如何練口才和反應能力（精選20篇）

如何練口才和反應能力 篇1

1、多説，勤練習。

剛開始説話缺乏邏輯，沒有條理，訓練中可以分幾個要點來分別敍述。第一、第二、第三，為的是讓客户聽的清楚，這個需要額外鍛鍊，凡涉及表述的強迫自己分幾點來説。

2、敢説，多説。

不怕丟人，成長就會出醜，出醜就會成長，這是必經的過程，熟能生巧，巧能生精，只是知道概念不去實踐，結果只能是紙上談兵。

多動腦，多借鑑，多總結。比如，如何形容一個人?如何描述清楚一件事情?如何與客户交流過程中激發客户興趣?如何留下懸念?

要做到邏輯清晰，條理明確，語言精練，表達準確，還是需要長期訓練的。

3、多聽評書。

多刻意模仿單田芳老師講故事的手法，模仿多了也就有那個範兒了，再融入自己感情去講故事，直接把客户帶到設定的場景裏面去，身臨其境。

反覆揣摩，大量練習，最後練就開口一分鐘吸引對方目光，三分鐘讓廣告主安靜聽推薦，一次談話留下印象，三次談話成為朋友的本事。

其中一項，肢體語言與説話內容與語調的配合可以用天衣無縫來形容。

4、要多閲讀一些書刊雜誌,充實自己的頭腦;

5、多和人交流溝通,鍛鍊自己的語言邏輯性和表達能力;

要具備隨時控制和調整心態的能力;人在淡定的狀態時反應就相對會快些。

如何練口才和反應能力 篇2

採購談判在採購活動中的作用如下：

1)可以爭取降低採購 成本;

2)可以爭取保證產品 質量;

3)可以爭取 採購物資及時送貨;

4)可以爭取獲得比較優惠的 服務項目;

5)可以爭取降低 採購風險;

6)可以妥善處理糾紛維護雙方的 效益及正常關係，為以後的繼續合作創造條件。

如何練口才和反應能力 篇3

商務談判禮儀(一)--談判準備:

談判代表要有良好的綜合素質，談判前應整理好自己的儀容儀表，穿着要整潔正式、莊重。

男士應刮淨鬍鬚，穿西服必須打領帶。女士穿着不宜太性感，不宜穿細高跟鞋，應化淡粧。佈置好談判會場，採用長方形或橢圓形的談判桌，門右手座位或對面座位為尊，應讓給客方。

商務談判禮儀(二)--談判之初:

談判雙方接觸的第一印象十分重要，言談舉止要儘可能創造出友好、輕鬆的良好談判氣氛。

作自我介紹時要自然大方，不可露傲慢之意。被介紹到的人應起立一下微笑示意，可以禮貌地道："幸會"、"請多關照"之類。詢問對方要客氣，如"請教尊姓大名"等。如有名片，要雙手接遞。介紹完畢，可選擇雙方共同感興趣的話題進行交談。稍作寒暄，以溝通感情，創造温和氣氛。

談判之初的姿態動作也對把握談判氣氛起着重大作用，應目光注視對方時，目光應停留於對方雙眼至前額的三角區域正方，這樣使對方感到被關注，覺得你誠懇嚴肅。手心衝上比衝下好，手勢自然，不宜亂打手勢，以免造成輕浮之感。切忌雙臂在胸前交叉，那樣顯得十分傲慢無禮。

談判之初的重要任務是摸清對方的底細，因此要認真聽對方談話，細心觀察對方舉止表情，並適當給予迴應，這樣既可瞭解對方意圖，又可表現出尊重與禮貌。

商務談判禮儀(三)--談判之中:

這是談判的實質性階段，主要是報價、查詢、磋商、解決矛盾、處理冷場。

報價--要明確無誤，恪守信用，不欺矇對方。在談判中報價不得變換不定，對方一旦接受價格，即不再更改。

查詢--事先要準備好有關問題，選擇氣氛和諧時提出，態度要開誠佈公。切忌氣氛比較冷淡或緊張時查詢，言辭不可過激或追問不休，以免引起對方反感甚至惱怒。但對原則性問題應當力爭不讓。對方回答查問時不宜隨意打斷，答完時要向解答者表示謝意。

磋商--討價還價事關雙方利益，容易因情急而失禮，因此更要注意保持風度，應心平氣和，求大同，容許存小異。發言措詞應文明禮貌。

解決矛盾--要就事論事，保持耐心、冷靜，不可因發生矛盾就怒氣衝衝，甚至進行人身攻擊或侮辱對方。

處理冷場--此時主方要靈活處理，可以暫時轉移話題，稍作鬆弛。如果確實已無話可説，則應當機立斷，暫時中止談判，稍作休息後再重新進行。主方要主動提出話題，不要讓冷場持續過長。

商務談判禮儀(四)--談後簽約

簽約儀式上，雙方參加談判的全體人員都要出席，共同進入會場，相互致意握手，一起入座。雙方都應設有助籤人員，分立在各自一方代表簽約人外側，其餘人排列站立在各自一方代表身後。

助籤人員要協助簽字人員打開文本，用手指明簽字位置。雙方代表各在己方的文本上簽字，然後由助籤人員互相交換，代表再在對方文本上簽字。

簽字結束以後，會面雙方要起立，握手，以恭賀此次談判的順利結束，雙方跟隨人員也應熱情鼓掌，活躍現場氛圍

如何練口才和反應能力 篇4

每天傍晚，回到家裏。媽媽總是在廚房裏做飯炒菜，而爸爸在房間裏寫教案。我放下書包，自己看電視。

每個晚上都這樣度過：我在台燈下看書、寫作業;爸爸寫教案;媽媽自己看電視節目。我多麼希望父母能和我溝通溝通，聽聽我一天的開心事和傷心事啊!

在一天的晚上，我們依舊那樣：我在台燈下寫作業;爸爸寫教案;媽媽自己看電視節目。忽然，“啪”的一聲，一片黑暗，停電了。這時，父親拿出一支蠟燭，點燃。燃燒的蠟燭發出微弱的光。大家都圍在桌子旁，父母訴説他們的往事，我也講了一些學校裏的開心事，大家都在歡笑。

忽然又是“啪”的一聲，強光射過來，來電了。我們都停止了笑。媽媽説：“快去做作業。”我很快地回到了房間……

我想：要是每晚再多停幾次電，我和父母就有了更多溝通的機會。

如何練口才和反應能力 篇5

人到中年，同學聚會。一提到與兒女溝通問題，同學會就變成了訴苦會。“問上三句話，人家就不耐煩，開門便逃或者乾脆閉門不出。”一個同學説。

代際差異，在當下中國體現得尤為明顯，經濟社會變遷之迅速，知識更新、觀念變幻之快，讓很多中年人都難以適應。在這樣的大背景下，父母與孩子之間存在溝通障礙大概是不可避免的，無論是感興趣的話題、表達的方式乃至溝通的形式，都很難做到同頻共振。

特別是對於處在青春期的年輕人來説，自主性強、脾氣也衝，往往一言不合便弄得不歡而散，甚至鬧起了“家庭冷戰”，但表面不在乎的掩飾下，雙方的負面情緒都會影響生活質量乃至工作狀態。

“你什麼都不懂!”“你別管了!”“這是我自己的事!”類似這般話語，説出來自己痛快，父母卻有些難以承受。年輕人總愛抱怨父母不理解自己，不會與自己溝通。但抱怨本身就是不夠成熟的表現，成人的很重要的一個指標，就是看你能擔負多少責任。

在與父母溝通問題上，年輕人顯然應該承擔更多的責任。在愛的前提下，如何與父母實現有效溝通，關鍵還在於態度和方式。

態度決定一切。父母與小孩子溝通是這樣，曾經聽一個小孩衝着爸爸媽媽大喊：“你們説的都對，我就是討厭你們説話時的語氣”;兒女長大了與父母溝通，同樣也是這樣。如果説父母對待孩子最可寶貴的態度是平等，那麼，兒女對待父母最應採取的態度則是尊敬。

對父母的尊敬，不全來自道德律令，也來自理解。應該明白，父母是有缺點的平凡人，他們不能免俗地“望子成龍，望女成鳳”，他們會常常拿你和其他同學、同事作“橫向比較”，他們可能文化水平不是太高，或者知識比較老化。但一顆全心全意愛護兒女的心，卻是一以貫之、不容置疑的。僅憑此心，就足以令天下兒女肅然起敬。

態度以外，方式也極其重要。其實不管與誰溝通，很多時候，怎麼説比説什麼更重要。事實上，很多年輕人在社會上、工作中往往能做到溝通流暢，到了家卻擺出一副愛聽不聽的架勢。在真誠的前提下，把你跟客户溝通的方法，適當地用在父母身上，也許會有奇效。

比如遇到新舊觀念之爭，幾十年生活經驗積累，父母不可能一朝一夕間就欣欣然地接受新事物。兒女大可不必硬碰硬地據理力爭，非要畢其功於一役，不如細水長流，不經意間講講身邊的例子、留一些資料在家裏，也許改變也在不經意間發生。

有學生問孔子什麼是孝，夫子“曰”了兩個字：“色難”，大意便是能侍奉父母還能做到和顏悦色，太難了。因此，從古至今，孝的最高境界不是養其身，而是養其心。

養父母之心，先從有效的溝通開始。

如何練口才和反應能力 篇6

"我們永遠也不要懼怕談判。但是，我們永遠也不要由於懼怕而談判。"你認為約翰 · 肯尼迪説這番話時想的是什麼?你在談判中是否曾經有過懼怕的感覺?談判是不可避免的。和恐懼感一樣，它是生活中一個天然的組成部分。如果你懂得恐懼是某種形式的壓力，也就不難理解，如果你沒有做好充分準備，為什麼恐懼會在談判中突然間冒出來。任何交易都會由於不確定的感覺而被毀掉。

如果你知道了在談判前、談判中和談判後需要了解什麼和應該怎麼做後，你就知道了如何扮演上述這些角色。 　　 調查研究和計劃 　　 認識談判的調查研究和計劃階段的重要性。

瞭解每次談判前都應該調查研究的3個方面。

瞭解在特定的情景中可能影響談判的環境因素。排列成功地計劃談判結果需要遵循的步驟。

展示 　　 認識到在談判過程中出色地進行展示會給你帶來益處。

根據STAR模式，選出有效地組織展示的要點。 選出成功地利用視覺輔助手段強化展示效果應注意的事項。明確成功地進行展示的方法。

討價還價 認識在談判中有效地完成討價還價階段的重要性。

排列主動採取討價還價立場需要遵循的步驟。

瞭解談判中使用的強迫型和説服型的方法。

明確關於做出讓步的公認的指導原則。

簽署協議和取勝 　認識在談判中有效地完成簽署協議階段的重要性。

識別在特定情況下表明應該適時簽訂協議的信號。

瞭解構成一個有效協議的關鍵要素。 瞭解如何評價談判的各個方面。

商務談判個人心得篇04

對待他人不要在一開始就貼上標籤，最好做到，用心來對待，用真誠來換取，進行平等交流。就不會在待人上戴上假面具來奉承，用偽善來逢迎人。也少了猜忌，多了信任。人生也灑脱了。甚至在緣分的催化下，能產生兩顆心之間的共鳴，獲得穩定而牢固的知心至交。這更是難能可貴的，更是人生的喜樂，或者説生命的質量也增加了。很感謝師兄的一席話，給的啟示是那麼的真真切切，這是我得到最大的收穫。也用了師兄的方法，腦海裏突然想到自己一個很久沒聯繫的朋友，在今天果斷打了個電話，敍敍舊。對方異常驚喜。發現如果等到節假日再保持聯繫其實已經是很遲了。

課上也聽到很多做事其實就是做人的道路。的確孤掌難鳴，很多事情離不開集體的協調與配合。例如在做一些策劃活動時，往往多會涉及到場景佈置人員，主持人，樂隊人員，贊助商等等，需要各種不同的人才能是一個活動順利進行。人從哪裏了，最好是大家都彼此瞭解認識，這樣看似複雜的事變的簡單了。因為我們這裏有人了，志在必得，只欠東風。

我發現這是我大學以來經歷的最有意義的一次課。很多人都用認真的眼神，用心去聽，整個階103的氣氛如此的和諧。不管是老師的主持引導，嘉賓和同學間的互動，我們學味黯然，我們收穫滿滿，思維也突破了狹隘，從疑問到信服的答覆。兩個字“充實”!這才是真正大學生該有的課啊。

如何練口才和反應能力 篇7

溝通，是人生一筆價值連城的財富。這財富，是悲傷時抹去淚水的一縷春風，是迷惘時喚醒靈魂的一聲號，是孤寂時傳送温暖的一束陽光，溝通的目的是創造和諧，讓世界美好，溝通的雙方要學會換位思考，相互理解，消除誤會。可是日常生活中，有許多人卻無溝通可説。

今天早上第二節課一下課，我們便潮水一般湧出教室，去玩“生化危機”。我和盧志賢當“殭屍”，幾分鐘過後，我們兩一個人也沒抓着，總是走來走去。忽然，廖俊鵬糕點被撞到了地上，他走過去對着張圓傅就是一拳，接着他們打了起來。我們剛好要再爭一次誰當“殭屍”，就叫廖俊鵬來爭。只見他悶悶不樂地把糕點丟進了垃圾桶，拋下一句：“我不來了!”就往班上走去。“叮呤呤......”上課鈴響了，我們都回到了教室。“給我!”教室裏一聲大叫，立刻把我的目光吸引了過去。廖俊鵬又跟張圓傅打了起來。張圓傅飛快的搶走廖俊鵬手中的“三國殺”卡，然後掐着廖俊鵬的脖子，廖俊鵬也咬着張圓傅的手，接着李曉兵大喊在門外的陳老師，他們終於停了下來。原來，事情的經過是，在玩遊戲的時候，有人推了一下廖俊鵬，廖俊鵬的糕點就掉到了地上，而廖俊鵬又認定是張圓傅推的，於是就打了他一拳。最後他回到教室，拿了張圓傅的幾張“三國殺”卡，張圓傅發現了，就去打廖俊鵬。按理説張圓傅有錯，因為是他最先的一推，才會導致這樣的後果。但我認為他們兩人都有一個大錯，就是沒溝通，如果有了溝通，就不會發生這樣的事了。不是嗎?如果廖俊鵬的糕點掉了後，他不直接打張圓傅，而是問：“誰推的?”那張圓傅就可以回答：“我推的，對不起啊!”這樣就不會發生後面的事了。

生活，因溝通而温馨甜蜜;生活，因溝通而精彩紛呈，我希望生活中多點溝通，讓生活更美好。

如何練口才和反應能力 篇8

Q品牌出身浙江義烏，是個相對成熟的皮具品牌。20xx年秋，Q牌男裝正式啟動上市。我當時恰在Q牌休閒男裝任區域經理一職，負責橫貫東西七省的業務。在市場調研以後的叁個月裏，我始終沒有出差，只是禮節性地電話回訪和寄邀請函，力圖獲得以靜制動的效果。其實在市場調研過程中，我已經拜訪過了各地比較好的服飾代理商，並建立了初步友誼。20xx年11月23日，品牌發佈會暨招商會正式召開。公司將會議搞得很隆重，請中央級官員來現場指導，請諮詢師上課，請形象代言人，還請了廣東一家文化傳播公司負責服飾秀。會議地點安排在鄰近Y市的一家度假山莊。會議當天晚上是歡迎酒會，為意向客户接風。酒會上，很多區域經理都特意將同一個市場的意向客户座位分開，嚴格保密。我則相反，有意無意將同一個區的意向客户安排在一起，並逐一介紹。表面上看，這頓飯吃得有些尷尬，但效果卻出奇的好，因為第二天下午就有幾位客户要與我談。第二天，品牌研討，政策説明，參觀公司，答謝晚宴，時間非常緊張。晚飯剛過，山東的Z先生與陝西的L先生就已經站在我的商務房門前。這兩個客户是我非常看好的。山東的Z先生是個天生的商人，他與L一見面，就如膠似漆地跟着，用他的話説，L先生做Q牌，他就做Q牌。到底該以什麼樣的方式與他倆談判呢?我心裏也沒個底，只是不斷思忖，希望找到良策。索性先拖延一下時間。泡好茶，寒暄幾句，説：“我先去和其他客户打個招唿，然後我們再詳談好不好?”徵得同意後，我就去了幾個重要客户那裏，對每個人都説晚上有點忙，過半小時後來詳談。大約40分鐘後，我回到商務房，他們二位已經等急了。談判很快就開始了。首先我拋出自己的想法，“我只是一個區域經理，真正有權簽約者是營銷副總C，我們今天只是談談，山東與陝西來的客户比較多，公司還是要有所選擇的……當然，在我個人心目中，你們二位是最優秀的。你們做不好的市場，別人也不可能做得好。”山東Z先生説，“以我們的市場經驗，我們做不好的市場，恐怕別人也很難操作。今天我們也看了Q牌產品，説實話，產品缺陷還是比較大的，時尚的太前衞，常規的太保守，價格又高，而且你們的政策一點都不優惠……不過，既然我們來了，而且和您也很投機，所以如果條件寬鬆，還是可以考慮做一下的。”陝西L先生馬上附和，並舉了兩個福建品牌的例子，大致是條件多優惠。 Q牌這次產品組合得確實不是很成功，但這些都已經是不能更改的。順着他們的話題談下去，勢必會把自己逼進死衚衕。於是我岔開話題，“你們認為加盟一個品牌，是一季產品重要、優惠政策重要，還是品牌的可持續發展重要?”他們沒有話説，最後達成了對我方有利的合同。

從以上的案例我們可以看到談判雙方在談判中使用的一些具有重要意義的策略和技巧。首先是招商主辦方把握開場，努力營造開場氣氛。此例中公司不惜成本地將招商會議開得非常隆重，並不是沒有頭腦的做法，他們是想借此抬高自己的身價，提高己方在談判中的地位。同時主辦方還有意將同一個區的意向客户安排在一起，這會造成一種競爭的氛圍，相當於在外部環境中給客户形成壓力和動力。歡迎會後很快就有客户主動提出商談説明這樣的造勢成功了。第二，兩個客户一起上門來找“我”談判，想用兩個市場進行“圍剿”，以爭取最有利的合作條件。這是一種結盟戰略，當一方處於相對弱勢時，可以用這種辦法增加自己與強勢一方平等對話的籌碼。而同時面對兩個客户，是招商談判中的大忌，這就升高了情勢，置強勢一方於不利的地位。第叁，處在被動狀態時，一定要想辦法給自己一個調整的時間和空間。此例中這位區域經理表面上是説去與其它客户商談，其實是在時間安排上做了伏筆，好為與L和Z先生談判做準備。這也是一種以逸待勞的戰術，等對方已經疲勞了或者不耐煩時再與之進行談判，會增加對方犯錯的機率，也會提高我方勝出的可能性。這位區域經理讓對方苦等了40分鐘，對方已經迫不及待要開始談判了，這對己方最有利。第四，己方代表不要被授予全權，就算已經被授予也不能讓對方知曉。此例中，這位區域經理明明有簽署此項業務的權力，卻告知對方“我只是一個區域經理，真正有權簽約者是營銷副總C……”這種佯稱自己沒有全權的做法一方面給自己留了煺路，萬一事後覺得不行還有反悔的餘地，另一方面也降低了對方的警惕，有可能使之犯錯或攤出底牌。第五，凡事不能急於求成。雖然己方希望儘快達成協議，但在與對方談判時，這位區域經理説：“我們今天只是談談，山東與陝西來的客户比較多，公司還是要有所選擇的……”這種以煺為進的策略，是要告知對方，我並不急於簽約，以給他們一個壓力，但同時又捧一下對手，讓他們感到舒心，放鬆警惕。第六，給對方製造麻煩。客户説“今天我們也看了Q牌產品，説實話，產品缺陷還是比較大的，時尚的太前衞，常規的太保守，價格又高，而且你們的政策一點都不優惠……”這其實是在給對方挑刺，以便讓對方覺得自己的產品確實有不妥之處，這樣就達到了讓談判對手降低期望的目的。最後，這位區域經理即使岔開話題，沒有順着對方的思路往下走，是運用了揚長避短的戰術，這也是在借用實力迫使對方讓步。

如何練口才和反應能力 篇9

從何時起人與人之間築起了心牆?從何時起生活不再處處充滿陽光?從何時起人們開始戴上面具，互相看不透面具下的真正臉龐?人們在追問中反躬自省，人們在追問中呼喚真情，人們在追問中渴望被信任。

心與心的距離就這樣，漸行漸遠……究其原因——信任缺失，信任告急!

歸來吧，信任!

充分的信任會換來別人的真心。

“饅頭老太”張景珍，一個文化水平並不高的老人，卻比大多數人都明白信任的意義，她對顧客充分地尊重，充分地信任，沒有遲疑，只有放心;她五年如一日地幹自己的活，餓了，累了，只留下一個招牌，明確地告訴路人攤主不在，照常買賣，她給人們帶來了太多的感動，她用温情打動了顧客;她只是將自古已有的“誠信為本”的信條付諸實踐，但卻喚醒了千千萬萬人對“誠信”一詞麻木的心，還為自己帶來了更加充足的休息時間。她的故事既樸實又動人，她用行動告訴我們：信任如同鮮花，悉心培育會綻放出美麗的花朵，沒有信任的人間就是荒蕪的戈壁灘。

眼睛到不了的地方，信任讓心到達。

叢飛，一個普通的歌手，但卻被千千萬萬的人所銘記，不是追捧，而是銘記。他是一個生命垂危的病人，可為了幫助別人還在不斷地透支着自己的生命，他的心中裝的幾乎全都是他人，唯獨沒有自己的位置。他把做歌手的全部積蓄毫不保留地捐給了同樣身患重病的人。一遇到有困難的人，他都絲毫不吝惜自己的援助之手，甚至連欠條都不打。當別人問他這樣做是不是太傻時，他卻説：“我沒有看到誰在欺騙，我看到的只是那一雙雙對生命充滿渴望但卻無能為力的眼睛，我也是一個病人，我明白那樣的感受是什麼，很痛!很痛!沒有人會出賣自己的可憐贏得什麼，甚至連可恨之人也有可憐之處。”他的回答令人動容，更令人警醒。

你信我任，築起了大愛的橋樑。

汶川大地震牽動着每一個同胞的心，一方有難，八方支援，沒有人懷疑所捐的錢和物的去處，因為大災面前，生命的撫慰與挽救容不得半點遲疑。我們不能置身抗震救災一線，不能把物資親自送到災民的手中，有人挺身而出，身負重任，冒着生命危險幫我們傳遞愛心。那還猶豫什麼?於是，一張張零碎的錢被收集起來，一件件衣服被裝進袋子，一頂頂帳篷被搬到車上，承載着愛與希望，紅十字會的工作人員、武警官兵、普通志願者奔赴在各個地方，尋找一個個奄奄一息的災民……危急關頭，人與人之間的信任顯得尤其重要，它會凝聚力量，創造奇蹟。

是啊，就讓信任築起的愛的橋樑一直延伸到遠方吧!我憧憬着……

如何練口才和反應能力 篇10

溝通的力量是偉大的,沒有溝通,就等於沒有快樂和幸福.師生需要溝通,家庭需要溝通,朋友也需要溝通.我們需要真誠地溝通.

師生需要溝通.老師是蠟燭,燃燒着自己,奉獻着光明.老師是園丁,灑下辛勤的汗水,澆灌我們這些嬌嫩的花朵.老師更是指路明燈,在黑暗裏為我們導航.我們願意看到老師笑,我們願意和老師手拉手度過快樂的時光,這就需要溝通.有了心與心之間的真誠地溝通,才能將老師和學生之間那道無形的牆推倒,讓學生與老師真正走到一起.溝通是師生情誼的金色橋樑.

家庭也需要溝通.有“有媽的孩子像塊寶”之説,但也有“可憐天下父母心”之論.點燃父母與兒女深情的,主要還是溝通之火.還是《常回家看看》這首歌裏唱得好啊：“……生活的煩惱跟媽媽説説,工作的事情向爸爸談談……”父母是兒女的陽光,兒女是父母的心肝.真誠地溝通,使彼此能夠更清楚地瞭解對方的內心世界,建立起更為深厚的感情;沒有了溝通,相互之間就會越來越疏遠.多關心孩子的生活,要是孩子考試考差了,做父母的,要耐心開導;多理解父母的艱辛,要是父母下崗了,做兒女的,就不要讓父母更加

憔悴,要讓他們多笑一笑.可見,溝通是親情的力量源泉.

朋友更需要溝通.要想使友誼之樹萬古長青,這棵樹就需要溝通之水來滋養.朋友之間要是能友好地交流,彼此就會感到關係和諧,温暖常有.“一份痛苦,兩個朋友互相分擔,就成了一半痛苦;一份快樂,兩個朋友互相分享,就成了兩份快樂.”快樂和痛苦之河時時在我們身邊流淌,有了真誠地溝通,朋友間的情感河流裏,才會升騰起快樂的浪花.可見,溝通又是連接朋友真情的重要紐帶.

溝通使我們的生活更加美好.只要我們善於溝通,經常溝通,真誠溝通,快樂與幸福,我們就會擁有得更多! 　　有一天，在英語課上，我從桌子裏取出新買的卷筆刀，同桌伸手捅我一下。他示意我專心聽課。“狗拿耗子多管閒事”。我故意把卷筆刀在他面前晃來晃去，他竟然舉手告訴了老師。我慌了手腳，準備把卷筆刀藏起來，老師走過來把它沒收了。氣的我真想給他一拳，等着瞧吧!

上語文課的時候，老師讓我們練鋼筆字。我知道同桌有個習慣，喜歡用手撐着頭寫字，胳膊老“過界”。你“得罪”我在寫，別怪我不客氣!我擠出墨水，在桌子上劃了一條“分界線”，又朝他晃了晃拳頭。他的胳膊果然越界了，我毫不留情的打了他一下。他眉頭一皺，無可奈何的把手臂縮了回去。

我好不得意，這才開始練習寫字。可是，寫着寫着，墨水越來越淡，再也寫不出字來。昨晚才灌得墨水，怎麼這麼快就用完了?我瞟了一眼”分界線“，趕緊用筆去吸，那墨水已經幹了。同桌正在寫字，平時他會伸出援助之手，可是…………今天讓我怎麼開口呢?

我把筆套拔下又套，套了又拔，不知道怎麼辦才好。突然，同桌小聲問我：”怎麼還不寫?“我只好告訴他：“鋼筆沒水了”“幹嘛不早説?!”他立刻從書包裏取出墨水遞給我。這時，我也不知説什麼好，只是悄悄的把“分界線”擦去，從此以後，這條線再也沒有在我倆的桌上出現過。

如何練口才和反應能力 篇11

一中國談判小組赴中東某國進行一項工程承包談判。在閒聊中，中方負責商務條款的成員無意中評論了中東盛行的伊斯蘭教，引起對方成員的不悦。當談及實質性問題時，對方較為激進的商務談判人員絲毫不讓步，並一再流露撤出談判的意圖。

問題：

(1)案例中溝通出現的障礙主要表現在什麼方面?

(2)這種障礙導致談判出現了什麼局面?

(3)應採取那些措施克服這一障礙? (4)從這一案例中，中方談判人員要吸取什麼教訓?

案例分析

1、 案例中溝通出現的主要障礙在中方負責商務條款的成員無意中評論了中東盛行的伊斯蘭教。

2、 這種障礙導致對方成員的不悦，不願意與中方合作

3、 應該為此向對。

最近幾年因為不重視文化差異而導致國際商務談判失敗的案。

應該是少見的，對中國來説這個算是沒面子的事情，知情者也不會隨便拿來開涮。

商務談判因合同疏忽導致失敗的案例

唯冠與蘋果的商標權之爭提供了最新最佳的案例： 20xx年，唯冠集團中國台灣子公司唯冠國際註冊了iPad在歐洲與世界其他地區商標淘林資源。次年，唯冠大陸子公司深圳唯冠註冊了iPad中國商標。當時，蘋果的iPad還未出世。這種搶注情況在全球都很普通，據説，在全球各國，ipa從a到z的商標都已被搶注，大多閒置棄用，只是唯冠集團僥倖搶得了iPad。蘋果為了保持品牌的全球一致性，就在英國設立一家名為IP的殼公司出面購買iPad商標，這樣蘋果公司就可以“廉價”購得。算盤是如意的，比如唯冠國際就以3.5萬元賤賣了手中奇貨，以至其後大呼上當。但蘋果公司並未意識到，中國內地iPad商標的所有權並不在唯冠國際，而是在深圳唯冠的手中。

由於文化差異導致國際間商務談判失敗的案例,日本美國德國。

戴姆勒——克萊斯勒的案例到鳳凰網查查。

商務談判的案例分析!

對於這個案例，明顯的可以看出，中方工程師對於談判技巧的運用更為恰當準確，贏得有利於己方利益的談判結果也是一種必然，下面我分別從中美各方談判人員的表現來進行分析：首先，從美方來看。可以説存在以下這麼幾個問題，或者是其談判敗筆所在。

1. 收集、平板電腦整理對方信息上沒有做到準確，詳盡，全面。從文中來看，重要的原因可能是：沒有認清談判對象的位置。美商憑藉其技術的優勢性以及多次進行相類似交易的大量經驗，輕視對手，談判前就沒有做好信息收集工作，於是在談判中步步在對方大量信息的面前陷於被動，一開始就喪失了整個談判的主動權。

2. 談判方案的設計上，沒有做到多樣與多種。在對方的多次反擊中，倉促。第一充分了解市場情況，。第二在接受美方價格談判時，搞清楚對方心理狀況，在對方底線類進行價格談判。第三有耐心，自信。

如何練口才和反應能力 篇12

這學期，我們對商務談判進行了學習。通過一學期的學習，我們對談判有了一個大致的瞭解。沒有學習這門課程之前，我們自己不知道生活中還參雜着商務談判。比如：我們自己買衣服的時候，會和老闆討價還價;不管是買任何東西，只要是關係到自身利益的時候我們都在進行商務談判。

學習了商務談判，我懂得了，在商務談判中，開局、溝通、談判的技巧、情報因素、時間的把握、還有談判的策略都是很重要的。

沒學習商務談判之前，其實我們每個人的談判能力也各不相同，有的同學比較善於溝通，所以在買衣服的時侯或者是其他方面都做得比較好，學習這門課程就更輕鬆。但是有的同學比較內向，很少和陌生人溝通交流，甚至是自己去買衣服這種情況都很少，對於這種同學來説，學習這門課程首先就要聯繫説話，甚至是和陌生人説話。我覺得我是這兩類人的綜合體，還是需要進行培養，鍛鍊。

就好比老師對我們進行的一個測驗，把這本教材最後的商務談判能力的測驗給我們做，我們大多數的同學按照自己的第一印象來選擇都屬於第二級這一類，但是還是有幾個同學屬於第一級，這就説明了各自的能力不同。但是學習了這門課程之後又不一樣，因為我們都多多少少掌握了一些談判的技巧和策略。

我最感興趣的應該是商務談判策略這一章，裏面講的先後報價策略，讓步的策略，拒絕的策略，最後通牒的策略，對我們的生活甚至的以後的商業談判都有很大的啟發。我們的專業是電子商務專業，所以以後面臨談判的機會會很多。以前上高中的時候，老師經常掛在嘴邊用於激勵我們的話就是“上了大學的人和沒上過大學的人在很多方面還是表現的不一樣的”。所以我認為，我們的專業知識我們必須掌握，對以後的發展有很大的幫助。

學習商務談判的最後一個星期，我們進行了一次模擬商務談判。從個方面來講，我們都有不足：首先就是準備上的不足，如果老師不下最後通牒，我想我們一定會一直不去準備，不難想象之後的結局會有多糟糕。其次，我想就是溝通的問題了，下面的時候談判雙方缺乏溝通，所以談判的時候雙方都不做出讓步，談判自然陷入僵局。最後應該是我們自己的用詞和説話的問題，普通話不過關，所以在用詞上就會詞不達意。

總而言之，我們商務談判這門課程雖結束了，但是我們的學習還沒有結束，我們一生都是一個學習的過程，學習是永無止境的，尤其是溝通和談判。所以在課餘時間，我們可以多上網看看談判的視頻、查查資料，或者是泡泡圖書館。總之，我們要學會自己找事情做，而不是總是疲於應付。

如何練口才和反應能力 篇13

明明就在面前，卻無言相對，彼此在窄小的走廊側着身子擦身而過，然後與各自的好友朝不同的方向遠去。

跟她稱不上什麼朋友，就如君子之交——淡如水。雖然並沒有結下什麼愁，卻莫名的產生一種厭倦，一種抗拒。

不幸的事情總喜歡一股腦的向人襲來。在考場失意後，本想在學校組織的春遊好好得意一番，上帝卻把門關了，窗也關了。

上帝在抓弄我，把我與她安排坐在一起，一起共度在車上的時光。旁邊同學們的歡聲雀躍，猶如一種莫大的諷刺，我緊緊抱住胸前的包。漸漸的，車裏靜下來了。車顛顛簸簸好幾小時，許多同學都誰了，時而傳來幾聲呼嚕聲。

我閉上了眼睛，把頭靠在椅背上。突然肩膀像被擊了一下，我猛得被驚醒，再看看，不是什麼。正是她的頭。我像被蟎蟲爬滿全身似地，不停的扭曲着身子想擺脱那塊石頭。似乎她也覺察到了什麼，把頭轉了過去，身體挪了挪。

車進去了黑漆漆的隧道，我朝窗外看了看，窗上正印着她的臉，外面微弱的黃燈照透過窗户照在她的臉上，她也沒睡，應該是因為剛剛我的行為導致的吧。我慢慢的把頭轉過去，低下頭望着地面。

我的身體突然往前，司機突然的緊急剎車，使我措手不及，雙手依然抱着書包。頭撞到前面了，並沒有想象中那麼疼，許些同學被撞地怨聲四起。抬頭一看，她的一隻手直直地撐着前面的椅子，另一隻手卻在我前面椅子的扶手上，是我撞上的位置，我撞到的，是她的手心，看她強忍着痛，把五官擠在一起，她低着頭，把手縮回她另一隻手中。許久，才擠出一句“謝謝”。

她微笑着對我説：“也沒什麼。”她用手當住了那隻通紅的手心。

玩的時候，並沒有很盡情。可在遊樂園看到她開心的樣子，我終於可以放心地去玩了。

回途中，她太概累了，挨着窗邊睡了，霞光斜斜的照在她的臉上，我輕輕的把她放在我的肩膀上。

上帝雖然把門也關了，窗也關了，可是，我只需要溝通，就看見了頭頂的藍天，一個比門比窗更大更明亮的視野。

我和她之間的溝通就僅僅是幾舉簡單的話語，更多的是肢體的語言，但它比以往的任何時候都更能打動我的心。溝通會使生活更和諧，它將築起友誼的橋樑，緊不可摧。那一次，我依然是我，但我心中的她已不再是從前的她。

如何練口才和反應能力 篇14

1、語氣很重要。在進行表達的時候一定要注意你的語氣，委婉的語氣可能會讓別人更喜歡聽你説的話，命令的語氣則可能讓別人內心反感。

2、眼睛要注視對方。在表達的過程中，眼睛要注視對方，但不是一直盯着對方的眼睛看，那樣對方會很不自在的， 眼神可以停留在對方的額頭到下巴的區域之內。

3、學習表達技巧。在表達的時候要注意表達技巧，比如重要的事情先説，然後再進行細節描述，先説最近發生的事情，在追溯到以前，表達技巧決定你的溝通成功與否。

4、克服緊張害羞心理。很多人在公共場合不知道該如何表達，主要是緊張，害羞等心理因素的影響，要學習克服緊張，那樣你就會發現其實事情沒有你想象的那麼難。

5、適當放慢語速。在進行表達的時候可以適當的放慢語速，這樣在交流溝通中就不容易出現卡殼現象。

6、運用多種表達方式。在進行語言表達的時候要注意多種方式並用，除了語言，語氣和眼神外，你的手勢和表情同樣也在傳達信息，要注意多種表達方式的公用。

7、多讀書看書。讀書的好處有很多，起碼可以積累很多的素材，比如道理，故事，實例，技巧等，讓你學到很多東西，頭腦中的材料多了，表達起來才能夠更流暢。

8、迅速提高語商。語商高的人知識廣泛、頭腦靈活、判斷力強、信心十足，説話富有磁性而有吸引力，同時，他們還能在各種談話場合中，得心應手，滔滔不絕，贏得別人的尊敬和讚揚。如果你很想在各種談話場合中，利用自己的言談來贏得別人的尊敬和讚揚，就要記住和做到以下九點：

(1)説話時不應用俗語。常用俗語會妨礙你在語言方面的自如運用。

(2)要做到儘量多用數字。説話時多用數字，語言會更加生動，説服力強，自己也會更加自信。

(3)多看電視。電視是最感性的語言來源，但要注意：不要只看電視劇，而應該多看那些諮詢性及訪談性節目，這樣能讓你更好地學習別人的交談技巧。

(4)訓練目標感。説話要有的放矢，這就好像走路一樣，要有方向性的選擇，這種“選擇”可以使你在説話中避免漫無邊際的東拉西扯。

(5)學一些新語言。在日常的工作、學習中，經常學習和吸收一些新的語言，能夠更好地豐富你的語言詞彙。

(6)培養探究精神。在學習和工作過程中，建議你努力做到：要麼不做，要做就做好，並不斷探索生活中的各種規律。做什麼事都要既知其然，還要知其所以然。

(7)訓練判斷力。這種能力對於語言來説是至關重要的。在與別人交談時，如果你判斷失誤，就可能做出意思相反的回答，這就很可能導致不必要的誤會越來越深。

(8)多説有力量的話。有力量的話就是指説話時能夠直截了當，行就是行，不行就是不行。比如：你最好不要説“我看……”“我想……”，而應該儘量説“我認為……”這樣你的説話才夠力量。

(9)多與人交談。你不妨嘗試擴大你的社交圈子，不斷增加你的説話機會，這樣更有利於提高你對語言的駕馭能力

如何練口才和反應能力 篇15

溝通是什麼?溝通時一座橋樑，架接你我的思想;溝通時一根紐帶，繫緊你我的心靈;溝通時一捧火焰，融化矛盾的堅冰……在這個時代，人們缺乏溝通，寧願暗地揣摩別人的心思，也不願面對面與人交流，誤解，不信賴由此而生，不得不説，我們需要溝通。

溝通能化解矛盾，減少摩擦。

前不久，對美國進行了國事訪問，兩國領導人進行了深入溝通，一定程度上化解了雙方因朝鮮半島軍演帶來的矛盾。

與之相反，南非世界盃“英德大戰”。因裁判的一個判罰錯誤，激起了英國球員的激怒，他們沒有冷靜的溝通，只有憤怒的爭吵，最後裁判維持原判，英國對出局。

通過這兩則實例，可以看出溝通的好處顯而易見，和奧巴馬進行了深入交流，化解了矛盾，促進了兩國關係友好發展;英國隊員和裁判沒有進行冷靜溝通，失去了公平和晉級八強的機會。兩個人缺乏溝通，也許會有小爭執;兩個國家缺乏溝通，也許會挑起戰火，用暴力解決矛盾。為了減少摩擦，和平相處，我們需要溝通。

溝通，能架接思想，拉近距離。

幾千年前，一曲《高山流水》讓俞伯牙和鍾子期溝通了心靈，一介樵夫與琴師就這樣相識相知;近代，中國建立了人民代表大會制度，身處各階層的人民代表帶來了人民的心聲，國家領導和平頭百姓就這樣間接溝通，拉近距離;現在，一種名為微博的交流方式正在興起，短短隻言片語，溝通了我們的想法與心聲，一下子拉近了身處各方的陌生人。我們處處需要溝通。蕭伯納説：“如果我有一種思想，你有一種彼此溝通，每個人會有兩種甚至更多的思想”。溝通是架接思想的橋樑拉近你我的距離。

現在是到處有“牆”間隔的社會，因為缺乏溝通，人們疑神疑鬼，心理負擔重，所以有越來越多的人想念“四合院”的日子，因為城市建設，我們回不去“四合院”，但溝通能在心牆上打開一扇窗，透進人情的温暖.

如何練口才和反應能力 篇16

雙贏談判顧名思義就是在談判過程中談判雙方都能獲利。在現在商業談判交易中，絕大部分人都是想讓自己在同等條件下獲得更多的利益，另外一方必然蒙受損失，不僅讓合作順暢進行，也違背了雙贏談判的原則。雙贏談判就是讓雙方在同等條件下相互獲利，實現合作!

雙贏談判的好處：

1. 建立更長久的合作： 雙贏談判讓談判雙方合作能夠順暢的進行，彼此間相互協助和信任，長期穩定的合作。或許初次合作彼此獲利都不多，會讓雙方建立很好的合作友誼，形成長久的細水長流的合作，比一錘子買賣合作要划算得多。

2.資源共享，做大做強：雙贏談判能夠讓合作雙方實現資源共享互換，取長補短，在短時間內縮小與競爭對手的差距，在攜手合作中逐漸發展壯大，而不給對方使絆子，製造合同陷進，真正實現兄弟式的合作關係，正所謂“兄弟齊心，其利斷金”。

掌握雙贏式談判技巧，能夠讓談判雙方都能夠在談判中建立創造性的通過，其收穫的價值不僅僅只是合作那麼簡單，更可以輻射到後期人才管理交流，管理制度優化等等一系列企業發展有幫助的改變，雙贏式談判也是企業管理學中一門高深的學問!

如何練口才和反應能力 篇17

020xx年11月9日我們啟程去桂林陽朔旅遊，第二天晚上去逛西街打算買些特產回來，一路上形形色色的小販攤子擺滿了一條街，我們也滿載而歸。但是有一幕是和賣圍巾的老闆討價還價的場景卻讓我記憶猶新。當時將近十一點半了所有要趕着回旅館，於是我們往路邊那裏一瞥就對上眼兩條圍巾，於是過去查看和詢價。一開始老闆應該是知道我們是外來旅客不知價格，打算狠狠宰我們一頓，於是漫天要價，兩條圍巾一百塊。

我們當時就愣住了，反應過來後便開始和老闆講價，詢問其他款式的圍巾價格和質地，並將兩者進行對比，同時也將其他商家的價格告訴他。老闆也許看出來我們也不是好糊弄的主，於是每條圍巾25元。我們還是覺得圍巾不值這個價錢，於是繼續砍價，可後來大家都不肯讓步僵局了，老闆説至少18元才肯賣。

我同學一直在旁邊説：“那麼貴，趕快走了，又不是隻有他一家買圍巾的!”而且正在此時，一同學打來電話催要回去了，而明天去桂林便沒有時間去買東西，老闆顯然也知道我們的劣勢，於是死不讓步，最後我們沒有辦法便以每條18元的價格成交兩條。此時老闆還鬱鬱不平的説了句：“我從來沒有那麼低價買過，你們真是會講價。”但是當我們走不遠在另一攤子看到質地一樣款式差不多的，我們直接開價15元一條有嗎?起初老闆讓我們加一點，不理會直接走人，老闆立刻説要多少條，我們又以每條15元的價格買了兩條。

如何練口才和反應能力 篇18

日本某公司向中國某公司購買電石.此時.是他們間交易的第五個年頭，年談價時，日方壓了中方30萬美元/噸，今年又要壓20美元/噸，即從410美元壓到390美元/噸。據日方講，他已拿到多家報價，有430美元/噸，有370美元/噸，也有390美元/噸。據中方瞭解，370美元/噸是個體户報的價，430美元/是生產能力較小的工廠供的貨，供貨廠的廠長與中方公司的代表共4人組成了談判小組，由中方公司代表為主談。談前，工廠廠長與中方公司代表達成了價格共同的意見，工廠可以在390美元成交，因為工廠需定單連續生產。公司代表講，對外不能説，價格水平我會掌握。

公司代表又向其主管領導彙報，分析價格形勢;主管領導認為價格不取最低，因為我們是大公司，講質量，講服務。談判中可以靈活，但步子要小.若在400美元以上拿下則可成交，拿不下時把價格定在405-410美元之間，然後主管領導再出面談。請工廠配合。中力公司代表將此意見向工廠廠長轉達，並達成共識和工廠廠長—起在談判桌爭取該條件。中方公司代表為主談。經過交鋒，價格僅降了l0美元/噸，在400美元成交，比工廠廠長的成交價高了10美元/噸。工廠代表十分滿意.日方也滿意。

如何練口才和反應能力 篇19

我獨自坐在窗前，靜靜地回憶着我與父母之間發生的一些事，終於我明白了：人與人之間不能相互理解，是因為缺少相互溝通的橋。

以前，我很少與父母交談，“家庭”一詞在我心裏留下了一種朦朧的印象，致使我有些難忘的事難過的事只好告訴那永遠都不會背叛我的知己——日記。因為我只相信日記，並不相信我的父母，我認為父母只會訓斥我，並不會給我安慰和鼓勵，父母也由於工作非常忙而無暇顧及我。

直到有一天，是一次月考成績發佈的那一天，那次我的月考成績很糟，晚上放學後，我拖着兩條足有幾千斤重的腿向家走去，心裏想着：為什麼老天對我這樣不公平，月考成績不好，回家還要面對兩張冷清的面孔。就在那時，一陣涼風吹過使我倍感無奈和悲傷。但是到家後，父母並不在家，我只在我的寫字枱上發現了一張紙，上面寫着陌生的文字：“小A(我的小名)，爸媽知道你的成績不理想，但不要灰心，下次要努力，冰箱裏有吃的，自己吃吧，今天我們可能回來得很晚，你先睡吧。”

我細細地咀嚼着這幾十個字，頓時我熱淚盈眶。那一天父母回來的的確有晚，但是我記得我一直等到父母回來，並與父母談了許多，直到深夜。現在，“家庭”一詞對我來説不再暗淡，幾乎每天我都與父母談心。我把學習上的樂趣傾訴給父母聽，父母告訴我工作上的煩惱，我知道我們之間已經架起了一座心靈的橋。架起溝通心靈的橋樑，可以使人與人之間減少誤解，增進諒解，懂得理解，在你與別人之間可能有一條無形的河，別人不能夠走近你，你用友好友愛或理解在心靈之間架起一座橋，走入你的內心世界。

讓我們共同架起溝通心靈的橋，努力把美好的世界變得更加燦爛。

如何練口才和反應能力 篇20

首先，口才是練出來的，不要羞怯。要知道每個人的資質都是差不多的，自己有怯場的心理，別人也會有同樣的感受，要抓緊一切可以鍛鍊的機會來展示自己，給自己信心，相信自己既能夠做得到也能夠説得出，每一次的鍛鍊都會給自己開始下一次以莫大的勇氣，再加上自己不斷的總結和積累。長此以往，必然能夠在以後的一切場合中自己脱穎而出，説出自己，證明自己。

其次，要跟會説話的人多學習。多去傾聽別人的説話，西方有句諺語説：上帝之所以給人一個嘴巴兩隻耳朵，就是要人多聽少説。多聽，才是最有收穫的，不斷的豐富自己的內在知識，不斷的去學習別人的長處，用一顆自信與謙和的心來面對自己的每一次社交與工作中的場合，即使自己做的不夠好，只要努力，只要有真誠，相信你假以時日，一定能夠成為一位説話和溝通的高手。

再次，説話要有內容，才能夠在社交場合及一些工作場合中吸引別人的傾聽。你總要使別人在聽你説話的過程中有一些收益或是產生共鳴，那麼這樣的説話才是成功的，而別人也才會樂意聽你説話，與你交流。同理而言，一位好的説話者一定是一位特別擅長溝通的人，在自己説話的時候也要學會傾聽他人的説話，俗話説：出門看天色，進門看臉色。因此在説話時更要學會看他人聽你説話時的表情，以便適時的改變自己説話的內容、語氣等等，説話時千萬不要自説自話，這是最不成功的説話。

最後，説話要注意自己的節奏感，這一點是相當重要的。有些人在説話的時候語速相當快，就象在爆豆子一樣，往往她自己説完以後，別人都沒有反映過來她説的是什麼。説話説得慢一些，聲音響亮一些，你會發現，人們會更加註意的傾聽你的説話，而且他們會感覺你所説的每一句話都是從內心深處説出來的，是經過你慎重考慮後才説出來的，人們會認為你在對自己説的話負責任。其實言語並不見得比寫文章容易，文章寫得不好來還可以修改，而一句話説出來了，要想修改是比較困難的。我們也常感覺到，即使同一個意思，甚至同一句話，會説話的人，能叫你眉飛色舞，不會説話的人，則叫你頭昏腦脹。

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1.鍛鍊口才的方法

2.社交口才:提高社交技巧的方法

3.如何提升自己的交際口才能力

4.圓場的社交口才技巧

5.社交對於口才的基本要求

6.練好口才先練好基礎