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怎麼提高口才和反應力(通用20篇)

怎麼提高口才和反應力(通用20篇)

怎麼提高口才和反應力 篇1

日常中自已如何鍛鍊反應力要注意好玩的訓練方法,增加練習的樂趣,避免枯燥,效果才會不錯。在此提供一點專家的口語訓練心得:

怎麼提高口才和反應力(通用20篇)

如何鍛鍊反應力1:反讀法。

先從簡單的詞組開始,反過來朗讀,鍛鍊眼睛、大腦、嘴快速反應能力,由於正常朗讀存在“邏輯聯想性”,而反讀沒有,所以這種方法對鍛鍊語言快速反應能力非常有效!

如何鍛鍊反應力2:接龍法。

這是一種像酒令的訓練方法,這是很多人每次聚餐的時候必須玩的一種遊戲。由一人開頭,説出一個詞或詞組,甚至短句,但必須和提出的主題有關,後面的人接前者最後一個字(可以諧音)繼續説。例如:愛情的故事→誓言→眼神→神祕禮物→勿忘我→我愛你……

如何鍛鍊反應力3:辯論法。

採用自由辯論,首先設定命題,由幾人對等分成正反方,限時辯論,精彩紛呈啊!可以參考正式的辯論比賽規程。例如:大腦遊戲是否能夠鍛鍊大腦?

如何鍛鍊反應力4:撲克法。

用一副撲克牌,每張寫上一個詞(可以和人生、情感有關),洗牌,隨機抽取2張,用最簡單的話把2個詞連接成句,逐漸增加張數,爭取54張牌一氣呵成!例如:記憶+忘記+未來等等,可以編成,“在這份記憶中,有我們不能忘記的過去,也有共同面對的未來……”

此外,練習有意識的控制呼吸,也是如何鍛鍊反應力的一種好方法。比如走路時三步一呼,兩步一吸;跑步時調節呼吸節奏,這能鼓舞身心、穩定情緒,讓人在反應時控制力更強。有空還可以練練拳擊和打打乒乓球,發生事件之前就要時刻注意觀察分析情況或者判斷談話走向,不要等出了事才想,否則天才也很難想周全。至於應激反應,自己多給自己做激發實驗,某些人一旦遇事,腦子一片空白,這樣很不好,寧肯當時腦子裏亂亂的,什麼也處理不了。運用那句老話,機會總是留給那些做好準備的人!反應力要快,事先肯定要多進行各方面的鍛鍊,才能克服反應遲鈍的問題。

怎麼提高口才和反應力 篇2

練口才必先練傾聽

很多人認為能講的人口才就好,這個觀念是不正確的。口才好的人,話不在多,精闢就行。能把話説到精闢的,首先一定要聽好,只有聽好了,才能説得好。

一、用心傾聽。天朝上品的營銷團隊,直接與廣大客户進行溝通,為什麼能有那麼多夥伴支持天朝上品的發展?那正是因為天朝上品的營銷團隊善於跟別人交流時,注意力集中,認真聆聽客户的話,聽明白的同時,甚至要聽懂藴含的深意。

二、積極思考。聽了後要思考,要去想一想,別人為什麼要這麼説,他這麼説的原因是什麼,他想要表達的意思是什麼等等,一開始時可能你想不到,但只要你記在心裏,過一段時間後,慢慢就會明白別人的言外之意了,然後再去心去體會,去總結,如果下次碰到這樣的情況,別人大概是在表達什麼意思的,逐漸的,你的傾聽言外之意的能力,就會越來越強。

三、多跟有思想的人去交流。平時要注意自我認知和內涵的修煉,常跟有思想,有創新力的人溝通交流,不要怕暴露自己的缺點,通過和有思想,有創新力的人交流,從他們的話中,你可以去領會如何通過語言更巧妙表達自己的想法。

練習口才的三大信念

一、信念對我們鍛鍊口才的重要性

其實,一個人的成功與否,與環境、出生並沒有太大的關係,很多知名學者、營銷專家,他們曾經甚至是口吃患者,但是他們一樣可以成功。如果你覺得你不可以把口才練好,那麼你永遠都練不好口才;如果你認定口才都是練出來了,沒有練不好的口才,那麼,擁有良好口才只是時間問題。一個人對事物的信念,往往直接決定着我們的命運。

有寬廣的胸襟才會有好的口才

一個人要有寬廣的胸襟才會有好的口才。一個人説話要審時度勢,以大局為重,如果胸襟不夠寬廣,僅為自己一語之快,很難把話説合適,説好,表現良好口才。在人際交往中,即使是很能説的人,也不會被認定為口才好,這樣是很難取得成就,與人説話處處寬容,才能受他人尊敬,體現優秀口才水平.

怎麼提高口才和反應力 篇3

生活中的許多煩惱都來自於人與人之間的隔閡,同學與同學之間要是因缺少溝通而產生誤會就彷彿會成為一條無法逾越的溝壑,阻隔這兩人之間的關係。

記得有一次我和同學約好在第二天下午三點一起去打乒乓球,可是到了第二天下午,我在乒乓球案子前左等右等,確不見那個同學的身影。到了下午四點多,那位同學還是沒有來,我頓時火冒三丈,一位他是在欺騙我,便生氣的回到家裏。於是我和他之間的誤會就有此產生了。在以後的幾天裏,我只要以見到他立刻就扭頭走,一句話也沒跟他説。

可是我們兩畢竟是同學啊,我終於有一天難以按耐住自己的心情,來到他跟前,氣憤的問道——

“你那天為什麼沒有來?”

“我那天是要來的,可是在路上卻不幸被一隻狗咬傷了,本想打電話説一聲,可你家一直沒人接。”

“哦?那你為什麼事後不告訴我啊?”

“我是要跟你解釋的,可你一見我扭頭就走,我哪裏有機會啊……”

看來我真的是冤枉了他啊,我向他道了歉,並且保證以後做事前一定要分清青紅皂白啊!

哎,是啊,正是因為我和同學之間的溝通太少,才導致了這個誤會的發生。

看來溝通是多麼重要啊,我想只要和同學之間多一些溝通,這些誤會、隔閡就一定會消除。要知道溝通就猶如人與人之間的橋樑、索道啊!

溝通是生活中絕對不可以卻少的一部分啊!

怎麼提高口才和反應力 篇4

經濟系“奮進杯”之模擬商務談判大賽活動總結

歷時半月,模擬商務談判大賽最終在402學術報告廳圓滿落幕了。作為經濟系“奮進杯”系列活動之一,我們成功的完成了選手選拔,賽前培訓,初賽,二次培訓,決賽及最後的表演賽。本次比賽很好地展示了工商學子在商務戰場上的風采。

本次比賽的大致策劃是由邱同慶同學提供,學習部改進後完成的。在前期宣傳階段,我們學習部通過開展學習委員例會等形式宣傳我們的活動。首先進行專業內選拔,組成六隻專業隊再參加預賽,預賽共六隻隊伍參加,分別是大一金融,大一國貿,大一金融國貿組合,大一投資,大二金融,大二國貿。總得來説,前期宣傳還是比較成功,參與的同學比較多,但問題還是存在的,比如專業內部選拔沒有評委進行指導,沒有對商務談判有一定專業知識的同學或老師來擔當評委。還有就是準備不夠充分,策劃不夠細緻,沒有制定一些應急方案等,可能這是首次商務談判比賽,準備工作有所不足,今後我們會做得更好的。

進行完預賽之後,根據選手們的表現打分,選出了8名選手參加決賽。在12月x日,我們在英語樓的225進行商務談判的決賽,本次決賽也是為最後在402學術報告廳的表演賽做的預演。選手們準備得很充分,比賽節奏緊湊,選手們也表現的從容不迫,頗有大將風範。賽後,主席及副書記都對選手們的表現給予了肯定,並指出了不足及需要改進的地方。本次決賽所反應出的問題是,選手們還是沒有很好的理解商務談判的概念,把商務談判當

成的辯論賽,極力去辯駁對方的觀點,卻忘記了商務談判的本質是雙贏。

在這之後我們便開始緊鑼密鼓地對12月x日完的模擬商務談判的表演賽進行籌備了,各個部門的分工以及現場任務的分配都井井有條地有序地進行着。然後,我們還對選手的個人信息進行的整理,並拍攝了選手們的照片及他們的團隊照片。

12月x日,從中午開始,學生會的工作人員便開始佈置會場,力求舉辦一場高標準的學術性晚會。18點,全體學生會成員到場,進行最後的準備,迎賓,安檢,會場佈置,PPT展示,茶水,嘉賓及評委的接待各個部門有條不紊,分工合作。美中不足的是,前期在通知各班班長的時候可能沒有強調時間的問題,導致19點之前,會場的座位還沒有坐滿。這在以後的活動中是一定要注意的!19點整點,比賽開始。選手們進行了激烈的比賽。25分鐘之後,上半場時間到,進入了中場休息時間。比賽休息時,由祕書處部長黃小松同學主持了與觀眾的互動環節,把現場的氣氛帶動了起來,並藉機宣傳了我係的“奮進之夜”晚會及明年全院將開展的“七彩”文化節。隨着談判雙方簽訂合同,本次比賽圓滿的落下了帷幕,之後選手們與院領導及老師合影,結束了此次為期半月的模擬商務談判大賽。

本次比賽還是暴露出我們在工作中的許多問題,需要加以改進。我所在的學習部在今後應該多多地學習自己在經濟學科內的知識,多瞭解一下學術性活動如何開展,這樣在今後開展類似的活動時便能舉一反三,事半功倍。在今後的工作中我們將吸取教訓,改正錯誤,提升工作質量,更好的完成任務。

相信我們下次一定能做得更好!

怎麼提高口才和反應力 篇5

我獨自坐在窗前,靜靜地回憶着我與父母之間發生的一些事,終於我明白了:人與人之間不能相互理解,是因為缺少相互溝通的橋。

以前,我很少與父母交談,“家庭”一詞在我心裏留下了一種朦朧的印象,致使我有些難忘的事難過的事只好告訴那永遠都不會背叛我的知己——日記。因為我只相信日記,並不相信我的父母,我認為父母只會訓斥我,並不會給我安慰和鼓勵,父母也由於工作非常忙而無暇顧及我。

直到有一天,是一次月考成績發佈的那一天,那次我的月考成績很糟,晚上放學後,我拖着兩條足有幾千斤重的腿向家走去,心裏想着:為什麼老天對我這樣不公平,月考成績不好,回家還要面對兩張冷清的面孔。就在那時,一陣涼風吹過使我倍感無奈和悲傷。但是到家後,父母並不在家,我只在我的寫字枱上發現了一張紙,上面寫着陌生的文字:“小A(我的小名),爸媽知道你的成績不理想,但不要灰心,下次要努力,冰箱裏有吃的,自己吃吧,今天我們可能回來得很晚,你先睡吧。”

我細細地咀嚼着這幾十個字,頓時我熱淚盈眶。那一天父母回來的的確有晚,但是我記得我一直等到父母回來,並與父母談了許多,直到深夜。現在,“家庭”一詞對我來説不再暗淡,幾乎每天我都與父母談心。我把學習上的樂趣傾訴給父母聽,父母告訴我工作上的煩惱,我知道我們之間已經架起了一座心靈的橋。架起溝通心靈的橋樑,可以使人與人之間減少誤解,增進諒解,懂得理解,在你與別人之間可能有一條無形的河,別人不能夠走近你,你用友好友愛或理解在心靈之間架起一座橋,走入你的內心世界。

讓我們共同架起溝通心靈的橋,努力把美好的世界變得更加燦爛。

怎麼提高口才和反應力 篇6

美國Y公司向中國石家莊工廠銷售了一條彩色電視機玻殼生產線,經過安裝後,調試的結果一直不理想,一晃時間到了聖誕節,美國專家都要回家過節。於是全線設備均要停下來,尤其是玻璃熔爐還要保温維護。美方人雖過節是法定的,中方生產線停頓是有代價的,兩者無法融合。

美方走後,中方專家自己研究技術,着手解決問題,經過一週的日夜奮戰將問題最大的成型機調試好了,這也是全線配合的關鍵。該機可以生產合格的玻殼後,其它設備即可按其節奏運轉。等美方人員過完節,回到中方工廠已是三週後的事,一見工廠倉庫的玻殼,十分驚訝,問“怎麼回事?”當中方工廠告訴美方,自己調通生產線後,美方人員轉而大怒,認為:“中方人員不應動設備,應該對此負責任。”並對中方工廠的外貿代理公司作出嚴正交涉:“以後對工廠的生產設備將不承擔責任,若影響其回收貸款還要索賠。”

問題:

1.如何看美方的論述?

2.如何看中方人私調設備的行為?

3.中方外貿代理面對美方論述會怎麼回答?

4.最終結果應如何?

分析:

1.美方論述屬詭辯範疇,主要運用了:平行論證(中方行事理由與美方行事理由分別論證)和以現象代替本質(中方表面行為代替其執行合同的效果)。

2.中方自己調設備具有一定的風險性,按合同規定會產生問題。沒把握,絕對不能輕率行事。此時.可行使向美方索賠的權利,此處.重在判斷。當有把握時,通過“等與行”的對比推演決定行動,是一個推理的正常結果,從本質意義對中美雙方均有積極效果。

3.中方代理,先從概念人手——依據合同誰有過?再依過推算誰損失最大(應負過之責),再推導出美方應取何種態度。

4.最終結果:美方應感謝中方為其減少負擔.並應繼續履行未完的合同義務。

怎麼提高口才和反應力 篇7

將僵局轉化為自己的優勢

一、僵局的利用

1.改變當前談判形勢,提高己方的談判地位。

是處於不利地位的談判者利用僵局的動機,他們沒有力量抗衡,為了提高己方談判地位,製造僵局拖延時間,利用時間達到談判目標。

2.爭取更有利的談判條件。

是處於平等地位的談判者利用僵局的動機。有些談判目標在雙方勢均力敵時很難達到,為取得更有利條件,談判者謀求利用談判僵局來提高己方地位,使對方在僵局壓力下不斷降低其期望值。當己方的地位提高和對方的期望值降低後,最後再採用折中的方式結束談判,以便使己方得到更有利條件。

3.促成雙方的理性合作。談判暫停可以使雙方都有機會重新審視各自談判的出發點,既能維護各自合理利益,又能注意挖掘雙方共同利益;如果雙方都逐漸認識到彌補現存的差距是值得的,並願意採取相應的措施,包括做出必要的妥協,那談判結果也符合談判原本目的。這樣,即使破裂,也可避免非理性合作,同時彼此增加了解,增進信任,為日後合作打下基礎。

4.加大籌碼法。談判雙方在實力上即使勢均力敵,但在某一談判主題上也可能有相對弱勢的一方,假如我方處於相對弱勢,就應把更多的要素與對方想要的資源捆綁在一塊,即“即扭轉我方處於相對弱勢的局面甚至變為優勢明顯”,這樣來打破雙方實力的不均衡,使談判繼續。

5.時間限制法。時間限制法指的是在商務談判中,談判一方突然提出終止談判的期限。這一策略是在談判一方知道另一方受不住時間壓力,給對手突然襲擊,逼迫對手簽下協議。這一方法適用於自己製造僵局,自己解僵局。在分析得出對手出於什麼時間壓力之下,故意在某一具有重大經濟利益談判主題上不讓步,延緩談判進程,最終很可能使對手在利益和時間的雙重壓力下不得不屈服。可利用製造僵局搞突然襲擊,讓對手為僵局導致的利益問題而着急,同時又感受到時間的壓迫,這時就是最好談條件的時候。當然,在運用這一策略時有很多注意事項,最重要的就是讓對手相信你提出的談判期限是客觀的。

二、僵局的製造

1.製造僵局的基本原則

利用自己製造的僵局給自己帶來更大的利益。

2.製造僵局的一般方法

對對方提出較高的要求,要對方全面接受自己的條件。對方可能只接受己方的部分條件,即做出少量讓步後便要求己方做出讓步。己方此時如果堅持自己的條件,以等待更有利的時機到來,而雙方又不能再進一步做出更大讓步時,談判便陷於僵局。

2.製造僵局的基本要求

其一,向對方提出較高要求,略高於對方所能接受的最不利的條件為宜,以便最終通過自己讓步,依然可以達到自己較高的目標;

其二,當一方估計在後面的談判中會遇到困難,有必要技巧性地人為設置一些磋商障礙,使己方對這些障礙的妥協成為打破預期可能發生的籌碼和手段時,才可能人為地製造談判僵局;

其三,製造僵局不能過多的使用;

其四,製造僵局必須有充分的理由。

怎麼提高口才和反應力 篇8

商務談判是在經濟活動中,談判雙方通過協商來確定與交換有關的各種條件的一項必不可少的活動,它可以促進雙方達成協議,是雙方洽談的一項重要環節。商務談判是人們相互調整利益,減少分歧,並最終確立共同利益的行為過程。我們就是以這種形式來進行模擬商務談判,在談判過程中充分利用課程所學的方案策略,同時也結合營銷手段,達到談判的最佳效果。

一、 職責與履行情況

此次談判我們小組是代表。。。一方,談判標的物是。。。。,主要圍繞獲得這幾塊土地的開發權談判。於是我們便開始了分工,我在此次任務中主要擔任的是主談手,劉嶽副談手。圍繞着我們的工作和談判任務,我們開始了一系列的準備。

1. 組織小組成員開會並主持討論,協調組員之間的溝通。

2.作為我們小組的主談手,首要的工作就是組織小組的工作準備流程。我們整個談判的準備的時間是一個星期,在這一個星期中,開了三次討論會議,每次的討論都有着不同的目的,第一次會議是小組成員的初次交流,先建立團隊熟悉感,還有問題的初步認知,初步確定我們談判的方向。二次會議則是確定談判主題,談判細則,談判條款,然後進行明確的分工。三次會議是談判前的熱身和細節補充,就準備好了的談判方案和合同進行修改和完善,並初步練習談判時的情景。就這樣我們的準備階段經過了三次會議的討論,每次的會議通知和組員關係協調工作都由我們組潘祺來做。

3.合同的擬定

商務合同是指交易雙方在交易中權、責、利和義的書面表達方式。內容除了交易的主要條件如土地的使用權限、土地的開發方案、 各方利益的協調、地塊數量、價格、支付外,還包括不可抗力、索賠、仲裁等條款。我們合同的擬定是在談判雙方的共同溝通下完成的,我們就談判的條款來定合同的內容,其中有些條目是我們談判桌上不談的,就私下討論完成,寫進合同中。在合同的擬定過程中,我主要是與對手的合同負責人商討合同的訂立事宜,共同協商出一份合同。

3.談判技巧與策略的商定、資料的查找與温習

作為主談手,要與副談和其他成員商定談判時使用的談判策略,定好談判方案,確定談判策略後要知道在什麼時候利用此策略,在什麼情況下利用該策略能發揮更好的效果。同時,想要在談判時佔據有利地位,必須對我方的資源有足夠的認識,並且要找一些實證資料來作支撐,也要了解談判對手的弱勢,這樣在談判時才能進行有利的論證和反駁。因此在談判中,我們能夠很好地運用我們之前準備的策略,一步步地按我們的方案走下去,雖然最後雙方沒有達成一致,沒有交易成功,但是我們的策略運用、快速反應能力得到了很好的效果。

二、 認識與體會

1.準備階段的體會

模擬商務談判的準備時間是一個星期,一個星期的時間雖然有點短,但是我們的小組成員做到了高效率,高效果。每次小組討論,大家都能各抒己見,將自己所瞭解到的情況和組員們分享,並及時提出自己的疑惑,讓我們每次都發現問題,有所進步。雖然在討論的過程中很多時候表現出激烈過度的情景,爭得面紅耳赤,但是我們討論後又是一羣其樂融融的人了,這就是我們團隊的閃光之處,工作起來就認真,但是工作下很和諧。所以我們在兩個星期的合作與磨合中不但學會了怎樣在團隊中實現自己的價值,還學會了怎樣與團隊成員相處,構建一個和諧的團隊。

2.談判時的體會

談判時的表現是我們此次模擬談判最核心的部分。談判開始時的氣氛顯得有些緊張,因為我方採用的是謹慎型開局策略,一開始的態度就有點強硬。後來談着談着我們的氣氛顯得不那麼緊張了,我方先報價,卻和對方的利益形成了嚴重的衝突,有點爭執不下,後來慢慢雙方開始讓步,最後對方的讓價到了我方的價格底線,最後我方在深思熟慮之後,為了顧全大局,還是和對方達成了協議。最終雙方都取得了滿意的成果。令本人最深刻的是想讓談判結果滿意的話必須做好充分的準備,無論是對方的背景、近況,還是我方的實力、開發計劃,這些都必須瞭如指掌,只有這樣才能在談判桌上令對方信服。此外,談判時態度也很重要,該強硬時一定要強硬,否則會讓對方佔據上風;該讓步時要讓步,否則讓對方感到我方沒有誠意,以後合作的機會也沒有了。最後,説話的技巧在談判中也起了很關鍵的作用,如何敍述自己的觀點才能夠讓對方更容易接受、更快地做出迴應,至關重要。所以在談判中説話要儘可能簡潔明瞭,並且讓人家容易作答。

3.反思

在此次模擬談判中,雖然整個談判的效果良好,也鍛鍊了談判能力、團隊合作能力、認識和了解事物的能力,但是也存在很多反思的地方。結合老師給我們小組的點評,我認為我們可以從以下方面進行改進:

(1)談判前,資料的收集、整理對談判很重要,影響着談判的進度和達成一致的成功率。

(2)談判時,明確自身立場時刻保持清醒的頭腦不要陷入無謂的爭論中亂了方位,同時要有敏捷的思維,不斷轉換思路,扭轉談判形勢。

(3)學會控制談判氛圍,一張一弛,拉近談判雙方距離,增進雙方感情促進談判圓滿達成。

(4)、在談判開始之前分配好談判選手各自的任務、職責以達到相互配合、相互協調的目的,從而提高談判成功率。

三.收穫

通過這次談判,自己我們都學到了許多東西。總的來説,我們覺得,在談判中應該堅持下列原則:

(1)知己知彼的原則

“知彼”,就是通過各種方法瞭解談判對手的禮儀習慣、談判風格和談判經歷。不要違犯對方的禁忌。“知己”,則就指要對自己的優勢與劣勢非常清楚,知道自己需要準備的資料、數據和要達到的目的以及自己的退路在哪兒。

(2)互惠互利的原則

商界人士在準備進行商務談判時,以及在談判過程中,在不損害自身利益的前提下,應當儘可能地替談判對手着想,主動為對方保留一定的利益。

(3)平等協商的原則

談判是智慧的較量,談判桌上,唯有確鑿的事實、準確的數據、嚴密的邏輯和藝術的手段,才能將談判引向自己所期望的勝利。以理服人、不盛氣凌人是談判中必須遵循的原則。

(4)人與事分開的原則

在談判會上,談判者在處理己方與對手之間的相互關係時,必須要做到人與事分別而論。要切記朋友歸朋友、談判歸談判,二者之間的界限不能混淆。

(5)求同存異的原則

商務談判要使談判各方面都有收穫,大家都是勝利者,就必須要堅持求大同存小異的原則,就是要注意在各種禮儀細節問題上,要多多包涵對方,一旦發生不愉快的事情也以寬容之心為宜。

(6)禮敬對手的原則

禮敬對手,就是要求談判者在談判會的整個進程中,要排除一切干擾,始終如一地對自己的對手,時時、處處、事事表現出對對方不失真誠的敬意。

每次實踐都可以讓人從不同角度看待問題,商務談判也是如此,我相信這次的模擬談判會在我們以後的商務生涯中發揮強大作用。

怎麼提高口才和反應力 篇9

國際商務談判》實訓報告

學院:商學院

班級:20xx級國貿1班

姓名:李明新

學號:20xx5998

指導老師:李豔萍

時間:20xx年x月x日

11國貿《國際商務談判》實訓報告

姓名:李明新 學號:20xx5998

為期一週的國際商務談判實訓轉眼間過去了,在這周學到了很多書本上學不到的知識,與同學們深入市場調查也有許多收穫。現對本次實訓總結如下:

一、實訓目的

為了進一步鞏固所學知識,有機地將理論與實踐相結合,學會巧妙運用談判技巧,瞭解社會,瞭解市場,接觸實際,將自己所學的專業知識能更好的運用到實踐當中,從而能更好更快的適應將來的工作。

二、實訓地點

民航花園酒店 南昌洪城大市場

三、實訓時間

20xx年x月x日——20xx年x月x日

四、實訓形式

聽講座,從中吸取有益的意見和建議。與同學組隊深入市場調查。

五、實訓內容

12月x日下午我們去了民航花園酒店,感受了下酒店氛圍,聽了兩位成功人士的講座,他們分別從物流市場和旅遊市場為我們做了詳細細緻的講解。從他們的講座中我們瞭解到,旅遊業的發展起步晚,現狀比較艱辛,但前景將是非常樂觀的。可以用這麼一句話來描述:“賺着賣白菜的利潤,頂着賣白粉的風險”。然而,旅遊業作為一項

新興的產業,起步較晚,現在發展的還不夠成熟。但隨着經濟的發展,人們收入的增加,以及人們對精神的追求更加強烈。所以旅遊業的發展將會欣欣向榮。物流的現狀是非常好的,電子商務的發展帶動了物流業的發展。然而,從事這一行業也充滿着許多的風險。例如:貨物損失,攜款而逃,不提貨等各種風險。聽着他們的講解,讓我受益匪淺,收穫頗多,為邁出校門走向社會打下了良好的基礎。

12月x日我們來到了南昌洪城大市場,先對南昌洪城大市場整體做了一下調查,根據我們的調查,我們瞭解到,洪城大市場佔地1700畝,有19個市場,約1.3萬店面,是全國第四大市場。每日車水馬龍,工具五花八門,廣告諸多,層出不窮,商品琳琅滿目,折扣,甩賣是必見的景象,每年都湧現出一批批千、百萬户。洪城大市場分四大交易區,經營小百貨、鞋帽、布匹、服裝、針織品、牀上用品、副食品等七大類商品。市場內還配有餐飲、住宿、郵政通訊、金融保險、交通售票、貨運客運、代辦託運、醫療保健等服務設施。市場內的大型停車場,可集中停放各類車近千輛。公交車、客運車由市場始發開往省內外各市、縣及市區主要車站、碼頭、商業街,形成多方位的交通網絡。這些都對洪城大市場的發展以及推動南昌經濟的發展起到了決定性的作用。

為了得到更多有益的信息,我們深入市場進行親身體會。 進入市場,就被濃重的商業氛圍給渲染了。正值冬季,圍巾受到了越來越多的人的青睞,於是,我們幾人決定了解一下圍巾市場。在去市場之前我們瞭解到現在圍巾類的商品的毛利率在30%至50%之間,根據成

品的供應價格浮動和品牌連鎖的價格折扣不同而不同。找到店鋪之後,我們發現圍巾做工相對精緻,感覺相對舒適。我們中的女同學認為她們能接受的價位在25~30元。之後再去了兩家店面,發現圍巾的樣式如出一轍,分別詢問一下價格,都有所差別,但顧客都有比較的心理,正所謂貨比三家不吃虧,即使是微小的差別也很可能在顧客心中留下印象,競爭的市場是有利於大眾消費的。我們觀察發現在店裏面有兩名女性顧客最終以30元的價格成交了一條。老闆好像也是勉強才同意的,説除去租金,水電費等一切開支利潤已經降到很小了。但買賣雙方都有自己的心理定價,相互能成交表示已經妥協了。

根據我們的深入瞭解,我們瞭解到整個市場中,外貿轉內銷類型的小店,佔據整個市場的很大比例,由於投入成本低廉,進貨渠道多樣,款式比較多,主題比較豐富,是消費者中淘寶愛好者的首選場所,更能在其中淘到自己喜歡的東西,靈活搭配是其生存的根本原因,穩定的客户來源是其生存的保證。但是,市場競爭激烈,往往相同類型的相鄰的小店很多,雖然存在個體的差異,但是顧客的滿意程度才是決定成交的最大因素,既是“小店”,陳列和庫存比例較小,樣式不夠,在夾縫中求生存,缺乏競爭力很難發展壯大。

六、收穫和體會

這次實訓中,我深深的感受到,我們的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實踐中去,使自己所學的理論知識有用武之地.只學不實踐,那麼所學的就等於零。下面是我的一點感受:

我們要在學校裏學習理論知識,還要從生活中,實踐中學習其他知識。作為我們學的專業,要做到理論與實際相結合,這樣才能真正的知識。因此,我們需要理論與實際相結合,及時瞭解到社會的發展,不只要學好學校裏所學的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷從各個方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現自己。

人際溝通在每個行業都是非常重要的,溝通不是單獨的行為。談判雙方一定要進行很好的溝通,一定要有理有據,爭取實現雙贏。

在商務談判中要善於靈活運用各種談判策略和掌握談判的相關方法和原則就會最大限度的達到談判有利於自己的目標,減少成本和損失。

李明新

20xx年x月x日

怎麼提高口才和反應力 篇10

商務談判是當事人為實現商品交易目標,而就交易條件進行相互協商的活動。人生無處不談判,推銷產品是談判,生意往來是談判,上街購物要談判,連夫妻溝通都要談判,只要想把自己的想法讓別人接受,就需要談判。所以談判不只是老闆或主管階級的專利,不論您現在是什麼身份,時時刻刻都需要具備面對各種談判的能力。而商務談判是談判的一種,在交易過程中承擔着不可替代的作用,是維護己方利益、爭取更多收益的重要手段。

為了加強我們對商務談判的理解,親身體驗商務談判時的心情,提升我們的臨場實踐能力等,從XX年5月開始,我們在商務談判授課老師陳立峯老師的帶領下,進入了一場模擬談判的準備階段。具體包括分組、確定談判題目、分配角色、分工、收集資料、編劇本、小組內模擬談判等,最後於XX年6月15日,在a樓教室進行了最後的模擬談判演示。通過這次模擬談判,我們取得多方面的收穫,以下是我本人的一點收穫和認識:

1.談判是課本知識的總結

談判的全過程將課本的內容大致保羅了進去,通過組織整合課本的知識要點,大致找到了課本書的骨幹。因此,能站在一個較高的層次上對整本書的內容有一個比較清晰地認識。

2.談判注重利益

利益是所有人都在追求的可口蛋糕,談判自然也是為了獲取和維護利益而存在,最好的談判結局就是雙贏,所以在談判時,我們不僅要充分考慮到自身的利益,也要為對方的利益着想,這樣才有可能是談判取得圓滿的結局。

3.談判的最高境界

談判絕對不是一場只有你輸我贏的零和遊戲,不是劍拔弩張完全對立的生死決鬥。雙贏優勢的談判需要了解如何運用各種技巧,化戾氣為祥和,在雙方意見交換中,各自達成自己的理想目標,進而更增加彼此長遠的交情,真正達到雙贏的最高境界。

4.談判就像下棋

談判就像下棋,不但要隨機應變,還要算無遺策,唯有能夠完全操控過程的人,才可以主導談判的過程。

藉着現場的談判實習,可以更深入體會如何運用談判技巧,營造談判的有利氣氛。

5.談判是個人思想的“綜合藝術表現” !

什麼時候該大驚失色?什麼時候該壓縮談判時間?什麼時候又該岔開話題?向別人讓步多少,才能達到雙贏的理想結果?開場、中場與收場各要有些什麼樣的策略?這些錯綜複雜的問題,正是個人的思想的綜合表現藝術。

6.用證據説話

提問題要切中要害,解決問題的方案必須有理有據,用證據説話,讓對方啞口無言,這樣才有可能讓對方信服並接受我方要求。

7.肢體語言的表達

在談判中肢體語言起着重要的傳遞信息和溝通作用。協調的肢體語言意味着自我情緒的一種控制,是謙和但不謙卑的態度。俗話説“把決斷寫在心裏的往往是勝利者,把決斷寫在臉上的往往是失敗者。”肢體語言的表達是一個人綜合素質的體現,在不同的場合,不同的情況下,協調的肢體語言是營造氛圍的催化劑,是一種禮儀。

8. 語言的運用

我選擇去....;我打算....;試試看有沒有其他可能性…….這都屬於可能性語言的運用,可能性語言開始了一種全新的溝通技巧,可以避免無意中的傷害,引發思考更多的可能性。通常我們所處的立場不同、所處環境不同,很難了解對方的感受,因此對別人的失意、挫折、傷痛,不要大嘴巴,而應要有關懷、瞭解的心情。可能性語言是縝密、雙贏的思維的體現,也是有智慧的表達個人意見的方式。因此我們要管住自己的舌頭,不要大嘴巴,縮小自我,在團隊中不斷歷練語言的運用能力,做5%的人。

另外,在組織此次談判的過程中我擔任小組副組長一職,負責協助組長找資料、分配角色、並與另一小組溝通交流工作進程。而在談判小組內我分到市場調查員的角色,編材料、算數據等等,這兩個角色都讓我學到了一些東西,比如:交流、協作等。總之沒有白乾活。

怎麼提高口才和反應力 篇11

第一部分:談判階段過程回顧

談判準備階段

1、談判人員的職務分配:根據各組員的性格特點、組織能力、表達能力、應變能力確定雙方小組成員的職務分配

可口可樂公司 總經理:蔣鵬

銷售總監:侯雲廣

市場總監:靳華宇

技術顧問:徐寧

記錄人員:陳其林

大潤發集團 總經理:戴淵

銷售總監:王佳俊

市場總監:馮雷

技術代表:高裴

記錄人員:陳沐

2、談判主題:可口可樂公司與大潤發關於返點指數的商定

3、準備談判資料:

一)我方根據市場情況需求及相關的銷售數據,決定本公司的返點指數底線,彙總收集本公司的賬目數據和公司發展方案,同時調查談判對方成員和對方公司經營、財務、信譽狀況。

二)相關法律資料:《中華人民共和國合同法》《國際貨物買賣合同公約》《經濟合同法》

三)備註:(1)《合同法》違約責任 第一百零七條 當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任。

(2)聯合國《國際貨物買賣合同公約》規定 不可抗力是指不能預見、不能避免並不能克服的客觀情況。(例如:自然災害、經濟危機等)。

(3)相關談判資料 談判方案,對方信息資料,技術資料、財務資料,初步擬定合同。

4、確立談判目標:

一)戰略目標:

通過感情交流,向對方展示我們合作的誠意,爭取實現雙贏。以爭取長期合作

二)談判目標:

最高目標:在本方利益最大化的程度上,返點指數0.42

可接受目標:雙方各自退讓一步,0.52

最低目標:返點指數0.52

三)感情目標:

通過此次合作,希望不僅能夠達成合資目的,更能夠建立長期友好關係。

5、談判對手的調查

1)對方一共5名談判成員,以戴淵為此次的談判主談、王佳俊作為銷售總監,馮雷作為市場總監,高裴作為技術人員,陳沐為記錄員。

2)對方公司背景:

大潤發(RT-MART)是由台灣潤泰集團於19xx年創立的超市品牌, 具體由大潤發 流通股份有限公司負責經營。截至20xx年,大潤發在中國大陸開設有10家店,年實現銷售額335.67億元,在20xx年中國連鎖百強榜上排名第七,在外資連鎖零售企業中排名第二,僅次於家樂福。

中國連鎖經營協會的年度統計數據顯示:20xx年,大潤發101家門店共實現銷售收入335.67億元,店均年銷售額3.32億元;家樂福134家店共銷售338.19億元,店均年銷售額2.52億元。大潤發以8000萬元的優勢,正式取代家樂福,成為單店銷售額冠軍

3)對方優勢:

大潤發對大陸市場佔有率比較高,其管理理念和服務質量也深得消費者喜愛,在長期的發展中,在全國大多數一二線城市都有其門店。

大潤發是中國本土品牌,具有高度的親和力和影響力,在於其他外來超級市場的競爭中,逐步站穩腳跟並且走向全國,慢慢拓展市場。

4)對方劣勢:

在於越來越多的連鎖品牌競爭中,缺乏創新成分,面臨較大的壓力,在於其自身管理模式的問題,需要一些時間的改變。

第二部分:談判正式展開

一)開局

1、策略一:感情交流式;

通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融 洽的談判氣氛中。我方談判以其坦誠地態度,將此次談判的主要目的告知甲方,在以往合作的基礎上,得到甲方的認同。

2、策略二:一致式開局;

我方與甲方本着利益雙贏的原則,在談判開局階段,以互利互惠的談判意識,相互協調雙方之間的利益關係,向對方傳遞合作的信息,促成談判順利進行。

3、策略三:採取進攻式開局;

營造低調談判氣氛,堅決的指出我方市場現在物價飛漲 的事實,國內原材料等供應緊張等事實,以製造心理優勢, 使我方處於主動地位。根據談判的具體情況,若我方在以上兩方案未能開展的情況下,我方則採取此方案,以獲得甲方的重視。

二)中期階段

1、商定階段

(1)雙方要求:

大潤發要求:1.價格提到5元4角,0.54的返利點

理由:可口可樂公司相對於百事可樂的優缺點

夏天用電及其他成本的提升

能給我方提供一份具體的宣傳方案,包括貨物的擺放,電視台的宣傳等

我方要求:1.價格5元,返利點0.5

我方理由:相比較其他經銷商,我們更看好大潤發在大陸市場的佔有率 我方銷售市場廣闊,消費人羣基數大,產品知名度高

關於節電等方面,我方要求給出具體的節電方案

新產品新配方生產成本的上升

2)雙方承諾:

大潤發:

1.為可口可樂公司新產品設立專櫃銷售,並且設立銷售人員負責

2.增加銷售量,增加在青少年中的消費比例

3.完善滯銷產品返還制度

4.一分錢營養早餐計劃,提高產品知名度

5.邀請電視台進行廣告宣傳

可口可樂;

1.產品包裝更新穎

2.產品的技術方面的再一步改進

3.增加銷售量,擴大銷售力度

4.在以後的合作中,優先考慮大潤發集團

5.北美市場和大陸市場做到新產品同時上架

三)讓步階段

在談判雙方互利互惠的情況下,明確我方核心利益所在,根據以下幾個策略做出相應的讓步:

在我方報價後,始終堅持自己最初報價,到萬不得已的情況下,再做出最後的讓步。

四)成交與簽約

經過雙方的最終商定,返點指數確定為0.52,雙方合作圓滿完成

簽約

備註:合同文本見策劃案

第三部分:談判過程中的策略變化與運用(應急預案) 雖然雙方已是合作伙伴,有了一定的瞭解,但我們還是應當做出相應的應急方案,以備不時之需。

(一)、若談判過程中,對方拒絕我方在價格方面的提議,導致僵局;

應對方案:我方以冷靜理性的態度,在避免爭吵的情況下,協調好雙方的利益,採取:

1、適當讓步,以柔克剛。對方有意識的製造僵局,目的常在於試探我方的實力、決心和誠意,在這種情況下,如果對方的要價在我方允許的範圍內,不妨以弱者的面目出現,一再聲明我方的立場、觀點和誠意,並且做一些小的讓步以滿足對方的虛榮心,“給面子”是打破僵局的最基本手段。

2、從不同的方案中尋找替代。我方應當制定多個報價方案,若我方報價對方不接受,我方而又堅決不讓步時,可以採取另外的方案替代,但是這種替代方案一定既能有效地維護自身的利益,又能兼顧對方的利益要求,從而打破將僵局。

3、如果對方在談判過程中故意拖延時間,我方則可向對方提問,要求對方在限定的時間內作答,或提一些與合同無關的話題來緩解氣氛。也可以突然提出時間限制,出其不意,迫使對方讓步。

4、人員配備方面

1) 如果我們確定的談判小組成員由於公司其他事項或個人的原因不能按時到達,或者由於某人身體不適或出現意外而不能繼續談判,我們應該配備相應有關人員,當發生此類事件時,能夠及時替補;

2) 當對方談判代表出現水土不服等身體方面的原因而不能順利進行談判。我們應當配與醫務人員,及時的給與對方談判代表治療,以至於不會影響談判進程。

四、談判的人員的表現以及談判結果的評價與領悟

1)談判人員的表現

我方人員本着友好合作、互利雙贏的理念進行了談判。五位談判人員各具風格、據理力爭、面對強硬的對手採取適當的策略、有力的展現了我公司的雄厚實力。但是我方人員表現也有缺陷。比如,個別人員沒能做到脱稿、照本宣科;談判中有些成員沒有充分發揮自己的能力等等。

2)談判結果的評價

首先、我方公司表現非常的禮貌,進場、包括談判現場表現的都很不錯。這贏得了指導老師的表揚。

其次、我們保留了我們的底線、秉着互利雙贏的態度成功的贏得了與大潤發公司的合作

3)領悟

通過這次模擬商務談判,我們學到了很多。

1、為了更加了解談判。我們通過網絡查找適合我們的談判專家講解視頻。通過對視頻的觀摩過程中,我們更加了解談判中兵法的運用。

2、這些天來,我們和組員每天聚在一起查找、收集資料、討論。認真分析了敵我雙方的優劣勢,並認真分析了敵方措辭和我方措辭,找出對方的漏洞、藉以反擊。

3、在談判中,我們出現了很多的問題。第一、由於準備時間不足,我們組有部

分成員沒有做到脱稿、照本宣科這是非常不好的。第二,談判初期,由於緊張和經驗的缺乏站着談判。第三、談判策略的運用不是很靈活。

通過此次模擬談判,我們深切的領悟到靈活運用談判策略的重要性。或許談判中我們的表現不夠完美,但我們真正做到了認真的準備,積極地面對,用心的談判。畢竟我們是第一次模擬談判、經驗不足。但我們一直在努力着。我相信在以後的學習中我們一定會取得更進一步的進步。

怎麼提高口才和反應力 篇12

日本松下電器公司創始人松下幸之助先生剛“出道“時,曾被對手以寒暄的形式探測了自己的底細,因而使自己產品的銷售大受損失。 當他第一次到東京,找批發商談判時,剛一見面,批發商就友善地對他寒暄説:“我們第一次打交道吧?以前我好像沒見過你。”批發商想用寒暄託詞,來探測對手究竟是生意場上的老手還是新手。松下先生缺乏經驗,恭敬地回答:“我是第一次來東京,什麼都不懂,請多關照。”正是這番極為平常的寒暄答覆卻使批發商獲得了重要的信息:對方原來只是個新手。批發商問:“你打算以什麼價格賣出你的產品?”松下又如實地告知對方:“我的產品每件成本是20元,我準備賣25元。”

批發商瞭解到松下在東京,人地兩生、又暴露出急於要為產品打開銷路的願望,因此趁機殺價,“你首次來東京做生意,剛開張應該賣的更便宜些。每件20元,如何?”結果沒有經驗的松下先生在這次交易中吃了虧。

一個有經驗的談判者,能透過相互寒暄時的那些應酬話去掌握談判對象的背景材料:他的性格愛好、處事方式,談判經驗及作風等,進而找到雙方的共同語言,為相互間的心理溝通做好準備,這些都是對談判成功有着積極的意義。

毛澤東就善於在寒暄中發揮出他獨特的魅力:縮短與談判對手的心理距離,並讓對方自然產生一種受到尊重的快感。1949年4月國共和談期間,毛澤東接見了國民黨方面的代表劉斐先生。劉斐開始非常緊張。見面後,毛澤東和劉斐寒暄起來:“你是湖南人吧”,劉斐答到我是醴陵人,醴陵與毛澤東的家鄉是鄰縣,是老鄉。毛澤東高興地説:“老鄉見老鄉,兩眼淚汪汪哩。”聽了這話,劉斐緊張的心情很快就放鬆下來,拘束感完全消失了。   寒暄不僅可以營造友好和諧的談判氣氛,而且也是在談判之始觀察對方情緒和個性特徵,獲取有用信息的好方法。最容易引起對方興趣的話題莫過於談到他的專長。又這樣一個案例:被美國人譽稱為“銷售權威”的霍伊拉先生就很善於這樣做。一次他要去梅依百貨公司拉廣告,他事先了解到這個公司的總經理會駕駛飛機。於是,他在和這位總經理見面互做介紹後,便隨意説了一句:“您在哪兒學會開飛機的?”一句話,觸發了總經理的談興,他滔滔不絕地講了起來,談判氣氛顯得輕鬆愉快,結果不但廣告有了着落,霍伊拉還被邀請去乘了總經理的自用飛機,和他交上了朋友。

怎麼提高口才和反應力 篇13

小時侯,我們對父母依附。崇拜。進入青春期後,我們有了自己的思想,開始獨立行事,渴望從家長那裏拿到“解放證書”,渴望父母像對待大人那樣對待我們,甚至挑戰父母的權威。而在父母的眼裏,我們總是長不大的孩子,沒有生活經驗,沒有豐富的閲歷,卻有自己的主意。父母責怪我們越來越不服管教,越來越不懂事,而懷念我們小時侯的乖樣子。他們對我們的關愛之心沒有變,只是要求更加嚴格,免不了多叮囑幾句,在我們聽不進時,就覺得家長嘮叨。羅嗦。於是,我們與父母之間就產生了矛盾。

望子成龍。望女成風,是天下父母共同的心願。我們與父母的衝突,往往基於父母對我們的高期待。嚴要求。這種在我們看來有些苛求的“嚴”,反映出父母對於我們的愛。我們要理解。體諒父母的一片苦心。

與父母發生衝突,如果以強硬的態度頂撞,以粗暴的舉止反抗,或者對他們不理不睬。冷淡相對,或者由對某事的分歧遷移到對父母本人的惡感,甚至採用極端的辦法來處理,都是錯誤的,會造成極大的危害。

在家中,父母與我們之間容易產生矛盾和代溝,對此不能否認,不能漠視,但也不能誇大。積極的做法是從中架起溝通的橋樑。溝通是雙方的事。我們做子女的,要走近父母,親近父母,努力跨越代溝,與父母攜手同行。

在家庭交往中,與父母不必太計較。即使父母錯了,也要多原諒,不要非與父母爭個高低上下。有時即使爭贏了,也不一定給自己帶來快樂,給家庭帶來幸福;我們認了錯,也不會丟面子了,反而讓我們丟掉包袱,得到更多的愛和快樂。

怎麼提高口才和反應力 篇14

中海油某公司欲從澳大利亞某研發公司(以下簡稱C公司)引進“地層測試儀”,雙方就該技術交易在20xx至20xx年期間舉行了多次談判。地層測試儀是石油勘探開發領域的一項核心技術,掌控在國外少數幾個石油巨頭公司手中,如斯倫貝謝、哈利伯頓等。他們對中國實行嚴格的技術封鎖,不出售技術和設備,只提供服務,以此來佔領中國廣闊的市場,賺取高額壟斷利潤。澳大利亞C公司因缺乏後續研究和開發資金,曾在20xx年之前主動帶着他們獨立開發的、處於國際領先水平的該設備來中國尋求合作者,並先後在中國的渤海和南海進行現場作業,效果很好。

中方於20xx年初到澳方C公司進行全面考察,對該公司的技術設備很滿意,並就技術引進事宜進行正式談判。考慮到這項技術的重要性以及公司未來發展的需要,中方談判的目標是出高價買斷該技術。但C公司堅持只給中方技術使用權,允許中方製造該設備,技術專利仍掌控在自己手中。他們不同意將公司賴以生存的核心技術賣掉,委身變成中方的海外子公司或研發機構。雙方巨大的原則立場分歧使談判在一開始就陷入僵局。

中方向C公司表明了立場之後,對談判進行“冷處理”,回國等待。迫於資金短缺的巨大壓力,C公司無法拖延談判時間,在20xx-20xx期間,就交易條件多次找中方磋商,試圖打破僵局。由於種種原因,中澳雙方最終沒能達成協議,談判以失敗告終。但中海油科技工作者走出了一條自力更生的技術創新之路。

(二)案例分析

技術貿易一般只轉讓技術使用權,不轉讓技術所有權,技術供給方不因把技術轉讓給他人而失去所有權。技術貿易談判的內容比較複雜,一般包括技術部分、商務部分(技術轉讓範圍、價格、支付等)和法律部分的談判。

1.僵局的成因。中澳雙方爭議的焦點不是價格或技術轉讓費,而是技術所有權, 並因此使談判在一開始就陷入僵局。澳方認為,出賣技術所有權就相當於賣掉了自己的公司。中方認為,如果澳方保留所有權,製造出來的設備只能在中國海域作業不能到國外作業,還要長期依賴澳方不斷更新技術,中方就變成了澳方的“提款機”。

2.化解僵局的努力。我方採用了休會策略、時間策略、價格策略等等,試圖走出僵局。我方瞭解C公司的處境,缺乏資金和市場,又處在石油巨頭公司的威脅之下,自由發展空間狹小。當在澳方談判受阻時,我方果斷地結束了對C公司的訪問和談判,回國靜觀其變。迫於資金與時間壓力,澳方急於與我方修復已擱置的談判,主動就交易條件找我方磋商。我方利用時間因素,在談判中有意拖延時間來削弱澳方的心理優勢。我方在價格上主動讓步,願意出高價買斷該技術,讓澳方也從這筆交易中得到一定實惠。面對僵局,澳方既沒隨便答應中方的要求,也沒輕易放棄努力,在技術所有權問題上與中方進行了一場較量毅力的拔河比賽。

3.失敗的原因。中澳雙方在這一石油技術領域有着很好的合作前景,C公司擁有世界領先的技術,但缺乏資金和市場;中方有廣闊的市場,豐裕的資金,但缺核心技術。雖然雙方都極盡努力去化解僵局,但因談判目標上的巨大差異和利益衝突,雙方的談判無果而終。在僵持階段,雙方只是重申己方立場和要求,澳方談技術轉讓的條件,而中方是“一口價”,即買斷技術所有權。雙方從各自的立場觀點出發,試圖説服和改變對方,而不願換位思考,站在對手的立場上尋找雙贏的解決方案。雙方都立場堅定,既不被對方小恩小惠的讓步所打動,也不做出實質性讓步,僵局演變為死局。

怎麼提高口才和反應力 篇15

(一)最優期望目標

最優期望目標是指對談判某方最有利的理想目標,即在滿足某方實際需求利益之外,還有一個增值。一般在實際談判中,最優期望目標是可望不可及的,很少有實現的可能性,但它往往是談判開始的話題,然後經過談判過程中的討價還價,達到相對滿意的結果。最優期望目標儘管在一般情況下很難達到,但對於一個信譽極高,資金實力雄厚的企業間的談判,達到最優期望目標的機會是完全可能存在的

(二)實際需求目標

實際需求目標是談判各方根據主客觀因素,考慮各方面情況,經過科學論證,預測及核算後,納入談判計劃的談判目標,這一目標是談判者可使用各種談判手段,努力要達到的,這一目標關係列談判某方主要或全部經濟利益,對於談判者有着強烈的超動力。

(三)可接受目標

可接受目標是能滿足談判某方部分需求,實現部分經濟利益的目標。在談判中,由於談判各方的條件不同,談判結果只能滿足某方部分需求,這種情況是完全可能發生的,談判者如事先充分估計刮這種情況出現的可能性,就能使談判順利進行,並實現可接受目標,否則,連可接受目標也達不至。

(四)最低目標

最低目標是談判某方必須達到的目標,當談判對方提出的條件不能達到這一目標時,不能再做讓步,這種目標沒有討價還價餘地,成功的談判必須建立在這一層次目標實現的前提下。最低目標是低於可接受目標的,可接受目標是在實際需求目標和最低目標之間的一個隨機值,最低目標是談判一方依據多種因素,擬定能達到的最低利益而明確劃定的限值。

怎麼提高口才和反應力 篇16

1972年2月,美國總統尼克松訪華,中美雙方將要展開一場具有重大歷史意義的國際談判。為了創造一種融洽和諧的談判環境和氣氛,中國方面在周恩來的親自領導下,對談判過程中的各種環境都做了精心而又周密的準備和安排,甚至對宴會上要演奏的中美兩國民間樂曲都進行了精心的挑選。

在歡迎尼克松一行的國宴上,當軍樂隊熟練地演奏起由周親自選定的《美麗的亞美利加》時,尼克松總統簡直聽呆了,他絕沒有想到能在中國的北京聽到他如此熟悉的樂曲,因為,這是他平生最喜愛的並且指定在他的就職典禮上演奏的家鄉樂曲。

敬酒時,他特地到樂隊前表示感謝,此時,國宴達到了高潮,而一種融洽而熱烈的氣氛也同時感染了美國客人。一個小小的精心安排,贏得了和諧融洽的談判氣氛,這不能不説是一種高超的談判藝術。美國總統傑弗遜曾經針對談判環境説過這樣一句意味深長的話:“在不舒適的環境下,人們可能會違背本意,言不由衷。”英國政界領袖歐內斯特•貝文則説,根據他平生參加的各種會談的經驗,他發現,在舒適明朗、色彩悦目的房間內舉行的會談,大多比較成功。

日本首相田中角榮上個世紀70年代為恢復中日邦交正常化到達北京,他懷着等待中日間最高首腦會談的緊張心情,在迎賓館休息。迎賓館內氣温舒適,田中角榮的心情也十分舒暢,與隨從的陪同人員談笑風生。他的祕書早飯茂三仔細看了一下房間的温度計,是“17.8度”。這一田中角榮習慣的“17.8度”使得他心情舒暢,也為談判的順利進行創造了條件。“美麗的亞美利加”樂曲、“ 17.8度”的房間温度,都是人們針對特定的談判對手,為了更好地實現談判的目標而進行的一致式談判策略的運用。

案例分析:

一致式開局策略的目的在於創造取得談判成功的條件。

運用一致式開局策略的方式還有很多,比如,在談判開始時,以一種協商的口吻來徵求談判對手的意見,然後對其意見表示贊同和認可,並按照其意見開展工作。運用這種方式應該注意的是,拿來徵求對手意見的問題應該是無關緊要的問題,對手對該問題的意見不會影響我方的利益。另外在贊成對方意見時,態度不要過於獻媚,要讓對方感覺到自己是出於尊重,而不是奉承。

一致式開局策略還有一種重要途徑,就是在談判開始時以問詢方式或者補充方式誘使對手走入你的既定安排,從而使雙方達成一種一致和共識。所謂問詢式,是指將答案設計成問題來詢問對方,例如,“你看我們把價格和付款方式問題放到後面討論怎麼樣?”所謂補充方式,是指藉以對對方意見的補充,使自己的意見變成對方的意見。

怎麼提高口才和反應力 篇17

中澳鐵礦石談判----力拓集團與中國寶鋼

甲方:中國寶鋼

乙方:力拓集團

06、07的中國鐵礦石談判剛剛結束,20xx年戰火又已揚起,而且一開始就是攻堅戰,澳大利亞鐵礦石供應商力拓集團與中國寶鋼集團的鐵礦石談判仍在進行中,力拓仍堅持要求中國鋼廠在運費上給予補償。雙方談判的成功與否將對中國與澳大利亞之間的鐵礦石進出口貿易產生重要影響。請雙方代表切實代表自己國家和公司利益、綜合考慮多方面因素進行談判。

談判考核目標:甲乙雙方在談判中如何維護自己國家和公司利益?

怎麼提高口才和反應力 篇18

How to communicate with our parents

Hello, everyone, I’d like to share with you my ideas about this topic.

Parents are the people who love us most, so it’s necessary to keep a good relationship with them. Here are my ideas on how to make it easier to communicate with parents.

First, we should respect and trust our parents. Don’t be rude to them even if they have done something wrong. They have experienced more and always try their best to protect us from dangers. Second, if we often talk with them about our life and experience, we will know each other better. Third, if sometimes we don’t agree with our parents’ decision, we should try to put ourselves into their shoes and we will soon understand them.

Thank you for listening.

怎麼提高口才和反應力 篇19

美國 Y 公司向中國石家莊工廠銷售了一條彩色電視機玻殼生產線, 經過安裝 後,調試的結果一直不理想,一晃時間到了聖誕節,美國專家都要回家過節。於 是全線設備均要停下來, 尤其是玻璃熔爐還要保温維護。 美方人雖過節是法定的, 中方生產線停頓是有代價的,兩者無法融合。 美方走後,中方專家自己研究技術,着手解決問題,經過一週的日夜奮戰將 問題最大的成型機調試好了,這也是全線配合的關鍵。該機可以生產合格的玻殼 後,其它設備即可按其節奏運轉。 等美方人員過完節,回到中方工廠已是三週後的事,一見工廠倉庫的玻殼, 十分驚訝,問“怎麼回事?”當中方工廠告訴美方,自己調通生產線後,美方人 員轉而大怒,認為:“中方人員不應動設備,應該對此負責任。”並對中方工廠 的外貿代理公司作出嚴正交涉: “以後對工廠的生產設備將不承擔責任,若影響 其回收貸款還要索賠。”

問題:

1.如何看美方的論述? 2.如何看中方人雖調設備的行為? 3.中方外貿代理面對美方論述會怎麼回答? 4.最終結果應如何?

分析: 1.美方淪述屬詭辯範疇,主要運用了:平行論證(中方行事理由與美方行事理由 分別淪證)和以現象代替本質(中方表面行為代替其執行合同的效果)。 2.中方自己調設備具有一定的風險性,按合同規定會產生問題。沒把握,絕對 不能輕率行事。此時.可行使向美方索賠的權利,此處.重在判斷。當有把握時, 通過“等與行”的對比推演決定行動,是一個推理的正常結果,從本質意義對中 美雙方均有積極效果。 3.中方代理,先從概念人手——依據合同誰有過?再依過推算誰損失最大(應負 過之責),再推導出美方應取何種態度。 4.最終結果:美方應感謝中方為其減少負擔.井應繼續履行未完的合同義務。

怎麼提高口才和反應力 篇20

20xx年初,台州防地產公司的藝鼎廣場項目深基礎尚未開挖,需要增加技術和成本管理方面的力量,領導上要求我到哪兒去幾個月,協助該領導班子一起工作。在剛到達工地時,接到一份關於全部基礎反樑磚胎模加寬和加厚碎石墊層的簽證文件,(該項目負責人和監理等都已開專題會議認可並簽字蓋章),根據自己的工作經驗和對該項目地基勘測報告的分析,本人提出不必加寬和加厚,雖然當時所有的人都反對,但在基礎開挖後,情況和我分析的一模一樣,經預算部門測算該簽證費用高達一百萬。在這種情況下,我再也不能坐視不聞,在該項目繼續和該領導班子團結合作繼續工作了三年,直到竣工交房後回到了本部門。如果當時只考慮本部門和個人的利益,不得罪人或得過且過,集團公司將蒙受巨大的損失,這是我們都不願看到的現象。部門合作並不都是一帆風順的,需要我們每個人不但要堅持原則,還要和其他部門的同事精誠團結,這樣才能事辦功倍。

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