管理制度大全（通用13篇）

管理制度大全 篇1

鑰匙管理規定

第一條為管理辦公場所物品的整潔及安全，特定本管理規定。?

第二條總公司鑰匙由行政部(辦公室)統籌管理、複製，部門鑰匙由部門負責人管理。?

第三條總公司大門鑰匙分配四把，各部門大門鑰匙分配二把。?

第四條如因公需使用鑰匙，得向保管人説明使用目的，用畢後應立即歸還。鑰匙管理制度。?

第五條部門負責人負責管理鑰匙的使用，不得任意複製或允許同仁借予他人使用，否則負連帶賠償職責。?

第六條鑰匙保管人應遵守下列條件，否則所受損失由保管人負擔職責，並視情節輕重論處或依法查辦。?

(一)離職時應將鑰匙繳交行政部(辦公室)負責人。?

(二)鑰匙遺失時，應立即向管理單位報備。?

(三)非經管理單位同意不得複製。?

(四)不能任意借予外人使用。?

第七條辦公場所的桌、抽屜等鑰匙應由行政部(辦公室)、部門由部門負責人統一保管一套，並依類保管，以備急需。

管理制度大全 篇2

一、學校要設立校園綠化的專兼職管理人員，相關工作要以學校的

整體規劃為指導，有計劃、有步驟地進行，避免亂栽亂種造成浪費，合理使用有限的綠化資金，以達到最佳效果。

二、綠化工作要強化美化意識，在栽種移植時，品種搭配要合理，做到四季常青，月月花開，以達到園林綠化的環境藝術效果。

三、綠化管理部門及其工作人員，要忠於職守，愛崗敬業，努力學習，較全面地掌握園林化專業知識;勤奮工作，培育養護好花卉苗木不得因旱澇蟲等引起的花卉苗木枯死事故發生。

四、學校要建立中長期綠化規劃，對校內成型樹木花草要建立綠化檔案並登記掛牌，增強學生綠化美化意識和提高學生科普知識。

五、綠化美化工作人人有責，全校師生員工要愛護珍惜學校的一草一木，不要隨意踐踏攀摘，損毀破壞。因學校建設需要場地，對種植的樹木花草，應徵得相關部門及主管領導的批准後，應採取保護措施進行移植，不得隨意譭棄。

六、學校要有相應的財務預算，確保一定比列的綠化資金並落到實處，做到年年有變化，月月有新意，為師生營造一個良好的學習、工作、生活環境。

管理制度大全 篇3

一、就餐者要在固定的餐桌就餐，餐桌要保持清潔、整齊、剩飯剩菜一律倒在剩飯盆和剩飯桶內。不得將飯菜拿到宿舍或教室內就餐。

二、保持餐桌周圍地面清潔，一日三餐飯後及時清掃。做到無污水、油漬、無剩菜剩飯，嚴禁隨地潑撒剩飯剩菜。

三、保持餐廳門窗整潔、玻璃明亮，牆壁無灰塵，無蜘蛛網，不在牆壁亂寫亂塗。餐桌落實到班，由生活委員負責管理。

四、就餐者要講文明、懂禮貌，自覺維護公共秩序，依次排隊打飯菜，做到不插隊、不擁擠，不敲打碗、盆及購買飯菜窗口。自覺遵守餐廳就餐時間。

五、愛護公物、節約用水。用水後及時關好水龍頭，保持池內清潔，下水道通暢。就餐時不準把腳蹬在餐桌上。

六、就餐者要尊重工作人員的辛勤勞動，不準與炊管人員爭吵，學生不準進入廚房和打菜間。

七、供應的菜品明碼標價。炊事人員穿戴工作衣帽上崗，做好飯菜的安全衞生工作，變質的食品不得出售。

八、班主任老師負責本班學生的就餐紀律、衞生等工作，值日老師和值日學生會幹部負責全校學生的就餐紀律以及衞生的監督檢查。

管理制度大全 篇4

文化娛樂場所衞生制度

為了更好地履行衞生安全第一責任人的職責，保障顧客的身體健康安全，按照《傳染病防治法》、《公共場所衞生管理條例》等有關法律法規的要求，特制定本制度。

一、取得《公共場所衞生許可證》才開始經營，並按時辦理

年審及複核或換證手續。

二、設置專職或兼職衞生管理人員，確保從業人員持有效健康體檢證明、衞生知識培訓合格證上崗。

三、要在明顯處公示公共場所衞生許可證及衞生信譽度等級牌。

四、保持室內外環境整潔、美觀，地面無污垢和垃圾。

五、保持室內空氣清潔，按時通風換氣和空氣消毒。

六、場所內禁止吸煙，設置明顯的禁煙標誌和禁煙管理措施。

七、要求工作人員注重個人衞生，養成良好的衞生習慣。直接為顧客服務的人員，要着裝整齊清潔。

八、設置專人或兼職人員負責衞生管理工作，設有衞生專用消毒設施，供顧客使用的餐飲具，應做到一客一換，用後及時清洗消毒，並做好餐飲具的保潔工作。

九、提供給顧客使用的衞生用品做到按規定索證，確保符合國家衞生要求。

管理制度大全 篇5

小公司規章制度範本

第一節總則

第一條為嚴明紀律，獎勵先進，處罰落後，調動員工用心性，提高工作效益和經濟效益，特制訂本制度。

第二條對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經濟獎懲為輔的原則。

第三條本制度適於公司全體員工。

第四條經理和主管負責監督本制度的貫徹實施。

第五條本制度適用於未註明條款的其他各項規章制度。

第二節獎勵

第六條本公司設立好下獎勵方法:

1、大會表揚;

2、獎金獎勵;

3、晉升提級。

第七條對下列表現之一的員工，應當給予獎勵:

1、遵紀守法，執行公司規章制度，思想進步，禮貌禮貌，團結互助，事蹟突出;

2、一貫忠於職守、用心負責，廉潔奉公，全年無出現事故;

3、完成計劃指標，經濟效益良好;

4、用心向公司提出合理化推薦，為公司採納;

5、全年無缺勤，用心做好本職工作;

6、維護公司利益，為公司爭得榮譽，防止或挽救事故與經濟損失有功;

7、維護財經紀律，抵制歪風邪氣，事蹟突出;

8、節約資金，節儉費用，事突出;

9、領導有方，帶領員工良好完成各項任務;

10、堅持自學，不斷提高業務水平，任職期內取得中專以上文憑或獲得其他專業證書;

11、其他對公司作出貢獻，董事會或總經理變為應當給予獎勵的。

員工有上述表現貼合《晉升制度》規定的，給予晉升提級。

第八條獎勵程序如下:

1、員工推薦、本人自薦或單位提名;

2、經理店長進行審核;

3、總經理或店長批准。

第三節處罰

員工有下列行為之一，視情節輕重，分別給予扣除必須時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分:

第九條有下列行為者罰款10元:

1、隨意吐痰，丟紙屑果皮者;

2、早會遲到者;

3、營業時間內聚眾聊天、看小説、吃零食、打瞌睡、抄寫非公事文件者。

4、崗位衞生檢查不合格者;

5、當班期間未佩帶工牌、未穿着制服、衣冠不整者、前期部門示未化淡粧者;

6、禮儀、稱呼不規範者(包括對主管、攝影師、化粧師、設計師的稱呼);

7、填寫各種工作表格不認真、漏填者;

8、當班期間當眾化粧，修剪手、腳指甲者;

9、打卡後吃早餐者;

10、下班後自己工作崗位未整理者。包括整理衞生、關掉電腦、空調等。

11、未按公司規定使用公司設備者。如電腦等。

12、上下班忘記打卡者。(須有主管開單證明確有準時上下班)

第十條有下列行為者罰款20元:

1、未經許可而無故不列席公司會議者;

2、未經許可而私自帶人進入工作場所者;

3、離開工作崗位未辦理代班手續者;

4、安排任務未及時完成者;

5、竄崗、隨便進入其它部門工作室者。

6、上班時間吵鬧、大聲喧譁而不聽糾正者。

7、利用公司設備電腦上網聊天、玩遊戲、看電影者。

8、上班時間洗頭洗自己私人衣服等

第十一條有下列行為者罰款50元:

1、未經主管同意外出者

2、態度惡劣，傲慢，不理解管理，當眾頂撞上司者。

3、利用公司設備做私人事件者。如電話、打印機、複印機等。

4、在顧客面前吵架、説粗話有損公司聲譽形象者。

5、服務態度欠佳，經顧客檢舉屬實者。

6、有意破壞公司財物者。

7、出席各種會議或者工作，代他人簽到者，如代打卡。

第十二條有下列行為者罰款100—500元:

1、與顧客或員工發生鬥歐吵架事件者，由部門主管根據情節作來源理。

2、工作未交接清楚造成公司重大損失者。

3、私拉電源影響公共安全、公司正常作業者。

第十三條有以下行為者，做記過或開除處分:

1、利用私人對公司不滿，煽動員工情緒製造事端者。

2、不服從公司工作安排、職務調動者。

2、在外散佈謠言，製造事端，嚴重影響公司形象者。

3、泄露公司營業機密，如效益，拍照對數，促銷計劃與發展營運計劃嚴重者。

第十四條有以下行為者視情覺嚴重報送司法機關追究法律職責:

1、私自偷取公司產品(包括、加洗、壓膜、複製光盤等)與顧客產生交易者。

2、盜取、偷竅顧客、同事、公司財物者。

3、盜取、泄露公司內部高級文件、機密者。

第四節考勤制度

第十五條、員工上下班務必打卡，每日二次或四次，上班前和下班後，86.不得無故不打卡，不得代他人打卡，因故不能打卡或忘打卡者，務必有部門主管批准簽字，每月不能超過兩次。主管月底把公文整理後統一交予會計

第十六條忘打卡每人次處於二元處罰，以每一次遞增一元。(即第一次忘記打卡二元，無次忘記打卡三元，三次四元以此例推)。

第十七條員工應遵守上、下班時間，不得無故遲到早退。凡遲到一分鐘三元扣罰，每月遲到超過五次在原有處罰上在扣除100元。

第十八條員工無故不上班或外出時不辦理任何手續，作曠工處理。曠工按三倍扣除當天工資。連續曠工3天或一年內累計曠工達30天者，公司將予以除名。

第十九條考勤工作由會計負責，考勤員應有較強的職責心，堅持原則

第二十條每月考勤報表與考勤記錄在發工資前應進行仔細核對，核對無誤後方可計算工資。

第二十一條員工請事假、病假、公假等，務必到前前台領取統一公文，正確填寫，報有關主管簽字後，然後在急時送回前台。

1、員工無特殊狀況，不得隨意請假，如務必請假，應先辦理請假手續，得到批准後，做好交接工作方可離開崗位;

2、如因突發事件不能到崗者，須立即託人帶信或打電話通知部門主管説明原由，由部門主管當日下班前補辦手續上交人事部;

3、員工因病(事)請假，公司不發當日工資。不足一天的，以所以崗位每日上班時間鐘頭數，按比例扣發當日部份工資，並扣除當月滿勤獎金;

4、員工請事假在三天以內由經理(主管)批准，超過三天者須報總經理批准;

5、部門經理(主管)請假務必報總經理批准;

6、員工請假，務必在批准的期限到時上班。特殊狀況超假，應申述充分理由和出示證明，以補辦續假手續，未經請假或請假未準便離開工作崗位，按曠工論處;

7、如請假務必提前一天進行申請;如有突發事能夠在8點之前打電話。8點之後無效

8、員工在一年內累計或一次性事假超過三十天者，一年內累計或一次性病假三十天者或病事假四十天者，不能享受年終福利、獎勵待遇;

9、因參加社會活動、工作、業務需要或會議務必離開工作崗位者，經部門負責人批准，給予公假，工資照發;

10、因某些原因想辭職的，務必提前提出書面申請。總經理簽字後生效。簽字時間往後推30天才能夠正式辭職。

管理制度大全 篇6

一、現場紀律制度

1、員工必須遵守上下班作息時間，不遲到，不早退;嚴格按照公司規定進行刷卡操作。

2、員工生產現場必須着工作服，戴工作帽，穿工作水鞋，正確佩帶員工證。

3、員工因特殊情況需請假，應嚴格按照公司請假程序逐級向各級主管請假，得到批准後方可能離開。

4、禁止將個人衣物，餐具、茶葉等用品帶入生產現場，飲用水杯放在現場指定位置。

5、未經生產或相關部門會籤批准，禁止將原物料、半成品、設備部件等物品帶出現場。

6、生產現場除相關品嚐制度確認人以外，嚴禁其它人員吸食果凍和其它半成品。

10、員工責任區內物品必須按定置規定碼放在定位線內，嚴格遵守《消防安全管理規定》。

11、嚴禁將消防器材挪為他用，特殊情況須報基地消防委員會批准。

12、員工工作期間不得佩戴手錶、戒指、耳環等物品，不得化粧。員工工作期間佩載動bp機、手機必須關閉電源且放於工褲內。

13、提倡文明禮貌，現場作業嚴禁使用侮辱性字眼，不講髒話。

15、現場員工必須專心作業，嚴禁嬉鬧聊天，偷閒怠工，

16、現場各工段應做好人員定崗工作，禁止脱崗、串崗、溜崗、睡崗等。

18、現場人員在工作期間不得做與工作無關事情，生產現場禁止吃食物、吸煙、看小説、報刊等。

19、員工必須服從合理工作安排，盡職盡責作好本崗位工作，堅決反對故意刁難、疏忽或拒絕上級主管命令或工作分配。

20、現場人員必須自律自覺，勇於檢舉揭發損害公司利益，破壞車間生產的不良行為，反對一切壞現象。

21、現場人員必須妥善保養自己的更衣櫃，嚴禁不關鎖、撬鎖、混用等破壞更衣室管理行為。

22、員工必須按照生產工藝規定，操作指導進行現場作業，嚴禁向半成品投放異物或故意損壞機器設備。

23、提倡節約，生產現場嚴禁水、電、氣(汽)浪費現象。

24、生產現場無特殊情況員工一律不允許坐上級主管辦公桌椅。

25、上班中途外出員工憑出入證進出車間，並正確登記出入時間。

26、嚴禁私自撕毀公司公佈的各項通知、規定，嚴禁在現場各白板上亂塗亂畫。

27、嚴禁在現場打架、聚眾鬧事。

二、衞生制度

a、人衞生制度

1、員工上崗前必須取得健康證。

2、員工保持良好的個人衞生習慣，勤洗澡、勤理髮、勤剃鬚、勤剪指甲、勤換衣服。

3、員工進生產現場雙手必須清洗消毒。

4、現場嚴禁隨地吐痰和唾液，嚴禁隨地亂扔紙巾、雜物。

5、員工工作期間嚴禁挖鼻孔，掏耳朵，剔牙抓頭，等不合食品企業衞生規範的行為，在生產現場打噴涕須背對生產線，並用手遮住嘴巴和鼻孔。

6、員工應做到衣帽整潔，頭髮不外露，工鞋保持乾淨，做到勤洗勤換。

7、員工使用衞生間嚴禁穿着水鞋，使用完畢後必須及時沖洗衞生間。

8、員工必須按公司要求規範着裝，防止作業時汗液，髒物污染半成品。

9、嚴禁抱病帶傷上班，作業前雙手消毒。

10、工衣櫃及時清潔，避免產生衞生死角，飲用水杯自覺保持乾淨。

11、現場應做好衞生宣傳教育工作，員工應自覺配合遵守。

管理制度大全 篇7

【賓館公共用品用具清洗、消毒、保潔制度】

(一)清洗消毒間應有明顯標誌，環境整潔，通風換氣良好，無積水積物，無雜物存放。

(二)供顧客使用的公共用品用具應嚴格做到一客一換一消毒。禁止重複使用一次性用品用具。

(三)清洗消毒應按規程操作，做到先清洗後消毒，使用的消毒劑應在有效期內，消毒設備(消毒櫃)應運轉正常。

(四)清洗飲具、盆桶、拖鞋的設施應分開，清潔工具應專用，防止交叉傳染。

(五)清洗消毒後的各類用品用具應到達有關衞生標準的規定並保潔存放。清洗消毒後的茶具應當表面光潔，無油漬、無水漬、無異味，貼合《食(飲)具消毒衞生標準》規定。

(六)潔淨物品保潔櫃應定期清洗消毒，不得存放雜物。

(七)客用棉織品清洗消毒前後應分設存放容器。

(八)客用棉織品、客人送洗衣物、清潔用抹布應分類清洗。

(九)清洗程序應設有高温或化學消毒過程。

(十)棉織品經曬乾烘乾後應在潔淨處整燙摺疊，使用專用運輸工具及時運送至儲藏間保存。

管理制度大全 篇8

一、總則

門衞管理是企業管理的一個縮影，是體現管理水平的標準之一，為強化門衞管理，特制訂本制度。

本制度適用於本公司員工和保安人員。

二、管理辦法

一) 保安人員要嚴格遵守執行《保安工作條例》、《保安服務協議書》等規章制度，恪盡職守、文明執勤、禮貌待客。

二) 保安人員要做到二十四小時輪留值勤，每半小時巡視巡邏全廠一次。發現違紀、偷竊等行為，要及時制止和向上級彙報並作好記錄。發生治安事件和災害事故，應採取積極有效的應變措施，並及時向公安機關報案。發現員工違紀違規行為，要及時向主管部門彙報，協助處理。

三) 保安人員必須出門站崗值勤。

四) 警衞室內外要保持乾淨和安靜，物品放置應定位規範，不能在警衞室內吸煙。無關人員不得在警衞室逗留、閒聊、嬉笑、打鬧、藉故刁難、糾纏執勤人員。違者，視情節輕重，嚴肅處理。值勤人員態度粗暴，不文明不禮貌，故意刁難員工或外來人員，一經發現，將按照雙方協議書有關規定嚴肅處理。

五) 嚴格執行員工出入制度。當班員工原則上不得離開生產基地，確需外出，須由所在部門主管審批;部門主管以上員工外出，須經廠長審批;不符合上述手續者，保安不準放行。強行外出者，應立即上報綜合辦公室。外來人員因公務需進入廠區，憑有效證件，登記後方可進入;嚴禁閒雜或與生產工作無關人員進入廠區。

六) 員工上班時間不得進行私人會客，特殊情況須經所屬部門領導同意，但只能在指定區域或不影響生產的區域進行。

七) 衣冠不整、穿拖鞋、穿背心、短褲者，不得進入廠區。

八) 嚴格執行物資管理規定，任何物資出入廠區均需辦理有關手續。凡非本單位物資，進入廠區時，需在警衞室登記，末經登記的物資不得放行;凡購買、加工、借用的我公司產品、半成品等物資運出廠區須有相關部門出具的出門憑證或庫管人員證明，經核對無誤後方可放行。

九) 嚴格執行車輛出入制度，外來車輛進入生產基地需嚴格檢查，作好登記。本公司運送貨物車輛進出生產區域須做説明並記錄(公司領導車輛除外) ， 否則保安有權拒絕放行。

十) 對違反本制度又不服從保安管理者，執勤人員有權強制執行，由此造成的一切後果由當事人負責。

三、附則

一) 本制度的解釋權屬綜合辦公室。

二) 本制度自公佈之日起執行。

管理制度大全 篇9

一、總則

公司秉承“ 技術為本， 務實創新 , 客户至上， 服務第一 ”的經營理念，體現温馨、温情、温暖的服務宗旨，提高顧客滿意度為指導方向， 追求最完善的客户服務。

二、服務承諾

1. 專業安裝：我們擁有專業安裝人員，免費上門設計、安裝，根據客户要求，我們以專業的水準為其選定合適的安裝地方，力爭讓顧客稱心、滿意。

2. 售後跟蹤：公司對售出的GPS系列產品，我們將做長期售後跟蹤服務，讓我們用周到熱情的服務保證每一位消費者能用上滿意的產品。

3. 保修與維護：售出的GPS系列產品保修期外維修只收零部件費用。

三、工作守則

1. 負責公司GPS終端產品的安裝、維護及售後服務工作。

2. 及時把客户和行業的各種信息反饋給公司。

3. 認真保管和維護安裝維護資料和工具。

4. 及時趕赴現場處理各種故障。

四、安裝維修服務細則

1. 公司客户服務人員接到《安裝需求單》、《安裝車輛明細》及《司機信息和車輛基本信息》，填寫《安裝任務派工單》

2. 公司客户服務人員在接到維修來電來函時，應詳細記錄客户名稱、具體地址、聯繫方式、商品型號、購買日期等相關信息，查清存在的問題和故障現象，填寫《維修服務單》。

3. 經GPS事業部經理審批《安裝任務派工單》和《維修服務單》，安排合適的維修人員。

4. 公司安裝維修人員出發前須核對安裝維修信息，準備好工具，備品配件及相關文件等。

5. 如需返修，維護人員須將車牌號，故障現象寫在紙膠帶上粘貼在終端上，並將原終端號與更新的終端號填寫在《維修服務單》上。保證終端產品外觀整潔。

6. 如需更換SIM卡，要將新舊SIM登記在《維修服務單》上。

7. 對安裝維護工作的質量及其文件的完整性負責。

8. 公司安裝維修人員在服務過程中必須要做到誠心、精心、細心， 不損壞其他物品。

9. 凡屬，應由維修人員直向接客户收取費用，並開具發票，回到公司後，立即將款交於財務。

10. 公司鼓勵維修人員通過多種形式提高其維修技能。

五、客户意見和投訴

1. 公司通過公示的熱線服務電話、信箱其他方式，接受客户和消費者的服務諮詢、意見反饋和投訴等。

2. 公司客户服務人員要按照公司規範語言進行，熱情禮貌，不許怠慢任何一個客户和消費者。

3. 公司對每次來電、來信、來訪須給予迅速、滿意回覆，對有價值的意見和建議要綜合整理，提供給相關部門。

4. 各地服務中心對客户提出的意見和建議，都應向公司相關部門反映，並將處理意見和結果及時通報給客户。

七、客户服務人員的服務準則、權限及應急方案

1. 服務準則

n 一流的服務態度，超值的服務質量，宣傳公司文化，樹立公司形象。

n 服務及時、快捷，最短的叫修、等待時間，最少的修理耗時。

2. 安裝維護人員權限

n 對使用的材料工具及資料嚴格控制和保管。

n 及時向部門主管如實反映各種情況。

n 嚴格執行公司的客户服務管理制度。

3. 應急方案

n 如在維修過程中由於器件或配件的不足而不能處理，可通過口頭請示或其他辦法靈活處理。

n 遇緊急叫修通知，維修技術人員都不在公司時，可經部門經理同意，派外協廠家或其他部門人員協助 。

本制度自**年二月開始執行。

管理制度大全 篇10

企業薪酬制度完整範本

第一章總則

第一條：目的

為規範公司員工薪酬評定及其預算、支付等管理工作，建立公司與員工合理分享公司發展帶來的利益的機制，促進公司實現發展目標。

第二條：原則

公司堅持以下原則制定薪酬制度。

一、按勞分配為主的原則

二、效率優先兼顧公平的原則

三、員工工資增長與公司經營發展和效益提高相適應的原則

四、優化勞動配置的原則

五、公司員工的薪酬水平高於當地同行業平均水平。

第三條：職責

一、集團公司人力資源部是集團員工薪酬管理主管部門，主要職責有：

(一)、擬訂集團公司薪酬管理制度和薪酬預算;

(二)、督促並指導子公司實施集團公司下發的薪酬管理制度;

(三)、檢查評估子公司執行集團公司薪酬管理制度情況;

(四)、事後審核子公司的《工資發放表》(附件一)和《工資發放彙總表》(附件二);

(五)、檢查或審核《員工異動審批表》(附件三)和《員工轉正定級審批表》(附件四);

(六)、核算併發放集團公司員工工資;

(七)、受理員工薪酬投訴。

二、子公司辦以室是子公司員工薪酬管理的主管部門，主要職責有：

(一)、擬訂本公司薪酬管理制度實施細則和薪酬預算;

(二)、督促並指導本公司各部門實施薪酬管理制度;

(三)、核算併發放員工工資;

(四)、填制、審核上報《員工異動審批單》和《轉正、調動、晉升、降級彙總月報表》(見附件五);

(五)、辦理集團公司人力資源部佈置的薪酬管理工作。

第二章薪酬結構

第四條：薪酬構成

公司員工的薪酬主要包括工資、獎金、福利三個方面，分類與構成如下圖：

第五條：工資

本公司員工工資按考核週期和計發方法不同分為年薪制工資和月薪制工資兩大種類，按構成內容和計發依據不同又分為基準工資、提成工資、加班工資和津貼等若干部分。

第六條：基準工資釋義與分類

一、本制度所稱基準工資是指公司為每個職位設置的若干個職等中分設的每個薪級，在某一考核週期內不包括提成工資、加班工資和津貼的工資計發基數標準。

二、基準工資按考核週期和計發方法的不同分為年薪制工資中的基準年薪和月薪制工資中的基準月薪兩類，按構成內容和計發依據不同又分為相對固定應發的基礎工資(基礎年薪或基礎月薪)和依個人績效考核情況上下浮動的績效工資(績效年薪、基礎績效工資)兩部分。

第七條：基準提成工資釋義與構成：

一、本制度所稱基準提成工資是指按子公司制訂的已報集團公司事業發展部，人力資源部備案有效的《工資提成計算辦法》為部分員工計提的一項工資計發基數;

二、基準提成工資分成應發基礎提成工資和依個人績效考核情況上下浮動的提成績效工資兩部分。

第八條：津貼

本制度中的津貼是指特殊崗位的津貼和路救服務補貼等。

第九條：獎金

公司設置的獎金主要包括年終績效工資、超額利潤提成獎和突出貢獻獎三類。

第十條：福利

公司設置的福利包括法定福利和其他福利兩部分。

第三章年薪制

第十一條：年薪制的釋義

年薪制是以年度為考核週期，把經營管理者工資收入與經營業績掛鈎的一種工資分配方式。

第十二條：年薪制員工範圍

本公司實行年薪制員工的範圍為：集團公司領導、集團公司部門負責人、子公司領導、子公司部門負責人

第十三條：年薪制員工工資的構成

本公司年薪制員工工資構成的內容只包括基準年薪、法定節假日加班工資和津帖，[蓮~山 課件 ]不參與提成工資分配。其中，基準年薪分為基礎年薪和績效年薪兩部分。

第十四條：基礎年薪的釋義

本制度所稱基礎年薪是按基準年薪的一定比例折算出的、按月平均支付的工資，是年薪的預支部分。

第十五條：績效年薪的釋義

本制度所稱績效年薪是基準年薪減去基礎年薪後的剩餘部分。績效年薪的實際支付金額，要根據年薪制員工個人年度績效得分來計算，具體計發辦法，按集團公司《個人績效考核辦法》規定。

第十六條：基準年薪與基礎年薪和績效年薪的構成比例，依年薪制人員不同的經營管理責任，按領導職務層級設置不同的比例。

第十七條：基準年薪標準

基準年薪標準是集團公司制定的本集團年薪制員工所有職位的標準工資體系

第十八條：年薪制員工試用期和考察期的月薪

年薪制員工試用期是指公司為聘任在實行年薪制職位上任職的新員工設置的一至三個月的試用期。考察期是公司通過內部招聘、選聘，為職位晉升(含從基準年薪低檔職位向高檔職位調動)員工設置的一至三個月的考察期，還包括考察期滿經考核不合格而再設置的一至三個月的延長考察期。

新員工在試用期間的月薪為其所任職位基準年薪的十二分之一的百分之八十，不計發績效年薪和超額利潤提成獎。

職位晉升員工在考察期間和延長考察期間的薪酬維持晉升前職位標準不變。經考核合格的，從考察期滿的次月起，按其新任職位的基礎年薪的十二分之一計發基礎月薪，計提績效年薪和計發超額利潤提成獎。

試用期、考察期的時間可依據聘用條件或任職需求作適當調整，必須在任職前約定。

第十九條：子公司總經理、主持工作的副總經理在試用期或考察期內的考核內容和合格標準：

一、考核內容。為被考核人所負責公司在試用或考察期間的公司績效。公司績效的考核指標為該公司的《經營責任書》所確定的，並分解在試用、考察期間應實現的目標。

二、合格標準。按集團公司《績效管理制度》和《經營責任書》中約定的考核辦法實施考核，獲得75分(含)以上的為合格，75分以下的為不合格。

第二十條：公司副職領導、總助、部門負責人(含副職，以下同)在試用期或考察期內的考核標準和考核辦法。

按集團公司《個人績效考核辦法》和子公司《個人績效考核實施細則》規定，對被考核人的新任職位實施考核，個人績效考核得分90分(含)以上的為合格，90分以下的為不合格。

第四章月薪制

第二十一條：月薪制的釋義

月薪制是以月度為考核週期，把員工的工資收入與個人月度績效掛鈎的一種工資分配方式。

本公司的月薪制又分為標準月薪制和提成月薪制兩種。

第二十二條：標準月薪制人員範圍

子公司實行標準月薪制人員的範圍為：辦公室(行政管理和後勤服務人員)、財務部、客户服務部和配件部非年薪制員工，集團公司總部非年薪制員工。

第二十三條：提成月薪制人員範圍

子公司實行提成月薪制人員的範圍為：銷售部和售後服務部非年薪制員工。

第二十四條：標準月薪制員工工資的構成

本公司標準月薪制員工的月工資包括基準工資、加班工資、津貼等，不參與提成工資分配。基準工資只是計發基數，構成內容有以下兩個部分：

一、基礎工資(相對固定的部分，為基準工資的80%，也稱：基礎月薪)

二、基礎績效工資(浮動部分，為基準工資的20%)

第二十五條：提成月薪制員工工資構成

本公司提成月薪制員工的月工資包括基準工資、基準提成工資、加班工資、津帖等。基準工資和基準提成工資只是計發基數。

基準工資的構成內容有以下兩個部分：

一、基礎工資，為基準工資的80%，也稱基礎月薪。

二、基礎績效工資，為基準工資的20%。

基準提成工資的構成內容有以下兩個部分：

一、基礎提成工資，為基準提成工資的80%。

二、提成績效工資，為基準提成工資的20%。

第二十六條：月基準工資標準

月基準工資標準是集團公司制定的月薪制員工所有職位薪級的標準工資體系。

第二十七條：績效工資基數釋義

本制度所稱績效工資基數是提成月薪制人員的基礎績效工資與提成績效工資之和。

第二十八條：應發績效工資的計算：

本制度所稱應發績效工資數，是指按集團公司《個人績效考核辦法》和子公司《個人績效考核實施細則》規定實施考核後，依據員工個人月度績效分數所對應的績效工資係數乘以標準月薪制人員的基礎績效工資數或提成月薪制人員的績效工資基數所得的工資數。

第二十九條：月薪制員工在試用期的月薪

公司對通過招聘程序聘用在月薪制崗位上工作的新員工，可以依勞動合同法的規定設置試用期，試用期的月薪按其擬任職位職等薪級基準工資的80%計發，試用期間不計發績效工資和超額利潤提成獎。

第三十條：學徒工的薪酬

學徒工的薪酬按學徒協議規定支付。

第三十一條：實習生的薪酬

實習生在公司實習期間的薪酬按集團公司與學校簽訂的實習協議規定支付。

第五章 獎金

第三十二條：獎金的種類

公司設置年度績效獎、超額利潤提成獎、突出貢獻獎和其他獎。

第三十三條：年度績效獎

一、獎勵範圍：十二月份工資發放名冊中的月薪制(包括標準月薪制和提成月薪制)員工。

二、獎金額度：以公司為單位，計提獎金總額，計提方法如下：

公司年度績效獎標準總額為：公司獎勵範圍內員工十二月份的的基準月薪乘以獎勵範圍內員工在集團公司及子公司本年度工作的月數除以12乘以倍數1.5。依總裁辦公會議提議，經董事長批准可以調整倍數。

公司年度績效獎應發總額為：公司年度績效獎標準總額乘以公司績效(KPI)考核得分對應的年度績效獎係數。

三、獎金分配

1、根據各部門的年度績效情況，作第一次分配，把總額分配至各部門

2、各部門根據員工個人年度績效情況，作第二次分配，把本部門獎金分配給員工。

3、具體分配方案由子公司按集團公司《個人績效考核辦法》規定製訂，報集團公司人力資源部備案後執行。

第三十四條：超額利潤提成獎

一、獎勵範圍：公司全體員工

二、獎金額度：按集團公司與子公司簽訂的年度《經營責任書》約定的比例計提。

三、獎金分配

獎金的分配比例為：公司總經理(含主持工作的副總經理)可控制在總額的25%以內，副總經理、總經理助理、部門負責人(年薪制人員)、主管的平均數應分別控制在主管(不含)以下員工平均數的15倍、10倍、6倍、3倍以內。公司在進行第一次分配時應視部門績效的實現情況做適當的比例增減。具體分配方案由子公司按集團公司《個人績效考核辦法》規定製訂，報集團公司人力資源部備案後執行。

第三十五條：突出貢獻獎

一、獎勵對象：在公司的某項工作中作出突出貢獻的員工、被評為國力標兵的員工等。

二、獎金額度：由集團公司人力資源部擬訂評獎方案，作出規定，也可由集團公司總裁、董事長作出決定。

第六章福利

第三十六條：法定福利

公司按國家規定為員工辦理養老保險、工傷保險等社會保險。

第三十七條：公司為員工設置提供帶薪假、防寒降温費、免費工作餐、三節(春節、端午、中秋節)禮品、交通和通訊補貼、健康體檢、新婚賀禮、女員工節日慰問、重疾與亡故慰問等福利，具體實施細則另行制訂。

第七章 薪資調整

第三十八條：職位分類及薪等、職等和薪級的設置

公司員工的職位分為兩大類七崗系：即職能類(含經營崗系、管理崗系、專業崗系、事務崗系)和技術類(含銷售崗系、服務崗系、修理崗系)。公司依據職位價值評估將職位分成十四個薪酬等級，其中又將技術類職位分為五個職等，每個職等內設二個薪級;將職能類職位又分為初任、熟練、資深三個職等，其中初任職等內設二個薪級，熟練、資深職等內各設三個薪級。職位分類及其薪等設置見附件六：職位分類與薪等表。

第三十九條：薪等職等薪級的釋義

一、本制度所稱薪等是指集團公司通過職位價值評估，依據集團公司、子公司設置的職位，把職務層次、薪資水平相近的集合起來列為一個等，按薪資水平由高到低，序號從一開始，由小到大設置的等別。本制度現行薪等設置為十四個。

二、本制度所稱職等，是指集團公司為同一職位，按其工作深度、專業素質、技能要求不同設置的等別。本制度現行職等，按職位分類的不同，設置不同的職等。

三、本制度所稱薪級是指集團公司在同一職等內設置的若干個薪酬標準不同的級別。本制度現行薪級按職等和薪酬標準由高到低，序號從一至八共設置八級。

試用期內的新員工、學徒、實習生、子公司年薪制員工的薪酬未列薪級。

職等與薪級的設置及基準工資標準見附件七：集團公司員工基準工資表，附件八：4S店年薪制員工基準工資表，附件九：4S店標準月薪制員工基準工資表(南昌地區店適用)，附件十：4S店標準月薪制員工基準工資表(地市店適用)，附件十一：4S店提成月薪制員工基準工資表(南昌地區店適用)，附件十二：4S店提成月薪制員工基準工資表(省內地市店適用)。

第四十條：薪資調整的主要內容

公司依據集團的總體效益和經營發展、社會同行業平均工資水平和員工個人績效等情況，主要從以下五個方面調整員工薪資：

一、調整基準年薪和基準月薪(以下統稱基準工資)標準(簡稱調標)。

二、調整工資提成計算方法。

三、調整超額利潤提成獎的提成比例。

四、調整年度績效獎的計提方法。

五、調整員工的職位及其職等薪級(簡稱調級)。

第四十一條：基準工資標準的調整

一、公司依據職位價值評估結果、本地區同行業工資水平、公司年度經營目標和經營預算等因素，每年為每個職級薪級設定或調整基準工資標準。

二、基準工資標準的調整方案由集團公司人力資源部在每年三月份擬訂，經集團公司總裁辦公會審議通過，報董事長批准後執行。

三、基準年薪標準調整的主要依據和方法

1、主要依據：

①當地同行業同職位平均工資水平及本公司的上浮比例;

②年度目標利潤的多少;

③經營條件的不同，包括經營汽車品牌的知名度、區域內相同品牌的競爭度、公司員工總數的多少、管理團隊的配置等情況;

④職位的不同。

2、方法：

基準年薪=職位工資(中位標準工資)×職務係數×目標利潤係數×經營條件係數。

具體方法在集團公司《基準工資標準設定辦法》中約定。

四、基準月薪標準調整的主要依據和方法：

1、主要依據：

①當地同行業同職位平均工資水平及本公司的上浮比例;

②職位、職責和任職資格;

③工作環境。

2、方法：

具體方法在集團公司《基準工資標準設定辦法》中約定。

第四十二條：工資提成計算辦法的調整

集團公司授權子公司依據業務市場發生的變化，在既有利於提高公司經營效益，又有利於提高員工的工作積極性的前提下，適時制訂或調整《工資提成計算辦法》。

《工資提成計算辦法》須報集團公司事業發展部批准、人力資源部備案。

第四十三條：超額利潤提成獎提成比例的調整

超額利潤提成獎的提成比例在集團公司與子公司簽訂的年度經營責任書中約定。

第四十四條：員工職位、職等、薪級的調整

一、職位調整及因其產生的職等薪級調整申報審批流程，因工作需要，公司員工必須在工作單位內變動職位或在集團單位內變動工作單位、職位的，應按以下審批流程辦理職位和薪資調整申報審批手續。

(一)主管職位(含)以下員工的職位異動薪資調整申報審批流程：

由人力資源主管部門填制《員工異動審批表》申報，經異動員工工作部門、人力資源主管部門負責人審核，簽字同意後，報公司負責人簽字批准;涉及變動工作單位的，《員工異動審批表》由異動前單位審核批准後，轉異動後單位按異動前單位相同審批流程辦理異動審批手續，對員工的工資進行調整。

(二)主管職位(不含)以上員工的職位異動薪酬調整申報審批流程：

1、按集團公司內部招聘選聘人才制度和《要事審批流程》規定的權限下發任職通知書。

2、按本條(一)款相同流程辦理審核手續(公司負責人的審批權變更為審核權)，簽字同意後報集團公司人力資源部及其分管領導審核、總裁批准。其中屬集團公司委派的財務負責人異動，由人力資源部先轉集團公司財務部及其分管領導審核同意後，由人力資源部及其分管領導審核同意報總裁批准。因職位晉升又設置了考察期的薪酬，必須辦理兩次異動申報審批手續。第一次是以職位調整為目的，《員工異動審批表》中的異動執行時間選擇職位異動，第二次是以薪資調整為目的，《員工異動審批表》中的異動執行時間選擇薪酬異動，是指考察合格後的薪酬標準執行時間。

二、職等、薪級的晉升與下降

(一)、職等薪級晉升與下降的員工範圍

1、集團公司員工;

2、子公司月薪制員工。

(二)、職等內薪級晉升的基本條件

1、個人年度績效被評為優秀的，或連續兩年被評為合格的;

2、調薪的間隔時間達十二個月或二十四個月的。調薪是指調級，包括轉正定級、職位異動上調一級以上薪資，按本制度規定上調薪級的，調標又調級的，但不包括調標不調級的。

(三)職等晉升的基本條件

因符合前款基本條件晉級至上一職等薪級時，員工的能力、任職資格應達到該職等職位的任職資格要求。員工任職資格的認定方法由集團公司人力資源部擬訂報總裁辦公會審議通過後執行。

職位任職資格見附件十三至附件十九。

(四)職等內薪級晉升對象和時間的確定。

1、個人年度績效被評為優秀檔次的，從考核年度次年的四月一日起晉升一級薪級，但距上次調薪間隔時間不足十二個月的，從距上次調薪間隔時間達第十三個月的一日起晉升一級薪級。

2、個人年度績效連續兩年被評為合格的，從該考核年度的次年四月一日起晉升一級薪級，但距上次調薪間隔時間不足二十四個月的，從距上次調整間隔時間達第二十五個月的一日起晉升一級薪級。

(五)職等薪級同時晉升對象和時間的確定

按集團公司任職認定辦法規定獲得資格的，按前款規定晉升職等薪級，未獲得資格的不予辦理調薪，特殊情況需調級的報集團公司總裁辦公會決定。

(六)職等薪級的下降

個人年度績效被評為不合格的，從考核年度的次年的四月一日起下降一級薪級，或轉為試用或調整職位或按規定解除勞動合同。下降的薪級屬下一職等薪級，以後薪級晉升遇升職等，仍需按職等晉升規定辦理。

(七)職等薪級晉升與下降的申報審批流程

1、子公司員工職等薪級晉升與下降的申報審批流程：

由子公司填制《員工異動審批表》，經工作部門、辦公室負責人審核晉級、降級條件，同意簽字後報公司負責人批准。

2、集團公司員工職等薪級晉升與下降的申報審批流程：

由集團公司人力資源部填制《員工異動審批表》，經工作部門，人力資源部門及其分管領導審核晉級與降級條件，同意簽字後報總裁批准。

三、職位、職等、薪級調整審核審批內容與權限：

《員工異動審批表》中設定的員工職位、職等、薪級異動調整審核審批內容權限如下：

(一)異動員工擬任之新職位應在經集團公司人力資源部批准的年度人力資源(預算)計劃，或臨時批准的職位編制增減計劃，職位編號等範圍內。

(二)異動員工應具備崗位説明書中設定的任職資格、條件。

(三)職等薪級晉升、下降應符合本條設定的條件，薪資應符合集團公司公佈並在實施中的基準工資標準。

四、職位、職等、薪級調整申報審批規範

(一)填制《員工異動審批表》應字跡規範、清楚，選擇異動類別準確，與異動有關信息填寫不漏項，要真實，無論何種異動均應填報個人績效情況。

(二)審批內容權限按前款規定。

(三)子公司辦公室應填制本公司員工《轉正、調動、晉升、降級彙總月報表》，於每月五日報送集團公司人力資源部。

第八章薪酬預算管理

第四十五條：薪酬預算責任

薪酬預算的責任人為人力資源主管部門的有關專員和部門負責人。子公司辦公室負責編制本公司的薪酬預算，集團公司人力資源部負責指導、審核、彙總子公司的薪酬預算，編制集團公司的薪酬預算。

第四十六條：薪酬預算的主要內容

薪酬預算是人力資源計劃和財務預算中的一項重要內容，主要包括：工資、獎金、福利、社保費的預算計劃。

第四十七條：薪酬預算的主要依據

薪酬預算主要依據有年度經營的KPI指標、公司組織架構的設置和職位編制，員工素質與工資水平、社保繳費基數等。

第四十八條：薪酬預算的基本方法

確定薪酬預算內容及其主要依據的相關數據資料，分項編制彙總，具體方法參見集團公司《預算管理辦法》。

第四十九條：薪酬預算的控制

薪酬預算控制可以運用產值(營業額)工資費用率變量控制方法，對非提成工資人員的薪酬也可以用定量控制方法，根據公司的具體情況，可以同時選擇兩種方法，分塊控制。具體辦法在制定《經營責任書》的KPI指標時確定。

薪酬預算控制應與公司發展戰略目標、公司績效和個人績效考核管理緊密結合。

第九章薪酬支付

第五十條：薪酬支付方式

一、工資、獎金用現金支付，由公司統一在銀行辦理員工個人工資帳户、卡，在支付日將實發薪資轉入員工個人工資帳户、卡。

二、福利禮金、禮品的付給可以用現金或實物。

第五十一條：工資核算

一、日基礎工資=月基礎工資÷25.17

二、小時基礎工資=日基礎工資÷8

三、加班工資

公司按排員工在工作日延長工作時間的加班，在公休日(週休息日以下同)加班，應首先安排其補休，不能補休的和在法定節假日加班的，應按以下標準和集團公司《考勤和假期管理制度》規定審批程序發給加班費：

1、延長工作日工作時間的加班加點，加班工資=小時基礎工資×加班小時數;

2、公休日的加班工資=日基礎工資×加班天數×2;

3、法定節假日的加班工資=日基礎工資×加班天數×3。

四、考勤扣款

(一)、缺勤扣款：按集團公司《考勤與假期管理制度》規定需扣款的缺勤，扣款額=日基礎工資×缺勤天數。

(二)、遲到早退扣款：按集團公司《考勤與假期管理制度》規定的扣款標準扣款。

五、統一使用集團公司制定的《工資發放表》和《工資發放彙總表》。

六、填制《工資發放表》和《工資發放彙總表》説明

1、應發款項=基礎月薪+基礎提成工資+應發績效工資+福利(現金支付部分)+崗位津貼+加班費+路救補帖+其他應付款;

2、個人所得税計税額=應發款項-未足月扣款-考勤扣款-社保費;

3、個人所得税，按計税額和相關税率計算。

4、應扣款項=未足月扣款+考勤扣款+社保費+個人所得税+住宿費+其他扣款;

5、實發金額=應發款項(合計應發)-應扣合計。

第五十二條：離職員工薪酬支付

一、勞動合同期滿，公司或員工不續簽勞動合同或員工因公司有《勞動合同法》第三十八條所列情形之一而解除與公司簽訂的勞動合同離職的，離職員工在離職前按集團公司《離職管理制度》辦理了離職手續的，離職前的未發薪酬按以下規定計提、支付：

(一)月薪制員工：

1、離職月工作日的基礎工資(包括基礎提成工資)按日計算，績效工資仍按正常月度工作績效考核分計算，離職日後的缺勤按事假處理。基礎工資和績效工資在離職日一次付清。

2、年度績效獎和超額利潤提成獎：在年終後離職的，按公司當年計獎辦法計發;年中離職的不計發。

(二)年薪制員工：

1、離職月工作日的基礎工資，按日計算;在職期間的績效年薪，公司負責人按其在職期間的經集團公司審計部公佈的公司績效分的月平均數或離職月(按累計績效方法)計算的公司績效分或經審計部實施的離職審計績效分計算，其他年薪制人員，按其在職期間的個人月度工作績效分的平均數計算。基礎工資和績效工資在離職日一次性付清。

2、超額利潤提成獎：在年終後離職的，按公司當年的計獎辦法計發;在年中離職的不計發。

二、勞動合同期內，員工因自己的原因要求離職，提前三十天向公司遞交了書面通知，或經公司同意在收到書面通知後不滿三十日可以離職的，離職員工按集團公司《離職管理制度》辦理了離職手續的，離職前的未發薪酬按以下規定計提支付：

(一)月薪制員工：

1、離職月工作日的基礎工資按日計算，績效工資仍按正常月度工作績效考核分計算，離職日後的缺勤按事假處理。基礎工資和績效工資在公司員工薪酬支付日付清。

2、年度績效獎和超額利潤提成獎：

年終後離職的，按公司當年的計獎辦法計發，年中離職的不計發。

(二)年薪制員工：

1、離職月工作日的基礎工資，按日計發，在公司員工薪酬支付日付清。

2、在職期間的績效年薪，仍按公司個人績效考核辦法計算，公司負責人按其在職期間的經集團公司審計部公佈的公司績效分的月平均數或離職月(按累計績效方法)計算的公司績效分或經審計部實施的離職審計績效分計提，其他年薪制人員，按其在職期間的個人月度工作績效分的平均數計提。

3、超額利潤提成獎，在年終後離職的，按公司當年的計獎辦法計提，在年中離職的不計提。

4、按前兩款規定計提的績效年薪和超額利潤提成獎的實際支付比例限定在80%以內，支付時間限定在離職六個月後。因特殊情況，經集團公司董事長批准，支付時間可以提前。

如在約定的未發薪酬支付日之前發現離職員工有直接損害公司經濟利益行為或在職期間遺留的業務問題給公司造成經濟損失，離職員工應當賠償的，只支付在扣除賠償金後的餘額。

三、勞動合同期內，公司要求無過失員工離職，公司提前三十天或支付一個月基礎工資後向員工發出書面通知，員工應按集團公司《離職管理制度》辦理離職手續，按本條第一款規定支付未發薪酬。

四、員工離職不按集團公司《離職管理制度》辦理離職手續的，不予發放離職月的應發未發薪酬，待離職手續辦理完畢後方可發放。

五、因員工過失，公司按違紀辭退處理與其解除勞動合同，給公司造成的經濟損失，應從應發未發薪酬中扣除，不足扣除的，必須追加賠償。

第五十三條：試用期工作時間不足三日的不支付工資。

第五十四條：薪資異動核算

公司員工因轉正定級、職位異動產生薪資異動、工作單位異動產生薪資及其支付人異動、薪級異動產生薪資異動，必須憑集團公司統一製作的《員工轉正審批表》(見附件四)和《員工異動審批表》。

第五十五條：月工資發放審批流程

一、子公司員工月工資發放審批流程

(一)實行提成月薪制的部門按本公司制訂的《提成工資計算辦法》規定編制本部門員工的基準提成工資，經部門負責人審核簽字後，送本公司財務部審核提成總額，經財務部負責人簽字後，送公司負責人批准簽字，再送本公司辦公室核算。

(二)辦公室工資核算責任人依據《個人月度績效彙總表》、員工的基準工資、基準提成工資核算員工的應發績效工資;依據《員工考勤彙總表》核算員工的考勤扣款;依據其他相關規定核算員工的其他應發款項和應扣款項，編制出《工資發放表》和《工資彙總表》，送辦公室負責人審核簽字後轉財務部複核報公司負責人批准。

(三)由財務部按經公司負責人簽字的《工資發放表》數額，將工資匯入員工個人的工資帳户。

(四)辦公室工資核算負責人將經公司負責人簽字的《工資發放表》、《工資發放彙總表》複印件及電子版報送集團公司人力資源部備案審核。如有差錯改正之處，由集團公司人力資源部和子公司辦公室溝通後，發出文字整改通知，子公司務必在下月進行調整。

二、新子公司在籌建和試營業期間的員工工資發放審批流程

由籌建組織或新公司相關責任人依據集團公司人力資源部批准的員工基準工資和《員工考勤彙總表》及其他相關規定核算員工的應發款項和應扣款項，編制《工資發放表》和《工資發放彙總表》經籌建組負責人或新公司負責人審核後報集團公司人力資源部審核，經部門負責人簽字後轉財務部複核報總裁批准後發放。

三、集團公司員工工資發放審批流程

(一)由集團公司人力資源專員依據《考勤彙總表》、《個人月度績效彙總表》編制《工資發放表》和《工資發放彙總表》，經部門負責人和分管領導審核簽字後轉財務部複核，報總裁批准後，由財務部將工資匯入員工個人工資帳户。

第五十六條：員工工資發放與核算資料管理規範

一、工資核算必須使用集團公司統一制定的有關報表格式。

二、工資核算的依據資料必須分月整理成冊，由人力資源主管部門建檔保存。

三、每月員工工資應發、應扣與實發數據，應採用工資條的形式告知員工本人。

四、工資核發出現差錯，員工和有關責任人應及時糾正。

第五十七條：薪酬支付日

公司計薪週期為每月的一日至月終日，薪酬支付日為次月的十五日。如薪酬支付日遇公休日或節假日，則提前至放假的前一天。

管理制度大全 篇11

1. 目的

為了規範公司考勤管理，嚴肅工作紀律，有效提升員工的敬業精神，並使員工的工資核算做到有法可依，結合我公司實際情況，特制定本規定。

2. 適用範圍

本制度適用於本公司辦公室員工及管理人員。

3. 管理規定

3.1.考勤規定

3.1.1打卡時間:週一至週六

上午 8：00---11：30

下午13：00---17：30

3.1.2打卡制度

公司實行上、下班指紋錄入打卡制度。全體員工都必須自覺遵守工作時間，實行不定時工作制的員工不必打卡。

打卡次數：一日四次，即早上上班和下班各打卡一次，下午上班下班各打卡一次。

打卡時間：打卡時間為上班到崗時間和下班離崗時間;

因公外出不能打卡：因公外出不能打卡應填寫《外勤登記表》,註明外出日期、事由、外勤起止時間。因公外出需事先申請，如因特殊情況不能事先申請，應在事畢到崗當日完成申請、審批手續，否則按曠工處理。因停電、卡鍾(工卡)故障未打卡的員工，上班前、下班後要及時到行政人事助理處填寫《未打卡補籤申請表》，由直接主管簽字證明當日的出勤狀況，月底由行政人事助理據此上報考勤。上述情況考勤由行政人事助理進行管理。

3.2.1行政人事助理負責檢查、複核確認考勤記錄的真實有效性並在每月5日前彙總交財務部。

3.2.3倒休

員工倒休需提前申請，並以不影響部門工作為前提下當月完成，跨月作廢且以往年度的不再做繼續累計。倒休需填寫《倒休申請表》，由行政人事助理確認簽字後，部門經理籤批。

員工自行倒休的按曠工處理。

3.2各類假期規定

3.2.1病假

員工休病假需提供一級以上醫院或社區醫療服務機構(市醫保定點)開據的病假條或診斷證明;連續休病假三天以上的，須提供個人醫保定點或三級醫院開據的病假條或診斷證明，否則按事假處理。

員工休病假必須提前申請。如因情況緊急或突發而無法提前請假，應在休假當天上午8：00前通過電話向部門經理請假，並在上班後第一天完成請假審批手續，否則按曠工處理。

員工休病假期間的工資，當月病假累計3日內的，扣發日工資的50%，超過3日以上，在7日以內的，扣發日工資的70%。超過7(含)日以上的，從第7天開始，執行醫療期工資，醫療期工資=所以地區最低工資標準的80%。

3.2.2事假

因私事而不能正常出勤的，須請事假，完成審批程序後方可休假。未辦理請假手續擅自離開崗位、或請假期滿未來上班也未續假者，按曠工處理。

休事假需按公司規定提前填寫《請假申請單》，員工休事假三天以上的，需提前三天申請。

休事假每天扣除日工資的100%

3.2.3有薪節假日

公司規定安排的休息日。

臨時休假：臨時休假指因特別情況，由公司統一臨時通知休息或提前結束工作時間。

3.2.4婚假

符合法定結婚年齡並領取結婚證的員工(不含試用期員工及勞務工)可享受3天婚假。

婚假需提前兩週提出書面申請，出具結婚證，部門經理、總經理批准後交行政人事助理備案並一次性連續休完;

婚假為有薪假別，休假期間工資全額發放。

3.2.5喪假

凡與公司簽定了正式合同的員工，其直系親屬(父母、配偶、子女、岳父母或公婆)喪亡，可休喪假3天。

員工請喪假要求提供相關證明，應在親屬喪亡一個月內使用，申請喪假最遲應於休假當天提出申請。

喪假為有薪假別，休假期間工資全額發放。

3.2.6產假與哺乳假

女員工正常生育的產假為90天;其中包括產前休假15天;產後休假75天。

產假期間的工資按基本工資發放，產假期滿，需增加假期的按事假辦法執行，基本工資為該員工月工資40%。

有不滿一週歲嬰兒的女員工(從休產假日起計算)，每天給予1小時哺乳時間(含路途時間)。多胞胎生育的，每多哺乳一個嬰兒，每天哺乳時間增加1小時。

男員工憑醫院證明可在配偶生產時享有連續2天陪產假。

產假期間發放基本工資;產前檢查、哺乳假期間工資全額發放。

產假、陪產假均須將休假起止日期報行政人事助理備案。

3.2.7工傷假

員工因工(公)造成病、傷、殘等，必須填寫《工傷報告表》。

經行政人事經理審核總經理批准後，休假按工傷假處理;工傷假期間待遇參照國家及地方有關政策執行。

3.2.8公司特殊假

公司針對一週無單雙休的員工，每個月給予2天有薪事假。此假僅針對員工家庭有特殊事情方可有效

員工請特殊假必須提前一天提出申請，且獲部門經理籤批後方可生效，否則按事假處理。

特殊假當月內有效，對員工未休的有薪事假，不以其他方式補償。

3.2.9公司年假

公司為保障員工的休息權，特在法定年假的基礎上，增設公司年假。

年假為公司給予員工的福利。

員工累計工作(從本考勤制度生效之日起計算)已滿1年不滿5年者為每滿1年年休假1天(滿2年為2天……)，5年及5年以上年休假為5天 。

年休假當年內有效，對員工應休未休的年休假天數，不以其他方式補償。

凡年休假者須提前提出書面申請，説明休假時間和工作交接情況，經部門經理、行政人事經理審核後報總經理批准(部門經理以上人員由總經理批准)。

病事假累計超過一個月或工傷假超過半年的員工，當年不再享受年休假;曠工1天或受各類警告以上處分的員工，取消當年的休假;受各類察看處分的員工，察看期間不享受年休假;對個別表現不好或完不成工作任務的員工，各部門領導有權取消其年休假待遇。

3.3請假制度

3.3.1員工請假，均應提前提交《請假申請單》。

3.3.2員工休假必須提前申請。如因緊急情況或突發急病而無法提前請假時，應在休假當天上午8：00通過電話向部門經理請假，並在上班後第一天完成請假審批手續，否則按曠工處理。

3.3.3請假必須由本人親自辦理有關手續，電話請假或委託他人代理手續的視為無效，將按曠工或自動離職處理。

二○一三年二月十九日

看了

管理制度大全 篇12

1為加強對分公司區域內重大危險源的監控管理，保障員工生命和企業財產的安全及區域社會的穩定，根據中華人民共和國《安全生產法》、國務院《危險化學品安全管理條例》等法律、法規中的相關規定，結合分公司實際狀況，制定本制度。

2本制度適用於沾化分公司區域內重大危險源的監控及管理。

3本制度中所稱的重大危險源是指長期地或臨時地生產、加工、搬運、使用或貯存危險化學品，且危險化學品的數量等於或超過臨界量的單元。

4按照國家相關標準規定對重大危險源進行辨識，登記，建檔，定期開展檢測、評估、監控。

5新建、改建和擴建項目，應在投產前完成重大危險源的登記建檔工作。

6指定專人負責重大危險源的監控、登記工作。

7按相關國家標準、規定在重大危險源處設置自動檢測、報警、通訊等裝置，保障其穩定運行，並定期進行校驗和維護。

8按國家法律、標準規定或根據本單位安全生產的需要，定期對安全設施、重要設備等進行維護、校驗、檢查、報檢，對發現的問題及時整改。

9在重大危險源崗位的作業人員和管理人員應具備相應的安全、管理知識，取得安監部門頒發的資格證書，做到持證上崗。

10向從業人員告知重大危險源的危險因素、防範措施及事故應急措施。

11按照《危險化學品事故應急救援預案編制導則(單位版)》制定、完善應急救援預案，建立應急救援組織，並保證定期開展應急救援的演練。

12根據危險源的化學特性，配備必要的應急防護用品、應急救援物資，並保障其完好備用。

13劇毒化學品重大危險源的生產經營單位應對本單位的生產儲存裝置每年進行一次安全評價，其他危險化學品重大危險源生產經營單位應對本單位的生產儲存裝置每兩年進行一次安全評價。安全評價報告應經專家審查透過。

14對安全評價報告中提出的問題、隱患立即組織整改。對不具備整改條件的問題，應制定切實可行的預防控制措施。

15重大危險源控制目標：

15.1造氣車間1#、2#半水煤氣櫃重大危險源。

15.1.1控制目標：無煤氣泄漏、無氧含量超過控制極限、無氣櫃抽空、無氣櫃頂翻。

15.1.2需要控制的風險：火災、爆炸、人身事故。

15.1.3控制措施：見《1#、2#煤氣櫃運行控制措施》。

15.1.4事故處理措施：見《造氣氣櫃目標事故應急救援預案》。

15.1.5方案有效期限：合成氨系統化工生產運行及帶壓停車期間。

15.2合成車間氨庫罐區重大危險源。

15.2.1控制目標：無超壓、無超過貯罐安全貯量、無泄漏。

15.2.2需要控制的風險：火災、爆炸、中毒及人身事故。

15.2.3控制措施：見《氨庫罐區運行控制措施》。

15.2.4事故處理措施：見《氨庫液氨球罐應急救援預案》。

15.2.5方案有效期限：合成車間、尿素車間生產期間，氨庫貯罐貯有液氨期間。

15.3合成車間甲醇貯罐區重大危險源。

15.3.1控制目標：無甲醇貯罐及管道、無閥門泄漏、無充裝過量甲醇溢滿、無人為錯開閥門。

15.3.2需要控制的風險：火災、爆炸、中毒及人身事故。

15.3.3控制措施：見《甲醇庫區安全運行控制措施》。

15.3.4事故處理措施：見《精甲庫區目標事故應急救援預案》。

15.3.5方案有效期限：合成車間甲醇工序生產、銷售期間及甲醇貯罐內有甲醇期間。

15.4合成車間甲醇中間槽重大危險源

15.4.1控制目標：無甲醇貯槽及管道、閥門泄漏。

15.4.2需要控制的風險：火災、爆炸、中毒及人身事故。

15.4.3控制措施：見《粗甲醇中間槽安全運行控制措施》。

15.4.4事故處理措施：見《甲醇中間槽目標事故應急救援預案》。

15.4.5方案有效期限：合成車間甲醇工序生產期間。

15.5尿素車間甲醛貯區重大危險源。

15.5.1控制目標：無甲醛貯槽及管道、閥門泄漏。

15.5.2需要控制的風險：火災、爆炸、中毒及人身事故。

15.5.3控制措施：見《甲醛貯槽運行控制措施》。

15.5.4事故處理措施：見《甲醛貯槽目標事故應急救援預案》。

15.5.5方案有效期限：大顆粒尿素運行、甲醛貯槽貯有甲醛期間。

16重大危險源的管理

16.1公司建立有完整有效的安全生產管理運行體系，安全環保部、生產管理部、按職責分工對重大危險源進行業務管理，重大危險源所在車間按安全管理制度負責其生產操作控制、檢查、檢修等日常管理。

16.2重大危險源由車間識別、申報、編制救援預案，安全環保部組織評價，車間編制安全運行控制措施，生產管理部編制生產操作技術規程，報請公司領導審核批准後下發各有關單位執行。

16.3對已經列入重大危險援的設施、設備、裝置、崗位，定期進行工藝、設備及操作安全檢查，檢查出來的事故隱患，公司保證資金、技術的投入使其能夠得到及時整改，確保重大危險源的安全控制，每年對重大危險源進行一次評價。

16.4重大危險源崗位操作人員務必經過安全技術、生產崗位操作技術規程的培訓，取得安全作業證及相關資格才能上崗獨立操作。安環部每年組織重大危險源應急救援預案的演練。16.5重大危險源管理方案、運行控制措施、應急救援預案下發各有關部門及相關單位執行。

管理制度大全 篇13

一、目的

為提高日順酒店衞生管理工作質量，向顧客提供清新、整潔、衞生的消費環境，特制定本制度。

二、內容

1、衞生管理包括個人衞生管理、物品及設備衞生管理和食品衞生管理三個方面。 2、每一級人員都對各自工作區域的衞生負有保持清潔、進行清理的責任。管理人員對下級的衞生工作負有管理連帶責任。 3、專業衞生清理部門和人員對所負責的區域和工作項目進行專業化清潔與管理。主要指公共衞生清潔，餐飲部膳食部管事、廚房及廚師、醫療部門及其人員。 4、個人衞生管理標準：(1) 員工儀容儀表和個人衞生。(2) 掌握必要的衞生知識。(3) 身體、心理健康，須持《健康證》上崗。 5、食品衞生管理標準參見《關於酒店食品衞生的管理規定》。

6、物品及設備衞生管理標準：保持物品及設備表面平整、光亮、無異味、無損壞、無抹痕，擺放整齊有序。 7、衞生檢查按照員工自檢、班組檢查、部門檢查、職能部門檢查的四級檢查制度，採用常規檢查、專項檢查、暗查、暗訪的方式進行。對檢查出的問題，按照標準追究責任和進行處罰。

三、考核

1、物品、設施設備要求表面平整、光亮、無異味、無損壞、無抹痕，擺放整齊有序，否則根據情節的嚴重程度和造成的影響給予處罰。

(1)毛絮、浮灰、水漬、紙屑等輕微衞生問題，每處給予0.1—0.5元的處罰。(2)積灰、污漬、油漬、較大雜物、毛髮、皺褶等衞生問題，每處給予0.5—2元的處罰。(3)污垢、有異物、裂痕、損壞、擺放不整齊、錯位、脱落或物品缺少、有異味等環境衞生問題，每處給予2-5元的處罰。 2、凡屬週期性衞生清理工作，因到期沒有清理形成衞生死角的，給予1元分處罰，由此影響到客人的消費或由客人提出的，酌情給予責任部門警告或責任人過失處分。 3、在個人衞生和食品衞生方面違反規定的，按照酒店相關制度進行處罰。

四、本規定自下發之日起執行。

賓館、旅店業衞生制度

一、賓館、旅店要保持周圍環境整潔、美觀，地面無果皮、痰跡和垃圾。

二、必須設有消毒間或消毒設施，並要有健全的衞生制度。

三、被套、枕套(巾)、牀單等卧具要一客一換。

四、公用茶具應每日清洗消毒。茶具表面必須光潔、無油漬、無水漬、無異味。

五、客房內衞生間的洗漱池、浴盆應每日清洗消毒。無衞生間的客房，每個牀位應配備有不同標記的臉盆和腳盆

各一個。臉盆、腳盆和拖鞋要做到一客一換，用後必須清洗和消毒。

六、賓館、旅店業的公共衞生間要做到每日清掃、消毒、並保持無積水、無蚊蠅、無異味。

七、各類賓館、旅店業要有防蠅、蚊、蟑螂和防鼠害的設施，並經常檢查設施使用情況，發現問題及時改進。

八、對旅客廢棄的衣物要進行登記，統一銷燬。

九、店內自備水源和二次供水水質應符合《生活飲用水衞生標準》，二次供水蓄水池要符合輸水管材衞生要求，

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做到定期清洗消毒。

酒店管理之星級酒店客房衞生標準香港聯邦國際酒店機構

第一節 客房清掃作業管理

一、不同類型房間的清掃要求

二、不同類型房間清掃的先後順序

(一)淡季時的清掃順序

1、總枱指示要儘快打掃的房間

2、門上掛有“請速打掃”(make up room Immediately)牌的房間。

3、走客户(check-out)。

4、“VIP”房。

5、其他住客房。

6、空房。

(二)旺季時的清掃順序

1、空房。空房可以在幾分鐘內打掃完畢，以便儘快交由總枱出租。

2、總枱指示要儘快打掃的房間

3、走客房間(check-out)。

4、門上掛有“請速打掃”(make up room Immediately)牌的房間。

5、重要客人(VIP)的房間。

6、其他住客房間。

三、客房清掃的一般原則和衞生標準

(一)客房清掃的一般原則

1、從上到下。

2、從裏到外。

3、先鋪後抹。

4、環形清理。

5、乾濕分開。

(二)房間清潔衞生標準

1、眼看到的地方無污跡。

2、手摸到的地方無灰塵。

3、設備用品無病毒。

4、空氣清新無異味。

5、房間衞生達“十無”。

四、客房清潔劑的種類及使用範圍

(一)按清潔劑的化學性質劃分

1、酸性清潔劑

2、鹼性清潔劑

3、中性清潔劑

(二)按用途劃分

1、多功能清潔劑

2、三缸清潔劑

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3、玻璃清潔劑

4、金屬拋光劑

5、傢俱蠟

6、空氣清新劑

7、殺蟲劑

五、客房清掃時的注意事項

1、“Housekeeping”，同時要注意敲門的聲音大小適中，不可過急，力度過大。

2、整理房間時，要將房門開着。

3、不得在客房內呼煙、吃東西、看報刊雜誌(特別是客人的書刊)

4、不得使用客房內設施

5、清理衞生間時，應專備一條腳墊。

6、清潔客房用的抹布應分開使用

7、注意做好房間檢查工作

8、不能隨便處理房內“垃圾”

9、浴簾要通風透氣

10、電鍍部位要完全擦乾

11、不得將撤換下來的髒布草當抹布使用

12、拖鞋應擺放在牀頭櫃下

13、謀取心內物品的擺放，要注意將商標面對客人

14、損壞客人的物品時

15、離開房間，應要求服務員打開房內照明燈

第二節 客房的計劃衞生

客房的計劃衞生是指在日常客房清潔的基礎上，擬定一個週期性清潔計劃，針對客房中平時不易或不必進行清潔的項目，採取定期循環的方式做徹底的清潔保養工作的客房衞生管理制度。

一、計劃衞生的組織

1、要求客房清潔工每天大掃除一間客房

2、規定每天對客房的某一部位或區域進行徹底大掃除

3、季節性大掃除或年度大掃除

二、計劃衞生的管理

(一)計劃衞生的安排

(二)計劃衞生的檢查

(三)計劃衞生的安全問題

第三節 客房清潔質量的控制

一、強化員工的衞生意識

搞好衞生管理，首先要求服務員及管理人員要有衞生意識，對於衞生工作的重要性要有足夠的認識，為此必須經常強調、考核。

其次，強化員工的衞生意識還要求客房員工要對涉外星級酒店的衞生標準有足夠的認識，不能以自己日常的衞生標準作為酒店的衞生標準，酒店的衞生標準要與國際標準接軌，否則，很可以將國際旅遊者正常的衞生要求視為“潔癖”。

二、制定衞生工作的操作程序和衞生標準

三、嚴格檢查制度

(一)建立客房的逐級檢查制度

1、服務員自查

2、領班普查

(1)領班查房的作用

拾遺補漏，現場監督，在職培訓作用。

第四節 公共區域的清潔保養

一、公共區域的範圍

二、公共區域清潔衞生工作的特點

首先，由於公共區域涉及的範圍相當廣。其次，公共區域的客流量非常大，客人活動頻繁，這就給公共區域的清潔工作帶來不便3和困難。最後，公共區域的清潔工作繁瑣複雜，工作時間不固定，人員分散，因此，造成其清潔衞生質量不易控制。

三、公共區域清潔保養的內容

(一)大堂的清潔

1、大堂地面的清潔

2、扶梯、電梯清潔

3、大堂傢俱清潔

4、銅器上光

(二)酒店門庭清潔

(三)餐廳、酒吧、宴會廳的清潔

(四)其他區域的清潔衞生

(五)綠化佈置及清潔養護