拓展項目：贏得用户

項目：贏得用户

遊戲類型：團隊建設/創造力

參加人數：人數不限

遊戲時間：講師可自行確定

所需材料：小絨毛玩具、乒乓球、小塑料方塊各1個，將以上材料裝在一隻不透明的包裏。

場地要求：室內外約6平方米左右的空間。

活動目的

讓學員體會團隊共同合作完成任務時的合作精神。

讓學員體會團隊是如何選擇計劃方案以及如何發揮所有人的長處的。

讓學員感受團隊的創造力。

操作程序

1. 將學員分成小組，每組不少於8人，以10-12人為最佳。

2. 講師讓學員站成1個大圓圈，選其中的1個學員作為起點。

3. 講師説明：我們每個小組是一個公司，現在我們公司來了一位“客户”(即絨毛玩具、乒乓球等)。它要在我們公司的各個部門都看一看，我們大家一定要接待好這個客户，不能讓客户掉到地下，一旦掉到地下，客户就會很生氣，同時遊戲結束。

4. “客户”巡迴規則如下：

a) “客户”必須經過每個團隊成員的手遊戲才算完成。

b) 每個團隊成員不能將“客户”傳到相鄰的學員手中。

c) 講師將“客户”交給第一位學員，同時開始計時。

d) 最後拿到“客户”的學員將“客户”拿給講師，遊戲計時結束。

e) 3個或3個以上學員不能同時接觸客户。

f) 學員的目標是追求速度最快化。

5. 講師用一個“客户”讓學員做一個練習，熟悉遊戲規則。真正開始後，講師會依次將3個“客户”從包中拿出來遞給第一位學員，所有“客户”都被最後一位客户傳會講師手中時遊戲結束。

6. 此遊戲可根據需要進行3至4次，每一次開始前讓小組自行決定用多少時間。講師只需問“是否可以更快”即可。

相關討論

剛才的活動中，哪些方面你們對自己感到滿意?

可能答案：試用了多種方法;大家能同心協力;每個人都積極發表意見……

剛才的活動中，哪些方面覺得需要改進?

可能答案：一開始思想沒有放開，有些侷限;沒有充分了解遊戲規則;過於急於求成。

這活動讓你們有什麼體會?

可能答案：成功需要團隊所有成員的參與和配合。

遊戲總結

要想贏得客户，企業的每個部門都要相互支持和合作。

銷售的成功並不是銷售部門的事情，而取決於全公司的支持。

要想在激烈競爭的環境中贏得客户，發揮團隊的創造力是非常重要的。

創造力的發現需要嘗試和每個人的支持。

團隊的創造力決定團隊的質量和前景。