項及條文內容，若有未規定之事項，另行公告實施，並增列於本公司章程修正案中。

第四條 公司章程法若與部門制度有相沖突條例者，一切仍以公司章程管理制度為總則，但若遇特殊案例，可由總經理研議並公告通過後裁定。

第五條 聘任員工和約制度與公司章程法屬平行制，在行政管理及各項福利法中，仍以公平、公正、公開賞罰為原則。

第六條 在本公司章程法列為晉級考試和加薪升職等必讀手冊，凡新人到職或表現較差之員工皆應實施在職教育的基礎。

第二章 人事制度

第一條 新進人員經公司考核合格，開始上班日起，前一個月為試用考核期。經試用合格者將轉正並錄用，晉升為正式人員，享有公司正職福利。

第二條 考核期間業績表現優良者，經店長核報後，可申請提前轉正;若考核成績太差，且無改進之意者，可予直接解聘之。

第三條 新人進公司須辦理的手續如下：

1、填寫員工資料卡

2、繳交履歷表及身份證正本及複印件各一份，2寸近照兩張，經核對後發還身份證正本。

3、仔細閲讀員工手冊，並實施在職教育和上崗培訓。

第四條 新進人員自上班日起七天內為新人培訓期，若無故離職者，不得向公司申請任何薪資及費用。

第五條 新人到職一律配掛工號牌，並在轉正後核發正式工作服。

第六條 新人在考核試用期內，以個人考核表現，通過後在予以調整薪資。

第七條 新人到職滿一個月者，方可享有部門輪休假制度及公司福利與權益。

第八條 新人到職在職培訓期間，公司為提升人員專精專業之精神，可視情況調往其它部門受訓，新人必須服從調配。

第九條 未經主管許可，未經請假手續而擅自不上班者，視同曠工，一日扣薪三日，二日扣薪六日，三日以上者且無正當理由者將接受開除處分。

第十條 若因工作環境不適或因其它個人因素而欲自行離職者：

1、在一個月內試用期內提出離職，須提前5天內以書面上呈公司，否則將扣抵試用期薪水，以補償公司損失。

2、職滿一個月以上，已籤轉正員工，若須請辭時，須提前1個月以書面上呈公司，經公司總經理批示同意後，方可辦理離職手續。否則以一個月薪水扣抵，以補償公司損失，並不得請領上月獎金。

第十一條 員工辦理任何請辭時，須先行填寫“書面請辭報告”，經核准後，方可離職。 第十二條 員工請辭以籤離職報告書及店長簽名之日期為準，正式生效，口頭呈報，不予承認，不得生效。

第十三條 請辭員工在離職之前，必須將其職責範圍內的所有工作、財物、資料、設備

和工具移交給部門主管，並經部門主管簽字確定後可辦理其它相關手續。員工在自動離職或請辭期間內，因職務交接不清，或手續不完整，導致公司資金及所有財務有所損失時，須負賠償之責，公司方面依法有權追訴法律。

第十四條 離職員工之當月薪資，須在離職手續辦理完結後。

第十五條 請辭員工之請辭方式或請辭手續未按照公司制度及章程辦理時，已影響公司運作，將不予核發上月薪資。如不預先通知或不告而別，其行為將會被視為擅離職守與曠職，公司有權開除，並按開除之相應處罰。

第十六條 已請辭員工在待退期間，若表現惡劣，或影響其他人員，或公然破壞公司制度者，可予以直接開除，視同違紀開除論。

第十七條 員工正常請辭，手續如下：

一、 即將請辭之員工，請於起意時，先親自與店長溝通，不得事先在同事之間傳播。

二、 30天前書面呈報總經理核准。

三、 30天內與部門主管詳細辦理各項交接。

四、 離職前三日憑店長簽名辦理離職手續，結報及退回在職期間所領公司之所有公物及資料和識別證等。

第三章 員工出勤管理規章

第一條 本公司上下班勤務作息時間如下：

夏季上班時間：8：00——18：00

冬季上班時間：8：30——18：00

説明：

1、8：00為到公司時間，9：00為晨會和到崗時間;

2、用餐為輪流制，各部門人員不得全體同時用餐，必須保證各崗位有人員在崗，以應付工作需要;

3、個人用餐時間不得超過30分鐘;

4、值班為輪流制，具體人員安排由各部門自行制訂;

第一條 正式員工每週可休假1天。臨時員工或試用員工不享受休假之待遇。休假按周計算，不得累積。

第二條 員工不得遲到與早退，每超出5分鐘遲到者，罰扣人民幣10元，依次累計，每超出5分鐘早退者，罰扣人民幣10元，依次累計。

第三條 因公司業務及部門之需要而必須加班者，不可藉故拒絕，以服務精神為重，若因此造成嚴重影響公司運作者，扣個人考核成績。

第四條 公司不鼓勵加班，若因工作需要而必須加班者，必須按時保質完成工作，且不得申報加班費。

第五條 公司之各項會議無論時間長短，一律不列為加班，必須無條件服從上級安排。

第六條 員工因公事外出須向部門所屬主管列報，外出期間必須保證通訊工具之暢通，且在一定的時間內須回公司崗位正常作息。

第七條 私自外出未向主管報告者，半小時內扣薪半日，1小時以上者，則以曠職論處。

第八條 凡出勤違規者，一律不核發全勤獎。

第九條 全月無遲到、早退、病假、事假、可申請全勤獎50元整。

第十條 在職員工出勤作息狀況，有任何異常現象時，店長應負責考勤記錄。

第十一條 未經同意，在全體員工已下班後，個人不得藉故返回公司內。

第十二條 休假採取“排表輪休”方式，不可排定週六、週日以及節假日休息，同部門同日休息者不得超過兩個。休假由店長按排。

第十三條 排定的休假輪值表，非有重大事由者，不得臨時或任意變動，若不得已有變，事先須向店長報備核准後調休。

第十四條 病假、事假薪資按日薪資扣除;曠職按日薪資3倍扣除

第十五條 公司正常上班時間內，非有重要事故，不得臨時請假超過2小時以上，否則扣除當日全薪。

第十六條 請假未準而私自休假者，以曠職論處，並取消全月休假之待遇。若由此帶來公司損失，由該人負全責。

第十七條 除公司特批外，員工不得在一個月內累積請假超過5天，否則超出天數按曠職論處。

第十八條 公司各項會議均列入考勤範疇，按上班考勤制度執行，不得無故缺席，臨時請假、遲到與早退。若無正當理由無故缺席者，額外罰扣人民幣50元整，並取消全勤獎。

第十九條 公司業務培訓亦列入考勤範疇，按上班考勤制度執行，不得無故缺席，臨時請假、遲到與早退。若無正當理由無故缺席者，額外罰扣人民幣100元整，並取消全勤獎。

第二十條 為維持團隊的凝聚力和員工的向心力，凡公司整體性活動，如慶生會、公司聚餐、旅遊、聚會等一切團體式活動，全員皆須參與，並列入考勤範疇，不得臨時請假。

第二十一條 任何員工辦理病事假超過15天者，上月薪資全額停發，待正常上班滿一個月後，統一在次月1—5日發放薪資時一併發放。

標準公司員工手冊樣本 篇11

公司員工手冊範本目錄

一、公司的八項基本原則……………………………………………………………3

二、聘用規定…………………………………………………………………………4

三、入職規定…………………………………………………………………………4

四、工資報酬…………………………………………………………………………5

五、工作時間及法定假期……………………………………………………………5

六、福利………………………………………………………………………………6

七、合同解除…………………………………………………………………………8

八、工作紀律…………………………………………………………………………9

九、財務管理…………………………………………………………………………11

十、獎罰規定…………………………………………………………………………13

標準企業員工手冊|公司員工手冊範本

一. 公司的八項基本原則

1.1客户原則

客户永遠是對的—名人員工在與客户交往時一定要牢牢切記!客户是名人的衣食父母,須絕對尊重,盡心服務。名人員工無論對待任何客户，必須耐心、友善、誠懇、負責任，珍惜客户的每一分錢。名人員工必須時刻保持危機感，齊心協力地用更好的服務全力爭取客户。

1.2實效原則

“做實效的網站”是名人網絡的公司的使命。名人的一切活動必須永遠圍繞做實效的事情這一標準進行;做實效的事情必須深入名人員工心中;做實效的事情必須成為名人員工的行為準則。

1.3敬業原則

敬業精神—敬業樂業是名人網絡人的必備素質。名人網絡人對人對事必須有責任感。名人網絡人對每一項業務必須充滿激情，激發智慧，勤奮工作，不斷創新，決不言輸，做到更好。

1.4團隊原則

團隊精神—協作、溝通、配合、協調一致地達成團隊的共同目標，團隊的利益高於一切，是名人網絡人的行為準則。名人所有員工都是名人大團隊中的一員，人格平等，分工合作，維護團隊利益，為團隊的集體榮譽共同奮鬥不惜。

1.5文明原則

名人網絡人是文化人，有教養的、文明的人。名人特別強調誠實正直，尊重他人，心胸開闊，坦誠相處，互幫互助。名人倡導禮貌行為，待人接物，必具禮貌態度，用禮貌語言，採取禮貌行為。

1.6勤儉原則

勤儉節約是中華民族的美德。名人網絡人應尊重人的智慧、愛惜財物、決不浪費。一點一滴的財力、物力、人力的浪費和損害公私財物都是可恥的行為。

1.7環境原則

名人網絡是每一位員工共有的事業空間，任何個人偏好或行為均不得影響他人的工作狀態、創作氣氛及身心健康，不得有損公共環境。工作時間聊天睡覺，室內吸煙，桌面亂扔亂放雜物等行為一律禁止。

1. 8事業原則

名人網絡人將互聯網業看作是一種事業，而不僅僅是當作一種職業。名人網絡人必須努力學習、相互吸取、取長補短、積極進取、不斷提升，逐步提高自身的素質修養。

二. 聘用規定

2.1按本員工手冊中的條款和條件，公司聘用員工，員工接受聘用。

2.2受聘者必須如實填寫“員工登記表”的每一項內容(女員工須將個人的婚姻狀況、生育計劃如實反映，作為公司聘用安排的參考)並貼上照片，入職時連同身份證、學歷、有關職稱等複印件(交驗原件)及履歷交行政人事部處理存檔。

2.3員工受聘期間，分別按試用期和聘用合同規定領取薪金。

2.4員工應把全部工作時間和精力完全投入並努力履行其職責。

2.5公司根據需要分配各員工的工作並保留隨時調整的權利。

三. 入職規定

3.1培訓

3.1.1新員工入職時由行政人事部安排新員工入職培訓，行政人事部負責公司架構、制度、守則及一般工作程序的講解培訓;運營部負責公司運作流程的講解培訓。

3.1.2部門經理(或主管總監)負責部門的工作程序、作業操作規範及其職位描述的培訓。

3.1.3公司負責為員工提供適當的在職專業技能培訓。

3.2試用轉正

3.2.1所有新員工，試用期最多為三個月，具體由公司視其工作表現或其實際需要而定。

3.2.2試用期滿考核

試用期結束時，試用期新員工按照公司規定的試用期考核辦法辦理考核手續，如果公司認為試用人員合格，則通知試用人員轉為正式員工，雙方簽訂正式聘用合同，合同期由入職本公司之日起計。

試用期滿考核辦理程序：試用新員工提出試用期滿考核申請，經總監同意籤批後→去行政人事部領取試用期考核表並認真填寫→交行政人事部安排考核面試→總監簽署考核意見→總經理審批→行政人事部行文書面通知結果。

3.2.3如果試用人員在試用期內被證明不符合錄用條件，公司須在三個月內通知試用人員不被聘用及其理由。

四. 工資報酬

4.1工資

4.1.1公司將按雙方簽訂的聘用合同規定支付給員工月薪。

4.1.2員工工資按月支付，發薪日為下月10日。

4.2加班

4.2.1公司有權要求員工加班工作，實際加班工時作為當月的工作業績和季度團隊獎歷分配的依據之一。

4.2.2員工加班超過晚上10∶00時，可另報銷回家單程的士車費，但不能與其他因公市內交通費填在同一張報銷單上。

辦理程序：填寫報銷單→部門總監簽字→行政人事部經理審核→財務部會計簽字→總經理簽字→出納處報銷。

4.2.3專業部門員工加班，由品牌部統一填寫“加班單”，並報行政人事部備案。員工加班時間超過晚上8點以後，每超過一小時，第二天上班時間可延後一小時，凌晨二點以後，可於第二天下午1∶40上班。但須於晚上加班完畢前安排好自己的所有工作，寫出説明貼於公司告示牌上，以便查找資料和安排後序工作。

4.3雙薪

4.3.1作為獎勵，在本公司工作一年以上的員工年終可享受雙薪。

4.3.2工齡六個月以上的員工，即當年6月31日以前(包括6月31日)入職且當年12月31日在崗上班的員工，不足12個月者，則年終雙薪按實際工作期限折算。

4.3.3在本公司工齡六個月以下的員工，即當年6月31日以後入職的員工，不享受當年雙薪。

4.3.4雙薪按員工年終當月的基本薪金計算，並以公曆年度為準，只計當年。

4.4所得税

4.4.1員工領取工資和獎金、各種補貼等其它報酬，有義務向國家繳納個人所得税。公司按照國家税法規定，代税務部門每月從個人薪金中，扣除該員工的個人所得税款，由公司每月統一向税務局繳納。

4.5升職、加薪或降職

3.5.1在公司業務發展需要的情況下，將從內部提升任何適合的人員至更重要的崗位。在考慮提升候選人時，主要考慮員工的敬業精神、專業能力、工作成績、團隊精神、行為操守、文化修養等。

4.5.2凡在本公司連續工齡滿一年的員工，根據敬業精神、工作責任心、工作能力、團隊精神、工作成績，公司考評和考核面試後，視其情況可以升職者升職，不能升職者可以增加基本工資5-10%;或者降薪、降職。

3.5.3公司將定期對各職位員工進行職位考核，凡因敬業精神、專業能力不勝任或工作態度欠佳而不適應工作需要者，公司將進行適當調整以至降職使用。

4.6 團隊獎勵：

4.6.1 公司內組建幾個二級團隊，公司對二級團隊按季度實行與毛收入掛鈎的獎勵辦法。具體辦法按公司當時的有關文件規定執行。

4.6.2二級團隊內部員工的季度獎金分配，按照員工的敬業精神、團隊精神、工作能力、工作業績進行分配。

4.6.3員工的試用期無獎金，不參加團隊獎歷的分配，試用期滿轉正以後期間，可以參加團隊獎勵的分配。

4.6.4季度末以前離職的員工，不再參加當季度團隊獎勵的分配。

五. 工作時間及法定假期

5.1工作時間

5.1.1公司現行工作時間周工作制，每週工作六天，從週一至週六。

5.1.2工作日的上班時間為：8∶30-12∶00，14∶30-18∶00。(冬季與夏季之間工時相差不超過半個小時)

5.2法定假日

5.2.1按國家的統一規定執行。當前執行1999年9月18日國務院修定發佈的《全國年節及紀念日放假辦法》第二條全體公民放假的節日：新年1天(1月1日);春節，放假3天(農曆正月七年級、八年級、九年級);勞動節，放假3天(5月1日、2日、3日);國慶節，放假3天(10月1日、2日、3日)。以上法定假日為有薪假期。

5.3其他假期

5.3.1員工有權請病假、事假，請假手續參看本員工手冊第8.1.7、8.1.8條規定。

5.3.2婚假：有薪婚假期限根據政府當時規定執行。員工請婚假必須向行政部出示其結婚證書。

5.3.3產假：產假期限根據政府當時規定執行。員工在本公司工作兩年以上可享受帶薪產假(只享受基本工資);工齡兩年以下的，產假為無薪假期。產假期及以後該員工的崗位，由公司另行安排。

5.3.4喪假：員工直系親屬(指員工的父母、配偶、子女，除次以外均不屬直系親屬)死亡可享受有薪喪假。喪假期限根據政府當時規定執行。

5.3.5以上5.3條的各種假期包括公休假日在內。

標準公司員工手冊樣本 篇12

前言：實習是每一個合格的大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下基礎。

作為一名市場營銷專業的學生，如果單純地學習書本上的知識並不能很好地領悟和掌握市場營銷管理的原則和要領。為了能把專業理論知識和實踐相結合，對企業所進行的市場營銷運作有一個系統的感性認識，瞭解企業如何讓自己的產品在市場上取得一席之地的過程，學習企業市場營銷管理中的實踐經驗。學院在課程設計中安排了我們專業在第16周到20周這四周的時間實習。

本人回到家鄉，經過艱苦的尋找終於找到一家實習單位，在找實習單位的過程中真的感覺到了“找工難”，可以在迪信通實習真的要感謝這高明店的店長，他不但給了我一個實習的機會而且還教會了我很多東西，增長了我的工作經驗。

實習時間

xx年6月30日——xx年7月19日

實習地點

xx市xx區路廣場x樓

實習單位和部門

xx市電訊器材有限公司連鎖分店 銷售部

實習內容

通過在實習，學習到本企業的生產經營的總體情況、市場營銷策略、各種促銷方法，如何進行市場調查、經營管理的經驗和今後發展的設想

我的實習報告分為以下幾部分：

1、實習單位生產經營的總體情況。是全國最大手機專業連鎖企業,1993年創立於北京，經過十幾年的創業與發展，目前已經發展成為覆蓋華北、華東、華中、華南和西北、東北、西南等地區，擁有800多個連鎖直營店。1999年迪信通開始了全國連鎖的經營模式，並率先提出了“大賣場”。年銷售手機500萬部,年銷售額50多億元。在短短的三年時間內，迪信通的店面已經基本覆蓋全國省會城市，並且所到之去都颳起一陣價格與促銷的旋風。如今，迪信通作為惟一一家真正意義上的手機專業連鎖企業，產品、相關配件一應俱全，而且在手機功能應用上也取得了不錯的成績。高明迪信通是佛山分公司開的分店，在每個月初分公司就會根據地區的實際情況制定出該月的計劃完成銷售量和計劃達到的毛利，以及規定出積壓手機。在由分公司制定這些任務之後，我們店在月初時就會相應給員工分配工作任務，在分配工作時會運用到“蘿蔔與大棒”的激勵方法。比如：這個月的積壓機是moto的w208、c261、l71和聯想的e320、e303、v350。一共有15台，平均每個營業員要賣出3台，賣出一台當晚結算就有15元現返，到發工資時就每台獎金3元，一個月下來沒賣出的話每台就扣3元，這個月每個營業員的任務是20台達到毛利3000元，意思是在這個月營業員賣出的手機要有20台而且毛利要達到3000元，在工資提成中才有每台機8元，如果達不到就每台2元。這是一個不錯的管理方法。

2、實習單位的市場營銷策略。企業要想組織起有效的市場營銷活動就要制定合理的市場營銷策略，在這裏我主要是用4p(產品、定價、渠道、促銷)來分析我所在的實習單位的市場營銷策略。

(1)、產品組合策略。產品是指能提供給市場，用於滿足人們某種慾望和需要的任何事物，包括實物、服務、場所、組織、觀察、主意等。在消費者要買你的手機時他不單單是要手機這個物品，手機的主要作用是打電話，而科技日新月異現在手機不只停留在打電話了，還考慮到其它的附加功能，有沒有mp3、mp4、像素多大、可不可以上網、有沒有內存卡、支不支持藍牙、紅外、是不是智能手機、音質、畫質是否清晰……所以消費者還會考慮到手機的配置，有多少塊電池、幾個充電器、有沒有耳塞、數據線、有沒有送藍牙耳機……現代消費者都是精明的消費者在買產品時他們都會關心到售後服務這個問題上,這是產品的一個保證每次顧客問到這個時，我們都會説“我們這裏都是嚴格執行國家規定的三包政策：7天包退換，15天包換，一年保修，全國聯保，在一年兩次檢測仍有問題，還不能正常使用，憑第三次的檢測報告單可以更換一台新的同一型號的手機。”產品組合策略包括以下幾種：①、擴大產品組合。②、縮減產品組合、③、產品線延伸策略，包括向下延伸、向上延伸、雙向延伸。④、產品線現代化決策。⑤、產品線號召決策。廠家在推出某一產品經過投入期、成長期、成熟期再到了衰退期或者在生命的某個週期出現競爭對手或者……廠家就會細分這個市場，比如：手機夏新m330就是m3與m300的結合版，nokia的5700就是3250與5300的結合版，這兩款都是結合了其他兩款的優點;很多手機都有劃分高、中、低三個檔次的，只有細分市場才能擁有更多的消費者。

(2)、定價策略。價格是市場營銷組合是最複雜的一個因素，企業價格的確定要以需求為導向，以成本費用為基礎，競爭價格為參照。迪信通是全國最大的手機連鎖店，它與多個品牌手機廠家實現了全面直供，在進貨價這個方面佔了優勢，所以價格都比同行的要低。在對產品定價時我們還要考慮多方面的因素，其中包括產品成本費用、競爭者定價、選擇的定價方法等，在我們這店裏我發現我們所用的定價方法都是“尾數定價法”很多價格都是以“8”或“9”結尾的。而且經過到競爭對手那裏調查發現我們這裏的價格普遍比他們的低。

(3)、渠道策略。經過多年的拼搏努力，創造的“迪信通”這一品牌已經成為具有相當知名度和美譽度的零售品牌。公司的銷售渠道也已經從三尺櫃枱拓展到覆蓋了中國二十五個省市近七十餘個城市的八百餘家零售店，取得了與運營商、廠商、代理商的巨大支持，在通信行業地位舉足輕重，迪信通其下屬的各地分公司都已在當地成為規模最大的手機零售商。與廠商、代理商保持着長期緊密的戰略合作伙伴關係，是國內多個手機品牌的指定經銷商和售後服務商。同時，迪信通公司憑藉遍佈全國的龐大零售網絡資源優勢，採取全國集團採購配送，與諾基亞、摩托羅拉等多個品牌的手機廠商實現了全面直供。迪信通還與電信運營商強強聯手，合建營業廳，介入虛擬運營，是電信運營商的首選深度合作伙伴。公司與xx年與oracle合作開發了erp(企業資源計劃)系統，該系統的成功上線，使企業即時就可獲得任何一個零售點地銷售數據，從而真正意義上實現了“知己”。

(4)、促銷策略(實習單位的各種促銷方法)。促銷的基本方式可分為廣告、人員推銷、銷售促進、公共關係、直復營銷。

廣告，在每半個月都會有宣傳單回來，宣傳單的設計是每個月都會有不同的宣傳主題，宣傳一些新品上市以及一些特價的手機，比如7月上甸的主題是“廣東迪信通與國同慶香港迴歸十週年”;7月下甸的主題是“快樂假期 歡樂一夏”;8月上甸的主題是“送新生 一路温情相伴”。而在物業廣場的門口放有一個免費取閲宣傳單的架子和一些宣傳海報而在物業廣場的上面還有一個大大的迪信通的廣告牌。

人員促銷，在我們這種零售手機店裏是最主要的環節。推銷人員在向顧客推銷手機時是非常講求銷售方法與技巧。首先顧客走進來時就要温柔地説“你好，歡迎光臨迪信通!”要給顧客一種服務周到的感覺，這緣於我們公司的經營宗旨: “服務創造未來”。接着就要對顧客進行察言觀色瞭解他的需求，選擇合適的產品來向顧客介紹，並技巧地將產品的種種特性介紹人給顧客引起顧客的興趣，在銷售的過程中要讓顧客覺得這次交易自己獲得了利益、佔了便宜、是值得的，要讓顧客覺得是以朋友的形式為顧客着想。銷售人員在與顧客接觸過程中要判定顧客的類型，結合自己對產品的瞭解快速針對顧客的興趣集中點，圍繞一至兩個興趣集中點來展開銷售，做到有的放矢。在發現了面前顧客的興趣集中點後，可以重點示範給他們看，以證明你的產品可以解決他們的問題，適合他們的需求。但在示範的時候要注意，大部分顧客都不喜歡你佔用他們過多的時間，所以有選擇、有重點地示範產品還是很有必要的，在示範過程中，銷售人員一定要做到動作訓練、自然，給顧客留下利落、能幹的印象，同時也會對自己駕馭產品產生信心。在做了一系列的努力去引發顧客的興趣之後，下一步就是激發顧客的購買慾望。在這一階段，總體來説是銷售人員和顧客進行的是一場心裏戰。開動腦筋，迅速而準確地把握住顧客的心理，在適當的時機點破顧客的疑慮都是相當重要的。

公共關係，使企業在促銷中塑造一個完美的自我。良好的企業及產品形象可以引起顧客的好感和興趣，贏得公眾的信任和支持，從而促進企業產品銷售。今年廣東省的文科狀元嚴俏華花落高明一中，迪信通正是抓住這個機會，通過多個途徑來聯繫她，免費送一台手機。以在公眾心中塑造一個形象。

銷售促進，是指企業運用各種短期誘因，鼓勵購買或銷售企業產品或服務的促銷方式。它的範圍比較廣。有一次跟一位顧客的談話中獲知到中國移動的促銷策略。她説她現在用的手機是在中國移動營業廳裏一元購機買到的，當時我很驚訝表示懷疑。因為她用的那台機是nokia5300，我們這裏的考核價是1500多元的，怎麼可能一元可以買到呢?再看看她那台，是有中國移動的標誌的，發現她那台機是中國移動跟nokia廠家訂作的，主要功能都跟我們店裏賣的一樣的，但是即使是中國移動跟廠家訂作的也不至於這麼便宜。接着她告訴我，她是以1990元賣電話卡充話費再加1元來獲得這台機的，這電話裏面現在有1990元話費，不過她要使用這張電話卡XX年，現在這台機是歸她本人所有的。我在想其實中國移動用的這種促銷方法也是很有效的。我也有向店長提意過，搞一個買手機送話費的活動，但這個是需要公司拔款下來才可以搞的。

3、實習單位如何進行市場調查。在我進這間實習單位的第一個星期，在滄江路開了一家“亞太手機城”的分店叫“俊寧手機連鎖店”，在開張之前就不停地搞宣傳，不停地發宣傳單，他們選擇在星期六開張，開張的第一天人山人海，也搞了許多優惠活動，有本店自己搞的手機優惠，也有廠家過來支持搞的，第一天99元購機就吸引了不少人早早就來排長隊，這就應了那句“人聚財聚，人散財亦散”。之後我也過去了好幾次做調查，都感覺人流量好多，交易率也挺高，據一位在裏面做的朋友説他第一個星期就有現返(一種工資方式，現金返回)160元。在做調查的過程中發現他們的手機價格都比我們門店的貴，而店面比我們的大，品種也比我們的多，店面的擺設比較光亮，產品宣傳重點突出，而且“俊寧手機連鎖店”所在的地理位置是一段主幹道，是一條手機街，周圍都開有比較大型的手機店，比如中國移動、中國聯通、蘇寧電器、亞太手機城……消費者要買手機首先想到的就應該是來這條街看看。而我們的門店位置也有好有壞，首先，它是在物業廣場裏面，物業廣場在高明處於一個什麼位置呢?物業廣場處在文昌路這一條商業黃金地段，在文昌路里的都是中高檔店面，“文昌路”和“物業廣場”在整個高明來説都是比較出名的商業區，在高明人們的口中提到這兩個詞會想到“購物”和“消費”。而人流量比較多，但是迪信通是在物業廣場，店面不是很大，少留意的人都不知道，少逛街的人都不知道在物業廣場裏面，這又跟迪信通在高明開業時間不長、品牌宣傳力度還不夠深入有關。

4、實習單位經營管理的經驗和今後發展的設想。(1)、 為了更好的服務客户和拓展業務，迪信通將電子商務與傳統零售業結合起來，建立了自己的電子商務網站/，利用其覆蓋廣闊的物理優勢，推出“四小時送貨”制度，並與新浪、搜狐等大型門户網站合作，合作建立了網上商城。與此同時，迪信通的無線增值業務也迅速發展起來，覆蓋了全國 31個省市的接入服務，使之成為了國內最大的sp企業。從而增加了企業的盈利增長點，提高了企業的競爭力。

迪信通公司長期建立的會員俱樂部則保留了我們每一位客户的資料，至今已有近1000萬的會員用户，針對他們定期進行回訪，還提供了全國聯保，免費保修的服務，同時還提供許多知識性、娛樂性的客户活動，以建立忠誠的客户羣。在高明店裏，每銷售出一樣物品，我們現在都會送出一張“鋒尚卡”這張卡不僅可以保留客户的資料;還可以在我們店搞活動送禮品時通知客户來拿禮品;有促銷優惠的時候通知客户;這張卡還不限於客户本人使用，可以借給客户朋友使用，客户的親戚朋友來迪信通消費時這張卡同樣可以有優惠和積分的作用。

(2)、本着服務創造未來的理念，本着顧客滿意、員工滿足的宗旨以及快速、熱情的經營風格，迪信通為消費者提供了富有價值的數碼通信產品，迅速成為供應商信賴的合作伙伴和市場推崇的分銷企業。經過十年不懈的努力，現已發展成為全國最大的移動通信與數碼產品連鎖零售企業。時至今日，海納百川的迪信通已接納諸多從事通訊終端零售的企業加盟至旗下。風正勁，帆已張。胸懷大志，以促進人類信息溝通為己任的迪信通，宛如勇立潮頭的一支聯合艦隊，在二十一世紀裏，正揚帆破浪，駛向新的航程。迪信通的經營理念：經營宗旨: 服務創造未來 顧客滿意 員工滿足。經營風格 : 快速 、 熱情。使命陳述: 構築經營與發展的平台，吸納優秀人才，使公司成為供應商信賴的合作伙伴，為消費者提供極具價值的產品與服務，實現公司的社會價值和財務目標。

市場營銷專業在近幾年是很熱門的專業，這對於我們來説是很幸運的，但也向我們提出了更高的要求與挑戰。這次的實習告訴我什麼叫做真正的市場營銷，怎樣才能做好市場營銷，我們必須不斷朝着這個方向努力，裝備好自己，做一名成功的市場營銷人員!

標準公司員工手冊樣本 篇13

1、準時上、下班，不遲到，不早退，不曠工，並嚴格簽署上下班具體時間。

2、不能請霸王假，工休按店內輪休制執行。臨時事假須上班時間前請示店長或經理批准;請假須真實反映情況;請假一天以上須書面申請經理批准，超過批准期限視為曠工。

3、工作時間穿着工作服，整齊清潔，佩戴工作牌，不能留長指甲，不吃有異味食物。

4、努力培養和提高專業接待素質，按規定禮儀禮貌用語，微笑、親切接待顧客，主動問候顧客，接待廳內見到顧客須起立，主動為顧客開門。迎三送七，送客人出門不能少於三步。不能在上班時間把個人消極情緒帶入店內，影響同事和顧客。

5、尊重顧客。虛心聽取意見和建議，並按情況及時包饋給店長或經理，無論如何不準與顧客發生爭吵。

6、同事之間互相尊重、關心和照顧，禮貌用語，嚴禁在營業場院所內講髒話，爭吵、打鬧、發脾氣，摔物品等言行。

7、服務工作安排，工作積極主動，主動聯繫及預約顧客，工作不拈輕怕重，挑三儉四，自覺服務工作安排。不經店長或經理同意，不得擅自安排工作或休息。

8、不能在店內從事工作業務無關的事情。

9、上鍾操作時，溝通顧客應輕聲細語，同事之間不允許相互開玩笑取樂，喧譁、議論事情。

10、自覺維護本店形象、聲譽，積極提供有利於店內發展的方式方法。不準在店內議論他人是非或與顧客議論本店內部是非。

11、員工上鍾操作必須按照技術流程完成，節約用水用電，不得偷工減料或鋪張浪費。

12、嚴格執行衞生清潔制度。

13、不得向客人索要小費，或利用工作之便假公濟私，謀取私利。

14、認真聽取每為客户的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交於公安部門處理

15、工作時間不得打私人電話，不許給客人留自己私人電話號碼，不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧譁、追逐、打鬧、私會客人和家人。

16、員工上鍾實行輪牌制，不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準拒客、挑客;

17、店長對屬下美髮師有絕對領導權和管理權，美髮師必須服從安排。

18、嚴格保密顧客資料。未經公司(經理)同意，不準私自借用店內資料、物品，不準對外泄漏公司(店)內技術。

標準公司員工手冊樣本 篇14

第一條為了加強管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂本管理細則。

第二條公司全體員工都必須遵守公司章程，遵守公司的規章制度和各項決定、經律。

第三條公司的財產屬股東所有。公司禁止任何組織、個人利用任何手段侵佔或破壞公司財產。

第四條公司禁止任何所屬機構、個人損害公司的形象、聲譽和股價穩定。

第五條公司禁止任何所屬機構、個人為小集體、個人利益而損害公司利益或破壞公司發展。

第六條公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

第七條公司提倡全體員工刻苦學習科學技術文化知識，公司為員工提供學習、深造的條件和機會，努力提高員工的素質和水平，造就一支思想和業務過硬的員工隊伍。

第八條公司鼓勵員工發揮才能，多作貢獻。對有突出貢獻者，公司予以獎勵、表彰。

第九條公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會，鼓勵員工積極向上。

第十條公司倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神。

第十一條公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，歡迎員工就公司事務及發展提出合理化建議，對作出貢獻者公司予以獎勵、表彰。

第十二條公司尊重知識分子的辛勤勞動，為其創造良好的工作條件，提供應有的待遇，充分發揮其知識為公司多作貢獻。

第十三條公司為員工提供收入、住房和福利保證，並隨着經濟效益的提高而提高員工各方面的待遇。

第十四條公司實行“按勞取酬”、“多勞多得”的分配製度。

第十五條公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，端正工作作風和提高工作效率，反對辦事拖拉和不負責任的工作態度。

第十六條公司提倡厲行節約，反對鋪張浪費;降低消耗，增加收入，提高效益。

第十七條維護公司紀律，對任何人違反公司章程和各項制度的行為，都要予以追究。

[篇四:房地產開發有限公司行政管理制度]

為保證xx房地產開發有限公司正常的工作秩序和各項業務的順利進行，針對本公司的特點及要求，特制定本行政管理制度。

工作制度

一、工作時間

(一)公司上班時間為週一至週五的8:30-17:30，每天中午12:00-13:00為午餐和休息時間。

(二)凡屬國家規定的節假日和公休日，均按有關規定執行。

(三)午休時間辦公室須安排人員值班。

二、考勤制度

(一)各部門要指定專人負責考勤，並將名單交辦公室備案。

(二)考勤員負責逐日如實記錄本部門員工的出、缺勤、月底將考勤表(各種假條附後)交部門經理審核簽字後於每月2日前報辦公室，員工工資將按實際出勤天數發放。

(三)考勤統計是公司對員工考核及工資發放的重要依據，任何人不得弄虛作假，辦公室有權對各部門考勤情況進行檢查、核對。

(四)員工要嚴格遵守勞動制度，不得無故遲到、早退、缺勤。

(五)員工要嚴格遵守勞動紀律，在工作時間不得做與工作無關的事，不得隨意串崗、聊天等。如有違反，即作違紀處理。

三、請銷假制度

(一)員工請事假、病假及其它各類假，均應事先請假，事後銷假。具體要求按<關於員工各種假期的管理規定>執行。

(二)員工因業務需要外出工作，要由部門經理統一安排，部門經理外出工作，應及時通告主管領導。

四、着裝、禮儀、禮節規定

(一)員工在工作時不得着運動裝、牛仔裝、緊身褲等休閒服裝(工作服除外)，做到服裝整潔、舉止端莊、精神飽滿。

(二)員工之間應互相尊重、互相幫助，要用自身言行樹立公司形象。

(三)員工在接待來電、來訪時要用禮貌用語，不得在辦公場所大聲喧譁，吵鬧或使用粗魯語言。

五、環境衞生、安全保衞制度

(一)各部門應負責各自辦公室的清潔衞生。所有的文件、資料、報紙要擺放整齊，桌面、地面等要保持清潔，每日工作結束時應將個人桌面拾乾淨。

(二)各部門均設專人負責辦公地點的安全、保衞、消防工作，定期檢查，及時消除存在的隱患。同時，每一位員工對公司的安全、保衞、消防中存在的問題均要及時彙報、協助處理的義務。

六、各種辦公設備的使用制度

(一)電腦、複印機、傳真機、長途電話 、車輛均由辦公室指定專人負責保管、維護。

(二)因工作需要使用電腦、傳真機、複印機、長途電話的，必須徵得部門經理同意後，由辦公室對其使用情況進行登記，並安排專人管理。

(三)車輛由辦公室統一管理調度。各部門經理因公外出，原則上派車，在公司車輛調派不出的情況下，部門經理外出可乘坐出租車。員工有急事因公外出用車，要填寫"用車申請單"，經部門經理簽字後由辦公室安排，在公司車輛調派不出，而辦事地點超過3公里以上或者1公里以內沒有公交車輛的情況下，部門經理可以批准員工乘坐出租汽車，並憑"用車申請單"報銷。

(四)任何人不得因私使用各種辦公設備，若因特殊情況需要使用者，須經辦公室主任同意，並填寫使用單，費用自理。

七、嚴守公司業務機密制度

各級員工不得向外人泄露公司的經營策略、財務收支、經營成果、領個資料、員工經濟收入及其他有關商業祕密和內部情況。各部門經理要經常對員工進行職業道德教育，做到不該問的不問，不該講的不講。如有違者，公司有權追究責任。

公司財產、辦公用品管理

一、公司財產、辦公用品由辦公室負責管理，並建立財產、辦公用品購買、使用登記制度。

二、各部門經理對各部門所使用的公司財產及辦公用品負有指導正確使用、妥善保管的責任，對員工有損壞公司財產的行為應提出嚴肅批評，並予以制止。對情節嚴重的應及時做出處理。如有遺失和損壞，應由當事人酌情賠償。

三、各部門需購物品須按月提出購買計劃，由部門經理按照"合理、必須、節約"的原則填寫<物品購買申請>，註明購買原因、數量及預算價，按相關程序和管理權限報有關領導審批。

四、各部門購買物品計劃，經審批後交辦公室統一採購，專用或特殊用品需自行採購時，應事先徵得辦公室核准。

五、各類物品採購後由辦公室負責總務人員驗收、登記、入庫。

六、員工領用物品均需填寫"物品領用單"。單價在100元以上物品，員工在離開公司時應予以收回。屬非正常損失或遺失的，應有但是人酌情賠償，賠償由辦公室會同財務部門核定，大額賠款可分期在工資中扣除。辦公室每年要會同財務部門對固定資產以及使用年限在一年以上的低值易耗品進行一次清點。辦公室由責任不定期檢查部門保管、使用各類物品的情況。

七、物品報廢須由使用部門經理填寫"報廢申請單"，由辦公室會同財務部門審核，報有關領導批准後執行。

八、所有物品的調配、辦理執照、繳納管理費、租金、參加財產保險、和車輛維修及更新等事項均由辦公室統一負責。

公章、介紹信使用管理

一、公司公章、介紹信由辦公室主任負責保管，部門印章由部門經理負責保管。

二、公司及印章的刻制、啟用、停用及銷燬應報董事會批准。部門經理的印製、啟用、停用及銷燬應報總經理批准。

三、印章使用要求

(一)凡屬經濟合同文本需蓋公司級公章和經濟合同專用章的應事先經過董事會或其授權人員批准。

(二)凡屬對外公文需蓋公司級公章的，應事先徵得總經理批准。

(三)凡需攜公章外出辦事，應事先徵得總經理簽字批准，用後立即退回辦公室。

(四)凡屬一般例行公事、聯繫業務等需加該公司級公章的，需經辦公室主任批准。

(五)凡屬因公需要加蓋部門印章的，須經部門經理同意。

(六)部門及公章只適用於不發生任何經濟責任的一般業務往來。

(七)各類公章的使用均應建立登記制度。

四、介紹信使用要求

(一)介紹信均由辦公室統一保管出具，開具介紹信須經辦公室主任批准。

(二)因公出差需帶加蓋公司公章的空白介紹信，要有總經理簽字批准。如有剩餘介紹信應交回辦公室註銷。

五、辦公室有權不定期檢查各部門公章、介紹信的使用情況。

標準公司員工手冊樣本 篇15

第一節 我公司文化體系的整體架構

1、公司文化的集中展示。

公司精神：誠信、團結、務實、奉獻。

公司宗旨：真誠服務社會、同力建設未來。

公司經營理念：優質產品奉獻社會，豐碩業績回報股東。

第二節 公司文化的內涵

公司精神：誠信、團結、務實、奉獻。

其內涵是：

誠信：從公司整體的角度講，誠信代表着本公司的社會公眾形象，公司對社會、對客户、對股東、對員工所表現出來的社會公眾形象是真誠的、可信賴的;誠信同時代表着一種責任，為維護公司真誠、可信的公眾形象，我們必須用優質的產品和服務、一諾千金的言行不斷充實、完善、提高公司整體的真誠度和可信度。

從員工個人角度講，誠信是公司對每位員工的道德要求，要求本公司的每位員工對待公司、對待工作，對待同事、對待公眾必須要講誠信，以誠實、可信的言行來贏得別人的尊重和信賴。

團結：團結就是力量，是做好一切工作的根本保障。“團結出生產力，團結出凝聚力，團結出戰鬥力”。對個人來説，團結就是個人之間的協助，要摒棄個人英雄主義的思想，增強團隊協作精神;對集體來説，團結表現為集體中每個人的集體榮譽感和集體責任感，我以集體而自豪，集體因我而榮耀，“精誠團結，金石為開”，用我們每個人的責任和智慧、真誠和信心、榮譽和熱情鑄造出堅強的戰鬥集體，我們就可以戰勝前進道路上的任何困難，向着我們的目標奮勇前進。

務實：“務”是指從事某項工作，“實”是指實事求是，就是要以實事求是的態度幹好每一項工作。大到公司的生產、經營、建設和發展，任何方面的決策和行動都要依據企業實際，做腳踏實地的工作，講實際、幹實事、求實效。堅決杜絕浮誇做作、華而不實，堅決杜絕沽名釣譽、譁眾取寵;小到每一個崗位、每一件日常工作，都必須做得紮實，經得起檢驗。只有務實，才能在任何時候都保持清醒的頭腦，既看到成績，又看到不足，永遠保持進取、創新的精神;只有務實，企業和每位員工才能在紛繁複雜的內外部環境中準確定位，進而有一個明確的追求目標，獲得幹事創業的無限動力。

奉獻：奉獻，是一種真誠自願的付出行為，是一種純潔高尚的精神境界。在當今社會，提倡奉獻和奉獻精神，絕不是陳年老調，絕不是空洞高調;奉獻和奉獻精神，具有鮮明的時代特徵。

奉獻既是一種高尚的情操，也是一種平凡的精神;既包含着崇高的境界，也藴含着不同的層次。英雄模範人物在國家和人民需要的關鍵時刻挺身而出，慷慨赴義是一種奉獻;科學家、藝術家以其誠實的勞動和不朽的作品推動社會和人類的進步也是一種奉獻;在本職崗位上恪盡職守、愛崗敬業、持之以恆、埋頭苦幹，同樣是一種奉獻。奉獻的表現方式是豐富多彩的，但不論表現方式有多麼不同，奉獻精神是永恆的，也永遠為人們所景仰。對絕大多數人來説，奉獻是日復一日、年復一年的崗位敬業奉獻。每個人，不論分工如何、能力大小，都能夠在本職崗位，通過不同的形式為國家和集體做奉獻。敬業是奉獻的基礎，樂業是奉獻的前提，勤業是奉獻的根本。在本職崗位上，都要具有高度的責任心和事業心，忠於職守，盡職盡責，幹一行，愛一行，爭一流，創一流。要大力倡導愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務羣眾、奉獻社會的職業道德。

倡導奉獻精神，絕不是漠視個人利益。這裏關鍵是處理好人與社會、個人與集體的關係。講奉獻不是對個人利益的否定，而是強調個人利益與集體利益的有機統一。當個人利益同集體利益發生矛盾時，個人利益要服從集體利益。同時，作為一個集體也要重視和依法保障個人的正當利益。提倡奉獻精神，不是用集體主義否定和取代個人的正當利益，而是引導員工在實現個人利益的同時，維護和保證集體利益，在保證和發展個人正當利益的基礎上，推動集體利益的實現。

公司宗旨：真誠服務社會、同力建設未來。

我們將真誠服務社會作為公司宗旨的一個方面，就是要強調我們的企業首先是社會化的企業，具有我們當今社會的鮮明的時代特徵，企業整體、企業的產品、企業的員工都必須融入這個社會，不斷適應當今社會的大環境，從中汲取能量，獲得豐厚的回報。換言之，我們公司存在的目的就是要以優質的產品、誠信的精神實實在在、誠心誠意的服務於客户、服務於市場、服務於社會，得到社會的認可，打造出屬於我們自己的一片天地。

同力建設未來是公司宗旨的另一個方面，在這裏，“同力”具有兩層含義，一是指公司上下同心協力;二是指我們公司本身也是同力集團的一分子;但這兩者又是統一的，無論從員工個人角度，還是從公司整體角度，只有我們緊緊地團結在一起，結成一個堅強的、充滿生機與活力的戰鬥集體，我們才有可能戰勝前進道路上的任何困難，共同建設我們美好的未來。

公司經營理念：優質產品奉獻社會，豐碩業績回報股東。

內涵是：從經營角度講，創造優質的產品是一切經營活動的基礎，用優質的產品去佔領市場、贏得客户，取得豐碩的經營業績本身就是對社會的一種奉獻。用現代企業制度的觀點來理解，一個企業首先是出資者的企業，也就是股東的企業。股東出資建設企業的最終目得是為了取得經營成果，賺取經營利潤，一切經營活動的出發點和落腳點都應該是以最大限度的贏得利潤，用豐碩的業績來回報股東。股東賺取利潤和經營者通過誠實勞動、取得合法收入是不矛盾的，而是相輔相成的統一體，股東必須通過經營者的辛勤勞動才能實現其投資的最終目的，經營者也必須用辛勤的勞動來取得豐厚的收入，股東與經營者的利益是一致的，目的是相同的，是相互依存的統一體。

第二章 勞動用工制度

第一節 總則

第一條為建立現代企業制度，適應公司改革、發展的需要，深化公司勞動人事制度改革，建立新型勞動用工制度，形成能進能出、能上能下的靈活運行機制，規範公司勞動人事管理行為，制定本制度。

第二條 總經理辦公室為公司勞動人事管理主管部門，在總經理的領導下，依照本部門的工作職責和管理權限，負責公司勞動人事管理工作。

第三條公司各部門一律執行定編定員管理。公司機構設置、中層幹部職數各崗、級人數由公司決定。公司本着職責分明、配置合理、精簡高效的原則，結合公司生產實際情況，自行編制定員標準，根據生產經營實際情況，公司可以修訂各部門定員指標。(附件1：公司定崗定員編制表)

第四條 公司內部的人員調動，由部門提出申請，由總經理辦公室統一調配。

第五條 本公司員工一律實行合同制。

第六條 除國家法律、法規另有規定外，公司勞動人事管理皆依本制度執行。

第二節 勞動合同管理

第七條根據《勞動法》規定，凡本公司員工，必須以勞動合同的形式與公司確定勞動關係。被公司聘用擔任主任工程師及中層管理職務的員工需簽訂勞動(聘用)合同。

第八條勞動合同期限分長期合同和二年期合同兩種。公司高層管理人員簽訂長期勞動合同;中層管理人員、主任工程師和其他員工簽訂二年期勞動(聘用)合同。

第九條 第一次與公司簽訂勞動合同必須約定試用期。公司高層管理人員勞動合同的試用期按照公司董事會的相關制度執行;二年期聘用合同的適用期為三個月。

第十條 員工與公司簽訂勞動合同時，除公司統一規定的條件外，可以約定其它享受和不享受的待遇條款，雙方共同遵守。

第三節 人事調配

第十一條 公司根據工作需要，有權借調、抽調各部門人員從事臨時性的工作，被調部門和個人不得藉故拖延或拒絕。

第十二條各部門內部人員調配原則上按原從事工種調整。跨工種、崗級調配的由部門提出申請報總經理辦公室，經總經公文易愛心文祕網-理辦公會研究後，由總經理辦公室發佈人員調配通知，並辦理相關手續。

第十三條 員工申請調出公司的，應首先與公司解除勞動合同，按照《勞動法》及《勞動合同》的約定，在15日內辦理離廠手續。

第十四條 下列人員不予調出：

1、涉及經濟問題，拖欠公款尚未結案者;

2、所經手的業務、所保管、使用的公司財物交接不清的;

3、公司選派進行培訓或到高等院校深造研修或出國培訓，尚未完成服務年限者。

第四節 員工行為準則

公司提倡員工遵守以下準則：

1、 遵紀守法，遵守社會公德，遵守公司的各項規章制度。

2、 認同公司理念，培育健康向上的公司文化。

3、 敬業愛崗，忠於職守，完成工作任務。

4、 尊重知識，崇尚科技，加強學習，不斷提高自己的業務和文化素質。

5、 舉止文明，關心同事，尊老愛幼。

6、 廉潔奉公，自覺抵制各種不正之風。

第五節 勞動紀律

第二十五條 公司所有員工必須按時上下班，嚴格遵守作息時間，

第二十六條 員工在規定的上班時間沒有到崗的為遲到，不到下班時間下班的為早退，上班時間過後30分鐘沒有到崗或提前30分鐘下班、又沒有請假手續或出差證明的視為曠工。

第二十七條 員工在工作時間內不得從事與本崗位工作內容無關的事。

第二十八條非因工作需要私自到其他崗位的為竄崗;未經帶班人員或部門領導允許離崗15分鐘以內為擅自離崗，15分鐘至30分鐘為脱崗，30分鐘以上者為曠工。

標準公司員工手冊樣本 篇16

一、工作態度

1.按公司及各酒店操作規程，準確及時地完成各項工作。

2.工作認真，待客熱情，説話和氣，謙虛謹慎，舉止穩重。

3.對待顧客的投訴和批評時應冷靜傾聽，耐心解釋，任何情況下都不得與客人爭論。

4.員工應在規定上班時間的基礎上適當提前到達崗位作好準備工作。工作時間不得擅離職守或早退。

5.上班時嚴禁串崗、閒聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場所吸煙，不做與本職工作無關的。

6.熱情待客，站立服務，使用禮貌語言。

二、儀表、儀容、儀態及個人衞生

1、員工的精神面貌應表情自然，面帶微笑，端莊穩重。

2、員工的工作衣應隨時保持乾淨、整潔。

3、男員工應修面，頭髮不能過耳和衣領。

4、女員工應梳理好頭髮，使用髮夾網罩。

5、工作時間內，不剪指甲、摳鼻、剔牙，打哈欠、噴嚏應用手遮掩。

6、工作時間內保持安靜，禁止大聲喧譁。做到説話輕、走路輕、操作輕。

三、拾遺

1、在酒店任何場所拾到錢或遺留物品應立即上繳主管作好詳細的記錄。

2、拾遺不報將被視為從偷竊處理。

四、公司及其所工作酒店財產

公司及各個酒店物品(包括髮給員工使用的物品)均為公司及各個酒店財產，無論疏忽或有意損壞，當事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為，我公司將立即予以開除，並視情節輕重交由公安部門處理。

★、公司出勤制度

一、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業務前，須經本部門負責人同意。

1.遲到：在列隊或集合後點名開始時未到者記遲到，遲到一次罰款50元並記紀律單一張

2.早退：在未通知下班或可以自由安排活動之前離開，不經直接上司批准，在集合點到時不在者既早退，早退一次罰款50元並紀律單一張。

3.曠工：月累計兩次以上遲到或早退，既算曠工一天。未經直接上司批准沒來上班曠工一天，扣除當天工資的三倍，月累計兩次或連續曠工兩天計自動離職。

二、員工必須依照部門主管安排的班次上班，需要變更班次，須先徵得部門主管允許。

1.病假：

2.確因某種原因不能上班的員工，應事先請假，如有特殊情況，應設法於當日通知部門主管，並得到許可，否則視為曠工。

★員工宿舍管理制度

一、員工宿舍應輪流負責清掃，保持良好、清潔、整齊的環境，以保證員工在工作之餘得到充分的。

二、不得在宿舍內酗酒、鬥毆、賭博、或從事其他不健康活動，宿舍不得留宿親友。

三、貴重物品應避免攜帶，違反規定帶入室內而致丟失者責任自負。

四、就寢後不得影響他人睡眠，如有在外留宿，請事先通知部門主管。由於在外留宿發生何意外，公司拒不負責任。

五、室內不得使用或存放危險及違禁物品;員工不得將宿舍轉租或借給他人使用，一經發現，立即停止其居住權利。

★公司工資管理制度

一、工資結構

工資包括：基本工資、崗位工資、業績工資。

二、工資計算方法

1、實發工資=應發工資-扣除項目

2、業績工資=應發工資-扣除項目

三、辭退離職工資計算

1.辭退：公司有權辭退任務不符合公司發展需要的人員，人員辭退後其工資按標準發放，有保證金給予退還。

2.自動離職：不按照程序辭工或月累計曠工兩次，連續兩天曠工按自動離職處理，公司不發房任務補償、工資和保證金。

★公司獎罰制度

一、獎金結構

1.模範員工獎金每月由各個項目主管人員依工作敬業態度及考核成績中，挑選一至兩名工作表現優異的從業人員進行評核(評核內容包括：工作勤奮，能適時完成重大或特殊任務，服務熱情，為公司樹立良好形象)於每月月初朝會中表揚並頒發100元，以激勵員工士氣。

2.考勤獎勤務滿一年以上者，則支付半個月的本薪作為當期績效獎金勤務半年以上者，獎勵300元，以鼓勵員工。

3.年終獎由各部門主管人員視整年各人勤務的表現，包括工作效率、服務態度、敬業精神、出勤率、突出成績、貢獻度等多項評核，並依據考核成績核發年終獎。支付一個月的本薪作為嘉獎!

二、員工罰款結構

缺勤：經常遲到、早退、曠工、消極怠工，沒有完成生產任務或工作任務;罰款100元。